💶 Вибір методу оплати тепер обов’язковий

#оновлення_poster

Раніше чеки закривались із готівкою «за замовчуванням». Зручно? Так. Але саме це часто ставало причиною плутанини — в пікові години касири поспішали закрити чек і могли не змінити метод оплати на картку. Часто проблему помічали вже під час закриття зміни, у фіскальних звітах і звертались в підтримку ввечері, коли менеджерів менше.

Частина користувачів вже працює за новою логікою, а незабаром її отримають всі акаунти — під час закриття замовлення потрібно обов’язково вибрати метод оплати. Це лише 1 додатковий клік, зате:

🔹 менше помилок у звітності;
🔸 спокійніші вечори без дзвінків у підтримку;
🔹 більше вільних рук у підтримки Poster.

Ми знаємо, що змінювати звички непросто. Але як у ресторані доводиться вносити зміни до меню не з власного бажання, а через сезонність, постачальників або інші причини, так і ми вимушені зважати на ширшу картину. Це крок до більшої стабільності та зручності у довгостроковій перспективі.

Щоб завжди бути в курсі важливих змін → Poster: Оновлення та поради 🦄

🚀 Як запустити доставку без власних кур’єрів

#вебінар

Хочете додати доставку у свій заклад, але не плануєте утримувати команду кур’єрів? Рішення є — інтеграція Poster з Uklon Delivery.

9 вересня о 15:00 на безплатному стрімі з експертами ми розкажемо, як усе працює на практиці: від підключення до реальних кейсів.

Наші спікери:

🧔🏻‍♂️ Ростислав Черніков, Head of Uklon Delivery, пояснить, як працює доставка з боку сервісу та які умови доступні бізнесу.
👩🏻 Ксенія Меркулова, керівник команди підтримки Poster, покаже, як налаштувати інтеграцію в системі та уникнути типових помилок.

Під час стріму ви дізнаєтесь:

🔹 коли доставка без власних кур’єрів справді вигідна;
🔸 як налаштувати інтеграцію й які є умови;
🔹 які результати отримують заклади, що вже користуються цим рішенням.

Щоб слухати кращих експертів → Poster: Оновлення і поради 🦄

🎬 За 15 хвилин починаємо спільний стрім з Ростиславом Черніковим, керівником Uklon Delivery. Поговоримо про те як запустити доставку без власних кур’єрів.

Доєднуйтесь за посиланням 👉 https://youtu.be/DiAcoMQN8gA

📌 Запис буде доступний за тим самим посиланням після завершення етеру. Але наживо цікавіше — можна поставити питання спікеру прямо в чаті 😉

🎬 Любов Романчук про облік і податки закладу: оптимальна модель, помилки та штрафи. Запис івенту «Бухгалтерський сніданок» від Poster

У липні провели другу офлайн-зустріч для бухгалтерів і фінансистів. Наша спікерка та ведуча розповіли історії з власної практики, щоб допомогти іншим у практиці.

🙋🏼‍♀️ Ви почуєте досвід Любові Романчук, експертки з питань бухгалтерського обліку та оподаткування, засновниці компанії «Калина Консалт», експертки ДІЯ Бізнес. Вона розповіла про штрафи, державні перевірки, як управляти фінансами та обліком, виклики ресторанного бізнесу.

🙋🏻‍♂️ Також дізнаєтеся про інструменти для зростання доходів ресторану, автоматизацію та цифрові рішення Poster від Влада Галєєва, керівника команди розширення можливостей Poster.

100% коштів від продажу квитків ми перевели на потреби батальйону безпілотних систем «Хижаки висот», де служить наш друг, ресторатор Сашко Боїм.

❤️ Партнери івенту — LiqPay від PrivatBank та Mastercard. Ведуча події — Олександра Герасименко, власниця бухгалтерського бюро Alfa Gold.

#ЗаписІвенту

🔴 Проблеми в роботі інтегрованих банківських терміналів

Застосунок каси перестає реагувати після того як сума оплати передається на банківський термінал. Продовжити роботу із замовленнями можна, якщо перезапустити застосунок.

Ми вже шукаємо причину такої поведінки, щоб якнайшвидше виправити ситуацію. Вибачте за тимчасові незручності.

Обов’язково напишемо вам, коли відновимо сталу роботу 🫡

🟢 Налагодили роботу інтегрованих банківських терміналів

Щоб зміни вступили в силу треба перезавантажити застосунок Poster POS два рази поспіль. Після цього оплати карткою працюватимуть в штатному режимі.

UPD: Проблема продовжує відтворюватись для застосунків на Windows. Повернули в роботу.

Дякуємо вам за терпіння 🙏

🙋‍♂️ Друзі, відчуваємо, що варто розповісти більше про ситуацію з інтегрованими банківськими терміналами

Проблему справді вдалось визначити і виправити. Однак зміни дістались не всіх акаунтів одночасно. Коли ми писали попереднє повідомлення, не врахували це. Вибачте, будь ласка 🙇‍♂️

Згодом отримали багато звернень до підтримки, де проблема продовжувала відтворюватись на Windows. Саме тому ми додали уточнення в текст попереднього повідомлення. Однак, як писали вище, насправді це не залежало від ОС пристрою. Просто потрібно було трохи зачекати.

Станом на зараз всі акаунти отримали потрібні зміни. З вашого боку потрібно перезавантижити застосунок каси 2 рази, щоб вони вступили в силу. Якщо на будь-якому з етапів виникнуть складнощі, будь ласка, зверність до наших колег з підтримки, щоб вони допомогли вам індивідуально.

Ще раз просимо вибачення за те що заплутали вас та за ситуацію загалом 🙏