Макдональдс или Бургер Кинг?

Готовлю для вас большой разбор позиционирования бренда Бургер Кинг

Почему именно его?

Во-первых - это один из брендов, который растёт за счёт маркетинга в ОЧЕНЬ конкурентном рынке.

Во-вторых, благодаря нескольким последним действиям БК сильно добавил в рейтинге

Что это за действия - расскажу в большой статье. А пока предлагаю посмотреть видео

https://youtu.be/IzbflMwRxGs

В этом году я открыл для себя канал Сергея Минаева. Причем начал я его смотреть с проекта "Простые вещи".

Потом с огромным удовольствием проглотил "Уроки истории".

А во время подготовки к разбору искал информацию про Бургер Кинг и снова попал к Сергею.

В общем, рекомендую и канал в целом, и конкретное видео. Чтобы потом интереснее было читать разбор.

#контентпетрович

О чём писать?

Воскресенье, вечер, решил спросить у вас, дорогие подписчики, о чём вы хотите почитать в моём канале

Какая тема вам сейчас наиболее вктуальна? Может быть раньше были какие-то посты, которые понравились.

Ещё интересно каким постом вы бы с радостью поделились? Хочется чтобы канал рос, а это невозможно без шэринга от субскрайберов.

В общем даём огня в комментариях, не стесняемся!

#коегдепридётсяподумать

Современное искусство

Понедельник выдался насыщенным, до поста руки так и не дошли.

Поэтому будет рекомендация

С начала декабря мы ведём социальный проект для современных художников Москвы. Проект "Стены"

Концепция такая. Проект помогает художникам получить стены, которые можно расписать

То есть не "забомбить по дороге" как у Децла, а официально получить разрешение от правительства Москвы

Если хотите больше знать про современное искусство, уличную культуру - welcome @stenyii

#рекирекиреки

Как работать с клиентами долго?

Я знаю. У меня есть несколько клиентов с кем я работаю более 5 лет.

То есть не один два проекта, а планомерное погружение в разные бизнес-процессы, решение "нерешаемых" задач, сложные проекты

Но как? Как этого добиться?

Я следую нескольким правилам:

1) Вовлечение. Сначала ты работаешь на зачётку, потом она на тебя.

Нужно хорошо разобраться с чем предстоит работать, иногда лучше чем люди, которые в этом работают.

В операционной деятельности легко сойти в рутину. Не замечать очевидного. Оставлять на потом.

Человеку со стороны всегда виднее. Плюс если спросить "А почему именно так?" и не получить внятного ответа - отлично, новая задача

Но эту задачу надо не просто записать. Надо включиться и дать ей ход. Хотя бы два три минимальных действия. Пощупать.

Это и есть вовлечение. Не "обсудили и забыли", а "обсудили и вот что я нашёл у конкурентов".

2) Отчёты. Фиксируйте результаты. Отмечайте что получилось, а что нет. Негативный опыт - тоже опыт.

Неважно, делали вы проект на 2000 или проект на 2 миллиона. Отчёты - вот что важно.

Через несколько лет вы вспомните про то, как у вас было, но негде будет найти подробности. Тут то и поможет отчёт.

К примеру по ведению SMM мы делаем отчёты каждый месяц. В создании контента - это видео/аудио/фото материалы. Или текстовые файлы в формате pdf

У Газпрома когда сдаёшь сценарий чего угодно на первом листе будет место для подписи принимающего.

В наставничестве есть разные способы фиксации. От записей видеоконференции до конспекта.

В своём наставничестве я использую фиксацию прохождения этапа в дорожной карте.

3) Работа в белую. Договор, счёт, акт.

Тут даже не про безопасность, а про серьёзность намерения.

Ты выбрал профессиональный путь и открыл юрлицо. Ты подписал договор.

Ты выполняешь договоренности. Ты не пропадёшь через месяц, потому что решил заняться чем-то новым.

4) Расширение пула задач. Принцип "Всё - одному"!

