27 октября, 9:00 – 9:40

Специальный гость ПЛАС-Форума

Майкл Ракман, CEO и основатель Senteo incorporated. Международный эксперт в Customer Experience, Relationship Management, Loyalty и Business Transformation

Глобальные тренды – что важно знать о потребностях, предпочтениях и поведении клиентов прямо сейчас!
* От продуктов к ценностным предложениям – чего на самом деле хотят клиенты
* Digital, Phygital, Physical – как эффективно взаимодействовать с клиентами
* Эволюция бизнес-моделей – важность взаимоотношений
* Императив лидерства – как лидеры должны вовлекать команды и направлять изменения

Южная Корея введет блокчейн-идентификаторы граждан в течение двух лет
https://plusworld.ru/articles/49488/

Одного желания ЕС мало для заморозки криптоактивов россиян
https://plusworld.ru/daily/cat-news_regulators/odnogo-zhelaniya-es-malo-dlya-zamorozki-kriptoaktivov-rossiyan/

Клиенты банка смогут оплачивать товары и услуги с помощью QR-кода через мобильное приложение Альфа-Банка.
https://plusworld.ru/articles/49489/

МКБ впервые в России выпустил виртуальную карту в чат-боте Telegram
https://plusworld.ru/articles/49490/

МТС Банк подключил переводы по номеру телефона на счета и карты Международного банка Таджикистана
https://plusworld.ru/articles/49491/

Доля онлайн-диалогов в чатах банка достигла 30% от всех обращений
https://plusworld.ru/articles/49493/

О планах Центробанка РФ и участников финансового рынка относительно борьбы с телефонным мошенничеством (фрод) рассказал на 12-м Международном ПЛАС-Форуме «Платёжный бизнес» председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин.
Смотрите на сайте полное видео выступления…

DeFi формирует предпосылки для следующей фазы роста на рынке криптоактивов
https://plusworld.ru/articles/49497/

FacePay внедряется на МЦК, Аэроэкспрессе, наземном и речном транспорте, потому что российской технологией оплаты проезда с помощью распознавания лица в Московском метрополитене уже пользуются более 190 тыс. человек, рассказала на 12-м Международном ПЛАС-Форуме «Платёжный бизнес» начальник службы платёжных сервисов Московского метрополитена Анастасия Зрелова.

Смотрите на сайте полное видео выступления…

Казахстан. Что означает международное признание налогового режима МФЦА?
Азат Самураткызы, старший эксперт департамента политики и стратегии Комитета по регулированию финансовых услуг МФЦА, о признании Казахстана с льготным налоговым режимом в «Международном финансовом центре «Астана» (МФЦА) Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).
#ЖурналПЛАС

Европейские банки массово прекратили прием SWIFT-платежей из России
https://plusworld.ru/articles/49501/

Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев подписал закон «Об электронной цифровой подписи»
https://plusworld.ru/articles/49503/

МТС Банк подключил переводы по номеру телефона на счета и карты Конверс Банка Армении
https://plusworld.ru/articles/49505/

Застройщик «Самолет» планирует создание собственного цифрового банка
https://plusworld.ru/articles/49506/

Киргизские Дос-Кредобанк и «Бакай банк» перестали работать с картами «МИР»
https://plusworld.ru/articles/49508/

Объем торгов рублем на Казахстанской фондовой бирже вырос в 9 раз
https://plusworld.ru/articles/49509/

Цифровой рубль – уже в 2023 году. На страже целевого расходования средств?
https://plusworld.ru/articles/49510/

ОТП Банк выпустил новую дебетовую карту MIR Supreme
https://plusworld.ru/articles/49513/

Прирост оборотов по переводам через Систему быстрых платежей (СБП) в сети банка «Русский стандарт» в 2022 году составил 11,9 раза против прошлого года, рассказала директор департамента эквайринга банка Инна Емельянова на 12-м Международном ПЛАС-Форуме «Платёжный бизнес».
В то же время, по её словам, доля офлайн-платежей по СБП при продажах в сети «Русского стандарта» только в августе 2022 года составила 51% против 15% в декабре 2021 года.
«Это потому, что заработала система офлайн-платежей в СБП и люди стали активно платить, а не только пользоваться онлайн-пэями», — отметила она. https://plusworld.ru/video/ispolzovanie-sbp-v-seti-banka-russkiy-standart-uvelichilos-pochti-v-12-raz/

Мировые активы исламских финансов оцениваются на уровне 3,6 трлн долларов с темпом прироста в 7,8% в 2021 году, и Россия входит в пятёрку крупнейших партнёров стран Организации исламского сотрудничества.
Об этом рассказала на 12-м Международном ПЛАС-Форуме «Платёжный бизнес» Мадина Калимуллина, старший научный сотрудник Института права и развития ВШЭ-Сколково, НИУ ВШЭ; исполнительный секретарь Российской ассоциации экспертов по исламским финансам.