Poster: оновлення та поради
3.9K subscribers
814 photos
39 videos
565 links
Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot
Download Telegram
🔴 Навантаження на окремі сервіси Poster

Спостерігаємо високе навантаження на Poster QR, Poster Site та стару версії ПРРО від Poster. Через це можуть не завантажуватись електронне меню та сайт для замовлень, а також тимчасово недоступна фіскалізація (для старої версії ПРРО).

Вибачте за тимчасові незручності. Вже працюємо над рішенням і повідомимо вас, коли робота застосунків відновиться.
4😡2🙏1
🟢 Poster QR, Poster Site та стара версія ПРРО відновлюють роботу

Розподілили навантаження на сервіси, тим самим відновили їх роботу. Додаткових дій з вашого боку не потрібно.

Дякуємо вам за терпіння 🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16👍2🔥1
💶 Налаштування автоматичного вилучення готівки в ПРРО 2.0

#оновлення_poster #ПРРО

Ви просили, ми зробили. У ПРРО 2.0 з’явилось нове налаштування — Автоінкасація. З ним ви самі вирішуєте, чи переносити залишок готівки на наступну фіскальну зміну.

За замовчуванням вона увімкнена — тож залишок готівки обнуляється після Z-звіту. Щоб змінити поведінку:

1️⃣ Перейдіть у Застосунки → ПРРО 2.0 в адмін-панелі.
2️⃣ Натисніть ⚙️ Налаштування під назвою вашого ФОП/ТОВ.
3️⃣ У вікні, що з’явилось, ви побачите налаштування Автоінкасація. Якщо хочете, щоб залишок переносився на наступну зміну — вимкніть його.

☝️ Ця опція не впливає на касові зміни Poster і не створює в них транзакцію Інкасація.

Щоб працювати з фіскалізацією зручно → Poster: Оновлення та поради 🦄
6
Рейтинг закладу в Poster QR

#оновлення_poster #posterqr

Якщо ваш заклад має понад 10 відгуків в Poster QR та середню оцінку більшу за 4.0, у вашому електронному меню з’явиться кількість відгуків та їх середнє значення.

Це допоможе вашим гостям ще раз переконатися в який класний заклад вони прийшли. А також покращить пошукову видачу в Google.

Наприклад, якщо ви продаєте хот-доги та маєте високий рейтиг, то запит «хот-доги Київ» з більшою ймовірністю покаже посилання на ваше меню вгорі сторінки.

Щоб відгуки були тільки позитивними → Poster: Оновлення та поради 🦄
🔥11
🚗 Доставлення без власних курʼєрів? Легко з Uklon Delivery!

#застосунки

Налаштовуєте процес доставлення в закладі, але не знаєте що робити з кур’єрами? Вже працюєте з кур’єрами Uklon, але втомились тримати в прикасовій зоні декілька планшетів? Інтеграція Uklon Delivery та Poster — це те, що вам потрібно.

З її допомогою ви легко викличете курʼєра прямо з каси, прослідкуєте місце знаходження водія/кур'єра Uklon та зекономите час вашої команди, який вони зможуть присвятити гостям. Все що потрібно з вашого боку:

1️⃣ Наповнити чек.
2️⃣ Прив’язати клієнта.
3️⃣ Викликати кур’єра.

Гортайте картки, щоб побачити деталі 👆

💡 Вартість підключення інтеграції — 110 грн/міс.

Щоб легко налагоджувати процеси → Poster: Оновлення та поради 🦄
12
👫 МультиПРРО 2.0 вже у відкритому доступі

#оновлення_poster #ПРРО

Ми навчили ПРРО 2.0 працювати з будь-якою кількістю ФОП/ТОВ на одній касі. Без проблем розділяйте продажі на кухню, бар та, наприклад, сувенірну продукцію.

Щоб перейти на такий режим роботи:

1️⃣ Попросіть підтримку активувати режим декількох ФОП/ТОВ на одній касі.
2️⃣ Додайте всі ФОП/ТОВ в адмін-панелі.
3️⃣ Призначте податки для кожної юр. особи.
4️⃣ Прив’яжіть фіскальну касу до потрібної каси Poster для кожної юр. особи.
5️⃣ Завантажте ключі касирів для кожної юр. особи.

☝️ Перед початком налаштування обов’язково зніміть Z-звіти та закрийте касові зміни на всіх касах в акаунті.

Ми вже підготували статті про те 📖 Як налаштувати роботу з декількома ФОП/ТОВ в ПРРО 2.0 та 📖 Як одночасно працювати з 2 ФОП/ТОВ на касі. В них ви знайдете всі потрібні деталі 👌

Щоб не плутатися з податками та ключами → Poster: Оновлення та поради 🦄
8👍2
🔎 Додали фільтри у ПРРО 2.0 → Фіскальні зміни

#оновлення_poster #ПРРО

Коли кас багато, пошук потрібного Z-звіту може перетворитися на цілий квест. Але не для користувачів нової версії ПРРО. Відтепер у ПРРО 2.0 → Фіскальні зміни можна швидко відсортувати записи за:

🔹 юридичною особою;
🔸 касою в податковій;
🔹 касою Poster.

