Нахожусь на бизнес-завтраке для медицинских маркетологов и владельцев клиник.
Сегодня спикер - основатель портала ПроДокторов. (И ещё ряда медицинских сервисов).
Обслуживают более 25 миллионов человек ежемесячно.
Поделюсь конспектом после, пока можете написать вопросы к сервису, если у вас есть.
Записывались к врачу через ПроДокторов?
Сегодня спикер - основатель портала ПроДокторов. (И ещё ряда медицинских сервисов).
Обслуживают более 25 миллионов человек ежемесячно.
Поделюсь конспектом после, пока можете написать вопросы к сервису, если у вас есть.
Записывались к врачу через ПроДокторов?
👍1
Конспект с выступления Сергея Федосова, создателя сервиса "Про докторов".
Врач с 30 и более отзывами записывает в 10-20 раз больше пациентов, чем врач с 3-7 отзывами
Врачи не хотят просить отзывы сразу после приёма. В основном это врачи, которые ведут позицию "делай раз, два, три". То есть врач в позиции руководителя, а не партнёра. Для таких врачей нужен тренинг по коммуникациям.
История про то, как главврач разбирает что написали на про докторов. В Краснодаре в больнице главврач начинал с этого день. В итоге врачи, у кого было мало отзывов, начали задумываться об этом
Врачи, которые получают положительные отзывы - меньше выгорают.
Для 30% людей ключевой фактор выбора компании то, как вы отвечаете на отзывы.
Отвечать на отзывы должен тот, кто понимает как работает клиника.
Проблемного человека надо локализовать в клинике. Решить проблему на месте сильно проще, чем потом работать с негативом в интернете на всех площадках.
Виджет онлайн записи повышает ранжирование врача.
Спецразмещение работает на карточках, где есть отзывы.
На услуги (МРТ, кт) больше играет бренд клиники, а не врача.
Клуб продокторов задуман как "бесплатное спецразмещение". Повышает доходимость пациентов. Доходимость 98%. Люди покупают купон, оплачивая 50%.
Если человек записывался на про докторов, то его отзыв пройдет модерацию быстрее. (Это одна из мера весов).
Через 3 месяца номер телефона клиента удаляется. Про докторов не хотят хранить чужие данные.
Врач с невалидированными данными(диплом, доп образование) - теряют от 1,5 до 2,5 звёзд.
Значимость отзыва на ПроДокторов падает через 5 лет, полностью теряется значимость после 15 лет.
Блок "Интервью главного врача" - способ сделать презентацию клиники более "нарядной", чем несколько строк описания.
По описанию клиники тоже можно работать. Для этого нужно писать в поддержку.
Видео вставляются не все. Коммерческие видео не пройдут модерацию, полезные - пройдут.
3 важнейших фактора рейтинга карточки врача - отзывы, онлайн запись, клуб "ПроДокторов".
---
Контент, конечно, не для всех. Но наверняка у каждого есть знакомый врач. Поделитесь с ним, ему будет о чём подумать.
#многобукв #коегдепридётсяподумать
Врач с 30 и более отзывами записывает в 10-20 раз больше пациентов, чем врач с 3-7 отзывами
Врачи не хотят просить отзывы сразу после приёма. В основном это врачи, которые ведут позицию "делай раз, два, три". То есть врач в позиции руководителя, а не партнёра. Для таких врачей нужен тренинг по коммуникациям.
История про то, как главврач разбирает что написали на про докторов. В Краснодаре в больнице главврач начинал с этого день. В итоге врачи, у кого было мало отзывов, начали задумываться об этом
Врачи, которые получают положительные отзывы - меньше выгорают.
Для 30% людей ключевой фактор выбора компании то, как вы отвечаете на отзывы.
Отвечать на отзывы должен тот, кто понимает как работает клиника.
Проблемного человека надо локализовать в клинике. Решить проблему на месте сильно проще, чем потом работать с негативом в интернете на всех площадках.
Виджет онлайн записи повышает ранжирование врача.
Спецразмещение работает на карточках, где есть отзывы.
На услуги (МРТ, кт) больше играет бренд клиники, а не врача.
