Как донести сигнал до нужных людей, не прогибаясь под давление [часть 5]
Нужно сразу понимать, что социальные сети - не на нашей стороне. Их алгоритмы не вознаграждают ценность и пользу.
В основе соц. сетей лежит рекламная модель (их главная задача - заработать больше денег на рекламе).
Им важно, чтобы человек находился на площадке как можно дольше.
Для этого они стараются ввести его в “зомби режим”. Они ловят его в “дофаминовую ловушку” и побуждают бесконечно скроллить ленту.
Соц. сетям невыгодно, чтобы человек куда-то погружался и начинал думать.
Они создают вокруг каждого пользователя пузырь из “безопасного” контента, который подтверждает его убеждения и поддерживает его в режиме самоуспокоенности.
Им не выгодно показывать ему смелые, глубокие идеи, которые приводят к инсайтам и заставляют по-другому посмотреть на привычную ситуацию. Они не поощряют сигнал.
Алгоритмы чаще вознаграждают поверхностный, развлекательный, провокационный контент, который быстро набирает охват (является вирусным, а не полезным). Они поощряют шум.
Система аукциона тоже поощряет шум. Соц. сетям выгоднее, чтобы рекламодатели заходили в очевидные ниши и там старались перекричать друг друга, создавая однотипную рекламу. Ведь так они перегревают аукцион, принося площадке больше денег.
Короче говоря, алгоритмы заставляют нас делать то, что поможет соц. сети заработать больше. А не то, что выгодно нам.
И если вы прогнётесь под их давление, то потеряете больше, чем вы думаете. Вы потеряете себя и упустите шанс построить что-то по-настоящему значимое.
Поэтому, если вы хотите делать что-то стоящее (чем вы сможете гордиться) и распространять сигнал, то вы должны создавать контент не для алгоритмов, а для реальных людей.
Ведь, только люди заинтересованы в том, чтобы распространять пользу и ценность.
Да, на самом деле, сигнал лучше всего распространяется горизонтально - от человека к человеку.
Ваши фанаты и адвокаты бренда готовы сделать для вашего продвижения больше, чем любой алгоритм. Они будут рассказывать о вас другим, делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт.
Поэтому вместо того, чтобы помогать площадкам заработать больше, ваш контент должен превращать аудиторию в суперфанатов.
Но, если вы не захотите играть в ту игру, которую вам навязывают площадки, и решите пойти своим путём, то будьте готовы, что на первых этапах эта ноша может показаться неподъёмной.
Распространять сигнал через платную рекламу - дорого. Вам придётся платить выше среднего за лидов и подписчиков.
Ведь вы должны будете фильтровать людей, отбирая лишь самых качественных - тех, кто готов к глубокому взаимодействию.
Также будьте готовы к тому, что размер вашей базы будет меньше, чем у ваших более “шумных” конкурентов.
И это не удивительно, ведь мы ориентируемся на заинтересованное меньшинство.
Но не дайте ложным метрикам ввести вас в заблуждение.
Вы должны быть сфокусированы не на количестве и не на стоимости лида, а на качестве.
И, если вы пойдёте смелым путём, то получите несколько преимуществ.
Во-первых, люди будут делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт другим.
Модель, опирающаяся на личные рекомендации (фанатов и адвокатов бренда), более устойчива. Ведь алгоритмы меняются каждый месяц, а человеческая природа не менялась уже много тысяч лет.
Во-вторых, так как вы - единственный, кто распространяет сигнал в океане шума и говорит на языке аудитории, это сделает вас монополистом в их глазах.
Люди будут рады, что вы есть. Это не вам повезло, что вы наши их. Это им повезло, что они нашли вас.
И как следствие, все самые важные показатели вашего бизнеса взлетят: конверсия в клиента, конверсия в постоянного клиента и LTV.
Создавая сигнал, вы не просто выделяетесь из толпы - вы становитесь единственным выбором, самым доверенным советником и лидером для своей аудитории. Вы создаете небольшую прибыльную монополию.
Именно об этом и будет мой следующий пост.
Нужно сразу понимать, что социальные сети - не на нашей стороне. Их алгоритмы не вознаграждают ценность и пользу.
В основе соц. сетей лежит рекламная модель (их главная задача - заработать больше денег на рекламе).
Им важно, чтобы человек находился на площадке как можно дольше.
