🔷 Как измерить product/market fit с помощью метрик
🔷 Автор предлагает смотреть на P/M fit через месячный retention (можно зависеть от категории продукта).
Нужно построить график retention и понять выравнивается ли он со временем.
Если продукт может превратить часть новых пользователей в регулярную аудиторию, то, значит, часть рынка находит продукт полезным и готова его регулярно использовать для решения своей задачи.
🔷 Также приводятся ряд других способов замера p/m fit, но они скорее субъективны
🔷 Summary: такой способ очень прозрачный и, главное, однозначный. Способ позволяет понять, что рынок конечен и рост продукта должен обеспечиваться чем-то еще, кроме привлечения новых пользователей.
🎁 Бонус трек:
- How Superhuman Built an Engine to Find Product/Market Fit
- (оффтоп) Turn any Google sheet into an API instantly, for free with Sheety
🔊 Подписывайся на канал, делись постом 🔊
#product_dump @pm_dump
Время на чтение ~6-8 минут🔷 Product / Market fit - это успешность / востребованность продукта рынком
🔷 Автор предлагает смотреть на P/M fit через месячный retention (можно зависеть от категории продукта).
Нужно построить график retention и понять выравнивается ли он со временем.
Если продукт может превратить часть новых пользователей в регулярную аудиторию, то, значит, часть рынка находит продукт полезным и готова его регулярно использовать для решения своей задачи.
🔷 Также приводятся ряд других способов замера p/m fit, но они скорее субъективны
🔷 Summary: такой способ очень прозрачный и, главное, однозначный. Способ позволяет понять, что рынок конечен и рост продукта должен обеспечиваться чем-то еще, кроме привлечения новых пользователей.
🎁 Бонус трек:
- How Superhuman Built an Engine to Find Product/Market Fit
- (оффтоп) Turn any Google sheet into an API instantly, for free with Sheety
🔊 Подписывайся на канал, делись постом 🔊
#product_dump @pm_dump
Минутка радости благодаря Product Sense 🥳
Неограниченное количество людей смогут стать слушателями.
Подробности на сайте: productsense.io/mindset
Планирую писать тезисы и главные мысли с лекций и воркшопов в канал.
Ваши вопросы и пожелания пишите в бота: @pmdump_bot
#ProductMindset @pm_dump
Неограниченное количество людей смогут стать слушателями.
Подробности на сайте: productsense.io/mindset
Планирую писать тезисы и главные мысли с лекций и воркшопов в канал.
Ваши вопросы и пожелания пишите в бота: @pmdump_bot
#ProductMindset @pm_dump
Свалка продакта via @like
🔷 Старт недели №1 - Product MindSet
1️⃣ Первая встреча была про глубинные интервью и их анализ от ребят из UX лаборатории Сбербанка и ЦИАНа
Звёзды субботнего вечера:
- Алина Ермакова, UX лаборатория Сбербанка
- Дарья Хлопова, Senior Reseacher ЦИАНа
"Интервью. Как провести глубинное исследование и выявить инсайты"
Ермакова Алина
“Мы провели 15 интервью, что дальше?”
Хлопова Даша
🎁 Эти две прекрасные презентации можно запросить через бота: @pmdump_bot
Summary по классике будет раскрыто в двух следующих постах
#ProductMindset #productsense @pm_dump
1️⃣ Первая встреча была про глубинные интервью и их анализ от ребят из UX лаборатории Сбербанка и ЦИАНа
Звёзды субботнего вечера:
- Алина Ермакова, UX лаборатория Сбербанка
- Дарья Хлопова, Senior Reseacher ЦИАНа
"Интервью. Как провести глубинное исследование и выявить инсайты"
Ермакова Алина
“Мы провели 15 интервью, что дальше?”
Хлопова Даша
🎁 Эти две прекрасные презентации можно запросить через бота: @pmdump_bot
Summary по классике будет раскрыто в двух следующих постах
#ProductMindset #productsense @pm_dump
🔷 "Интервью. Как провести глубинное исследование и выявить инсайты"
Ермакова Алина, Сбербанк
🔷 Чтобы воспользоваться вашим продуктом, люди вообще ничего не должны «делать». Это ваш бизнес должен незаметно интегрироваться в человеческую жизнь!
- Определитесь с целью и объектом исследования
- Набираем репрезентативную выборка (6-8 интервью в каждом сегменте ЦА)
- Сделайте гайд полуструктурированного интервью
- Наблюдайте, общайтесь
- Анализируйте
🔷 Правила и советы:
- Проведите хоть раз интервью в естественной среде (около банкомата, например)
- Понимайте реальную задачу / потребность клиентов
🎁 Бонус трек:
- Список ошибок исследования (в презентации)
- Крутой кейс по product discovery (в презентации)
#ProductMindset #productsense @pm_dump
Ермакова Алина, Сбербанк
🔷 Чтобы воспользоваться вашим продуктом, люди вообще ничего не должны «делать». Это ваш бизнес должен незаметно интегрироваться в человеческую жизнь!