Клуб продокторов задуман как "бесплатное спецразмещение". Повышает доходимость пациентов. Доходимость 98%. Люди покупают купон, оплачивая 50%.
Если человек записывался на про докторов, то его отзыв пройдет модерацию быстрее. (Это одна из мера весов).
Через 3 месяца номер телефона клиента удаляется. Про докторов не хотят хранить чужие данные.
Врач с невалидированными данными(диплом, доп образование) - теряют от 1,5 до 2,5 звёзд.
Значимость отзыва на ПроДокторов падает через 5 лет, полностью теряется значимость после 15 лет.
Блок "Интервью главного врача" - способ сделать презентацию клиники более "нарядной", чем несколько строк описания.
По описанию клиники тоже можно работать. Для этого нужно писать в поддержку.
Видео вставляются не все. Коммерческие видео не пройдут модерацию, полезные - пройдут.
3 важнейших фактора рейтинга карточки врача - отзывы, онлайн запись, клуб "ПроДокторов".
---
Контент, конечно, не для всех. Но наверняка у каждого есть знакомый врач. Поделитесь с ним, ему будет о чём подумать.
#многобукв #коегдепридётсяподумать
❤2
Готовлюсь к выступлению в Архангельске
Тема предложенная организаторами звучит так: «Маркетинговые инструменты
в эпоху неопределенности»
Тезисы такие:
- Инструменты продвижения бизнеса в условиях кризиса;
- Алгоритм создания
актуальных торговых предложений;
- Контентное продвижение через социальные сети.
Но самое страшное, что на это всего 30 минут. Минут 5 точно надо представиться и сделать закрытие, то есть 25 минут на 3 тезиса.
По первому тезису понятно. Просто делаю слайд с перечислением всех каналов и инструментов, говорю чтобы фоткали и изучали дома, а на примере одного рассказываю почему это работает.
Например на слайде написано Дзен и я поясняю какой контент там можно постить, как начать и так далее.
Тезис 2 про утп даже за 10 минут можно рассказать только очень поверхностно. Его думаю поменять на "почему предложение должно быть однозначным". И рассказать в этом блоке про концепцию позиционирования в три вопроса.
И наконец тезис номер 3. Про контент продвижение. Ну тут вообще просто скажу чтобы смотрели мой курс по созданию контента на Ютубе.
Итого презентация будет в 5 слайдов. Титульный лист, о спикере, инструменты, qr code на курс по контенту, финальный слайд.
А концепцию позиционирования нарисую на флипчарте.
Поделиться потом с вами инструментами? Или мои подписчики итак знают, что и как работает?
#кейскейскейс
Тема предложенная организаторами звучит так: «Маркетинговые инструменты
в эпоху неопределенности»
Тезисы такие:
- Инструменты продвижения бизнеса в условиях кризиса;
- Алгоритм создания
актуальных торговых предложений;
- Контентное продвижение через социальные сети.
Но самое страшное, что на это всего 30 минут. Минут 5 точно надо представиться и сделать закрытие, то есть 25 минут на 3 тезиса.
По первому тезису понятно. Просто делаю слайд с перечислением всех каналов и инструментов, говорю чтобы фоткали и изучали дома, а на примере одного рассказываю почему это работает.
Например на слайде написано Дзен и я поясняю какой контент там можно постить, как начать и так далее.
Тезис 2 про утп даже за 10 минут можно рассказать только очень поверхностно. Его думаю поменять на "почему предложение должно быть однозначным". И рассказать в этом блоке про концепцию позиционирования в три вопроса.
И наконец тезис номер 3. Про контент продвижение. Ну тут вообще просто скажу чтобы смотрели мой курс по созданию контента на Ютубе.
Итого презентация будет в 5 слайдов. Титульный лист, о спикере, инструменты, qr code на курс по контенту, финальный слайд.
А концепцию позиционирования нарисую на флипчарте.
Поделиться потом с вами инструментами? Или мои подписчики итак знают, что и как работает?
#кейскейскейс
👍2🔥2
Как и обещал - делюсь слайдом с инструментами продвижения в текущих реалиях.
