Кастдевы и маркетинговые исследования
441 subscribers
84 photos
10 videos
1 file
65 links
Провожу кастдевы и маркетинговые исследования для онлайн школ, экспертов, блоггеров и офлайн бизнесов. Исследовала для брендов, которые вы знаете: соц сеть, банк, мессенджер, оператор связи, застройщик и тп (под NDA).

Пишу об этом же + статистика
Download Telegram
Волшебная таблетка существует

Да да. Я - человек скепсис говорю это с полным отчетом (и человек с проблема с пунктуацией, чувствую, но благо я не эксперт по русскому языку :) )

Каждый день мне приходят рассылки-спам. Я просматриваю чужие каналы. Наблюдаю за коллегами по цеху и в целом по бизнесу.

И так часто тошнит, честное слово.

Я долго не могла признаться откровенно себе в этом чувстве. Потому что я мягкий человек

Но вот например сегодня. Вижу тг канал. Ведут его давно. Активность приближается к нулю. А автор достаточно регулярно постит

Он старается. Я вижу. Но толку никакого

Или люди платят «рассыльщикам» за спам. Это хоть и не дорого, но все равно каждое сообщение стоит денег

Сообщения, кружочки, картинки приходят мне по несколько раз в день

Из уважения к их деньгам - не отправляю в бан. Просто удаляю.

Или кто-то продает через свои воронки. Ну как продает - пытается. Результаты так себе

И что тут может помочь?

У каждого ситуация разная. Поверьте, я знаю о чем говорю. Каждый месяц через меня проходит 50-100 новых людей. Все уникальны

Но есть одно общее, чего у них нет.

Нет ОБЩЕНИЯ. И под общением я не имею в виду «отправленное сообщение».

Общение состоит из компонентов. Как воронка продаж. У общения есть этапы и части.

Одна из частей - внимание. Чтобы отправить сообщение, надо сначала привлечь внимание.

Иначе это ударится как об стенку горох)

Внимание сначала надо привлечь. А потом «донести» свою мысль.

И под словом «донести» я не имею в виду просто «сказать».

Донести - это сделать так, чтобы человек действительно услышал. Чтобы эта идея ваша в него провалилась.

Вспомните, когда вам кто-то говорил слова, но это было как шум. До вас его спич вообще не дошел

И вспомните момент, когда вы действительно СЛЫШАЛИ человека. Смотрели на него, внимание было на нем и вы его СЛУШАЛИ

Чувствуете разницу?


И кто-то сегодня именно из разряда таких. Первых. Просто шум.


И они не ОБЩАЮТСЯ.


Но есть те, кто делают это классно.

Искренне могу порекомендовать одного человека. Это не реклама)

Никита Корытин.

Потрясающие тексты у него) Канал называется «Выкручиваем конверсии»

Там я действительно чувствую, что со мной общаются) и мне это нравится)

Кстати, завтра у него выступаю в прямом эфире для участников клуба. Поговорим о смыслах в том числе

Забирайте бесплатный файл "вопросы для кастдева".
👍93🔥2
Эфир для участников закрытого клуба через 26 минут )
4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
😂😂😂
Forwarded from ARIKOVA PRO. ЯРД
Психолог: «Разреши себе ошибаться».
Ты: [разрешаешь себе ошибаться].
Клиент: «Я требую возврат».
🤣72
Откровение с кастдевов.


На днях общалась с очередным сегментом. Маркетологи

Люди, которые очень много всего знают (про маркетинг). Что ни спроси - они знают ответ. Какого автора ни упомяни - «да, да, читал его книгу»

Покажешь им свой профиль - дадут классную обратку.

Дискуссию поддержат, компетентное мнение дадут.

Кейсы? Пф. У них они есть!

Знаете, чего нет? Результата. Собственного.

Казалось бы, что тебе еще для счастья надо?)

- Компетентность есть
- Подтвержденная компетентность тоже есть
- Мало того. И знаний в маркетинге тоже очень много!

Складываем: есть знания, продукт + есть навыки продаж= по логике тут должен быть результат в виде денег, но по факту 0 руб (ну это условный ноль. Тут могут быть цифры, но не те совсем. Не того порядка)

С моей точки зрения тут несколько вещей.

Одна из них - людям не нужны на самом деле деньги)

Да, они говорят, что нужны. Но по факту им нужно «быть постоянно обучающимися», «быть недовольными и критичными, чтобы через это показывать свою правоту в этом мире», «быть просто умными», «быть героями и спасателями», «мне достаточно просто знать, что я в любой момент ворвусь в рынок и наведу там порядок»

Думаю, вы поняли концепт.

