Сколько клиентов вам будет достаточно? [часть 1]
В своём новом курсе “Маркетинг 2.0” я много говорю о важности выбора качественных клиентов.
Одна из ключевых идей - определить то количество клиентов, которое позволит вам не думать о деньгах и полностью сфокусироваться на принесении пользы.
В первом же уроке я рекомендую определить, сколько клиентов вам будет достаточно.
И многие ошибочно воспринимают это количество как некий финиш. Они думают, что когда ты достиг определённых размеров, ты вообще перестаёшь привлекать новых клиентов.
И, соответственно, твой бизнес навсегда замораживается в этих границах.
Но на самом деле, это - не финиш, а старт нового этапа. В этот момент рост не останавливается. Просто коренным образом меняется суть вашего маркетинга.
Предположим, вы решили, что вам достаточно 100 постоянных клиентов. И для этого вам нужна база в 2000 подписчиков.
Это не значит, что, достигнув этих цифр, вы перестанете привлекать новых клиентов и подписчиков.
Рост продолжается, но меняется ваш фокус и приоритеты.
Раньше вы были нацелены на привлечение новой аудитории. Вы создавали контент, который должен был понравиться алгоритмам соцсетей, привлечь максимум внимания, понравиться широкой аудитории и затянуть в вашу воронку холодных людей.
Теперь же вы в первую очередь думаете о тех самых, уже существующих 100 клиентах и 2000 подписчиков.
Вам уже неважно, станет ли ваш контент вирусным и приведёт ли он новых людей. Гораздо важнее, чтобы он был максимально полезен для тех, кто уже с вами, кто вам доверяет.
И когда вы перестаёте гнаться за новой аудитории и начинаете работать для той критической массы людей, которая обеспечивает вам финансовую стабильность…
…вы испытываете настоящую свободу. Вы создаёте контент не для того, чтобы понравиться безликим алгоритмам или случайным прохожим, а для того, чтобы помочь конкретным людям - вашим лояльным клиентам и преданным фанатам.
Почувствуйте разницу:
-Раньше: Контент для тысяч потенциальных клиентов, попытка понравиться всем.
-Теперь: Контент для сотни реальных клиентов, стремление принести пользу только им.
Что даёт такая смена фокуса?
-Во-первых, ваш контент становится другим - более специфичным, глубоким, уникальным, решающим глубинные и скрытые проблемы узкой группы людей. Он перестает быть информационным фастфудом для широких масс.
-Во-вторых, меняется способ распространения контента. Вместо алгоритмов главными двигателями становятся рекомендации. Ваши фанаты и преданные клиенты сами делятся вашим контентом с единомышленниками - с теми, кто с ними на одной волне (со своими друзьями, коллегами, подписчиками).
-В-третьих, запускается та самая Перёвернутая воронка, о которой я не раз говорил. Вы не гонитесь за новыми лидами - они приходят к вам сами, благодаря вашим суперфанатам и адвокатам бренда.
Специфичный контент, созданный для 100 человек, имеет намного большую ценность, чем вы думаете. В нём скрыт огромный потенциал для вашего развития. Это и есть тот самый ценный сигнал для правильных людей, которые будут его ценить.
Но, начинать свой бизнес с такого ультра-специфичного контента - страшно и не всегда эффективно.
В начале своего пути ты находишься в нуждающемся состоянии. Нехватка денег и аудитории заставляет действовать более широко и массово.
Когда денег не хватает, возникает соблазн привлекать как можно больше людей, неважно каких. Кажется, что специфичность сужает воронку и лишает потенциальных клиентов.
В такой ситуации сложно поверить в реальную силу специфичного контента. Так как ещё нет критической массы фанатов, которые активно делились бы им.
Я понимаю эти сомнения. Поэтому не предлагаю с самого начала действовать настолько контринтуитивно.
Мое предложение - определить, сколько клиентов вам необходимо для достижения финансовой стабильности, и лишь после достижения этих цифр кардинально сменить стратегию.
Достигнув финансовой стабильности и перестав кормить алгоритмы и гнаться за массовостью, вы получаете свободу.
Свободу делать смелые вещи, ориентируясь только на своих идеальных клиентов, игнорируя всех остальных.
В своём новом курсе “Маркетинг 2.0” я много говорю о важности выбора качественных клиентов.
Одна из ключевых идей - определить то количество клиентов, которое позволит вам не думать о деньгах и полностью сфокусироваться на принесении пользы.
В первом же уроке я рекомендую определить, сколько клиентов вам будет достаточно.
И многие ошибочно воспринимают это количество как некий финиш. Они думают, что когда ты достиг определённых размеров, ты вообще перестаёшь привлекать новых клиентов.
И, соответственно, твой бизнес навсегда замораживается в этих границах.
Но на самом деле, это - не финиш, а старт нового этапа. В этот момент рост не останавливается. Просто коренным образом меняется суть вашего маркетинга.
Предположим, вы решили, что вам достаточно 100 постоянных клиентов. И для этого вам нужна база в 2000 подписчиков.
Это не значит, что, достигнув этих цифр, вы перестанете привлекать новых клиентов и подписчиков.
Рост продолжается, но меняется ваш фокус и приоритеты.
Раньше вы были нацелены на привлечение новой аудитории. Вы создавали контент, который должен был понравиться алгоритмам соцсетей, привлечь максимум внимания, понравиться широкой аудитории и затянуть в вашу воронку холодных людей.
Теперь же вы в первую очередь думаете о тех самых, уже существующих 100 клиентах и 2000 подписчиков.
Вам уже неважно, станет ли ваш контент вирусным и приведёт ли он новых людей. Гораздо важнее, чтобы он был максимально полезен для тех, кто уже с вами, кто вам доверяет.
И когда вы перестаёте гнаться за новой аудитории и начинаете работать для той критической массы людей, которая обеспечивает вам финансовую стабильность…
…вы испытываете настоящую свободу. Вы создаёте контент не для того, чтобы понравиться безликим алгоритмам или случайным прохожим, а для того, чтобы помочь конкретным людям - вашим лояльным клиентам и преданным фанатам.
Почувствуйте разницу:
-Раньше: Контент для тысяч потенциальных клиентов, попытка понравиться всем.
-Теперь: Контент для сотни реальных клиентов, стремление принести пользу только им.
Что даёт такая смена фокуса?
-Во-первых, ваш контент становится другим - более специфичным, глубоким, уникальным, решающим глубинные и скрытые проблемы узкой группы людей. Он перестает быть информационным фастфудом для широких масс.
-Во-вторых, меняется способ распространения контента. Вместо алгоритмов главными двигателями становятся рекомендации. Ваши фанаты и преданные клиенты сами делятся вашим контентом с единомышленниками - с теми, кто с ними на одной волне (со своими друзьями, коллегами, подписчиками).
-В-третьих, запускается та самая Перёвернутая воронка, о которой я не раз говорил. Вы не гонитесь за новыми лидами - они приходят к вам сами, благодаря вашим суперфанатам и адвокатам бренда.
Специфичный контент, созданный для 100 человек, имеет намного большую ценность, чем вы думаете. В нём скрыт огромный потенциал для вашего развития. Это и есть тот самый ценный сигнал для правильных людей, которые будут его ценить.
Но, начинать свой бизнес с такого ультра-специфичного контента - страшно и не всегда эффективно.
В начале своего пути ты находишься в нуждающемся состоянии. Нехватка денег и аудитории заставляет действовать более широко и массово.
Когда денег не хватает, возникает соблазн привлекать как можно больше людей, неважно каких. Кажется, что специфичность сужает воронку и лишает потенциальных клиентов.
В такой ситуации сложно поверить в реальную силу специфичного контента. Так как ещё нет критической массы фанатов, которые активно делились бы им.
Я понимаю эти сомнения. Поэтому не предлагаю с самого начала действовать настолько контринтуитивно.
Мое предложение - определить, сколько клиентов вам необходимо для достижения финансовой стабильности, и лишь после достижения этих цифр кардинально сменить стратегию.
Достигнув финансовой стабильности и перестав кормить алгоритмы и гнаться за массовостью, вы получаете свободу.
Свободу делать смелые вещи, ориентируясь только на своих идеальных клиентов, игнорируя всех остальных.
Погоня за метриками в ущерб опыту [часть 2]
Я предлагаю взглянуть на маркетинг немного по-другому.
Представьте, что мы пытаемся не как можно быстрее довести человека до транзакции, а хотим подарить ему ценный трансформирующий опыт.
И именно это желание лежит в основе воронки, которую я описываю в курсе "Маркетинг 2.0".
Например, давайте подумаем о книге Стивена Кови: “7 навыков высокоэффективных людей”.
Если ваша задача - как можно быстрее узнать, что это за навыки, то вам не нужно читать эту книгу. Вы можете за 10 секунд найти список в интернете и за 20 секунд ознакомиться с ним.
Так зачем же люди тратят часы на чтение сотен страниц, если суть можно узнать практически мгновенно?
Дело в том, что такие книги читают не столько ради сухой информации, сколько ради получения опыта.
Чтение глубокого контента - это не просто процесс поглощения знаний, это процесс погружения, осмысления и трансформации.
И, когда мы выбираем прочитать книгу (а не выжимку из неё), мы сознательно выбираем более долгий, но при этом более ценный путь к пониманию и внутренним изменениям.
Мы инвестируем время и усилия в обмен на трансформирующий опыт.
Тот же самый принцип применим и к нашему маркетингу.
Мы не стремимся максимально сократить путь человека к конверсии.
Напротив, вы разрабатываете для него такой маршрут, который обеспечит ему наилучший трансформирующий опыт.
Да, многие идеи можно объяснить буквально одним предложением, но мы все равно пишем тысячи слов. Почему? Потому что для подлинного понимания и усвоения необходим достаточный уровень погружения, осмысления и контекста.
Ведь трансформация, изменение взглядов и формирование новых убеждений требуют времени и интенсивной когнитивной нагрузки.
Но проблема в том, что мы часто ориентируемся не на те показатели.
Мы попадаем в ловушку “метрик тщеславия”.
Мы измеряем поверхностные, количественные показатели: CTR, процент открытий наших писем, конверсию в подписчика, стоимость лида, количество подписчиков и т.д.
Да, эти метрики легко измерить, но они никак не отражают главного - того, насколько трансформирующий опыт получает наша аудитория.
Более того: часто, чтобы улучшить качество опыта, мы вынуждены сознательно жертвовать количественными показателями. Что абсолютно не вписывается в традиционное маркетинговое мировоззрение, зацикленное на цифрах.
Получается, что, оптимизируясь под количество, мы неизбежно теряем нечто очень ценное – и даже не замечаем этого, потому что это невозможно измерить никакими стандартными метриками.
Изучая наш контент, проходя по нашей воронке и погружаясь в наш маркетинговый мир, люди должны обучаться, получать инсайты, откровения и Ага!-моменты.
Наша главная задача - создать условия для трансформации людей.
Но как измерить качество изменения мышления, убеждений и ценностей человека под воздействием нашего маркетинга?
Никак. У нас нет для этого подходящих инструментов.
Получается, наш маркетинг - это не система, оптимизированная под чёткие цифровые показатели, где всё можно измерить и улучшить.
Это больше напоминает творческий процесс.
Мы начинаем с глубокого понимания аудитории, а затем, опираясь на это понимание и свою интуицию, пытаемся представить, какой опыт был бы для неё оптимальным. И после этого стараемся воссоздать этот опыт доступными нам средствами.
Только так мы сможем добиться реальной трансформации нашей аудитории.
Я предлагаю взглянуть на маркетинг немного по-другому.
Представьте, что мы пытаемся не как можно быстрее довести человека до транзакции, а хотим подарить ему ценный трансформирующий опыт.
И именно это желание лежит в основе воронки, которую я описываю в курсе "Маркетинг 2.0".
Например, давайте подумаем о книге Стивена Кови: “7 навыков высокоэффективных людей”.
Если ваша задача - как можно быстрее узнать, что это за навыки, то вам не нужно читать эту книгу. Вы можете за 10 секунд найти список в интернете и за 20 секунд ознакомиться с ним.
Так зачем же люди тратят часы на чтение сотен страниц, если суть можно узнать практически мгновенно?
Дело в том, что такие книги читают не столько ради сухой информации, сколько ради получения опыта.
Чтение глубокого контента - это не просто процесс поглощения знаний, это процесс погружения, осмысления и трансформации.
И, когда мы выбираем прочитать книгу (а не выжимку из неё), мы сознательно выбираем более долгий, но при этом более ценный путь к пониманию и внутренним изменениям.
Мы инвестируем время и усилия в обмен на трансформирующий опыт.
Тот же самый принцип применим и к нашему маркетингу.
Мы не стремимся максимально сократить путь человека к конверсии.
Напротив, вы разрабатываете для него такой маршрут, который обеспечит ему наилучший трансформирующий опыт.
Да, многие идеи можно объяснить буквально одним предложением, но мы все равно пишем тысячи слов. Почему? Потому что для подлинного понимания и усвоения необходим достаточный уровень погружения, осмысления и контекста.
Ведь трансформация, изменение взглядов и формирование новых убеждений требуют времени и интенсивной когнитивной нагрузки.
Но проблема в том, что мы часто ориентируемся не на те показатели.
Мы попадаем в ловушку “метрик тщеславия”.
Мы измеряем поверхностные, количественные показатели: CTR, процент открытий наших писем, конверсию в подписчика, стоимость лида, количество подписчиков и т.д.
Да, эти метрики легко измерить, но они никак не отражают главного - того, насколько трансформирующий опыт получает наша аудитория.
Более того: часто, чтобы улучшить качество опыта, мы вынуждены сознательно жертвовать количественными показателями. Что абсолютно не вписывается в традиционное маркетинговое мировоззрение, зацикленное на цифрах.
Получается, что, оптимизируясь под количество, мы неизбежно теряем нечто очень ценное – и даже не замечаем этого, потому что это невозможно измерить никакими стандартными метриками.
Изучая наш контент, проходя по нашей воронке и погружаясь в наш маркетинговый мир, люди должны обучаться, получать инсайты, откровения и Ага!-моменты.
Наша главная задача - создать условия для трансформации людей.
Но как измерить качество изменения мышления, убеждений и ценностей человека под воздействием нашего маркетинга?
Никак. У нас нет для этого подходящих инструментов.
Получается, наш маркетинг - это не система, оптимизированная под чёткие цифровые показатели, где всё можно измерить и улучшить.
Это больше напоминает творческий процесс.
Мы начинаем с глубокого понимания аудитории, а затем, опираясь на это понимание и свою интуицию, пытаемся представить, какой опыт был бы для неё оптимальным. И после этого стараемся воссоздать этот опыт доступными нам средствами.
Только так мы сможем добиться реальной трансформации нашей аудитории.
Бережливая воронка [часть 3]
Большинство традиционных маркетинговых воронок неэффективны. Они похожи на дырявое ведро, из которого выливаются лиды.
И в этом посте я помогу вам взглянуть на воронки под другим углом и научиться отличать эффективную “воронку здорового человека” от устаревшей “воронки курильщика.”
Итак, у типичной маркетинговой воронки есть два значительных недостатка.
Во-первых, в них слишком много дырок, через которые утекают драгоценные лиды.
Другими словами, они крайне неэффективны: перепады между этапами слишком велики, воронка теряет большую часть людей по пути.
И мы можем увидеть отражение этого в статистике: конверсия в типичной воронке составляет всего 1-2%. А это значит, что 98-99% лидов никогда ничего не купят.
Получается, что воронка работает настолько неэффективно, что подавляющее большинство лидов оказываются абсолютно не заинтересованы в продукте. Покупка выглядит скорее исключением, чем закономерным результатом.
Во-вторых, типичная воронка слишком короткая - она обрывается на этапе продажи.
То есть, как только продажа состоялась, маркетинговая задача считается выполненной. Дальнейшая судьба клиента уже никого не волнует.
Такая воронка не учитывает потенциал повторных продаж, не работает над превращением клиентов в постоянных покупателей и адвокатов бренда.
К чему приводит использование такой неэффективной и короткой воронки?
В первую очередь, страдает экономика: средний LTV лида оказывается очень низким.
И в условиях, когда конкуренция постоянно растёт и стоимость привлечения подписчиков неуклонно увеличивается, это создаёт серьёзные риски для бизнеса.
Бизнес, который окупался ещё вчера, завтра может оказаться в такой ситуации, когда средняя потенциальная ценность лида будет ниже стоимости его привлечения. То есть каждый новый лид будет приносить не прибыль, а убыток.
Раньше, когда конкуренция была ниже, а лиды стоили копейки, такие неэффективные "воронки курильщика" работали очень хорошо.
Можно было за небольшие деньги купить внимание огромной аудитории и получить массу дешёвых лидов. А затем быстро выжать из них деньги, бросить эту базу и набрать новых подписчиков. Снова выжать и снова бросить.
