سفری گروهی برای کشف دو دنیای تصمیم‌گیری در طراحی محصول

در مسیر کار حرفه‌ای‌مون، خیلی وقت‌ها ناخودآگاه بین دو دنیا جابه‌جا می‌شیم: دنیای مسئله‌ها و دنیای راه‌حل‌ها.
در فضای مسئله، ما کاوشگرانی هستیم که تلاش می‌کنیم نیازها، دردها و واقعیت‌های کاربران را کشف کنیم؛
اما در فضای راه‌حل، مهندس‌ها و طراحانی هستیم که تلاش میکنیم چیزی بسازیم که ارزشی خلق کنه یا مشکلی رو برطرف کنه.
مشکل وقتی شروع می‌شه که خیلی سریع از یک فضا به دیگری می‌پریم، بدون اینکه مرز میان اونها را واقعاً بشناسیم.
اینجاست که تصمیم‌ها سطحی می‌شن و محصول‌هامون از درک عمیق کاربر دور می‌مونند.
در این جلسه، با هم یاد می‌گیریم چطور مرز این دو فضا را ببینیم و چطور با نگاهی بازتر، مشکلات را به فرصت‌های طراحی تبدیل کنیم.
قراره با تمرین، بفهمیم کی باید کشف کنیم و کی باید بسازیم.

📍اصفهان، چهارباغ بالا، خیابان بهار آزادی، بن‌بست شماره ۱۰ (سهیل)، فضای کار شریف
🕕 چهارشنبه، ۱۶ مهر ۱۴۰۴، ساعت ۶ عصر

رفقا دقت کنید که رویداد ساعت ۶ هست🤍✨

نه ۶:۳۰

سلام! 🙌
ممنون که در ورکشاپ پلاگین همراه ما بودید. نظرتون برای ما خیلی مهمه — چون کمک می‌کنه تجربه‌ی بعدی دقیق‌تر و جذاب‌تر طراحی بشه.
لطفاً چند دقیقه وقت بذارید و با دقت به این ۷ سؤال پاسخ بدید. کمتر از ۵ دقیقه زمان لازم داره. 🌿

https://survey.porsline.ir/s/9L4e3bz

سلام رفقا
ما این هفته خیلی خیلی شلوغیم و پلاگین نداریم متاسفانه🥲

هفته‌های آینده میبینمتون

این هفته پلاگین داریم چه پلاگینی🤌

می‌خوای بدونی چرا بعضی طراحی‌ها چشم‌نوازترن؟
در این ایونت با اصول طراحی و دیزاین برای طراحان UI آشنا می‌شیم؛ از مبانی گشتالت تا چیدمان اصولی و حفظ تعادل بصری.
یاد می‌گیریم چطور با استفاده از اصول بصری، طراحی‌هامون رو حرفه‌ای‌تر، منسجم‌تر و جذاب‌تر کنیم.
این جلسه برای طراحانیه که می‌خوان درک عمیق‌تری از زیبایی‌شناسی و ساختار بصری پیدا کنن.
همراه ما شو تا طراحی‌هامون فقط «کارا» نباشن، بلکه «تأثیرگذار» هم بشن.

📍اصفهان، چهارباغ بالا، خیابان بهار آزادی، بن‌بست شماره ۱۰ (سهیل)، فضای کار شریف
🕕 چهارشنبه، ۳۰ مهر ۱۴۰۴، ساعت ۶ عصر

اگه میخواین بدونید در رویدادهای قبلی چی گذشته کافیه در لینک زیر ببینید:
https://plugin.sepantapouya.com/Events.html

برای تجربه کاربری بهتر،‌ در صفحه رویداد سایت پلاگین،‌ برای تک به تک رویداد‌ها عکس توضیحی اون رویداد اضافه شد😍

مرسی از یاسین عزیز برای این فیدبک: https://plugin.sepantapouya.com/Events.html

Freud Meets Figma: طراحی برای ناخودآگاه کاربر

ما فکر می‌کنیم تصمیم‌هامون رو خودمون می‌گیریم،
اما بخش زیادی از اون‌ها از جایی میان که کمتر بهش فکر می‌کنیم — ناخودآگاه.

