2 разработчика сидели на трубе
одного забрали-второй заболел
кто остался на трубе?
PM, у которого MVP в июне и горящий зад

Вечер пятницы и оповещения, которые мы заслужили

Очень долгое время в своем профессиональном развитии я ставила во главу угла результат. На собеседованиях, когда у меня спрашивали “Что вам больше всего нравится в вашей работе?” Я отвечала “Видеть результат своего труда”. Под этим я подразумевала проекты, вышедшие в прод; налаженные процессы, которые позволяли команде существовать автономно на время моего отпуска; клиенты, которые оставались со мной многие года и возвращались с новыми идеями. Но буквально недавно, покидая последнее место работы я вдруг для себя осознала: больше всего мне нравятся люди. Еще никогда я не встречала столько слов благодарности, доверия и искренней печали. Колоссальная поддержка и просто невероятное тепло, исходящее от абсолютно разных людей. И всем им я бесконечно благодарна за этот опыт - за осознание, что величайший результат для меня - это отзывы тех, кто окружал меня на моем пути. Недостаточно просто довести проект до конечной точки - важно, когда после этой точки к тебе приходят и спрашивают - куда дальше? Мы с тобой! Когда в команде/ах выстроен комфортный микроклимат - так и процессы строятся в разы быстрее. Не устану повторять - без людей не будет ничего. Даже фразы “Hello, world!”
Спасибо вам!

Будни проектного менеджера: что ни день то …
1 Утро начинается с кофейного дейли: За минуту до звонка вспоминаешь что час назад ставил чайник. Пишешь в чат- задержусь на 2 минуты. Ибо кофе- это святое.
2 Синхронизация: Десятый раз объясняешь команде задачи. Костя из фронтенда опять не понял, но Саша- бэкенд спорит с ним что его видение ошибочно как бы он там что не понял в итоге. Кто сказал, что коммуникативные навыки - не главное?
3 Клиент всегда прав (но это не точно): Клиент пишет, что ему срочно нужна новая фича, причем вчера. Там всего лишь 4 экрана и одна интеграция. И вообще это баг. Капаешь в кофе валерьянку и закусываешь ромашкой.
4 Ретроспектива: Команда жалуется на всё и всех, включая тебя. Сдерживаешься, чтобы не высказать все, что думаешь. Предлагаешь всем дружить против одного. Клиента. Дипломатия, не иначе.
5 Митинги, митапы, крыски-Лариски: Ты уже не помнишь, когда успевал работать между встречами. Зато знаешь, что происходит в каждом углу проекта. И это не про задачи.
6 Риски, риски, риски: Составляешь новый список рисков и понимаешь, что их стало больше, чем задач. Вечером будешь мечтать о мирной профессии флориста.
7 Закрытие задач: Закрываешь задачи в Jira с чувством выполнения долга (и с не менее праведным чувством выкидываешь задачи в бэклог)
8 Фидбек от клиента: "Все классно, но давайте еще вот это немного изменим..." Улыбаешься и открываешь коньяк.
9 Конец рабочего дня: Открываешь почту, а там новое письмо с уточнениями и правками. Ну что ж, завтра новый день, новые задачи и новые приключения! Давайте поможем ПМу найти последнюю нервную клетку!
10 Личный рекорд: Пытаешься лечь спать раньше полуночи, но мысли о проекте не дают покоя. Вспоминаешь, что проектный менеджер - это не работа, а образ жизни.
Но сразу же в голову приходит знаменитый мем: если работа - это вызов, то я перезвоню 😅

Что такое метрики в проекте очень простым языком?
Представьте, что вы печёте торт . Метрики — это как бы количество муки, яиц и сахара, которые вы добавили в тесто. И время, которое этот самый торт нужно продержать в духовке до полной готовности.

Вот несколько метрик простыми словами:

1. Время — вы запланировали испечь торт за 2 часа, а вышло, что готовили 5 часов. Значит, что-то пошло не по плану. Или вы просто в TikTok зависли.

2. Затраты— планировали потратить 100 рублей на продукты, но ушло 500, потому что вдруг захотелось ещё 3 слоя крема и конфетти сверху.

3. Качество— торт вышел, мягко говоря, не фонтан, и вместо нежного бисквита гости жуют строительный кирпич. Надо было больше внимания уделить рецепту и времени приготовления!

4. Риски— вы знали, что кошка может запрыгнуть на стол и съесть половину торта. Не учли — теперь метрика "Риск" напоминает вам, что кошки всегда готовы к саботажу.

5. Удовлетворённость клиента — если заказчик вашего торта говорит: "Ну... хотя бы еда", то ваша метрика по удовлетворённости клиентов где-то на уровне вашего кулинарного таланта (кирпич, помните?)

