🔄 8 компаний, которые стали успешными — потому что отказались от своей первоначальной идеи
MVP — это не про то, чтобы запустить свою идею.
Это про то, чтобы услышать, что хочет рынок — даже если это совсем не то, что вы думали.
Вот реальные кейсы, где финальный продукт радикально отличался от MVP:
🎥 YouTube
🔖 Был сервисом онлайн-знакомств с видео-профилями.
💡 Инсайт: Люди загружали всё подряд: клипы, котов, домашнее видео. 🚀🚀 Команда переключилась на обмен видео, упростила загрузку и создала крупнейшую в мире видеоплатформу.
🐦 Twitter
🔖 Внутренний инструмент для обмена статусами «Что делаешь?» в подкаст-компании.
💡 Инсайт: Люди начали использовать его для микроблогинга.
🚀 Стал публичной соцсетью за считанные месяцы.
📷 Запрещенная социальная сеть
🔖 Был геолокационным сервисом Burbn (чекины, встречи, фото).
💡 Инсайт: Единственной популярной фичей были фото с фильтрами.
🚀 Упростили до ленты фото, фильтров, лайков и комментариев. История известна.
🎫 Groupon
🔖 Платформа «The Point» для петиций и коллективных действий.
💡 Инсайт: Люди начали использовать её для групповых скидок.
🚀 Запустили отдельный сайт с ежедневными купонами — вручную, через email. Теперь гигант групповых покупок.
📝 Notion
🔖 Был инструментом для совместной верстки веб-страниц, заметок и создания простых приложений без программирования, с элементами wiki-подобной структуры.
💡 Инсайт: Пользователи игнорировали «кодинг» и использовали его как базу знаний, заметок.
🚀 Сделали ставку на блоки, шаблоны, базы данных для совместной работы.
📋 Trello
🔖 Внутренняя канбан-доска для разработчиков Fog Creek.
💡 Инсайт: Оказалась настолько удобной для планирования всего.
🚀 Отдельный продукт, который популяризировал канбан для миллионов.
📌 Pinterest
🔖 Был мобильным шоппинг-каталогом Tote.
💡 Инсайт: Пользователи «пинили» фото, но почти не покупали.
🚀 Убрали e-commerce — сосредоточились на досках вдохновения.
🗓 Calendly
🔖 B2B-инструмент для автоматизации встреч с клиентами.
💡 Инсайт: Оказалось, все хотят удобно планировать встречи.
🚀 Стандарт для планирования встреч — от фрилансеров до корпораций.
Успех редко рождается в том виде, в каком вы его задумали.
Он рождается там, где пользователи голосуют действиями — не словами.
#MVP #pivot #продукт #стартап #productmanagement #валидация #CustDev
MVP — это не про то, чтобы запустить свою идею.
Это про то, чтобы услышать, что хочет рынок — даже если это совсем не то, что вы думали.
Вот реальные кейсы, где финальный продукт радикально отличался от MVP:
🎥 YouTube
🔖 Был сервисом онлайн-знакомств с видео-профилями.
💡 Инсайт: Люди загружали всё подряд: клипы, котов, домашнее видео. 🚀🚀 Команда переключилась на обмен видео, упростила загрузку и создала крупнейшую в мире видеоплатформу.
🔖 Внутренний инструмент для обмена статусами «Что делаешь?» в подкаст-компании.
💡 Инсайт: Люди начали использовать его для микроблогинга.
🚀 Стал публичной соцсетью за считанные месяцы.
📷 Запрещенная социальная сеть
🔖 Был геолокационным сервисом Burbn (чекины, встречи, фото).
💡 Инсайт: Единственной популярной фичей были фото с фильтрами.
🚀 Упростили до ленты фото, фильтров, лайков и комментариев. История известна.
🎫 Groupon
🔖 Платформа «The Point» для петиций и коллективных действий.
💡 Инсайт: Люди начали использовать её для групповых скидок.
🚀 Запустили отдельный сайт с ежедневными купонами — вручную, через email. Теперь гигант групповых покупок.
📝 Notion
🔖 Был инструментом для совместной верстки веб-страниц, заметок и создания простых приложений без программирования, с элементами wiki-подобной структуры.
💡 Инсайт: Пользователи игнорировали «кодинг» и использовали его как базу знаний, заметок.
🚀 Сделали ставку на блоки, шаблоны, базы данных для совместной работы.
📋 Trello
🔖 Внутренняя канбан-доска для разработчиков Fog Creek.
💡 Инсайт: Оказалась настолько удобной для планирования всего.
🚀 Отдельный продукт, который популяризировал канбан для миллионов.
🔖 Был мобильным шоппинг-каталогом Tote.
💡 Инсайт: Пользователи «пинили» фото, но почти не покупали.
🚀 Убрали e-commerce — сосредоточились на досках вдохновения.
🗓 Calendly
🔖 B2B-инструмент для автоматизации встреч с клиентами.
💡 Инсайт: Оказалось, все хотят удобно планировать встречи.
🚀 Стандарт для планирования встреч — от фрилансеров до корпораций.
Успех редко рождается в том виде, в каком вы его задумали.
Он рождается там, где пользователи голосуют действиями — не словами.
#MVP #pivot #продукт #стартап #productmanagement #валидация #CustDev
1🔥6
🃏 «Фокус»: не только про обман 🎩
Если смотреть фильм «Фокус» не как криминальную комедию, а как бизнес-кейс, перед нами разворачивается идеальная модель построения проектной команды и глубокого наставничества.
🧠 1. Менторство. Отношения Ники и Джесс – классический путь mentor & mentee.
🔹 Передача hard skills: Ники не даёт теорию – он бросает Джесс в «поле», контролируя каждый шаг. Он учит её основам: психологии внимания, моторике, стрессоустойчивости.
🔹 Право на ошибку: ментор даёт ученику ошибиться в безопасной среде, чтобы тот извлёк урок сам.
🔹 Главный инсайт: «Никогда не теряй фокус». Это не просто совет карманнику – это золотое правило любого профессионала: умение отсекать шум и концентрироваться на цели в критический момент.
👥 2. Командная работа. Обратите внимание, как работает команда Ники на различных мероприятиях. Это же мечта любого CEO!
🔹 Чёткое распределение ролей: каждый знает свой участок – перехват, передача, отвлечение, логистика. Никакого микроменеджмента: каждый – эксперт в своей узкой задаче.
🔹 Бесшовная коммуникация: команда работает без лишних слов, на полувзглядах. Доверие к компетенциям коллег – абсолютное.
🔹 Масштабируемость: система легко адаптируется под разные локации и масштаб аферы, сохраняя эффективность. Ники строит процессы, а не хаос.
👁 3. Управление вниманием – как управленческий навык. Ники учит: внимание – самый ценный ресурс. В управлении командой это работает так же:
🔹 Куда направлено внимание лидера – там и результат.
🔹 Если команда отвлекается на «шум» (второстепенные задачи, интриги, эмоции), проект проваливается.
💡 Чему этот фильм учит руководителя?
✅ Выбирай талант, а не только опыт
Ники увидел в Джесс не резюме, а «огонь» – и вложился в её обучение.
✅ Личный пример – сильнее любого тренинга
Лучший способ научить команду – показать, как ты сам работаешь в «поле» в самые сложные моменты.
✅ Бизнес-кейс, перед нами разворачивается идеальная модель построения
Главный риск в команде – личные привязанности, которые ослепляют. Лидер должен уметь разделять business и pleasure, чтобы сохранять объективность.
🎯 Фильм напоминает:
Великие команды строятся не на инструкциях, а на доверии, ясности ролей и общей дисциплине внимания.
#Рекомендация #Фильм #Фокус #Менторство #TeamBuilding #УправлениеКомандой #БизнесКейс #Лидерство #РазвитиеСотрудников
Если смотреть фильм «Фокус» не как криминальную комедию, а как бизнес-кейс, перед нами разворачивается идеальная модель построения проектной команды и глубокого наставничества.
🧠 1. Менторство. Отношения Ники и Джесс – классический путь mentor & mentee.
🔹 Передача hard skills: Ники не даёт теорию – он бросает Джесс в «поле», контролируя каждый шаг. Он учит её основам: психологии внимания, моторике, стрессоустойчивости.