- Определитесь с целью и объектом исследования
- Набираем репрезентативную выборка (6-8 интервью в каждом сегменте ЦА)
- Сделайте гайд полуструктурированного интервью
- Наблюдайте, общайтесь
- Анализируйте
🔷 Правила и советы:
- Проведите хоть раз интервью в естественной среде (около банкомата, например)
- Понимайте реальную задачу / потребность клиентов
🎁 Бонус трек:
- Список ошибок исследования (в презентации)
- Крутой кейс по product discovery (в презентации)
#ProductMindset #productsense @pm_dump
🔷 “Мы провели 15 интервью, что дальше?”
Хлопова Даша, ЦИАН Групп
😈 Вредный совет:
Делай выводы на ходу и сразу иди фигачить инсайты в прод
🔷 Варианты для анализа интервью:
1️⃣ Делать заметки во время интервью - нужен второй пилот, иначе порвётесь
Тут поможет структурированная таблица (пример в презе)
2️⃣ Разбирать расшифровки - транскрибирование это боль
В два окна открываете расшифровку и по важным моментам делаете “стикер” (электронный / бумажный)
🔷 Как анализировать? Кластеризация с помощью фрейкворков и инструментов.
1. CJM (самый хайповый сейчас) - поможет углубиться во все детали сценарного интервью и копнуть максимально глубоко во все нюансы проблемного интервью.
2. JTBD - поможет сфокусировать беседу на задачах пользователя
3. Pains/Gains/Jobs - поможет глубже копать и задавать больше вопросов – ведь мы хотим выявить все критерии “успеха” и “не успеха” задачи.
🎁 Бонус трек:
- Даша давала доп.материалы -> вот они
#ProductMindset #productsense @pm_dump
Хлопова Даша, ЦИАН Групп
😈 Вредный совет:
Делай выводы на ходу и сразу иди фигачить инсайты в прод
🔷 Варианты для анализа интервью:
1️⃣ Делать заметки во время интервью - нужен второй пилот, иначе порвётесь
Тут поможет структурированная таблица (пример в презе)
2️⃣ Разбирать расшифровки - транскрибирование это боль
В два окна открываете расшифровку и по важным моментам делаете “стикер” (электронный / бумажный)
🔷 Как анализировать? Кластеризация с помощью фрейкворков и инструментов.
1. CJM (самый хайповый сейчас) - поможет углубиться во все детали сценарного интервью и копнуть максимально глубоко во все нюансы проблемного интервью.
2. JTBD - поможет сфокусировать беседу на задачах пользователя
3. Pains/Gains/Jobs - поможет глубже копать и задавать больше вопросов – ведь мы хотим выявить все критерии “успеха” и “не успеха” задачи.
🎁 Бонус трек:
- Даша давала доп.материалы -> вот они
#ProductMindset #productsense @pm_dump
🔷 Привет! 🔷
Вас становится всё больше, это очень радует 🙂
🔷 Вы мне очень поможете в развитии канала, если пройдете опрос и(или) поделись ссылкой на него со знакомыми, кто интересуется управлением продуктами 🔈🔉🔊
Опрос. Всего 4 вопроса (~1-2 минуты): bit.ly/pm_poll
Ссылка на канал: bit.ly/pm_subscribe
Ссылка на мою карту навыков продакта: bit.ly/PdM_skills
А для самых щедрых на фидбек есть бот - welcome! Буду рад, стучитесь: @pmdump_bot 🙏
Вас становится всё больше, это очень радует 🙂
🔷 Вы мне очень поможете в развитии канала, если пройдете опрос и(или) поделись ссылкой на него со знакомыми, кто интересуется управлением продуктами 🔈🔉🔊
Опрос. Всего 4 вопроса (~1-2 минуты): bit.ly/pm_poll
Ссылка на канал: bit.ly/pm_subscribe
Ссылка на мою карту навыков продакта: bit.ly/PdM_skills
А для самых щедрых на фидбек есть бот - welcome! Буду рад, стучитесь: @pmdump_bot 🙏
🤖 Smart Home: A digital UI Kit for the physical world
🔷 Smart Home - этот UI kit. Полный комплект для всех ваших потенциальных устройств: хаб, термостаты, лампы и других устройств умного дома.
🔘 100+ UI элементов
🔘 1 организованное пространство компонент
🔘 24 экрана
Исходники доступны для Photoshop, Sketch и Studio.
Скачать можно с Google Drive
🎁 Бонус трек:
- Пост с Velocity - UI kit с полноценной адаптивной дизайн-системой
🔊🔊 Поделись со своими дизайнерами, сделай их счастливыми 🔊🔊
#naked_links @pm_dump
powered by Invision App🔷 Зачем изобреть велосипед, когда можно собрать интерфейс с минимальной тратой ресурсов дизайнера, верно? 🧐
🔷 Smart Home - этот UI kit. Полный комплект для всех ваших потенциальных устройств: хаб, термостаты, лампы и других устройств умного дома.
🔘 100+ UI элементов
🔘 1 организованное пространство компонент
🔘 24 экрана
Исходники доступны для Photoshop, Sketch и Studio.
Скачать можно с Google Drive
🎁 Бонус трек:
- Пост с Velocity - UI kit с полноценной адаптивной дизайн-системой
🔊🔊 Поделись со своими дизайнерами, сделай их счастливыми 🔊🔊
#naked_links @pm_dump
🔷 How to design goal oriented user onboarding in 4 steps
Среднее приложение теряет до 71% юзеров в течение 90 дней
🔷 “Tutorial trap”:
Многие считают, что экраны туториала - это универсальный ответ при онбординге и фокусируются только на них. Но оказывается, что пользователи часто просто бездумно пролистывают экраны 🤷♂️
Не забывайте, что главная цель - донести ключевую ценность вашего продукта в кратчайшие сроки, а не просто поставить обучающие экраны. Может вам лучше подойдет другой способ?