Вот и всё, метрики помогают внимательно следовать рецепту, изолировать потенциальные опасности держать продукт в духовке ровно столько, сколько нужно, чтобы ваши клиенты «облизали пальчики» получив готовый торт. Проще некуда!
Ах да, и помните, если заказчик пытается залезть в духовку раньше времени - держите наготове половник, легкий удар по рукам еще никому не повредил ;)

Коллеги! С профессиональным праздником! 🚀 Пусть нас почаще видят белыми котиками :)

Понедельник- день новых начинаний (особенно тех, которые мы перенесли с пятницы)
Сейчас крайне модно рефлексировать, обращаться к астрологии, картам таро и коучам по матрице желаний.
Предлагаю подойти к вопросу попроще и воспользоваться колодой метафорических карт для проектных менеджеров;)
Итак, карта сегодняшнего дня - "Новая дверь" — Указывает на новые возможности или неожиданные изменения в проекте.
Возможно, пришло время проверить почту и найти нам правки от заказчика?)
Всем отличной недели ✨

Не так давно я посмотрела замечательный фильм «Трасса 60» и поняла, что это идеальная иллюстрация работы проектного менеджера. Каждый день чувствуешь себя как главный герой, мчащийся по несуществующей трассе с посылкой, содержимое которой станет ясно только в конце.

1. Неопределенность и управление рисками
Главный герой, Нил, мчится по дороге, которой, строго говоря, не существует, и встречает неожиданные сюрпризы на каждом километре. Звучит знакомо? Ведь у любого проектного менеджера есть путь, где все планы рушатся через минуту после старта, а задачи всплывают там, где их быть не должно. Как и Нил, менеджеру нужно просто закрыть глаза, вздохнуть и сказать себе: *«Что ж, разберемся по ходу»*.

2. Принятие решений и ответственность. Нилу постоянно приходится выбирать: свернуть налево, направо или просто оставить машину и сдаться. Проектный менеджер, естественно, в такой же ситуации, только еще и с кучей советчиков. Каждый выбор — это игра в рулетку, потому что результат в проекте так же предсказуем, как погода на Марсе. Но, как говорится, не ошибается только тот, кто ничего не делает, а менеджер, похоже, никогда не сидит без дела! Шарик предсказаний в помощь, друзья

3. Постоянное обучение и самопознание. Нил узнает о себе новое на каждом этапе пути, примерно как проектный менеджер, который в каждом проекте выясняет, что можно ненавидеть свою работу, но все равно приходить к успеху. За каждый провал ты получаешь по маленькой мудрой мысли: *"Делегировать — это искусство", "Слышать заказчика — это важно (можно не слушать)", "Всем не угодишь, так что купи себе шоколадку", «Да, оно умеет говорить» и тд
Эвристическое обучение, чтоб его

4. Преодоление барьеров и общение с людьми. По дороге Нил встречает персонажей, которые страннее, чем все его родственники на семейных встречах. Менеджер точно поймет: иногда с заказчиками, иногда с командой, но встречаются такие типы, что проще договориться с ежом, чем получить ясный ответ. Главное, как и у Нила, сохранять самообладание, но не бояться напомнить окружающим, что все мы тут с одной целью (хотя бы на бумаге). Например, если ты обвязан динамитом и готов нажать на кнопку - диалог выстраивается в разы быстрее 😉

Итак, Трасса 60— это не просто фильм, а подробная инструкция для всех проектных менеджеров: держи голову холодной, приготовься к странным встречам и никогда, НИКОГДА не строй жестких планов, потому что жизнь на проекте всегда покажет тебе собственные сюрпризы. Ах да, и замечательный слоган в конце: «Говори, что думаешь и думай, что говоришь» Следует взять на заметку

Почему, когда отдаешь клиенту даже самую мелкую, 10 раз проверенную правку - то заранее готовишься к лютому негативу? Это что, рефлекс уже? 🥴

https://vm.tiktok.com/ZMkLWJH7M/
0% осуждения, 100% понимания

Сегодня была экспертом на замечательном воркшопе от IT Analysts Club, посвященным взаимодействию PM-BA
Было познавательно и очень полезно, позже поделюсь записью, если кому-то это будет интересно;)
В целом хотела бы здесь отразить основную мысль:
Коммуникация очень важна! Определение ролей и зон ответственности на самом старте проекта чрезвычайно важны! Да-да, я снова про RACI
Любая проблема на проекте обязательно решится, если люди научатся корректно доносить информацию и работать сообща.
Нет более или менее важных людей, не нужно доказывать, кто главнее и меряться роадмапами. Есть команда и есть цель - мы должны смотреть и двигаться в одном направлении, это и есть залог успеха.

Дорогие подписчики и коллеги) Хотела бы поздравить вас с Рождеством и пожелать не терять свет в своем сердце ❤️ С праздником!

Если рассматривать Новый Год как проект, а Деда Мороза как заказчика, то по какой методологии и типу контракта вы предложили бы ему работать?)