Для этого они стараются ввести его в “зомби режим”. Они ловят его в “дофаминовую ловушку” и побуждают бесконечно скроллить ленту.
Соц. сетям невыгодно, чтобы человек куда-то погружался и начинал думать.
Они создают вокруг каждого пользователя пузырь из “безопасного” контента, который подтверждает его убеждения и поддерживает его в режиме самоуспокоенности.
Им не выгодно показывать ему смелые, глубокие идеи, которые приводят к инсайтам и заставляют по-другому посмотреть на привычную ситуацию. Они не поощряют сигнал.
Алгоритмы чаще вознаграждают поверхностный, развлекательный, провокационный контент, который быстро набирает охват (является вирусным, а не полезным). Они поощряют шум.
Система аукциона тоже поощряет шум. Соц. сетям выгоднее, чтобы рекламодатели заходили в очевидные ниши и там старались перекричать друг друга, создавая однотипную рекламу. Ведь так они перегревают аукцион, принося площадке больше денег.
Короче говоря, алгоритмы заставляют нас делать то, что поможет соц. сети заработать больше. А не то, что выгодно нам.
И если вы прогнётесь под их давление, то потеряете больше, чем вы думаете. Вы потеряете себя и упустите шанс построить что-то по-настоящему значимое.
Поэтому, если вы хотите делать что-то стоящее (чем вы сможете гордиться) и распространять сигнал, то вы должны создавать контент не для алгоритмов, а для реальных людей.
Ведь, только люди заинтересованы в том, чтобы распространять пользу и ценность.
Да, на самом деле, сигнал лучше всего распространяется горизонтально - от человека к человеку.
Ваши фанаты и адвокаты бренда готовы сделать для вашего продвижения больше, чем любой алгоритм. Они будут рассказывать о вас другим, делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт.
Поэтому вместо того, чтобы помогать площадкам заработать больше, ваш контент должен превращать аудиторию в суперфанатов.
Но, если вы не захотите играть в ту игру, которую вам навязывают площадки, и решите пойти своим путём, то будьте готовы, что на первых этапах эта ноша может показаться неподъёмной.
Распространять сигнал через платную рекламу - дорого. Вам придётся платить выше среднего за лидов и подписчиков.
Ведь вы должны будете фильтровать людей, отбирая лишь самых качественных - тех, кто готов к глубокому взаимодействию.
Также будьте готовы к тому, что размер вашей базы будет меньше, чем у ваших более “шумных” конкурентов.
И это не удивительно, ведь мы ориентируемся на заинтересованное меньшинство.
Но не дайте ложным метрикам ввести вас в заблуждение.
Вы должны быть сфокусированы не на количестве и не на стоимости лида, а на качестве.
И, если вы пойдёте смелым путём, то получите несколько преимуществ.
Во-первых, люди будут делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт другим.
Модель, опирающаяся на личные рекомендации (фанатов и адвокатов бренда), более устойчива. Ведь алгоритмы меняются каждый месяц, а человеческая природа не менялась уже много тысяч лет.
Во-вторых, так как вы - единственный, кто распространяет сигнал в океане шума и говорит на языке аудитории, это сделает вас монополистом в их глазах.
Люди будут рады, что вы есть. Это не вам повезло, что вы наши их. Это им повезло, что они нашли вас.
И как следствие, все самые важные показатели вашего бизнеса взлетят: конверсия в клиента, конверсия в постоянного клиента и LTV.
Создавая сигнал, вы не просто выделяетесь из толпы - вы становитесь единственным выбором, самым доверенным советником и лидером для своей аудитории. Вы создаете небольшую прибыльную монополию.
Именно об этом и будет мой следующий пост.
Небольшая прибыльная монополия [часть 6]
Много лет назад я услышал фразу, которая перевернула моё представление о бизнесе: “Каждый по-настоящему успешный бизнес - это небольшая прибыльная монополия”.
С тех пор я не могу смотреть на маркетинг по-старому.
Я понял, что эффективный маркетинг - это не про борьбу с конкурентами. Его главная задача - сделать конкурентов нерелевантными.
Я потратил годы, собирая информацию, ища ответы, штудируя книги, изучая разные теории и концепции.
Я искал ответы: Как найти свободную нишу? Как попасть в категорию одного? Как сделать конкурентов неактуальными? Как стать экологичным монополистом?
