Что учесть при разработке приложения? 🤓| 1 часть

Друзья, разработка приложения достаточно сложный и кропотливый процесс, к которому нужно подходить с огромной ответственностью.
Самое печальное, что может случиться с мобильным приложением — если им не будут пользоваться. К этому может привести целый ряд ошибок на каждом этапе работы. Сегодня мы подготовили материал, где указали, на какие аспекты стоит обратить внимание при создании мобильного приложения.

📌Постановка задачи.

Кажется банальным и очевидным шагом, но давайте по порядку. Необходимо изучить конкретные потребности пользователей!

Почему это важно?

Порой, случается так, что руководство хочет «как у конкурентов», забывая, что вашим клиентам нужно что-то другое. Или задача ставится исходя из личных вкусов менеджера: в итоге ему нравится, а клиенту неудобно. Погоня за конкурентами приводит к тому, что вы невольно забываете, что у вас с ними не симметричная аудитория. И это приводит к «краху».

Поэтому, ТЗ пишем только на основе АНАЛИЗА, опираясь на конкретные клиентские нужды.

📌Проблемы с функционалом.

Выбор функционала — ответственный шаг. Здесь встречаются две частые проблемы — у одних урезанное по функционалу приложение, у других, наоборот, слишком много всего. Перегруженность так же плохо, как и недостаточность. Важен баланс.

Мобильное приложение должно позволять делать основные вещи. Попытка внедрить туда всё — усложняет навигацию. А в мобильном приложении невозможно сделать навигацию так же, как в вебе. Поэтому, мы приходим опять к тому, что надо точно знать потребности клиента.

Было полезно? 💜Скоро выйдет вторая часть!

Друзья, не забывайте, мы с Вами на связи так же здесь. 💜🚀

Что учесть при разработке приложения? 🤓| 2 часть

Друзья, продолжим говорить о шагах, на которые стоит обратить особое внимание при разработке мобильного приложения.

📌Технологии: нативная VS кроссплатформенная.

Технологии для разработки приложения бывает двух видов: кроссплатформенными (новая технология, что подразумевает сложности) или нативными. Первый — это когда одна основа сразу для Android и iOS, второй — отдельное приложение для Android, отдельное для iOS.

Нативный вариант отличается своей стоимостью как разработки, так и поддержания. А в кроссплатформенном варианте возникает вопрос: на чем конкретно делать. Здесь уже все зависит от деталей, задач, самого сервиса.

Поскольку кроссплатформенная технология является новой, как мы сказали выше — это необходимо учитывать, так ка многие новые фреймворки и кроссплатформенные разработки быстро умирают. Поэтому надо следить за тем, как та или иная технология развивается.

📌Обратная связь

Первое, что необходимо делать: следить за отзывами, которые оставляют клиенты в App Store и Google Play. Если ничего не отвечать и не менять, то рейтинг приложения будет падать: клиент несчастный, комментарий плохой, впечатление испорчено.

Второе: продумать альтернативный канал связи — то есть телефон или кнопка support должны быть в самом приложении, желательно на виду. Если у клиента проблема и он не знает, куда жаловаться, он напишет в отзывах к приложению.

📌Мониторинг активности

Бывает такое, что у вас сто тысяч клиентов, а скачиваний всего десять. Здесь надо искать проблему. Или другой вариант: скачиваний много, но после этого клиент заходит и сразу же уходит, приложением не пользуется.

В чем причина? Необходимо собирать аналитику поведения пользователей.

Сервисов, которые собирают такие данные, много. Проблема состоит в том, чтобы их грамотно проанализировать и сделать правильные выводы. И это тоже момент, который стоит учесть на самом старте — как минимум, выделить такую задачу и назначить ответственного.

Было полезно?💜

Тренды мобильных приложений 2022: применение 3D графики для мобильных приложений📱⚙️

Друзья, в современном мире графические элементы 3D уже никого не удивят. Данная технология давно используется в самых разных сферах дизайна.

