Poster: оновлення та поради
3.91K subscribers
814 photos
39 videos
565 links
Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot
Download Telegram
🎯 Як налаштувати акції в Poster

#кейси_poster

Акції — це простий спосіб залучити більше гостей і збільшити середній чек. У Poster є конструктор акцій, який дозволяє швидко налаштувати знижки, бонуси та спеціальні пропозиції без зайвого клопоту.

☝️ Акції доступні для користувачів на тарифах Business та Pro.

Ми вже розглянули приклади налаштування промоакцій «Щасливі години», «2+1» та «Шоста філіжанка кави у подарунок» в нашій базі знань.

Сьогодні покажемо ще один приклад — безкоштовна кава до сніданку. Гортайте картки та дізнавайтеся, як це налаштувати 👆

Щоб користуватись зручними інструментами → Poster: Оновлення та поради 🦄
2
Вже завтра проведемо Q&A в чаті каналу: як оптимізувати витрати й рахувати все в ресторані?

Ірина Маркевич та Ірина Невидюк, співвласниці SWOT Consulting та партнерки Poster, будуть протягом дня відповідати на ваші запитання про планування бюджету, оптимізацію витрат без втрати якості, як правильно рахувати витрати й прибуток.

☝🏻 Якщо у вас вже є запитання — вступайте в чат і пишіть їх. Це класна можливість отримати безкоштовно відповідь на своє запитання від практикуючих експертів.

P.S. Якщо не встигли подивитися наш вебінар з Іриною — залишаємо посилання та сильно радимо ❤️
5👍1
🕐 30-го березня переводимо годинники (якщо за 3 дні нічого не зміниться)

#кейси_poster

Влітку минулого року Верховна Рада України прийняла закон, згідно з яким наша країна повинна була залишитись на зимовому часі. Проте закон досі не підписано, а отже він не набув чинності. Якщо за ці декілька днів нічого не зміниться, 30-го березня о 3:00 годинники все ж переведуть.

🖨 Якщо ви працюєте з фізичним фіскальним реєстратором, наприклад МІНІ-ФП 54.01, змініть на ньому час до відкриття зміни за інструкцією.

Користувачам ПРРО перейматись окремими налаштуваннями не потрібно. Адже він використовує час встановлений на пристрої із застосунком каси. Однак радимо все ж перевірити:

🔄 Чи увімкнене автоматичне встановлення часу у налаштуваннях вашого пристрою. Якщо ні, то й годинник потрібно перевести вручну до відкриття зміни.

🌐 На який часовий пояс налаштовано ваш пристрій. Оскільки не в усіх країнах переводять годинники, важливо, щоб був обраний саме київський час.

Щоб часу завжди було вдосталь → Poster: оновлення та поради 🦄
11
🧰 Проблеми із завантаженням архіву чеків

Під час спроби перейти в архів чеків на касі з’являється помилка «Перевірте інтернет з’єднання та спробуйте знову». Вже шукаємо рішення, щоб відновити його роботу 🕵️‍♀️

Тимчасово для перегляду закритих замовлень радимо використоувати вкладку Статистика → Чеки в адмін-панелі. Однак для повернення чеків потрібно дочекатись рішення.

Вибачте за незручності. Ми повідомимо окремим повідомленням, коли робота архіву чеків відновиться.
5
📗Полагодили архів чеків

Протягом 10 хвилин робота архіву чеків відновиться у всіх користувачів. Додаткових дій на касі робити не потрібно.

Дякуємо вам за терпіння 🙏
9
👩‍💻 Створення нових працівників з доступом до адмін-панелі

#оновлення_poster

Змінили логіку додавання нових працівників. Відтепер вам не потрібно вигадувати для них окремі паролі та передавати їх окремим повідомленням в месенджерах. Замість цього відправляйте запрошення на електронну пошту, а вони самостійно вкажуть потрібний.

Також більше не буде ситуацій, коли лист про відновлення пароля не приходить на пошту, бо в ній помилка.

📌 Зміни торкнулись лише процесу додавання працівників з доступом до адмін-панелі.

Гортайте картки. На них ми розібрали всі деталі нового процесу 👆

Щоб навчати себе і команду → Poster: Оновлення та поради 🦄
7
🎓Академія Poster для всіх – від офіціанта до власника

#лайфхаки_poster

Повертаєтесь до роботи в сезон і хочете пригадати що до чого? Стомились навчати нових працівників роботі з касою? Просто шукаєте шляхи саморозвитку?

В такому разі запрошуємо вас до безплатної Академії Poster — місця, де ми разом з експертами галузі розробили курси, які будуть корисні всім у HoReCa. Гортайте картки, щоб дізнатись як працює академія 👆

Користуйтесь самі та передавайте посилання на курси вашим працівникам і колегам, тим самим скорочуйте час команди на їх навчання.

Щоб знати де знайти більше → Poster: Оновлення і поради 🦄
🔥102👍2
🟠 Помилка "Ваша віртуальна каса не підтримує роботу без інтернету" у ПРРО 2.0

Спостерігаємо проблеми із роботою сервісів ДПС, за допомогою яких функціонує ПРРО 2.0. Каси переведено в офлайн-режим. Це означає, що поки ви створюєте фіскальні документи, вони формують чергу на пристрої. Як тільки сервіси податкової повернуться до сталої роботи, документи відправляться на їх сервер автоматично.

☝️Якщо ви бачите помилку "Ваша віртуальна каса не підтримує роботу без інтернету", це означає, що ваша фіскальна каса не може працювати офлайні. В такому випадку потрібно почекати поки сервіси ДПС відновлять роботу. А краще переєструвати касу.

📌 Стара версія ПРРО використовує інші методи «під капотом», тому працює у звичному режимі.

Ми повідомимо вам окремим дописом коли сервіси ДПС відновлять роботу.
🔥62👍2
Poster: оновлення та поради
🟠 Помилка "Ваша віртуальна каса не підтримує роботу без інтернету" у ПРРО 2.0 Спостерігаємо проблеми із роботою сервісів ДПС, за допомогою яких функціонує ПРРО 2.0. Каси переведено в офлайн-режим. Це означає, що поки ви створюєте фіскальні документи, вони…
🟢 ПРРО 2.0 повертається в онлайн

Робота сервісі ДПС необхідних для функціонування ПРРО 2.0 налагодилась. Каси автоматично повернуться з офлайн-режиму та відправлять чеки до податкової. Додаткових дій з вашого боку не потрібно.

Однак, якщо ваша каса заблокувалась, все ж потрібно звернутись до нашої підтримки.
4
💻 Оновлення в адмін-панелі ПРРО 2.0

#оновлення_poster #ПРРО

Продовжуємо покращувати нову версію ПРРО і робити її більш зручною для вас. Тому цього разу:

📄 Перенесли періодичний звіт в окрему вкладку ПРРО 2.0.

🔎 Додали можливість переглядати дані з періодичного звіту до його завантаження. Достатньо лише вибрати потрібні юр. особу, касу та період.

🈯 Трохи попрацювали з кодуванням звіту, щоб після відкриття таблиці в Excel не з’являлись ієрогліфи.

✂️ Додали можливість відв’язувати касу самостійно. Зробити це вийде після закриття зміни та за умови, що всі фіскальні чеки у ній було надіслано на сервери ДПС.

Щоб не пропускати важливе → Poster: Оновлення та поради 🦄
20