Человек уже что-то у вас покупает. А вы ещё что-то можете сделать. Озвучьте это.

И сделайте это. Если для вас это не сложно или даже в радость - сделайте в подарок.

К примеру однажды я сделал смешной видеоролик для компании, с которой работал, на новогодний корпоратив.

Сделал его сюрпризом, скинул напрямую ведущему и попросил вставить в программу.

А потом один из партнёров этой компании купил у меня услуги. Потому что был на корпоративе, увидел ролик и спросил: "От кого это?"

5) Берите ответственность. Чем больше будет зависеть от вас, тем легче с вами работать.

Конечно каждый должен заниматься своим делом. Но устраивать обсуждение "это не моя зона ответственности" не эффективно.

Особенно если хотим работать в долгую.

#многобукв

Напоминаю, что 20 декабря стартует групповое годовое наставничество - "Сильные бренды с Павлом Янчуком"

Год работы лично со мной по цене двухмесячной зарплаты среднего маркетолога. А ещё куча бонусов.

Записаться на консультацию можно написав мне @palpalichtsk

Зачем что-то менять?

Очень часто предприниматели не готовы развиваться и меняться. Или не понимают "Зачем?"

Причины этому всего две: лень или страх. Лень делать сверх усилия и страх сломать то, что работает.

Но! Мы в 21 веке. Правила давно поменялись!

Лидер рынка - это лидер по количеству изменений. По количеству проверенных гипотез за промежуток времени.

Абсолютный лидер в этом, конечно же, маркетплейсы. Амазон внедряет тысячи изменений в месяц.

В России Озон только за последний месяц несколько раз менял иконку приложения.

А ведь у них итак всё работает. С другой стороны - листаешь экраны с приложениями и "оппа, что-то новенькое"

Сколько изменений вы сделали за месяц, квартал, год? Как это отразилось на вашем деле?

Делитесь в комментариях, завтра продолжим эту тему

Какая цель у этого канала?

Такой вопрос мне задали несколько раз за последнюю неделю. Значит надо ответить!

Меня зовут Павел Янчук, я шоураннер и эксперт по позиционированию. На этом канале я делюсь своим опытом и экспертизой.

А что за опыт, Паша?

С 2003 года я создаю контент. Креативные решения, концепции, мероприятия, аудио и видео, сайты и приложения, дизайн.

За почти 20 лет практики проекты были очень разные. Про малую часть я рассказал в рубриках #лучшеодинразувидеть и #кейскейскейс

А причём здесь позиционирование?

Последние 7 лет я делаю стратегии позиционирования бренда. Делаю это по мировой технологии, которую используют все лидеры мирового рынка: Apple, McDonalds, Mercedes, Netflix, Ikea, Zara и другие

Полезными материалами как позиционируются бренды я делюсь под хештегами #многобукв и #коегдепридетсяподумать

А зачем в названии контент?

Я потребляю много контента. Смотрю, слушаю, читаю. Иногда я рекомендую контент #контентпетрович и то, что меня повеселило #прикольчики

А для кого это всё?

В первую очередь на канале я хочу видеть предпринимателей и бизнесменов, публичных экспертов, блогеров. Тех, с кем я с удовольствием бы поработал.

Мои услуги особенно актуальны для конкурентных рынков: ритейл, медицина, производство, фешн, рестораны и кафе, бьюти услуги, помогающие профессии.

В этих рынках платная прямая реклама выходит сильно дороже, чем доход от привлечённого клиента. И вот тут то начинается самое интересное

У компании есть продажи, но что бы она не делала - всё остаётся на том же уровне. Хрустальный потолок. Пробить его можно, но для этого надо «Знать куда плыть».

Я знаю. Точнее я знаю как это узнать и что именно сделать, чтобы пробить этот потолок. Это долго, дорого, но очень эффективно.

А пруфы?

Один мой клиент вырос на 1100% в нише магазинов одежды. Другой - на 500% в нише магазины пива. Третий - на 50 000 подписчиков в youtube.