Новая же тенденция присваивает 3D-графике несколько иную роль – не эстетическую, а функциональную.

Преимущества 3D-графики в том, что она призвана улучшать функционал, повышать эффективность и только на втором плане – радовать глаз и привлекать визуально.

С коммерческой, рекламной точки зрения 3D-графика также добавит преимущества, так как с помощью этого инструмента можно обеспечить полный обзор товара со всех сторон, что является выигрышным подходом, например для онлайн – шоппинга.

С уважением, PMP_TECH!💜

Друзья, знакомим Вас с кейсом мобильного приложения «НЕсахар»🚀

Наша миссия состоит в том, чтобы понимать потребности конкретного бизнеса и ее клиентов, на основе этого создавать качественный продукт, который сделает бизнес прибыльным. Один из таких продуктов — приложение НЕсахар.

Приложение представляет из себя фитнес — проект, который заменяет работу фитнес — тренера, диетолога и биохимика. То есть логика приложения — это забота о людях, которые ведут здоровый образ жизни или только встали на этот путь.

Какие преимущества есть у приложения?

1. Рацион питания с возможностью добавления своих продуктов
2. Регулярная программа тренировок, составленная под разные группы мышц, с полноценным объяснением упражнений
3. Возможность консультаций с личным тренером, а также отслеживания своих результатов

Несомненно — это эстетика приложения, которая разработана в рамках фирменного стиля.

Задача была — уместить все необходимое на экране смартфона, чтобы внимание пользователей акцентировать на главном. Что обуславливает удобное «взаимодействие», без особых трудностей.

Наша компания PMP_TECH предлагает полный цикл web-разработки с сопровождением на всем пути: от проектирования до реализации и дальнейшей поддержки.

Ознакомиться подробнее с нашими услугами Вы можете здесь. 🚀💜

Тренды мобильного приложения 2022📱

Начнем с общих трендов, друзья! Глобальный сдвиг в сторону мобильных устройств продолжался по мере того, как большее количество пользователей обращались к приложениям за развлечениями, информацией и выполнением ежедневных задач.

По исследованиям: в 2021 пользователи потратили в приложениях 170 млрд долларов, что на 19% больше показателей 2020 года.

Финансовые технологии💵

По исследованиям: количество скачиваний приложений увеличилось на 19% по сравнению с 2020 годом. При этом количество установок банковских приложений увеличилось на 34%, а платёжных приложений — на 57%. Более 50% покупок совершается бесконтактными платежами, использование наличных сократилось на 42% с 2019 года.

Тренды 2022 в области финансовых технологий: Услуги «Купи сейчас, плати позже» (BNPL), цифровые кошельки и инфраструктура для криптовалюты, облачный банкинг взамен традиционных банков.

Электронная коммерция💳

По исследованиям: объём продаж розничной электронной коммерции показал рост на 22,3%. Мобильные устройства стали лидером электронной коммерции, 76% продаж в 2021 году пришлись на мобильные устройства, что на 14% больше чем в 2020.
В 2021 году 55% людей совершили покупку через смартфон, увидев рекламу в социальных сетях.

Тренды 2022 года: купоны и промокоды, развитие геймификации для привлечения и удержания пользователей, а также социальная коммерция.

Наша компания PMP_TECH при разработки, дизайне мобильных приложений и цифровых сервисов учитывает тенды.

Ознакомиться подробнее с нашими услугами Вы можете здесь. 🚀

Фичи, которые необходимо реализовать перед запуском мобильного приложения☝🏻🧐 | 1 часть

Зачем необходимо реализовывать фичи?

Ответ прост: Чтобы продукт эффективно работал, быстро развивался и легко масштабировался. Также это позволит минимизировать ошибки и проблемы уже на первом этапе.

Какие фичи необходимо реализовать?

📲Push-уведомления.

Push-уведомления подходят для мотивации как постоянных, так и неактивных пользователей приложения. Если следовать статистике, то они увеличивают вероятность покупок в мобильном приложении. С помощью уведомлений можно информировать пользователей о скидках и акциях, отправлять напоминания и многое другое.