Этот цикл можно было повторять бесконечно. Это было действительно экономически выгодно.
Но времена изменились. Теперь, когда лиды обходятся дорого, а конкуренция зашкаливает, такая модель уже не жизнеспособна.
Она может работать только у тех, кто привлекает много дешёвого или органического трафика.
Если же вы покупаете трафик, то должны быть максимально сосредоточены на том, чтобы каждый привлечённый лид приносил максимум прибыли в долгосрочной перспективе.
А для этого необходимо пересмотреть структуру своей воронки.
1. Бережливая воронка.
Снизить стоимость лида в условиях современной конкуренции - крайне сложная задача.
Более того: погоня за дешёвыми лидами часто приводит к снижению их качества.
Поэтому гораздо более разумный, стабильный и предсказуемый путь - это не снижение стоимости, а повышение LTV каждого лида.
То есть необходимо сделать так, чтобы один подписчик приносил нам больше денег в долгосрочной перспективе.
А это требует значительного повышения конверсии в покупку - мы должны стремиться к двузначным показателям.
Достичь этого можно, только сосредоточившись на устранении всех дыр в воронке, через которые утекают потенциальные клиенты.
Иными словами, воронка должна стать более узкой, но при этом максимально релевантной для нашей целевой аудитории.
2. Удлинённая воронка.
Воронка не должна обрываться сразу после первой продажи.
Мы должны продолжать взаимодействие. Покупка - это лишь промежуточный этап. Это лишь очередной шаг на пути к долгосрочным отношениям.
В идеале клиент должен сделать повторную покупку, стать постоянным клиентом, получать пользу от нашего продукта, начать рекомендовать нас.
Иными словами, главная ценность для бизнеса находится там, где типичная воронка обычно заканчивается, - за пределами первой продажи.
Большинство традиционных маркетинговых воронок неэффективны. Они похожи на дырявое ведро, из которого выливаются лиды.
И в этом посте я помогу вам взглянуть на воронки под другим углом и научиться отличать эффективную “воронку здорового человека” от устаревшей “воронки курильщика.”
Итак, у типичной маркетинговой воронки есть два значительных недостатка.
Во-первых, в них слишком много дырок, через которые утекают драгоценные лиды.
Другими словами, они крайне неэффективны: перепады между этапами слишком велики, воронка теряет большую часть людей по пути.
И мы можем увидеть отражение этого в статистике: конверсия в типичной воронке составляет всего 1-2%. А это значит, что 98-99% лидов никогда ничего не купят.
Получается, что воронка работает настолько неэффективно, что подавляющее большинство лидов оказываются абсолютно не заинтересованы в продукте. Покупка выглядит скорее исключением, чем закономерным результатом.
Во-вторых, типичная воронка слишком короткая - она обрывается на этапе продажи.
То есть, как только продажа состоялась, маркетинговая задача считается выполненной. Дальнейшая судьба клиента уже никого не волнует.
Такая воронка не учитывает потенциал повторных продаж, не работает над превращением клиентов в постоянных покупателей и адвокатов бренда.
К чему приводит использование такой неэффективной и короткой воронки?
В первую очередь, страдает экономика: средний LTV лида оказывается очень низким.
И в условиях, когда конкуренция постоянно растёт и стоимость привлечения подписчиков неуклонно увеличивается, это создаёт серьёзные риски для бизнеса.
Бизнес, который окупался ещё вчера, завтра может оказаться в такой ситуации, когда средняя потенциальная ценность лида будет ниже стоимости его привлечения. То есть каждый новый лид будет приносить не прибыль, а убыток.
Раньше, когда конкуренция была ниже, а лиды стоили копейки, такие неэффективные "воронки курильщика" работали очень хорошо.
Можно было за небольшие деньги купить внимание огромной аудитории и получить массу дешёвых лидов. А затем быстро выжать из них деньги, бросить эту базу и набрать новых подписчиков. Снова выжать и снова бросить.
Этот цикл можно было повторять бесконечно. Это было действительно экономически выгодно.
Но времена изменились. Теперь, когда лиды обходятся дорого, а конкуренция зашкаливает, такая модель уже не жизнеспособна.
Она может работать только у тех, кто привлекает много дешёвого или органического трафика.
Если же вы покупаете трафик, то должны быть максимально сосредоточены на том, чтобы каждый привлечённый лид приносил максимум прибыли в долгосрочной перспективе.
А для этого необходимо пересмотреть структуру своей воронки.
1. Бережливая воронка.
Снизить стоимость лида в условиях современной конкуренции - крайне сложная задача.
Более того: погоня за дешёвыми лидами часто приводит к снижению их качества.
Поэтому гораздо более разумный, стабильный и предсказуемый путь - это не снижение стоимости, а повышение LTV каждого лида.
То есть необходимо сделать так, чтобы один подписчик приносил нам больше денег в долгосрочной перспективе.
А это требует значительного повышения конверсии в покупку - мы должны стремиться к двузначным показателям.
Достичь этого можно, только сосредоточившись на устранении всех дыр в воронке, через которые утекают потенциальные клиенты.
Иными словами, воронка должна стать более узкой, но при этом максимально релевантной для нашей целевой аудитории.
2. Удлинённая воронка.
Воронка не должна обрываться сразу после первой продажи.
Мы должны продолжать взаимодействие. Покупка - это лишь промежуточный этап. Это лишь очередной шаг на пути к долгосрочным отношениям.
В идеале клиент должен сделать повторную покупку, стать постоянным клиентом, получать пользу от нашего продукта, начать рекомендовать нас.
Иными словами, главная ценность для бизнеса находится там, где типичная воронка обычно заканчивается, - за пределами первой продажи.
Какой опыт я хочу подарить? [часть 4]
Какой самый распространённый подход к маркетингу у предпринимателей и маркетологов?
Чаще всего, они ищут то, что сработало у других, и пытаются внедрить это у себя.
Ими движет соблазн простых решений: увидел работающий приём -> скопировал -> получил результат.
Но при таком подходе неизбежно возникает несоответствие между стратегией и тактиками: мы не можем копировать чужие тактики, не понимая общей стратегии.
Люди часто задают вопрос: “Что сейчас работает?”
Но, на самом деле, нужно сначала определить, а что вообще значит слово “работает”.
Так что начинать нужно с главного: четко определить, чего вы хотите добиться, какой эффект вы хотите произвести, какое влияние хотите оказать на аудиторию.
Это поможет вам ответить на вопросы: “Почему?” и “Зачем?”. И только потом можно будет переходить к вопросу “Как?”.
Если вы сразу перейдёте к вопросу “Как?”, то сильно ограничите себя. Вы будете думать в рамках выбранных инструментов, не видя всей картины целиком.
Часто люди бездумно используют шаблоны и формулы, не понимая, какой эффект их маркетинг должен оказывать на аудиторию. Они просто не понимают, к чему именно должны привести их действия.
Например, предприниматель может завести Ютуб-канал только потому, что такой канал есть у конкурента.
И он не понимает, к чему именно это действие должно привести.
У него нет ответов на вопросы: “Какой эффект я хочу оказать?”, “Какой опыт я хочу подарить?”, “Как именно Ютуб-канал поможет мне доносить больше ценности до аудитории?”.
И когда он приходит к выводу, что Ютуб для него “не работает” (хотя он “работает” для конкурента), он не понимает, что они просто по-разному определяют слово “работает”.
Но, если вы знаете ответ на вопрос “Почему?”, то вы можете творчески подойти к выполнению задачи.
Вы уже не связаны жёсткими алгоритмами и схемами. Вы можете перейти к более инстинктивному применению тактик. Вы можете изменять их и комбинировать в любом порядке. Вы можете выйти за рамки шаблонов.
Перед вами открывается простор для манёвра, для экспериментов, для адаптации тактик под конкретную ситуацию.
Поэтому сам по себе мой курс - это лишь часть пазла, лишь теоретическая основа.
Не менее важно, чтобы вы сами повзаимодействовали с моим маркетингом и контентом и получили тот самый особый опыт, о котором я говорю.
Ведь, строя свой маркетинг, я на практике применяю все те советы, которые я даю в курсе.
Так что, только взаимодействуя с ним, вы сможете его по-настоящему понять, прочувствовать и определить, резонирует ли он с вами.
Потому что конечная цель - не в том, чтобы вы просто скопировали мои методы, а в том, чтобы вы вдохновились этим опытом и захотели подарить нечто похожее своей аудитории.
И тогда вам уже не нужны будут шаблоны и формулы. Точнее, они перестанут быть ограничивающим фактором.
Вы сможете гибко адаптировать любые инструменты под свои цели.
Вы обретёте свободу двигаться интуитивно, проявлять настоящее творчество.
Вы сможете взять любой инструмент Маркетинга 1.0 и превратить его в инструмент для Маркетинга 2.0.
Вы научитесь делать так, чтобы любая тактика работала на вашу главную цель - дарила людям тот самый опыт, который вы хотите им подарить.
Если же мой подход не резонирует с вами на глубоком уровне, то вы не сможете реализовать его на практике.
Маркетинг 2.0 - это не набор конкретных инструментов. Это особый подход, особое мышление, особая философия маркетинга.
И если вы не разделяете его ценности, то его тактики будут неэффективны в ваших руках.
Вы не сможете просто взять мои методы и применить их, не понимая того эффекта, который они должны оказать. Как бы вы ни старались, у вас будет получаться Маркетинг 1.0.
Какой самый распространённый подход к маркетингу у предпринимателей и маркетологов?
Чаще всего, они ищут то, что сработало у других, и пытаются внедрить это у себя.
Ими движет соблазн простых решений: увидел работающий приём -> скопировал -> получил результат.
Но при таком подходе неизбежно возникает несоответствие между стратегией и тактиками: мы не можем копировать чужие тактики, не понимая общей стратегии.
Люди часто задают вопрос: “Что сейчас работает?”
Но, на самом деле, нужно сначала определить, а что вообще значит слово “работает”.
Так что начинать нужно с главного: четко определить, чего вы хотите добиться, какой эффект вы хотите произвести, какое влияние хотите оказать на аудиторию.
Это поможет вам ответить на вопросы: “Почему?” и “Зачем?”. И только потом можно будет переходить к вопросу “Как?”.
Если вы сразу перейдёте к вопросу “Как?”, то сильно ограничите себя. Вы будете думать в рамках выбранных инструментов, не видя всей картины целиком.
Часто люди бездумно используют шаблоны и формулы, не понимая, какой эффект их маркетинг должен оказывать на аудиторию. Они просто не понимают, к чему именно должны привести их действия.
Например, предприниматель может завести Ютуб-канал только потому, что такой канал есть у конкурента.
И он не понимает, к чему именно это действие должно привести.
У него нет ответов на вопросы: “Какой эффект я хочу оказать?”, “Какой опыт я хочу подарить?”, “Как именно Ютуб-канал поможет мне доносить больше ценности до аудитории?”.
И когда он приходит к выводу, что Ютуб для него “не работает” (хотя он “работает” для конкурента), он не понимает, что они просто по-разному определяют слово “работает”.
Но, если вы знаете ответ на вопрос “Почему?”, то вы можете творчески подойти к выполнению задачи.
Вы уже не связаны жёсткими алгоритмами и схемами. Вы можете перейти к более инстинктивному применению тактик. Вы можете изменять их и комбинировать в любом порядке. Вы можете выйти за рамки шаблонов.
Перед вами открывается простор для манёвра, для экспериментов, для адаптации тактик под конкретную ситуацию.
Поэтому сам по себе мой курс - это лишь часть пазла, лишь теоретическая основа.
Не менее важно, чтобы вы сами повзаимодействовали с моим маркетингом и контентом и получили тот самый особый опыт, о котором я говорю.
Ведь, строя свой маркетинг, я на практике применяю все те советы, которые я даю в курсе.
Так что, только взаимодействуя с ним, вы сможете его по-настоящему понять, прочувствовать и определить, резонирует ли он с вами.
Потому что конечная цель - не в том, чтобы вы просто скопировали мои методы, а в том, чтобы вы вдохновились этим опытом и захотели подарить нечто похожее своей аудитории.
И тогда вам уже не нужны будут шаблоны и формулы. Точнее, они перестанут быть ограничивающим фактором.
Вы сможете гибко адаптировать любые инструменты под свои цели.
Вы обретёте свободу двигаться интуитивно, проявлять настоящее творчество.
Вы сможете взять любой инструмент Маркетинга 1.0 и превратить его в инструмент для Маркетинга 2.0.
Вы научитесь делать так, чтобы любая тактика работала на вашу главную цель - дарила людям тот самый опыт, который вы хотите им подарить.
Если же мой подход не резонирует с вами на глубоком уровне, то вы не сможете реализовать его на практике.
Маркетинг 2.0 - это не набор конкретных инструментов. Это особый подход, особое мышление, особая философия маркетинга.
И если вы не разделяете его ценности, то его тактики будут неэффективны в ваших руках.
Вы не сможете просто взять мои методы и применить их, не понимая того эффекта, который они должны оказать. Как бы вы ни старались, у вас будет получаться Маркетинг 1.0.
Обучающие курсы + ИИ
Недавно я решил перечитать книгу Сета Година: “This is strategy”.
Впервые я её прочёл сразу после выхода, еще в конце прошлого года.
Книга показалась мне очень полезной. Но, как часто бывает у Година, она довольно абстрактная и построенная на метафорах.
И после первого прочтения я чувствовал, что не смог извлечь из неё весь потенциал.
Да, мысли глубокие и ценные, но как конкретно применить это ко мне, к моему бизнесу, к моей ситуации?
И тогда я решил подключить ИИ в качестве помощника (умного собеседника) для этого процесса - чтобы он помог мне преодолеть разрыв между теорией и практикой.
Я объяснил ИИ свой контекст, свою ситуацию, чем я занимаюсь, какие цели ставлю. Мы что-то пообсуждали, о чём-то поспорили, часто погружаясь довольно глубоко.
И затем я просто начал перечитывать книгу вместе с ним.
Книга разбита на короткие рифы (главы по 1-2 страницы). Я читал риф и потом скармливал его ИИ.
Он должен был сделать эту информацию более релевантной и более практичной для меня - предложить, как конкретно я мог бы применить эти знания.
После его ответа мы могли погрузиться глубже, обсуждая эту идею или метафору, уходя в нюансы и исследуя схожие концепции.
В результате идеи из книги стали более понятными, конкретными и практичными.
Да, возможно я пожертвовал трансформирующим опытом, который я мог бы получить от самостоятельного извлечения инсайтов, но зато я начал значительно лучше понимать идеи на практическом уровне.
И вот, после прочтения 100 рифов в таком формате, я сделал несколько выводов:
Во-первых, ИИ - отличный помощник в обучении.
Дело в том, что любой по-настоящему полезный контент вынужден быть усреднённым. Чтобы дать фундаментальные знания, он стремится охватить максимум возможных ситуаций.
Чтобы сделать эту информацию практичной, человеку нужно прочитать общий контент и потом переложить (спроецировать) его на свою ситуацию.
И часто это становится очень непростой задачей - я сам испытал это на себе, читая книги Сета Година.
Да, такой подход приносит инсайты и глубокое понимание, но требует высоких когнитивных усилий.
И ИИ отлично вписывается в этот процесс. Он может помочь свести общий контент к конкретному случаю и сделать информацию более релевантной. Объяснить сложное простыми словами и помочь сделать выводы из общей информации.
Так что в идеале это может работать так: курс даёт структуру, базовые знания, принципы (карту местности). Он задаёт направление, формирует правильное мировоззрение.
И после каждого урока человек не остаётся один на один с информацией. Он идёт к своему персональному ИИ-помощнику и начинает диалог.
Здесь ИИ будет выступать, как личный консультант, который может объяснить всё на более конкретных примерах, идеально подходящих его ситуации.
Это позволяет достичь гипер-персонализации. Каждый ученик получает максимально релевантный опыт, учитывающий его уникальный контекст.
Ученик становится активным участником процесса, он не просто получает знания, а сразу же их адаптирует, применяет, обсуждает.
Это увеличивает глубину понимания. Обсуждение с ИИ помогает лучше понять материал, выявить пробелы в знаниях, закрепить усвоенное.
Во-вторых, курсы должны стремиться к интеграции с ИИ.
ИИ становится таким же базовым инструментом для работы и познания, как смартфон, браузер или поисковик. Игнорировать его при создании обучающих продуктов сегодня - значит отставать от реальности.
Поэтому, разрабатывая любой курс, нужно сразу продумывать, как ваши ученики смогут использовать ИИ вместе с вашими материалами, чтобы эффективнее усваивать информацию и быстрее применять её на практике.
Я считаю, что будущее эффективного обучения - именно в такой продуманной синергии курса и персонального ИИ-помощника.
Поэтому я уже начал активно думать, как лучше интегрировать ИИ в свои курсы.
