Кастдевы и маркетинговые исследования
441 subscribers
84 photos
10 videos
1 file
65 links
Провожу кастдевы и маркетинговые исследования для онлайн школ, экспертов, блоггеров и офлайн бизнесов. Исследовала для брендов, которые вы знаете: соц сеть, банк, мессенджер, оператор связи, застройщик и тп (под NDA).

Пишу об этом же + статистика
Download Telegram
Кастдев за 15 минут. Где человека больше половины времени расспрашивали. А потом оставшуюся половину времени продавали.


Видели такое?) Думаю, да. Могу я сказать, что это неправильно и не работает? Нет.

Это правильно. Это приносит деньги. Просто цель у такого «кастдева» другая. И «правильно» это в определенных случаях. Не во всех)



Я провожу глубокие исследования, каждый разговор у меня минимум по часу с респондентом. Потому что моя цель узнать все-все-все о нем. А не поверхностные боли и желания.


Цель в моей работе - погрузиться в человека по теме до пяток. Сделать так, чтобы я стала им (условно). Как по системе Станиславского актеры входят в роль. За 15 минут я не умею это делать.

И я знаю, что такие 15-минутные или 30-минутные кастдевы продвигаются как инструмент продаж. Да бога ради) Делайте так, зарабатывайте так)


Но если у вас цель другая - сделать супер успешный запуск продукта, на огромные массы людей. Или переупаковать старый и выйти на большое количество холодной аудитории, то такой подход тут не поможет.

Для большой игры, нужно и хорошее, полноценное исследование ❤️

Запишитесь на бесплатную консультацию по кастдевам, все подробности тут.

PS сделала страничку с возможностью оставить заявку и посмотреть видео, но пока что не прикрутила домен, но это в процессе 🥳
8😁2❤‍🔥1
Навигация по каналу 💝

Меня зовут Полина, я специалист по кастдевам и проведению глубинных интревью. Предоставляю эту услугу онлайн-школам и экспертам.

За моей спиной:

– исследования в разных нишах

– сотни проведенных глубинных интревью

– безграничное чувство понимая людей и их природы

– всю свою жизнь я посвятила общению и помощи людям

– и конечно твердые кейсы, где мои исследования суммарно увеличили прибль на 600 000$

Я пишу эти строки, веду канал и помогаю своим клиентам с одной целью – чтобы вы могли использовать самый логичный и легкий способ продаж на основе:

– истинных болей своей ЦА

– настоящих потребностях своей ЦА

Продавайте им именно то, что они хотят покупать.

Продавайте им именно так, что они захотят стать вашим клиентом.


Я знаю, что вы знаете, что нужно делать кастдевы. Об этом говорит буквально каждый эксперт на каждом курсе! Но также я знаю, что 80% рынка игнорируют этот логичный инструмент..

И кто-то думает, что он и так все знает сам..

У кого-то нет времени..

Нет возможности поручить сотруднику..

Сотрудник уже делал, но вышло плохо..

Не понятно какие вопросы задавать и как проводить..

Не понятно где взять целевую аудиторию на интервью..

Но это только первая проблема. Настоящая проблема начинается, когда вы подготовили продукт, вложили деньги в сайты, контент, рекламу, видео. Потратили на это несколько месяцев (сейчас я описываю реальный случай) и в итоге ваш продукт никто не купил. Или есть всего несколько продаж.. Потеряны деньги и всемя.

Или вторая ситуация, гораздо более приятная (или нет?) вы сделали успешный запуск, допустим на 5 млн.. Все хорошо.. Но.. Если бы вы еще точнее били бы в боли и потребности результат бог бы быть на 20-100% выше. И все это ушло бы в дополнительную чистую прибыль.

И чтобы избежать всего этого я могу помочь вам разобраться с этим раз и навсегда.

И вы создадите себе внеконкурентый оффер, который будет точно бить в самые глубинные потребности ЦА.

И продавать.

Это логично. Просто. Правильно. И самое главное последовательно.

