​Дельная рабочая установка

Один из вариантов дополнительной монетизации рекламы — кешбэк с оборота. Некоторые соцсети дают его агентствам.

В сервис Aitarget One можно получить кешбэк за интернет-рекламу клиентов, даже если клиенты платят за рекламу сами.

Для клиента создается отдельный личный кабинет в Aitarget One, где он сможет создавать аккаунты для всех рекламных площадок и оплачивать счета.

Кабинет клиента при этом в системе Aitarget One будет привязан к кабинету агентства, поэтому:
- вам придет кешбэк по стандартному тарифу без ограничений;
- не надо будет высчитывать проценты НДС из-за разницы налогообложения с клиентами;
- не потребуется заключать дополнительные договоры на оплату рекламы;
- можно будет нажатием кнопки переводить деньги между аккаунтами клиента на разных площадках: например, если изначально планировали потратить на ВК, а потом решили на ФБ — можно будет перекинуть.

В общем, у кого есть обороты, стоит присмотреться.

История про жадность, сомнительный престиж и крупную компанию.

У меня есть канал вакансий, где мы публикуем вакансии с зп выше 50 тысяч. В основном в сфере маркетинга и управления.

Для работодателей публикация там платная, потому что:
- я плачу зарплату человеку, который ведет канал и оформляет подборки;
- канал не растет из воздуха, я плачу за рекламу, и было бы странно, если бы я отдавал свои личные деньги для того, чтобы крупные компании находили себе сотрудников;
- это гарант того, что вакансия действительно актуальна и кандидатуру соискателя точно рассмотрят: люди ответственнее подходят к тому, за что заплатили.

То есть при любых раскладах это не может быть бесплатно, потому что это изначально не бесплатно для меня. Публикация там стоит около двух тысяч, что для размера канала вполне хорошая цена. Так вот, недавно помощник переслал мне диалог.

Крупная компания просит опубликовать вакансию. Ищут сотрудника с зарплатой около 200 тысяч. Помощник рассказывает условия публикации, на что ему говорят: «Странно, мы были уверенны, что у вас бесплатное размещение. Платное нам не подходит». И через пять минут вдогонку еще одно сообщение «Мы думаем, для вас было бы престижно опубликовать нашу вакансию».

Мне кажется, странно тут только то, что крупная компания пытается сэкономить две тысячи при поиске сотрудника с зп в 200. Как-то не очень престижно.

​Учимся работать с блогерами

Мы все сегодня проснулись в другой стране и все еще не понимаем, что дальше делать? Каким будет наше завтра? О чем говорить сегодня?

Кто-то по инерции продолжает публиковать запланированные заранее посты, рассказывать от лица бренда о скидках и продуктах в стандартных весело-приподнятых интонациях. Это выглядит странно, когда половина ленты в постах о войне.

Определенно, говорить о политике от лица бренда не стоит, но, наверное, стоит попробовать скорректировать КП. Если у вас были запланированы шутки и мемы — убрать их до лучших, хочется верить, времен. Сменить интонацию на более сдержанную, переключить веселый контент на поддерживающий, успокаивающий. Будущее рисуется неопределенным, в такие моменты людям нужна опора: если вы можете передать это ощущение через контент, именно такой сейчас уместен.

Наши перспективы

РКН объявил о блокировке ФБ, сохраняется высокий риск блокировки других соцсетей. Всё это совсем не успокаивает, а наоборот добавляет тревог. Любые прогнозы сейчас — всего лишь прогнозы, но попробуем кое-что всё-таки определить.

⚡️ Самое важное: в маркетинге работа останется. Ее станет меньше, специалистов на рынке больше, зарплата будет ниже, но сама работа будет. Потому что совершенно точно остаются ВК, Дзен, Рутюб, и наверняка ТГ. А также остается необходимость жить, что-то покупать и что-то продавать. Значит, останется и маркетинг.

Если вы уже умеете работать с этими площадками — хорошо, если нет, но работали с другими — адаптируетесь быстро. Принципы везде практически одинаковые, функции тоже.

