💡 Идея для проекта: проектируем от человека, а не от списка функций

Вы запускаете новое решение в проекте, вкладываете силы, а пользователи проходят мимо. Почему так случается?

Часто причина в том, что команда смотрит на задачу глазами системы, а сам человек с его ожиданиями, болью и контекстом остается за кадром.
В управлении проектами дизайн-мышление помогает раньше увидеть, что именно даст ценность, где спрятаны риски и какой результат станет полезным для заказчика и команды. Это особенно важно, когда требования еще туманны, а решение нужно собрать быстро и с умом.

Процесс идет по кругу:

1. Сопереживание: Идем к людям. Смотрим, где они спотыкаются, что их бесит, чему они радуются.
2. Фокусировка: Формулируем истинную проблему (часто она вообще не там, где казалось).
3. Генерация идей: Мозговой штурм без цензуры. Ищем нестандартные зацепки.
4. Прототип: Собираем «на коленке» простейшую рабочую схему, чтобы просто пощупать идею.
5. Проверка: Отдаем людям и смотрим на реальную реакцию.

В проектах это экономит время, силы и бюджет. Ведь дешевле уточнить идею на раннем этапе, чем переделывать готовый результат.

Здесь помогает дизайн-мышление — design thinking.

А вы давно смотрели на свой проект глазами человека, для которого он создается?

▪️Канал PM Expert в MAX

С Днём России!
Пусть у каждого проекта будет чёткая цель, слаженная команда и результат, которым хочется гордиться.

В управлении проектами, как и в жизни страны, многое держится на ответственности, доверии и общем курсе вперёд.

С праздником!

▪️Канал PM Expert в MAX

🏆 Петербург - первый в России по качеству управления проектами

Аппарат Правительства РФ признал Северную столицу лидером рейтинга по индексу качества управления проектами, сообщают "Ведомости".

Губернатор Александр Беглов отметил, что высокий результат стал итогом выстроенной системы: от планирования по дорожным картам до конкретного результата, который видят горожане.

Рейтинг оценивает работу региональных властей на каждом этапе жизненного цикла нацпроектов.

Методология учитывала 5 компонентов:

1. Качество планирования
2. Качество администрирования,
3. Достижение показателей,
4. Информационное сопровождение,
5. Обратная связь от граждан, в том числе через QR-коды на социальных объектах.

Сегодня в городе реализуются 39 региональных проектов в рамках 10 нацпроектов. Паспортами предусмотрено более 90 показателей и свыше 130 конкретных результатов. В 2026 году на их финансирование консолидированный бюджет выделяет 44,77 млрд рублей.

В 2025 году особый акцент сделали на нацпроекте «Семья»: петербуржцы получили услуги социальной няни, выплаты беременным студенткам и компенсацию обучения для детей из многодетных семей. На проект направили около 31 млрд рублей.

▪️Канал PM Expert в MAX

⚛️ Игорь Курчатов и управление советским атомным мегапроектом

Советский атомный проект часто приводят как пример управления в условиях экстремальных рисков и жестких ограничений. В 1943 году Игорь Курчатов возглавил его научную часть. Под его руководством команда физиков и инженеров за три года создала первый в Евразии ядерный реактор Ф-1, в 1949 году провела успешные испытания РДС(1), а к 1954 году запустила первую в мире атомную электростанцию в Обнинске.

Курчатов совмещал в себе качества выдающегося ученого и сильного организатора. Обладая полномочиями привлекать ресурсы различных институтов и предприятий, он координировал сложные процессы в обстановке дефицита кадров и строжайшей секретности.

В работе Курчатова можно выделить три управленческих урока для современных руководителей:

✅ Четкое разделение проектных результатов. Руководитель разграничивал военные задачи и проекты мирного атома, создавая для каждого направления свои организационные условия.
✅ Междисциплинарная интеграция. Инициатива объединила физиков, химиков, строителей и металлургов. Курчатов лично выстраивал связи между представителями разных отраслей и помогал преодолевать ведомственные барьеры.
✅ Параллельное выполнение процессов. В условиях нехватки информации испытания технологий шли одновременно с проектированием и строительством заводов, что позволило получить готовый продукт в запланированные государством сроки.