Я развиваю свой канал и поэтому пока что можно записаться ко мне на бесплатную консультацию по кастдевам. (позже я физическе не смогу проводить именно бесплатные консультации, потому что уже сейчас есть огромный интерес аудитории, а у меня на момент написания поста 67 подписчиков 😘)

Запишитесь прямо сейчас на сайте (там еще есть мое видео о кастдевах, обязательно посмотрите его).

Также у меня есть партнерская программа (по которой я активно выплачиваю вознаграждение, если вы направите мне клиента).

📱 Связь со мной - @polina_CustDev

Статья-руководство "Как проводить кастдев (custdev)? Маркетинговое исследование"

Статья о моей услуге по проведению кастдевов

И добро пожаловать на канал) Рада вас видеть и быть полезной, стараюсь выпускать посты каждый день ❤️
👍102🔥2👏2
Кастдевы и маркетинговые исследования pinned «Навигация по каналу 💝 Меня зовут Полина, я специалист по кастдевам и проведению глубинных интревью. Предоставляю эту услугу онлайн-школам и экспертам. За моей спиной: – исследования в разных нишах – сотни проведенных глубинных интревью – безграничное…»
Пришла идея показать в канале всю внутрянку проведения кастдева под запуск онлайн-школы. Буквально от А до Я каждый шаг. Что думаете, делать?
Anonymous Poll
93%
Да, давай конечно!
8%
Не стоит...))
👍8🔥1👏1
Вот и хорошо ❤️

Тогда этот пост будет первым в серии о том, как я провожу кастдев для клиента.

А вообще спасибо за вашу вовлеченность в канал, очень приятно это видеть и это дает энергию для новых постов.

Прямо сейчас я веду несколько проектов по исследованию аудитории (и к слову есть еще очередь с новыми) и один из проектов покажу по шагам 1-2-3 что я делаю и как.

Конечно, я не поделюсь выводами самого кастдева, потому что это конфиденциально 🔒, думаю вы понимаете 💔

Примерно 2 недели назад я взялась за свое публичное продвижение как эксперта по кастдевам, потому что во-первых я горю этой темой, а во-вторых последние несколько лет работала в этой сфере и имею большой опыт разных исследований.

В самом начале я начала проводить кастдев для себя, чтобы выяснить боли, желания, потребности своих потенциальных клиентов и на одном из первых созвонов познакомилась с интересным человеком, который мне сразу привел клиента по партнерской программе (да, я делюсь доходом со своими партнерами) и вам рекомендую так делать, потому что существуют целые бизнес-модели, которые так и получают клиентов.

Спустя несколько дней я получила 100% предоплату за свою работу и сейчас стоит задача провести 50 глубинных интервью с целевой аудиторией моего клиента (это онлайн-школа, которая вот-вот запустится) и затем все полученные данные объединить в карту смыслов, которые будут использоваться в продвижении, рекламе, контенте, воронке, прогревах, сайте и в других материалах.

Благодарю своего клиента за такую высокую осознанность и понимание, что нужно строить бизнес не на гипотезах, а на реальных потребностях целевой аудитории.

Сейчас я активно провожу интервью для клиента и уже в шоке от количества своих инсайтов и от того, как круто клиент запустится на основе всех этих смыслов, которые я вытаскиваю из респондентов.

Какая последовательность моих действий в
проведении кастдева?

1. Выявление цели кастдева для моего клиента и написание подробного плана и целей

2. Формирование сегмента (или сегментов) целевой аудитории с кем будем работать

3. Под каждый сегмент прописываю вопросы и сценарий для интервью

4. Формируем оффер для респондентов, чтобы им было интересно придти и выделить 1 час времени. В этот раз мы предоставляем мини-курс в файлах по теме онлайн-школы эксперта

5. Назначаю интервью (рутина), но я отдельно расскажу как у меня получается забивать все расписание каждый день и отбоя от желающих пройти кастдев просто нет…

6. Провожу интервью и в ходе беседы с каждым человеком выясняю все его боли и потребности. Бывает меняю сценарий в процессе если вижу что это необходимо, чтобы респондент полностью раскрылся и рассказал всю правду о себе.