🔷 GOO = Goal oriented onboarding состоит из 4 этапов:
1️⃣ Drive users toward specific, key actions
- Не замыкайтесь на финальных конверсионных действиях. Цель максимально просто и быстро донести ценность продукта.
В тему: Байрам Аннаков (CEO App in the Air): как делать правильный onboarding
2️⃣ Focus your product around onboarding first
- Продумайте какие действия должен совершить пользователь, чтобы его шанс конвертироваться увеличился и убедитесь, что они присутствуют в онбординге.
3️⃣ Add new UI where it's needed most
- Самое время протестить всё из пункта 1-2. Не тратьте много времени, 5 юзер-тестов прояснят ситуацию (зависит от продукта, прим. автора канала)
- А теперь заполняйте найденные проблемы в вашем онбординге, например, UI элементами (напр. подсказка)
4️⃣ Analyze, adjust, and repeat
- Поймите, что самое интересное только начинается и продолжайте работать 😉
🔷 Summary:
Ваш фокус - это заставить пользователя сделать минимум усилий для совершения высоко конверсионных действий, а не просто всадить tutorial в первую сессию
🎁 Бонус трек:
- Мой прошлый пост про онбординг;
Стоит делать тэги по темам: онбординг, юнит-экономика и т.д? Напишите в бота, пожалуйста: @pmdump_bot
- UserOnboard - портал посвященный онбординг (много кейсов);
- Лучшие практики онбординга от Appcues
- 5 лучших примеров онбординга от Appcues
🔊 Нравится канал? Делись постом 🔊
#product_dump @pm_dump
Eng. Время чтения ~7 минут🔷 Занимательный факт:
Среднее приложение теряет до 71% юзеров в течение 90 дней
🔷 “Tutorial trap”:
Многие считают, что экраны туториала - это универсальный ответ при онбординге и фокусируются только на них. Но оказывается, что пользователи часто просто бездумно пролистывают экраны 🤷♂️
Не забывайте, что главная цель - донести ключевую ценность вашего продукта в кратчайшие сроки, а не просто поставить обучающие экраны. Может вам лучше подойдет другой способ?
🔷 GOO = Goal oriented onboarding состоит из 4 этапов:
1️⃣ Drive users toward specific, key actions
- Не замыкайтесь на финальных конверсионных действиях. Цель максимально просто и быстро донести ценность продукта.
В тему: Байрам Аннаков (CEO App in the Air): как делать правильный onboarding
2️⃣ Focus your product around onboarding first
- Продумайте какие действия должен совершить пользователь, чтобы его шанс конвертироваться увеличился и убедитесь, что они присутствуют в онбординге.
3️⃣ Add new UI where it's needed most
- Самое время протестить всё из пункта 1-2. Не тратьте много времени, 5 юзер-тестов прояснят ситуацию (зависит от продукта, прим. автора канала)
- А теперь заполняйте найденные проблемы в вашем онбординге, например, UI элементами (напр. подсказка)
4️⃣ Analyze, adjust, and repeat
- Поймите, что самое интересное только начинается и продолжайте работать 😉
🔷 Summary:
Ваш фокус - это заставить пользователя сделать минимум усилий для совершения высоко конверсионных действий, а не просто всадить tutorial в первую сессию
🎁 Бонус трек:
- Мой прошлый пост про онбординг;
Стоит делать тэги по темам: онбординг, юнит-экономика и т.д? Напишите в бота, пожалуйста: @pmdump_bot
- UserOnboard - портал посвященный онбординг (много кейсов);
- Лучшие практики онбординга от Appcues
- 5 лучших примеров онбординга от Appcues
🔊 Нравится канал? Делись постом 🔊
#product_dump @pm_dump
⚠️ При публикации действительно потерялся второй пункт GOO ☹️
Спасибо за бдительность 🙏
🎁 Компенсирующий бонус трек:
- Библиотека лучших продуктовых фреймворков в одном месте
- Statista: сайт со статистикой и данными по 600 отраслям в 50+ странах by Simulator GoPractice
- Банк слайдов - ведь найденные данные нужно красиво презентовать команде и стейкхолдерам 👌
#naked_links
Спасибо за бдительность 🙏
🎁 Компенсирующий бонус трек:
- Библиотека лучших продуктовых фреймворков в одном месте
- Statista: сайт со статистикой и данными по 600 отраслям в 50+ странах by Simulator GoPractice
- Банк слайдов - ведь найденные данные нужно красиво презентовать команде и стейкхолдерам 👌
#naked_links
Шаблоны_договоров_для_дизайнеров.zip
62.5 KB
🔷 Шаблон рамочного договора для дизайнера
🎁 В наличии:
- Рамочный договор;
- Приложение на айдентику;
- Приложение на сайт.
Я человек простой
👨🏼🦰
Больше работаю с дизайнерами - больше публикую материалов про дизайнеров
#naked_links @pm_dump
by Tema Lebedev 🎁 В наличии:
- Рамочный договор;
- Приложение на айдентику;
- Приложение на сайт.