Экологичная монополия - это когда определённый сегмент аудитории настолько сильно ценит то, что ты делаешь, что эти люди готовы платить больше и даже не рассматривают продукты твоих конкурентов.
Я читал книги по инновациям и изучал теорию JTBD, пытаясь понять, как отстроиться от конкурентов с помощью инновационного продукта.
Я погружался в позиционирование (например, в книги “Стратегия голубого океана” и “Заг - манифест другого маркетинга”), чтобы научиться находить свободные ниши, где нет борьбы за выживание.
Я изучал стратегию превосходства Джея Абрахама, чтобы понять, как стать самым доверенным советником для своей аудитории и сделать свой продукт единственным возможным решением.
Я погружался в теорию "суперфанатов", чтобы узнать, как превращать обычных подписчиков в преданных поклонников, для которых ты - единственный выбор (как стать монополистом в их глазах).
Я изучал маркетинг, основанный на ценностях, чтобы понять, как проявление подлинности и самобытности может сделать тебя незаменимым для своей аудитории.
И в итоге я объединил все эти знания в одну систему, которую так и назвал: “Небольшая прибыльная монополия”.
Она - о создании уникальной ценности для специфичной аудитории. О том, как стать незаменимым для “своих” людей, которые ценят то, что ты делаешь.
И эта концепция логически вытекает из всего, что мы обсуждали раньше.
Мы говорили о том, что сигнал должен быть уникальным, ценным и адресованным конкретной аудитории.
И небольшая прибыльная монополия - это следующий шаг в развитии этих принципов. Это практический способ создания сигнала и построения бизнеса вокруг него.
Я понимаю, что это глубокая концепция, которая может быть интересна далеко не всем - лишь тем, кто готов к вдумчивому погружению в тему.
Чтобы полностью раскрыть её, мне потребуется ещё одна серия подробных постов, полных инсайтов и практических советов.
Я уважаю и ценю ваше время и внимание. Поэтому я решил, что не буду публиковать этот специфичный контент здесь (на основном канале).
Я создал отдельный канал для тех, кому эта тема кажется интересной и важной. И кто хочет глубже в неё погрузиться.
На новом канале я напишу серию постов, в которых шаг за шагом познакомлю вас с концепцией небольшой прибыльной монополии.
Так что, если вам интересно, перейдите на канал и прочитайте закреплённый пост.
P.S.
Я очень радуюсь, когда вижу смелую работу.
Я фанат людей, которые выбирают свой путь, а не слепо копируют других. Которые преодолевают страх и игнорируют внутреннего самозванца. Которые тыкают острой палкой в статус-кво, а не прогибаются под него.
И я горжусь собой каждый раз, когда мне удаётся вдохновить человека сделать что-то смелое.
Если вы создаёте сигнал, а не шум, значит, вы занимаетесь по-настоящему достойным делом.
Я замечаю, что многие недооценивают то влияние, которое оказывает их сигнал, и те перемены, которые несёт их смелая работа.
Они сравнивают себя с теми, кто развлекает тысячи мусорных подписчиков, которых они подкупили лид-магнитами.
И видя такой огромный контраст в количестве, они думают, что они делают что-то не так.
Вы всё делаете правильно. Просто вы играете в другую игру.
В игру, где качество важнее количества, влияние важнее манипуляций, а доверие важнее лайков.
Так что не дайте ложным метрикам сбить вас с верного пути.
Много лет назад я услышал фразу, которая перевернула моё представление о бизнесе: “Каждый по-настоящему успешный бизнес - это небольшая прибыльная монополия”.
С тех пор я не могу смотреть на маркетинг по-старому.
Я понял, что эффективный маркетинг - это не про борьбу с конкурентами. Его главная задача - сделать конкурентов нерелевантными.
Я потратил годы, собирая информацию, ища ответы, штудируя книги, изучая разные теории и концепции.
Я искал ответы: Как найти свободную нишу? Как попасть в категорию одного? Как сделать конкурентов неактуальными? Как стать экологичным монополистом?
Экологичная монополия - это когда определённый сегмент аудитории настолько сильно ценит то, что ты делаешь, что эти люди готовы платить больше и даже не рассматривают продукты твоих конкурентов.
Я читал книги по инновациям и изучал теорию JTBD, пытаясь понять, как отстроиться от конкурентов с помощью инновационного продукта.
