محمد متشرعی مدیرعامل گروه شرکت‌های ترنا:

🟣بهبود تجربه كاربری، مهم‌ترین نقش تکنولوژی است

🔹بهبود تجربه کاربری و توسعه کسب و کار، مهمترین نقش تکنولوژی در صنعت خرده فروشی است.

🔸محمد متشرعی مدیرعامل گروه شرکت‌های ترنا، در پنل تخصصی "بررسی تکنولوژی در صنعت خرده فروشی"، ضمن اعلام این مطلب افزود: نقش تکنولوژی در توسعه صنعت خرده فروشی غیر قابل انکار است و افزايش بهره وری يكی از مهمترین نقش‌ها محسوب می‌شود.

🔹او افزود: از مزایای استفاده از تكنولوژی، كاهش خطای انسانی در مواجه با روزمره های كسب و كار است و اين موضوع باعث می‌شود صاحبين كسب و كار، در مديريت و به كارگيری منابع انسانی در بخش‌های ديگر آزادی عمل بيشتری داشته باشند.

🔸متشرعی در خصوص چالش‌های پیش روی صنعت خرده فروشی گفت: نگاه سنتی مالکین کسب و کار به تکنولوژی و مقاومت نیروی انسانی از مهم ترین چالش‌های این صنعت است.


🔹وی ادامه داد: تصور اشتباهی در بين فعالين كسب و كار وجود دارد كه صندوق فروشگاهی جزو ابزارهای مالياتی است، درحالی كه این دستگاه بازوی مديريت صحيح كسب و كارهاست.

🔸متشرعی تصریح کرد: استفاده از ابزار نوین، برای آینده کاری نیروی انسانی خطرناک نيست بلكه عدم آگاهی و آموزش‌های لازم در مواجه با تكنولوژی توسط منابع انسانی خطر اصلی برای آن محسوب می‌شود.

🔹مدیرعامل ترنا سیستم تصریح کرد: در يك كلام اگر در آینده بخواهیم شغل مناسب داشته باشيم، باید مجهز به مهارت‌های لازم شويم که ماشین و هوش مصنوعی از عهده انجامش برنيايد.

🔸وی همچنین تاکید کرد: توسعه کسب و کارها بدون بهره گیری از تکنولوژی ممکن نیست و هر صنعت و کسب و کاری که توسعه پیدا کرده است، قطعا از تکنولوژی به روز استفاده و بهره های لازم را نيز از آن برده است.

🔹متشرعی افزود: ایران از لحاظ تکنولوژی در دنیا عقب نیست و ما با بومی سازی در ایران می توانیم از تکنولوژی استفاده بهینه کنیم.

🔸گفتنی است، این نخستین پنل تخصصی تکنولوژی در صنعت خرده فروشی بود که در محل نمایشگاه الکامپ برگزار شد.

🔹نمایشگاه الکامپ از تاریخ ۴ تا ٨ تیر در محل بین المللی نمایشگاه پذیرای بازدیدکنندگان است.
@bayamaxpos

📹«بایامکس» در دومین روز نمایشگاه بین المللی الکامپ

💎دومین روز نمایشگاه با حضور طیف‌های بیشتر مردم همراه شد.

🎯حضور و استقبال اصحاب رسانه از غرفه بایامکس از نکات قابل توجه دومین روز نمایشگاه الکامپ بود.

📍پذیرای حضورتان هستیم.
سالن ۳۸، غرفه ۸۵۲

✅با ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵

#الکامپ
#نمایشگاه
#کامپیوتر
#الکترونیک
#نمایشگاه_الکامپ
#بایامکس
#ترناسیستم
#ترناسرویس

📹بایامکس در سومین روز نمایشگاه بین المللی الکامپ

💎سومین روز نمایشگاه با استقبال کم نظیر از غرفه بایامکس همراه شد.

🎯حضور و استقبال اصحاب رسانه و مسئولان از جمله نمایندگان مجلس و مدیران سازمان‌ها دولتی و خصوصی از غرفه بایامکس از نکات قابل توجه سومین روز نمایشگاه الکامپ بود.