Например, я уже добавил советы по работе с ИИ в практические уроки курса, который опубликован в моем Клубе.
Недавно я решил перечитать книгу Сета Година: “This is strategy”.
Впервые я её прочёл сразу после выхода, еще в конце прошлого года.
Книга показалась мне очень полезной. Но, как часто бывает у Година, она довольно абстрактная и построенная на метафорах.
И после первого прочтения я чувствовал, что не смог извлечь из неё весь потенциал.
Да, мысли глубокие и ценные, но как конкретно применить это ко мне, к моему бизнесу, к моей ситуации?
И тогда я решил подключить ИИ в качестве помощника (умного собеседника) для этого процесса - чтобы он помог мне преодолеть разрыв между теорией и практикой.
Я объяснил ИИ свой контекст, свою ситуацию, чем я занимаюсь, какие цели ставлю. Мы что-то пообсуждали, о чём-то поспорили, часто погружаясь довольно глубоко.
И затем я просто начал перечитывать книгу вместе с ним.
Книга разбита на короткие рифы (главы по 1-2 страницы). Я читал риф и потом скармливал его ИИ.
Он должен был сделать эту информацию более релевантной и более практичной для меня - предложить, как конкретно я мог бы применить эти знания.
После его ответа мы могли погрузиться глубже, обсуждая эту идею или метафору, уходя в нюансы и исследуя схожие концепции.
В результате идеи из книги стали более понятными, конкретными и практичными.
Да, возможно я пожертвовал трансформирующим опытом, который я мог бы получить от самостоятельного извлечения инсайтов, но зато я начал значительно лучше понимать идеи на практическом уровне.
И вот, после прочтения 100 рифов в таком формате, я сделал несколько выводов:
Во-первых, ИИ - отличный помощник в обучении.
Дело в том, что любой по-настоящему полезный контент вынужден быть усреднённым. Чтобы дать фундаментальные знания, он стремится охватить максимум возможных ситуаций.
Чтобы сделать эту информацию практичной, человеку нужно прочитать общий контент и потом переложить (спроецировать) его на свою ситуацию.
И часто это становится очень непростой задачей - я сам испытал это на себе, читая книги Сета Година.
Да, такой подход приносит инсайты и глубокое понимание, но требует высоких когнитивных усилий.
И ИИ отлично вписывается в этот процесс. Он может помочь свести общий контент к конкретному случаю и сделать информацию более релевантной. Объяснить сложное простыми словами и помочь сделать выводы из общей информации.
Так что в идеале это может работать так: курс даёт структуру, базовые знания, принципы (карту местности). Он задаёт направление, формирует правильное мировоззрение.
И после каждого урока человек не остаётся один на один с информацией. Он идёт к своему персональному ИИ-помощнику и начинает диалог.
Здесь ИИ будет выступать, как личный консультант, который может объяснить всё на более конкретных примерах, идеально подходящих его ситуации.
Это позволяет достичь гипер-персонализации. Каждый ученик получает максимально релевантный опыт, учитывающий его уникальный контекст.
Ученик становится активным участником процесса, он не просто получает знания, а сразу же их адаптирует, применяет, обсуждает.
Это увеличивает глубину понимания. Обсуждение с ИИ помогает лучше понять материал, выявить пробелы в знаниях, закрепить усвоенное.
Во-вторых, курсы должны стремиться к интеграции с ИИ.
ИИ становится таким же базовым инструментом для работы и познания, как смартфон, браузер или поисковик. Игнорировать его при создании обучающих продуктов сегодня - значит отставать от реальности.
Поэтому, разрабатывая любой курс, нужно сразу продумывать, как ваши ученики смогут использовать ИИ вместе с вашими материалами, чтобы эффективнее усваивать информацию и быстрее применять её на практике.
Я считаю, что будущее эффективного обучения - именно в такой продуманной синергии курса и персонального ИИ-помощника.
Поэтому я уже начал активно думать, как лучше интегрировать ИИ в свои курсы.
Например, я уже добавил советы по работе с ИИ в практические уроки курса, который опубликован в моем Клубе.
Создание спроса vs Удовлетворение спроса
Когда я говорю “маркетинг”, я часто имею в виду нечто большее - Маркетинг с большой буквы М.
У меня есть чёткое разделение: Маркетинг - создаёт спрос, а продажа - удовлетворяет спрос (зачастую созданный кем-то другим).
Например, многие компании продают кроссовки для бега, но только Nike массово вдохновляет людей начать бегать (“Just do it”).
Они редко говорят о технологиях подошвы или материалах верха. Чаще - это истории преодоления, эмоции, чувство движения. Они делают бег образом жизни миллионов человек, превращая его в способ самовыражения.
Так создаётся настоящий, глубинный спрос.
При этом большинство конкурентов выбирают другой путь. Они не тратят ресурсы на Маркетинг и просто “присасываются” к существующему спросу (который создала в том числе и Nike).
Они сосредоточены на технических характеристиках: амортизация, материалы, вес, дизайн.
Они думают о том, как продать свой товар тому, кто уже ищет кроссовки для бега.
И в результате они сталкиваются с очень сильной конкуренцией. Ведь, когда у покупателей нет сильной эмоциональной связи с брендом, главным аргументом при выборе становится цена.
Всё что им остаётся - использовать тактические маркетинговые инструменты: скидки, акции, бонусы, сравнительные характеристики.
И пока они сражаются друг с другом на переполненном рынке беговой обуви (в красном океане), Nike конкурирует с совсем другими “врагами” - с ленью, сидячим образом жизни и вредными привычками.
Так она поднимает с дивана и приобщает к бегу всё новых и новых людей. Многие из которых становятся настоящими фанатами Nike.
Именно поэтому для меня настоящий Маркетинг - это всегда про создание спроса.
И, на самом деле, это удел не только гигантов вроде Nike, такой подход к маркетингу доступен для каждого бизнеса, независимо от размера.
Каждый (даже самый небольшой) предприниматель и маркетолог должен задумываться, как выйти за рамки примитивной модели - за рамки удовлетворения чужого спроса…
…и начать заниматься Маркетингом.
Подробнее об этом важном сдвиге в мышлении я рассказываю в своем новом видео на YouTube.
Оно о том, как создать спрос для своего уникального продукта и стать единственным выбором для своей аудитории:
https://www.youtube.com/watch?v=xknp3PZ3dVM
Когда я говорю “маркетинг”, я часто имею в виду нечто большее - Маркетинг с большой буквы М.
У меня есть чёткое разделение: Маркетинг - создаёт спрос, а продажа - удовлетворяет спрос (зачастую созданный кем-то другим).
Например, многие компании продают кроссовки для бега, но только Nike массово вдохновляет людей начать бегать (“Just do it”).
Они редко говорят о технологиях подошвы или материалах верха. Чаще - это истории преодоления, эмоции, чувство движения. Они делают бег образом жизни миллионов человек, превращая его в способ самовыражения.
Так создаётся настоящий, глубинный спрос.
При этом большинство конкурентов выбирают другой путь. Они не тратят ресурсы на Маркетинг и просто “присасываются” к существующему спросу (который создала в том числе и Nike).
Они сосредоточены на технических характеристиках: амортизация, материалы, вес, дизайн.
Они думают о том, как продать свой товар тому, кто уже ищет кроссовки для бега.
И в результате они сталкиваются с очень сильной конкуренцией. Ведь, когда у покупателей нет сильной эмоциональной связи с брендом, главным аргументом при выборе становится цена.
Всё что им остаётся - использовать тактические маркетинговые инструменты: скидки, акции, бонусы, сравнительные характеристики.
И пока они сражаются друг с другом на переполненном рынке беговой обуви (в красном океане), Nike конкурирует с совсем другими “врагами” - с ленью, сидячим образом жизни и вредными привычками.
Так она поднимает с дивана и приобщает к бегу всё новых и новых людей. Многие из которых становятся настоящими фанатами Nike.
Именно поэтому для меня настоящий Маркетинг - это всегда про создание спроса.
И, на самом деле, это удел не только гигантов вроде Nike, такой подход к маркетингу доступен для каждого бизнеса, независимо от размера.
Каждый (даже самый небольшой) предприниматель и маркетолог должен задумываться, как выйти за рамки примитивной модели - за рамки удовлетворения чужого спроса…
…и начать заниматься Маркетингом.
Подробнее об этом важном сдвиге в мышлении я рассказываю в своем новом видео на YouTube.
Оно о том, как создать спрос для своего уникального продукта и стать единственным выбором для своей аудитории:
https://www.youtube.com/watch?v=xknp3PZ3dVM
YouTube
Как создать спрос для своей уникальной ниши с помощью маркетинга
И в этом видео мы поговорим о маркетинге с большой буквы М. О том, как создать спрос для своего уникального товара и стать незаменимым для своей аудитории.
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс…
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс…
Смерть от тысячи бумажных порезов
Эта метафора отсылает нас к древней китайской казни - “смерти от тысячи порезов” (также известной как “линчи”).
Но давайте смягчим её и представим безобидные бумажные порезы.
Идея простая: если вы случайно порежетесь бумагой, то это не принесёт вам особого вреда.
Но если вы получите тысячу таких порезов, то это будет уже серьёзной проблемой - вы рискуете истечь кровью.
И такой накопительный эффект малых повреждений часто незаметно губит наш бизнес.
Самая частая “смерть” бизнеса (особенно у криэйторов и экспертов) - это “смерть от тысячи компромиссов”.
По отдельности каждый такой компромисс может оказаться незначительным и не способным нанести реальный вред.
Например, не случится ничего серьёзного, если вы сделаете что-то одно из этого списка:
-Сделаете свой контент более простым, чтобы понравиться большему количеству людей.
-Немного завысите свои обещания, чтобы привлечь внимание аудитории.
-Будете привлекать в свою воронку лишних лидов (мечтателей) на всякий случай.
-Добавите лёгкие манипуляции, чтобы подтолкнуть людей к покупке.
-Сделаете заголовок более кликбейтным, чтобы получить более высокий CTR.
-Добавите лид-магнит, чтобы повысить конверсию в подписку.
Но главная угроза исходит именно от накопительного эффекта.
Когда вы наберёте критическую массу таких казалось бы незаметных и небольших компромиссов, ваш бизнес истечёт кровью и погибнет.
Как я уже сказал, такая ловушка мелких компромиссов особенно опасна для экспертов и криэйторов.
Потому что наша уникальность, наша самобытность, наш авторский стиль и голос - это и есть наше главное, не копируемое конкурентное преимущество.
И каждый раз, идя на компромисс, пытаясь сгладить острый угол, упростить, сделать как у всех, стать более безопасным…
…мы делаем маленький шаг в сторону серой массы - к нейтральному, общему, пресному.
И чем больше таких шагов будет накоплено, тем менее заметным, менее интересным, менее выдающимся становится всё, что мы делаем - наш контент, наш маркетинг и наш бизнес в целом.
Так что же заставляет нас идти на все эти компромиссы, которые убивают нашу уникальность?
Главный виновник - это страх.
Страх - это наш неизбежный спутник, это часть нашей природы. Мы не можем от него избавиться или победить его.
Но его можно научиться замечать (идентифицировать) и с ним можно научиться продуктивно работать.
Лично я выбрал для себя такой подход - я стараюсь использовать страх, как полезный индикатор.
Если мне совсем не страшно, когда я начинаю делать что-то новое - вероятно, это что-то слишком безопасное, вторичное и не особо ценное.
А вот если мне страшно, если я чувствую внутреннее сопротивление - это хороший знак. Это значит, что я затеял что-то действительно стоящее, важное и нешаблонное.
Я записал видео про страх и работу с ним. И я сделал это во многом для самого себя.
Потому что важно напомнить себе, как сильно страх влияет на наше поведение и принимаемые решения.
И самое коварное в нем то, что действует он часто незаметно: мы даже не всегда осознаем, что тот или иной наш компромисс или безопасный выбор был продиктован именно страхом.
Если хотите разобраться в этом глубже, научиться замечать эти моменты у себя и узнать, как справляться со страхом и принимать более смелые решения - посмотрите моё видео:
https://www.youtube.com/watch?v=PT5jjypAENk
Эта метафора отсылает нас к древней китайской казни - “смерти от тысячи порезов” (также известной как “линчи”).
Но давайте смягчим её и представим безобидные бумажные порезы.
Идея простая: если вы случайно порежетесь бумагой, то это не принесёт вам особого вреда.
Но если вы получите тысячу таких порезов, то это будет уже серьёзной проблемой - вы рискуете истечь кровью.
И такой накопительный эффект малых повреждений часто незаметно губит наш бизнес.
Самая частая “смерть” бизнеса (особенно у криэйторов и экспертов) - это “смерть от тысячи компромиссов”.
По отдельности каждый такой компромисс может оказаться незначительным и не способным нанести реальный вред.
Например, не случится ничего серьёзного, если вы сделаете что-то одно из этого списка:
-Сделаете свой контент более простым, чтобы понравиться большему количеству людей.
-Немного завысите свои обещания, чтобы привлечь внимание аудитории.
-Будете привлекать в свою воронку лишних лидов (мечтателей) на всякий случай.
-Добавите лёгкие манипуляции, чтобы подтолкнуть людей к покупке.
-Сделаете заголовок более кликбейтным, чтобы получить более высокий CTR.
-Добавите лид-магнит, чтобы повысить конверсию в подписку.
Но главная угроза исходит именно от накопительного эффекта.
Когда вы наберёте критическую массу таких казалось бы незаметных и небольших компромиссов, ваш бизнес истечёт кровью и погибнет.
Как я уже сказал, такая ловушка мелких компромиссов особенно опасна для экспертов и криэйторов.
Потому что наша уникальность, наша самобытность, наш авторский стиль и голос - это и есть наше главное, не копируемое конкурентное преимущество.
И каждый раз, идя на компромисс, пытаясь сгладить острый угол, упростить, сделать как у всех, стать более безопасным…
…мы делаем маленький шаг в сторону серой массы - к нейтральному, общему, пресному.
И чем больше таких шагов будет накоплено, тем менее заметным, менее интересным, менее выдающимся становится всё, что мы делаем - наш контент, наш маркетинг и наш бизнес в целом.
Так что же заставляет нас идти на все эти компромиссы, которые убивают нашу уникальность?
Главный виновник - это страх.
Страх - это наш неизбежный спутник, это часть нашей природы. Мы не можем от него избавиться или победить его.
Но его можно научиться замечать (идентифицировать) и с ним можно научиться продуктивно работать.
Лично я выбрал для себя такой подход - я стараюсь использовать страх, как полезный индикатор.
Если мне совсем не страшно, когда я начинаю делать что-то новое - вероятно, это что-то слишком безопасное, вторичное и не особо ценное.
А вот если мне страшно, если я чувствую внутреннее сопротивление - это хороший знак. Это значит, что я затеял что-то действительно стоящее, важное и нешаблонное.
Я записал видео про страх и работу с ним. И я сделал это во многом для самого себя.
Потому что важно напомнить себе, как сильно страх влияет на наше поведение и принимаемые решения.
И самое коварное в нем то, что действует он часто незаметно: мы даже не всегда осознаем, что тот или иной наш компромисс или безопасный выбор был продиктован именно страхом.
Если хотите разобраться в этом глубже, научиться замечать эти моменты у себя и узнать, как справляться со страхом и принимать более смелые решения - посмотрите моё видео:
https://www.youtube.com/watch?v=PT5jjypAENk
YouTube
Страх vs Успех: как справиться со страхом и делать выдающиеся вещи
В этом видео я расскажу, как страх мешает нам добиваться успеха.
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс "Маркетинг 2.0": https://plotnikov.info/the-course/
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс "Маркетинг 2.0": https://plotnikov.info/the-course/
Выдающаяся работа и выдающийся результат
Мне многие годы казалась странной одна вещь: я всегда с интересом изучал стартапы (читал статьи и книги о них), но при этом я никогда не хотел запускать собственный.
Наоборот, даже сама мысль о том, что мне придётся “питчить” свою идею, вести переговоры с инвесторами, набирать команду и управлять компанией, вызвала у меня сильное отторжение.
Но потом я понял, что, на самом деле, мне интересны не стартапы как таковые. Оказывается, что со мной сильно резонируют мировоззрение, стимулы и ценности основателей стартапов.
Многие из них воплощают свои смелые идеи в жизнь не столько ради денег, сколько из-за желания сделать что-то крутое и выдающееся.
Если бы их целью были только деньги, то они быстро продавали бы свой бизнес после первого же крупного успеха, получали бы свободу и уходили бы заниматься чем-то другим.
Но мы видим, как мультимиллионеры и миллиардеры десятилетиями продолжают управлять своими компаниями.
Они буквально готовы пожертвовать жизнью ради успеха своего детища.
Так вот, у основателей стартапов есть несколько качеств, с которыми я сильно резонирую:
-Нонконформизм в идеях.