7. Резюмирую каждый созвон и вытаскиваю полученные смыслы

8. Оформляю карту смыслов в таблицу

Эти шаги я делаю прямо сейчас, но это еще не вся работа. Предстоит все подвести в один большой файл и презентовать клиенту вместе со стратегией применения этой информации.

Потому кастдев не работает без практического применения 😃

На сегодня все) в следующих постах расскажу что за проект и дам все детали. Есть еще ряд интересных наблюдений, особенно то, как сильно респонденты хотят купить курс. То есть для моего клиента (скорее всего) вся услуга окупится и уйдет в плюс только с продаж респондентам.

Такие дела.

Ставьте реакцию если хотите продолжения завтра ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤‍🔥3🥰3🤩3
Пункт 5 из вчерашнего поста:

Как я назначаю интервью и у меня получается забивать все расписание каждый день?

За последний месяц я провела уже >50 глубинных интервью и у меня действительно толпа желающих.

Но интересно не это. Интересно кое-что другое…

Из ~50 созвонов только 1 респондент слился. То есть конверсия 98% и это факт, который я только что осознала.

Хотя я видела заявление от одного эксперта, что еще идет потеря на доходимости до интервью. То есть тот человек закладывает, что ему нужно позвать гораздо больше людей на кастдев, чем провести самих кастдевов.

Да и я понимаю причины.

Для многих к сожалению кастдев стал инструментом продаж, когда под предлогом кастдева человека вытягивают на интервью, делают ему вопросы для галочки и сразу же начинают продавать наставничество, сопровождение, обучение на высокий чек и прочие продукты.

Но я провожу кастдевы только с исследовательской целью и НИЧЕГО не продаю на них и не имею такой цели.

Поэтому..

Вот мои правила высокой доходимости:

– ценное предложение для целевой аудитории в обмен на прохождение интервью (мини-курс, гайд, мастер-класс, урок)

– я активно приглашаю людей в чатах и в личке

– квалификация человека во время переписки. Подходит мне он или нет?

– я общаюсь только в очень хорошем настроении и хорошо понимаю каждого. И люди чувствуют мою волну

– я не имею скрытых намерений продать свое наставничество по тому как стать наставником наставников через свои кастдевы 😆😃🫶

– я провожу свои глубинные интервью только с исследовательской целью и на самом деле люди это чувствуют и доверяют мне


Могу сказать одно, наблюдая за людьми и жизнью в целом я поняла, что люди не дураки и очень хорошо все чувствуют. Поэтому я всегда говорю правду, всегда открыта и общаюсь в хорошем настроении.

И почти на каждом интервью мне говорят как приятно было пообщаться или как это вдохновило человека или какие идеи он получил в процессе интервью.

Поэтому:

Будьте честны, давайте хороший обмен за интервью, общайтесь как приятный собеседник и будет конверсия в приход на интервью 98% и очередь респондентов.

Ставьте реакцию под постом если было полезно ❤️
10👍2🔥2
Это просто мэджик


Буквально сегодня утром я написала, что доходимость у меня хорошая на интервью, и сегодня не пришел человек)

Мы всё подтвердили, девушка сама написала, что хочет поучаствовать и пропала с радаров. У меня такого за последние две недели не было ни разу) За Последний месяц - это второй раз)

Но это не все: моя помощница активно ищет респондентов, я написала ей сообщение, которое надо рассылать и знаете что?)

Я просто чуть пополам от смеха не сломалась) В общем есть чат, который прям и направлен на то, чтобы искать респондентов. Ну обычный чат) Чатик) Люди скидывают туда свои предложения и набирают людей.


