Channel name was changed to «Педикюр Подология Предпринимательство»
Коллеги добрый день. Сюда выложим записи наших эфиров. Поясню, почему мы их прекратили. Первое, не хватает реально времени. Второе, слишком большие темы и сложная подготовка, а чтобы сделать темы поменьше нужно не меньше заморочиться. Проще говоря, мы оказались не совсем готовы. И это прекрасное осознание.
бизнес начинается с того, что ты точно понимаешь что твое, а что нет. Что тебе по честному нравится и ты готов сутками этим заниматься. А что ты делаешь «потому что надо», «потому что модно», «типа будет больше денег». Обычно это не работает и не дает хорошие продукты на выходе.
Мы:
Денис Горбань, Курск, основатель центра педикюра Идеал
Ярославна Слеменева, Караганда, основатель центра педикюра Ручки Ножки.
Мы реально хотим развивать себя и других в темах управления предприятием. И тот факт, что мы ведем этот канал, говорит о том, что мы продолжаем свою работу, хотя и немного в другом формате.
прямо сейчас признайтесь себе: а вы действительно ощущаете желание, потребность, стремление иметь бизнес. Или выделаете это для других: мамы, папы, показать другу. Или выделаете это, чтобы не быть хуже других. А может вообще «так получилось», ну в смысле «по залету».
Как правило именно такие философские вопросы сильно двигают по жизни.
Если вы по-честному в бизнесе и по-честному в этой нише. Если вам действительно хочется тут развиваться, создавать, преумножать. То я искренне уверен, что вы найдете здесь полезную и важную информацию
бизнес начинается с того, что ты точно понимаешь что твое, а что нет. Что тебе по честному нравится и ты готов сутками этим заниматься. А что ты делаешь «потому что надо», «потому что модно», «типа будет больше денег». Обычно это не работает и не дает хорошие продукты на выходе.
Мы:
Денис Горбань, Курск, основатель центра педикюра Идеал
Ярославна Слеменева, Караганда, основатель центра педикюра Ручки Ножки.
Мы реально хотим развивать себя и других в темах управления предприятием. И тот факт, что мы ведем этот канал, говорит о том, что мы продолжаем свою работу, хотя и немного в другом формате.
прямо сейчас признайтесь себе: а вы действительно ощущаете желание, потребность, стремление иметь бизнес. Или выделаете это для других: мамы, папы, показать другу. Или выделаете это, чтобы не быть хуже других. А может вообще «так получилось», ну в смысле «по залету».
Как правило именно такие философские вопросы сильно двигают по жизни.
Если вы по-честному в бизнесе и по-честному в этой нише. Если вам действительно хочется тут развиваться, создавать, преумножать. То я искренне уверен, что вы найдете здесь полезную и важную информацию
Как тут все будет организовано. Не будет четкой структуры, будет живой рост. Темы будут разбираться по мере актуальности и востребованности у нас. Поэтому просто листайте все и выбирайте то, что вам максимально полезно.
Давайте начнем говорить про бизнес.
Обычно, когда нет опыта, только начинаешь и мало что понимаешь, больше интересуешься инструментами, конкретными вопросами и ответами, быстрыми результатами. Но с опытом начинаешь смотреть на процессе более длительные, начинаешь изучать схемы и модели работы.
почему так? Потому что в начале не видишь никакой схемы, и даже если вы потрудились заказать себе бизнес модель или финансовую модель, то важность этих документов понимается с трудом.
Предложу вам схему. Что такое бизнес.
Итак, представим бизнес в виде черного ящика. Мы не знаем что там внутри и как это все устроено. Но очень хотим разобраться.
О том, что там внутри будем говорить позже. А сегодня посмотрим на то, что снаружи.
Мы видим входящие потоки:
1. Идеи + начальные инвестиции
2. Ресурсы, средства производства, материалы
3. Сотрудники
4. Клиенты
Некие «границы» самого бизнеса
И исходящие потоки
1. Деньги (прибыль)
2. Клиенты (довольные в разной степени)
3. Репутация
4. Сигналы об ошибках.
Это упрощенная модель предприятия, которая позволит посмотреть на свою работу совсем по другому.
Да и вообще, стоит осознать, что бизнес это схема, модель. Именно поэтому есть так называемые «бизнес модель», «финансовая модель», маркетинговые модели. И на этой схеме это вполне четко видно. Бизнес – это не деньги, бизнес – это не сотрудники, бизнес – это не клиенты, бизнес – это не идея. Бизнес – это набор моделей рабочих процессов и схем управления этими процессами.
Представьте, вы хотите построить дом. Что нужно в начале этой работы. Придумать планировку и внешний вид фасада? Нанять рабочих? Закупить материал? Нет.