Хотите также? Пишите в личку @palpalichtsk и я поделюсь с вами планом, как вам сделать рост 100% уже через 3 месяца.

#надобрать

Продолжим про изменения

В управлении изменениями есть всего три стадии: подготовка к изменениям, внедрение изменений, закрепление результата.

Подготовка

На этом этапе важно проработь позитивные 👍 и негативные 👎 сценарии, оценить возможности и риски. Тут подойдёт классический SWOT-анализ, анализ конкурентов, стратегическая сессия.

Ваши сотрудники и ключевые участники процесса должны быть готовы к переменам. Для этого очень здорово обсудить видение и цели, которые преследует каждый участник процесса 🎯

Если цели не очевидны или отсутствуют - значит надо менять команду. С людьми которые не хотят меняться сильный бренд не построить.🙅

Внедрение

Начнём с того, что этот этап обычно занимает от 3 до 12 месяцев. Потому что внедрить всё и сраузу - невозможно. Да и не имеет смысла.

Чтобы лучше понять что действительно принесло результат, а что можно было и не делать - надо делить инновации на блоки и работать с каждым блоком отдельно📊

У каждого направления изменений будет свой показатель эффективности, свой ответственный (а без этого никак), свой срок внедрения.

Кроме того внедрение - это деньги. И их надо тратить с умом, и не все сразу, и не из кармана собственника. На изменения надо заработать своим делом, а не своей экономией!

Закрепление и масштабирование

Когда вы попробовали новое, когда вы знаете что сработало, а что нет - самое время закрепить результат. Повторить это снова и снова и смотреть как меняется эффект в динамике.

К примеру вы разработали успешную акцию. Она успешна всегда или один раз? Или вы нашли дешевый канал привлечения целевого трафика. Он всегда дешевый или пока конкуренты о нём не узнали? 🤔

Хотите поработать над изменениями в своей компании? Изменениями, которые могут принести рост 100% уже в первые 3 месяца?

👉🏻👉🏻👉🏻 Записывайтесь на консультацию в личные сообщения @palpalichtsk

#надобрать #многобукв

Чемпионат мира подошёл к концу. Смотрели?

Позиционирование - это зачем?

Позиционирование - это то, что думают и говорят про вас ваши клиенты. Позиция у них в голове.

Кейс

Один мой клиент, владел сетью пиццерий. Перед открытием новой точки мы сделали стратегию и точка стала приносить + 5 000 000 рублей в месяц.

Потому что новая точка заняла свободную позицию в голове у клиентов. То есть клиент нуждался именно в таком предложении, которое мы создали. И это было очень востребовано

Потом этот же клиент пришёл, чтобы понять что сделать со старой точкой, которая работала в ноль, но находилась в очень проходном месте города Томска.

В результате работы мы выяснили что Томичи воспринимали кафе как "место где можно справить нужду в тепле".

Какое мы приняли решение? Закрыть эту точку, а всё оборудование, мебель и команду перевести в новую. Как следствие - рост дохода в 2 раза только за первый год. На тех же ресурсах.

И так всегда. Можно быть специалистом, которого рекомендуют "по сарафану", но сарафан этот: "Я бы купил у другого, но других нет!"

Усиляй сильное

Позиционирование отвечает на 3 простых вопроса: WHAT, HOW & WHY. И слово WHY с английского переводится как "Зачем, Почему?"

Зачем человеку становиться вашим клиентом и вас рекомендовать? И почему он выбрал именно вас? Чем лучше вы знаете ответы на эти вопросы, тем сильнее ваш бренд.

Супермаркет знает, что в него ходят за свежими продуктами. Поэтому на входе вас встречает отдел СВЕЖИХ овощей и фруктов

А молочка, которая портится быстрее всего, обычно в самом дальнем отделе. Чтобы пока идёте за молоком вы прошли через весь магазин.

И что теперь делать?

Вам нужно знать куда вы хотите попасть в голове клиента и направить все действия на усиление этой позиции.