На их сообщениях либо нет реакций, либо палец вверх. И тут туда попало мое сообщение) За 40 минут оно набрало аж 3 💩😂

То есть на остальные сообщения почти реакций нет, а мое оказалось редким 💩… ну вы поняли 😂

Первый раз у меня такое происходит и кроме смеха ничего больше не вызывает) Но очевидно, что я там с чем-то переборщила)

Сейчас в полночь уже не буду об этом думать, но завтра разберусь)

Ps. Но если честно, я уже поняла примерно что не так, но исправлять точно буду завтра)
🤣7👍5
Как проводить кастдев?

Писала большой пост, но поняла, что лучше поделюсь с вами видео ❤️

Посмотрите мое первое видео на youtube и поддержите лайком)

https://youtu.be/lhq7imFIy90?si=1m4FF-mhsVHJgdxU

В видео:

– почему кастдев это самый правильный и логичный способ построить бизнес с высокой выручкой

– думаете успешность блога и запусков Саши Митрошиной это ее везение и то, что она начала раньше всех? Неправильно! Причина ее успеха и других топов описана в видео

– боли и потребности аудитории не выясняются на уровне гипотезы.. Они выясняются с помощью точных вопросов по конретной технологии и эту рабочую технологию я описала в видео

Прикладываю ссылку еще раз ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🥰3❤‍🔥2🤩2🔥1
Неочевидный, но самый значительный плюс участия в кастдевах. Подкаст не длинный. На скорости 2х вообще очень короткий, но важный) Очень рекомендую прослушать.

Вы увидите еще одну возможность, как можете делать этот мир лучше
👍123🔥3
Думай как рыбак.

Ой..

Думай как рыба.

Однажды жил был рыбак и после каждой рыбалки уносил в 5-7 раз больше рыбы чем другие.

На том же водоеме. С такой же удочкой. Но его улов был больше чем у других.

Другие ему завидовали. Почему это происходит с ним, а не с нами? Может быть он "везунчик"? Но забирает такой улов каждый раз... Годами..

И тогда другие рыбаки спросили у него совет:

Что ты делаешь такого, что не делаем мы?

А он ответил:

Я знаю какую воду любит рыба. Я знаю, где она прячется. Я знаю как она ведет себя в разное время суток. Я знаю, что она любит есть в разное время года. Я знаю что она хочет.

И я думаю как эта рыба.

Вот и все.


Понимаете идею?

Он не думает о себе. Он не думает что хотел бы он.

Он знает, что хочет рыба. И он дает ей именно это, поэтому его улов самый большой.

PS пример хорошо показывает как работает исследование, но этот пример не совсем правильный. Потому что в этом случае есть победивший (рыбак) и проигравший (рыба).

А когда вы даете клиентам то, что им нужно, то они выигрывают также как и вы. Стратегия win-win. И вы, и ваши клиенты достигают желаемых целей.

PPS этот пример встретила в другом канале, но мне он так понравился ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14🥰4🤩2
Друзья, новость ахтунг


В 14:00 здесь сегодня я проведу прямой эфир.

Поговорим о кастдевах, будет возможность задать вопросы.

Понимаю, что это резко и без предупреждения. Но кто сможет - приходите ❤️
8❤‍🔥2🤩2🔥1
Коротенький подкаст для тех, кому не хватает чего-то доброго в его жизни) Светлого и прекрасного. Рассказ про одну замечательную женщину. Просто хорошая история)

Ps. и тут также освещен еще один плюс кастдевов. Он в конце. С моей точки зрения самый важный. Он не про «увеличение продаж», а про более глубокий смысл. Более человечный и душевный. А мы все прежде всего люди) Родились мы людьми, и только потом стали экспертами, бизнесменами или блогерами)
👍107🔥5🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥2👏2🏆2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💯12🔥5
Две ловушки, в которые можно попасть при кастдеве.

Которые потом запутают или поспособствуют тому, что результаты можно выкинуть в мусорку.

Первый шаг, чтобы их не допустить, - их надо знать)

Смотрите кружочки ☝🏻
👍123🥰2🔥1
ПОСТ-ЖЕСТЬ

Или сумасшедшие на глубинных интервью.

