🦹‍♂️ Пятничные ссылки

В прошлый раз неплохо зашел сборник ссылок без саммари, поэтому иногда буду такое сюда закидывать. Назовём это "Пятничные ссылки". Поехали!

⭐ Customer feedback strategy: How to collect, analyze and take action
Чтения на 11 минут, ENG

Do You Speak B2B Marketing?
Чтения на 4 минуты, ENG

Helping users “get it:” The churn-stopping power of Product Education
Чтения на 5 минут, ENG

How user analytics helped us reduce mobile app churn: a case study
Чтения на 6 минут, ENG

⭐ Don’t Let Metrics Undermine Your Business
Чтения на 14 минут, ENG

🤖 Если на какую-то статью захочется summary -> пишите в @pmdump_bot

🎁 Мини-бонус: www.linkedin.com/salary новый ресурс, который не анализировался в посте про зарплаты продактов

#naked_links @pm_dump

🌎 Во славу удаленке!

Мероприятие от ребят из Miro посвященное удаленной работе кроссфункциональных команд.

Если работаете с удаленной командой - посетите удаленную конференцию с крутыми спикерами. Я вот не работаю удаленно, но все равно зарегистрировался 🙃

#naked_links @pm_dump

Startup Finance Pitfalls and How to Avoid Them
Время просмотра 22:38 (+ 6 мин Q&A), ENG

Лекция от CFO YC про типичные ошибки компаний с деньгами и финансами. По крайней мере у меня в инфо поле мало встречается подобного рода информации, хотя она важна. Поэтому скипаю лекцию «Growth for Startups» и поехали!

Подводный камень на ранних стадиях: люди не знают на какие цифры смотреть.
Просто смотрите на баланс банковского счета, приходящие деньги и уходящие деньги. Много кто не делает даже этого, но от этих цифр выводятся другие важные финансовые показатели, на которые нужно смотреть каждую неделю.
🔹 Burn = Money out - Money in
🔹 Runway = Bank balance / Avg Burn. Это насколько месяцев вам хватит денег, чтобы существовать. Не игнорируйте эту цифру, чтобы чувствовать себя чуть лучше в моменте.
🔹 Growth rate = (Money in M2 - Money in M1) / Money in M1.
🔹 Default alive = Yes or No? Можно использовать growth.tlb.org

Подводные камни на остальных стадиях
🔹 Переносить ответственность на бухгалтера, например. Все в компании ответственны за цифры и почти все должны их знать.
🔹 Слишком быстро масштабируются (!). Каждый найм сотрудника - это инвестиция. Как там ROI этой инвестиции?
🔹 Не считают выручку на сотрудника. Лучшие компании делают больше с меньшими ресурсами.
🔹 Масштабируются до нахождения product market fit.
🔹 Сжигают слишком много денег перед инвестициями. Лучше считать, что вы больше никогда не поднимите инвестиций и жить в этой парадигме.

🎁 Вместо summary: картинка к посту

@pm_dump

🎁 Бонус к посту про типичные финансовые ошибки компаний и как их избежать от CFO YCombinator

Ссылка на лекцию: https://youtu.be/LBC16jhiwak
Ссылка на презентацию: https://www.startupschool.org/courses/5/lessons

@pm_dump

All About Pivoting
Время просмотра 38:35, ENG

☝️ Pivot - это кардинальное изменение всего продукта и целевой аудитории. Если вы находитесь на ранней стадии, то ваш pivot не pivot - это очередная итерация идеи, а значит норма.

