Оно должно быть безоценочным и лишённым неконструктивной критики. Попробуйте отмечать и описывать только факты.
На этом этапе мы фокусируемся на эмоциях, ощущениях, которые вызваны происходящим. Мы наблюдаем за ними, фиксируем в сознании и озвучиваем.
Собеседники будут лучше понимать друг друга, если будут использовать слова, описывающие определенные эмоции и чувства (мне радостно), а не общее состояние (я чувствую себя хорошо).
Принять ответственность за свои нужды — важная часть ННО. От того, как именно вы доносите свои потребности до другого человека, зависит результат коммуникации.
Когда вы разобрались со своими чувствами и нуждами, можно переходить к просьбам.
Пример: Когда ты громко разговариваешь (наблюдение), я начинаю злиться (чувства), потому что дома мне хочется тишины (потребность), говори, пожалуйста, тише (просьба).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19🔥9👏6❤🔥1👍1🤩1🍓1
#Росмолодёжь
#РосмолодёжьГранты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👏6❤4🎉2🍓1
🧨
#Росмолодежь
#РосмолодежьГранты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍5🔥3❤🔥2👏1🍓1