Сделать это в одиночку - невозможно. Вы всегда пропускаете всё через собственное субъективное мнение. Собственнику кафе всегда нравится как у него готовят.

Завтра стартует первая группа наставничества "Сильные бренды с Павлом Янчуком". Вы всё ещё можете записаться на собеседование в личку @palpalichtsk

#многобукв #надобрать

Два года назад писал статью. Мне кажется до сих пор актуально

#многобукв

https://dzen.ru/a/X-THMOyuJw6Uxmow

Напишите в комментариях что бы вы подарили человеку, у которого закрыты первичные потребности с лихвой.

Пропал, чтобы эффектно вернуться

Во-первых, благодарю всех с кем я пообщался за послнеднюю неделю перед запуском наставничества.

Самое главное в бизнесе - это опыт, получил его и пошёл дальше - улучшать продукт перед вторым запуском.

Первая группа наставничества собралась небольшая, но это лишь подтверждает теорию 1-9-90.

Это про то, что сначала покупает 1%, затем 9%, а затем продукт идёт в масс-маркет.

На этой неделе пришло целых три проекта по контенту. С одним вели переговоры 2 месяца, со вторым договорились за 15 минут, а третий пришёл по рекомендации

Причём пришёл за одним, а купил потом и второе, и третье.

Так перед новым годом у меня, по сути, появилось 3 новых клиента, не считая тех, кто зашёл в наставничество.

Замечали, что так всегда? Ты делаешь действия, тебе приходит обратная связь, и иногда она тебя проверяет: «Ты правда этого хотел?»

До нового года меньше недели, начинается самое горячее время: успеть сдать все монтажи, подписать все акты, купить подарки. Ну и написать итоги года.

Как у вас? Всё успеваете? Ёлку нарядили? Как и с кем празднуете определились?

Сегодня весь день работал, съёмки вещь такая.

Вот вам стихотворение для вдохновения. Кто автор не знаю, но он молодец.

#контентпетрович #многобукв

а я говорил: бросай филфак, поехали на аляску.
заведём у юрты двенадцать собак, в полозья врежем коляску.
будем встречать ледяной рассвет консервами из Канады,
будем разглядывать волчий след, одеваясь в овечьи латы.

какая теория прозы? ты что? а там океан и горы.
там ветер смешался с водой и мечтой, порвав скалистые шторы,
большая медведица ловит в воде звёздную жирную рыбу.
там дорога из "где-то" ведёт в "нигде", минуя посёлок "либо".

я точно тебе говорю: бросай. ты видишь? сегодня лето.
а ты собираешься что-то писать, учишь свои билеты,
и время на кофе и туалет, да кошку в комочке меха.
а нужен, всего-то один билет, чтобы уйти, уехать.

там будут живые Ахматова, Блок в виде цветных водопадов.
а по выходным там гуляет Бог. любит, до полураспада.
там всё, что ты даже не сможешь прочесть, можно потрогать руками.
но вот ты заводишь будильник на шесть. говоришь, что завтра экзамен.

я повторяю. поедем со мной, к луне цвета спелой клюквы.
хватит глотать, разбавляя слюной, чужие смыслы и буквы.
поедем. там тихо стучат топоры, бурлит золотая тина.
там валят деревья в реки бобры, отстраивая плотины.

засыпаешь. и книги твои храпят, с чистых беспыльных полок.
засыпаешь. висит Иисус распят, поскольку тоже филолог.

____

выхожу от тебя и российский флаг закрывает собой звезду.
через время я нагружу собак. и огней тебе привезу.

чтобы было чем жечь а-четыре, а-три, и тетрадки и книжный шкаф.
привезу медведицу: вот, посмотри. не понравится - спрячу в рукав.
я оставлю юрту с дубовым столом экзюпери-пилоту.

но, наверное, ты, получишь диплом и устроишься на работу.