Зачем делать пивот?
- Стоимость возможности. Если что-то не получается и вы видите другую возможность с достаточной уверенностью в её успехе.
- Ваш продукт не растет
- Думая об успехе продукта, вы полагаетесь на внешний фактор вне вашего контроля
- Вы всё перепробовали и ничего не работает

Как найти хорошую идею?
- Найдите что-то более увлекательное для вас. Гораздо лучше работать над средненькой идеей с энтузиазмом, чем над хорошей и ненавидеть свою деятельность
- Founder market-fit - пойми свои сильные и слабые стороны. Найди что-то в чем ты хорош и займись этим 🙃
- Найти что-то легкое для старта и тестирования

Когда делать пивот? АСАП, если три события ниже происходят:
- Вы запустились и пытаетесь привлечь пользователей неделями, месяцами, но это уже кажется безнадежным
- Если идею невозможно реализовать без кучи денег и длительной разработки
- В глубине души вы понимаете, что это не сработает. Не обманывайте себя, делайте пивот.

💡 Параметр ценности идеи
- Насколько большой кажется идея: 1-10
- Founder market-fit: 1-10
- Как легко начать прорабатывать эту идею: 1-10
- Первый фидбек от пользователей: 1-10
Общий показатель будет от 1 до 10 (ср. арифметическое)

#product @pm_dump

🤔 Почему менеджеры стагнируют?
Время на чтение ~3-5 минут, ENG

Короткая статья о 3 сценариях почему вы как менеджер можете "застрять" на своем уровне без перспектив дальшейшего развития. Полезно как управляющему персоналу, так и senior специалистам. В статье описывает 3 сценария.

Сценарий №1
На самом деле вы не делегируете обязанности, что значит провал в менеджменте сотрудников. Типичные ошибки:
- Не можете делегировать
- Не развиваете свою команду
- Уделяете недостаточно внимания процессам
- Не говорите "нет"

Сценарий №2
Вы не смогли показать, что можете работать с большим масштабом (за пределами текущей команды). Типичные ошибки:
- Не привлекаете внимания к деталям. Нужно пушить информацию "вверх" даже если не просят об этом
- Много жалуетесь, что что-то не работает, но не пытаетесь это починить
- Не пытайтесь, а делайте. Лучше отказаться, чем попытаться выполнить задачу и потом "слиться"
- Растете в должности, но не следите за своей невербальной коммуникацией ("professional face")

Сценарий №3
Вы не учитываете горизонтальное лидерство (смежники и другие команды). Нужно показывать свою способность не только управлять подчиненными и коммуницировать с руководством, но и способность вести за собой людей на вашей ступени. Типичные ошибки:
- Не строите отношения в горизонтали
- Никогда не рассматриваете дополнительные возможности
- Не создаете убедительного видения или стратегии, которые другие захотят купить
- Не выглядите как человек, под руководством которого хочется работать

🎁 Бонус-трек:
How do Individual Contributors Get Stuck?

#профессия @pm_dump

💪 Автопостинг - это для слабых духом [2]

Пришла осень. Опадают трудовые книжки🍁. Для меня пришло время ворваться в EdTech и адаптироваться в лучшей образовательной компании России (guess which one?). Ближайшее, но надеюсь непродолжительное, время посты будут выходить реже, а потом ворвемся с новой силой: разбавим канал постами про образование, самообразование и всё что с этим связано 💪 А пока, дробь из ссылок на интересности. Enjoy, like, share)

Five ingredients for happy, motivated and successful teams
На чтение ~6 минут, ENG

🌟 Data-Driven Blunders and how to Avoid Them
На чтение ~8 минут, ENG

Intercom’s fundamentals of good interaction design
На чтение ~7 минут, ENG

🌟 What Makes For a Good Product Manager?
На чтение ~12 минут, ENG

A Product Manager’s Guide to Saying No
На чтение ~6 минут, ENG

🎁 Вместо бонуса - предложение 🎁
Если тебе интересно понять чего ты хочешь от обучения, какие твои главные цели и как комфортно для себя построить процесс самообразования, чтобы не бросить на половине пути, пишите в бота, у меня есть для вас предложение (@pmdump_bot) 🔥

#naked_links @pm_dump

📚 Пятничная книга

The product manager's complete guide to prioritization. How to Choose the Right Features and Ship Better Products by ProductPlan

🛠 Больше книг, статей и инструментов, как всегда, тут: @pm_tools

@pm_dump

Growth Mindset vs. Fixed Mindset
Смотреть 5:03, ENG

Про Mindset много говорят ребята из Make Sense, но видео по ссылке не столько про продуктовый mindset, сколько про ощущение себя в этом мире. О том как наши установки могут мешать нам или двигать нас только вперед.