📍فردا در آخرین روز نمایشگاه الکامپ به امید دیدارتان هستیم.
سالن ۳۸، غرفه ۸۵۲

✅با ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵

#الکامپ
#نمایشگاه
#کامپیوتر
#الکترونیک
#نمایشگاه_الکامپ
#بایامکس
#ترناسیستم
#ترناسرویس

📹بایامکس در چهارمین روز نمایشگاه بین المللی الکامپ

💎چهارمین روز نمایشگاه با استقبال کم نظیر از غرفه بایامکس همراه شد.

🎯حضور محصولات بایامکس در غرفه‌های شرکای جاری، از نکات قابل توجه چهارمین روز نمایشگاه الکامپ بود.

📍 به امید دیدارتان هستیم.
سالن ۳۸، غرفه ۸۵۲

✅با ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵

#الکامپ
#نمایشگاه
#کامپیوتر
#الکترونیک
#نمایشگاه_الکامپ
#بایامکس
#ترناسیستم
#ترناسرویس

*رئیس هیئت مدیره هلدینگ ترنا:*

*مشکلات ارزی و تامین قطعات مهمترین چالش تولیدکنندگان است+ویدئو*

شرح خبر در لینک زیر:
www.tolidvaeghtesad.ir/?p=45949

لینک ورود به گروه واتساپ تولید آنلاین
https://chat.whatsapp.com/E52gBscfmgUKpDneougMyZ

🎥گزارش تصویری «بایامکس» در الکامپ

🎯غرفه بایامکس در بیست و ششمین دوره نمایشگاه بین المللی الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ)، با استقبال کم نظیر از سوی بازدیدکنندگان روبرو شد.

💎بیش از ۳۰۰۰ مذاکره و ۶۰۰۰ بازدید، پوشش خبری بیش از ۱۰ رسانه مطرح کشور، بازدید فعالین صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات و حضور صاحبان کسب و کارهای مختلف در غرفه بایامکس از جمله دستاوردهای این نمایشگاه بود.

📌نمایشگاه الکامپ از ۴ تا ۸ تیرماه ۱۴۰۲، در محل نمایشگاه بین المللی تهران، پس از ۳ سال وقفه برگزار و با استقبال بازدیدکنندگان روبرو شد.

✅با ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵
Bayamax.com
@bayamaxpos

#الکامپ
#نمایشگاه
#کامپیوتر
#الکترونیک
#نمایشگاه_الکامپ
#بایامکس
#ترناسیستم
#ترناسرویس

✅خودپرداز فروشگاهی چیست؟

💡عصر شلوغ آخر هفته یا نزدیک سال نو رو تو یک فروشگاه بزرگ تصور کنید!
ازدحام جمعیت و صف طولانی صندوق فروشگاه و کارمندان خسته وعصبی فروشگاه‌ها  در این موقعیت را به خاطر بیارید....

🔘حالا تصور کنید که مشتری می‌تونه بدون ارتباط با صندوقدار و با آرامش خودش حساب و کتاب خریدهاشو انجام بده.

🎯تا حالا فکر کردید اگه مشتری بتونه مستقیم و بدون معطلی با چرخ دستی پر از خرید، از مرکز خرید پر ازدحام، خارج بشه، چه اتفاق خوشایندی رو تجربه کرده؟! تازه این یه طرف ماجراست از اون طرف ماجرا صاحبین کسب و کار هم  تونستن با تعداد نیروی کمتر، بهترین سرویس را به مشتریانشون بدن و دیگه چالش استخدام نفرات بیشتر رو هم نداشته باشن.

📍به لطف اضافه شدن خودپردازهای فروشگاهی به مراکز خرید، حالا تو خیلی از فروشگاه‌های روز دنیا، مشتریان میتونن لذت خرید بدون معطلی رو تجربه کنن.