در طراحی محصول، ما فقط با دکمه و رنگ سر و کار نداریم؛
ما با ذهن آدم‌ها طرفیم — جایی که احساس، ترس، عادت و تجربه با هم تصمیم می‌گیرن.

کاربرها همیشه منطقی رفتار نمی‌کنن.
گاهی واکنش‌هاشون سریع و احساسی‌ان،
گاهی تصمیم‌هاشون نتیجه‌ی الگوهای ذهنی و قضاوت‌های ناپیداست.
و درست همین‌جاست که طراحی می‌تونه مسیر انتخاب رو تغییر بده —
بی‌صدا، اما مؤثر.

در این نشست، با هم به لایه‌های پنهان ذهن کاربر سر می‌زنیم؛
جایی که تصمیم‌ها پیش از منطق شکل می‌گیرن،
و طراحی می‌تونه میان درک و فریب، تعادلی ظریف بسازه.

می‌بینیم چطور بعضی الگوهای طراحی از همین ذهن پنهون برای ساخت تجربه‌های بهتر استفاده می‌کنن،
و چطور بعضی‌ها با دارک پترن‌ها از اون برای هدایت یا کنترل کاربر سوءاستفاده می‌کنن.

این رویداد درباره‌ی همون نقطه‌ی مرزیه که طراحی از “زیبا بودن” عبور می‌کنه
و به “درک کردن” می‌رسه —
جایی که شناخت ذهن، احساس و تصمیم کاربر،
می‌تونه تفاوت بین یک تجربه معمولی و یک تجربه ماندگار رو بسازه.

📍اصفهان، چهارباغ بالا، خیابان بهار آزادی، بن‌بست شماره ۱۰ (سهیل)، فضای کار شریف
🕕 چهارشنبه، ۷ آبان ۱۴۰۴، ساعت ۶:۳۰ عصر

رفقا پلاگین امشب به من شخصا خیلیی چسبید
دمتون گرم که اومدید

بهینه‌سازی تجربه‌ی کاربر – User Experience Optimization (UXO)
بهینه‌سازی، مفهومی عمیق به وسعت دنیای دیجیتال.

در دنیای امروزی و انقلاب صنعتی پنجم، بهینه‌سازی تجربه‌ی کاربر، حاصل بهینه‌سازی بخش‌های بسیار مهم و گسترده‌ای از دنیای دیجیتال می‌شه. هر یک از این بخش‌ها توسط متخصصین، با تکیه بر Best Practiceها، مورد ارزیابی و اصلاح قرار می‌گیرن.

بهینه‌سازی چیزی فراتر از دستورالعمل‌های شناخته شده برای محتواست و مدت‌هاست که نه تنها پا رو از مرزهای طراحی فراتر گذاشته، بلکه در حال حاضر تجربه‌ی کاربران در فضای دیجیتال رو لمس کرده و روی اون متمرکزه.

توی این رویداد قراره با هم به دنیای کمتر شناخته شده‌ی بهینه‌سازی وارد بشیم و مفاهیمی رو بررسی کنیم که شاید خیلی از شماها برای اولین بار دارید اسمشون رو می‌شنوید؛ یا تا پیش از این برخورد عمیقی با اون مفاهیم نداشتید.

• سفری ناشناخته: از شاخص‌های حیاتی وب تا تبدیل تجربه‌ی کاربر به مولفه‌ی اصلی رتبه‌دهی در بازاریابی درونگرا و تبلیغات دیجیتال.

• شفاف‌سازی: نگاهی خواهیم داشت به نقش مهم متخصصین طراحی و تجربه‌ی کاربری در بازاریابی درونگرا و باورهای غلط در این زمینه‌ی بسیار حساس.

• هارمونی: سفر تا جایی ادامه خواهد داشت که همگی به درک تقریبا عمیقی از هارمونی بین متخصصین و تیم‌های طراحی و بازاریابی برسیم و یک بارِ دیگه مهر تاییدی بر این موضوع باشیم که طراحی، چیزی بیشتر از زیبا بودنه.

در این سفر دیتای موثق از منابع معتبر جهانی رو بررسی می‌کنیم؛ به بحث و گفت‌وگو می‌شینیم و در صورت لزوم انتقال تجربه از کیس استادی‌های حقیقی رو با هم به اشتراک می‌ذاریم.