Если вы занимаетесь своим образованием, но все как-то перестало "шевелиться", то посмотрите видео. Или напишите в бота 😉 - @pmdump_bot

#naked_links @pm_dump

Воркшоп проведет прекрасная Рената Гизатулина (Основатель и куратор LLLlab), поэтому очень рекомендую записаться всем, кому данная тема актуальна. Вероятно(!), нас ожидает разговор о познании себя через парадигму lifelong education и хьютагогики (но это неточно).

Я уже записался, потому что проходил курс от LLLlab и оно на 100% стоило того. Кстати можете написать в бота, познакомимся оффлайн 🙂

У меня супер новости! 7 октября я проведу воркшоп «Профессиональная переборка. Как найти свой курс в большой воде?». Это первое офлайн мероприятие LLLab, да еще и в партнерстве с МЕТОД.

Мы поговорим о том, что такое самоопределение в 21 веке и о почему не надо искать свое призвание. О том, как и зачем менять профессиональный путь, когда за плечами уже есть опыт работы.
Также разберём навык самонавигации и практики, которые помогут вам:
- Понять актуальные потребности и провести ревизию собственного опыта.
- Найти свои, а не навязанные обществом цели
- Исследовать новое направление
- Пробовать, тестировать и анализировать новый опыт.

Воркшоп бесплатный, но необходимо зарегистрироваться, количество мест ограничено размером аудитории.
Адрес: Проспект Мира, д. 20, к.1.
Буду рада очень всем! 💛

Мероприятие: https://www.facebook.com/events/621598014911191/
Ссылка на регистрацию: https://www.method.place/mk2019

🎁 Подарки из продуктовых чатов

Красинский, например, постоянно говорит о важности расчетов "на глаз", при этом не совсем на глаз. Оценить конкурентов можно с достаточной точностью за 5-10 минут, что снизит уровень неопределенности.

Арсений Ольховский буквально 10 минут назад (@olkhovskiy, 👋) на Product Mindset митапе закончил рассказывать как можно не делать бесполезные A/B тесты, оценивая действия конкурентов.

В общем, способность измерять что-угодно полезная штука. А тут в чате "Ask Kevin!" ребята скинули книгу Хаббарда "Как измерить все что угодно" на русском и английском языках. Забирайте! Не зря же канал агригатором зовётся 🙃

🔗 Credits:
- Чат "Ask Kevin!" - @askkevin
- Сами книги на техническом канале с материалами - @pm_tools

@pm_dump

😮 Важный для меня анонс

Некоторое время я занимался созданием сервиса для самообразования, и вот сегодня, наконец, готов сделать анонс! Буду рассказывать о своем творении и неприкрыто просить деньги.

🥳 Сегодня стартует закрытый бета тест Edvector 🥳
Edvector - это сервис для планирования и мониторинга индивидуального плана развития.

Основная идея сервиса в том, чтобы дать человеку правильные инструменты для построения своей траектории развития. Помогаем, так сказать, бороться с информационным шумом, непониманием, куда развиваться, фрустрацией от отсутствия видимых результатов и выгоранием.

Мне нравится говорить, что это утилита для самообразования (топлю за самоорганизацию и осознанность). В Edvector никто не говорит, что тебе нужно сделать, мы лишь предоставляем набор рекомендаций и инструменты для того, чтобы ты построил процесс самообразования эффективно. А это шаблон ИПР, большая база навыков по менеджменту продуктов, список ресурсов по их прокачке и прочие ништяки.