Я человек простой
👨🏼🦰
Больше работаю с дизайнерами - больше публикую материалов про дизайнеров
#naked_links @pm_dump
Презентации с митапа №3
Agenda: Сколько стоят ваши решения? Про ICE, приоритезацию + кейс 🎁
🔷 Антон Гусев - "Ценность дороже денег"
Agenda: Что причиняет ценность потребителям? А как это использовать против них? 💸
🔷 Глеб Тертычный - "Менеджмент - это игра"
Agenda: Ты тролль? Или маг? Или может воин?! В общем про этико-деятельный спектр позиций человека 🧙♂️🔝
🎁 Бонус трек:
Теперь все презентации, ВИДЕО лекций и материалы программы Product Mindset доступны на сайте: space.productsense.io/product-mindset
P.S. У некоторых из нас сейчас идёт неделя юнит-экономики. У меня как раз есть пост с безумным количеством материалов по теме 📚
Забирайте 👍
#productmindset #productsense @pm_dump
Product Mindset🔷 Алиса Полякова - "Evaluating the monetary value of your feature"
Agenda: Сколько стоят ваши решения? Про ICE, приоритезацию + кейс 🎁
🔷 Антон Гусев - "Ценность дороже денег"
Agenda: Что причиняет ценность потребителям? А как это использовать против них? 💸
🔷 Глеб Тертычный - "Менеджмент - это игра"
Agenda: Ты тролль? Или маг? Или может воин?! В общем про этико-деятельный спектр позиций человека 🧙♂️🔝
🎁 Бонус трек:
Теперь все презентации, ВИДЕО лекций и материалы программы Product Mindset доступны на сайте: space.productsense.io/product-mindset
P.S. У некоторых из нас сейчас идёт неделя юнит-экономики. У меня как раз есть пост с безумным количеством материалов по теме 📚
Забирайте 👍
#productmindset #productsense @pm_dump
🔷 Onboarding a company to your product is different from onboarding an individual user
Материалов накопилось на целую библиотеку, поэтому теперь тему следующего поста можно “заказать”. Пишите в бота и да прибудет с нами content on demand 💪
@pmdump_bot
🔷 Продолжаю серию постов про онбординг: первый и второй пост
🔷 Проектирование онбординга для компаний-клиентов всегда даёт больший эффект, чем step-by-step оптимизация пользовательского пути для конкретных индивидов
🔷 В B2C продуктах мы обычно спрашиваем себя “Как много людей дойдут от шага А до шага Б?”
В B2B задайте себе эти три вопроса:
1️⃣ Почему кто-то из компании не сможет пройти этот шаг?
2️⃣ Кто в компании сможет ему с этим помочь?
3️⃣ Что им мешает попросить помощи?
🔷 В процессе внедрения вашего продукта могут участвовать разные группы сотрудников с разными полномочиями и уровнем доступов.
Если онбординг целиком может завершить только ЛПР с вечной нехваткой времени - скорее всего, у вас проблема 🤷♂️
🔷 Onboarding чеклист от Intercom:
✅ Обеспечьте “спасательный люк”
Позвольте пройти юзеру максимально возможный путь по онбордингу, пока у вас есть его внимание
✅ Разблокируйте след. шаги через инвайты
Если пользователь не может продолжить онбординг сам, пусть он пригласит уполномоченного коллегу. В приглашении дайте контекст и объяснение, почему кто-то приглашает его присоединиться к продукту => сократите затраты на инвайт для приглашающего (см. картинку)
✅ Найдите и вовлекайте лидера
Найдите “лидера онбординга” для продукта в компании (обычно через sales team) и помогите ему лучше координировать команду для внедрения вашего продукта. Без лидера группа людей с меньшей вероятностью дойдут до цели
🎁 Бонус трек:
- Книга: "Intercom on Onboarding" (скачать pdf)
🔊 Пригласи друга, мне будет приятно (с) ЧСВ 🔊
#product_dump @pm_dump
ENG. Время чтения ~6-8 минут. Intercom, B2B‼️Небольшое объявление ‼️
Материалов накопилось на целую библиотеку, поэтому теперь тему следующего поста можно “заказать”. Пишите в бота и да прибудет с нами content on demand 💪
@pmdump_bot
🔷 Продолжаю серию постов про онбординг: первый и второй пост
🔷 Проектирование онбординга для компаний-клиентов всегда даёт больший эффект, чем step-by-step оптимизация пользовательского пути для конкретных индивидов
🔷 В B2C продуктах мы обычно спрашиваем себя “Как много людей дойдут от шага А до шага Б?”
В B2B задайте себе эти три вопроса:
1️⃣ Почему кто-то из компании не сможет пройти этот шаг?
2️⃣ Кто в компании сможет ему с этим помочь?
3️⃣ Что им мешает попросить помощи?
🔷 В процессе внедрения вашего продукта могут участвовать разные группы сотрудников с разными полномочиями и уровнем доступов.