-Независимое мышление.
-Умение проявлять лидерство и делать смелые вещи.
Так что, если мы хотим делать выдающуюся работу, то нам есть чему поучиться у основателей стартапов.
И один из главных их навыков - это умение находить ситуации с ассиметричным вознаграждением, когда награда очень высока, а риски переоценены. Умение видеть возможности там, где все остальные видят лишь риск.
Такие ситуации - это лучшие возможности для того, чтобы делать смелую работу и получать выдающиеся результаты.
Я решил записать несколько видео для экспертов и криэйторов, которые хотят делать такую выдающуюся работу и строить криэйторский бизнес, которым они будут гордиться.
В первом ролике я расскажу о том, как находить ситуации с ассиметричной наградой, как быть правым, когда все остальные неправы, и какие навыки нужно развивать, чтобы попасть в ТОП 1% самых успешных криэйторов.
Ссылка на видео: https://youtu.be/mckEksUp4Oc
Мне многие годы казалась странной одна вещь: я всегда с интересом изучал стартапы (читал статьи и книги о них), но при этом я никогда не хотел запускать собственный.
Наоборот, даже сама мысль о том, что мне придётся “питчить” свою идею, вести переговоры с инвесторами, набирать команду и управлять компанией, вызвала у меня сильное отторжение.
Но потом я понял, что, на самом деле, мне интересны не стартапы как таковые. Оказывается, что со мной сильно резонируют мировоззрение, стимулы и ценности основателей стартапов.
Многие из них воплощают свои смелые идеи в жизнь не столько ради денег, сколько из-за желания сделать что-то крутое и выдающееся.
Если бы их целью были только деньги, то они быстро продавали бы свой бизнес после первого же крупного успеха, получали бы свободу и уходили бы заниматься чем-то другим.
Но мы видим, как мультимиллионеры и миллиардеры десятилетиями продолжают управлять своими компаниями.
Они буквально готовы пожертвовать жизнью ради успеха своего детища.
Так вот, у основателей стартапов есть несколько качеств, с которыми я сильно резонирую:
-Нонконформизм в идеях.
-Независимое мышление.
-Умение проявлять лидерство и делать смелые вещи.
Так что, если мы хотим делать выдающуюся работу, то нам есть чему поучиться у основателей стартапов.
И один из главных их навыков - это умение находить ситуации с ассиметричным вознаграждением, когда награда очень высока, а риски переоценены. Умение видеть возможности там, где все остальные видят лишь риск.
Такие ситуации - это лучшие возможности для того, чтобы делать смелую работу и получать выдающиеся результаты.
Я решил записать несколько видео для экспертов и криэйторов, которые хотят делать такую выдающуюся работу и строить криэйторский бизнес, которым они будут гордиться.
В первом ролике я расскажу о том, как находить ситуации с ассиметричной наградой, как быть правым, когда все остальные неправы, и какие навыки нужно развивать, чтобы попасть в ТОП 1% самых успешных криэйторов.
Ссылка на видео: https://youtu.be/mckEksUp4Oc
YouTube
Как криэйтору добиться выдающегося результата: концепция ТОП 1%
Это видео о том, как делать смелую выдающуюся работу и как получать выдающиеся результаты.
Ссылка на манифест Клуба: https://plotnikov.info/klub/
Видео про инфостартап: https://youtu.be/LzgyXlFbtBQ
Ссылка на манифест Клуба: https://plotnikov.info/klub/
Видео про инфостартап: https://youtu.be/LzgyXlFbtBQ
Распространение сигнала в океане шума
В предыдущем месяце я с головой ушёл в работу.
Я опубликовал 9 новых видео на своём Ютуб-канале – а это десятки тысяч слов глубокого текста.
Для меня ведение Ютуб-канала стало той самой практикой бесконечного саморазвития и служения аудитории, о которой я уже говорил ранее.
Параллельно с этим я запустил email-рассылку.
Я всегда мечтал вести такую рассылку и даже делал несколько попыток. Но каждый раз ощущалось, что что-то не так. И вот теперь у меня есть чёткое видение, какой она должна быть.
Кроме этого я стараюсь регулярно посвящать время созданию нового курса для своего Клуба.
И во всём этом потоке глубокой работы Телеграм-каналу просто не находится места.
И, чтобы он не простаивал без дела, я решил, что буду пока использовать его для распространения сигнала.
Я часто говорю о том, что мир переполнен информационным шумом.
Мы не можем полагаться на алгоритмы в поиске действительно ценного контента. Они оптимизированы под охваты, а не под глубину, и чаще всего подсовывают нам поверхностный общий контент (информационный фастфуд).
И Telegram – одна из немногих площадок, до которой алгоритмы ещё не успели добраться. Поэтому этот канал идеально подходит для того, чтобы делиться сигналом напрямую.
Так что в будущем я поделюсь с вами несколькими ссылками на контент других авторов, который я сам потребляю, нахожу полезным и считаю ценным сигналом. А также на свои собственные материалы, которые, как мне кажется, заслуживают вашего особенного внимания.
В следующем посте я поделюсь с вами своим любимым эссе, которое я перечитывал много раз.
А сегодня я хочу предложить вам подписаться на мою Емэйл-рассылку. Она для тех, кто хочет строить бизнес и маркетинг на доверии, взаимной пользе и долгосрочных отношениях, а не на манипуляциях.
Если это про вас, буду искренне рад видеть вас среди подписчиков.
Ссылка: https://plotnikov.info/join/
В предыдущем месяце я с головой ушёл в работу.
Я опубликовал 9 новых видео на своём Ютуб-канале – а это десятки тысяч слов глубокого текста.
Для меня ведение Ютуб-канала стало той самой практикой бесконечного саморазвития и служения аудитории, о которой я уже говорил ранее.
Параллельно с этим я запустил email-рассылку.
Я всегда мечтал вести такую рассылку и даже делал несколько попыток. Но каждый раз ощущалось, что что-то не так. И вот теперь у меня есть чёткое видение, какой она должна быть.
Кроме этого я стараюсь регулярно посвящать время созданию нового курса для своего Клуба.
И во всём этом потоке глубокой работы Телеграм-каналу просто не находится места.
И, чтобы он не простаивал без дела, я решил, что буду пока использовать его для распространения сигнала.
Я часто говорю о том, что мир переполнен информационным шумом.
Мы не можем полагаться на алгоритмы в поиске действительно ценного контента. Они оптимизированы под охваты, а не под глубину, и чаще всего подсовывают нам поверхностный общий контент (информационный фастфуд).
И Telegram – одна из немногих площадок, до которой алгоритмы ещё не успели добраться. Поэтому этот канал идеально подходит для того, чтобы делиться сигналом напрямую.
Так что в будущем я поделюсь с вами несколькими ссылками на контент других авторов, который я сам потребляю, нахожу полезным и считаю ценным сигналом. А также на свои собственные материалы, которые, как мне кажется, заслуживают вашего особенного внимания.
В следующем посте я поделюсь с вами своим любимым эссе, которое я перечитывал много раз.
А сегодня я хочу предложить вам подписаться на мою Емэйл-рассылку. Она для тех, кто хочет строить бизнес и маркетинг на доверии, взаимной пользе и долгосрочных отношениях, а не на манипуляциях.
Если это про вас, буду искренне рад видеть вас среди подписчиков.
Ссылка: https://plotnikov.info/join/
Моё любимое эссе
Самый качественный контент – это тот, к которому хочется возвращаться снова и снова.
Многие ежегодно перечитывают любимые книги, каждый раз находя в них новую глубину.
Честного говоря, в последнее время я делаю это всё реже и реже.
Но есть одно исключение – эссе, которое я перечитывал уже огромное количество раз, хотя оно было написано всего пару лет назад.
Это эссе Пола Грэма “Как делать великую работу” (“How to Do Great Work”).
До его прочтения я не понимал, что такое “великая работа” на самом деле.
Моё мышление было довольно примитивным. Я думал, что если ты делаешь что-то смелое, то это в любом случае круто. А если ты делаешь что-то вторичное, то никогда не сможешь создать ничего выдающегося.
И Полу Грэму удалось значительно углубить это понимание.
Он объясняет, что великая работа – это всегда про открытие. Путь к выдающейся работе очень похож на путь учёного-первопроходца.
Суть в том, чтобы не пытаться улучшить уже известное, а создавать нечто принципиально новое: находить неочевидные проблемы, генерировать смелые идеи и расширять границы возможного в своей области.
Это работа, которая двигает прогресс вперед.
Я считаю это эссе лучшим компасом для любого амбициозного криэйтора, который хочет не просто делать контент, а оставить значимый след.
Если вы ищете ответ на вопрос: “Что значит делать работу, которой можно по-настоящему гордиться?”, то я рекомендую вам начать именно с этого текста.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/greatwork.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/greatwork/
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Самый качественный контент – это тот, к которому хочется возвращаться снова и снова.
Многие ежегодно перечитывают любимые книги, каждый раз находя в них новую глубину.
Честного говоря, в последнее время я делаю это всё реже и реже.
Но есть одно исключение – эссе, которое я перечитывал уже огромное количество раз, хотя оно было написано всего пару лет назад.
Это эссе Пола Грэма “Как делать великую работу” (“How to Do Great Work”).
До его прочтения я не понимал, что такое “великая работа” на самом деле.
Моё мышление было довольно примитивным. Я думал, что если ты делаешь что-то смелое, то это в любом случае круто. А если ты делаешь что-то вторичное, то никогда не сможешь создать ничего выдающегося.
И Полу Грэму удалось значительно углубить это понимание.
Он объясняет, что великая работа – это всегда про открытие. Путь к выдающейся работе очень похож на путь учёного-первопроходца.
Суть в том, чтобы не пытаться улучшить уже известное, а создавать нечто принципиально новое: находить неочевидные проблемы, генерировать смелые идеи и расширять границы возможного в своей области.
Это работа, которая двигает прогресс вперед.
Я считаю это эссе лучшим компасом для любого амбициозного криэйтора, который хочет не просто делать контент, а оставить значимый след.
Если вы ищете ответ на вопрос: “Что значит делать работу, которой можно по-настоящему гордиться?”, то я рекомендую вам начать именно с этого текста.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/greatwork.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/greatwork/
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
2 выступления на TED, которые стоят вашего времени
Честно говоря, я не большой поклонник конференций TED.
Часто кажется, что главная задача спикера на такой конференции – вовлечь незаинтересованную аудиторию в обсуждение проблем, которые её на самом деле не волнуют. Заставить задуматься о чём-то нерелевантном для неё.
Для этого используется особый стиль: много сторителлинга, юмор и довольно поверхностная подача сложных тем.
Поэтому я считаю просмотр таких видео неэффективной тратой своего времени.
Но есть два выступления, которые я считаю исключением из правил.
Это те жемчужины, которые в своё время изменили мой образ мыслей и заставили посмотреть на важные вещи под совершенно другим углом.
Первое выступление: Пол Рулкенс – “Почему большинство всегда ошибается”
Главная идея этого видео заключается в том, что, когда дело доходит до высокой эффективности, большинство по определению неправо.
Потому что большинство никогда не достигает ничего выдающегося.
Если какую-то практику использует большинство, она способна привести вас лишь к среднему результату. А во многих сферах, например, в бизнесе, средний результат – это провал.
Посчитайте сами: если 95% новых бизнесов не доживают до своего пятилетия. Значит, средний результат для предпринимателя – это проработать год-другой и обанкротиться.
Так что единственный способ преуспеть – делать то, чего не делают другие. Мыслить и действовать нестандартно.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=VNGFep6rncY
Второе выступление: Саймон Синек – “Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать”
Концепция "Золотого круга" из этого видео полностью изменила мой взгляд на то, как нужно строить маркетинговые сообщения.
В современном мире самые успешные компании строят бренды, которые вдохновляют. Мы всё чаще выбираем продукты и услуги тех компаний, которые резонируют с нами на уровне ценностей.
И в этом выступлении Саймон Синек подробно объясняет, как работает этот процесс. Он даёт модель, которая помогает создать сообщение, глубоко резонирующее с нужными людьми.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4
Так что, если вы не готовы смотреть десятки выступлений на TED, чтобы найти среди них несколько жемчужин, то я уже сделал эту работу за вас.
Рекомендую посмотреть оба этих видео. Надеюсь, они повлияют на вашу жизнь так же сильно, как они когда-то повлияли на мою.
(В обоих видео доступны русские субтитры).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Честно говоря, я не большой поклонник конференций TED.
Часто кажется, что главная задача спикера на такой конференции – вовлечь незаинтересованную аудиторию в обсуждение проблем, которые её на самом деле не волнуют. Заставить задуматься о чём-то нерелевантном для неё.
Для этого используется особый стиль: много сторителлинга, юмор и довольно поверхностная подача сложных тем.
Поэтому я считаю просмотр таких видео неэффективной тратой своего времени.
Но есть два выступления, которые я считаю исключением из правил.
Это те жемчужины, которые в своё время изменили мой образ мыслей и заставили посмотреть на важные вещи под совершенно другим углом.
Первое выступление: Пол Рулкенс – “Почему большинство всегда ошибается”
Главная идея этого видео заключается в том, что, когда дело доходит до высокой эффективности, большинство по определению неправо.
Потому что большинство никогда не достигает ничего выдающегося.
Если какую-то практику использует большинство, она способна привести вас лишь к среднему результату. А во многих сферах, например, в бизнесе, средний результат – это провал.
Посчитайте сами: если 95% новых бизнесов не доживают до своего пятилетия. Значит, средний результат для предпринимателя – это проработать год-другой и обанкротиться.
Так что единственный способ преуспеть – делать то, чего не делают другие. Мыслить и действовать нестандартно.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=VNGFep6rncY
Второе выступление: Саймон Синек – “Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать”
Концепция "Золотого круга" из этого видео полностью изменила мой взгляд на то, как нужно строить маркетинговые сообщения.
В современном мире самые успешные компании строят бренды, которые вдохновляют. Мы всё чаще выбираем продукты и услуги тех компаний, которые резонируют с нами на уровне ценностей.
И в этом выступлении Саймон Синек подробно объясняет, как работает этот процесс. Он даёт модель, которая помогает создать сообщение, глубоко резонирующее с нужными людьми.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4
Так что, если вы не готовы смотреть десятки выступлений на TED, чтобы найти среди них несколько жемчужин, то я уже сделал эту работу за вас.
Рекомендую посмотреть оба этих видео. Надеюсь, они повлияют на вашу жизнь так же сильно, как они когда-то повлияли на мою.
(В обоих видео доступны русские субтитры).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Создайте что-то весомое
“Мы создаём больше, чем когда-либо, но это ничего не весит.” – Ану Атлуру
Статья на Substack “Make Something Heavy” (“Создайте что-то весомое”) автора Ану Атлуру – это одно из самых интересных и важных эссе, которые я читал за последнее время.
В ней автор даёт невероятно точный диагноз главной проблеме современных криэйторов:
Разрыву между той работой, которую заставляют нас делать алгоритмы, и той, которая приносит истинное удовлетворение и оставляет след в мире.
Я тоже много думал об этой теме и также пришёл к схожим выводам.
(Если вы смотрели мои видео, посвящённые выдающейся работе, то знаете, что я объяснял эту разницу с помощью специального графика-спектра.)
Но статья Ану Атлуру помогла мне по-новому взглянуть на этот вопрос. Она делит всё, что мы создаём, на две простые категории: лёгкое и тяжёлое.
И эта метафора отлично объясняет разницу между двумя видами контента, которые мы, как криэйторы, можем создавать.
Вот как она сама это описывает:
"Лёгкий режим – быстрый и итеративный; в нём создаётся работа, которая так же быстро делается, как и угасает. Это режим стремительных экспериментов, "побочных квестов" и обильных публикаций.
Тяжёлый режим – более медленный, вдумчивый и целенаправленный (часто это "режим отшельника"). Это режим глубокой работы, результат которой накапливается со временем и обретает непреходящую значимость."
Ану Атлуру утверждает, что глубоко внутри мы все хотим делать что-то тяжёлое. Но “машина интернета”, работающая на алгоритмах, толкает нас в противоположном направлении.
В социальных сетях мы вынуждены гнаться за скоростью, ведь частота публикаций – один из ключевых факторов для получения охвата. В этой гонке у нас просто не остаётся времени на создание чего-то по-настоящему выдающегося.
Современный криэйтор напоминает акулу, которая обязана всё время двигаться, чтобы дышать. Если она остановится и перестанет участвовать в гонке за охватами, алгоритмы перестанут её замечать, и она быстро умрёт.
Вот что пишет по этому поводу Ану Атлуру:
"Твоя производительность высока, но твой след незначителен. Ты "публикуешь" (ship), но не строишь (build). Ты называешь себя криэйтором, но что из созданного тобой переживёт месяц оффлайна? Год? Десятилетие? Если ты перестанешь публиковать завтра, хоть что-то останется? Создание контента для 24-часовых циклов – это не свобода, не рычаг (leverage) и не наследие. Это просто сдача собственного времени в аренду."