В общем, приглашаю поучаствовать в закрытой бете всех, кто озабочен своим развитием, и кто давно искал для этого подходящий инструмент.

В бете будет:
- Всего в бете 25 мест, но 9 уже занято. Более того, она платная (ужасные 159 рублей за 2 месяца беты)
- Сам сервис и рекомендации от специалистов по обучению и развитию персонала;
- Бесплатная сессия с коучем по целеполаганию на 30-60 минут. Далее можно заказать еще, но будет уже платно. Но никто не запрещает найти специалиста за пределами сервиса;
- Закрытый чат в телеграме для участников беты. Там можно будет обсудить сервис, задавать вопросы и, может, даже найти learning buddy, чтобы учиться было веселее и эффективнее.

Ссылки:
- https://www.edvector.pro/beta-access - прямая ссылка на оплату доступа
- https://www.edvector.pro/main - лендинг с описанием концепции

edvector.pro @pm_dump

🎥 Холивар. История Рунета

Вчера взахлёб посмотрел 6 серий документалки об истории рунета. От передачи сообщений между университетами и становлении Рамблера с Яндексом до закрытия старой Ленты и бешеного принтера. Отличная работа Андрея Лошака и команды 👍

Да, это не совсем в тематике канала, но будет как минимум интересно посмотреть о том как развивалась среда, в которой так или иначе большинство из нас живет и работает. Рекомендую!

#офтоп @pm_dum

🔷 To Do Big Things, Take on Microprojects 🔹
Время на чтение ~5 минут, ENG

🤔 Количество переходит в качество?
Сторонников много у обеих сторон вопроса, но я пишу саммари этой статьи по другой причине. В ней есть одна важная мысль, о которой я нередко забываю, но еще сложнее её применять в жизни (пост будет напоминанием):

Практическое применение полученных знаний гораздо эффективнее пассивного потребления информации

Автор предлагает реализовывать много маленьких микро-проектов и постоянно прокачивать какую-то компетенцию через вынос идей "из мозга в мир". Саморазвитие через pet-project'ы тоже не новая идея, но что если сделать итерации еще короче? Теоретически через микро-проекты будет чаще и больше приходить обратная связь и инкремент знаний будет больше и больше.

👀 Чуть подробнее в статье:
- Проблематизация с пруфами из исследований и Канье Вестом (🤷‍♂️)
- О важности скорости реализации
- Как можно улучшать чужое, вместо создания с нуля (постмодерн ☝️)
- Keep it small and simple

🎁 Бонус трек:
- Как мы учимся? В следующем посте;
- Евгений Паршин "Как и зачем совмещать работу и сайд проекты";
- Анна Булдакова NFNG "Как “попасть” в продакты и где искать пет-проджекты";
- Погугли "Кривая забывания Эббингауза".

#education @pm_dump

🎁 Как мы учимся?

Мы проходим через несколько этапов:
- Мотивируемся - это наша готовность воспринимать инфу;
- Собираем информацию - её пассивное потребление;
- Обработка - информация преобразуется в опыт и понимание
- Выводы - «Aha! moment», когда опыт и понимание превращаются в знание
- Применение - знание превращается в навык
- Обратная связь - ну тут понятно вроде

Если мы потребляем информацию только пассивно, то останавливаемся на первых двух этапах, а это просто неэффективно. При этом надо учитывать собственный стиль обучения, чтобы не страдать.

P.S. Данные этапы взяты из пройденного мною курса, поэтому в качестве компенсации авторам буду советовать его всем, кто попросит в боте @pmdump_bot

@pm_dump бонус к посту

🎥 Матемаркетинг in the open!

Все видео докладов с конференции Матемаркетинг выложены в открытый доступ. Основные отзывы о конфе категорически положительные.

Сохраните себе пост или подписывайтесь на канал.