Опыт Курчатова доказывает, что масштабные программы требуют от лидера системного мышления, высокой ответственности и готовности координировать инновации на стыке наук. Эти принципы составляют основу успешного управления проектами и в настоящее время.

▪️Канал PM Expert в MAX

Когда проектов больше, чем ясности

Проекты становятся сложнее, а привычные способы управления всё чаще дают сбой.

Согласно PMI Pulse of the Profession® 2026, 81% специалистов видят рост сложности, 31% сложных проектов не приносят первоначально ожидаемых выгод, а команды, которые умеют управлять сложностью, в 5 раз чаще добиваются успеха.

О чём это говорит руководителю проекта?

Управлять проектом через список задач и график уже давно недостаточно. Важно раньше замечать узкие места, быстро выравнивать ожидания с заказчиком, держать в фокусе координацию между командами и смотреть на проект как на систему, а не как на набор отдельных шагов.

Что можно вынести из этого отчёта?

Первое: сложность стала рабочей средой проекта, и это требует более внимательного управления взаимосвязями, зависимостями и приоритетами.
Второе: успех чаще приходит к тем, кто умеет работать с неопределённостью и вовремя согласовывать решения.
Третье: смотрите на то, приносит ли проект пользу бизнесу.

И вот вопрос, который стоит задать команде и заказчику:

Что у вас сегодня сильнее всего тормозит проект: число взаимосвязей, частые изменения или слабая согласованность решений?

▪️Канал PM Expert в MAX

Какой страх оказался главным у руководителя проекта?

Итоги опроса среди нашей аудитории открыли примечательную картину.

Главный источник беспокойства — потеря управляемости.

В распределении голосов лидирует неконтролируемое изменение содержания (25%), далее следуют дефицит ресурсов (19%) и срыв директивных сроков (14%).

Что это означает на практике?

Трудности с бюджетом или споры внутри команды отходят на второй план перед настоящей угрозой — расползанием содержания проекта. Когда требования множатся без фиксации, а ресурсы поступают неравномерно, базовый план неизбежно разрушается, увлекая проект в кризис.

Показателен и высокий процент голосов, отданных за пункт об отсутствии поддержки со стороны куратора или заказчика — 16%. Здесь прослеживается прямая связь со зрелостью корпоративной системы управления.
Если в компании не созданы контуры принятия решений на верхнем уровне, руководителю приходится действовать в режиме постоянного преодоления кризисов.

Интересен другой факт: конфликты в команде и сомнения в собственных силах набрали 0%. Наша аудитория четко разделяет первопричины и следствия.

Командные сложности воспринимаются как производные от системных сбоев: сначала возникает хаос в требованиях, затем — нехватка ресурсов, и только потом — межличностное напряжение.

Вывод:
Фокус внимания практикующего руководителя должен быть сосредоточен на трех направлениях: управление границами содержания, управление доступностью ресурсов и превентивная работа с рисками.
Эти инструменты удерживают проект на пути к запланированным целям.

▪️Канал PM Expert в MAX

👐 Язык жестов в управлении проектами

В управлении проектами слова важны. Однако опытный руководитель замечает не только то, что сказано вслух, но и то, что осталось между строк: взгляд в сторону часов, ладонь у лба, скрещённые руки, внезапная тишина после фразы «срок вполне реальный».

Язык жестов в проектной среде помогает заметить то, что ещё не попало в статус-отчёт.

Кто-то кивает слишком быстро, кто-то прячет руки под стол, кто-то смотрит в глаза ровно до вопроса про риски.

Случайность? Или повод внимательнее посмотреть на ситуацию?