Им надо только помнить, пока они играют в такие игры, другие, более наглые и отчаянные «маркетологи», выходят на рынок.

НЕ экспертные маркетологи. Просто человек проснулся утром и решил, что он специалист в маркетинге. Утрирую, конечно, но суть такая

И «рынок» все больше и больше начинает отождествлять маркетолог=мошенник

Что уж греха таить. Я сама так долго считала (ключевое тут суффикс -л-).

Как то мне рассказали очень правильную историю.

Юная девушка к 25 годам достигла ОЧЕНЬ больших результатов. Таких, к которым многие идут всю жизнь. Заработала 10 млн дол за месяц.

Ее спросили - зачем вы так быстро это сделали?

Ответ фантастический.

Она - я подумала, зачем мне всю жизнь идти к 10 млн, если я могу всю жизнь прожить уже с ними.

Чувствуете разницу?)

PS

Забирайте бесплатный файл "вопросы для кастдева".
🔥18💯6👍3
Вчера провела эфир в закрытом клубе Никиты Корытина.

На эфире была очень осознаная публика, мне было очень приятно.

Но сегодня приятнее вдвойне

Вижу как на всех его ресурсах (каналы, емаил рассылка) идет продвижение этого эфира. И все это вплетено в таакой интересный сторител) Я в восторге!

Недавно я закончила кастдев для Никиты, где сама получила множество инсайтов.

Например, что у 90% рынка инфобиза есть одна явная проблема...

И если вдруг ты ее решишь.. То считай миллионые запуски у тебя в кармане. Да, конечно нужно сделать маркетинг и упаковку, добавить продвижение и сильные смыслы. Но это все уходит на второй план, потому что в первую очередь вам продукт должен решать именно проблему/боль клиента.

Или, например, у экспертов есть еще одна боль. Она "болит" примерно у 6 из 10 экспертов.

И вот вопрос? Что будет, если решить обе этих боли в одном продукте?

И ладно, это были бы боли ЦА на уровне моей или чьей-то гипотезы.. Но это реальные факты полученные в рамках глубинных интревью и количественных исследований.

На днях оформлю кейс с Никитой в отдельную статью и поделюсь последовательностью действий, которые я сделала когда проводила для него кастдев.

Забирайте бесплатный файл "вопросы для кастдева".
🔥123👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почему люди врут на кастдевах?

Есть такое мнение.. И в каком-то смысле это правда, но.. Только в случае, если не умеешь задавать правильные вопросы и анализировать.

Поэтому "люди врут на кастдевах" это просто отговорка, чтобы их не проводить.

В видео выцсказала свое мнение насчет "лжи респондентов".

Но эта тема заслуживает отдельного внимания и как-нибудь позже я расскажу как получать правду и только правду от респондентов на кастдевах.

А сейчас посмотрите видео)

PS я записала и БОЛЬШОЕ видео про кастдевы, сейчас оно в монтаже и скоро будет на youtube.

PPS и вместе с этим видео я наконец-то сделала бесплатный файл (лид-магнит) в котором подробно раскрыла тему вопросов на кастдевах.


Забирайте ссылку на лид-магнит "Вопросы для кастдевов".
🔥84👍3
Новое видео для Youtube о кастдевах.

Рассказываю свои фишки и инструменты, которые использую в кастдевах. Делаю это с одной целью – чтобы вы узнавали проблемы и боли своей ЦА и решали их с помощью своего продукта. И конечно, делали маркетинг, который обработает каждое возражение и не оставит шанса у аудитории не покупать ваши продукты)

PS видео в процессе, на днях опубликую

А чтобы люди "не врали", то задавайте им правильные вопросы. Я подготовила для вас бесплатное руководство по кастдевам и список правильных вопросов. Забирайте Вопросы для кастдевов.
🔥7👍31
Пожалуйста, проверяйте эти мысли у своего сегмента 🙏🏻
4🙏1😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥5😍2🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥31💯1
Люди на кастдевах врут

Когда можно не проводить кастдевы?

Если все-таки их проводить, то какие вопросы задавать?