Именно это и рождает то самое чувство пустоты и самозванства, о котором пишет Ану. Чувство, что, несмотря на всю суету и производство контента, ничего по-настояшему ценного создано не было.
Я рекомендую вам прочитать эту статью целиком: https://www.workingtheorys.com/p/make-something-heavy
Она написана на английском. Но если вы не знаете английский, то можете воспользоваться стандартной функцией перевода (даже автоматический перевод вашего браузера отлично передаст суть её идей).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
“Мы создаём больше, чем когда-либо, но это ничего не весит.” – Ану Атлуру
Статья на Substack “Make Something Heavy” (“Создайте что-то весомое”) автора Ану Атлуру – это одно из самых интересных и важных эссе, которые я читал за последнее время.
В ней автор даёт невероятно точный диагноз главной проблеме современных криэйторов:
Разрыву между той работой, которую заставляют нас делать алгоритмы, и той, которая приносит истинное удовлетворение и оставляет след в мире.
Я тоже много думал об этой теме и также пришёл к схожим выводам.
(Если вы смотрели мои видео, посвящённые выдающейся работе, то знаете, что я объяснял эту разницу с помощью специального графика-спектра.)
Но статья Ану Атлуру помогла мне по-новому взглянуть на этот вопрос. Она делит всё, что мы создаём, на две простые категории: лёгкое и тяжёлое.
И эта метафора отлично объясняет разницу между двумя видами контента, которые мы, как криэйторы, можем создавать.
Вот как она сама это описывает:
"Лёгкий режим – быстрый и итеративный; в нём создаётся работа, которая так же быстро делается, как и угасает. Это режим стремительных экспериментов, "побочных квестов" и обильных публикаций.
Тяжёлый режим – более медленный, вдумчивый и целенаправленный (часто это "режим отшельника"). Это режим глубокой работы, результат которой накапливается со временем и обретает непреходящую значимость."
Ану Атлуру утверждает, что глубоко внутри мы все хотим делать что-то тяжёлое. Но “машина интернета”, работающая на алгоритмах, толкает нас в противоположном направлении.
В социальных сетях мы вынуждены гнаться за скоростью, ведь частота публикаций – один из ключевых факторов для получения охвата. В этой гонке у нас просто не остаётся времени на создание чего-то по-настоящему выдающегося.
Современный криэйтор напоминает акулу, которая обязана всё время двигаться, чтобы дышать. Если она остановится и перестанет участвовать в гонке за охватами, алгоритмы перестанут её замечать, и она быстро умрёт.
Вот что пишет по этому поводу Ану Атлуру:
"Твоя производительность высока, но твой след незначителен. Ты "публикуешь" (ship), но не строишь (build). Ты называешь себя криэйтором, но что из созданного тобой переживёт месяц оффлайна? Год? Десятилетие? Если ты перестанешь публиковать завтра, хоть что-то останется? Создание контента для 24-часовых циклов – это не свобода, не рычаг (leverage) и не наследие. Это просто сдача собственного времени в аренду."
Именно это и рождает то самое чувство пустоты и самозванства, о котором пишет Ану. Чувство, что, несмотря на всю суету и производство контента, ничего по-настояшему ценного создано не было.
Я рекомендую вам прочитать эту статью целиком: https://www.workingtheorys.com/p/make-something-heavy
Она написана на английском. Но если вы не знаете английский, то можете воспользоваться стандартной функцией перевода (даже автоматический перевод вашего браузера отлично передаст суть её идей).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Четыре квадранта конформизма
В своём контенте я часто использую определение “Конформисты”.
Но, вы могли заметить, что я использую его в очень широком смысле, определяя им разные типы людей.
Я называю конформистами и тех, кто ориентируется на большинство и склонен покупать самый безопасный продукт.
И тех, кто верит, что большинство обладает лучшим вкусом и способно принимать лучшие решения, чем они сами.
И тех, кто защищает статус-кво, боится перемен и хочет, чтобы завтра всё было также, как вчера.
По большому счёту, для меня конформист – это любой человек, который не является новатором (нонконформистом).
(Здесь я намеренно не рассматриваю “отстающих” (или консерваторов) из теории Диффузии Инноваций – они, как правило, вообще не участвуют в нашем маркетинге и бизнесе).
В отличие от конформистов, новаторы:
- Способны принимать новые смелые идеи и готовы покупать новые непроверенные другими продукты.
- Верят в свой вкус и свою способность принимать решения, поэтому не боятся идти против мнения большинства.
- Из-за большей толерантности к рискам новаторы проще относятся к переменам и, по сути, являются главными драйверами инноваций.
Так вот, самое главное, что нужно понять: новаторы – гораздо лучшие клиенты, чем конформисты.
Именно поэтому так важно изучить фундаментальную разницу между этими двумя группами. И подумать, как можно оптимизировать свой маркетинг, свой продукт и свой бизнес именно под новаторов.
Есть отличное эссе, которое прекрасно раскрывает эту тему. Его написал Пол Грэм. Оно называется “Четыре квадранта конформизма”.
В своём эссе он задаёт две оси:
- Ось Х – мышление (от конвенционального до независимого).
- И ось Y – агрессивность (от пассивного до агрессивного).
В результате пересечение этих осей делит всех людей на четыре квадранта:
- Пассивный конформист (Passive Conventional-minded)
- Агрессивный конформист (Aggressive Conventional-minded)
- Пассивный нонконформист (Passive Independent-minded)
- Агрессивный нонконформист (Aggressive Independent-minded)
В своём эссе Пол Грэм подробно описывает каждый из этих квадрантов.
Это разделение помогает гораздо лучше разобраться в природе людей, которые нас окружают.
И, что самое важное, – глубже понять тех, кто является или может стать нашей аудиторией и нашими клиентами.
Вообще, это одно из моих самых любимых эссе. Так что рекомендую ознакомиться с ним.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/conformism.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/conformism/
В своём контенте я часто использую определение “Конформисты”.
Но, вы могли заметить, что я использую его в очень широком смысле, определяя им разные типы людей.
Я называю конформистами и тех, кто ориентируется на большинство и склонен покупать самый безопасный продукт.
И тех, кто верит, что большинство обладает лучшим вкусом и способно принимать лучшие решения, чем они сами.
И тех, кто защищает статус-кво, боится перемен и хочет, чтобы завтра всё было также, как вчера.
По большому счёту, для меня конформист – это любой человек, который не является новатором (нонконформистом).
(Здесь я намеренно не рассматриваю “отстающих” (или консерваторов) из теории Диффузии Инноваций – они, как правило, вообще не участвуют в нашем маркетинге и бизнесе).
В отличие от конформистов, новаторы:
- Способны принимать новые смелые идеи и готовы покупать новые непроверенные другими продукты.
- Верят в свой вкус и свою способность принимать решения, поэтому не боятся идти против мнения большинства.
- Из-за большей толерантности к рискам новаторы проще относятся к переменам и, по сути, являются главными драйверами инноваций.
Так вот, самое главное, что нужно понять: новаторы – гораздо лучшие клиенты, чем конформисты.
Именно поэтому так важно изучить фундаментальную разницу между этими двумя группами. И подумать, как можно оптимизировать свой маркетинг, свой продукт и свой бизнес именно под новаторов.
Есть отличное эссе, которое прекрасно раскрывает эту тему. Его написал Пол Грэм. Оно называется “Четыре квадранта конформизма”.
В своём эссе он задаёт две оси:
- Ось Х – мышление (от конвенционального до независимого).
- И ось Y – агрессивность (от пассивного до агрессивного).
В результате пересечение этих осей делит всех людей на четыре квадранта:
- Пассивный конформист (Passive Conventional-minded)
- Агрессивный конформист (Aggressive Conventional-minded)
- Пассивный нонконформист (Passive Independent-minded)
- Агрессивный нонконформист (Aggressive Independent-minded)
В своём эссе Пол Грэм подробно описывает каждый из этих квадрантов.
Это разделение помогает гораздо лучше разобраться в природе людей, которые нас окружают.
И, что самое важное, – глубже понять тех, кто является или может стать нашей аудиторией и нашими клиентами.
Вообще, это одно из моих самых любимых эссе. Так что рекомендую ознакомиться с ним.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/conformism.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/conformism/
Тирания маргинального пользователя
Массовое распространение смартфонов породило новую форму зависимости.
Подобно курильщику, который в любой момент стресса или скуки тянется за сигаретой, мы автоматически лезем в карман за телефоном.
Наша доза – не никотин, а дешёвый дофамин от скроллинга ленты.
Оглянитесь вокруг и вы увидите людей, которые сидят в смартфонах, как зомби: в транспорте, в очередях, в кафе, в спортзалах.
Они подсоединились к источнику дофамина через невидимую иглу своих сенсоров и, как наркоманы, получают дозу за дозой.
Сейчас большинство людей выходит в интернет со смартфона. И большую часть времени они находятся там в таком зомбиподобном режиме.
И владельцы платформ, на которых мы потребляем и для которых мы создаём контент, решили, что монетизировать нужно именно это полубессознательное состояние.
Их бизнес-модель проста: захватить внимание "зомби" чем-то ярким, подсадить на дофаминовую иглу и показывать ему рекламу.
Эссеист Иван Вендров дал этому явлению имя. Людей в этом состоянии он назвал "Марлами", а погоню за их вниманием – "Тиранией Маргинального Пользователя".
Марл – это собирательный образ пользователя с концентрацией внимания, как у золотой рыбки, и нулевой терпимостью к сложности. Он не ищет пользы – он ищет способ убить время.
И эта "гонка на дно" за внимание Марла напрямую влияет на нас, криэйторов.
Дело в том, что платформы сознательно жертвуют опытом вовлечённых и лояльных пользователей, чтобы угодить массам.
Они вознаграждают контент, который понравится невовлечённому человеку в "зомби-режиме". С помощью алгоритмов они заставляют нас играть по своим правилам – делать то, что выгодно им, а не то, что выгодно нам.
Чтобы глубже разобраться в этом феномене, я рекомендую вам прочитать оригинальное эссе Ивана Вендрова.
Ссылка на эссе: https://nothinghuman.substack.com/p/the-tyranny-of-the-marginal-user
Но остаётся главный вопрос: что нам, криэйторам, со всем этим делать? Как не потерять свою аутентичность и продолжать создавать контент, который несёт пользу и трансформацию?
Я рассказал об этом в своём новом видео:
Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=Tb1phZnU3XE
В нём (и в следующем ролике) я расскажу, как в современном мире с низкой концентрацией внимания создавать контент, который выстраивает долгосрочные отношения с аудиторией и создаёт суперфанатов.
Массовое распространение смартфонов породило новую форму зависимости.
Подобно курильщику, который в любой момент стресса или скуки тянется за сигаретой, мы автоматически лезем в карман за телефоном.
Наша доза – не никотин, а дешёвый дофамин от скроллинга ленты.
Оглянитесь вокруг и вы увидите людей, которые сидят в смартфонах, как зомби: в транспорте, в очередях, в кафе, в спортзалах.
Они подсоединились к источнику дофамина через невидимую иглу своих сенсоров и, как наркоманы, получают дозу за дозой.
Сейчас большинство людей выходит в интернет со смартфона. И большую часть времени они находятся там в таком зомбиподобном режиме.
И владельцы платформ, на которых мы потребляем и для которых мы создаём контент, решили, что монетизировать нужно именно это полубессознательное состояние.
Их бизнес-модель проста: захватить внимание "зомби" чем-то ярким, подсадить на дофаминовую иглу и показывать ему рекламу.
Эссеист Иван Вендров дал этому явлению имя. Людей в этом состоянии он назвал "Марлами", а погоню за их вниманием – "Тиранией Маргинального Пользователя".
Марл – это собирательный образ пользователя с концентрацией внимания, как у золотой рыбки, и нулевой терпимостью к сложности. Он не ищет пользы – он ищет способ убить время.
И эта "гонка на дно" за внимание Марла напрямую влияет на нас, криэйторов.
Дело в том, что платформы сознательно жертвуют опытом вовлечённых и лояльных пользователей, чтобы угодить массам.
Они вознаграждают контент, который понравится невовлечённому человеку в "зомби-режиме". С помощью алгоритмов они заставляют нас играть по своим правилам – делать то, что выгодно им, а не то, что выгодно нам.
Чтобы глубже разобраться в этом феномене, я рекомендую вам прочитать оригинальное эссе Ивана Вендрова.
Ссылка на эссе: https://nothinghuman.substack.com/p/the-tyranny-of-the-marginal-user
Но остаётся главный вопрос: что нам, криэйторам, со всем этим делать? Как не потерять свою аутентичность и продолжать создавать контент, который несёт пользу и трансформацию?
Я рассказал об этом в своём новом видео:
Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=Tb1phZnU3XE
В нём (и в следующем ролике) я расскажу, как в современном мире с низкой концентрацией внимания создавать контент, который выстраивает долгосрочные отношения с аудиторией и создаёт суперфанатов.
Бояться = не понимать
“В жизни нет ничего, чего стоит бояться, нужно лишь понимать. Сейчас самое время узнать больше, чтобы меньше бояться.” – Мария Кюри
“Ты боишься всего, что не можешь понять, для тебя лишь вечно – вчера.” – из одной рок-песни
Мир постоянно меняется и мы все вынуждены действовать в условиях неопределённости.
Каждый криэйтор, маркетолог и предприниматель принимает решения вслепую и делает действия, которые могут не сработать.
Наше будущее туманно, а результат, даже от казалось бы правильных действий, не гарантирован.
Тут мы можем вспомнить цитату Генерального директора Nokia Йорма Оллила: "Мы ничего не сделали неправильно, но почему-то проиграли."
Да, мы можем проиграть, даже если не будем ошибаться – и это сильно пугает.
Мы боимся будущего – что для нас оно окажется хуже, чем настоящее.
Мы боимся, что мы примем неудачное решение и окажемся в худшем положении, чем были вчера.
Мы боимся, что другие (наши конкуренты) окажутся умнее и смогут воспользоваться ситуацией лучше, чем мы.
И этот страх парализует нас, заставляя цепляться за вчерашний день.
Но страх – это не причина, это симптом – симптом непонимания.
Как точно подметила Мария Кюри, чем больше мы понимаем, тем меньше мы боимся.
И нигде это не проявляется так ярко, как в мире маркетинга и бизнеса. Ведь это сложная, хаотичная и конкурентная сфера, которая меняется буквально каждый день.
И главная проблема в том, что большинство из нас не понимает фундаментальных законов, по которым она работает.
Мы видим реальность искажённо и ограниченно, мы делаем неверные выводы на основе неполных данных и в результате боимся действовать смело.
Это происходит по двум основным причинам:
Во-первых, это ошибка выжившего.
Когда мы видим успешный кейс, мы думаем, что это закономерность. Хотя, на самом деле, это может быть всего лишь исключением из правил.
Например, мы видим, как кто-то опубликовал видео и стал популярным за один вечер. Но мы не видим те тысячи людей, которые тоже опубликовали похожие видео, но не добились ничего.
Во-вторых, это неполная информация.
Получая ограниченную информацию, мы составляем неверную картину мира. И потом, когда мы начинаем действовать, оказывается, что наша картина мира кардинально отличается от реальности.
Например, мы видим, как эксперт сделал запуск и за неделю заработал круглую сумму. Но мы не знаем, что до этого он годами собирал и вовлекал свою аудиторию. И мы не понимаем, что это успех не за одну неделю, а за пять лет и одну неделю.
Таким образом, чтобы избавиться от страха и начать принимать лучшие решения, мы должны научиться видеть полную, адекватную картину.
И в этом вам поможет мой бесплатный курс: https://plotnikov.info/the-course/
Его цель – описать систему и показать те скрытые законы, по которым работает современный эффективный маркетинг.
Вот некоторые из тех принципов, которые помогают взглянуть на маркетинг и бизнес под другим углом:
-Большинство клиентов не склонны покупать быстро, поэтому мы должны сознательно откладывать продажу.
-Качество лидов важнее, чем их количество, поэтому мы должны превратить наш маркетинг в фильтрующий механизм.
-Польза важнее манипуляций, поэтому мы должны действовать в интересах своей аудитории.
Когда вы начинаете понимать эти фундаментальные законы, происходит трансформация вашей картины мира.
Вы не просто получаете новые инструменты – вы избавляетесь от страха. Вы начинаете видеть в хаосе перемен не угрозу, а возможность.
Вы даже можете полюбить изменения, потому что теперь знаете, как использовать их в свою пользу.
