Уже завтра 15 июня
СТАРТУЕТ 🔥🔥🔥
Онлайн Интенсив «Перезагрузка. Админ за 30 дней».

4 недели, 30 дней, вы будете учится нанимать, обучать, внедрять, контролировать администратора. Интенсив состоит из 4 блоков, к каждому блоку задание + шаблон по которому вам легко выполнить ДЗ👍
1 блок - поиск и найм
2 блок - обучение
3 блок - контроль
4 блок - удержание и рост

Все участники получат регламенты, скрипты, инструкции для эффективного найма и внедрения.

https://www.instagram.com/tv/CtgU0cJAQ0y/?igshid=MzRlODBiNWFlZA==

Прямой эфир Дениса Горбань с Анной Аксеновой 🔥🔥🔥

Заведем интересную тему?
Карьера админов.
Возможность роста - один из самых важных инструментов удержания сотрудников.

Что у нас по этому вопросу с админами? А ничего.
Вот такое вот удержание.

Куда админу расти. Стандартно в голове собственника картинка что админ может стать старшим админом или управляющим. Но если у вас 3-5-7 сотрудников, то ни старшего админа, ни даже управляющего у вас не будет. Да потому что не надо, нет для этих должностей функционала. Управляющий реально нужен, когда сотрудников хотя бы 10, а лучше 15.

Значит рости некуда.
Значит и срок работы админа 3-5 лет. Потом уходят.

Что делать, если у вас в планах нет создавать центр с 15+ сотрудниками?
Подумаем вместе?

Немного о жизни.
Эфыективность - она везде. Считаю, что питание сон и движение - это основа эффективности тела.
А эффективность тела - основа эффективности всего остального в нас (это, кстати, если вы разделяете идею, что есть что-то «остальное»))

Коллеги, вы на ЗОЖе?

Продолжим про эффективность админов.
Как их удерживать и развивать?
Знакомьтесь, это Юля.
Работает администратором у нас почти год. До этого работала на мясоперерабатывающем предприятии.
Девочка простая, но очень душевная и расчетливая.
Таблички даются сложно, но общение с людьми получается шикарно.
Поэтому мы предложили ей заниматься взаимодействием с клиентами:
- звонок качества
- звонки потеряшкам
- звонок состояния
- решение конфлитных ситуаций и черный список.

И…
Она кайфует. У нее получается. Постоянно «интересные», развивающие ситуации. Напряги и задачи для решения.
И самое главное - рутинная работа админа не угнетает. Ее есть чем разбавить.

Вывод: правильно подобранный функционал шикарно удерживает сотрудников.

Рубрика «эти ваши долбаные таблички».
Продолжаем тему админов.
Админы делают много полезного, если ….
Если им сказать что и как делать.
Хорошая работа сотрудников напрямую зависит от качества организации.
Например, я дал задачу сделать отчет по эффективности мастеров по услуге удаление осколка за 1,5 года. Обзвонили 720 клиентов.
Теперь я понимаю, с кем нужно дорабатывать а кого можно хвалить.

Развитие - это общение.
Я приехал на конференцию Сезоны 2053.
Задача посмотреть на масштаб людей и понять как расширять свой масштаб.
А еще задача, стоит ли ездить на подобные «широкие» конференции. Или сконцентрироваться на узких темах и курсах.
Как считаете?

Что хочется, когда ничего не хочется?

Часто бывает, что настроение на нуле, ничего не хочется. Типа все надоели и цели не мотивируют.
Выгорание?
Нет.
Биоритмы.
На фото виден график моих биоритмов на 12.07. Все внизу. Значит сил нет. Даже если выспался и сделал зарядку. Все равно настроение на нуле.
Что делать - только спать и выполнять автоматические действия. Ни на что другое сил хватать не будет.
Так что, когда чувствуете упадок сил, не нужно обвинять себя или грезить о выгорании. Просто проверьте биоритмы. Скорее всего они внизу.
Да, мы от этого сильно зависим.

Как вам такой расклад ))
Собираюсь в поход в горы Абхазии.
Пожелайте мне не охренеть.

Плюсы похода в горы. Невероятная красота.