🔹 Право на ошибку: ментор даёт ученику ошибиться в безопасной среде, чтобы тот извлёк урок сам.
🔹 Главный инсайт: «Никогда не теряй фокус». Это не просто совет карманнику – это золотое правило любого профессионала: умение отсекать шум и концентрироваться на цели в критический момент.
👥 2. Командная работа. Обратите внимание, как работает команда Ники на различных мероприятиях. Это же мечта любого CEO!
🔹 Чёткое распределение ролей: каждый знает свой участок – перехват, передача, отвлечение, логистика. Никакого микроменеджмента: каждый – эксперт в своей узкой задаче.
🔹 Бесшовная коммуникация: команда работает без лишних слов, на полувзглядах. Доверие к компетенциям коллег – абсолютное.
🔹 Масштабируемость: система легко адаптируется под разные локации и масштаб аферы, сохраняя эффективность. Ники строит процессы, а не хаос.
👁 3. Управление вниманием – как управленческий навык. Ники учит: внимание – самый ценный ресурс. В управлении командой это работает так же:
🔹 Куда направлено внимание лидера – там и результат.
🔹 Если команда отвлекается на «шум» (второстепенные задачи, интриги, эмоции), проект проваливается.
💡 Чему этот фильм учит руководителя?
✅ Выбирай талант, а не только опыт
Ники увидел в Джесс не резюме, а «огонь» – и вложился в её обучение.
✅ Личный пример – сильнее любого тренинга
Лучший способ научить команду – показать, как ты сам работаешь в «поле» в самые сложные моменты.
✅ Бизнес-кейс, перед нами разворачивается идеальная модель построения
Главный риск в команде – личные привязанности, которые ослепляют. Лидер должен уметь разделять business и pleasure, чтобы сохранять объективность.
🎯 Фильм напоминает:
Великие команды строятся не на инструкциях, а на доверии, ясности ролей и общей дисциплине внимания.
#Рекомендация #Фильм #Фокус #Менторство #TeamBuilding #УправлениеКомандой #БизнесКейс #Лидерство #РазвитиеСотрудников
1🔥6
Клиентский сегмент – это не «все, у кого есть деньги»
Это главная ловушка на старте. «Все» – это никто. «Все» – это путь в никуда, где ресурсы распыляются, сообщения не цепляют, а продукт становится «чем-то средненьким для всех», либо его вообще не заметят.
Обычные обыватели, как и я раньше, считают, что клиентский сегмент – это социально-демографические характеристики пользователя: доход, наличие детей или животных, география, образование.
А оказывается на самом деле, клиентский сегмент – это группа людей, которых объединяют:
🔹 Одна и та же «боль» (проблема, задача, неудовлетворенность)
🔹 Схожие цели и ценности
🔹 Похожий контекст и поведение
🔹 Готовность рассмотреть одно и то же решение
🔍 Как находить настоящие сегменты?
Есть два пути – в зависимости от стадии продукта:
📌 1. Уже есть продажи?
☑️ Провести интервью о ценности с существующими клиентами
☑️ Кластеризовать ответы по ключевым вопросам:
• Какую задачу решали?
• Почему выбрали вас?
• Что было главным при выборе?
☑️ Выделить группы с похожими паттернами – это и будут наши сегменты
📌 2. Продукт ещё не запущен?
☑️ Провести проблемные интервью
☑️ Не спрашивать: «Кто вы?» – спрашивать: «Расскажите, как вы решали это в прошлый раз?»
☑️ Группировать респондентов по поведению, а не по словам
☑️ Искать повторяющиеся сценарии – за ними и кроются сегменты
📊 Уровни боли: кто наш лучший клиент?
Не все сегменты одинаково готовы платить. Есть 4 уровня осознания проблемы:
❌ Уровень 1: Не осознаёт проблему – «А что тут выбирать?»
🤔 Уровень 2: Пробовал решить – не получилось – бросил
🔍 Уровень 3: Ищет решение, но нет срочности
⏳ Уровень 4: Ищет решение СЕЙЧАС, есть дедлайн или использует костыли
✅ Лучший клиент для стартапа – тот, кто на 4-м уровне. Он готов платить, уже ищет и оценивает альтернативы.
🔑 Как проверить, что мы нашли настоящий сегмент?
Ответьте на эти вопросы:
• Какая главная задача у этого человека?
• Какая проблема мешает её решить?
• Как он решает её сейчас?
• Почему он хочет, чтобы наш продукт появился?
• Кто конкретно будет им пользоваться?
• Есть ли другие группы с похожей задачей? (это может открыть новые рынки!)
Если мы не можем чётко ответить – мы описываем портрет, а не сегмент.
💡 Пример: Интернет-магазин для мам
На первый взгляд, сегменты кажутся очевидными:
💰 Богатые vs бедные мамы
🏠 Работающие vs домохозяйки
👶 Мамы новорождённых vs дошкольников
Но это не то, что движет выбором!
Когда мы глубже изучили поведение, оказалось:
☑️ Неопытные мамы тратят часы на отзывы, сравнивают составы, боятся ошибиться
☑️ Опытные мамы хотят купить в один клик, повторить прошлую покупку, без лишнего анализа
🎯 Настоящий сегмент – не «работает / не работает», а «опытная / новичок».
💡 Лайфхак: упрощайте выбор
Когда у пользователя слишком много вариантов, он теряется – особенно если не эксперт.
✈️ Пример: как делают aviasales.ru и Tutu.ru
Наверху у них варианты – самый дешёвый и самый быстрый
Остальное – ниже
80% пользователей выбирают между двумя основными вариантами.
Остальные – найдут то, что им нужно.
❗️ Мы не манипулируем – Мы помогаем принять решение!
#сегментация #CustDev #productmanagement #клиентскийсегмент #валидация #продукт #стартап #маркетинг #бизнес
🚩 «Да этот продукт вроде всем подойдет»
Это главная ловушка на старте. «Все» – это никто. «Все» – это путь в никуда, где ресурсы распыляются, сообщения не цепляют, а продукт становится «чем-то средненьким для всех», либо его вообще не заметят.
Обычные обыватели, как и я раньше, считают, что клиентский сегмент – это социально-демографические характеристики пользователя: доход, наличие детей или животных, география, образование.
А оказывается на самом деле, клиентский сегмент – это группа людей, которых объединяют:
🔹 Одна и та же «боль» (проблема, задача, неудовлетворенность)
🔹 Схожие цели и ценности
🔹 Похожий контекст и поведение
🔹 Готовность рассмотреть одно и то же решение
🔍 Как находить настоящие сегменты?
Есть два пути – в зависимости от стадии продукта:
📌 1. Уже есть продажи?
☑️ Провести интервью о ценности с существующими клиентами
☑️ Кластеризовать ответы по ключевым вопросам:
• Какую задачу решали?
• Почему выбрали вас?
• Что было главным при выборе?
☑️ Выделить группы с похожими паттернами – это и будут наши сегменты
📌 2. Продукт ещё не запущен?
☑️ Провести проблемные интервью
☑️ Не спрашивать: «Кто вы?» – спрашивать: «Расскажите, как вы решали это в прошлый раз?»
☑️ Группировать респондентов по поведению, а не по словам
☑️ Искать повторяющиеся сценарии – за ними и кроются сегменты
📊 Уровни боли: кто наш лучший клиент?
Не все сегменты одинаково готовы платить. Есть 4 уровня осознания проблемы:
❌ Уровень 1: Не осознаёт проблему – «А что тут выбирать?»
🤔 Уровень 2: Пробовал решить – не получилось – бросил
🔍 Уровень 3: Ищет решение, но нет срочности
⏳ Уровень 4: Ищет решение СЕЙЧАС, есть дедлайн или использует костыли
✅ Лучший клиент для стартапа – тот, кто на 4-м уровне. Он готов платить, уже ищет и оценивает альтернативы.
🔑 Как проверить, что мы нашли настоящий сегмент?
Ответьте на эти вопросы:
• Какая главная задача у этого человека?
• Какая проблема мешает её решить?
• Как он решает её сейчас?
• Почему он хочет, чтобы наш продукт появился?
• Кто конкретно будет им пользоваться?
• Есть ли другие группы с похожей задачей? (это может открыть новые рынки!)
Если мы не можем чётко ответить – мы описываем портрет, а не сегмент.