Так что обязательно прочитайте курс, чтобы перестать бояться и начать понимать: https://plotnikov.info/the-course/
“В жизни нет ничего, чего стоит бояться, нужно лишь понимать. Сейчас самое время узнать больше, чтобы меньше бояться.” – Мария Кюри
“Ты боишься всего, что не можешь понять, для тебя лишь вечно – вчера.” – из одной рок-песни
Мир постоянно меняется и мы все вынуждены действовать в условиях неопределённости.
Каждый криэйтор, маркетолог и предприниматель принимает решения вслепую и делает действия, которые могут не сработать.
Наше будущее туманно, а результат, даже от казалось бы правильных действий, не гарантирован.
Тут мы можем вспомнить цитату Генерального директора Nokia Йорма Оллила: "Мы ничего не сделали неправильно, но почему-то проиграли."
Да, мы можем проиграть, даже если не будем ошибаться – и это сильно пугает.
Мы боимся будущего – что для нас оно окажется хуже, чем настоящее.
Мы боимся, что мы примем неудачное решение и окажемся в худшем положении, чем были вчера.
Мы боимся, что другие (наши конкуренты) окажутся умнее и смогут воспользоваться ситуацией лучше, чем мы.
И этот страх парализует нас, заставляя цепляться за вчерашний день.
Но страх – это не причина, это симптом – симптом непонимания.
Как точно подметила Мария Кюри, чем больше мы понимаем, тем меньше мы боимся.
И нигде это не проявляется так ярко, как в мире маркетинга и бизнеса. Ведь это сложная, хаотичная и конкурентная сфера, которая меняется буквально каждый день.
И главная проблема в том, что большинство из нас не понимает фундаментальных законов, по которым она работает.
Мы видим реальность искажённо и ограниченно, мы делаем неверные выводы на основе неполных данных и в результате боимся действовать смело.
Это происходит по двум основным причинам:
Во-первых, это ошибка выжившего.
Когда мы видим успешный кейс, мы думаем, что это закономерность. Хотя, на самом деле, это может быть всего лишь исключением из правил.
Например, мы видим, как кто-то опубликовал видео и стал популярным за один вечер. Но мы не видим те тысячи людей, которые тоже опубликовали похожие видео, но не добились ничего.
Во-вторых, это неполная информация.
Получая ограниченную информацию, мы составляем неверную картину мира. И потом, когда мы начинаем действовать, оказывается, что наша картина мира кардинально отличается от реальности.
Например, мы видим, как эксперт сделал запуск и за неделю заработал круглую сумму. Но мы не знаем, что до этого он годами собирал и вовлекал свою аудиторию. И мы не понимаем, что это успех не за одну неделю, а за пять лет и одну неделю.
Таким образом, чтобы избавиться от страха и начать принимать лучшие решения, мы должны научиться видеть полную, адекватную картину.
И в этом вам поможет мой бесплатный курс: https://plotnikov.info/the-course/
Его цель – описать систему и показать те скрытые законы, по которым работает современный эффективный маркетинг.
Вот некоторые из тех принципов, которые помогают взглянуть на маркетинг и бизнес под другим углом:
-Большинство клиентов не склонны покупать быстро, поэтому мы должны сознательно откладывать продажу.
-Качество лидов важнее, чем их количество, поэтому мы должны превратить наш маркетинг в фильтрующий механизм.
-Польза важнее манипуляций, поэтому мы должны действовать в интересах своей аудитории.
Когда вы начинаете понимать эти фундаментальные законы, происходит трансформация вашей картины мира.
Вы не просто получаете новые инструменты – вы избавляетесь от страха. Вы начинаете видеть в хаосе перемен не угрозу, а возможность.
Вы даже можете полюбить изменения, потому что теперь знаете, как использовать их в свою пользу.
Так что обязательно прочитайте курс, чтобы перестать бояться и начать понимать: https://plotnikov.info/the-course/
Модель Cynefin: как принимать правильные решения
Давайте продолжим разговор о том, как лучше понимать реальность и принимать более сильные решения.
Я ещё давно заметил, что “лучшие практики”, которые прекрасно работают в одной сфере, оказываются совершенно бесполезными в другой.
Тогда я серьёзно задумался о разнице между двумя типами систем, которые я для себя назвал: Предсказуемые и Хаотичные.
Честно говоря, я думал, что нащупал нечто новое, что мне первому пришла в голову эта идея, и я должен поделиться с миром своим открытием 🙂
Поэтому я долго размышлял над этой концепцией и даже собирался написать эссе…
…но, оказалось, что я пытаюсь изобрести велосипед, который уже придумали до меня.
Эта идея уже подробно описана в модели Cynefin (произносится, как ни странно, “кеневин”).
И я убеждён, что вам обязательно нужно с ней познакомиться, потому что она объясняет важные “правила игры” в нашем мире.
Эта модель делит все ситуации и проблемы, с которыми мы сталкиваемся, на четыре области. И для каждой из них нужен свой, уникальный подход.
-Простой мир. Здесь всё ясно и предсказуемо. Причина и следствие очевидны. Существует единственно верный, лучший способ действия.
Пример: испечь торт по рецепту.
Алгоритм действий: увидеть ситуацию, отнести её к правильной категории и применить готовую инструкцию (“лучшую практику”).
-Сложный мир. Здесь причина и следствие существуют, но не очевидны. Требуется анализ и экспертиза, чтобы их найти. Правильных ответов может быть несколько.
Пример: починить швейцарские часы или двигатель автомобиля.
Алгоритм действий: здесь нужны эксперты, которые могут проанализировать ситуацию и предложить несколько вариантов “хорошей практики”.
-Комплексный / Запутанный мир. Здесь причина и следствие непредсказуемы и становятся ясны только постфактум. "Лучших практик" не существует. Нужно действовать методом проб, экспериментов и быстрой реакции.
Пример: маркетинг, бизнес, карьера – это почти всегда комплексные системы.
Алгоритм действий: так как мы не можем спрогнозировать результат, единственный способ действовать – это провести безопасный эксперимент, посмотреть на реакцию системы и на её основе усилить то, что работает.
-Хаотичный мир. Здесь связи между причиной и следствием отсутствуют. Главная задача – действовать немедленно, чтобы стабилизировать ситуацию.
Пример: пожар в здании.
Алгоритм действий: главная задача – немедленно действовать, чтобы стабилизировать ситуацию (создать порядок из хаоса), любое действие лучше бездействия.
Так вот, главная проблема в том, что мы постоянно путаем эти миры. Мы инстинктивно пытаемся применить логику Простых и Сложных систем к Комплексной реальности.
Мы ищем "рецепт успеха" в бизнесе или творчестве, хотя его там в принципе не может быть.
Мы видим чужой успех (например, запуск на миллион) и думаем, что это сложный процесс, который можно проанализировать и скопировать. Но реальность комплексна, и поэтому копия в ней по определению не сработает.
Мы пытаемся составить детальный долгосрочный план для непредсказуемой системы, но он будет обречён на провал.
Но как только вы научитесь различать эти системы, вы сможете действовать в каждой из них гораздо эффективнее.
Мы все работаем в непредсказуемой Комплексной системе. А это означает, что наша главная задача – перестать быть “исполнителем чужих инструкций” и стать “учёным-экспериментатором”.
Это значит: выдвигать гипотезы, проводить быстрые и дешёвые пробы, анализировать обратную связь и адаптировать свой курс.
Вы должны принять тот факт, что одного правильного рецепта не существует. И это даёт свободу действовать иначе.
Вы понимаете, что неопределённость – это не ваша ошибка, а свойство самой системы.
Поэтому перестаньте полагаться на “лучшие практики” – они эффективны в других системах.
Начните искать свой собственный, уникальный путь в этом непредсказуемом, но полном возможностей Комплексном мире.
Давайте продолжим разговор о том, как лучше понимать реальность и принимать более сильные решения.
Я ещё давно заметил, что “лучшие практики”, которые прекрасно работают в одной сфере, оказываются совершенно бесполезными в другой.
Тогда я серьёзно задумался о разнице между двумя типами систем, которые я для себя назвал: Предсказуемые и Хаотичные.
Честно говоря, я думал, что нащупал нечто новое, что мне первому пришла в голову эта идея, и я должен поделиться с миром своим открытием 🙂
Поэтому я долго размышлял над этой концепцией и даже собирался написать эссе…
…но, оказалось, что я пытаюсь изобрести велосипед, который уже придумали до меня.
Эта идея уже подробно описана в модели Cynefin (произносится, как ни странно, “кеневин”).
И я убеждён, что вам обязательно нужно с ней познакомиться, потому что она объясняет важные “правила игры” в нашем мире.
Эта модель делит все ситуации и проблемы, с которыми мы сталкиваемся, на четыре области. И для каждой из них нужен свой, уникальный подход.
-Простой мир. Здесь всё ясно и предсказуемо. Причина и следствие очевидны. Существует единственно верный, лучший способ действия.
Пример: испечь торт по рецепту.
Алгоритм действий: увидеть ситуацию, отнести её к правильной категории и применить готовую инструкцию (“лучшую практику”).
-Сложный мир. Здесь причина и следствие существуют, но не очевидны. Требуется анализ и экспертиза, чтобы их найти. Правильных ответов может быть несколько.
Пример: починить швейцарские часы или двигатель автомобиля.
Алгоритм действий: здесь нужны эксперты, которые могут проанализировать ситуацию и предложить несколько вариантов “хорошей практики”.
-Комплексный / Запутанный мир. Здесь причина и следствие непредсказуемы и становятся ясны только постфактум. "Лучших практик" не существует. Нужно действовать методом проб, экспериментов и быстрой реакции.
Пример: маркетинг, бизнес, карьера – это почти всегда комплексные системы.
Алгоритм действий: так как мы не можем спрогнозировать результат, единственный способ действовать – это провести безопасный эксперимент, посмотреть на реакцию системы и на её основе усилить то, что работает.
-Хаотичный мир. Здесь связи между причиной и следствием отсутствуют. Главная задача – действовать немедленно, чтобы стабилизировать ситуацию.
Пример: пожар в здании.
Алгоритм действий: главная задача – немедленно действовать, чтобы стабилизировать ситуацию (создать порядок из хаоса), любое действие лучше бездействия.
Так вот, главная проблема в том, что мы постоянно путаем эти миры. Мы инстинктивно пытаемся применить логику Простых и Сложных систем к Комплексной реальности.
Мы ищем "рецепт успеха" в бизнесе или творчестве, хотя его там в принципе не может быть.
Мы видим чужой успех (например, запуск на миллион) и думаем, что это сложный процесс, который можно проанализировать и скопировать. Но реальность комплексна, и поэтому копия в ней по определению не сработает.
Мы пытаемся составить детальный долгосрочный план для непредсказуемой системы, но он будет обречён на провал.
Но как только вы научитесь различать эти системы, вы сможете действовать в каждой из них гораздо эффективнее.
Мы все работаем в непредсказуемой Комплексной системе. А это означает, что наша главная задача – перестать быть “исполнителем чужих инструкций” и стать “учёным-экспериментатором”.
Это значит: выдвигать гипотезы, проводить быстрые и дешёвые пробы, анализировать обратную связь и адаптировать свой курс.
Вы должны принять тот факт, что одного правильного рецепта не существует. И это даёт свободу действовать иначе.
Вы понимаете, что неопределённость – это не ваша ошибка, а свойство самой системы.
Поэтому перестаньте полагаться на “лучшие практики” – они эффективны в других системах.
Начните искать свой собственный, уникальный путь в этом непредсказуемом, но полном возможностей Комплексном мире.
Новая блестящая вещь vs Старая проверенная истина
Большинство современных маркетологов заражены “синдромом блестящего объекта”.
Они рыщут по интернету в поисках новых хаков, секретных воронок и модных тактик. Они надеются использовать их одними из первых, чтобы получить преимущество.
Они пытаются найти “следующую большую вещь” (The Next Big Thing), которая выстрелит в ближайшем будущем.
Они верят, что если они успеют запрыгнуть на волну раньше других, то смогут собрать все сливки.
И эта стратегия не лишена смысла.
Она сработала с SEO в нулевых, с соцсетями в десятых, с Биткоином и инфобизнесом и, судя по всему, сработает и с ИИ.
Но есть проблема: окно возможностей для “первых” очень узкое, а вероятность провала – огромна. Ведь мы можем судить об успехе “новый вещи” только постфактум.
Поэтому я предлагаю использовать другой подход – вместо того чтобы смотреть вперёд в поисках новизны, оглянитесь назад.
В поиске правильного пути нам поможет концепция, которую популяризировал Нассим Талеб. Она называется Эффект Линди.
Её суть проста: чем дольше что-то существует, тем выше вероятность, что оно продолжит существовать в будущем.
Если книга переиздаётся 100 лет, то, скорее всего, её будут читать и через 100 лет. А вот проживёт ли 10 лет сегодняшний бестселлер – это большой вопрос.
И мы можем применить этот же принцип к маркетингу.
Мы должны сделать ставку не на самую новую вещь, которая может сработать, а на самую старую, которая не только дожила до наших дней, но и продолжает доказывать свою эффективность.
Ведь если какой-то принцип работает тысячи лет, то это говорит о его невероятной устойчивости. Скорее всего, он глубоко встроен в нашу психологию.
Именно в такие “вечные” инструменты и нужно инвестировать своё время и другие ресурсы, потому что они способны принести самые высокие и долгосрочные дивиденды.
Вот несколько примеров таких Линди-принципов:
-Правило взаимного обмена. Оно работало десятки тысяч лет назад, когда наши предки делились друг с другом едой. Оно работает и сейчас, когда вы даёте пользу бесплатно, выстраивая доверие.
-Сила репутации. Люди всегда покупали у тех, кто им нравится и кому они доверяют. Это работало на рынках Древнего Рима и работает сегодня в мире онлайн-продаж.
-Искусство сторителлинга. Тысячи лет люди передавали знания и ценности через истории. Сегодня истории – это то, что отличает безликий контент от обожаемого.
-Желание быть частью чего-то большего и вносить вклад в общее дело было встроено в нашу природу тысячелетия назад. Этот инстинкт помогал нам эволюционировать.
Так что, вместо того чтобы гоняться за новой блестящей тактикой, сосредоточьтесь на том, что проверено тысячелетиями: выстраивайте отношения, зарабатывайте репутацию, рассказывайте истории.
Здесь нет секретов. Всё те же вечные принципы: приносить пользу, помогать, выполнять обещания, быть честным.
Ваша задача – просто делать это последовательно, день за днём.
Да, на самом деле, решает дисциплина, а не новизна.
Кажется, что всё это очевидно. Но почему же мы постоянно жертвуем проверенным ради нового?
Дело в психологии. Настоящая причина погони за “блестящими объектами” – это дофаминовая ловушка и страх упущенной выгоды (FOMO).
Нам кажется, что мы делаем что-то важное, изучая новый инструмент, хотя на самом деле мы просто избегаем сложной, рутинной работы по выстраиванию надёжных отношений.
Нас привлекает иллюзия лёгкого пути: новые тактики часто обещают быстрый результат без скучной, последовательной работы.
Но именно “скучная” рутинная работа – это и есть самый короткий путь к выдающимся результатам. В мире, одержимом всем новым и блестящим, настоящее преимущество даёт не широта знаний, а глубина мастерства.
Не позволяйте блеску новых тактик и иллюзии лёгкого пути сбить вас с верного курса.
Ведь по-настоящему долгосрочный успех строится не на поиске секретов, а на дисциплинированном оттачивании основ.
Большинство современных маркетологов заражены “синдромом блестящего объекта”.
Они рыщут по интернету в поисках новых хаков, секретных воронок и модных тактик. Они надеются использовать их одними из первых, чтобы получить преимущество.
Они пытаются найти “следующую большую вещь” (The Next Big Thing), которая выстрелит в ближайшем будущем.
Они верят, что если они успеют запрыгнуть на волну раньше других, то смогут собрать все сливки.
И эта стратегия не лишена смысла.
Она сработала с SEO в нулевых, с соцсетями в десятых, с Биткоином и инфобизнесом и, судя по всему, сработает и с ИИ.
Но есть проблема: окно возможностей для “первых” очень узкое, а вероятность провала – огромна. Ведь мы можем судить об успехе “новый вещи” только постфактум.
Поэтому я предлагаю использовать другой подход – вместо того чтобы смотреть вперёд в поисках новизны, оглянитесь назад.
В поиске правильного пути нам поможет концепция, которую популяризировал Нассим Талеб. Она называется Эффект Линди.
Её суть проста: чем дольше что-то существует, тем выше вероятность, что оно продолжит существовать в будущем.
Если книга переиздаётся 100 лет, то, скорее всего, её будут читать и через 100 лет. А вот проживёт ли 10 лет сегодняшний бестселлер – это большой вопрос.
И мы можем применить этот же принцип к маркетингу.
Мы должны сделать ставку не на самую новую вещь, которая может сработать, а на самую старую, которая не только дожила до наших дней, но и продолжает доказывать свою эффективность.