___

что толку: творил, шевелил, бубнил, боролся с душой и с тушей?
и всё говорил, говорил, говорил, и требовал: слушай, слушай!
а может, не нужно собак и юрт, не нужен рассветный мак.

послушай, чего там вообще сдают?
хочу поступить на филфак.

Мы - результат собственных продуктов

Пример с Иннессой

Сегодня утром провели последнюю в этом году рабочую встречу над проектом бизнес-акселератора. Проект, над которым мы с Иннессой работаем с мая.

Иннесса - мастер коуч, более 2000 часов практики. Она старший коуч компании Иннотех. Запускала тренинг центр с Вадимом Зеландом. Личный коуч творческого коллектива IOWA.

Когда мы с ней начали работать она думала, что запустит курс и всё. Но когда мы пошли в глубь, когда поняли в чём её сила - то речь пошла не о «большом деле».

Так появился акселератор. Иннесса помогает пройти путь к себе гораздо быстрее, чем это дают в среднем по рынку. Примерно в 5-7 раз. Не 1,5-2 года - а 2-3 месяца.

То есть Иннесса умеет делать быстро, и чтобы двигаться быстрее - она пришла к наставнику.

Пример с Валерой

Сегодня вышло последнее в этом году видео на ютуб канале Валерия Жумадилова. Весь этот год мы вместе с Валерой создаём контент и работаем над развитием канала.

За год мы набрали 50 000 новых подписчиков и почти 4,5 млн просмотров. Как вам результат? Но самое главное не это.

Валере 61 год, и он в отличной форме. Раньше он в основном делился секретами бега и беговых упражнений. А сейчас фокус канала - долголетие.

Валера с огромным удовольствием изучает эту тему и практически закончил рукопись книги (тоже, кстати, результат работы за этот год)

То есть та тема, которая стала основной, она и есть Валера. Он продукт своего продукта.

https://youtu.be/NepJ2ql10JA

Пример лично со мной

Я развиваю тему позиционирования, мне важно какое мнение в голове у окружающих насчёт того или иного бренда.

Проще всего проверить что-то про бренд - написать в гугл или яндекс брендовый запрос. И посмотреть сколькими результатами поисковой выдачи вы управляете.

Например забейте в поисковик «Павел Янчук» и всё, кроме статьи в википедии про украинского футболиста - это ресурсы, где я размещаю информацию.

Просто ради теста вбейте в поисковый запрос своё имя или название своего бренда. Сколько из 10 строк на первой странице будут за вами?

Я управляю коммуникациями про самого себя и моя большая цель - помочь как можно большему количеству людей научиться управлять своими ресурсами.

Скоро начну публиковать итоги 2022. Хотя, уже начал.

#многобукв

Позиционирование в интернете. С чего начать?

Если у вас возникал такой вопрос - дочитайте этот пост до конца. В нём будет решение.

Есть такой тип бизнесменов, я их называю «Динозавры». Это люди, которые давно в бизнесе, которые много всего видели.

Но

Они не знают что делать в интернете. Они не следят за трендами в соц.медиа. Для них это чужая среда

Однажды я сказал своей маме: «Загугли», а она ответила: «Если бы я знала как именно это загуглить - я бы загуглила».

Собственно с такими клиентами многие отказываются работать. Типа «они не понимают».

На самом деле они всё понимают. Просто обычно им пытаются объяснить на непонятном для них языке

«Спарсим аудиторию», «сделаем тизеры», «открутим гипотезы». Ну камон, это же просто набор звуков.

Мне с такими людьми работать нравится. Потому что они умеют работать. Если они поймут что делать - они будут делать.

Недавно, например, взяли в работу нового клиента. Риелтор, 20 лет опыта, была у меня на курсе 4 года назад.

Очень активно ведёт в VK страницу личную, а группу совсем не ведёт. 10 дней - и из группы пошли первые обращения.

Потому что надо было добавить к действиям щепотку «понимания». И мы добавили.

Если у вас такая же проблема - есть действия, но нет результата, приглашаю вас на свой новый мини-курс!