Важно отметить 3 момента:
- оффлайн важнее чем онлайн;
- чтобы человек пришёл/повзаимодействовал с вами в оффлайн нужно греть его в онлайне;
- после оффлайн касания нужно приземлить человека в онлайне, чтобы иметь более дешёвый контакт с клиентом.
База клиентов - основа системных продаж!
А ещё в Архангельске было кайф. Спасибо организаторам за доверие!
P.S. Клиенты есть везде, просто надо правильно использовать площадку и канал.
P.P.S. со всеми типами контента, указанными на слайде, я и моя команда можем вам помочь.
Важно отметить 3 момента:
- оффлайн важнее чем онлайн;
- чтобы человек пришёл/повзаимодействовал с вами в оффлайн нужно греть его в онлайне;
- после оффлайн касания нужно приземлить человека в онлайне, чтобы иметь более дешёвый контакт с клиентом.
База клиентов - основа системных продаж!
А ещё в Архангельске было кайф. Спасибо организаторам за доверие!
P.S. Клиенты есть везде, просто надо правильно использовать площадку и канал.
P.P.S. со всеми типами контента, указанными на слайде, я и моя команда можем вам помочь.
👍3🔥1
История циклична
Всё в мире циклично. Сначала мы хотим в ресторан, потом заказывать еду домой, потом снова в ресторан.
Или сначала хотим в кино, потом посмотреть дома на телевизоре, потом снова в кино.
Зачем я это рассказываю? С 2010 по 2019 год я делал проект - караоке-шоу "ПоПойКа".
За 9 лет что только не было, у меня есть десяток историй, гигабайты информации и тысячи людей, посетивших мероприятие вживую.
Кстати, этот бизнес я продал по франшизе в Абакан, Новосибирск, Красноярск, Южно-Сахалинск, Омск и Тбилиси.
А сегодня будет первая ПоПойКа в Москве. Предложили сделать, я долго откладывал, но всё сложилось и сегодня будем петь.
Если получится круто, то буду делать раз в месяц. Исполнителей нашёл, бизнес модель понятная, а история циклична.
Если вы в Москве - приходите. Руки Вверх бар на Таганке, стартуем в 23:00.
Всё в мире циклично. Сначала мы хотим в ресторан, потом заказывать еду домой, потом снова в ресторан.
Или сначала хотим в кино, потом посмотреть дома на телевизоре, потом снова в кино.
Зачем я это рассказываю? С 2010 по 2019 год я делал проект - караоке-шоу "ПоПойКа".
За 9 лет что только не было, у меня есть десяток историй, гигабайты информации и тысячи людей, посетивших мероприятие вживую.
Кстати, этот бизнес я продал по франшизе в Абакан, Новосибирск, Красноярск, Южно-Сахалинск, Омск и Тбилиси.
А сегодня будет первая ПоПойКа в Москве. Предложили сделать, я долго откладывал, но всё сложилось и сегодня будем петь.
Если получится круто, то буду делать раз в месяц. Исполнителей нашёл, бизнес модель понятная, а история циклична.
Если вы в Москве - приходите. Руки Вверх бар на Таганке, стартуем в 23:00.
🔥6
Майнд карты
В своей работе я часто использую майнд карты.
Для тех, кто не в курсе, майнд карта - это графическое отображение информации с помощью блок схемы.
Сегодня вот рисуем вход в воронку для одного проекта. Пока на доске, потом в онлайне.
Зачем это нужно? Позволяет наглядно увидеть каналы, которые вы пока не используете. А также посмотреть то, что вы используете, и куда это в итоге ведёт...
Хотите графическое отображение вашей воронки? Это можно сделать за 2-3 часа.
За подробностями - в личку @palpalichtsk
В своей работе я часто использую майнд карты.
Для тех, кто не в курсе, майнд карта - это графическое отображение информации с помощью блок схемы.
Сегодня вот рисуем вход в воронку для одного проекта. Пока на доске, потом в онлайне.
Зачем это нужно? Позволяет наглядно увидеть каналы, которые вы пока не используете. А также посмотреть то, что вы используете, и куда это в итоге ведёт...
Хотите графическое отображение вашей воронки? Это можно сделать за 2-3 часа.
