🔑 Що змінилось в роботі з ключами у ПРРО 2.0
#оновлення_poster
Все більше користувачів доєднуються до нової версії ПРРО від Poster. Серед іншого, в ній ми суттєво переглянули логіку роботи з ключами. І, здається, про це треба поговорити окремо.
Головна зміна — в новому ПРРО ключі потрібно прив’язувати до каси, а не працівників.
Читайте статтю 📖 Як привʼязати ключі працівників з ПРРО 2.0 або гортайте картки 👆
Щоб не губити ключі → Poster: Оновлення і поради 🦄
#оновлення_poster
Все більше користувачів доєднуються до нової версії ПРРО від Poster. Серед іншого, в ній ми суттєво переглянули логіку роботи з ключами. І, здається, про це треба поговорити окремо.
Головна зміна — в новому ПРРО ключі потрібно прив’язувати до каси, а не працівників.
Читайте статтю 📖 Як привʼязати ключі працівників з ПРРО 2.0 або гортайте картки 👆
Щоб не губити ключі → Poster: Оновлення і поради 🦄
❤4
🚨 Проблеми під час оплат через QR-код
Спостерігаємо проблеми з розрахунками в застосунку Poster QR — оплата списується з картки гостя, але чек на касі залишається відкритим. Вже шукаємо шляхи рішення.
☝️Не закривайте такі чеки, вручну. Після усунення несправностей вони закриються самостійно.
Якщо ж гість передумав і розрахувався готівкою, такий чек можна закрити змінивши метод оплати.
Ми обов’язково повідомимо вам, коли робота оплат стабілізується 🙏
Спостерігаємо проблеми з розрахунками в застосунку Poster QR — оплата списується з картки гостя, але чек на касі залишається відкритим. Вже шукаємо шляхи рішення.
☝️Не закривайте такі чеки, вручну. Після усунення несправностей вони закриються самостійно.
Якщо ж гість передумав і розрахувався готівкою, такий чек можна закрити змінивши метод оплати.
Ми обов’язково повідомимо вам, коли робота оплат стабілізується 🙏
❤3👍1
💚 Оплати в Poster QR працюють в штатному режимі
Налагодили процес оплати. Замовлення, які не були закриті раніше, автоматично закриються, так само як і нові оплати через QR-код.
Дякуємо вам за терпіння 🙏
Налагодили процес оплати. Замовлення, які не були закриті раніше, автоматично закриються, так само як і нові оплати через QR-код.
Дякуємо вам за терпіння 🙏
👍7
🧾 Як закривати зміну поки на касі є відкриті чеки
#кейси_poster
Ввечері питання, які надходять до нашої підтримки, здебільшого присвячені закриттю зміни. І часто вони не пов’язані з розбіжностями або тонкощами фіскалізації. Наприклад, не рідко буває, що закрити зміну не вдається через відкриті замовлення на касі.
Тому сьогодні ми розбираємось чому так відбувається та що із цим зробити. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆
Щоб швидко закривати зміну → Poster: Оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Ввечері питання, які надходять до нашої підтримки, здебільшого присвячені закриттю зміни. І часто вони не пов’язані з розбіжностями або тонкощами фіскалізації. Наприклад, не рідко буває, що закрити зміну не вдається через відкриті замовлення на касі.
Тому сьогодні ми розбираємось чому так відбувається та що із цим зробити. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆
Щоб швидко закривати зміну → Poster: Оновлення та поради 🦄
❤2👍2
🎯 Як налаштувати акції в Poster
#кейси_poster
Акції — це простий спосіб залучити більше гостей і збільшити середній чек. У Poster є конструктор акцій, який дозволяє швидко налаштувати знижки, бонуси та спеціальні пропозиції без зайвого клопоту.
☝️ Акції доступні для користувачів на тарифах Business та Pro.
Ми вже розглянули приклади налаштування промоакцій «Щасливі години», «2+1» та «Шоста філіжанка кави у подарунок» в нашій базі знань.
Сьогодні покажемо ще один приклад — безкоштовна кава до сніданку. Гортайте картки та дізнавайтеся, як це налаштувати 👆
Щоб користуватись зручними інструментами → Poster: Оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Акції — це простий спосіб залучити більше гостей і збільшити середній чек. У Poster є конструктор акцій, який дозволяє швидко налаштувати знижки, бонуси та спеціальні пропозиції без зайвого клопоту.
☝️ Акції доступні для користувачів на тарифах Business та Pro.
Ми вже розглянули приклади налаштування промоакцій «Щасливі години», «2+1» та «Шоста філіжанка кави у подарунок» в нашій базі знань.