💎خودپرداخت فروشگاهی یا سلف چک اوت، تقریبا در فروشگاه‌هایی که روزانه حجم زیادی از سفارشات رو مدیریت می‌کنن، مثل فروشگاه‌های زنجیره‌ای و هایپرمارکت‌ها قابل استفاده است. این تجهیزات نسل جدیدی از صندوق‌های فروشگاهی حساب میشن. طراحی این سیستم به این صورته که مشتریان بدون نیاز به صندوقدار، بارکد محصولاتی که قصد خرید اونها رو دارن، با دستگاه بارکدخوان اسکن، سپس از طریق صفحه نمایش، قیمت محصول و جمع نهایی مبلغ خریدشان رومشاهده و در صورت تایید، از طریق کارتخوان متصل به‌سیستم، تسویه حساب می‌کننن.

🔍یادمون باشه که برای انتخاب تجهیزات، همه چیز به کارایی برمیگرده. یعنی انجام کارهای بیشتر در زمان کمتر، که دقیقاً همون چیزیه که تسویه حساب شخصی با دستگاه‌های خودپرداز برای صاحبان کسب و کار امروزی ارائه میدن. پس اگه به دنبال ساده‌سازی عملیات و افزایش سود و جذب مشتریان بیشتری هستین، پرداخت شخصی با دستگاه‌های خودپرداز سلف سرویس همون چیزیه  که نیاز دارین.

🖇️اگه دوست دارین در مورد مزایای این دستگاه کاربردی بیشتر بدونین این مطلب رو https://bayamax.com/?p=15698 در مجله بایامگ بخونین.

🏅با بایامگ کسب و کارت رو تازه کن.

📌با ما در تماس باشید
۰۲۱-۴۳۰۰۰۰۲۵
🌐 Bayamax.com
🌐@bayamaxpos
#خودپردازفروشگاهی #خودپردازفروشگاهی‌بایامکس
#ترناسیستم
#REGORM21   #REGORM15   #REGORX21

📢 ما را در بایامگ دنبال بفرمائید.

📍https://www.instagram.com/p/CuRSuLDog__/?igshid=NTc4MTIwNjQ2YQ==

🎯 با بایامگ کسب و کارت رو تازه کن.

🖇️https://www.instagram.com/p/CuRSuLDog__/?igshid=NTc4MTIwNjQ2YQ==

با این ۸ روش مشتریانتون به شما وفادار میشن

✅همه می‌دونیم که مشتری چقدر مهمه و کسب و کار ما هم بدون اونها معنی نداره. تمام تلاشمون رو هم می‌کنیم که اونها رو راضی نگه داریم و حفظشون کنیم.

📍اما خوبه این نکته رو بدونین که وقتی میگیم رضایت مشتری؛ یعنی چیزی بیشتر از ناراضی بودن مشتریان هست. راحت بگیم. یعنی آب تو دلشون تکون نخوره.

💎برای جلب بیشتر رضایت مشتری و اینکه اونها رو تبدیل به مشتری وفادار بکنین نیازه که چند نکته اساسی حتما رعایت بشه.

💡آشنایی با روش‌های جلب رضایت مشتری:

1️⃣ به تلفن‌ها به سرعت (قبل از زنگ چهارم) جواب بدین و اگه با شما تماسی ناموفق گرفته شده اون رو دنبال كنين.

2️⃣ به مشتریتون قولی ندین که توان اجراييش رو نداشته باشین. هيچ چيز بيشتر از بدقولی مشتری رو آزرده نمیکنه.

3️⃣ به حرف مشتريتون خوب گوش کنین كه متوجه بشن بهشون توجه کامل داشتین و تکریمشون کردین.

4️⃣ به شكايات دقيقا" رسيدگی كنين. مشتری كه به دلیل عدم رسيدگی مطلوب به شكايتش از شركت ناراضی شده گروهی از افراد كه به نحوی با او وابستگی دارند رو از شركت دور میکنه.

5️⃣ همراهی کنین، حتی اگه فايده فوری براتون نداشته باشه. یادتون باشه اعتبار کسب می‌کنین.

6️⃣ فروشنده و همکار ياری رسان و آگاه تربيت كنين.

7️⃣ قدم‌های اضافی بردارين. مشتريان به هر كار اضافی كه براشون انجام ميدین توجه فوق العاده دارن.

