Несколько бессонных ночей борьбы с Роскомнадзором в конечном счете приводят к необоснованными задержкам с нашей стороны, просим извинить за некоторое молчание.

Итак, что сейчас ясно:
1. Любое подключение по облаку начинается с подключения к серверу аккаунтов. С ними — наибольшая проблема, так как они были на Амазоне. К железу вернемся, но сначала проверяем подключение к серверу аккаунтов

2. В ночь с понедельника на вторник сервера аккаунтов были переподключены на Али. По идее нужно до 24-х часов, чтобы DNS-записи переиндексировались.

3. В настройках DNS устройств прописываем Primary DNS 8.8.8.8, второй DNS оставляем пустым

Дальнейшие подробности будем публиковать по мере поступления информации.
Зовите друзей и клиентов в наш Телеграм Канал @Polyvision, так как чем сильнее его блокируют, тем стабильнее он работает.
p.s. Ну и не придется объяснять клиентам "почему не работает" по нескольку раз.

Проверяем подключение к серверу аккаунтов. Для этого запускаем на ваших смартфонах приложение XMEYE и нажимаем на главном экране Cloud Login.

Что произошло при подключении?

Переходим ко второму этапу. Для этого нам потребуется ваше непосредственное участие. Мы ждем от вас информацию о неработающих ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ устройствах на info@polyvision.ru, а также ваши контактные данные. Нам важно:
1. Версия устройства
2. Версия прошивки
3. Статус подключения
Все это вы можете найти на вкладке Инфо-Версия вашего устройства. Или можете просто прислать скриншот.
Чем больше писем мы получим, тем быстрее разберемся с проблемой!

Проще всего сообщить о неработающих через МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «Xmeye» устройствах при помощи смартфона.
Нужная нам информация находится в одном окне, его можно сфотографировать на телефон и отправить нам на эл.почту
info@polyvision.ru

Авторучкой прикрыт уникальный Cloud ID

Очередной этап работ завершен!
Перезагружаем телефоны и проверяем подключение вновь!

Работает ли подключение после перезагрузки?

▪️ 51% (22) 👍 Все работает
🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸

▫️ 4% (2) ☝️Частично работает


▪️ 44% (19) 👎 Не работает
🔸🔸🔸🔸🔸🔸
👥 43 - всего голосов

Сегодня продолжается процесс переноса P2P серверов. Это может вызвать временные перебои в рабое XMEYE. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Описали «Хроники восстановления доступа к облачным сервисам XMEYE»
https://www.polyvision.ru/vopros-otvet/news/3309-xroniki-vosstanovleniya-dostupa-k-oblachnyim-servisam-xmeye

Буквально недавно завершили перезапуск всех систем. Проверили ещё и веб-версию. Пробуйте на своих устройствах, надеемся и у вас все функционирует!

Новый день - новый этап. Веерные блокировки продолжаются. Пока кто-то спал, кто-то отдыхал, а кто-то пытался получить доступ к своим устройствам. Мы получили множество обращений о проблемах с подключениями. Ни одно сообщение не останется без ответа! Отдельная благодарность пользователями falcon, novicam, optimus и др. Не смотря на то, что у вас нет оборудования Polyvision, спасибо, что вы с нами!

Для самых любознательных! Чтобы вы не думали, что китайские разработчики отдыхают. Надеемся, в этой фразе все прилично;)

Неутешительные вести с полей. Сервера Alibaba, на которые мы спешно перенесли аккаунт-сервера XMEYE, попали под блокировку. Пока наши IP-адреса не затронуты, но ещё не вечер.
Чем не угодили китайские товарищи РКН - вопрос риторический. Напишем Павлу Дурову - если он встроит XMEYE в Телеграм, то блокировки будут нам нипочём.

Начинаем утро с гимнастики! Берём в руки снаряды. Делай раз: разблокируем смартфоны. Делай два: запускаем XMEYE. Делай три: нажимаем "Облачн. Вход" (Cloud login). А теперь - перекличка. На первый-второй рассчитайсь!

▪️ 51% (23) 👍 У меня всё работает
🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸

▫️ 11% (5) ❌ Нет доступа в личный кабинет (ЛК)
🔸

▪️ 37% (17) 📲 В ЛК вошёл, список устройств вижу, устройства не в сети
🔸🔸🔸🔸🔸
👥 45 - всего голосов

Пока настраивали новый сервер, он попал в список заблокированных. Вот что значит - быть на шаг впереди! Молодцы, РКН! Так держать!
#всегданашагвпереди #ркнмолодцы

А тем временем мы отправили в Роскомнадзор официальное письмо с просьбой убрать IP-адреса XMEYE из черного списка.
P.S. Завтра совместно с разработчиками XM наши инженеры из Polyvision начинают тестирование первого российского P2P XM сервера.