📲Кэширование.

Кэш – это промежуточный буфер информации, который хранится на устройстве. Получение информации из кэша происходит быстрее, чем из удаленного источника.

Кэширование повышает производительность мобильного приложения и снижает нагрузку на сервер, а также он обеспечивает работу приложения в offline-режиме.

📲Багтрекеры.

Багтрекеры находят все ошибки в работе мобильного приложения и сообщают о них: даже о тех, которые не замечает пользователь.

Какие сервисы помогут?

Firebase Crashlytics, AppMetrica, Sentry. В них удобно отследить любую информацию по ошибкам приложения.

​Фичи, которые необходимо реализовать перед запуском мобильного приложения☝🏻🧐 | 2 часть

Друзья, в предыдущем посте мы рассказали о трёх фичах, которые необходимо реализовать, сегодня продолжим раскрывать следующие фичи.

📲Рекламные блоки.

Реклама – эффективный инструмент монетизации мобильного приложения. Но чтобы заставить ее работать на вовлечение, а не в обратную сторону, необходимо учитывать следующие параметры:

1. Время. Необходимо понимать CJM клиента в приложении, реклама не должна мешать выполнению целевого действия.
2. Реклама не должна быть слишком навязчива и не должна вводить в заблуждение.
3. Нельзя подменять рекламой интерактивные элементы в приложении.

📲Сбор обратной связи.

Оценки и отзывы пользователей помогут выявить существующие проблемы.

Для того, чтобы настроить пассивный и активный фидбэк, можно использовать следующие инструменты:

4. Добавьте кнопку «связаться с нами» в меню.
5. Настройте активную форму сообщения о проблеме.
6. Сделайте всплывающее окно с просьбой оценить приложение по шкале от одного до пяти. Пользователю, который поставит низкую оценку, предоставьте возможность быстро написать о своей проблеме внутри приложения. Пользователя, оставившего высокую оценку, переведите на страницу магазина приложений, где он сможет написать развернутый отзыв.

📲Аналитика.

Это важный инструмент для отслеживания поведения пользователей и работы приложения.

Какие сервисы помогут?

AppMetrica и Google Analytics. Они позволяют отслеживать целевые метрики, по которым легко оценить эффективность работы приложения и при необходимости скорректировать модель продвижения.

​Кейс APARTY🚀

Наша компания создает удобные и технологичные онлайн-сервисы для людей. Именно поэтому, мы всегда открыты для новых идей, как сделать данные сервисы еще удобнее для пользователей.

Один из них — APARTY. Это мобильное приложение для руководителей сервиса посуточной аренды.

Какая была стратегия разработки мобильного приложения?

В современном мире, любым апартаментам нужен квалифицированный клининг и система по отслеживанию персонала.

Проект APARTY нацелен на автоматизацию данных процессов.

Как это работает?

В функционал APARTY было заложено:

⁃ Создание объекта
⁃ Добавление горничных
⁃ Начало уборки
⁃ Прием и сдача

Преимущество, которому мы уделили особое внимание при разработке мобильного приложения — акцент на очень быстрой серверной части, чтобы минимизировать задержки в коммуникации между ролями.

Также, это запоминающийся фирменный стиль в светлых тонах, «дружелюбный» интерфейс и удобная навигация, которая не вызовет трудностей у пользователей.

Наша компания PMP_TECH предлагает полный цикл web-разработки с сопровождением на всем пути: от проектирования до реализации и дальнейшей поддержки.

Ознакомиться подробнее с нашими услугами Вы можете здесь. 🚀

​Распространённые ошибки в пользовательских интерфейсах 🙅🏼‍♀️ | 1 часть

«НЕ НАДО ТАК!»

🙅🏼‍♀️Серый текст на цветном фоне

В этом нет ничего страшного, если контраст между цветом фона и шрифта позволяет различать буквы и цифры. Но каждый из нас открывал веб-приложения или сайты на улице, под солнечными лучами и почему-то именно об этом нюансе многие веб-дизайнеры забывают. В результате владельцы мобильных устройств испытывают трудности просмотре веб-приложений/сайтов на улице.