Если онбординг целиком может завершить только ЛПР с вечной нехваткой времени - скорее всего, у вас проблема 🤷♂️
🔷 Onboarding чеклист от Intercom:
✅ Обеспечьте “спасательный люк”
Позвольте пройти юзеру максимально возможный путь по онбордингу, пока у вас есть его внимание
✅ Разблокируйте след. шаги через инвайты
Если пользователь не может продолжить онбординг сам, пусть он пригласит уполномоченного коллегу. В приглашении дайте контекст и объяснение, почему кто-то приглашает его присоединиться к продукту => сократите затраты на инвайт для приглашающего (см. картинку)
✅ Найдите и вовлекайте лидера
Найдите “лидера онбординга” для продукта в компании (обычно через sales team) и помогите ему лучше координировать команду для внедрения вашего продукта. Без лидера группа людей с меньшей вероятностью дойдут до цели
🎁 Бонус трек:
- Книга: "Intercom on Onboarding" (скачать pdf)
🔊 Пригласи друга, мне будет приятно (с) ЧСВ 🔊
#product_dump @pm_dump
Диаграмма, показывающая сервисы и возможности для регулярного конкурентного анализа
✅ Сам пользовался statista и eMarketer - отличные инструменты
🎁 Бонус трек:
- Similarweb.com - анализ сайта конкурента и маркетинг микса
- Comscore.com - это инструмент маркетолога, но можно использовать также для анализа конкурента (особенно, если это медиа)
- Sensortower.com - для анализа мобильных приложений
- Spywords.ru - анализ контекстной рекламы конкурента
- Whatrunswhere.com - расширение в хроме показывает тех.стэк (пример)
- И не надо недооценивать Google Trends, Пресс-релизы и Change Logs конкурента 😉
🔊 Лайк, шер, Алишер 🔊
#naked_links @pm_dump
От канала "Интернет-аналитика", Алексей Никушин
✅ Сам пользовался statista и eMarketer - отличные инструменты
🎁 Бонус трек:
- Similarweb.com - анализ сайта конкурента и маркетинг микса
- Comscore.com - это инструмент маркетолога, но можно использовать также для анализа конкурента (особенно, если это медиа)
- Sensortower.com - для анализа мобильных приложений
- Spywords.ru - анализ контекстной рекламы конкурента
- Whatrunswhere.com - расширение в хроме показывает тех.стэк (пример)
- И не надо недооценивать Google Trends, Пресс-релизы и Change Logs конкурента 😉
🔊 Лайк, шер, Алишер 🔊
#naked_links @pm_dump
🔷 Я-сообщения vs Ты-сообщения
🔷 Как донести свою мысль до коллеги, чтобы он не начал защищаться и дерзить? Используйте я-сообщение вместо ты-сообщения.
🔷 На первый взгляд «Я-» и «Ты-сообщения» не сильно отличаются. Вот только «я-сообщения» люди воспринимают нормально. А на «ты-сообщения» обижаются. Подробнее об этом в приложенной статье (на примере детской психологии)
👎 Примеры "ты-сообщений" (обидных):
1. Опять ты опоздал! Ну сколько можно, ты всех подводишь.
2. Ты мне мешаешь, ты слишком громкий!
👍 Примеры "я-сообщений" (эффективных):
1. Я не люблю, когда подчиненные опаздывают на работу.
2. Мне трудно сосредоточиться на работе, когда кто-то все время разговаривает.
🔗 Бот по юнит-экономике и продакт менеджменту: m.me/RuleThem
#product_dump @pm_dump
Часть регулярных заданий от бота RuleThemAll, Красинский и Co🔷 Всем нам надо общаться со стейкхолдерами и коллегами. Сейчас soft skills признаются одними из ключевых в работе продакт менеджера. Ниже об одном из коммуникативных приёмов для вас.
🔷 Как донести свою мысль до коллеги, чтобы он не начал защищаться и дерзить? Используйте я-сообщение вместо ты-сообщения.
🔷 На первый взгляд «Я-» и «Ты-сообщения» не сильно отличаются. Вот только «я-сообщения» люди воспринимают нормально. А на «ты-сообщения» обижаются. Подробнее об этом в приложенной статье (на примере детской психологии)
👎 Примеры "ты-сообщений" (обидных):
1. Опять ты опоздал! Ну сколько можно, ты всех подводишь.
2. Ты мне мешаешь, ты слишком громкий!
👍 Примеры "я-сообщений" (эффективных):
1. Я не люблю, когда подчиненные опаздывают на работу.
2. Мне трудно сосредоточиться на работе, когда кто-то все время разговаривает.