Ведь если какой-то принцип работает тысячи лет, то это говорит о его невероятной устойчивости. Скорее всего, он глубоко встроен в нашу психологию.
Именно в такие “вечные” инструменты и нужно инвестировать своё время и другие ресурсы, потому что они способны принести самые высокие и долгосрочные дивиденды.
Вот несколько примеров таких Линди-принципов:
-Правило взаимного обмена. Оно работало десятки тысяч лет назад, когда наши предки делились друг с другом едой. Оно работает и сейчас, когда вы даёте пользу бесплатно, выстраивая доверие.
-Сила репутации. Люди всегда покупали у тех, кто им нравится и кому они доверяют. Это работало на рынках Древнего Рима и работает сегодня в мире онлайн-продаж.
-Искусство сторителлинга. Тысячи лет люди передавали знания и ценности через истории. Сегодня истории – это то, что отличает безликий контент от обожаемого.
-Желание быть частью чего-то большего и вносить вклад в общее дело было встроено в нашу природу тысячелетия назад. Этот инстинкт помогал нам эволюционировать.
Так что, вместо того чтобы гоняться за новой блестящей тактикой, сосредоточьтесь на том, что проверено тысячелетиями: выстраивайте отношения, зарабатывайте репутацию, рассказывайте истории.
Здесь нет секретов. Всё те же вечные принципы: приносить пользу, помогать, выполнять обещания, быть честным.
Ваша задача – просто делать это последовательно, день за днём.
Да, на самом деле, решает дисциплина, а не новизна.
Кажется, что всё это очевидно. Но почему же мы постоянно жертвуем проверенным ради нового?
Дело в психологии. Настоящая причина погони за “блестящими объектами” – это дофаминовая ловушка и страх упущенной выгоды (FOMO).
Нам кажется, что мы делаем что-то важное, изучая новый инструмент, хотя на самом деле мы просто избегаем сложной, рутинной работы по выстраиванию надёжных отношений.
Нас привлекает иллюзия лёгкого пути: новые тактики часто обещают быстрый результат без скучной, последовательной работы.
Но именно “скучная” рутинная работа – это и есть самый короткий путь к выдающимся результатам. В мире, одержимом всем новым и блестящим, настоящее преимущество даёт не широта знаний, а глубина мастерства.
Не позволяйте блеску новых тактик и иллюзии лёгкого пути сбить вас с верного курса.
Ведь по-настоящему долгосрочный успех строится не на поиске секретов, а на дисциплинированном оттачивании основ.
Неверная оценка рисков и асимметричное вознаграждение
"Самый большой риск – это не рисковать. В мире, который очень быстро меняется, единственная стратегия, которая гарантированно потерпит неудачу, – это не рисковать." – Марк Цукерберг
Идею асимметрии я позаимствовал из мира профессионального трейдинга.
Нужно понимать, что трейдеры зарабатывают больше всего в тех ситуациях, когда они правы, пока все остальные неправы.
Их стратегия заключается в том, чтобы воспользоваться неверной (часто подверженной эмоциям) оценкой рисков большинством игроков, которых они называют “хомяками”.
Я значительно лучше понял суть этой концепции после того, как перечитал несколько книг Нассима Талеба.
И сам Талеб – это живой пример: он сколотил огромное состояние, играя против рынка и делая ставку на прилёт “Чёрных лебедей”.
Так что, по сути, лучшая стратегия в большинстве Комплексных систем – вести себя умнее и адекватнее остальных, используя баги мышления людей в своих интересах.
Давайте посмотрим, как мы, криэйторы, можем использовать эту модель.
Существует два основных типа багов, которые создают для нас такие возможности.
Первый вид – неверное понимание сути рисков.
Большинство людей ошибочно принимают самые рискованные действия за самые безопасные.
Причина в том, что они опираются на простые и интуитивно понятные модели, которые очень часто бывают ошибочными или неполными.
Они смотрят на мир слишком близоруко и игнорируют контринтуитивные выводы, которые являются результатом мышления второго порядка.
И, как вы уже знаете, они путают Комплексные системы с Простыми или Сложными.
Вот пример типичного заблуждения: больше = лучше.
Конкретный маркетинговый пример: чем шире аудитория, тем больше будет клиентов.
Большинству кажется, что массовость – это самая безопасная стратегия. Ведь это звучит настолько логично, что люди даже не пытаются искать здесь подвох.
Но, как мы уже знаем, на самом деле, наиболее безопасная долгосрочная стратегия – работать с небольшой, специфичной аудиторией, так как это создаёт максимальный резонанс и защищает от конкуренции.
И ваше стратегическое преимущество возникает в тот момент, когда вы способны увидеть заблуждение, которому подвержено большинство.
Второй вид – переоценка рисков под воздействием страха.
Эту ментальную ловушку можно описать известной крылатой фразой: “у страха глаза велики”.
Да, этот баг связан с тем, что большинство из нас не способны рационально оценивать “опасность” рисков, потому что наша оценка искажена древними эволюционными механизмами.
Давайте возьём для примера публикацию смелого и противоречивого контента.
Почему мы так сильно боимся это делать?
Потому что наш мозг переоценивает риски и последствия такого поведения. Дело в том, что он эволюционировал в условиях, когда социальное неодобрение (изгнание из племени) было равносильно смерти.
Поэтому для него критика или публичное осуждение – это до сих пор смертельная угроза. И он реагирует на неё паникой, несоразмерной реальным последствиям в современном мире.
В реальности же худшее, что может случиться – вы получите несколько негативных комментариев, которые сразу же удалите. Реальные негативные последствия здесь стремятся к нулю.
И, хотя такое “смелое” поведение очень рационально, так как оно позволит построить уникальный бренд, привлечь ядро преданных фанатов, заработать авторитет в своей нише…
…наш мозг рисует в воображении такую страшную картину будущего, которая буквально парализует нас.
Да, создавать смелый контент – это крайне выгодная асимметричная ставка. Но большинство людей её никогда не сделает, потому что их мозг иррационально переоценивает эмоциональный риск и дискомфорт.
Таким образом, если мы понимаем оба этих бага, если мы можем адекватно отличать реальные риски от “накрученных” рисков, мы получаем системное преимущество.
Если мы научимся видеть, где большинство ошибается в расчётах и где оно поддаётся иррациональному страху, мы сможем извлекать огромное вознаграждение из многих ситуаций в Комплексных системах.
"Самый большой риск – это не рисковать. В мире, который очень быстро меняется, единственная стратегия, которая гарантированно потерпит неудачу, – это не рисковать." – Марк Цукерберг
Идею асимметрии я позаимствовал из мира профессионального трейдинга.
Нужно понимать, что трейдеры зарабатывают больше всего в тех ситуациях, когда они правы, пока все остальные неправы.
Их стратегия заключается в том, чтобы воспользоваться неверной (часто подверженной эмоциям) оценкой рисков большинством игроков, которых они называют “хомяками”.
Я значительно лучше понял суть этой концепции после того, как перечитал несколько книг Нассима Талеба.
И сам Талеб – это живой пример: он сколотил огромное состояние, играя против рынка и делая ставку на прилёт “Чёрных лебедей”.
Так что, по сути, лучшая стратегия в большинстве Комплексных систем – вести себя умнее и адекватнее остальных, используя баги мышления людей в своих интересах.
Давайте посмотрим, как мы, криэйторы, можем использовать эту модель.
Существует два основных типа багов, которые создают для нас такие возможности.
Первый вид – неверное понимание сути рисков.
Большинство людей ошибочно принимают самые рискованные действия за самые безопасные.
Причина в том, что они опираются на простые и интуитивно понятные модели, которые очень часто бывают ошибочными или неполными.
Они смотрят на мир слишком близоруко и игнорируют контринтуитивные выводы, которые являются результатом мышления второго порядка.
И, как вы уже знаете, они путают Комплексные системы с Простыми или Сложными.
Вот пример типичного заблуждения: больше = лучше.
Конкретный маркетинговый пример: чем шире аудитория, тем больше будет клиентов.
Большинству кажется, что массовость – это самая безопасная стратегия. Ведь это звучит настолько логично, что люди даже не пытаются искать здесь подвох.
Но, как мы уже знаем, на самом деле, наиболее безопасная долгосрочная стратегия – работать с небольшой, специфичной аудиторией, так как это создаёт максимальный резонанс и защищает от конкуренции.
И ваше стратегическое преимущество возникает в тот момент, когда вы способны увидеть заблуждение, которому подвержено большинство.
Второй вид – переоценка рисков под воздействием страха.
Эту ментальную ловушку можно описать известной крылатой фразой: “у страха глаза велики”.
Да, этот баг связан с тем, что большинство из нас не способны рационально оценивать “опасность” рисков, потому что наша оценка искажена древними эволюционными механизмами.
Давайте возьём для примера публикацию смелого и противоречивого контента.
Почему мы так сильно боимся это делать?
Потому что наш мозг переоценивает риски и последствия такого поведения. Дело в том, что он эволюционировал в условиях, когда социальное неодобрение (изгнание из племени) было равносильно смерти.
Поэтому для него критика или публичное осуждение – это до сих пор смертельная угроза. И он реагирует на неё паникой, несоразмерной реальным последствиям в современном мире.
В реальности же худшее, что может случиться – вы получите несколько негативных комментариев, которые сразу же удалите. Реальные негативные последствия здесь стремятся к нулю.
И, хотя такое “смелое” поведение очень рационально, так как оно позволит построить уникальный бренд, привлечь ядро преданных фанатов, заработать авторитет в своей нише…
…наш мозг рисует в воображении такую страшную картину будущего, которая буквально парализует нас.
Да, создавать смелый контент – это крайне выгодная асимметричная ставка. Но большинство людей её никогда не сделает, потому что их мозг иррационально переоценивает эмоциональный риск и дискомфорт.
Таким образом, если мы понимаем оба этих бага, если мы можем адекватно отличать реальные риски от “накрученных” рисков, мы получаем системное преимущество.
Если мы научимся видеть, где большинство ошибается в расчётах и где оно поддаётся иррациональному страху, мы сможем извлекать огромное вознаграждение из многих ситуаций в Комплексных системах.
Философия Икигай
У криэйторского бизнеса есть главная суперсила – криэйторы, одни из немногих, могут позволить себе делать только ту работу, которая доставляет им истинное удовольствие.
Это та сфера, где ты можешь заниматься по-настоящему любимым делом, находиться в состоянии потока и при этом достойно зарабатывать.
Криэйторский бизнес может стать воплощением в реальность популярной фразы: “Найди работу по душе и ты не будешь работать ни дня в своей жизни.”
Но важно сразу понимать: если вы выбираете эту модель, вы встаёте не на путь максимального заработка, а на путь максимального удовольствия и удовлетворения.
Потому что лучший путь к максимальному богатству выглядит иначе:
1 шаг. Вы должны увидеть горячую возможность и прийти к идее, как можно использовать эту возможность для бизнеса.
2 шаг. Нужно найти инвестора, который готов вложить деньги в ваш проект, и “продать” ему эту идею.
3 шаг. Используя привлечённые деньги, вам нужно собрать эффективную команду (нанять талантливых, высокооплачиваемых профессионалов), которая сможет воплотить вашу идею в жизнь.
Это именно тот алгоритм, благодаря которому за последние годы разбогатело большинство самых состоятельных людей мира.
Таким образом, для погони за максимальным заработком вам нужно развивать совершенно другие навыки (отличные от тех, которые нужны в криэйторском бизнесе). Это умение управлять людьми, навыки переговоров, навыки презентации, умение продавать и т.д.
Криэйторский же бизнес – он про другое. Он про то, как кайфовать от процесса.
И мой любимый пример здесь – это Стивен Кинг.
Просто представьте: когда ему было уже за 70, он был мультимиллионером и самым влиятельным писателем в мире, который уже давно всем всё доказал…
…но он всё равно продолжал вставать каждое утро и писать 1-2 тысячи слов.
Он делал эту рутину, когда был никому не известным писателем, делал её в статусе легенды мировой литературы и продолжает заниматься ей “на пенсии”.
Очевидно, что он пишет не ради денег или статуса. Он просто получает удовольствие от процесса. Работа для него – это лучший способ провести своё утро.
Получается, что все те люди, которые думали, что его успех – это результат железной дисциплины, ошибались. На самом деле, он просто всю жизнь кайфовал от писательского процесса. Он никогда не ощущал писательство, как работу.
Это отношение к работе идеально описывается японской концепцией Икигай.
Икигай – это ваше “призвание”, точка, где пересекаются четыре важные сферы:
-То, что ты любишь делать (ваша Страсть).
-То, в чём ты силён (ваша Профессия и Мастерство).
-То, что нужно миру (ваша Миссия и Польза).
-То, за что тебе могут платить (ваше Призвание и Доход).
И криэйторский бизнес, построенный по модели Контентного мира, – это идеальный механизм для реализации своего Икигай.
Когда ваше Любопытство (то, что вы любите) встречается с вашим Мастерством (то, в чем вы сильны) и направляется на служение аудитории (то, что нужно миру), ваша работа становится не просто приятной – она становится глубоко осмысленной.
А сама структура Контентного мира, нацеленная на решение конкретной проблемы для специфического сегмента, естественным образом позволяет монетизировать эту осмысленную и приятную работу (то, за что платят).
Таким образом, криэйторский бизнес – это философия построения работы и жизни, которые находится в полной гармонии с тем, кто вы есть, и с той ценностью, которую вы хотите принести в мир.
И мой курс Маркетинг 2.0 во многом именно про это. Про то, как выстроить антихрупкую модель, обречённую на успех, которая позволит вам заниматься любимым делом, кайфовать от процесса и работать только с теми клиентами, с которыми вы могли бы стать настоящими друзьями.
У криэйторского бизнеса есть главная суперсила – криэйторы, одни из немногих, могут позволить себе делать только ту работу, которая доставляет им истинное удовольствие.
Это та сфера, где ты можешь заниматься по-настоящему любимым делом, находиться в состоянии потока и при этом достойно зарабатывать.
Криэйторский бизнес может стать воплощением в реальность популярной фразы: “Найди работу по душе и ты не будешь работать ни дня в своей жизни.”
Но важно сразу понимать: если вы выбираете эту модель, вы встаёте не на путь максимального заработка, а на путь максимального удовольствия и удовлетворения.
Потому что лучший путь к максимальному богатству выглядит иначе:
1 шаг. Вы должны увидеть горячую возможность и прийти к идее, как можно использовать эту возможность для бизнеса.
2 шаг. Нужно найти инвестора, который готов вложить деньги в ваш проект, и “продать” ему эту идею.
3 шаг. Используя привлечённые деньги, вам нужно собрать эффективную команду (нанять талантливых, высокооплачиваемых профессионалов), которая сможет воплотить вашу идею в жизнь.
Это именно тот алгоритм, благодаря которому за последние годы разбогатело большинство самых состоятельных людей мира.
Таким образом, для погони за максимальным заработком вам нужно развивать совершенно другие навыки (отличные от тех, которые нужны в криэйторском бизнесе). Это умение управлять людьми, навыки переговоров, навыки презентации, умение продавать и т.д.
Криэйторский же бизнес – он про другое. Он про то, как кайфовать от процесса.
И мой любимый пример здесь – это Стивен Кинг.
Просто представьте: когда ему было уже за 70, он был мультимиллионером и самым влиятельным писателем в мире, который уже давно всем всё доказал…
…но он всё равно продолжал вставать каждое утро и писать 1-2 тысячи слов.
Он делал эту рутину, когда был никому не известным писателем, делал её в статусе легенды мировой литературы и продолжает заниматься ей “на пенсии”.
Очевидно, что он пишет не ради денег или статуса. Он просто получает удовольствие от процесса. Работа для него – это лучший способ провести своё утро.
Получается, что все те люди, которые думали, что его успех – это результат железной дисциплины, ошибались. На самом деле, он просто всю жизнь кайфовал от писательского процесса. Он никогда не ощущал писательство, как работу.
Это отношение к работе идеально описывается японской концепцией Икигай.
Икигай – это ваше “призвание”, точка, где пересекаются четыре важные сферы:
-То, что ты любишь делать (ваша Страсть).
-То, в чём ты силён (ваша Профессия и Мастерство).
-То, что нужно миру (ваша Миссия и Польза).
-То, за что тебе могут платить (ваше Призвание и Доход).
И криэйторский бизнес, построенный по модели Контентного мира, – это идеальный механизм для реализации своего Икигай.
Когда ваше Любопытство (то, что вы любите) встречается с вашим Мастерством (то, в чем вы сильны) и направляется на служение аудитории (то, что нужно миру), ваша работа становится не просто приятной – она становится глубоко осмысленной.
А сама структура Контентного мира, нацеленная на решение конкретной проблемы для специфического сегмента, естественным образом позволяет монетизировать эту осмысленную и приятную работу (то, за что платят).