За подробностями - в личку @palpalichtsk
Обсудим в Кулуарах!
Кулуары - это новый бизнес-клуб, который мы делаем совместно с Катей из Глобал Консалтинг Групп.
Ещё один бизнес-клуб? Да нафиг он нужен?
Вопрос резонный. И на него есть ответ. С одной стороны есть очень известные сообщества предпринимателей, с другой - нет такого, куда хочется вступить самому.
Просто разговоры про "Точку А", "Воронки", "Криптовалюты" изрядно подбешивают.
На таких тусовках все хотят что-то друг другу продать.
А хочется компанию, в которой классно провести время. Не оглядываясь на бэкграуд человека, просто понимая, что он здесь не случайно.
Именно так мы решили создать "Кулуары". Для встречи с людьми, которые во главу угла не ставят свой статус и бизнес-опыт.
И в чём смысл такого клуба?
На наш взгляд окружение решает. И собрать окружение осознанных людей, с которыми можно и поиграть, и кино посмотреть, и спортом заняться - это вдохновляет.
Мы заряжены по полной и уже приготовили несколько мероприятий. Ближайшее будет 16 марта.
Это будет презентация клуба и авторская бизнес-игра "А как тебе такое?". В игре мы будем придумывать стартапы, которые удивят Илона Маска.
Хотите принять участие в мероприятии? Скорее регистрируйтесь по ссылке.
Для подписчиков канала у меня есть бонус - скидка 50%, напишите в комментариях что вам нужна скидка, я скину вам в личку флаер.
До встречи в Кулуарах!
Кулуары - это новый бизнес-клуб, который мы делаем совместно с Катей из Глобал Консалтинг Групп.
Ещё один бизнес-клуб? Да нафиг он нужен?
Вопрос резонный. И на него есть ответ. С одной стороны есть очень известные сообщества предпринимателей, с другой - нет такого, куда хочется вступить самому.
Просто разговоры про "Точку А", "Воронки", "Криптовалюты" изрядно подбешивают.
На таких тусовках все хотят что-то друг другу продать.
А хочется компанию, в которой классно провести время. Не оглядываясь на бэкграуд человека, просто понимая, что он здесь не случайно.
Именно так мы решили создать "Кулуары". Для встречи с людьми, которые во главу угла не ставят свой статус и бизнес-опыт.
И в чём смысл такого клуба?
На наш взгляд окружение решает. И собрать окружение осознанных людей, с которыми можно и поиграть, и кино посмотреть, и спортом заняться - это вдохновляет.
Мы заряжены по полной и уже приготовили несколько мероприятий. Ближайшее будет 16 марта.
Это будет презентация клуба и авторская бизнес-игра "А как тебе такое?". В игре мы будем придумывать стартапы, которые удивят Илона Маска.
Хотите принять участие в мероприятии? Скорее регистрируйтесь по ссылке.
Для подписчиков канала у меня есть бонус - скидка 50%, напишите в комментариях что вам нужна скидка, я скину вам в личку флаер.
До встречи в Кулуарах!
🔥2👏1
Зарядись энергией денег!
Начни системную работу над своим делом!
Стать лидером в своей нише - реально. Надо просто знать инструменты и иметь видение.
Именно с этим я помогаю в индивидуальном наставничестве "Сильные бренды с Павлом Янчуком"
Стратегия, воронка, план, контент. Всё это и не только. Главная задача - научиться думать и принимать лучшие решения.
Интересно? Записывайтесь на собеседование в личные сообщения @palpalichtsk
Начни системную работу над своим делом!
Стать лидером в своей нише - реально. Надо просто знать инструменты и иметь видение.
Именно с этим я помогаю в индивидуальном наставничестве "Сильные бренды с Павлом Янчуком"
Стратегия, воронка, план, контент. Всё это и не только. Главная задача - научиться думать и принимать лучшие решения.
Интересно? Записывайтесь на собеседование в личные сообщения @palpalichtsk
👏3
#контентпетрович
Традиционная рубрика "Что я смотрел в..." феврале
Шоу "Концерты" - 7, 8, 9 выпуск. Смотрел по инерции.
