Как же выйти из операционки?

Примерно так выглядит расписание стажировки нового админа по системе распределения обязанностей. Крайне важно это планировать. И по возможности привлекать членов коллектива.

Обучение Владлена
4 день (29.11) 12:00

Тема Правила пользования рабочими чатами. Показать и рассказать про все чаты. Раздел помощь и поддержка.” @Ageeva94

Тема Работа с задачами и их прозвон (фото, состояние, запись). Рассказать, показать все правила, дать попробовать. Работа от начала до конца. Задачи от руководства. Настя @Ageeva94

Тема Внесение комментариев по клиентам и работа с ними @Ageeva94

Практика: Прозвон подтверждения, чай/кофе клиенту, стерилизация, соц сети @Ageeva94 Настя


5 день (30.11) 11:00

Тема Финансовые операции (чеки), правила работы с ними от и до, показать, дать попробовать. "Работа с терминалами и кассовым журналом". Настя

Тема Прозвон базы (когда сезонно звоним список клиентов), полная процедура, как звоним, что пишем, какой скрипт и тд. @Ageeva94

Тема Профсалон, показать все вкладки программы, чем и как пользуемся Настя
Отработка скриптов Кристина

Практика: прием мест, прозвон задач, входящие звонки @tanushka_se Настя

6 день (1.12) выходной

Делаете такое расписание стажировки?

Мы не обещаем заоблачных результатов. только то, что реально сделать каждому среднестатистическому мастеру, стремящемуся в управленцы.
- учим создавать бизнес модель из бизнес процессов. простраиваем каждый из них.
- помогаем преодолевать психологические вопросы, которые мешают расти. не коучинг )))
- создаем вместе документы и инструкции.

#Бьюти_бизнес #Систематизация #Управление_бизнесом #Наставничество #Консалтинг #Рост_выручки #Рост_прибыли

Отзыв от Екатерины😉

Сначала понять как работаем, потом учиться крутить.
Основной слоган этого курса.
Универсальные принципы работы любой КС.
Подойдет с любым уровнем навыков.
Особенно подойдет тем, кто крутить умеет, а ставить боится. И не может дать гарантию клиенту.
Даты проведения 16-19.01.2024
Москва.
Цена курса 38000
Для заявок писать мне

Минутка пользы.
Лабораторная никель-титановая проволока. Именно так мы должны называть нашу любимую «титановую нить».
Лабораторная - значит высокой очистки, никель и титан это легирующие элементы, которые придают сплаву нужные свойства. В нашем случае это жесткость и сопротивление на изгиб.
Забыть нужно термины «нитинол» и «память проволоки». Мы этим не пользуемся.
Мы пользуемся обычным законом упругости. И жесткостью материала.
Повышаем грамотность.

Ну и напомню про курсы 16-19 января в Москве по ортониксии и принципах работы корректирующих систем.

27-28 января в Новосибирске Анастасия Баун проводит конференцию. 2 дня будут посвящены темам управления командой и маркетинга.
Уверен будет круто и мега полезно. До встречи
Ссылка, чтобы подробнее посмотреть.
http://baunpodology.ru/konferencia

С чего начинается рост - с порядка.
С чего начинается порядок - с контроля.
Ниже привожу ежемесячный отчет управляющей по важным отчетам

Отчет по отчетам
Декабрь
1. Штрафы за качество услуг - 7, 17, 27 ✅
2. Новые клиенты, потеряшки (Окк)- ❌ (дозванивают 2 звонок)
3. Любимый, почетный клиент, подарки ✅
4. Отчет по складу (последовательность заказов✅, заказы на месяц✅, сроки заказа✅, проверка списаний ❌, инвентаризация✅, изменения по ценам✅, закупочные цены❌)
доделывает до конца января
5. статистика маркетинг - новые клиенты 18%. (189 человек) ✅
6. Контент план - январь ✅
7. Рейтинг мастеров - 15, 22, 5 ✅
8. Порог выполнения плана - ❌
9. Оплаченные посещения - ❌
10. Схема расчета и выдачи зп - ✅
11. Анализ расхода статей в % - ❌ доделаю до конца января
12. Чеки и фин операции - ❌
13. Потеря и порча инструмента - не было потерь ✅
14. Вычеты за обучения мастеров-✅
✅ готов
❌ не готов

🔥 - интересно такое читать
🙈 - не, лучше кошечек

Крайне важные моменты для понимания того, как верно подобрать корректирующую систему.

Еще немного пользы.
Какой компенсатор самый лучший?
Выясняем в видео.

Как можно повлиять на итоговое натяжение скобы.
В видео полный обзор методов.

3 обучения в 1.
- методист учит мастера
- собственник учит методиста
- великий дух орла учит собственника ))

Стажировка нового мастера под руководством и начинающего методиста. Опытные методисты очень будут нужны при построении сети. А это прям не за горами.

Чтобы создать методиста сначала изучаем конспекты курсов. Потом отрабатываем методы передачи информации. Не так то это и просто, как многие показывают.

Вы уже пришли к необходимости методистов?

Крайне редко озвучиваемая техника настройки КС. Сразу 2 точки активации на 1 плече.
Пробовали так?

Самое важное о курсах по ортониксии, которые мы проводим.

Коллеги. Напоминаю. Завтра эфир на podo.kurs
Тема «универсальные принципы работы КС»
Очень много интересного расскажу

Запись эфира. По моему получилось отлично. Многие вопросы обсудили

Разбор ситуации с ногтем.
Крайне важно понимать с чем именно мы работаем при коррекции.
А работаем мы со всем ногтевым аппаратом.
Очень подробно разобрал этот момент

По просьбам подписчиков выкладываю даты проведения ближайшего курса. Даты следующего курса не известны.

Привет коллеги. Как ваша весна?
Приглагаю вас на интересный эфир про ортониксию в инстаграм.
10.03 в 12.00 Секреты ортониксии. На площадке @supernail.marafon