Сьогодні покажемо ще один приклад — безкоштовна кава до сніданку. Гортайте картки та дізнавайтеся, як це налаштувати 👆
Щоб користуватись зручними інструментами → Poster: Оновлення та поради 🦄
❤2
Forwarded from Реве та стогне ресторатор
Вже завтра проведемо Q&A в чаті каналу: як оптимізувати витрати й рахувати все в ресторані?
Ірина Маркевич та Ірина Невидюк, співвласниці SWOT Consulting та партнерки Poster, будуть протягом дня відповідати на ваші запитання про планування бюджету, оптимізацію витрат без втрати якості, як правильно рахувати витрати й прибуток.
☝🏻 Якщо у вас вже є запитання — вступайте в чат і пишіть їх. Це класна можливість отримати безкоштовно відповідь на своє запитання від практикуючих експертів.
P.S. Якщо не встигли подивитися наш вебінар з Іриною — залишаємо посилання та сильно радимо ❤️
Ірина Маркевич та Ірина Невидюк, співвласниці SWOT Consulting та партнерки Poster, будуть протягом дня відповідати на ваші запитання про планування бюджету, оптимізацію витрат без втрати якості, як правильно рахувати витрати й прибуток.
☝🏻 Якщо у вас вже є запитання — вступайте в чат і пишіть їх. Це класна можливість отримати безкоштовно відповідь на своє запитання від практикуючих експертів.
P.S. Якщо не встигли подивитися наш вебінар з Іриною — залишаємо посилання та сильно радимо ❤️
❤5👍1
🕐 30-го березня переводимо годинники (якщо за 3 дні нічого не зміниться)
#кейси_poster
Влітку минулого року Верховна Рада України прийняла закон, згідно з яким наша країна повинна була залишитись на зимовому часі. Проте закон досі не підписано, а отже він не набув чинності. Якщо за ці декілька днів нічого не зміниться, 30-го березня о 3:00 годинники все ж переведуть.
🖨 Якщо ви працюєте з фізичним фіскальним реєстратором, наприклад МІНІ-ФП 54.01, змініть на ньому час до відкриття зміни за інструкцією.
Користувачам ПРРО перейматись окремими налаштуваннями не потрібно. Адже він використовує час встановлений на пристрої із застосунком каси. Однак радимо все ж перевірити:
🔄 Чи увімкнене автоматичне встановлення часу у налаштуваннях вашого пристрою. Якщо ні, то й годинник потрібно перевести вручну до відкриття зміни.
🌐 На який часовий пояс налаштовано ваш пристрій. Оскільки не в усіх країнах переводять годинники, важливо, щоб був обраний саме київський час.
Щоб часу завжди було вдосталь → Poster: оновлення та поради 🦄
#кейси_poster
Влітку минулого року Верховна Рада України прийняла закон, згідно з яким наша країна повинна була залишитись на зимовому часі. Проте закон досі не підписано, а отже він не набув чинності. Якщо за ці декілька днів нічого не зміниться, 30-го березня о 3:00 годинники все ж переведуть.
🖨 Якщо ви працюєте з фізичним фіскальним реєстратором, наприклад МІНІ-ФП 54.01, змініть на ньому час до відкриття зміни за інструкцією.
Користувачам ПРРО перейматись окремими налаштуваннями не потрібно. Адже він використовує час встановлений на пристрої із застосунком каси. Однак радимо все ж перевірити:
🔄 Чи увімкнене автоматичне встановлення часу у налаштуваннях вашого пристрою. Якщо ні, то й годинник потрібно перевести вручну до відкриття зміни.
🌐 На який часовий пояс налаштовано ваш пристрій. Оскільки не в усіх країнах переводять годинники, важливо, щоб був обраний саме київський час.
Щоб часу завжди було вдосталь → Poster: оновлення та поради 🦄
❤11
🧰 Проблеми із завантаженням архіву чеків
Під час спроби перейти в архів чеків на касі з’являється помилка «Перевірте інтернет з’єднання та спробуйте знову». Вже шукаємо рішення, щоб відновити його роботу 🕵️♀️
Тимчасово для перегляду закритих замовлень радимо використоувати вкладку Статистика → Чеки в адмін-панелі. Однак для повернення чеків потрібно дочекатись рішення.
Вибачте за незручності. Ми повідомимо окремим повідомленням, коли робота архіву чеків відновиться.
Під час спроби перейти в архів чеків на касі з’являється помилка «Перевірте інтернет з’єднання та спробуйте знову». Вже шукаємо рішення, щоб відновити його роботу 🕵️♀️
Тимчасово для перегляду закритих замовлень радимо використоувати вкладку Статистика → Чеки в адмін-панелі. Однак для повернення чеків потрібно дочекатись рішення.
Вибачте за незручності. Ми повідомимо окремим повідомленням, коли робота архіву чеків відновиться.
❤5