🔗 Бот по юнит-экономике и продакт менеджменту: m.me/RuleThem
#product_dump @pm_dump
я-ты-сообщения.pdf
287.3 KB
🔷 Я-сообщения vs Ты-сообщения
Часть регулярных заданий от бота RuleThemAll, Красинский и Co#product_dump @pm_dump
🔷 Инфографика по юнит-экономике
🔷 Ключевой интерес данной ссылки в комментариях:
Илья Красинский и Даниил Ханин сошлись в дискуссии про фреймворки юнит-экономики. Цифровые бизнесы против заводов, ARPPU против ARPC, адаптация против первоисточников. Почитайте, там 🔥
🔷 Обратите внимание на описанные ключевые ошибки инфографики, если уже распечатали её и взяли на карандаш
#naked_links @pm_dump
Binary District на vc.ru
🔷 Ключевой интерес данной ссылки в комментариях:
Илья Красинский и Даниил Ханин сошлись в дискуссии про фреймворки юнит-экономики. Цифровые бизнесы против заводов, ARPPU против ARPC, адаптация против первоисточников. Почитайте, там 🔥
🔷 Обратите внимание на описанные ключевые ошибки инфографики, если уже распечатали её и взяли на карандаш
P.S. Саму статью и инфографику можно просмотреть по диагонали
#naked_links @pm_dump
Свалка продакта
🔷 Onboarding a company to your product is different from onboarding an individual user ENG. Время чтения ~6-8 минут. Intercom, B2B ‼️Небольшое объявление ‼️ Материалов накопилось на целую библиотеку, поэтому теперь тему следующего поста можно “заказать”.…
🔷 Правила нейминга 🔷
‼️ По следам инициативы content on demand статья "как придумать название для яркого, сильного и агрессивного бренда / продукта / софта"
Свой запрос на тему можно отправить в бота: @pmdump_bot
📝 Чек-лист для названия:
- Краткость
- Звонкость
- Твёрдость
- Смысловая нагрузка
- Запоминаемость
- Человечность
- Аббревиатуры мимо
🔷 Попробуйте после прочтения выполнить задания в конце статьи, прогнать название своего продукта и, например, MIRO 🙃
🔷 От автора:
Название не так важно, как его последующее наполнение через продукт, маркетинг и философию бренда. Если название несложное и достаточно нейтральное, то вы можете из него сделать что угодно. А вот с логотипами сильно сложнее как по мне 🤷♂️
🎁 Бонус трек:
- Энтони Шор о выборе названия и его тестировании (What the Pack)
- Сайт и блог Энтони Шора
- Небольшое обсуждение темы нейминга в дружеском чате ProductSense Chat. Подключайтесь, если у вас был релевантный опыт 🔊
- Статья как выбрать цвет логотипа и не облажаться
- Приложение, которое генерит средненькие логотипы за 30 секунд. Например
#product_dump @pm_dump
Время чтения ~3-4 минуты. iemcommunity.ru
‼️ По следам инициативы content on demand статья "как придумать название для яркого, сильного и агрессивного бренда / продукта / софта"
Свой запрос на тему можно отправить в бота: @pmdump_bot
📝 Чек-лист для названия:
- Краткость
- Звонкость
- Твёрдость
- Смысловая нагрузка
- Запоминаемость
- Человечность
- Аббревиатуры мимо
🔷 Попробуйте после прочтения выполнить задания в конце статьи, прогнать название своего продукта и, например, MIRO 🙃
🔷 От автора:
Название не так важно, как его последующее наполнение через продукт, маркетинг и философию бренда. Если название несложное и достаточно нейтральное, то вы можете из него сделать что угодно. А вот с логотипами сильно сложнее как по мне 🤷♂️
🎁 Бонус трек:
- Энтони Шор о выборе названия и его тестировании (What the Pack)
- Сайт и блог Энтони Шора
- Небольшое обсуждение темы нейминга в дружеском чате ProductSense Chat. Подключайтесь, если у вас был релевантный опыт 🔊
- Статья как выбрать цвет логотипа и не облажаться
- Приложение, которое генерит средненькие логотипы за 30 секунд. Например
#product_dump @pm_dump
🔷 Методика разработки программы лояльности - математическая модель
🔷 Retention покупателей
🔷 Рост среднего чека
🔷 Рост LTV
🔷 Рост лояльности и др.
Механизм системы накопления баллов:
🔷 Базовый цикл (activate)
🔷 Краткосрочные достижения (engage)
🔷 Среднесрочные цели (buy)
Распространённые ошибки:
🔷 Статусы обоснованы лишь схемой «больше потратил — больше бонусов получил»
🔷 Бейджи исключают необходимость реальных подарков
🔷 «Пригласить друга» обеспечивает виральный эффект. Иных функций с вирусным потенциалом не заложено
🔷 Сгорание баллов, рейтинг с большим отрывом лидеров, низкий (около 1%) кэшбек баллами, постоянная смена условий программы
Советы:
🔷 «1 бонус ≠ 1 рубль» усложняет восприятие ПЛ. Оно заставляет пользователя думать о подсчётах, что наводит на мысль о манипулятивном характере программы
🔷 Сбалансированная система должна не только «съедать» деньги на поддержку ПЛ, но и возвращать их в оборот
🔷 Недели двойных баллов, отсутствие баллов на распродажах или замена ПЛ — эти события не должны ломать ПЛ, демотивировать её участников или вносить неясные прогнозы по эффективности
🔷 Вместо summary:
У себя в проекте (B2B) я начинаю разрабатывать программу лояльности. Если у вас есть статьи / шаблоны / советы / личный опыт в разработке и поддержке программы лояльности, напишите мне, пожалуйста: @pmdump_bot
Буду очень признателен, а лучшие материалы опубликую в канал 🙏
🔗 Слава Шашков (fb)
#product_dump @pm_dump
Slava Shashkov, vc.ruКакие задачи может решать ПЛ:
🔷 Retention покупателей
🔷 Рост среднего чека
🔷 Рост LTV
🔷 Рост лояльности и др.