🙅🏼‍♀️Целиком заполненный экран

В данном случае, понятие «мало» не значит «плохо». Бывает, что на какой-то странице объем контента минимален. Главное: его равномерное распределение. Но некоторые веб-дизайнеры относятся к пустому пространству с опаской и пытаются забить его, укрупняя шрифт и растягивая баннеры и изображения.

🙅🏼‍♀️Пользовательский контент

Разрешать пользователям самостоятельно загружать файлы, которые будут отображаться на страницах в публичном доступе – не всегда хорошая идея. На это есть много причин: от низкого разрешения картинок до контента, не отвечающего правилам приличия. Соответственно, прежде чем предоставлять целевой аудитории такую возможность, позаботьтесь о том, чтобы внедрить алгоритмы модерации.

🙅🏼‍♀️Перегруженный стиль

Здесь действует принцип «меньше значит больше», в первую очередь, если речь идет об экспериментальных дизайнах, которые вы сами создавали с нуля. Не забывайте, что дело здесь не только в привлекательности – изобилие элементов может сбить пользователя с толку.

🙅🏼‍♀️Неудачные шрифты

Существуют экспериментальные шрифты, такие веб-дизайнеры используют, чтобы показать, что их создатели – люди творческие. Однако, такие шрифты часто «плывут» на устройствах нестандартных размеров. Поэтому когда речь заходит о выборе шрифта, зачастую лучшим выбором оказывается что-нибудь нейтральное.

Верный пример✔️

На ошибке «Перегруженный стиль»

Интерфейс, представленный на иллюстрации, не имеет лишних деталей и без текстового нагромождения.

Визуальная составляющая не сбивает «с толку». Все цвета сочетаются между собой, а плавность линий создает «положительный тон» интерфейса. Что облегчает работу в использовании и не вызывает трудностей у пользователей мобильного приложения.

Наша компания PMP_TECH предлагает полный цикл web-разработки с сопровождением на всем пути: от проектирования до реализации и дальнейшей поддержки.

Ознакомиться подробнее с нашими услугами Вы можете здесь. 🚀

Мы, PMP_TECH — полноценная IT-компания. Занимаемся разработкой, поддержкой и дизайном мобильных приложений и цифровых сервисов (экосистем).

Целенаправленно помогаем бизнесу развиваться в цифровой среде. Выстраиваем стратегии, проводим исследования, разрабатываем, развиваем и поддерживаем цифровые продукты.

На этом канале мы передаем наш опыт:

исследования, кейсы, новости IT-сферы и экспертный контент.

Ознакомиться с нашими услугами Вы можете по конпке ниже🚀

​Распространённые ошибки в пользовательских интерфейсах 🙅🏼‍♀️ | 2 часть

«НЕ НАДО ТАК!»

🙅🏼‍♀️ Не вдохновляющие призывы к действию

Еще одна проблема вытекает из «слепого» стремления веб-дизайнеров максимально ужать тексты, которые они располагают на кнопках. В итоге, призывы к действию звучат неуверенно и сухо, а тексты на элементах не вызывают никакого желания с ними взаимодействовать. По этой причине иногда стоит выделить побольше пространства и позволить контент-менеджерам развернуться с призывами к действиям.

🙅🏼‍♀️ Отсутствие социальных подкреплений

Многие из нас в процессе выбора продукта выходили на какие-нибудь клинические исследования или отзывы покупателей, которые выступали в роли социального подкрепления. Не пренебрегайте подобными вещами, когда делаете сайт, рассчитанный на то, чтобы продать. Это придаст потенциальным покупателям уверенности в том, что они делают правильный выбор.

