Приходите ко мне на интервью (я провожу кастдев для себя прямо сейчас и всегда) и забирайте бонусы.

Исследования меняют бизнесы и жизни?

И если сразу ответить на вопрос - то да, меняют. Порой судьбоносно. Особенно в нише онлайн образования.

Давайте разберемся что для этого нужно сделать? Этот пост именно об этом.

Меня зовут Полина, я провожу кастдевы для онлайн школ и экспертов, изучая рынок и аудиторию буквально под микроскопом 🔬

Я знаю, что владельцы онлайн школ и эксперты сталкиваются с вопросами и проблемами, когда речь заходит о кастдеве. Они слышали, что кастдевы необходимы, видели какой успех получают другие от проведения кастдевов и исследований, но...

— где найти людей на интервью?

— какие вопросы задавать, чтобы выяснить боли и потребности и не слушать ложь?

— сколько надо опросить человек?

— как найти на все этой время? Или кому поручить проведение?

— как обработать всю полученную информацию, чтобы потом можно было применить?



Я знаю ответы на эти вопросы и сейчас пишу этот пост, чтобы помочь вам. И последовательность в моей технологии проведения кастдева такая (очень кратко, подробнее в отдельной статье, ссылку приложу внизу):

0. Определение общей стратегии кастдева и цели.

1. Анализ рынка и ниши в целом, в том числе зарубежного рынка.

2. Детальный анализ выбранных конкурентов. Что они предлагают? В какие боли и потребности бьют? Какие им задают вопросы? Какую стратегию работы с ЦА используют?

3. Создание первичных гипотез и сегментов ЦА

4. Поиск респондентов: холодных, тех кто не купил (но знает продукт) и тех кто купил.

5. Составление вопросов для интервью

6. Проведение глубинных интрервью. Обработка каждого интервью

7. Анализ всех интервью и выявление общих болей, потребностей, желаний, предпочтений.

8. Подготовка стратегии для контента, прогревов, продуктов.

9. Внедрение полученные выводы в продукт, в маркетинг, в прогрев.

10. Тестирование на людях. Если цель исследования достигнута (нужные показатели выросли), то режем торт и празднуем победу 🥳

По итогу вы:

— хорошо знаете свою ЦА.
— точно знаете, за что ИМЕННО они готовы платить и усиливаете это.
— так докрутили свое предложение, что тот кто отказывается от него, чувствует себя дураком
— в своем контенте делаете упор на то, что НУЖНО людям. Они вас больше любят, уважают, доверяют.

Как вам такая последовательность действий и результаты?

Выше описана моя технология проведения кастдева и вы можете обратиться за именно таким кастдевом.

📲 Для связи @polina_CustDev : запись на консультацию, заказ кастдева/ исследования


Статья "Как проводить кастдев?"

Статья "Кастдев на заказ"

Приходите на интервью и забирайте бонусы, которыя я приготовила для вас ❤️

Нервозный, болезненный, отупляющий процесс. Для кого-то продажи это именно так.

Безусловно, это не идеальная картина. ПРО-ДАВАТЬ - вообще-то это подразумевает, что вы просто отдаете, дарите человеку что-то. Давать происходит от слова дар. И в целом, здесь может не быть никакого стресса. Но у кого-то он есть.

Почему? Не смотря на ситуацию детально, НИКТО не даст однозначный правильный ответ. Кроме шарлатанов. «У тебя нет продаж, потому что нет трафика». «Ты не можешь продать, потому что не оформлена шапка профиля». «Низкие продажи? У тебя просто нет хорошего продажника».

Причин отсутствия желаемого количества клиентов масса. Но! Есть такая вещь как «распространенные ошибки». И часто, к сожалению, очень часто, талантливые эксперты и хорошие проекты не могут продать, потому что НЕ общаются.

Они могут выкладывать рилс каждый день. Делать ежедневно сторис. Писать посты в тг. Но это НЕ будет общением. Потому что в общении есть один интересный компонент. Интерес. Собеседнику должно быть интересно то, что говорит другой. Читайте - ЦА должен быть интересен контент.

И когда мастер по маникюру выкладывает сторис о том, как прошел мой день, его клиентам это ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСНО.