Будьте готовы к тому, что жить мы определенно станем хуже. Специалист, который сейчас получает 200к рублей, по сути получает 1200$. И 200к рублей в России мало кто получает, а признаков того, что зарплаты вырастут особо никаких нет. Поэтому сейчас лучше сократить расходы, которые вы считаете необязательными.

Турбулентность — не лучшее время для смены работы или совсем рискованно — сферы, если у вас нет большой подушки безопасности. Если такой подушки нет, цените проекты, которые пока остаются с вами. Потому что многие проекты сворачиваются.

Рекоменую не строить сейчас долгоиграющих планов, а снизить горизонт планирования до недели. Новости меняются каждый час, поэтому, чем дальше ваши планы, тем больше тревог они вызывают: совершенно неизвестно, что там будет. А неизвестность как раз и есть причина тревог.

Не стоит сгоряча бросаться в курсы, которые сейчас обещают научить вас чему-то востребованному в новом мире. Не забывайте, инфобиз сам в панике, и просто пытается как-то сохранить доходы. Да и стресс — худший союзник обучения: едва ли вы что-то освоите в состоянии стресса.

Цените свои близкие и не очень близкие контакты, общайтесь, наблюдайте. Сейчас такое время, когда помощь может прийти с неожиданной стороны. Стоит держаться друг друга и не забывать про силу слабых связей. Уж маркетологи должны это знать.

Два года назад я шутил, что, кажется, единственный план ВКонтакте по возвращению аудитории — это блокировка западных соцсетей в России. Оказалось, это была не шутка..

Последнюю неделю в ВК наблюдается резкий всплеск посещаемости. Количество заходов в сообщества, которые я администрирую, увеличилось в два раза. Это говорит о том, что аудитория действительно возвращается.

Про ВКонтакте надо сказать, что эта площадка вполне функциональная. Все эти годы ВК копировал любые популярные функции других соцсетей, так что теперь это терминатор, в котором можно найти практически любую функцию. Раньше этими сервисами в ВК (сторисы, внутренний тикток, донаты), правда, почти никто не пользовался, потому что были площадки-оригиналы, но теперь есть шанс.

Из того, что важно знать про ВКонтакте, на всякий случай скажу: несколько месяцев назад ВК продали «Газпром-медиа», после чего в соцсети сменили руководство. ВКонтакте и раньше был лояльной правительству площадкой — отметился в нескольких скандалах, когда данные пользователей отправлялись в прокуратуру без решения суда — а теперь и вовсе под прямым контролем.

То есть эта площадка вполне подходит для бизнеса, безобидных переписок, скроллинга мемчиков и тому подобных штук, но обсуждать в ней что-то, чем вам не хотелось бы поделиться с третьими лицами, лучше не стоит.

В последнюю неделю активировалась охота на тг-каналы. Меня теперь каждый день спрашивают, не продаю ли? Раньше такие запросы приходили раз в полгода. В ответ интересуюсь, сколько предлагают. Вчера предложили довольно много.

Не продаю. Потому что читатели — бесценно <З

​В рекламных объявлениях ВКонтакте больше нельзя использовать эмодзи. По официальной версии соцсети, такой запрет должен улучшить качество рекламы.

Мне кажется перебором такая политика: ограничение на количество смайлов в рекламном тексте было разумным и вполне справлялось с задачей качества. Но ВК руководствуется какими-то другими представлениями.

Ранее запущенные объявления со смайлами надо отредактировать до 25 апреля. А новые рекламный кабинет уже не пропускает

В марте одноклассники опубликовали статистику роста. Количество регистраций увеличилось на 66%, в 6 раз выросло размещение товаров за неделю: сейчас публикуется 200 тысяч товаров в сутки.

Недавно на фоне этого соцсеть открыла доступ к «Моментам» для всех групп: это аналог сторис, который раньше в ОК был доступен только личным страницам. Вполне понятно, из какой соцсети идет сейчас приток пользователей, а там люди как раз привыкли использовать «моменты». Так что ОК, очевидно, рассчитывает не только на приток пользователей, но и на их активность.

​Две недели наблюдаю, как в соцсетях ругают Тиньфф банк.

На то есть объективная причина — значительное ухудшение условий обслуживания — но по факту гораздо больше дело в другом: банк примерно полностью провалил коммуникации.