🙅🏼‍♀️ Переизбыток текста

Веб-сайты, которые полностью заполнены текстовым контентом – один из старых трендов. Сейчас на смену этой модели пришла инфографика, благодаря своей способности объяснить большинство сложных концептов доступным языком. Поэтому лучше обратиться к дизайнеру за информативными изображениями для сайта, чем вынуждать пользователя читать много текста.

🙅🏼‍♀️ Слишком сложная навигация

Запутанная навигация – проблема. Важно, чтобы функциональность была надлежащим образом структурирована.

Наша компания PMP_TECH предлагает полный цикл web-разработки с сопровождением на всем пути: от проектирования до реализации и дальнейшей поддержки.

Ознакомиться подробнее с нашими услугами Вы можете по кнопке снизу🚀

​Поговорим о трендах, используемых в мобильных приложениях с точки зрения исследований?🤓

Начнем с общих трендов, друзья! Глобальный сдвиг в сторону мобильных устройств продолжался по мере того, как большее количество пользователей обращались к приложениям за развлечениями, информацией и выполнением ежедневных задач.

По исследованиям: в 2021 пользователи потратили в приложениях 170 млрд долларов, что на 19% больше показателей 2020 года.

Финансовые технологии.

По исследованиям: количество скачиваний приложений увеличилось на 19% по сравнению с 2020 годом. При этом количество установок банковских приложений увеличилось на 34%, а платёжных приложений — на 57%. Более 50% покупок совершается бесконтактными платежами, использование наличных сократилось на 42% с 2019 года.

Тренды 2022 в области финансовых технологий: Услуги «Купи сейчас, плати позже» (BNPL), цифровые кошельки и инфраструктура для криптовалюты, облачный банкинг взамен традиционных банков.

Электронная коммерция.

По исследованиям: объём продаж розничной электронной коммерции показал рост на 22,3%. Мобильные устройства стали лидером электронной коммерции, 76% продаж в 2021 году пришлись на мобильные устройства, что на 14% больше чем в 2020.
В 2021 году 55% людей совершили покупку через смартфон, увидев рекламу в социальных сетях.

Тренды 2022 года: купоны и промокоды, развитие геймификации для привлечения и удержания пользователей, а также социальная коммерция.

Было полезно?🚀

​Темные паттерны в мобильных приложениях: что это и для чего?🧐

Друзья, сначала зайдём издалека. Какая цель мобильного приложения?

Чтобы пользователь выполнил в нём целевое действие: положил товар в корзину и оплатил заказ, подписался на рассылку или оставил заявку на услугу. Но пользователи не всегда заходят в приложение с той целью, которая так желанна для бизнеса. Поэтому компании часто прибегают к хитростям и уловкам – тёмным паттернам.

Что такое тёмный паттерн?

В основе любого тёмного паттерна лежат когнитивные искажения. Они возникают, так как наш мозг стремится упростить поступающую информацию, и из-за этого мы допускаем систематические ошибки мышления. Этими трюками пользуются не только в онлайне, но и в маркетинге.

Виды темных паттернов?

Вопросы с подвохом. Эта уловка часто используется при заполнении форм для регистрации в сервисах. Вопрос формулируется так, чтобы пользователь при беглом взгляде понял его неправильно и ответил так, как ВЫГОДНО бизнесу.

Добавление лишних товаров в корзину. В корзину к пользователю добавляются товары, которые он не планировал приобретать. Так, при оплате может оказаться, что вы согласились на страховку или сервисное обслуживание.

Ловушка. Этот трюк автоматически навязывает пользователю расширенные опции, например, премиум-подписку. Интерфейс сервиса проектируется таким образом, что галочку с отказом от расширенного пакета услуг было непросто заметить.

Нарушение конфиденциальности. Пользователя обманом заставляют публично делиться большим объёмом информации о себе. В противном случае он не сможет пользоваться полноценным пакетом услуг сервиса или совершить покупку.

Предотвращение сравнения цен. В этом случае интерфейс приложения проектируется таким образом, чтобы у пользователя не было возможности сравнить цены на товары или услуги. Тем самым, компании подталкивают его к заключению не самой выгодной сделки.