💡 Пример: Интернет-магазин для мам
На первый взгляд, сегменты кажутся очевидными:
💰 Богатые vs бедные мамы
🏠 Работающие vs домохозяйки
👶 Мамы новорождённых vs дошкольников
Но это не то, что движет выбором!
Когда мы глубже изучили поведение, оказалось:
☑️ Неопытные мамы тратят часы на отзывы, сравнивают составы, боятся ошибиться
☑️ Опытные мамы хотят купить в один клик, повторить прошлую покупку, без лишнего анализа
🎯 Настоящий сегмент – не «работает / не работает», а «опытная / новичок».
💡 Лайфхак: упрощайте выбор
Когда у пользователя слишком много вариантов, он теряется – особенно если не эксперт.
✈️ Пример: как делают aviasales.ru и Tutu.ru
Наверху у них варианты – самый дешёвый и самый быстрый
Остальное – ниже
80% пользователей выбирают между двумя основными вариантами.
Остальные – найдут то, что им нужно.
❗️ Мы не манипулируем – Мы помогаем принять решение!
#сегментация #CustDev #productmanagement #клиентскийсегмент #валидация #продукт #стартап #маркетинг #бизнес
1🔥6⚡2
🎯 Что на самом деле скрывается за словом «боль»?
В прошлом посте я кратко написал о том, что существуют разные уровни боли. Сегодня окунёмся глубже.
Потому что часто пишу слово «боль», и важно понимать его именно в продуктовом контексте.
Боль потребителя – это конкретная проблема или неудобство, которое мешает пользователю выполнить повседневную задачу и достичь цели. Продукт должен эту боль решить, чтобы достичь product-market fit.
🩺 Разновидности болей
👨🏼💻 Функциональные боли
Это проблемы с выполнением задач: отсутствие нужных фич, баги или неудобный UX. Они напрямую блокируют core journey и вызывают высокий churn.
😭 Эмоциональные боли
Связаны с чувствами: страх потери данных, неуверенность или раздражение от сложности. Усиливают отток, особенно у новичков.
🤬 Социальные боли
Затрагивают статус и мнение окружения: устаревший дизайн или отсутствие престижа. Важны для B2C-продуктов с видимым использованием.
💰 Финансовые боли
Переплата за низкую ценность или скрытые платежи. Решаются через прозрачное ценообразование и понятный ROI.
🔍 Как выявлять боли?
Анализировать user interviews, аналитику (drop-off points), отзывы и A/B-тесты. Ранжируйте боли по частоте и влиянию на churn.
📌 Примеры:
Новички в SaaS: Сложный onboarding → Интерактивный тур и подсказки
Корпоративные пользователи: Проблемы с интеграцией legacy-систем → API-коннекторы и кастомизация
Мобильные пользователи: Быстро садится батарея → Оптимизация энергопотребления
⚠️ Важный момент:
Потребность ≠ Боль
Потребность – это то, в чём клиент нуждается.
Боль – это то, что мешает ему закрыть потребность.
У всех есть базовая потребность в еде, но:
🍔 У одного боль – нет времени готовить (фастфуд).
🥬 У другого боль – ограничения из-за болезни (специальная диета).
🫑 У третьего боль – желание питаться здорово, но сложно найти подходящие рецепты.
Далее разберу что делать с продуктом, смотря на состояние клиента..
В прошлом посте я кратко написал о том, что существуют разные уровни боли. Сегодня окунёмся глубже.
Потому что часто пишу слово «боль», и важно понимать его именно в продуктовом контексте.
Боль потребителя – это конкретная проблема или неудобство, которое мешает пользователю выполнить повседневную задачу и достичь цели. Продукт должен эту боль решить, чтобы достичь product-market fit.
🩺 Разновидности болей
👨🏼💻 Функциональные боли
Это проблемы с выполнением задач: отсутствие нужных фич, баги или неудобный UX. Они напрямую блокируют core journey и вызывают высокий churn.
😭 Эмоциональные боли
Связаны с чувствами: страх потери данных, неуверенность или раздражение от сложности. Усиливают отток, особенно у новичков.
🤬 Социальные боли
Затрагивают статус и мнение окружения: устаревший дизайн или отсутствие престижа. Важны для B2C-продуктов с видимым использованием.
💰 Финансовые боли
Переплата за низкую ценность или скрытые платежи. Решаются через прозрачное ценообразование и понятный ROI.
🔍 Как выявлять боли?
Анализировать user interviews, аналитику (drop-off points), отзывы и A/B-тесты. Ранжируйте боли по частоте и влиянию на churn.
📌 Примеры:
Новички в SaaS: Сложный onboarding → Интерактивный тур и подсказки
Корпоративные пользователи: Проблемы с интеграцией legacy-систем → API-коннекторы и кастомизация
Мобильные пользователи: Быстро садится батарея → Оптимизация энергопотребления
⚠️ Важный момент:
Потребность ≠ Боль
Потребность – это то, в чём клиент нуждается.
Боль – это то, что мешает ему закрыть потребность.
У всех есть базовая потребность в еде, но:
🍔 У одного боль – нет времени готовить (фастфуд).
🥬 У другого боль – ограничения из-за болезни (специальная диета).
🫑 У третьего боль – желание питаться здорово, но сложно найти подходящие рецепты.
Далее разберу что делать с продуктом, смотря на состояние клиента..
1🔥4🤔1
🏁 Главный вопрос: У клиента уже есть решение?
1. Клиент УЖЕ ИМЕЕТ решение (пользуется аналогом)
И тут мы увидим две ситуации:
а. «Решение есть, и оно мне нравится»
Ситуация: Клиент доволен конкурентом. Не в активном поиске.
✅ Наши действия: Не атаковать в лоб. Искать гипотетический интерес через интервью: «Каких функций вам не хватает? За что готовы платить дополнительно?». Путь к расширению функционала для переманивания.
б. «Решение есть, но оно не нравится»⚡️ ЗОЛОТАЯ ЖИЛА
Ситуация: Клиент использует аналог, но испытывает фрустрацию.
Наши действия: Нужно выяснить, что именно не нравится (интерфейс, поддержка, нет фичи). Наша задача – точечно усилить продукт в слабых местах конкурента. Делать существующее – лучше.
2. Клиент НЕ ИМЕЕТ решения (боль есть, решения нет)
а. «Нет ресурсов» (деньги, время)
Ситуация: Боль осознана, но нет возможности купить.
✅ Наши действия: Создать облегчённую (lite) версию или гибкие условия оплаты. Снизьте порог входа.
б. «Пробовал – не получилось»
Ситуация: Клиент столкнулся с барьерами (сложно, непонятно).
Наши действия: Работать над юзабилити, onboarding-ом, обучением. Упростить. Превратить «не смог» в «сделал за 5 минут».
в. «Ничего не знает о решениях»
Ситуация: Боль есть, но клиент не в курсе, что её можно решить.
✅ Наши действия: Задача маркетинга, а не разработки. Громко заявить о существовании решения.
г. «Всё перепробовал – ничего не помогает» (АКТИВНЫЙ ПОИСК)
Ситуация: Самая острая и ценная боль. Клиент исчерпал рынок.
✅ Наши действия: Глубокая кастомизация или новый продукт. Оценить экономический смысл радикальной доработки или создания решения «с нуля» для этого сегмента. Путь к инновации.
Как всегда не претендую на истину, рассказываю свои мысли, находясь в стадии активного обучения.
#Продукт #Стратегия #БольКлиента #Разработка #Валидация #JTBD #Чеклист
1. Клиент УЖЕ ИМЕЕТ решение (пользуется аналогом)
И тут мы увидим две ситуации:
а. «Решение есть, и оно мне нравится»
Ситуация: Клиент доволен конкурентом. Не в активном поиске.
✅ Наши действия: Не атаковать в лоб. Искать гипотетический интерес через интервью: «Каких функций вам не хватает? За что готовы платить дополнительно?». Путь к расширению функционала для переманивания.
б. «Решение есть, но оно не нравится»⚡️ ЗОЛОТАЯ ЖИЛА
Ситуация: Клиент использует аналог, но испытывает фрустрацию.
Наши действия: Нужно выяснить, что именно не нравится (интерфейс, поддержка, нет фичи). Наша задача – точечно усилить продукт в слабых местах конкурента. Делать существующее – лучше.