Люди готовы перенести ухудшение условий, когда они понимают, почему так происходит. В похожей ситуации когда-то был Рокетбанк, и он как раз показывал мастер-класс коммуникаций. В свои последние месяцы они постоянно ухудшали условия обслуживания, но всегда в тех же сообщениях объясняли, почему так происходит. И их не хейтили: наоборот, в комментариях было куча поддержки.

Можно предположить, почему Тинькофф ухудшает условия для валюты. Сегодняшний курс — сильно занижен. И люди покупают по нему валюту. Да, сейчас банки ее не выдают + ограничен импорт, но устойчивость банка держится на риск-менеджменте. Они обязаны просчитывать все варианты, и вернется импорт и снимут ограничения на валюту, в тот же момент курс поднимется в 2-3 раза. А значит банку придется отдавать в 2-3 раза больше денег, чем он получил. У Тинькофф нет таких запасов.

— это пример обоснования, оно может быть другим, главное, чтобы оно было. Но банк ничего не объясняет (то есть иногда он что-то говорит, но где-то в темном уголке отдельно от сообщений об ухудшении условий), не сообщает логику, а тупо публикует информацию, гарантированно вызывающую негатив, и ничего с этим не делает.

То есть кое-что делает: добавляет неловкое «надеемся на понимание», что становится для него антимемом. Надеяться на понимание можно, когда ты что-то объяснил. Но когда ты ничего не объяснил, а только сообщил, что теперь будет комиссия 200$ — это звучит как: «мы решили забирать ваши деньги, надеемся на понимание».

Не знаю, чем занята PR-служба Тинькофф, но банк за две недели растерял всю лояльность, которая была огромной, и это именно провал коммуникаций

​Меня пригласили выступить перед региональными журналистами на Сахалине. Я согласился, и вот читаю теперь анонс в соцсетях местной газеты. Выглядит так, будто его сформулировала нейросеть. Но в целом возразить нечего, всё по фактам, конечно

​Стараюсь сохранять идеи, которые, мне кажется, когда-нибудь можно использовать. Вот, например, отличная маркетинговая идея, чтобы продавать сразу две вещи

Подглядел у других два годных способа получить хорошие отзывы. Сегодня про первый из них.

На выходе из моего тренажерного зала стоит ресепшн, а на нем — коробочка с протеиновыми батончиками. Я думал, их продают, поэтому однажды, выходя из зала голодный, попытался купить.

На что администратор ответил: «Это бесплатно. Даем в благодарность за отзыв в Яндексе или 2Гис». Отзыв я планировал написать и без батончика — зал мне нравился — но способ оценил. Он классный по многим причинам:

1. Люди гораздо охотнее пишут отрицательные отзывы — к этому их побуждать не надо, справятся сами. А вот когда человеку всё нравится или хотя бы просто всё ок — совсем не факт, что он об этом решит рассказать. И здесь небольшая мотивация в виде батончика — отлично работает.

2. Есть такой психологический механизм, по которому мы стараемся награду как-то отработать. Поэтому в обмен на батончик люди не только пятерку поставят, но и попытаются несколько слов сформулировать, чем им понравилась услуга.

3. Себестоимость батончика для зала — рублей 70-80. Это можно считать маркетинговым расходом на продвижение, и это совсем не дорого за настоящие отзывы.

4. Получается максимально ненавязчиво. У вас ничего не просят и вас ничего не уговаривают делать. Батончики просто лежат, а там уж вы сами решайте: хотите — пишите, не хотите — ваш выбор.

5. Это, конечно, не заменит основной продукт (в случае зала — тренажеры, тренерский состав, чистота), но если у вас со всем остальным всё ок и осталось только собрать результат — отлично сработает как дополнительное касание. Подобные мелкие взаимодействия часто определяют общее впечатление.

Итого, подсмотренная идея номер 1: если нужно получить отзывы — ненавязчиво предложите за них какую-нибудь приятную мелочь. Как результат подхода — на входе в мой зал красуется значок: «рекомендовано пользователями Яндекса».

​Хорошая новость: в моем канале обнаружены приспиктивы

Плохая: теперь я должен отдавать 15% менеджеру