Базовые принципы чтения жестов для менеджера проектов

🖖 Смотрите на связку сигналов, а не на один жест. Один жест ещё ни о чём, а вот закрытая поза, отведённый взгляд и сдержанная мимика уже дают повод копнуть глубже.
🤌 Сверяйте жесты с контекстом встречи. Человек может ёрзать из-за сложной темы, спешки или жары в комнате, а вовсе не из-за скрытого конфликта.
🫵 Замечайте резкую смену поведения. Если участник был активен, а после обсуждения сроков резко замолчал, это может быть признаком неозвученного риска.
🫰 Следите за согласованностью слов и тела. Когда человек говорит «всё ясно», а сам хмурится, отводит глаза и сжимает пальцы, возможно, ясности как раз и не хватает.
🫶 Читайте общее настроение комнаты. Встреча может формально идти по плану, однако позы, темп реакции и мимика быстро показывают усталость, раздражение или потерю внимания.
🙏 Держите свои жесты под контролем. Открытые ладони, спокойная поза, ровный взгляд и отсутствие суеты помогают звучать убедительнее и снижают градус напряжения в команде.

Какой жест в вашей проектной команде самый говорящий? 😉

▪️Канал PM Expert в MAX

🎯 Фокус-группа: как проверить идеи с людьми, для которых вы делаете продукт

Фокус-группа — это формат обсуждения, в котором участники вместе разбирают конкретную тему, связанную с продуктом или проектом.
Такой разговор помогает собрать мнения, ожидания и сомнения до дальнейших шагов.

В отличие от опроса, фокус-группа отвечает на другие вопросы. Здесь важны мотивы, сомнения, ожидания, язык, которым люди описывают проблему. Именно поэтому этот инструмент часто подсказывает, что уточнить, что проверить, а что лучше отложить.

Чтобы встреча принесла пользу:

• подберите участников под цель обсуждения;
• держите группу компактной, обычно 6–10 человек;
• задайте тему и несколько опорных вопросов, но оставьте место для живого разговора;
• после встречи сопоставьте выводы с целями проекта и решите, какие гипотезы стоит проверить дальше.

Фокус-группа сама по себе не гарантирует нужный результат.
Зато она заметно снижает риск переделок и помогает команде раньше увидеть слабые места в решении.

Какой вопрос вы бы вынесли на такую встречу сейчас, по текущему проекту?

▪️Канал PM Expert в MAX

Когда коммуникации дают сбой, проект теряет управляемость

Проблемы с коммуникациями в проекте обычно проявляются постепенно. Один участник понимает задачу иначе, другой пропускает важное решение в переписке, третий ориентируется на устную договоренность, которая нигде не зафиксирована.

В результате у команды, заказчика и подрядчика складываются разные представления о сроках, приоритетах и ожидаемом результате.

Как это выглядит на практике

• Аналитик отправил требования в общий чат, однако часть уточнений осталась только в устном обсуждении, поэтому разработка пошла не по тому сценарию.
• На встрече согласовали срок, но итог встречи не зафиксировали, и через несколько дней участники проекта начали ссылаться на разные договоренности.
• Подрядчику направили техническое задание без пояснения приоритетов, из-за чего он выполнил работу в соответствии с формулировками, но вразрез с реальными потребностями заказчика.
• Руководитель проекта ожидает регулярного обновления статуса, однако единый порядок отчетности в команде так и не определен.

Почему это опасно

Когда в проекте отсутствуют понятные правила обмена информацией, возрастает число ошибок, задержек и повторных согласований. Команде приходится возвращаться к уже обсужденным вопросам, уточнять трактовки и исправлять результаты работы, а это напрямую влияет на сроки, качество и доверие между участниками.

Что стоит сделать

Важно заранее определить, где фиксируются решения, кто сообщает об изменениях, какие каналы используются для разных типов вопросов и с какой регулярностью команда обновляет статус задач.

Участники проекта должны одинаково понимать не только содержание задачи, но и ее цель, приоритет и критерии приемки результата.

Коммуникации в проекте - это часть управления. Когда эта система выстроена слабо, сбои начинаются даже там, где сама работа организована вполне грамотно.

▪️Канал PM Expert в MAX

Что делать, если участник команды задерживает задачи проекта

Когда один сотрудник регулярно не успевает в срок, это может нарушить сетевой график на критических участках, и остальной команде приходится перерабатывать.