Курс «Позиционирование в интернете. С чего начать». 10 дней, 6 занятий, 5 домашних заданий, 3 вебинара.

Добавлю, что этот курс мы разработали с профессиональным методистом - Светланой Белопуховой.

Завтра я расскажу про курс более подробно, а сегодня хочу анонсировать спец предложение: «Скидка 50%» по промокоду «Кролик».

Промокод будет действовать до 1 января, потому что это подарок для тех, кто действует!

Старт 6 января, стоимость 30 000 рублей. С промокодом - 15 000.

Также среди всех, кто оставит заявку на курс до 1 января разыграю «Месяц ведения соц.сетей».

Новый год. Новые действия. Новые результаты. Новый ты!

Заявки можно оставлять в личные сообщения @palpalichtsk

Что будет с бизнесом в России в 2023 году?

Прогнозы, конечно, дело не очень благодарное, но сегодня решил немного порассуждать.

1. В ритейл сетях больше всего растут товары собственных торговых марок. И это товары первой необходимости: молочка, мясо, крупы.

Это предпосылка. В следующие 2-3 года появятся много ферм, натуральных хозяйств, агро компаний.

Будет железная логика у тех, кто только начинает - надо идти туда, где всегда будет спрос.

2. Сократятся бьюти и фешн. Отсутствие крупных игроков - это отсутствие рекламных бюджетов. А значит меньше глянца. А значит меньше "тренда" и "переоценка ценностей".

То, что было популярным на ютуб 5 лет назад (тренд на честность) - сейчас будет смотреться как маст хэв публичных людей.

Подкаст с мыслями и гостями будет у каждого второго. Как и телеграм канал.

3. Ютуб, наоборот, станет новым глянцем. Если ты есть на Ютубе, если ты в нём регулярно создаёшь контент, значит ты "при бабле".

А если ты ещё и рекламу размещаешь у блогеров - то про тебя говорят. Даже если Ютуб окончательно закроют - тот же контент отлично будут смотреть в Дзен, ВК, ОК и, прости господи, в рутубе.

4. Новая жизнь ВК

Те, кто вам говорит, что в ВК никто не сидит - врут. А после покупки медиум кволити в ВК придут все те, кто "я туда не заходил уже 5 лет".

Просто контент где-то надо потреблять. А если он эксклюзивно в ВК? А когда ты зашёл и видишь, что у тебя страница старая? Хочется обновить? И пошло поехало...

Плюс ВК ещё и Дзен купили, так что ждём во что это превратиться. Скорее всего во что-то типа Сбера - медленно, но верно, к удобной экосистеме.

5. Образование будет возвращаться к научным основам. Быстрые марафоны никуда не уйдут, но основная часть рынка будет создавать большие, долгие программы.

Рынок уже заполнили выпускники "трёх месяцев", теперь нужны профессионалы. С фундаментальным подходом.

6. Вузы будут укрупняться и становиться оффлайн эко-системами. Сейчас в вузах есть практически всё: сообщество, место для работы и отдыха, нет только бартерного обмена товарами потребления.

Крупные игроки в инфобизе уже делают попытки к обмену внутри "клубов предпринимателей". Как только это смогут делать ВУЗы - люди вспомнят что заканчивали.

7. Сервис будет испытывать застой. Всё стало слишком комфортно. Доставка до двери, пункт выдачи в каждом дворе, предзаказ с гаджета.

Удивить сервисом становится всё сложнее, поэтому фокус сместиться на продукт. А сервис будет стагнировать, пока не произойдет скачок.

И я думаю что этот скачок будет в мета вселенных. То есть когда у тебя всё в одном экране виртуальной реальности.

А потом это будут пытаться построить вживую. Как Сингапур. Как Тайвань. Только не в масштабе острова, а в масштабе двора жилого комплекса или загородного посёлка.

Какие тренды вам откликнулись?

У Инны живой канал, вот хорошие мысли в виде рукописных слайдов. Почитайте, подумайте. Ну и действуйте!