Механизм системы накопления баллов:
🔷 Базовый цикл (activate)
🔷 Краткосрочные достижения (engage)
🔷 Среднесрочные цели (buy)
Распространённые ошибки:
🔷 Статусы обоснованы лишь схемой «больше потратил — больше бонусов получил»
🔷 Бейджи исключают необходимость реальных подарков
🔷 «Пригласить друга» обеспечивает виральный эффект. Иных функций с вирусным потенциалом не заложено
🔷 Сгорание баллов, рейтинг с большим отрывом лидеров, низкий (около 1%) кэшбек баллами, постоянная смена условий программы
Советы:
🔷 «1 бонус ≠ 1 рубль» усложняет восприятие ПЛ. Оно заставляет пользователя думать о подсчётах, что наводит на мысль о манипулятивном характере программы
🔷 Сбалансированная система должна не только «съедать» деньги на поддержку ПЛ, но и возвращать их в оборот
🔷 Недели двойных баллов, отсутствие баллов на распродажах или замена ПЛ — эти события не должны ломать ПЛ, демотивировать её участников или вносить неясные прогнозы по эффективности
🔷 Вместо summary:
У себя в проекте (B2B) я начинаю разрабатывать программу лояльности. Если у вас есть статьи / шаблоны / советы / личный опыт в разработке и поддержке программы лояльности, напишите мне, пожалуйста: @pmdump_bot
Буду очень признателен, а лучшие материалы опубликую в канал 🙏
🔗 Слава Шашков (fb)
#product_dump @pm_dump
🔷 Предсмертная записка продукта, который недавно запустился
🔷 При валидации проблемы приносили сразу свою идею. Фидбек был в основном положительный. Wrong! Спрашивайте об опыте и проблемах, а не о идеях. Подробнее про custdev »тут
🔷 Монетизация. Команда решила сразу валидировать экономическую сторону продукта и на софт лонче выкатила на всех прайс. Никаких early adopters и beta testers. Функциональность подтверждена, на интервью же все были в восторге!
🔷 Запустили продукт и (неожиданно) никто не захотел платить
🔷 Остальные гипотезы о причинах провала читайте в статье (раздел "Theories")
📝 Summary:
Команда потратила месяцы на работу над идеей, без достаточной валидации гипотезы (кмк). И в итоге выпустила продукт, который не выдержал испытания рынком. Fail fast, друзья ⏱
🎁 Бонус трек:
- Топ причин провала стартапа
- Мои посты про кастдев / интервью: раз, два, три, четыре, пять. Кажется пора сделать вики с темами постов. Что скажете❓🤔
#product_dump @pm_dump
Время чтения ~9 минут. Product Hunt, Josh PigfordОчень поучительная история про запуск продукта, валидацию идеи, софт лонч, монетизацию и провал в конце 😔 Ошибки команды описаны ниже, а подробнее читайте по ссылке в начале поста.
🔷 При валидации проблемы приносили сразу свою идею. Фидбек был в основном положительный. Wrong! Спрашивайте об опыте и проблемах, а не о идеях. Подробнее про custdev »тут
🔷 Монетизация. Команда решила сразу валидировать экономическую сторону продукта и на софт лонче выкатила на всех прайс. Никаких early adopters и beta testers. Функциональность подтверждена, на интервью же все были в восторге!
🔷 Запустили продукт и (неожиданно) никто не захотел платить
“100 companies that meet my criteria just isn’t enough”, “We don’t pay for data”, “I prefer to do this the way I’ve always done it”🔷 Не смогли преломить привычный ход вещей для инвесторов. Тут, как мне кажется, проблема донесения ценности до потребителей
🔷 Остальные гипотезы о причинах провала читайте в статье (раздел "Theories")
📝 Summary:
Команда потратила месяцы на работу над идеей, без достаточной валидации гипотезы (кмк). И в итоге выпустила продукт, который не выдержал испытания рынком. Fail fast, друзья ⏱
🎁 Бонус трек:
- Топ причин провала стартапа
- Мои посты про кастдев / интервью: раз, два, три, четыре, пять. Кажется пора сделать вики с темами постов. Что скажете❓🤔
#product_dump @pm_dump
ProductCampSPb19 (Fb)
🎞 канал с записями трансляции из 1 зала: бонусом видео с прошлых кэмпов
🍰 на десерт - свежие вакансии от спонсоров кэмпа МегаФон, Эвотор, Space307, М.Видео-Эльдорадо, Miro (formerly RealtimeBoard), Selectel
👀 Вступить в чат: ProductCamp Russia (&EE)
🎁 Бонус трек:
- Записи докладов из всех залов будут бережно смонтированы и выложены через несколько недель
- AgileDays 2019, думаю, стоит ждать на 0x1.tv (или посмотреть прошлые года)
#naked_links
Записи от организаторов📽 презентации прошедшего кэмпа
🎞 канал с записями трансляции из 1 зала: бонусом видео с прошлых кэмпов
🍰 на десерт - свежие вакансии от спонсоров кэмпа МегаФон, Эвотор, Space307, М.Видео-Эльдорадо, Miro (formerly RealtimeBoard), Selectel
👀 Вступить в чат: ProductCamp Russia (&EE)
🎁 Бонус трек:
- Записи докладов из всех залов будут бережно смонтированы и выложены через несколько недель
- AgileDays 2019, думаю, стоит ждать на 0x1.tv (или посмотреть прошлые года)
#naked_links
🔷 Product Lean Canvas и стратегия 🔷
🔹 Product Lean Canvas. Общее:
- Хитрость данного фреймворка в том, что он показывает видение продукта на определенный период своего развития в будущем (редко в настоящем). Версии PLC быстро устаревают;
- Задача PLC помочь принять решение: go / not go
- Также часто инструмент используют в двух целях: синхронизироваться со стейкхолдерами или быстро расписать свой бизнес на 1 листе для собственного понимания (иногда даже понять стоит делать бизнес или нет)
- Новый канвас рисуют при достижении стратегической “точки”. Например, выход в новую ЦА, смена стратегии, pivot
🔹 PLC. Проблема:
- В проблеме пишем головную боль ЦА (часто 1 проблема на 1 сегмент ЦА)
- Альтернативы – это продукты, которые либо на тех же триггерах ЦА сидят, либо на триггерах перед вашим (проблемы -> точки перехвата)
🔹 PLC. Целевая аудитория:
- Сегменты ЦА должны быть ровно такими, какие мы сможем достичь в выбранном периоде
- Сегменты аудитории должны значимо отличаться друг от друга. Необязательно соц-дем (Все, М или Ж). Может быть и такой пример: «те, кто на ходу хочет что-то схомячить»
- В каналах привлечения желательно ставить коэффициенты эффективности рекламы, чтобы потом в PnL сделать примерно так: ЦА * Каналы рекламы * Ценность = Поток доходов
🔹 PLC. Доходы и расходы:
- Доходная и расходная часть чаще всего указывается диапазонами. Но всегда можно упороться и посчитать юнит-экономику. PnL записывается после ЦА и каналов привлечения, поэтому нужно понять кого, как много и как мы сможем привлечь
🔹 PLC. Нечестное преимущество:
- Unfair advantage – это наша защита сегмента, что-то что не так просто купить или скопировать. Тут же прописываем отдельно защиту от крупных игроков (деньги, ресурсы) и от маленьких (играют на марже относительно вас)
- Тема сложная, поэтому подробности в вебинаре №2 или в гугле 🤷♂️
🎁 Бонус трек:
- Вводная презентация (pdf + видео)
- Вебинар №2 с разбором заданий недели (видео). Первый можете также посмотреть, но все контекста он будет менее полезным
- Вся информация по программе на её официальной странице. Горячо рекомендую! 🔥
- Value proposition canvas – для описания целевой аудитории (eng / rus)
🔊 Стратегический репост, если полезно 🔊
#product_dump @pm_dump
Дмитрий Безуглый, Product Mindset W4
🔹 На программе Product MindSet четвертая неделя была посвящена стратегии и целей. Дмитрий провел лекцию и два вебинара, которыми хочется отдельно поделиться с вами. Пересказывать не буду, но напишу свои заметки по ним и дам ссылки на материалы, как обычно. Погнали 📝 🔹 Product Lean Canvas. Общее:
- Хитрость данного фреймворка в том, что он показывает видение продукта на определенный период своего развития в будущем (редко в настоящем). Версии PLC быстро устаревают;
- Задача PLC помочь принять решение: go / not go
- Также часто инструмент используют в двух целях: синхронизироваться со стейкхолдерами или быстро расписать свой бизнес на 1 листе для собственного понимания (иногда даже понять стоит делать бизнес или нет)
- Новый канвас рисуют при достижении стратегической “точки”. Например, выход в новую ЦА, смена стратегии, pivot
🔹 PLC. Проблема:
- В проблеме пишем головную боль ЦА (часто 1 проблема на 1 сегмент ЦА)
- Альтернативы – это продукты, которые либо на тех же триггерах ЦА сидят, либо на триггерах перед вашим (проблемы -> точки перехвата)
🔹 PLC. Целевая аудитория:
- Сегменты ЦА должны быть ровно такими, какие мы сможем достичь в выбранном периоде
- Сегменты аудитории должны значимо отличаться друг от друга. Необязательно соц-дем (Все, М или Ж). Может быть и такой пример: «те, кто на ходу хочет что-то схомячить»
- В каналах привлечения желательно ставить коэффициенты эффективности рекламы, чтобы потом в PnL сделать примерно так: ЦА * Каналы рекламы * Ценность = Поток доходов
🔹 PLC. Доходы и расходы:
- Доходная и расходная часть чаще всего указывается диапазонами. Но всегда можно упороться и посчитать юнит-экономику. PnL записывается после ЦА и каналов привлечения, поэтому нужно понять кого, как много и как мы сможем привлечь
🔹 PLC. Нечестное преимущество:
- Unfair advantage – это наша защита сегмента, что-то что не так просто купить или скопировать. Тут же прописываем отдельно защиту от крупных игроков (деньги, ресурсы) и от маленьких (играют на марже относительно вас)
- Тема сложная, поэтому подробности в вебинаре №2 или в гугле 🤷♂️
🎁 Бонус трек:
- Вводная презентация (pdf + видео)
- Вебинар №2 с разбором заданий недели (видео). Первый можете также посмотреть, но все контекста он будет менее полезным
- Вся информация по программе на её официальной странице. Горячо рекомендую! 🔥
- Value proposition canvas – для описания целевой аудитории (eng / rus)
🔊 Стратегический репост, если полезно 🔊
#product_dump @pm_dump