Им бы гораздо было бы интереснее услышать новую сплетню, ей богу) Но не какой ароматный кофе выпил мастер и как он рад новому дню.

Чтобы знать, что интересно аудитории, нужно с ней общаться. Выяснять это. Проводить глубинные интервью.

Кто-то подумал «да я и так все знаю о своей ЦА». Ага)

В смысле?

Сколько вы видите каждый день экспертов по трафику, рилсам, прогревам, воронкам? Примерно прикиньте сейчас.

А сколько видите курсов по продукту? «Как создать такой продукт, от которого невозможно отказаться». Или «как стать таким крутым экспертом, чтобы ваши ученики добивались результата в два раза быстрее».

Я таких почти не вижу.

На заметку: IPhone выходит каждый год НОВЫЙ. BMW, Mercedes-Benz регулярно выпускают новые кузовы. Примеры можно долго продолжать. Компании регулярно работают над тем, чтобы производить все более и более совершенные вещи.

Представляете, даже такие гиганты постоянно работают над улучшением продукта.

Они способны поставить себя на место потребителя и по-настоящему понять, что потребителю нужны регулярно новые, более совершеннее модели.

Как считаете, к вам это относится?

Мастера видно из далека)

Приглашаю на интервью и делюсь бонусами и своими личными наработками по кастдевам для онлайн школ ❤️‍🔥

Я провожу личный кастдев и ничего не продаю на нем, преследую только исследовательскую и маркетинговую цель.

Пишите в личные сообщения @polina_CustDev 🫶

Фокапы в кастдевах. История.

Сейчас веду клиента, делаю для него кастдевы. Работаем уже не первый раз, сейчас по новому проекту. Он хочет реализоваться в нише маркетинг. Предоставлять консультации, курсы, наставничество.

Достаточно серьезный человек. За его плечами десятки миллионов заработанных рублей) Пока что рублей)

У него есть опыт в собственном продюсировании, плюс он постоянно учится. Денег на свое образование не жалеет. За несколько лет в себя вложил больше 6 млн. Чисто в самосовершенствование.


И вот мы начали работу по проекту) У меня есть четкая схема, по которой я обычно иду.

1. Анализ рынка
2. Анализ ниши.
2.а. Определяем цель кастдева
3. Набросок разных целевых аудиторий
4. Общение с каждом типом ЦА и далее

Но! Тут я себе изменила. И поддалась его влиянию. Он посчитал, что первые три пункта можно выкинуть. Потому что он «и так все знает»

Подумала, «ну ладно, он в деле не первый год, умный парень. Попробуем сделать так…»

Боже. Это было просто фаталити для меня.

Я провела уже около 20 глубинных интервью. Вчера села подбить результаты и …

Там просто КАША! Ни хрена не понятно. Просто куча разрозненной инфы. Которую применить на практике полноценно просто невозможно.

И вот я думаю: Блин! Себе же хуже сделала. Теперь придется все переделывать. И начинать с самого первого шага.

Несколько десятков часов работы просто на смарку.

И вот сейчас заканчиваю писать этот пост и сажусь за анализ рынка 🤦🏻‍♀️

Рассказывать тут, чем закончится эта история?
Если да - ставьте 🔥. Наберем 9 штук и буду продолжать

ГУБИТЕЛЬНАЯ ошибка при кастдеве

Соц сети - это как дружба


Если вы
- классный друг,
- у вас много тех, кто вас любит;
- им с вами интересно,

то скорее всего и соц сети вы сможете вести классно.

С хорошим вовлечением, привлечением новых людей и так далее.

Но. Здесь важно увидеть «сходства» в дружбе и соц сетях и различия.

Сходства.
Как вы в обычной жизни заводите дружбу с новым человеком? (Читайте - привлекаете подписчика холодного к вам). Вы находите узкие точки, которые вам обоим интересны. Например, бизнес. Питание. Дети. Музыка. Вы активно начинаете разгонять эти темы. С интересом обсуждать. Делиться фишками. Искренне интересоваться, как другой делает (при условии, что в этом вопросе он на вашем уровне или круче).