Мы довольно много и почти ежедневно в своей работе говорим о том, что должен делать менеджер: строить ганта, управлять рисками и людьми, писать отчеты, эстимировать и валидировать. Не беря в расчет будничные «Мам/пап, где гит?» «А эту таску можно брать?» «Это честно не я!» и т.д.
Во всей этой рутине совершенно может теряться наша ценность и кажется, что вроде бы делаешь многое и иногда невозможное, а вроде бы как будто все это невидимое и здесь вступает в свою полноправную роль мисье «Синдром самозванца»
Так вот к чему я? Вы возможно ожидали рекламы курсов психологической поддержки, но я всего лишь хотела напомнить всем, что наша работа (и мы сами) очень важны. А когда это еще и кто-то замечает…тучи расходятся и появляются крылья:)
В это воскресенье хочется спросить у вас: хвалили ли вас?) Если вам этого катастрофически не хватает- то милости прошу в комменты, развернем там хвалебную вакханалию!
Отличного дня;)

Крайне редко можно встретить компанию, где ты на одной волне со всеми сотрудниками. Где нет начальника начальников с замом начальника и ассистентом начальника. Где нет микроменеджмента (выделить жирным красным), где в тебе видят че-ло-ве-ка, а не автомат по выдаче идеальных результатов.
Поверьте, иногда стоит пройти сложный путь, чтобы ее найти. Очень стоит.

Интересная тенденция - после каждого моего поста отписывается примерно 1 человек. Затем спустя время снова +1. Если это один и тот же человек - вернись! До обнуления канала всего 173 поста! Держать строй! Всем хорошего дня)

Для тех, кто стойко держится в рядах подписчиков есть волнующий вопрос:
Что для вас несет самую большую ценность в вашей работе? А что максимально деморализует?
Буду рада если поделитесь, это очень интересно!

В эту пятницу предлагаю придумать смешную шутку к этому скрину
PS: умоляю, не говорите что я одна такая старая, что сразу подумала про Сциллу и Харибду

Матрица рисков: друг или коварный враг?

Когда слышишь фразу "управление рисками", в голове сразу всплывают сложные эксельки, таблицы с десятками колонок, загадочные формулы и страшные прогнозы в духе "вероятность 80%, влияние критическое, срочно всё спасать!". Вроде бы полезный инструмент, но почему-то вызывает некое тревожное подергивание глаза.

А ведь по факту матрица рисков — это не просто еще одна табличка ради таблички (хотя, давайте честно, кто-то из нас явно её именно так заполнял). Это способ заранее понять, где можно подстелить соломку, а где даже парашют не поможет.

Но вот парадокс: даже зная о рисках, мы часто надеемся, что «пронесет». И, конечно же, когда что-то идет не так, мы с удивлением смотрим на тот самый красный квадратик в углу и думаем: "Ну кто ж знал?" (мы знали, конечно).

Так вот, к чему я? Матрица рисков — это не про запугивание и не про бюрократию. Это про заботу. О себе, о команде, о проекте. Это про тот самый баланс между "надо все предусмотреть" и "давайте не впадать в паранойю".

А как у вас с управлением рисками? Ведете матрицу или надеетесь на удачу? Делитесь в комментах — обсудим, кто как спасается от хаоса.

Однажды мы столкнулись с настоящим кризисом на проекте. Задачи, которые казались реальными и выполнимыми, начали ломаться одна за другой, и мы оказались в ситуации, когда сроки поджимали, команда теряла мотивацию, а заказчик из пассивно-агрессивного уже переходил в стадию открытого конфликта. Это был момент, когда я почувствовала, что в работе проектного менеджера действительно приходится быть не только организатором, но и психологом, и стратегом, и, если нужно, даже дипломатом.

В этой ситуации мне очень помогло одно: не паниковать и искать выход даже там, где его, казалось бы, нет. И вот тут началось самое интересное. Вместо того, чтобы идти стандартным путем и пытаться просто закрыть «дыры» проектного плана, я решила, что нужно пересмотреть всю стратегию с самого начала. Я провела дополнительные встречи с командой, выяснила, где у каждого проблемы, что их беспокоит, какие ресурсы они могут предложить, чтобы поддержать проект. Взяла на себя ответственность за выстраивание нового плана — с реальными сроками, пересмотренными приоритетами и задачами и даже сменой методологии.

Процесс был непростым, но через некоторое время, благодаря пересмотру подхода, проект начал выправляться. Это было что-то вроде второго дыхания для команды. И вот тогда я поняла, что умение в любой, даже самой критической ситуации, предложить нестандартное решение, гибко подходить к изменяющимся условиям и, главное, поддерживать команду — вот что на самом деле решает исход.

Так что теперь каждый проект — это для меня не просто задача, а живой процесс, где иногда нужно не только управлять, но и «выживать». А если я смогла из такой ситуации выйти, значит, можно справиться с любым вызовом! С любым ведь?) 😅

Всем привет! Стартует наш первый PM Speaking Club и я в нем буду в роли ведущего/фасилитатора :)
Задача клуба- научиться не бояться говорить, расширить словарь и снять зажимы в диалоге. Без осуждения, в легкой форме коммуникации, за чашкой чая/кофе ☕️
У меня педагогическое образование и огромный опыт ведения встреч, документов и полностью проектов на английском. И да, я тоже буду ошибаться и учиться с вами 😇
Приходите, точно не будет скучно!