План действий для руководителя:

1. Проанализируйте ключевые причины сбоя
Прежде чем принимать административные меры, организуйте встречу тет-а-тет с исполнителем и разберитесь, из-за чего возникла задержка. Среди частых причин:

Перегрузка: сотрудник завален другими текущими задачами.

Нехватка компетенций: работа оказалась сложнее, чем предполагалось, не хватает опыта или инструментов.

Снижение эффективности: например, из-за выгорания, личных обстоятельств, потери фокуса или других внутренних факторов.

2. Замените критику разбором фактов
Разговор один на один ведите на языке цифр и последствий, без эмоций.

Вместо: «Вы снова сорвали согласованные сроки!»
Используйте: «По графику документ планировали получить во вторник, а сдали его в пятницу. Из-за этого смежные специалисты три дня простаивали. Давайте найдем причину задержки».

3. Измените систему контроля
Контролировать выполнение только в финальную дату — управленческий риск.

Разбейте крупную задачу на мелкие подзадачи.

Установите промежуточные контрольные точки (например, проверка статуса каждые два-три дня).

При необходимости привлеките к задаче опытного коллегу в качестве наставника.

4. Принимайте кадровые решения
Если вы скорректировали нагрузку, помогли с обучением и выстроили прозрачный контроль, но срывы повторяются — вероятно, сотрудник не справляется со своими обязанностями. Дальнейшее отсутствие мер приведет к срыву последующих этапов и финальных сроков проекта. В такой ситуации исполнителя стоит заменить.

Коллеги, вопрос к вам: как вы поступаете с сотрудниками, которые систематически нарушают графики? Ищете способы системно исправить ситуацию или сразу готовите замену?

▪️Канал PM Expert в MAX

💡 Oracle Primavera: создание календарно-сетевого графика проекта, работа с ресурсами и контроль сроков

Курс PM Expert «Управление проектами с использованием Oracle Primavera» даёт базовые навыки работы в системе и учит применять её в реальных проектных задачах.

На курсе разберём структуру данных в Oracle Primavera, создание и ведение календарно-сетевого графика, планирование ресурсов и затрат, работу с базовыми планами, ввод факта, отслеживание хода работ и подготовку отчетности.

95% времени курса посвящено практической работе в Oracle Primavera.

Курс будет полезен:
Руководителям и администраторам проектов
Специалистам и руководителям сметно-договорного, производственного и планово-технического отделов
Другим специалистам, вовлеченным в проектную деятельность

📅 Старт - 20–22 июля 2026 г.
💻 Формат - онлайн.

В июле и августе курс можно приобрести по летней акции «Учиться летом — выгодно» со скидкой 20%, и это делает покупку заметно выгоднее.

👉 Подробнее о курсе и регистрация

▪️Канал PM Expert в MAX

🍁 Когда лишний вариант мешает проекту

Иногда сложность проекта связана с количеством допустимых решений. Вариантов так много, что полный перебор становится неэффективным.

Тут полезен метод «Ветвей и границ». Он строит дерево вариантов, рассчитывает оценки для ветвей и исключает те направления, которые не могут дать результат лучше уже найденного решения.

Простой пример. Проект запускает новую доставку по городу. Нужно распределить 6 курьеров по 12 районам так, чтобы доставка в каждый район была выполнена в свой временной слот, а общая стоимость маршрутов была минимальной. Комбинаций много: кто едет в центр, кто берет дальние точки, кому ставить утро, кому вечер.

Метод «Ветвей и границ» помогает последовательно исключать варианты с заведомо худшей оценкой и находить схему, в которой курьеры укладываются в график, а затраты остаются под контролем.

Этот инструмент применяют при распределении ресурсов, календарном планировании, оптимизации портфеля проектов, маршрутизации и управлении цепочками поставок. Он полезен там, где задачу можно формализовать, то есть задать ограничения, критерий оптимизации и набор допустимых решений.

Какими методами оптимизации вы пользуетесь?

▪️Канал PM Expert в MAX