2. Клиент НЕ ИМЕЕТ решения (боль есть, решения нет)
а. «Нет ресурсов» (деньги, время)
Ситуация: Боль осознана, но нет возможности купить.
✅ Наши действия: Создать облегчённую (lite) версию или гибкие условия оплаты. Снизьте порог входа.
б. «Пробовал – не получилось»
Ситуация: Клиент столкнулся с барьерами (сложно, непонятно).
Наши действия: Работать над юзабилити, onboarding-ом, обучением. Упростить. Превратить «не смог» в «сделал за 5 минут».
в. «Ничего не знает о решениях»
Ситуация: Боль есть, но клиент не в курсе, что её можно решить.
✅ Наши действия: Задача маркетинга, а не разработки. Громко заявить о существовании решения.
г. «Всё перепробовал – ничего не помогает» (АКТИВНЫЙ ПОИСК)
Ситуация: Самая острая и ценная боль. Клиент исчерпал рынок.
✅ Наши действия: Глубокая кастомизация или новый продукт. Оценить экономический смысл радикальной доработки или создания решения «с нуля» для этого сегмента. Путь к инновации.
Как всегда не претендую на истину, рассказываю свои мысли, находясь в стадии активного обучения.
#Продукт #Стратегия #БольКлиента #Разработка #Валидация #JTBD #Чеклист
🔥6⚡1💯1
🎉 Мои итоги 2025 года
Решил подвести личные и профессиональные итоги уходящего года. Для меня он стал временем больших перемен и смелых решений!
🌟 Личные и профессиональные победы:
1. Семья, моя опора и поддержка. Помог жене выпустить её первую книгу! И, несмотря на плотный график, нашел время съездить с семьей на море – такие моменты бесценны.
2. Работа. Из фрилансера первой половины года – в того, кто работает на себя. Начал осваивать мир тендеров, пока в части мелких закупок (первые победы уже есть!).
3. Обучение и смена своего профессионального пути. С высшим строительным образованием за спиной я решил кардинально изменить профессию и пошел учиться на продакт-менеджера в Нетологию.
4. Первый продукт. Работаю над своим учебным продуктом (защита – в январе 2026!).
5. Собрался с духом и создал этот Telegram-канал. Поверьте, вываливать свои мысли на публику (пусть и небольшую) – это оказывается не так легко.
6. Открыл для себя потрясающие комьюнити: от учебного до, без преувеличения, самого топового – «Немного продакт», а также познакомился с создателем этого комьюнити.
🙏 Огромная благодарность:
👨👩👦 Моей семье – жене и сыну – за бесконечную поддержку и любовь.
🧑🚀 Всем своим подписчикам – за ваше внимание и интерес. Это очень мотивирует!
👨💻 Всему сообществу «Немного продакт» – за огромное количество постов с полезной информации и атмосферу.
👨🏫 Преподавателям Нетологии – Андрею Григорьеву и Артёму Чистякову – за знания и помощь.
На этих выходных была пропущена рубрика рекомендация, так как в этот раз решил сделать чуть-чуть по другому, расскажу завтра.
А после праздников мы с новыми силами продолжим погружаться в продакт-менеджмент будем разбираться в анализе, сегментации и построении портрета целевой аудитории.
🥂 Спасибо, что читаете! Этот год был непростым, но невероятно важным.
#итогигода #продактменеджер #сменапрофессии #учеба
Решил подвести личные и профессиональные итоги уходящего года. Для меня он стал временем больших перемен и смелых решений!
🌟 Личные и профессиональные победы:
1. Семья, моя опора и поддержка. Помог жене выпустить её первую книгу! И, несмотря на плотный график, нашел время съездить с семьей на море – такие моменты бесценны.
2. Работа. Из фрилансера первой половины года – в того, кто работает на себя. Начал осваивать мир тендеров, пока в части мелких закупок (первые победы уже есть!).
3. Обучение и смена своего профессионального пути. С высшим строительным образованием за спиной я решил кардинально изменить профессию и пошел учиться на продакт-менеджера в Нетологию.
4. Первый продукт. Работаю над своим учебным продуктом (защита – в январе 2026!).
5. Собрался с духом и создал этот Telegram-канал. Поверьте, вываливать свои мысли на публику (пусть и небольшую) – это оказывается не так легко.
6. Открыл для себя потрясающие комьюнити: от учебного до, без преувеличения, самого топового – «Немного продакт», а также познакомился с создателем этого комьюнити.
🙏 Огромная благодарность:
👨👩👦 Моей семье – жене и сыну – за бесконечную поддержку и любовь.
🧑🚀 Всем своим подписчикам – за ваше внимание и интерес. Это очень мотивирует!
👨💻 Всему сообществу «Немного продакт» – за огромное количество постов с полезной информации и атмосферу.
👨🏫 Преподавателям Нетологии – Андрею Григорьеву и Артёму Чистякову – за знания и помощь.
На этих выходных была пропущена рубрика рекомендация, так как в этот раз решил сделать чуть-чуть по другому, расскажу завтра.
А после праздников мы с новыми силами продолжим погружаться в продакт-менеджмент будем разбираться в анализе, сегментации и построении портрета целевой аудитории.
🥂 Спасибо, что читаете! Этот год был непростым, но невероятно важным.
#итогигода #продактменеджер #сменапрофессии #учеба
1🔥8💯1
И так.. рекомендации!! Аж целых 2 сериала для вдохновения на праздниках..
Нашёл на днях два сериала, которые, думаю, стоит посмотреть всем, кто думает о продуктах, стартапах и жёстком рынке. Сам ещё не смотрел – сохранил на праздники, но делюсь находкой. Может, посмотрим параллельно и обсудим?
🚕 «На взводе: Битва за Uber» (2022)
Основано на книге «Super Pumped» Майка Айзека
Не просто история успеха, а жёсткий разбор взлёта и падения одной из самых disruptive компаний 2010-х.
Контекст: Основание Uber в 2009, агрессивная экспансия, скандалы, борьба с регуляторами и таксистами.
Думаю мы тут увидим, как гипотезы («а что если такси можно заказать с телефона») сталкивались и сталкиваются с реальностью законов, экономики и этики. Особенно будут интересны моменты о масштабировании и цене роста, надеюсь там это есть.
🎧 «Против гигантов» (2022)
Основано на книге «Spotify inifrån» (история изнутри)
История о том, как маленький шведский стартап бросил вызов Apple и навсегда изменил то, как мы слушаем музыку.
Контекст: Рождение Spotify в эпоху пиратства, битва за лицензии с лейблами, создание фримиум-модели.
Думаю мы тут увидим, продуктовые стратегии в условиях, когда весь рынок против тебя. Как создавали новую привычку (стриминг) и убедить платить за то, что раньше было бесплатным. Ведь данный продукт изменил целую индустрию.
‼️ Отзывы на эти сериалы противоречивые. Кто-то хвалит за динамику и драму, кто-то ругает за вольное обращение с фактами. Но мы с вами будем обращать внимание на другое – на размышления о росте и силе продукта.
Может, кто уже смотрел — поделитесь своим мнением в комментариях!
🍿 Приятного просмотра!
#чтопосмотреть #netflix #сериалы #продакт #стартапы #uber #spotify
Нашёл на днях два сериала, которые, думаю, стоит посмотреть всем, кто думает о продуктах, стартапах и жёстком рынке. Сам ещё не смотрел – сохранил на праздники, но делюсь находкой. Может, посмотрим параллельно и обсудим?
🚕 «На взводе: Битва за Uber» (2022)
Основано на книге «Super Pumped» Майка Айзека
Не просто история успеха, а жёсткий разбор взлёта и падения одной из самых disruptive компаний 2010-х.
Контекст: Основание Uber в 2009, агрессивная экспансия, скандалы, борьба с регуляторами и таксистами.
Думаю мы тут увидим, как гипотезы («а что если такси можно заказать с телефона») сталкивались и сталкиваются с реальностью законов, экономики и этики. Особенно будут интересны моменты о масштабировании и цене роста, надеюсь там это есть.
🎧 «Против гигантов» (2022)
Основано на книге «Spotify inifrån» (история изнутри)
История о том, как маленький шведский стартап бросил вызов Apple и навсегда изменил то, как мы слушаем музыку.
Контекст: Рождение Spotify в эпоху пиратства, битва за лицензии с лейблами, создание фримиум-модели.