Какие 3 важных правила ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть у хорошего интервью (чтобы потом результаты не надо было выкидывать в помойку)


Хочу рассказать вам это завтра в прямом эфире в 19:00 по мск

PS записи не будет. И это правда)

PPS поделюсь бесплатным файлом с вопросами для кастдева (по сути - руководство)
👍7🔥32
Что будет на эфире сегодня 19:00 мск?

Я буду рассказывать анекдоты)) шутка)

Поговорим о:

🟡Как минимизировать количество лжи во время исследования

🟡При каких обстоятельствах НЕ НАДО проводить кастдев

🟡Какие вопросы надо задавать на кастдеве (дам свой файл с вопросами)

🟡Правила без которых ваше исследование рассыпится

Всех жду) ❤️

PS может, все-таки расскажу пару анекдотов))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍42
Live stream scheduled for
Пост для чата на эфире. Задавайте вопросы здесь)
🔥92👍2
Вопросы для кастдева

Да, это самый частный вопрос ко мне: "Какие вопросы задавать на кастдевах?".

Поэтому я сделала бесплатный файл с вопросами. И это мой лид-магнит)

Вы знаете, что открываемость лид-магнитов в PDF формате около 10-20%? Другими словами очень низкая. Люди скачивают и навсегда забывают изучить. Да что тут скрывать – я сама такая.

Поэтому я оформила свой лид-магнит в отдельном TG канале и маршрут такой: вы переходите по ссылке, подписываетесь, сразу изучаете и закрепляете канал чтобы не забыть. И конечно когда придет время обращаетесь к этой информации и используете эти вопросы на своих кастдевах.

ЧТО ВНУТРИ?

Что такое кастдев? Или почему по статистике от GetCourse >50% онлайн-школ закрываются в первый год и приносят убытки

Вопросы для кастдева, которые помогают вытащить глубинные боли и проблемы. По технологии таких вопросов люди говорят правду и называют свои настоящие проблемы

Видео "Как провильно проводить кастдев". Или выясняй боли и проблемы клиента ПРАВИЛЬНО.

Предостережения и фишки для кастдевов или краткое руководство как не провалить кастдев и не потерять на этом время впустую..

Изучайте лид-магнит и применяйте технологию кастдевов правильно!)

https://t.me/+VSCWYCjaJjc1YjYy
👍3🔥32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Изобрели кодовый замок на женские баночки

Вот что значит, когда выяснил боль женщин, и закрыл ее)

«Бесит, когда он по ошибке берет мой шампунь за 324 567 руб!»

Кто-то встречал это со словами: «Дайте премию этому гению!»
🔥6😁2👍1
Громкий Фокап 2018 года, о котором мы не знали

KFC пришлось закрыть около 600 ресторанов по Великобритании

Потому что в 2018 г KFC подписал договор с новой логистической компанией, которая должна была доставлять курочку во все точки.

Компания не справилась с таким объемом. Курочка не доехала

И ресторанам буквально нечего было продавать. Твиттер за сутки наводнился публикациями о том, что конец света приближается) В KFC закончилась курица!

Вы представляете уже уровень скандла?

Но это не все. Как думаете, какая логистическая компания не справилась с нагрузкой? Какой-то ноу-нэйм?

Это был DHL. Один мировой гигант не смог обслужить другого мирового гиганта. Вы ощущаете уровень проблем в таком контексте?)

Просто представьте себе эту странную ситуацию

Но главное: представьте себя на месте KFC и DHL. Просто на секунду если поставить себя на место топ менеджмента этих компаний, за эту же секунду можно сгореть со стыда, мне кажется

Но)

KFC вышли из этого космического конфуза очень элегантно)

На фото - картинка с рекламы, которую они выпустили в честь этого случая. Слово "KFC" легким движением дизайнера превратилось в слово "FCK" на фоне пустого ведра из под крылышек. В слово, которое как нельзя лучше описывало ситуацию, в которую они попали)

И эта реклама стала фурором) Во-первых, сами британцы подхватили ее и завирусили) Во-вторых, даже ценители удостоили рекламу множеством наград)

Конечно, можно было бы начать сильно кипятиться, возмущаться и бесовать. В такой ситуации, как мне кажется, на это были все права)

Но легкий, самоироничный и человеческий подход сработал с эффективностью 1000%)

Публика просто тоже посмеялась, улыбнулась и поняла ситуацию) Мы живем в "жизни") а в ней бывает разное)

Пусть в Новом Году мы все также красиво сможем выходить из подобных ситуаций!)

PS. звучит как хороший тост, как мне кажется! (хоть я и не пью))
🔥16👏5👍2