Стройка дома всегда находится в комплекте чертежей. Там все указано и планировка, и какие материалы применяются, и какие особенности построения этого объекта, где что и как должно залегать, пролегать, закладываться, что к чему должно подлючаться.
Это самая прямая аналогия с бизнесом. Первое, бизнес это стройка, причем вечная. Второе, бизнес это набор чертежей и пояснительных записок к этим чертежам.
Рабочих можно заменить, материалы можно купить другие, денег можно потратить больше или меньше, даже планировку можно поменять по ходу. Это не помешает работать стройке. Но есть у вас нет чертежа и понимания как это все работает, то построить точно мало что получится.
Об этом и будем говорить более подробно в следующих постах.
Обычно, когда нет опыта, только начинаешь и мало что понимаешь, больше интересуешься инструментами, конкретными вопросами и ответами, быстрыми результатами. Но с опытом начинаешь смотреть на процессе более длительные, начинаешь изучать схемы и модели работы.
почему так? Потому что в начале не видишь никакой схемы, и даже если вы потрудились заказать себе бизнес модель или финансовую модель, то важность этих документов понимается с трудом.
Предложу вам схему. Что такое бизнес.
Итак, представим бизнес в виде черного ящика. Мы не знаем что там внутри и как это все устроено. Но очень хотим разобраться.
О том, что там внутри будем говорить позже. А сегодня посмотрим на то, что снаружи.
Мы видим входящие потоки:
1. Идеи + начальные инвестиции
2. Ресурсы, средства производства, материалы
3. Сотрудники
4. Клиенты
Некие «границы» самого бизнеса
И исходящие потоки
1. Деньги (прибыль)
2. Клиенты (довольные в разной степени)
3. Репутация
4. Сигналы об ошибках.
Это упрощенная модель предприятия, которая позволит посмотреть на свою работу совсем по другому.
Да и вообще, стоит осознать, что бизнес это схема, модель. Именно поэтому есть так называемые «бизнес модель», «финансовая модель», маркетинговые модели. И на этой схеме это вполне четко видно. Бизнес – это не деньги, бизнес – это не сотрудники, бизнес – это не клиенты, бизнес – это не идея. Бизнес – это набор моделей рабочих процессов и схем управления этими процессами.
Представьте, вы хотите построить дом. Что нужно в начале этой работы. Придумать планировку и внешний вид фасада? Нанять рабочих? Закупить материал? Нет.
Стройка дома всегда находится в комплекте чертежей. Там все указано и планировка, и какие материалы применяются, и какие особенности построения этого объекта, где что и как должно залегать, пролегать, закладываться, что к чему должно подлючаться.
Это самая прямая аналогия с бизнесом. Первое, бизнес это стройка, причем вечная. Второе, бизнес это набор чертежей и пояснительных записок к этим чертежам.
Рабочих можно заменить, материалы можно купить другие, денег можно потратить больше или меньше, даже планировку можно поменять по ходу. Это не помешает работать стройке. Но есть у вас нет чертежа и понимания как это все работает, то построить точно мало что получится.
Об этом и будем говорить более подробно в следующих постах.
👍1🔥1
Итак делаем выводы из нашего эфира, на что обратить внимание в начале;
1. Помещение - это ваша рекламная площадка.
2. Локация - автобусные остановки, наличие парковки, удобные подъездные пути.
3. Коммуникации- должны быть отдельными (свет, вода, отопление).
4. Функциональная площадь помещения
5. Возможность расширяться.
Оборудование - это то, на чем нельзя экономить!
1. На первом месте аппарат Podotronic S40
2. Podolog Nova 3
3. HTV
Все эти аппреты имеют бесщеточный механизм ручки аппарата и пылесоса,,что делает их максимально тихими и долговечными в использовании.
Кресло - комфорт для мастера и клиента.
1. Обивка из кожзам
2. Режимы наклона, подъем
3. Грузоподьемность не ниже 150 кг
4. Удобство набивки
Инструмент - (глазки, боры) производство Германия (берхольд, бош, эскулап, Лукас - колпачки).
Качественный инструмент прослужит десятками лет.
Мы перечислили самые важные детали на чем необходимо заострить внимание вначале пути, но в любом случае у всех свой сценарий и каждый строит свой дом по своему 💪
1. Помещение - это ваша рекламная площадка.
2. Локация - автобусные остановки, наличие парковки, удобные подъездные пути.
3. Коммуникации- должны быть отдельными (свет, вода, отопление).
4. Функциональная площадь помещения
5. Возможность расширяться.
Оборудование - это то, на чем нельзя экономить!