Думаю мы тут увидим, продуктовые стратегии в условиях, когда весь рынок против тебя. Как создавали новую привычку (стриминг) и убедить платить за то, что раньше было бесплатным. Ведь данный продукт изменил целую индустрию.
‼️ Отзывы на эти сериалы противоречивые. Кто-то хвалит за динамику и драму, кто-то ругает за вольное обращение с фактами. Но мы с вами будем обращать внимание на другое – на размышления о росте и силе продукта.
Может, кто уже смотрел — поделитесь своим мнением в комментариях!
🍿 Приятного просмотра!
#чтопосмотреть #netflix #сериалы #продакт #стартапы #uber #spotify
🔥5
🎉 С Наступающим Новым 2026 годом!
Дорогие подписчики, читатели и просто случайные гости канала!
🚀 Пусть этот год станет для вас временем смелых гипотез и блестящих валидаций!
💰 Желаю, чтобы ваши продукты находили product-market fit, метрики росли вверх, а пользователи были счастливы. Пусть каждый эксперимент ведёт к ценным инсайтам, а каждая проблема превращается в возможность.
Пусть в новом году будет больше осознанных решений, интересных задач и команды, которая заряжает энергией.
🥂 Спасибо, что были со мной в этом году. От всего сердца – с праздником! Пусть 2026-й будет щедрым на успехи, вдохновение и добрые перемены.
Дмитрий Кулаков
#СНовымГодом #2026 #НовыйГод #поздравление
Дорогие подписчики, читатели и просто случайные гости канала!
🚀 Пусть этот год станет для вас временем смелых гипотез и блестящих валидаций!
💰 Желаю, чтобы ваши продукты находили product-market fit, метрики росли вверх, а пользователи были счастливы. Пусть каждый эксперимент ведёт к ценным инсайтам, а каждая проблема превращается в возможность.
Пусть в новом году будет больше осознанных решений, интересных задач и команды, которая заряжает энергией.
🥂 Спасибо, что были со мной в этом году. От всего сердца – с праздником! Пусть 2026-й будет щедрым на успехи, вдохновение и добрые перемены.
Дмитрий Кулаков
#СНовымГодом #2026 #НовыйГод #поздравление
5🔥8
🚀 С началом первой трудовой недели 2026 года!
Итак, первая рабочая неделя нового года – самое время вспомнить о чем мы говорили ранее.
Надеюсь всем удалось хорошо отпраздновать праздники, отдохнуть и набраться сил на год.
📚 Что мы уже прошли (краткий навигатор по каналу):
🎯 Базовые концепции:
✰ Что такое продукт, его виды и жизненные циклы – читать
✰ Что такое MVP – читать
✰ Что такое «боль» пользователя – читать
🕵️ Исследования и валидация:
✰ Мой путь и первые трудности – читать
✰ Как я валидировал идеи – читать
✰ Фреймворк Jobs-to-be-Done (JTBD) – часть 1, 2, 3
✰ Поиск респондентов – читать
🗣 Интервью (наш главный инструмент):
✰ Проблемное – читать
✰ Решенческое – читать
✰ Глубинное – читать
✰ О ценности – читать
👥 Клиенты и сегменты:
✰ Что такое клиентский сегмент – читать
✰ Какие клиенты нам нужны – читать
🧠 Инструменты:
✰ Промпты для ИИ в поиске идей – часть 1, 2
✰ Полезная информация – читать
🎯 Далее как и обещал будем погружаться в анализ, сегментацию и построение портрета целевой аудитории. Будем разбирать.
#стартнедели #продактменеджмент #обучение #аналитика #сегментация #ЦА
Итак, первая рабочая неделя нового года – самое время вспомнить о чем мы говорили ранее.
Надеюсь всем удалось хорошо отпраздновать праздники, отдохнуть и набраться сил на год.
📚 Что мы уже прошли (краткий навигатор по каналу):
🎯 Базовые концепции:
✰ Что такое продукт, его виды и жизненные циклы – читать
✰ Что такое MVP – читать
✰ Что такое «боль» пользователя – читать
🕵️ Исследования и валидация:
✰ Мой путь и первые трудности – читать
✰ Как я валидировал идеи – читать
✰ Фреймворк Jobs-to-be-Done (JTBD) – часть 1, 2, 3
✰ Поиск респондентов – читать
🗣 Интервью (наш главный инструмент):
✰ Проблемное – читать
✰ Решенческое – читать
✰ Глубинное – читать
✰ О ценности – читать
👥 Клиенты и сегменты:
✰ Что такое клиентский сегмент – читать
✰ Какие клиенты нам нужны – читать
🧠 Инструменты:
✰ Промпты для ИИ в поиске идей – часть 1, 2
✰ Полезная информация – читать
🎯 Далее как и обещал будем погружаться в анализ, сегментацию и построение портрета целевой аудитории. Будем разбирать.
#стартнедели #продактменеджмент #обучение #аналитика #сегментация #ЦА
🔥6
📊 Модель Кано: как понять, за что клиенты готовы платить, а что их просто раздражает
Работа над продуктом постоянна. Есть промежуточные цели и сроки, но анализ, создание новой ценности и тестирование не прекращаются никогда.
Этот инструмент поможет приоритизировать функционал и понять истинную ценность продукта.
🔍 А вообще, какие бывают характеристики продукта?
🚀 Качественные: Цвет, форма, материал, отсутствие дефектов... (например, мобильность, устойчивость, кросс-платформенность).
⚖️ Количественные: Вес, габариты, размер экрана, объём памяти... (требования к software & hardware).
📊 Ассортиментные: Совокупность параметров, определяющих тип (для авто: класс, тип двигателя, привод; в IT: SaaS, IaaS, PaaS).
💰 Стоимостные: Затраты на производство, продажу, покупку и обслуживание.
🇯🇵 Метод Кано: концепция Привлекательного Качества
В начале 80-х годов Нориаки Кано разработал метод для анализа значимости параметров продукта. Он помогает формировать стратегию, повышать удовлетворённость и лояльность клиентов через простые вопросы и ответы.
📈 5 типов характеристик по Кано:
🛠 Базовые (Обязательные). Без них продукт невозможен. Клиент ожидает их по умолчанию. Их отсутствие вызовет сильное недовольство.
Пример: У машины – колёса. У мессенджера – отправка сообщений.
📏 Одномерные (Линейные). Чем больше/лучше функционал продукта – тем выше удовлетворённость (прямая зависимость).
Пример: Объём памяти смартфона, скорость доставки, мощность двигателя.
✨ Привлекательные (Восторг). Неожиданные «вау-фичи», о которых клиент не мечтал. Их наличие вызывает восторг и эмоциональную привязанность.
Пример: Face ID в своё время, персонализированные рекомендации.
😐 Индифферентные (Безразличные). Функционал, на который клиенту всё равно. Его можно убрать, чтобы снизить себестоимость.
Пример: Конкретный цвет кнопки в настройках, который никто не меняет.
😠 Нежелательные (Обратные). То, что раздражает клиента из функционала. Чем больше таких функций – тем хуже. Покупателям хотелось бы, чтобы многие субъективно сложные товары были более простыми и понятными.
Пример: Навязчивая реклама в платной версии, сложная обязательная регистрация.
⚠️ ВАЖНО!
Отношение потребителей к характеристикам меняется со временем. Данные нужно регулярно обновлять!
Задача продакта – сдвигать характеристики из «привлекательных» в «одномерные», а затем в «базовые» по мере развития рынка.
📱 Пример со смартфонами:
10 лет назад: Камера 12 Мп – привлекательная фича («вау!»).
Сейчас: Камера 12 Мп – базовая характеристика. А «восторг» создают ночной режим или кинематографичное размытие.
❗️ Удовлетворённость ≠ просто наличие функций.
Она зависит от того, насколько характеристика совпадает с ожиданиями (осознанными и неосознанными) клиента.
🤓 Лайфхак:
Взять свой продукт или идею. Разложить все функции по этим 5 типам. Скорее всего, 80% наших «крутых идей» окажутся в «индифферентных» или «нежелательных». Это и есть фокус для роста.
#моделькано #продукт #фичи #ценность #анализ #продактменеджмент
Работа над продуктом постоянна. Есть промежуточные цели и сроки, но анализ, создание новой ценности и тестирование не прекращаются никогда.