🔗 Оригинальный пост

#naked_links @pm_dump

MixPanel выпустили очередной полезный гайд по продуктовой аналитике - https://vk.cc/9WvLk8

За наводку спасибо
@b2brocket

Back to Svalka 🖖

🏝 Какое-то время уже не было новых постов, так как горел как сентябрь перед отпуском, а потом мимикрировал под тюленя на отдалённых берегах.

🎢 Начинаю по чуть-чуть вкатываться в рабочий ритм, а пока будет серия репостов о том как учиться: попсовых и не очень. Погнали!

@pm_dump

Как быстрее научиться?

1. Daily Actions. Ежедневно предпринимать действия. Неважно — результат будет положительный или отрицательный. Из результата каждого действия можно сделать вывод. Действия, а не уроки — это основа всему. Учиться надо тому, что делаешь, а не откладывать действия до того, как научишься. Ежедневность — единственный способ приучиться действовать.

2. Both Student and Teacher. Вы ничему не научитесь, если мы будем только вас учить. Самый лучший способ научиться чему-то — учить этому других. Только так вы сможете учиться на чужих ошибках и глубже разбираться в том, что вы не можете по-человечески объяснить другим. Попеременно выступать в роли ученика и учителя — способ научиться в разы быстрее и глубже, чем быть только учеником.

3. Educated Retractions. Нельзя сразу научиться всему. Обучение — это последовательный процесс. На каждом новом шаге обучения вы можете осознать, что раньше вы что-то не понимали. Это отличный повод вернуться назад и переделать это по-новому. Сделать и переделать — значит, глубоко понять. Вот так мы учимся на своих ошибках.

4. Если сложить заглавные буквы первых предложений из предыдущих пунктов, то мы получим слово DABSTER. У этого слова оказалось еще и значение: «An expert; one who is master of their profession». Случайность? Не думаю :)

Про асимметрию знаний и почему научить кого-либо чему-либо намного сложнее, чем кажется.

О разнице в знании/понимании часто говорят как о вертикальной плоской шкале — знает больше, знает меньше. Кроме того, что это дискриминирующая модель, она ещё и вводит в заблуждение — мол, достаточно просто рассказать человеку то, чего он не знает и человек поднимется по шкале выше.

Мне ближе модель многомерного графа, где наши знания в разных областях находятся в разных точках графа. Кроме текущей позиции есть путь, по которому мы к этой точке пришли. Вариантов пути к каждому узлу (и дальше от него) некоторое множество, поэтому граф многомерный (или скорее мультиверсный, но для относительной простоты модели сюда не пойдём). Граф нельзя хакнуть или точнее не всегда можно хакнуть. То есть, не достаточно просто получить информацию о нужном узле, чтобы на него переместиться из текущей позиции. Для понимания не достаточно информации, должны активироваться нужные связи, должен быть пройден некий оптимальный для конкретного случая путь до следующего узла. Поэтому мы можем многократно сталкиваться с похожей информацией в разных проявлениях и контекстах прежде чем получим (поймём, усвоим, интернализуем) знание из этой информации.

Проблема обучения и в качестве учеников, и в качестве учителей в том, что мы пытаемся хакать граф. То есть, просто давать или получать информацию по целевому узлу. Раздражаясь и переживая, что информация отскакивает или вязнет и перейти по графу не получается. Ещё одна проблема в том, что оптимальный путь заранее не известен, это всегда попытка применить лучшие практики, а если не получается, то просто нащупывать. Отсюда несколько моментов:
— Надо понять состояние графа до того, как учиться или учить;
— Не пытаться перепрыгнуть из одного узла в другой, а стараться пройти по промежуточным точкам даже если есть ощущение избыточности;
— Тратить на первые два пункта столько времени, сколько потребуется. К некоторым узлам нужно подбираться годами (см. квантовая физика);
— Для полноценной командной работы тратить время на активацию нужных узлов в графах. Но при этом не пытаться активировать их одними и теми же путями (тут некоторые могут вспомнить насколько плохо работает массовое корпоративное обучение).