Сериал Германия 69. Очень понравилась концовка, но первые два сезона держали внимание больше, чем третий. Хотя в третьем было напряжение и саспенс.
Подкаст "Дела" от Саши Сулим. Выпуск 5
Сериал "Миллиарды", 5 сезон, вторая половина.
Сериал "Миллиарды", 6 сезон.
Миллиарды топ сериал, рекомендую всем, кто не видел!
Шоу "Большое шоу" на канале Азамата Мусагалиева. Очень ржал в каждом выпуске. Жду второй сезон.
Было ещё много разных видео на Ютубе, не всё записывал.
Был на живом стендап концерте, посетил две игры Высшей лиги КВН, сидел в жюри на музыкальном фестивале КВН в РЭУ, провёл в Москве первую ПоПойКу.
Расширил географию поездок, побывал в Архангельске.
Сделал стримы с выставки PRODEXPO и конференции "Монетизация ресурсов".
Ещё в феврале был мой юбилей, так что весь февраль мечтал)
Делитесь, что удалось увидеть за февраль!
Традиционная рубрика "Что я смотрел в..." феврале
Шоу "Концерты" - 7, 8, 9 выпуск. Смотрел по инерции.
Сериал Германия 69. Очень понравилась концовка, но первые два сезона держали внимание больше, чем третий. Хотя в третьем было напряжение и саспенс.
Подкаст "Дела" от Саши Сулим. Выпуск 5
Сериал "Миллиарды", 5 сезон, вторая половина.
Сериал "Миллиарды", 6 сезон.
Миллиарды топ сериал, рекомендую всем, кто не видел!
Шоу "Большое шоу" на канале Азамата Мусагалиева. Очень ржал в каждом выпуске. Жду второй сезон.
Было ещё много разных видео на Ютубе, не всё записывал.
Был на живом стендап концерте, посетил две игры Высшей лиги КВН, сидел в жюри на музыкальном фестивале КВН в РЭУ, провёл в Москве первую ПоПойКу.
Расширил географию поездок, побывал в Архангельске.
Сделал стримы с выставки PRODEXPO и конференции "Монетизация ресурсов".
Ещё в феврале был мой юбилей, так что весь февраль мечтал)
Делитесь, что удалось увидеть за февраль!
🔥2👍1
Каждый охотник желает знать где сидит фазан
Думаю, что каждый из вас знает эту считалку, чтобы запомнить порядок цветов в радуге.
В бизнесе такие тоже есть. Например классический управленческий цикл:
Планирование > организация > мотивация > контроль
Очень легко запомнить с помощью фразы "ПОМни о Контроле"
Есть методология работы с возражениями "Ожидание Факт Боль Завтра", которую можно запомнить как ОФБЗ.
Очень похоже на Афобазол, который как раз от стресса.
А вы знаете какую-то такую подсказку, которая помогает в жизни и бизнесе? Делитесь в комментариях!
#многобукв
Думаю, что каждый из вас знает эту считалку, чтобы запомнить порядок цветов в радуге.
В бизнесе такие тоже есть. Например классический управленческий цикл:
Планирование > организация > мотивация > контроль
Очень легко запомнить с помощью фразы "ПОМни о Контроле"
Есть методология работы с возражениями "Ожидание Факт Боль Завтра", которую можно запомнить как ОФБЗ.
Очень похоже на Афобазол, который как раз от стресса.
А вы знаете какую-то такую подсказку, которая помогает в жизни и бизнесе? Делитесь в комментариях!
#многобукв
🔥2👏1
Стереотипы в рекламе
Наверняка многие замечали, что реклама полна стереотипов
Например сравнение обычного порошка и нового. Или счастливая мама, приносящая домой майонез
Ну или однотипные прогревы всяких марафонов.
Согласитесь, бесит?
Бесит, но работает!
Сравнение порошка увеличивает продажи порошка. Эмоция счастья помогает продавать майонез.
В конце концов прогревы - это выверенная цепочка касаний.
Более подробно о стереотипах и их результатах можно прочитать в книге Огилви "О рекламе" #контентпетрович
Поэтому не бойтесь стереотипов в рекламе
Бойтесь плохой реализации. И собственных ограничивающих убеждений!