Этот инструмент поможет приоритизировать функционал и понять истинную ценность продукта.
🔍 А вообще, какие бывают характеристики продукта?
🚀 Качественные: Цвет, форма, материал, отсутствие дефектов... (например, мобильность, устойчивость, кросс-платформенность).
⚖️ Количественные: Вес, габариты, размер экрана, объём памяти... (требования к software & hardware).
📊 Ассортиментные: Совокупность параметров, определяющих тип (для авто: класс, тип двигателя, привод; в IT: SaaS, IaaS, PaaS).
💰 Стоимостные: Затраты на производство, продажу, покупку и обслуживание.
🇯🇵 Метод Кано: концепция Привлекательного Качества
В начале 80-х годов Нориаки Кано разработал метод для анализа значимости параметров продукта. Он помогает формировать стратегию, повышать удовлетворённость и лояльность клиентов через простые вопросы и ответы.
📈 5 типов характеристик по Кано:
🛠 Базовые (Обязательные). Без них продукт невозможен. Клиент ожидает их по умолчанию. Их отсутствие вызовет сильное недовольство.
Пример: У машины – колёса. У мессенджера – отправка сообщений.
📏 Одномерные (Линейные). Чем больше/лучше функционал продукта – тем выше удовлетворённость (прямая зависимость).
Пример: Объём памяти смартфона, скорость доставки, мощность двигателя.
✨ Привлекательные (Восторг). Неожиданные «вау-фичи», о которых клиент не мечтал. Их наличие вызывает восторг и эмоциональную привязанность.
Пример: Face ID в своё время, персонализированные рекомендации.
😐 Индифферентные (Безразличные). Функционал, на который клиенту всё равно. Его можно убрать, чтобы снизить себестоимость.
Пример: Конкретный цвет кнопки в настройках, который никто не меняет.
😠 Нежелательные (Обратные). То, что раздражает клиента из функционала. Чем больше таких функций – тем хуже. Покупателям хотелось бы, чтобы многие субъективно сложные товары были более простыми и понятными.
Пример: Навязчивая реклама в платной версии, сложная обязательная регистрация.
⚠️ ВАЖНО!
Отношение потребителей к характеристикам меняется со временем. Данные нужно регулярно обновлять!
Задача продакта – сдвигать характеристики из «привлекательных» в «одномерные», а затем в «базовые» по мере развития рынка.
📱 Пример со смартфонами:
10 лет назад: Камера 12 Мп – привлекательная фича («вау!»).
Сейчас: Камера 12 Мп – базовая характеристика. А «восторг» создают ночной режим или кинематографичное размытие.
❗️ Удовлетворённость ≠ просто наличие функций.
Она зависит от того, насколько характеристика совпадает с ожиданиями (осознанными и неосознанными) клиента.
🤓 Лайфхак:
Взять свой продукт или идею. Разложить все функции по этим 5 типам. Скорее всего, 80% наших «крутых идей» окажутся в «индифферентных» или «нежелательных». Это и есть фокус для роста.
#моделькано #продукт #фичи #ценность #анализ #продактменеджмент
🔥7🙏1💯1
🎯 Метод Персон (Personas): наш «наглядный справочник» по целевой аудитории
Удобный формат описания целевой аудитории, который делает информацию более наглядной и легко усваиваемой.
❓ Что такое Персона?
Это реалистичное описание представителя нашей аудитории или её сегмента. В нём – не только демография, но и:
• Особенности поведения и восприятия мира
• Микрокосмос, в котором он живёт (контекст, ценности, боли)
• Модель потребления и ожидания от продукта
Понимание этого поможет нам изменить продукт так, чтобы он максимально соответствовал потребностям аудитории, приносил ей удовольствие, а нам – прибыль.
❗️ Ключевое правило: реалистичность
• Персона должна строиться на исследованиях, а не на догадках и стереотипах. Только объективные данные из интервью, опросов и анкетирования – даже если они ломают наши первоначальные гипотезы.
• «Особенности поведения и восприятия»: что, как и почему делает потребитель: контекст, потребности и желания, мотивы, барьеры (в том числе страхи), связанные с потребительским поведением.
• «Отношение к продукту»: описываем персону в контексте нашего продукта или продуктов-заменителей.
📝 Что должно быть в описании персоны?
🤵♂️ Кто они? (Демография + психография)
Где живут, возраст, образование, состав семьи, финансовое положение, сфера интересов, что им нравится и не нравится, жизненные ценности и ориентиры.
🙇♂️ Психология принятия решений
• Их боли и задачи
• Какие проблемы решают с помощью нашего (или конкурентного) продукта?
• Мотиваторы, страхи, ценности
💍 Ожидания от продукта
На этапе покупки, использования и в будущем развитии.
💼 Предыдущий опыт
Положительный/отрицательный опыт с аналогами. Что устраивало, а что – нет.
📱 Технологический портрет
Какие устройства, программы и приложения используют? Через какие каналы предпочитают получать информацию?
❗️ Из этого складывается реальный пользовательский сценарий – как они на самом деле взаимодействуют с продуктом.
🎨 Формат может быть разным:
🗒 Подробный текст на несколько страниц
📊 Компактная инфографика с ключевыми тегами и цитатами
🪧 Таблица в Excel или Notion
‼️ Главный принцип (лакмусовая бумажка для каждой характеристики):
Возьмите любой пункт из описания персоны и спросите себя: «Как я могу изменить продукт, основываясь на этой информации?»
✅ Если ответ есть (хоть малейший) – характеристика полезна.
❌ Если нет – она лишняя.
Пример: Для магазина одежды «цвет глаз» может быть полезен (подбор цвета одежды).
🛠 Что делать дальше?
• Собрать данные через CustDev (интервью, опросы).
• Проанализировать и систематизировать их.
• Создать 3-5 ключевых персон (не больше!).
• Использовать шаблоны в Miro, Figma (в поиске можно найти шаблоны), Xtensio, MakeMyPersona или даже в обычной таблице.
Персона – помогает держать фокус на реальном пользователе на каждом этапе: от разработки до написания рекламного текста.
#персоны #persona #целеваяаудитория #сегментация #исследование #продактменеджмент
Удобный формат описания целевой аудитории, который делает информацию более наглядной и легко усваиваемой.
❓ Что такое Персона?
Это реалистичное описание представителя нашей аудитории или её сегмента. В нём – не только демография, но и:
• Особенности поведения и восприятия мира
• Микрокосмос, в котором он живёт (контекст, ценности, боли)
• Модель потребления и ожидания от продукта
Понимание этого поможет нам изменить продукт так, чтобы он максимально соответствовал потребностям аудитории, приносил ей удовольствие, а нам – прибыль.
❗️ Ключевое правило: реалистичность
• Персона должна строиться на исследованиях, а не на догадках и стереотипах. Только объективные данные из интервью, опросов и анкетирования – даже если они ломают наши первоначальные гипотезы.
• «Особенности поведения и восприятия»: что, как и почему делает потребитель: контекст, потребности и желания, мотивы, барьеры (в том числе страхи), связанные с потребительским поведением.
• «Отношение к продукту»: описываем персону в контексте нашего продукта или продуктов-заменителей.
📝 Что должно быть в описании персоны?
🤵♂️ Кто они? (Демография + психография)
Где живут, возраст, образование, состав семьи, финансовое положение, сфера интересов, что им нравится и не нравится, жизненные ценности и ориентиры.
Не просто: «Женщина, 25-45, средний класс». Это слишком шаблонно.
А подробно: «Мария, 32 года, живет в спальном районе Москвы, руководитель отдела, в декрете, активно ищет способы удалённого заработка, ценит время и экологичные продукты».
🙇♂️ Психология принятия решений
• Их боли и задачи
• Какие проблемы решают с помощью нашего (или конкурентного) продукта?
• Мотиваторы, страхи, ценности
💍 Ожидания от продукта
На этапе покупки, использования и в будущем развитии.
💼 Предыдущий опыт
Положительный/отрицательный опыт с аналогами. Что устраивало, а что – нет.
📱 Технологический портрет
Какие устройства, программы и приложения используют? Через какие каналы предпочитают получать информацию?
❗️ Из этого складывается реальный пользовательский сценарий – как они на самом деле взаимодействуют с продуктом.