8️⃣ از مشتريانتون تشكر كنين. با دادن برگ‌های تخفيف و قرعه كشی ها و امتياز خاص به مشتريان نشون میدین كه براشون احترام قائلين.

🔎 با رعایت این نکات شما به شركتی كه خدمات مشتريان عالی داره شناخته ميشین و در این صورت ميدون رقابت در دستان شماست و هر كسی كه ميدون رقابت در اختيارش باشه، حق انحصار بازار رو داره و اين يعنی موفقيت!

📞با ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵
Bayamax.com
@bayamaxpos
#مشتری #مشتری‌مداری
#مشتری‌وفادار #CRM
#رضایتمندی #رضایت‌مشتری
#کسب‌وکار
#حرفه‌ای
#تجارت‌الکترونیک
#بایامکس #ترناسیستم
#ترناسرویس

📍ما را در شبکه های اجتماعی دنبال بفرمائید.
https://www.instagram.com/p/CuwIXcvImIa/?igshid=NTc4MTIwNjQ2YQ==

🎯۱۰ تا ویژگی که باید بدونی تا بهترین ترازو فروشگاهی رو بخری

💎اگه سوپر مارکت داری یا میوه فروشی یا قصابی داری و گوشت می فروشی یا شغلی داری که نیاز به وزن کشی داره؛ حتما حواست به این ۱۰ تا باشه:
1️⃣شکل ظاهریش با کلاس و مدرن باشه
2️⃣دقت وزن کشی بالایی داشته باشه
3️⃣سریع محاسبه کنه
4️⃣ظرفیت ذخیره اطلاعات بالایی داشته باشه
5️⃣ابعادش خوش فرم باشه، نه خیلی بزرگ، نه خیلی کوچیک
6️⃣ابعاد سینی ترازو به اندازه نیاز شغلتون باشه نه الکی بزرگ نه الکی کوچیک
7️⃣بتونی در لحظه قیمت اجناس رو تغییر بدی
8️⃣معلوم باشه مسئول صندوق تو لحظه کی بوده؟
9️⃣تو بتونی ترازوت رو به بارکدخوان یا هر چیز این شکلی راحت وصل کنی
🔟وقتی #ترازو_فروشگاهی خریدی دیگه لازم نیست دستگاه دیگه ای بخری

📞 با ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵

💯 بهترین گارانتی در تجهیزات صنعت فروشگاهی

اگه به دنبال خرید تجهیزات مرتبط با صنعت خرده فروشی مثل #صندوق فروشگاهی، #خودپرداز فروشگاهی، #بارکدخوان، #فیش پرینتر، #لیبل پرینتر، #کیوسک سلف سرویس  و … هستین حتما این پست رو با دقت بخون!

🌟 یادتون باشه هر تجهیز فروشگاهی رو خواستین بخرین حتما از داشتن و نداشتن گارانتی مطلع بشین!

نگین #گارانتی در ایران اعتبار نداره!
نگین گارانتی مثل #مهریه می مونه کی داده کی گرفته!

یادتون باشه قبل از #خرید:
حتما  تحقیق کنین
سطح خدمات دهی و ریز خدمات قابل ارائه رو بخونین
🕑 ببینید صاحب برند ۲۴ ساعته و ۷ روز در هفته جوابت رو می ده یا هر وقت شد جوابت رو می ده!
آیا نمایندگی فعال در کل کشور داره یا نه؟
ببینین قطعات یدکی در دسترس داره؟
📍اصلا ببینید در بازه محدود یا حتی زیاد تعویض یا پس می گیره!

اگه با خوندن این مطلب به جواب سوالات در حوزه گارانتی نرسیدین، اصلا نگران نباشین مشاوران ما در شرکت ترنا سرویس به شما حق و حقوقتون رو یادآوری می کنند. اونم خیلی شفاف.

📲 همکاران ما در ترنا وظیفه خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات بایامکس رو بر عهده دارند.
هر سوالی داشتین می تونین با شماره ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵ تماس بگیرین و جواب سوالات رو بگیرین.