1. На первом месте аппарат Podotronic S40
2. Podolog Nova 3
3. HTV
Все эти аппреты имеют бесщеточный механизм ручки аппарата и пылесоса,,что делает их максимально тихими и долговечными в использовании.
Кресло - комфорт для мастера и клиента.
1. Обивка из кожзам
2. Режимы наклона, подъем
3. Грузоподьемность не ниже 150 кг
4. Удобство набивки
Инструмент - (глазки, боры) производство Германия (берхольд, бош, эскулап, Лукас - колпачки).
Качественный инструмент прослужит десятками лет.
Мы перечислили самые важные детали на чем необходимо заострить внимание вначале пути, но в любом случае у всех свой сценарий и каждый строит свой дом по своему 💪
Привет. Продолжаем разбираться в схеме бизнеса.
Продолжаем по рисунку.
Первый входящий поток бизнеса – это идеи и инвестиции.
Казалось бы, что по поводу идей. Мы делаем педикюр, это вполне понятная штука. Да и с подологией в среднем тоже понятно. Какие тут могут быть идеи. А вот и могут быть и очень даже много. Давайте разбираться.
Стандартные темы для идей о бизнесе:
- какой ценовой сегмент вы планируете обслуживать? Стандартно разделяют: эконом, бизнес, премиум, лакшри. Это ответ на вопрос: кому мы продаем?
- какой ассортимент услуг вы предлагаете. Это моностудия – только педикюр, или еще и маникюр, а может еще массаж, а может это именно клиника с мед. Лицензией и врачами. Покрытие будете делать или нет?. Это ответ на вопрос: что мы продаем?
- как будет выглядеть ваш центр: дизайн интерьера, форма мастеров и админов, мебель, фирменный стиль, который будет прослеживаться во всех деталях: на сайте, в соц. Сетях, на картах, на ваших бланках, баннерах, бейджах. Кстати бейджи у вас есть или нет? Это ответы на вопрос: как мы продаем?
Еще раз стандартные вопросы: что мы продаем, кому мы продаем, как мы продаем.
По опыту видно, что реально этими вопросами большинство создателей проектов начинают задумываться минимум года через 2-3 после начала работы проекта. Но тут работает формула: лучше поздно, чем никогда.
А есть и другие темы:
- атмосфера в коллективе. Каким будет моя команда: это объединение крутых спецов и профессионалов (иногда ботаников), это заботливые и дружелюбные ребята, это опытные продавцы, умеющие выявлять потребности, это преданные профессии «помогаторы». Почему это пишу отдельно? Потому что часто это не совмещается и у каждого качества есть обратная сторона. Профессионалы часто ботаны и зануды, иногда даже агрессоры (ботинки снял, рот закрыл, крем купил, мазать 1 раз в день, вовремя не придешь - придушу), заботливые часто беспечны и обидчивы (я ему так все хорошо зачистила и объяснила, а он, зараза, не пришел и фото не прислал), продавцы часто циничны и прогматичны (смысл мне ему уделять время и внимание, если заранее видно, что он ничего не купит), помогаторы часто деспотичны (крем купил, мазать не будешь – больше ко мне не приходи). Это огромное поле для роста собственника. Тут копать не перекопать.
- орг структура. Что делают админы? Контент делает один админ или все, а может вообще приглашенный человек. Я кстати пробовал все варианты. В итоге пришел к определенным выводам, которые изложу, когда буду рассказывать про маркетинг.
- а сколько должно быть вообще админов и как то их количество соотносится с количеством мастеров? По моему опыту оптимальное соотношение 3 к 1. Один админ на троих мастеров. И увеличивать нужно когда есть явная перегрузка, либо вы планируете увеличение мастеров. Например, у вас уже 5 мастеров, однозначно нужен второй админ, один точно не справится. Или у вас уже 6 мастеров и 2 админа, а вы хотите нанять еще мастеров, чтобы было 10, то нужно заранее планировать брать еще одного админа. Надеюсь логика понятна.
Причем интересность этих вопросов в том, что их никогда не поздно задавать. Какой бы масштабный не был у вас проект, всегда можно задать эти вопросы и найти интересные ответы.
И самое важное: лучший способ отвечать на эти вопросы – посмотреть на реальность. Скорее всего они уже есть.
К примеру, я задумался о том, кому я продаю свой продукт, какова моя целевая аудитория, когда мой проект работал уже более 2 лет. То есть эта целевая аудитория уже сложилась, выкристализовалась. Мне достаточно было просто посидеть 2-3 дня в зоне рецепции и посмотреть на приходящих клиентов. А еще посмотреть CRM систему, где мы собираем возраст и пол.