☝️Одночасно може працювати лише один з фільтрів.

Ще трохи деталей:

🏎 Таблиця оновлюється одразу після вибору без зайвих підтрведжень.
💾 Фільтр зберігається навіть при переході на іншу сторінку.
🧩 У списках фільтрів ви бачите лише ті значення, за якими вже є хоча б один Z-звіт. Нові юр. особи та каси з’являться після відкриття першої фіскальної зміни.

Щоб не губитися у звітах → Poster: Оновлення і поради 🦄
10
🔴 Спостерігаємо проблеми в роботі Poster Site

Замовлення створенні на сайті не приходять на касу. Вже сформували задачу і працюємо над її вирішення. Вибачте за тимчасові незручності 🙏

Додатково повідомимо вас, коли робота сайту відновиться 🫡
🙏7
🟢 Poster Site відновлює стабільну роботу

Замовлення, які сформували під час збою, поступово будуть надходити у застосунок каси.

Дякуємо вам за терпіння 🫶
8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👩‍🍳 Postie AI Assistant навчилась розпізнавати банківські виписки

#оновлення_poster

Завантажте виписку у форматі CSV, XLS, XLSX або PDF і Postie сама створить всі транзакції у фінансах Poster. Підійде виписка з будь-якого банку 👌

Як і з накладними, Postie спробує вгадати категорію на основі отримувача/платника і призначення платежу. Якщо вгадати не вдалось, Postie запам‘ятає ваш вибір на наступний раз.

Також перед збереженням ви зможете прибрати транзакції, які вже створені в Poster. Наприклад платежі за постачання або зарахування безготівкового виторгу.

1 імпорт виписки до 100 транзакцій = 1 використана дія. Перші 20 дій безкоштовні.

Щоб дізнаватись більше про Postie → Poster: Оновлення і поради 🦄
🔥194👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙀 Чеки з ризиком: як помітити потенційно небезпечні дії персоналу

#лайфхаки_poster

У вкладці Статистика → Чеки в адмін-панелі є стовпчик Ризик. Якщо в замовленні сталася якась підозріла дія, у ньому з’явиться жовтий індикатор 🟡.

Сигнал спрацьовує, якщо персонал:

🔹 кілька разів друкував пречек в одному замовленні
🔸 зменшив суму після друку пречека

Щоб дізнатись більше про події в замовленні відкрийте вкладку Історія в Деталях чека 🕵️

☝️ Чеки з ризиком бачать тільки працівники з повним доступом до акаунту. Вони з’являються після 1-го такого чека в закладі.

І памʼятайте: це не доказ, а лише підказка. Не поспішайте робити висновки — краще проаналізуйте декілька змін працівника, поспостерігайте за ситуацією або обговоріть ситуацію командою зберігаючи анонімність.

Щоб не проґавити сигналиPoster: Оновлення та поради 🦄
16👍4
🥂 Відповіді на деякі питання про роботу з алкоголем

#кейси_poster

Поки не до кінця зрозуміло чи буде мораторій на перевірки і для кого саме. Тому ми сподіваємось на краще, але залишаємося реалістами. І вирішили додатково зробити важливе нагадування — у чеках з алкоголем повинні бути обов’язкові реквізити:

Код УКТ ЗЕД
Штрихкод товару
Код акцизу (акцизна марка)

💡 Наказ № 329 містить й інші реквізити, однак в цьому дописі концентруємо свою увагу саме на цих.

Раніше ми вже розбирали як працювати з алкоголем в Poster і не отримати штраф. А сьогодні принесли вам відповіді бухгалтерів на 3 частих питання про фіскалізацію алкоголю. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆

Щоб від алкоголю не боліла голова → Poster: Оновлення та поради 🦄
🔥63👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Що таке фудкост і як його перевірити в Poster?

#лайфхаки_poster

Foodcost — це співвідношення собівартості страви до ціни її продажу. Цей показник допомагає зрозуміти, скільки від заробленого йде на продукти, і чи достатньо прибуткова страва. На практиці фудкост страви розраховують так:

(Собівартість / Виторг) × 100%

Оскільки всі потрібні показники вже є в Poster, він сам порахує вам фудкост:

🥪 Окремо для кожної страви та напою. Просто перейдіть у Статистика → Товари та додайте стовпець foodcost у меню ⿲ Стовпці.

🧺 Загальний за всіма проданими позиціями. Знайти його можна у Статистика → Чеки, якщо натиснути Детальніше ▼ внизу сторінки.

Детально про те, як працює foodcost і які приклади його застосування, ми описали в Базі знань і блозі:

📖 Що таке собівартість і foodcost у Poster
📓 Foodcost: як рахувати, щоб не втрачати гроші

Щоб слідкувати за показниками не навпомацки → Poster: Оновлення та поради 🦄
7