می‌خوام یه داستان واقعی از یه کاربر تعریف کنم؛ کاربری که سه بار پشت سر هم تلاش کرد یه کار ساده انجام بده: ثبت‌نام.
نه اطلاعاتش غلط بود، نه اینترنتش مشکل داشت. مشکل از جایی شروع شد که فکر می‌کرد کارش تموم شده، چون بعد از زدن دکمه ثبت‌نام مستقیم وارد صفحه اصلی شد و UI هیچ نشونه واضحی نداد که یه مرحله مهم هنوز باقی مونده: تأیید حساب.

پیام لازم توی یک tooltip ریز و مبهم ظاهر شد و زود هم محو شد. هیچ بازخورد شفافی نبود که بگه "ثبت‌نام کامل نیست"
اینجا دقیقاجاییه که مدل ذهنی کاربر و طراح از هم جدا می‌شه. برای کاربر «ورود = ثبت‌نام کامل»، برای طراح «واضحه که باید تأیید کنی.»

این داستان نقطه شروع ماست برای حرف زدن درباره شکاف پنهانی که بین کاربر و طراح وجود داره. جایی که می‌فهمیم مسئله همیشه UI نیست، گاهی فاصله بین دو مدل ذهنیه.
توی این جلسه درباره همین فاصله صحبت می‌کنیم و قدم‌به‌قدم یاد می‌گیریم چطور «مثل یک طراح» فکر کنیم، نه فقط طراحی کنیم :)

برای اینکه تعامل بهتری با هم داشته باشیم، من یه گروه ساختم که بتونیم ازین به بعد در پلاگین هم چت کنیم😍

اینم لینک گروه:
https://t.me/+crjlYttv3XdlNmI0

پرزنتیشن حانیه عزیز
جای همه اونایی که‌ نبودن خالی

جلسه خیلی خفنی شده بود✅

تجربه‌ کاربری فیجیتال (Phygital UX)؛
جایی که رفتار فیزیکی و تعامل دیجیتال، کنار هم قرار می‌گیرن!

فرض کن وارد یه فضای فیزیکی می‌شی؛ مثلا یک فروشگاه، بانک یا نمایشگاه. چند سال پیش تجربه‌ای که اون‌جا داشتی هیچ ربطی به چیزی که توی اپلیکیشن یا سایت همون برند می‌دیدی نداشت!

ولی امروز، دیگه این‌طوری نیست. کاربر انتظار داره هرجا با برند شما روبه‌رو شد (چه آنلاین، چه حضوری) همون حس و همون تجربه رو داشته باشه.

اینجاست که ما باید وارد دنیای جذاب Phygital UX بشیم. توی این رویداد، قدم‌به‌قدم نگاه می‌کنیم که تجربه کاربری چطور از مدل‌های چندکاناله قدیمی رسیده به جایی که فیزیکال و دیجیتال واقعا با هم ترکیب می‌شن.

جایی که یه حرکت ساده، (مثل برداشتن یک محصول، وارد شدن به فروشگاه یا نشستن پشت میز مشاوره) همون لحظه در لایه‌های دیجیتال ثبت و تحلیل می‌شه.

با هم مثال‌های واقعی رو مرور می‌کنیم و وارد بحث‌های کاربردی‌تر می‌شیم. اینکه پشت صحنه فیجیتال چطور کار می‌کنه؟ طراحی‌اش چه نکاتی داره؟ چرا باید تجربه برای کاربر یکپارچه و بدون گسست باشه؟

آخر سر هم نگاهی به آینده می‌کنیم؛ جایی که AR/VR تجربه‌های فیجیتال رو تبدیل به یک «تعامل زنده» می‌کنن.

توی بیست‌ویکمین رویداد پلاگین،
من (نگار)، افتخار صحبت با شما درباره این موضوع رو دارم.
بیاین با هم ببینیم فیجیتال دقیقا چطور کار می‌کنه، چه چالش‌هایی داره و چطور می‌تونیم توی سازمان‌ها پیاده‌سازیش کنیم.

قرار ما:
اصفهان، چهارباغ بالا، خیابان بهار آزادی، بن‌بست شماره ۱۰ (سهیل)، فضای کار شریف
چهارشنبه، ۲۸ آبان‌ ماه ۱۴۰۴، ساعت ۶:۳۰ عصر

منتظر دیدارتون هستم!