Вы сначала общаетесь по «точкам согласия» или интересов. А только потом начинаете говорить обо всем.

Когда уже сблизились. Доверяете друг другу. И можете пойти дальше.

Так же в соц сетях. В начале нет смысла транслировать «все обо всем». Вас еще не любят, не доверяют, да и вы не так интересны.

Сначала «узко» - точки согласия, интересов. Потом можно разгонять шире.

Саша Митрошина может себе позволить рассказывать все) Тот, у кого 20 подписчиков (как у меня) пока не может 😂

Но есть нюанс. Надо правильно выбрать «точки согласия» первые. И понять, с КЕМ вы вообще хотите общаться)

И только под это (с кем хотите общаться) и выбирать узкие темы. А как их выяснить? Проводите кастдевы. Анализируйте рынок.

Кастдевы помогут вам не быть «белым шумом», а выделяться на фоне остальных. Кто не хочет делать их сам - пишите, сделаю как для себя

Вы - отважные люди

Каждый день ко мне добавляются новые подписчики. И я вами просто восхищаюсь

Подписаться на канал, где всего 20 человек не каждый может.

А вы смогли. Очень благодарна каждому за доверие ❤️

Привет

- Топовый эксперт.
- С опытом 25 лет работы.
- Способный решить любую задачу в своем деле.
- Как специалист в найме он достиг потолка.
- Прошел все повышения.
- ЗП у него выше чем у среднестатистического предпринимателя. Несколько миллионов.

Хочет заходить в инфобизнес. Ничего о нем толком не знает.

Знает только что-то: что это тренд, люди в нем работают и зарабатывают.

Что мы имеем? ❓

Специалист хорошо разбирается в продукте. Но в бизнесе есть еще 6 направлений деятельности, которые надо закрывать, чтобы развиваться.

1. Найм 2. Маркетинг и Продажи 3. Бухгалтерия 4. Качество продукта и сотрудников 5. Широкое распространение 6. Стратегия (офис владельца)

Окей. В начале Найм пропускаем, бухгалтерию тоже. Качество - пока оценивать даже нечего. Широкое распространение - тоже пока рано. Потому что наш спец хочет заработать много , очень много за 2 месяца. Считает, что он этого достоин и я согласна.

Остается маркетинг и продажи. В которых он ничего не понимает.

С чего начать? ❔

Мне так и хочется в рупор произнести:
1. Выбрать 1 сегмент
2. Пообщаться с ним
3. Выявить ключевую боль
4. Сделать один продукт (услугу) под эту боль
5. Из общения с сегментом узнать, какой контент им интересно потреблять
6. Делать контент (сюда я вкладываю все: и упаковка эксперта и остальное) и воронки но основе того, что сказал сегмент
7. Вложить немного на рекламу. Получить заявки. Продать.

(Пункт 7 может варьироваться. Тут схем множество, кому что нравится)

Вы как? Согласны с первыми 6ю пунктами?

Мари

В канале Мари про запуски сейчас опубликованы результаты очень интересного исследования. Серия постов закреплена.

Топ 20 экспертов, которым доверяют, по разным нишам.

От Инфобизнеса до отношений.

Рекомендую посмотреть и изучить. Свои выводы напишу позже.

Мое доверие к этому человеку, конечно, сильно подорвано. Но цифры я очень люблю)

Барби бы у нас не было. Часть 2. Часть 1 - постом выше. Прочтите.

Новинка была презентована байерам, которые не поверили в то, что родители купят своим детям игрушку с совсем недетскими формами.

Энтузиазма к кукле не было действительно ни у родителей, ни у байеров. Он был только у Рут. И она заметила, что положительно на куклу реагируют исключительно дети.

📺 И… она пустила рекламу по ТВ (видео приложено). В которой продавала не родителям, а ДЕТЯМ. И не прогадала)

До нее этим приемом не пользовался никто. Даже Дисней и Никелодион.

А поскольку взрослые не могли детишкам отказать, то покупали то, что их наследники так сильно хотят. 👨‍👩‍👧‍👦

Перед тем как в Нью-Йорке Рут потерпела поражение, она потратила много денег и времени на реализацию своей идеи. Кукла Барби полностью НЕ ее изобретение.