Эффект среды vs рукопожатия

Когда я ходил в офис Минске, все мужчины здоровались за руку. Если человек тебе знаком, считалось странным пройти близко и не пожать руку.

В Европе так делают только при знакомстве, и мужчины, и женщины. Приветствуя, говорят hi и добавляют дежурную улыбку, никто руки не жмет.

Забавна эта неловкость, которая возникает у снг-переехов, когда мы встречаем друг друга в личном контексте. Жать руку или ну его? Я прям горел первое время, постоянно думал об этом, пытался разглядеть, протянет ли человек руку или нет. И вижу, что такие мысли не только у меня, постоянно то жмут, то не жмут, никакой системности. Сложно перестроиться со знакомого паттерна, да и непоятно надо ли.

Очередной пример, как среда определяет человека. Сегодня без проджет-менеджмента, сорян.

Как подступиться к трудному делу

К некоторым делам бывает трудно подступиться. Например, я хочу заниматься с тренером по плаванию, но как его найти? Чтобы возле дома и говорил по-английски. А может это дорого? Из-за многих неизвестных мой мозг пугается и выбирает отложить вопрос на потом.

На работе аналогично. Думаешь перейти в продакты, но с чего начать?

В таких делах мне иногда помогает техника, о которой я услышал у Максима Дорофеева. Ее суть в том, чтобы найти первый микро-шаг к решению проблемы. Например, найти 3 сайта с тренерами. Или написать заготовку приветственного сообщения. Или найти матрицу грейдов продакта в текущей компании.

Шаг обязательно должен быть крошечным, в этом фишка. Если он занимает 2 минуты – супер. Когда шаг маленький и понятный, мозг уже не боится и готов пробовать.

Делаете так?

Не все баги надо чинить

Баги в беклоге раздражают, мозолят глаза. Трудно поверить, что мы знаем о проблеме у пользователя и закрываем на нее глаза. Там же реальные люди мучаются из-за поехавшей верстки и цветов не из дизайн-системы!

Но баги, как и фичи решают проблемы пользователей. Проблемы имеют разную ценность, которую надо хладнокровно приоритезировать.

Пофиксить верстку на лендинге – ценность 0,5. Об верстку споткнется 5% пользователей, побухтит и пойдет дальше. Письмо с реактивацией – ценность 5. Пусть его откроют те же 5%, зато это супер дешевый способ сконвертить их в клиентов.

Забейте на чистый беклог, поставляйте в продукт максимум ценности.

Как выглядит желаемый результат

Ходил недавно на тренинг по переговорам, из него запомнилась одна идея: прежде чем начинать переговоры с кем-то, договорись сначала сам с собой – обрисуй свой желаемый результат.

Например, хочешь получить +10% к офферу. Окей. Теперь от этого результата строишь две точки:

▫️максимальную, что попросишь вначале (+20%);
▫️минимальную, на что согласишься (+5%).

Эти цифры наверняка понадобятся при обсуждении офера. Если заранее сесть и подумать, обычно получается лучше, чем выдать их фристайлом.

Мне эта техника откликнулась в контексте любых важных встреч, скажем, с боссом или арендодателем. Например:

▫️Обсуждаю с боссом проблемы на проекте -> хочу получить 1-2 разработчиков.
▫️Ною о плохой теплоизоляции и высоких счетах за отопление -> хочу снизить ренту на 5-10%.

вспомнил еще 2 вещи про переговоры:

1️⃣ Договориться можно обо всем – топовейшая книга по переговорам, разбирает десятки техник и приемов из практики. Одна из немногих книг в жизни, которые я перечитывал.

2️⃣ у Стратоплана на следующей неделе пройдет интенсив по переговорам для руководителей. Будут классические ситуации: танцы о зп, горящие дедлайны, корпоративные войнушки, кривое делегирование. Судя по спикерам, должно быть огонь. И бесплатно!
#реклама_по_любви

AI <-> Техдолг 📈📈📈

Разбирался с AI. Начал с простого: пробовал перенести лендинг с платной Тильды на бесплатный Github Pages.

Перенес. А сегодня вспомнил, что там были под-страницы, которые не пережили переезд, потому что я про них забыл.

——

Техдолг программиста: х1
Техдолг менеджера с AI: х3 (но работает!)

RICE, ICE и IE: как сокращались фреймворки

RICE хорош, когда есть много данных. Например, выбираем на какую из 20 когорт пользователей запустить маркетинговую компанию. В корпах любят RICE, потому что данных у нас много, идей тоже много, а вот ресурсов мало.

Для ICE данных нужно меньше. Это тот же RICE, только без Reach, который ловким движением руки закладывают в Impact. Результат получается менее точный, зато считать быстрее. ICE любят в стартапах.

Проблема обоих фреймов в том, что собрать точные данные бывает трудно. Например, Reach будет нерепрезентативным, когда у тебя 3 б2б клиента.

Хочешь еще быстрее и проще? Изи, вот IE. Считается так:

IE = Impact / Effort

Тут в Impact закладывается и Confidence и Reach. Еще менее точно, но как будто и без модных фреймворков часто понятно, что делать.

Поэтому упрощаем до IE.

Софтскиллы больше не нужны

Ребята, отбой, софтскиллы больше не нужны.