И самое самое важное )). В идеях не стоит слишком надолго залипать. Самая классная идея – реализованная идея. Можно много мечтать, фантазировать, даже рисовать суперкреативные, прикольные проекты, но так и не реализовать задуманное. Но чаще бывает так, что побеждает не тот кто «креативно» мыслит, а тот, кто придумав идею, сразу приступает к ее реализации.
Опишите, какую идею вы сейчас реализуете?
Продолжаем по рисунку.
Первый входящий поток бизнеса – это идеи и инвестиции.
Казалось бы, что по поводу идей. Мы делаем педикюр, это вполне понятная штука. Да и с подологией в среднем тоже понятно. Какие тут могут быть идеи. А вот и могут быть и очень даже много. Давайте разбираться.
Стандартные темы для идей о бизнесе:
- какой ценовой сегмент вы планируете обслуживать? Стандартно разделяют: эконом, бизнес, премиум, лакшри. Это ответ на вопрос: кому мы продаем?
- какой ассортимент услуг вы предлагаете. Это моностудия – только педикюр, или еще и маникюр, а может еще массаж, а может это именно клиника с мед. Лицензией и врачами. Покрытие будете делать или нет?. Это ответ на вопрос: что мы продаем?
- как будет выглядеть ваш центр: дизайн интерьера, форма мастеров и админов, мебель, фирменный стиль, который будет прослеживаться во всех деталях: на сайте, в соц. Сетях, на картах, на ваших бланках, баннерах, бейджах. Кстати бейджи у вас есть или нет? Это ответы на вопрос: как мы продаем?
Еще раз стандартные вопросы: что мы продаем, кому мы продаем, как мы продаем.
По опыту видно, что реально этими вопросами большинство создателей проектов начинают задумываться минимум года через 2-3 после начала работы проекта. Но тут работает формула: лучше поздно, чем никогда.
А есть и другие темы:
- атмосфера в коллективе. Каким будет моя команда: это объединение крутых спецов и профессионалов (иногда ботаников), это заботливые и дружелюбные ребята, это опытные продавцы, умеющие выявлять потребности, это преданные профессии «помогаторы». Почему это пишу отдельно? Потому что часто это не совмещается и у каждого качества есть обратная сторона. Профессионалы часто ботаны и зануды, иногда даже агрессоры (ботинки снял, рот закрыл, крем купил, мазать 1 раз в день, вовремя не придешь - придушу), заботливые часто беспечны и обидчивы (я ему так все хорошо зачистила и объяснила, а он, зараза, не пришел и фото не прислал), продавцы часто циничны и прогматичны (смысл мне ему уделять время и внимание, если заранее видно, что он ничего не купит), помогаторы часто деспотичны (крем купил, мазать не будешь – больше ко мне не приходи). Это огромное поле для роста собственника. Тут копать не перекопать.
- орг структура. Что делают админы? Контент делает один админ или все, а может вообще приглашенный человек. Я кстати пробовал все варианты. В итоге пришел к определенным выводам, которые изложу, когда буду рассказывать про маркетинг.
- а сколько должно быть вообще админов и как то их количество соотносится с количеством мастеров? По моему опыту оптимальное соотношение 3 к 1. Один админ на троих мастеров. И увеличивать нужно когда есть явная перегрузка, либо вы планируете увеличение мастеров. Например, у вас уже 5 мастеров, однозначно нужен второй админ, один точно не справится. Или у вас уже 6 мастеров и 2 админа, а вы хотите нанять еще мастеров, чтобы было 10, то нужно заранее планировать брать еще одного админа. Надеюсь логика понятна.
Причем интересность этих вопросов в том, что их никогда не поздно задавать. Какой бы масштабный не был у вас проект, всегда можно задать эти вопросы и найти интересные ответы.
И самое важное: лучший способ отвечать на эти вопросы – посмотреть на реальность. Скорее всего они уже есть.
К примеру, я задумался о том, кому я продаю свой продукт, какова моя целевая аудитория, когда мой проект работал уже более 2 лет. То есть эта целевая аудитория уже сложилась, выкристализовалась. Мне достаточно было просто посидеть 2-3 дня в зоне рецепции и посмотреть на приходящих клиентов. А еще посмотреть CRM систему, где мы собираем возраст и пол.
И самое самое важное )). В идеях не стоит слишком надолго залипать. Самая классная идея – реализованная идея. Можно много мечтать, фантазировать, даже рисовать суперкреативные, прикольные проекты, но так и не реализовать задуманное. Но чаще бывает так, что побеждает не тот кто «креативно» мыслит, а тот, кто придумав идею, сразу приступает к ее реализации.
Опишите, какую идею вы сейчас реализуете?