И почему я не работаю с некоторыми нишами.

Знаете, до этого я писала достаточно мягко) «С сердечками». С «поцелуйчиками». Кто общался со мной лично, знают, что я чаще всего такая) Добрая и мягкая)

Но в некоторых моментах я очень жесткая. Не иду даже на переговоры.

Возможно, вы видели заявление на моем сайте (где можно оставить заявку на бесплатную консультацию), о том, что я не работаю с психотерапевтами, астрологами, эзотерикой, гипнологами, ясновидящими, магами, разными практиками и прочими явлениями. И скамерами (даже не явными). Недавно чуть не вписалась в такой движ, но вовремя сообразила.

Конечно, это не просто так. Есть причина.

Я не работаю с этими магическими и психотерапевтическими нишами, потому что я знаю точно, что их технология не работает. Но это не самое главное. Пустышка-таблетка тоже не работает, ну и ладно. Но эти направления очень явно ВРЕДЯТ и разрушают.


Они работают с разумом человека, где очень легко навредить неправильной информацией, которая вводит в заблуждение и способствует деградации. Этот вред может иметь необратимые последствия для человека и его будущего. А кто-то еще и прописывает антидеприсанты (которые никогда никому за всю историю не помогли, а просто усмиряли. А иногда и доводили до самого «конца»).

И иногда мне приходится общаться с людьми, которые являются постоянными посетителями разных эзотерических курсов и практик.

И я заметила у них кое-что общее. Если человек мне говорит что увлекается всем этим, я с 80% вероятностью ожидаю очень запутанные и неконкретные ответы. Когда ты спрашиваешь: какого цвета стол? А тебе в ответ: люди появились на земле 7 млрд лет назад и тд и тп. Это практически слово в слово пример из жизни.

По факту я встречаюсь с сумасшествием. Буквально на днях у меня была пара таких респондентов.

Но это возникает не всегда по вине этих людей. Нет. (Хотя если капнуть глубже, то в нашей жизни не происходит ничего, чему мы сами не были причиной. Но иногда нам могут «помогать» катиться вниз).

Когда эти люди посещают очередной такой курс - то запутываются еще сильнее от полученных данных о том, как устроена жизнь и тд... И одни неправильные данные накладываются на другие еще более неправильные, возникают противоречия и в итоге путаница в голове, в ответах, в мнении. И это я очень мягко описываю. ОЧЕНЬ.

И именно поэтому я не работаю с такими нишами. Я не хочу им помогать, потому что считаю что даже содействие таким направлениям это нанесение вреда людям.

Я за твердые и честные ниши, где эксперт говорит правду и имеет намерение помогать (а не разрушать), а его инструменты работают.

Такой подход не дал мне заработать около 300 000 рублей за последний месяц. Я просто отказываю с ходу.

PS Это мое мнение и принципы.

PPS от меня сейчас кто-то отпишется 100%) я готова)

Что думаете, права я или нет?
👍236💯4👎3❤‍🔥2🔥2😁1🙈1
На этой майндкарте моя технология проведения кастдевов.

И я хочу подробно разобрать каждый шаг и поделиться с вами своей технологией. Потому что, как минимум, очень хочется публиковать экспертный контент.

А как максимум делиться пользой, которую вы сможете применить на практике в своих кастдевах.

Как вам идея, чтобы я подробно описала каждый шаг, который есть на майндкарте? И в каком формате лучше всего это сделать: видео/прямой эфир/статья?

Ставьте реакцию под постом, если это нужно сделать 🔥 и пишите в комментариях удобный формат)
🔥23👍6🥰3❤‍🔥1🍓1
Меня все активнее и активнее приглашают выступать, что приятно, конечно.

2 ноября в 15:00 по мск буду рассказывать, как кастдев на 98% определяет успех продаж здесь.

Это закрытый (но пока открытый) клуб по продажам.

Сегодня последний день, когда в него можно попасть
9❤‍🔥3👍2🥰2🔥1