Благодаря развитию нейросетей, теперь можно снова ставить задачи на пассивно-агрессивном без всех этих не мог бы ты пожалуйста и когда у тебя будет время.

#реклама

Три года назад автор этого канала искал работу в Европе. За полгода — 4 оффера, переезд в Берлин и позиция в HelloFresh.

Тогда он выпустил серию постов о поиске PM-работы за рубежом. Перечитав их сейчас, специалисты из AgileFluent говорят: всё актуально до сих пор. Изменилась только конкуренция. Несколько свежих собесов в Германии по старой схеме подтвердили — работают те же правила:

• одностраничное резюме с перечислением достижений
• тщательная подготовка к тех. собесу
• софтскиллы и умение торговаться по зп

Но есть один инструмент, который поможет повысить шанс на оффер. Он называется «теневой рынок вакансий».

Не даркнет и не масонский ритуал. Это просто часть рынка, которую вы не видите, если сидите только на джоббордах. Многие хорошие вакансии не доходят до Indeed. Офферы уходят через рефералов, личные сообщения рекрутерам или пост лида команды в LinkedIn.

Именно об этом — вебинар 21 апреля в 19:00 мск.

Даша Шульгина (фаундер AgileFluent) разложит, как заходить на теневой рынок без магии. Только схемы, которые работают.

Регистрация → в боте

АI vs принтер

Мне очень понравилась вот эта статья о том, как писать тексты. Решил распечатать ее, чтобы дома была копия.

Сохранил статью в гугл докс, чтобы не печатать лишнее с сайта. Получилось 86 страниц. Печатаю первую страницу на пробу, но выходит слишком большой шрифт. Надо уменьшить, но как это сделать проще всего?

Вспоминаю, что в докс есть стили, которые меняют текст сразу во всем документе. Но на скопированном тексте у меня не срабатывает, и стили автоматом не применились.

Ладно, пробую Gemini, который встроен прямо докс, справа. Говорю, братишка сделай шрифт, который щас 13, чтобы был 11.5. Думает-думает, потом довольный меняет вообще весь текст на 11.5, вместе с заголовками. Спасибо, родной.

Ну что ж, расчехляю клод код. Немного неловко, потому что ну точно должен быть более простой способ, но мне он в голову не приходит(upd: вот он). Со второй попытки братишка справляется, и я бегу довольный обратно к принтеру.

Печатаю первую страницу, блин опять большая! Что не так? Оказывается, в принтере в окошке печати стоит чекбокс что-то вроде «растянуть текст на всю ширину экрана», и он не снимается!

Вот так миллионы лет эволюции, джобс ту би дан, эйай, а шрифт все равно хрен поменяешь.

Как понять, кто тебя бесит на работе (продуктовый подход)

Знакомая продакт рассказала историю о том, как она поняла, кто ее бесит на работе при помощи гул календаря и эпл вотчей. Пересказываю ее для вас.

Вообще, на работе я душка-лапочка и со всеми дружу. Но после перехода в новый отдел отчего-то стала приунывать и чаще фильтровать слова.

Ну я ж продакт) Надо разобраться, где именно проблема и кто клиент!

Гипотезы у меня были, но начинаю с данных.

Выгружаю статистику из эпл вотчей, строю почасовой график пульса и HRV (Heart Rate Variability). Когда пульс повышается, это часто от стресса, и вот это моя главная метрика.

Потом иду в календарь, выгружаю все свои митинги за неделю. С теми, кто на них был.

Дальше накладываю один график на другой и вижу на каких митингах и с какими людьми пульс пикует, а HRV наоборот падает. Ну и все. С большим отрывом два конкретных человечка заставляют мое сердце биться чаще, причем в плохом смысле. С ними после этого стараюсь поменьше пересекаться – вредно для здоровья!

Справедливости ради, я бы и без этих графиков догадалась. Но было любопытно, подтвердится ли на реальных данных.

Похвала

На моей старой работе был один топ-менеджер. Столкнешься с ним, бывало в лифте, а он скажет "о, Рома, круто вы сделали то-то и то-то, молодцы".

И вроде бы этот человек должен быть максимально далеко от тебя, день и ночь думать о своих топменеджерских штуках. А оказывается, находит время и желание узнать, что твоя команда сделала что-то крутое. Дико приятно чувствовать, когда твои успехи замечают, и получать благодарность за свою работу.

Когда менеджер хвалит свою команду, он выполняет божественную функцию – показывает, что есть добро, а что зло. Через фидбек он буквально “дрессирует” команду, принимать решения, которые считает верными.

Получается, что похвала, это такой же инструмент управления проектами, как настроенный процесс в джире или реестр рисков.

Короче, хвалите друг друга. Напоследок пара очевидных советов:

▫️ Хвалите искренне. Если нету моральных сил – перенесите на потом. Фальшивая похвала чувствуется нутром, лучше уж вообще ничего не говорить.

▫️ Хвалите за дело. Если хвалить за ерунду, человеку будет казаться, что похвалу раздают просто так и она не зависит от результата. Со временем инфляция съест ценность похвалы, и она перестанет работать.

▫️ Хвалите при свидетелях. Это х2 к силе действия 😉