🎨 Формат может быть разным:
🗒 Подробный текст на несколько страниц
📊 Компактная инфографика с ключевыми тегами и цитатами
🪧 Таблица в Excel или Notion
‼️ Главный принцип (лакмусовая бумажка для каждой характеристики):
Возьмите любой пункт из описания персоны и спросите себя: «Как я могу изменить продукт, основываясь на этой информации?»
✅ Если ответ есть (хоть малейший) – характеристика полезна.
❌ Если нет – она лишняя.
Пример: Для магазина одежды «цвет глаз» может быть полезен (подбор цвета одежды).
🛠 Что делать дальше?
• Собрать данные через CustDev (интервью, опросы).
• Проанализировать и систематизировать их.
• Создать 3-5 ключевых персон (не больше!).
• Использовать шаблоны в Miro, Figma (в поиске можно найти шаблоны), Xtensio, MakeMyPersona или даже в обычной таблице.
Персона – помогает держать фокус на реальном пользователе на каждом этапе: от разработки до написания рекламного текста.
#персоны #persona #целеваяаудитория #сегментация #исследование #продактменеджмент
⚡6💯2✍1
🖥 ABC-XYZ анализ: как понять, за что держаться, а что отпустить
Когда продуктов или товаров много, а ресурсы ограничены, нужна система приоритизации.
ABC-XYZ анализ – это как раз такой инструмент для принятия стратегических решений на основе данных, а не на интуиции.
‼️ Важно! Не применяйте ABC-XYZ к новым продуктам – у них ещё нет истории продаж. Для них нужны другие методы (например, Lean Canvas или CustDev).
❓ И так что же это такое?
Это система, которая оценивает каждый наш продукт по двум ключевым осям:
💰 Прибыльность (ABC) – сколько денег он приносит.
⚙️ Стабильность спроса (XYZ) – насколько предсказуемо его покупают.
Получается решётка 3x3, куда попадает каждый наш продукт.
📈 Как проводится анализ?
1️⃣ Группируем по прибыли (ABC):
A – продукты с высокой прибылью (топ 80% от общей прибыли).
B – продукты со средней прибылью (следующие 15%).
C – продукты с низкой прибылью (оставшиеся 5%).
2️⃣ Группируем по стабильности спроса (XYZ):
X – стабильный спрос (низкие колебания, легко прогнозировать).
Y – колеблющийся спрос (сезонность, тренды, средняя предсказуемость).
Z – непредсказуемый спрос (сложно предсказать, спорадические продажи).
🎯 Что мы исследуем и получаем?
В результате каждый продукт получает «координаты», например, AX (высокая прибыль + стабильный спрос) или CZ (низкая прибыль + непредсказуемый спрос).
🚀 Что делать с результатами?
1️⃣ Категория: 👑 «Золотой фонд» (AX, AY, BX)
❕ Продукты: Высокая/средняя прибыль + Высокий / средний спрос.
❕ Действия: Максимальный фокус! Инвестируем в развитие, продвижение и удержание. Это наше «ядро» и основной денежный поток.
2️⃣ Категория: 📈 «Потенциал» (AZ, BY, CX)
❕ Продукты: Разные комбинации, где есть перспектива роста по одной из осей.
❕ Действия: Поддержка и развитие. Изучаем, как «подтянуть» слабую ось:
🔝 AZ (прибыль есть, спрос низкий) → работа над маркетингом и дистрибуцией.
🔝 CX (спрос стабилен, прибыль низка) → оптимизация себестоимости или цены.
3️⃣ Категория: 🚪 «Кандидаты на выход» (BZ, CY, CZ)
❕ Продукты: Низкая прибыль + нестабильный/низкий спрос.
❕ Действия: Минимальное внимание. Автоматизируем процессы, пересматриваем необходимость, готовим план по выводу из ассортимента. Они отвлекают наши ресурсы.
🔄 Динамика развития
Главная цель – «перемещать» продукты в левый верхний угол матрицы (AX). Развитие идёт по двум направлениям:
🔝 Увеличение прибыльности (движение вверх: C → B → A).
🔝 Стабилизация и рост спроса (движение влево: Z → Y → X).
Пример нашего пути: CZ (аутсайдер) → BY (потенциал) → AX (звезда).
💡 Вывод:
ABC-XYZ анализ – это наш компас. Он отвечает на три ключевых вопроса:
1️⃣ На что делать ставку? (Категория 1)
2️⃣ Что можно улучшить? (Категория 2)
3️⃣ От чего избавиться? (Категория 3)
Используем его, когда нужно рационально распределить бюджет, время команды и понять, куда двигаться дальше.
#abcxyzанализ #стратегия #аналитика #продукт #управление #решения
Когда продуктов или товаров много, а ресурсы ограничены, нужна система приоритизации.
ABC-XYZ анализ – это как раз такой инструмент для принятия стратегических решений на основе данных, а не на интуиции.
‼️ Важно! Не применяйте ABC-XYZ к новым продуктам – у них ещё нет истории продаж. Для них нужны другие методы (например, Lean Canvas или CustDev).
❓ И так что же это такое?
Это система, которая оценивает каждый наш продукт по двум ключевым осям:
💰 Прибыльность (ABC) – сколько денег он приносит.
⚙️ Стабильность спроса (XYZ) – насколько предсказуемо его покупают.
Получается решётка 3x3, куда попадает каждый наш продукт.
📈 Как проводится анализ?
1️⃣ Группируем по прибыли (ABC):
A – продукты с высокой прибылью (топ 80% от общей прибыли).
B – продукты со средней прибылью (следующие 15%).
C – продукты с низкой прибылью (оставшиеся 5%).
2️⃣ Группируем по стабильности спроса (XYZ):
X – стабильный спрос (низкие колебания, легко прогнозировать).
Y – колеблющийся спрос (сезонность, тренды, средняя предсказуемость).
Z – непредсказуемый спрос (сложно предсказать, спорадические продажи).
🎯 Что мы исследуем и получаем?
В результате каждый продукт получает «координаты», например, AX (высокая прибыль + стабильный спрос) или CZ (низкая прибыль + непредсказуемый спрос).
🚀 Что делать с результатами?
1️⃣ Категория: 👑 «Золотой фонд» (AX, AY, BX)
❕ Продукты: Высокая/средняя прибыль + Высокий / средний спрос.
❕ Действия: Максимальный фокус! Инвестируем в развитие, продвижение и удержание. Это наше «ядро» и основной денежный поток.
2️⃣ Категория: 📈 «Потенциал» (AZ, BY, CX)
❕ Продукты: Разные комбинации, где есть перспектива роста по одной из осей.
❕ Действия: Поддержка и развитие. Изучаем, как «подтянуть» слабую ось:
🔝 AZ (прибыль есть, спрос низкий) → работа над маркетингом и дистрибуцией.
🔝 CX (спрос стабилен, прибыль низка) → оптимизация себестоимости или цены.
3️⃣ Категория: 🚪 «Кандидаты на выход» (BZ, CY, CZ)
❕ Продукты: Низкая прибыль + нестабильный/низкий спрос.
❕ Действия: Минимальное внимание. Автоматизируем процессы, пересматриваем необходимость, готовим план по выводу из ассортимента. Они отвлекают наши ресурсы.
🔄 Динамика развития
Главная цель – «перемещать» продукты в левый верхний угол матрицы (AX). Развитие идёт по двум направлениям:
🔝 Увеличение прибыльности (движение вверх: C → B → A).
🔝 Стабилизация и рост спроса (движение влево: Z → Y → X).
Пример нашего пути: CZ (аутсайдер) → BY (потенциал) → AX (звезда).
💡 Вывод:
ABC-XYZ анализ – это наш компас. Он отвечает на три ключевых вопроса:
1️⃣ На что делать ставку? (Категория 1)
2️⃣ Что можно улучшить? (Категория 2)
3️⃣ От чего избавиться? (Категория 3)
Используем его, когда нужно рационально распределить бюджет, время команды и понять, куда двигаться дальше.
#abcxyzанализ #стратегия #аналитика #продукт #управление #решения
🔥6💯1
📊 Продолжаем, сегодня у нас – ABCD-X анализ..
ABCD-X анализ помогает оценить продукт по 5 ключевым характеристикам с точки зрения конечного пользователя.