Нужна помощь в создании рекламы?
С радостью вам помогу @palpalichtsk
Наверняка многие замечали, что реклама полна стереотипов
Например сравнение обычного порошка и нового. Или счастливая мама, приносящая домой майонез
Ну или однотипные прогревы всяких марафонов.
Согласитесь, бесит?
Бесит, но работает!
Сравнение порошка увеличивает продажи порошка. Эмоция счастья помогает продавать майонез.
В конце концов прогревы - это выверенная цепочка касаний.
Более подробно о стереотипах и их результатах можно прочитать в книге Огилви "О рекламе" #контентпетрович
Поэтому не бойтесь стереотипов в рекламе
Бойтесь плохой реализации. И собственных ограничивающих убеждений!
Нужна помощь в создании рекламы?
С радостью вам помогу @palpalichtsk
🔥5
Завтра стартует марафон, где я буду делиться полезностями! Кто желает присоединиться - информация ниже 👇🏻👇🏻👇🏻
Forwarded from SK SCHOOL
А это значит, что ближайшую неделю
крутейшие спикеры будут
разбирать на практике, в режиме онлайн, все темы без которых сегодня невозможно вести telegram-канал, продавать, заявлять о себе
Что же здесь будет?
и много много всего 🎁
2 условия:
1️⃣Нужно подписаться на канал марафона
2️⃣И на всех спикеров этого сезона
Присоединяйся к нашей команде, заявляй о себе, участвуй в конкурсах и смотри эфиры❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👏3❤2🤩1
🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤3
В воскресенье лечу в Сыктывкар
Готовлю два доклада. Первый - маркетинг в современных условиях. Про него уже делился с вами
Второй: "Презентация проекта за 60 секунд".
Планирую рассказать про "презентацию в лифте", про то, чего вообще ждёт инвестор, про то, что не надо говорить на птичьем языке
Конечно же поделюсь с вами слайдами. Только есть одно но!
У меня компьютер в ремонте, а мне надо сделать презентацию по шаблону. Кто-то может помочь?
Там буквально 5 слайдов, ТЗ есть, шаблон есть, нужно просто "руки из того места" и "желание помочь"
Готовлю два доклада. Первый - маркетинг в современных условиях. Про него уже делился с вами
Второй: "Презентация проекта за 60 секунд".
Планирую рассказать про "презентацию в лифте", про то, чего вообще ждёт инвестор, про то, что не надо говорить на птичьем языке
Конечно же поделюсь с вами слайдами. Только есть одно но!
У меня компьютер в ремонте, а мне надо сделать презентацию по шаблону. Кто-то может помочь?
Там буквально 5 слайдов, ТЗ есть, шаблон есть, нужно просто "руки из того места" и "желание помочь"
❤9🔥4👏3
Дорога 🛤
За пять дней с воскресенья по пятницу побывал в Воронеже, Краснодаре, Геленджике, Горячем ключе и вот сейчас подъезжаю к Сочи
Завтра отсюда в Москву, а послезавтра из Москвы в Сыктывкар.
Обожаю такие недели. Движение, встречи, смена обстановки
А ещё в дороге можно почитать, послушать музыку, посмотреть что-то.
Ну и вкусно кушать в городах - маст хэв.
На фото причина визита в Воронеж. Выиграли, прошли дальше, будем играть полуфинал в апреле.
А как у вас прошла неделя? Делитесь в комментариях!
За пять дней с воскресенья по пятницу побывал в Воронеже, Краснодаре, Геленджике, Горячем ключе и вот сейчас подъезжаю к Сочи
Завтра отсюда в Москву, а послезавтра из Москвы в Сыктывкар.
Обожаю такие недели. Движение, встречи, смена обстановки
А ещё в дороге можно почитать, послушать музыку, посмотреть что-то.
Ну и вкусно кушать в городах - маст хэв.
На фото причина визита в Воронеж. Выиграли, прошли дальше, будем играть полуфинал в апреле.
А как у вас прошла неделя? Делитесь в комментариях!
🔥15❤2👍1