Таким образом, криэйторский бизнес – это философия построения работы и жизни, которые находится в полной гармонии с тем, кто вы есть, и с той ценностью, которую вы хотите принести в мир.
И мой курс Маркетинг 2.0 во многом именно про это. Про то, как выстроить антихрупкую модель, обречённую на успех, которая позволит вам заниматься любимым делом, кайфовать от процесса и работать только с теми клиентами, с которыми вы могли бы стать настоящими друзьями.
Три модели [1 из 4]
Информационный шум, словно вирус, захватил наше интернет-пространство. Он убивает глубину, насаждая поверхностность.
Но не стоит винить в этом “злые корпорации”. Мы сами проголосовали за это своим вниманием и кликами.
Они лишь оседлали нашу коллективную тягу к информационному фастфуду – лёгкому, быстрому и поверхностному контенту, который не требует умственных усилий.
Большинство из нас большую часть времени находятся в интернете, пытаясь убить время и получить быстрый дофамин. И платформы увидели в этой нашей слабости идеальную бизнес-модель.
Они не создали нашу тягу к простоте. Они просто построили на ней самую прибыльную бизнес-модель в истории человечества.
Маркетологи тоже разглядели здесь потенциал: они уже давно научились монетизировать поверхностное вовлечение.
Они поняли, что для продажи вообще не требуется глубина. Что можно получать транзакции, просто удерживая человека в его комфортном поверхностном состоянии.
Всё это привело к появлению двух классических маркетинговых моделей, которые стали общепринятой догмой. В основе первой лежит Воронка, в основе второй - Алгоритмы.
Первая модель - это маркетинг прямого действия.
Главные инструменты здесь - давление, манипуляции и психологические уловки.
Этот циничный конвейер работает так: с помощью платной рекламы любой ценой заманить как можно больше лидов в воронку…
…и потом надавить на них, чтобы вынудить расстаться с деньгами, даже если они не особо то и хотят покупать.
И важно сделать это быстро, чтобы реинвестировать деньги в новый трафик.
Воронка всегда работает через принуждение. Её арсенал - триггеры срочности, дефицита и страха потерь.
Вторая модель - заигрывание с алгоритмами.
Крупные платформы соблазняют нас простой сделкой: работать на них бесплатно, активно создавая контент, в надежде понравиться алгоритму и получить органические просмотры.
Они предлагают нам отказаться от контроля и аутентичности ради призрачного шанса стать вирусным.
Это лотерея, где на тысячу проигравших будет один победитель, который получит нерегулярные скачки трафика, зависящие от прихотей алгоритмов.
Несмотря на явные различия, у обеих моделей одна и та же суть: украсть внимание, создать поверхностное взаимодействие и получить быструю, простую транзакцию.
Они усиливают шум и поверхностность, а не борются с ними. Глубина и смысл воспринимаются ими как помеха.
Обе эти модели работают на одних и тех же эгоистичных принципах:
-Привлекать внимание низкововлечённой аудитории в больших количествах.
-Создавать для неё фон пассивного потребления, чтобы усыпить критическое мышление.
-Применять на этом “тёплом” фоне примитивные манипуляции: срочность, дефицит, социальное доказательство.
Очевидно, что из-за низкой вовлечённости аудитории конверсия будет мизерной.
Поэтому прибыль здесь создаётся за счёт высокого объёма низкопробных, манипулятивных взаимодействий.
Глубина здесь не нужна. В поверхностной среде манипулятивные тактики работают лучше.
Задача - не помочь людям лучше понимать реальность, а, наоборот, сделать так, чтобы они потеряли чувство реальности.
Вместо реального решения они предлагают людям привлекательную историю - красивую фикцию, в которую так хочется верить.
Они создают удобного “врага” (лишний вес, бедность) и предлагают магический артефакт для победы над ним (таблетка, курс), который будет доступен после покупки.
И аудитории это нравится.
Действительно, зачем разбираться в сложной диетологии, если можно поверить в фикцию о жиросжигающем чае?
Эти модели направлены на равнодушное большинство, предпочитающее пассивное потребление, а не осмысленную вовлечённость и рост.
И я предлагаю вам перестать участвовать в этой гонке на дно и выбрать другую игру.
Мы можем использовать третью модель, нацеленную на мотивированное меньшинство.
Чтобы пробиться через шум мы будем ориентироваться на тех, кто жаждет более осмысленного опыта в обмен на своё ценное внимание.
Мы будем создавать глубину, повышая интеллектуальный уровень взаимодействия.
Этой третьей модели и будет посвящена моя серия постов.
Информационный шум, словно вирус, захватил наше интернет-пространство. Он убивает глубину, насаждая поверхностность.
Но не стоит винить в этом “злые корпорации”. Мы сами проголосовали за это своим вниманием и кликами.
Они лишь оседлали нашу коллективную тягу к информационному фастфуду – лёгкому, быстрому и поверхностному контенту, который не требует умственных усилий.
Большинство из нас большую часть времени находятся в интернете, пытаясь убить время и получить быстрый дофамин. И платформы увидели в этой нашей слабости идеальную бизнес-модель.
Они не создали нашу тягу к простоте. Они просто построили на ней самую прибыльную бизнес-модель в истории человечества.
Маркетологи тоже разглядели здесь потенциал: они уже давно научились монетизировать поверхностное вовлечение.
Они поняли, что для продажи вообще не требуется глубина. Что можно получать транзакции, просто удерживая человека в его комфортном поверхностном состоянии.
Всё это привело к появлению двух классических маркетинговых моделей, которые стали общепринятой догмой. В основе первой лежит Воронка, в основе второй - Алгоритмы.
Первая модель - это маркетинг прямого действия.
Главные инструменты здесь - давление, манипуляции и психологические уловки.
Этот циничный конвейер работает так: с помощью платной рекламы любой ценой заманить как можно больше лидов в воронку…
…и потом надавить на них, чтобы вынудить расстаться с деньгами, даже если они не особо то и хотят покупать.
И важно сделать это быстро, чтобы реинвестировать деньги в новый трафик.
Воронка всегда работает через принуждение. Её арсенал - триггеры срочности, дефицита и страха потерь.
Вторая модель - заигрывание с алгоритмами.
Крупные платформы соблазняют нас простой сделкой: работать на них бесплатно, активно создавая контент, в надежде понравиться алгоритму и получить органические просмотры.
Они предлагают нам отказаться от контроля и аутентичности ради призрачного шанса стать вирусным.
Это лотерея, где на тысячу проигравших будет один победитель, который получит нерегулярные скачки трафика, зависящие от прихотей алгоритмов.
Несмотря на явные различия, у обеих моделей одна и та же суть: украсть внимание, создать поверхностное взаимодействие и получить быструю, простую транзакцию.
Они усиливают шум и поверхностность, а не борются с ними. Глубина и смысл воспринимаются ими как помеха.
Обе эти модели работают на одних и тех же эгоистичных принципах:
-Привлекать внимание низкововлечённой аудитории в больших количествах.
-Создавать для неё фон пассивного потребления, чтобы усыпить критическое мышление.
-Применять на этом “тёплом” фоне примитивные манипуляции: срочность, дефицит, социальное доказательство.
Очевидно, что из-за низкой вовлечённости аудитории конверсия будет мизерной.
Поэтому прибыль здесь создаётся за счёт высокого объёма низкопробных, манипулятивных взаимодействий.
Глубина здесь не нужна. В поверхностной среде манипулятивные тактики работают лучше.
Задача - не помочь людям лучше понимать реальность, а, наоборот, сделать так, чтобы они потеряли чувство реальности.
Вместо реального решения они предлагают людям привлекательную историю - красивую фикцию, в которую так хочется верить.
Они создают удобного “врага” (лишний вес, бедность) и предлагают магический артефакт для победы над ним (таблетка, курс), который будет доступен после покупки.
И аудитории это нравится.
Действительно, зачем разбираться в сложной диетологии, если можно поверить в фикцию о жиросжигающем чае?
Эти модели направлены на равнодушное большинство, предпочитающее пассивное потребление, а не осмысленную вовлечённость и рост.
И я предлагаю вам перестать участвовать в этой гонке на дно и выбрать другую игру.
Мы можем использовать третью модель, нацеленную на мотивированное меньшинство.
Чтобы пробиться через шум мы будем ориентироваться на тех, кто жаждет более осмысленного опыта в обмен на своё ценное внимание.
Мы будем создавать глубину, повышая интеллектуальный уровень взаимодействия.
Этой третьей модели и будет посвящена моя серия постов.
Доверие и внимание [2 из 4]
“В мире, богатом информацией, богатство информации создаёт бедность чего-то другого: бедность внимания.” – Герберт Саймон, 1971 год
Пророчество нобелевского лауреата Герберта Саймона сбылось. Мы живём в мире, где информационное изобилие породило главный дефицит 21 века – дефицит внимания.
В нашу информационную эпоху оно стало новой нефтью – самым ценным ресурсом, за который развернулась ожесточённая борьба.
Корпорации, криэйторы, медиа, политики – все заразились этой “золотой лихорадкой”, превратив цифровой мир в поле битвы за внимание.
В этой новой реальности умение массово захватывать и удерживать внимание стало главной суперсилой. Тот, кто ею обладает, легко получит то, что желает: деньги, власть, влияние, популярность, статус.
Погоня за массовостью породила фундаментальное заблуждение, на котором и построены старые модели маркетинга (я говорил о них в прошлом посте).
Это заблуждение в том, что мы начали относиться к вниманию, как к однородному веществу. Мы поверили, что всё внимание равноценно. Что глаза и уши всех людей ценятся одинаково.
Глядя на ситуацию через призму масс-маркета, мы начинаем верить, что количество важнее качества.
Но эта иллюзия рассыпается при первом же столкновении с реальностью.
Очевидно, что внимание человека, который посмотрел созданный вами мем, и человека, который прочитал написанную вами книгу, ценится по-разному.
На самом деле, не всё внимание одинаково. Мы можем разделить его на два типа: поверхностное и глубокое.
Поверхностное внимание можно украсть, купить или выманить. Оно легко поддаётся на манипуляции: кликбейт, хайп, обман, завышенные обещания.
Но глубокое внимание – это другой уровень взаимодействия. Его невозможно украсть, его можно только заслужить.
Чтобы человек по-настоящему открылся вам, чтобы он разрушил стену скептицизма, чтобы он начал погружаться в ваш контент, вам потребуется нечто большее, чем просто поверхностные манипуляции…
…вам придётся заработать его доверие.
Внимание – это истощаемый ресурс в “красном океане”, кишащем зубастыми акулами-конкурентами.
Конкуренция за него растёт с каждым днём: реклама дорожает, органические охваты падают. Погоня за ним превращается в бесконечную гонку с растущими затратами и стрессом.
А доверие – это накапливаемый актив. Актив, который со временем не истощается, а лишь набирает ценность, как хороший инвестиционный портфель.
Именно доверие рождает то, о чём мечтает любой бизнес: LTV (повторные покупки), сарафанное радио (бесплатные клиенты) и антихрупкость (независимость от капризов рынка).
Поэтому фундамент новой (третьей) модели маркетинга строится не на зыбком песке поверхностного внимания, а на прочном основании заслуженного доверия.
При построении этой модели мы будем использовать совершенно другой подход.
Мы будем осознанно и дисциплинированно привлекать внимание только “правильных” людей, чтобы затем конвертировать его в наш главный актив – в доверие.
Наш инструмент – это не рыболовная сеть, а снайперская винтовка с лазерным прицелом.
Нам не нужно внимание всех подряд. Мы с самого начала целимся только в тех, кто потенциально может стать нашим суперфанатом.
Всех остальных мы добровольно и без сожаления оставляем тем, кто играет в игру массового охвата.
Мы не конкурируем с ними в этой битве за поверхностное внимание. Мы играем в совершенно другую игру, правила которой они даже не понимают.
Пока остальные видят в своём контенте дешёвый уголь, который нужно постоянно подбрасывать в топку, чтобы их маркетинговая машина не заглохла…
…мы формируем актив – собираем библиотеку выдающегося контента.
Мы отказываемся от гонки за количеством и делаем ставку на “весомую” и значимую работу. Мы не поддаёмся общей спешке и спокойно собираем портфолио своих лучших работ.
Потому что такое портфолио – это тот самый инструмент, который лучше всего конвертирует внимание “правильных” людей в доверие.
О том, почему “весомая работа” – это единственная работающая стратегия в современном мире, я подробно рассказал в этом эссе: https://telegra.ph/Portfolio-10-06-15
“В мире, богатом информацией, богатство информации создаёт бедность чего-то другого: бедность внимания.” – Герберт Саймон, 1971 год
Пророчество нобелевского лауреата Герберта Саймона сбылось. Мы живём в мире, где информационное изобилие породило главный дефицит 21 века – дефицит внимания.
В нашу информационную эпоху оно стало новой нефтью – самым ценным ресурсом, за который развернулась ожесточённая борьба.
Корпорации, криэйторы, медиа, политики – все заразились этой “золотой лихорадкой”, превратив цифровой мир в поле битвы за внимание.
В этой новой реальности умение массово захватывать и удерживать внимание стало главной суперсилой. Тот, кто ею обладает, легко получит то, что желает: деньги, власть, влияние, популярность, статус.
Погоня за массовостью породила фундаментальное заблуждение, на котором и построены старые модели маркетинга (я говорил о них в прошлом посте).
Это заблуждение в том, что мы начали относиться к вниманию, как к однородному веществу. Мы поверили, что всё внимание равноценно. Что глаза и уши всех людей ценятся одинаково.
Глядя на ситуацию через призму масс-маркета, мы начинаем верить, что количество важнее качества.
Но эта иллюзия рассыпается при первом же столкновении с реальностью.
Очевидно, что внимание человека, который посмотрел созданный вами мем, и человека, который прочитал написанную вами книгу, ценится по-разному.
На самом деле, не всё внимание одинаково. Мы можем разделить его на два типа: поверхностное и глубокое.
Поверхностное внимание можно украсть, купить или выманить. Оно легко поддаётся на манипуляции: кликбейт, хайп, обман, завышенные обещания.
Но глубокое внимание – это другой уровень взаимодействия. Его невозможно украсть, его можно только заслужить.
Чтобы человек по-настоящему открылся вам, чтобы он разрушил стену скептицизма, чтобы он начал погружаться в ваш контент, вам потребуется нечто большее, чем просто поверхностные манипуляции…
…вам придётся заработать его доверие.
Внимание – это истощаемый ресурс в “красном океане”, кишащем зубастыми акулами-конкурентами.
Конкуренция за него растёт с каждым днём: реклама дорожает, органические охваты падают. Погоня за ним превращается в бесконечную гонку с растущими затратами и стрессом.
А доверие – это накапливаемый актив. Актив, который со временем не истощается, а лишь набирает ценность, как хороший инвестиционный портфель.
Именно доверие рождает то, о чём мечтает любой бизнес: LTV (повторные покупки), сарафанное радио (бесплатные клиенты) и антихрупкость (независимость от капризов рынка).
Поэтому фундамент новой (третьей) модели маркетинга строится не на зыбком песке поверхностного внимания, а на прочном основании заслуженного доверия.
При построении этой модели мы будем использовать совершенно другой подход.
Мы будем осознанно и дисциплинированно привлекать внимание только “правильных” людей, чтобы затем конвертировать его в наш главный актив – в доверие.
Наш инструмент – это не рыболовная сеть, а снайперская винтовка с лазерным прицелом.
Нам не нужно внимание всех подряд. Мы с самого начала целимся только в тех, кто потенциально может стать нашим суперфанатом.
Всех остальных мы добровольно и без сожаления оставляем тем, кто играет в игру массового охвата.
Мы не конкурируем с ними в этой битве за поверхностное внимание. Мы играем в совершенно другую игру, правила которой они даже не понимают.
Пока остальные видят в своём контенте дешёвый уголь, который нужно постоянно подбрасывать в топку, чтобы их маркетинговая машина не заглохла…
…мы формируем актив – собираем библиотеку выдающегося контента.
Мы отказываемся от гонки за количеством и делаем ставку на “весомую” и значимую работу. Мы не поддаёмся общей спешке и спокойно собираем портфолио своих лучших работ.
Потому что такое портфолио – это тот самый инструмент, который лучше всего конвертирует внимание “правильных” людей в доверие.
О том, почему “весомая работа” – это единственная работающая стратегия в современном мире, я подробно рассказал в этом эссе: https://telegra.ph/Portfolio-10-06-15
Telegraph
Портфолио весомой работы – наш главный актив в современном мире
Ещё всего каких-то пять-десять лет назад я был настоящим техно-оптимистом. Я верил, что алгоритмы – это та самая, более совершенная форма разума, которая сделает наш мир лучше. Как и ожидалось, алгоритмы вполне естественно стали неотъемлемой частью нашей…