Отвечает на вопросы:
1️⃣ Востребованность – нужен ли он вообще?
2️⃣ Удовлетворённость – нравится ли он тем, кто им пользуется?
3️⃣ Используемость – удобно ли им пользоваться, или он пылится на полке?
4️⃣ Скорость принятия решения – покупают его быстро или месяцами думают?
5️⃣ Готовность платить и сколько за него готовы отдать?
Основываясь на оценке по этим 5 характеристикам, мы получаем 6 стратегических категорий:
🟢 Категория А (Идеал)
Характеристики: Высокий спрос, пользователи довольны, всё интуитивно и удобно. Решение о покупке принимается быстро, высокая готовность платить.
Что делать: Фокус на развитие, масштабирование и защиту позиций.
Пример: популярное приложение для доставки еды в крупном городе.
🟡 Категория B (Проблемный, но платёжеспособный)
Характеристики: Люди хотят продукт и готовы платить, но сталкиваются с неудобствами или разочаровываются при использовании.
Что делать: Срочный аудит и доработка. Нужно найти и устранить «узкие места» в опыте пользователя. Это главный резерв роста.
🟠 Категория C (Сомнительный)
Характеристики: Спрос слабый, пользователи недовольны. Скорость принятия решения низкая, готовность платить падает.
Что делать: Решать – перезапускать с нуля или закрывать, пока не потратили ещё больше ресурсов.
🔴 Категория D (Аутсайдер)
Характеристики: Практически никто не нуждается в таком продукте, почти не используют, и платить точно не хотят.
Что делать: Выводить из портфеля. Такие продукты тянут наши ресурсы и не приносят ценности.
⭐️ Особые случаи или решения под конкретного клиента
⭐️ XA (Супер-востребованная кастомизация)
Пример: Специальная тяжёлая техника для добычи нефти в условиях вечной мерзлоты или болотные вездеходы.
Суть: Продукта в чистом виде на рынке нет. Но есть ключевой заказчик с уникальной, критически важной потребностью. Он готов финансировать разработку и платить большие деньги за эксклюзивное решение, построенное на нашей технологической базе. Удовлетворённость и используемость будут запредельными, так как продукт создаётся в тандеме с заказчиком.
⭐️ XB (Сомнительная кастомизация)
Пример: Запрос на сверхпроходимый внедорожник для разведки в средней полосе России.
Суть: Заказчик хочет что-то особенное, но его потребность неочевидна, а желание платить – призрачно. Требуются огромные доработки, а результат будет избыточным и неокупаемым.
Что делать: Взвесить все риски и затраты с потенциальной выгодой и возможно отказать.
💡 ABCD-X анализ делит мир на две части:
Продукты есть (A, B, C, D).
Это то, что уже на рыке. Здесь мы улучшаем, масштабируем, автоматизируем или выводим.
Продуктов нет (XA, XB).
Это возможность создать что-то новое, часто очень узкий профиль, но платёжеспособный спрос.
#ABCDXанализ #стратегия #продукт #кастомизация #анализ #потребление
ABCD-X анализ помогает оценить продукт по 5 ключевым характеристикам с точки зрения конечного пользователя.
Отвечает на вопросы:
1️⃣ Востребованность – нужен ли он вообще?
2️⃣ Удовлетворённость – нравится ли он тем, кто им пользуется?
3️⃣ Используемость – удобно ли им пользоваться, или он пылится на полке?
4️⃣ Скорость принятия решения – покупают его быстро или месяцами думают?
5️⃣ Готовность платить и сколько за него готовы отдать?
Основываясь на оценке по этим 5 характеристикам, мы получаем 6 стратегических категорий:
🟢 Категория А (Идеал)
Характеристики: Высокий спрос, пользователи довольны, всё интуитивно и удобно. Решение о покупке принимается быстро, высокая готовность платить.
Что делать: Фокус на развитие, масштабирование и защиту позиций.
Пример: популярное приложение для доставки еды в крупном городе.
🟡 Категория B (Проблемный, но платёжеспособный)
Характеристики: Люди хотят продукт и готовы платить, но сталкиваются с неудобствами или разочаровываются при использовании.
Что делать: Срочный аудит и доработка. Нужно найти и устранить «узкие места» в опыте пользователя. Это главный резерв роста.
🟠 Категория C (Сомнительный)
Характеристики: Спрос слабый, пользователи недовольны. Скорость принятия решения низкая, готовность платить падает.
Что делать: Решать – перезапускать с нуля или закрывать, пока не потратили ещё больше ресурсов.
🔴 Категория D (Аутсайдер)
Характеристики: Практически никто не нуждается в таком продукте, почти не используют, и платить точно не хотят.
Что делать: Выводить из портфеля. Такие продукты тянут наши ресурсы и не приносят ценности.
⭐️ Особые случаи или решения под конкретного клиента
⭐️ XA (Супер-востребованная кастомизация)
Пример: Специальная тяжёлая техника для добычи нефти в условиях вечной мерзлоты или болотные вездеходы.
Суть: Продукта в чистом виде на рынке нет. Но есть ключевой заказчик с уникальной, критически важной потребностью. Он готов финансировать разработку и платить большие деньги за эксклюзивное решение, построенное на нашей технологической базе. Удовлетворённость и используемость будут запредельными, так как продукт создаётся в тандеме с заказчиком.
⭐️ XB (Сомнительная кастомизация)
Пример: Запрос на сверхпроходимый внедорожник для разведки в средней полосе России.
Суть: Заказчик хочет что-то особенное, но его потребность неочевидна, а желание платить – призрачно. Требуются огромные доработки, а результат будет избыточным и неокупаемым.
Что делать: Взвесить все риски и затраты с потенциальной выгодой и возможно отказать.
💡 ABCD-X анализ делит мир на две части:
Продукты есть (A, B, C, D).
Это то, что уже на рыке. Здесь мы улучшаем, масштабируем, автоматизируем или выводим.
Продуктов нет (XA, XB).
Это возможность создать что-то новое, часто очень узкий профиль, но платёжеспособный спрос.
#ABCDXанализ #стратегия #продукт #кастомизация #анализ #потребление
🔥8💯2👨💻2
Сегодня я вам принес интересные отчеты по трендам ИИ..
Папка с отчетами
P.S. Их много, но каждый найдет что-то для себя.
#ии #тренды #исследования #рекомендация
Папка с отчетами
P.S. Их много, но каждый найдет что-то для себя.
#ии #тренды #исследования #рекомендация
🔥7
Сегодня воскресенье... ☀️
И хочется отложить в сторону писанину о работе. И немного переключиться.
В эти выходные посетили с семьей аттракционы и кайфанули (хоть мы это делаем часто, но сегодня захотелось написать об этом). Из новинок – первый раз сын ездил на дрифткаре. Сложно передать, сколько было у него восторга!
Ведь всё, что мы делаем с вами, вся эта гонка за целями, навыками и достижениями имеет один главный источник смысла.
Ради кого и ради чего мы всё это затеяли. Почувствовать удовольствие от маленьких моментов, которые спустя время превратятся в наши воспоминания.
Ведь самый главный продукт – это мы и наше настоящее, наше наслаждение этим мигом.
А в понедельник, мы снова вернёмся к нашим планам и идеям. Потому что теперь мы точно будем помнить - ради чего.
Спасибо за внимание, надеюсь ваши выходные прошли потрясающе.
#мысливслух #жизнь #баланс #выходные
И хочется отложить в сторону писанину о работе. И немного переключиться.
В эти выходные посетили с семьей аттракционы и кайфанули (хоть мы это делаем часто, но сегодня захотелось написать об этом). Из новинок – первый раз сын ездил на дрифткаре. Сложно передать, сколько было у него восторга!
Ведь всё, что мы делаем с вами, вся эта гонка за целями, навыками и достижениями имеет один главный источник смысла.
Ради кого и ради чего мы всё это затеяли. Почувствовать удовольствие от маленьких моментов, которые спустя время превратятся в наши воспоминания.
Ведь самый главный продукт – это мы и наше настоящее, наше наслаждение этим мигом.
А в понедельник, мы снова вернёмся к нашим планам и идеям. Потому что теперь мы точно будем помнить - ради чего.
Спасибо за внимание, надеюсь ваши выходные прошли потрясающе.
#мысливслух #жизнь #баланс #выходные
🔥10💯1👻1