Я погружался в позиционирование (например, в книги “Стратегия голубого океана” и “Заг - манифест другого маркетинга”), чтобы научиться находить свободные ниши, где нет борьбы за выживание.
Я изучал стратегию превосходства Джея Абрахама, чтобы понять, как стать самым доверенным советником для своей аудитории и сделать свой продукт единственным возможным решением.
Я погружался в теорию "суперфанатов", чтобы узнать, как превращать обычных подписчиков в преданных поклонников, для которых ты - единственный выбор (как стать монополистом в их глазах).
Я изучал маркетинг, основанный на ценностях, чтобы понять, как проявление подлинности и самобытности может сделать тебя незаменимым для своей аудитории.
И в итоге я объединил все эти знания в одну систему, которую так и назвал: “Небольшая прибыльная монополия”.
Она - о создании уникальной ценности для специфичной аудитории. О том, как стать незаменимым для “своих” людей, которые ценят то, что ты делаешь.
И эта концепция логически вытекает из всего, что мы обсуждали раньше.
Мы говорили о том, что сигнал должен быть уникальным, ценным и адресованным конкретной аудитории.
И небольшая прибыльная монополия - это следующий шаг в развитии этих принципов. Это практический способ создания сигнала и построения бизнеса вокруг него.
Я понимаю, что это глубокая концепция, которая может быть интересна далеко не всем - лишь тем, кто готов к вдумчивому погружению в тему.
Чтобы полностью раскрыть её, мне потребуется ещё одна серия подробных постов, полных инсайтов и практических советов.
Я уважаю и ценю ваше время и внимание. Поэтому я решил, что не буду публиковать этот специфичный контент здесь (на основном канале).
Я создал отдельный канал для тех, кому эта тема кажется интересной и важной. И кто хочет глубже в неё погрузиться.
На новом канале я напишу серию постов, в которых шаг за шагом познакомлю вас с концепцией небольшой прибыльной монополии.
Так что, если вам интересно, перейдите на канал и прочитайте закреплённый пост.
P.S.
Я очень радуюсь, когда вижу смелую работу.
Я фанат людей, которые выбирают свой путь, а не слепо копируют других. Которые преодолевают страх и игнорируют внутреннего самозванца. Которые тыкают острой палкой в статус-кво, а не прогибаются под него.
И я горжусь собой каждый раз, когда мне удаётся вдохновить человека сделать что-то смелое.
Если вы создаёте сигнал, а не шум, значит, вы занимаетесь по-настоящему достойным делом.
Я замечаю, что многие недооценивают то влияние, которое оказывает их сигнал, и те перемены, которые несёт их смелая работа.
Они сравнивают себя с теми, кто развлекает тысячи мусорных подписчиков, которых они подкупили лид-магнитами.
И видя такой огромный контраст в количестве, они думают, что они делают что-то не так.
Вы всё делаете правильно. Просто вы играете в другую игру.
В игру, где качество важнее количества, влияние важнее манипуляций, а доверие важнее лайков.
Так что не дайте ложным метрикам сбить вас с верного пути.
Как найти ценный сигнал в океане бесполезного шума [часть 7]
Мы много говорили о том, как создавать сигнал. А теперь давайте поменяемся местами и посмотрим на проблему глазами потребителя контента.
Как нам самим находить ценные жемчужины в океане информационного мусора?
Для нас жизненно важно научиться фильтровать шум и находить качественный контент.
Ведь качество потребляемого контента определяет качество нашего мышления. Чем глубже и ценнее информация, тем быстрее будет идти наш интеллектуальный рост и тем более ценный контент мы сами сможем создавать.
В этом посте я не буду пытаться научить вас находить сигнал. Я лишь покажу вам, как я сам это делаю.
Дело в том, что я потребляю 90% контента на английском языке. И при этом я не пользуюсь западными социальными сетями. Поэтому алгоритмы никак не влияют на тот контент, который я потребляю.
А также я редко посещаю заграничные площадки, поэтому англоязычная реклама также не может до меня дотянуться.
И это дает мне уникальную возможность видеть, как, на самом деле, распространяется сигнал.
И в реальности все происходит именно так, как я и говорил в предыдущих постах.
Сигнал действительно распространяется от человека к человеку по цепочке доверия. Через личные рекомендации, советы и ссылки, которыми делятся реальные люди, а не алгоритмы.
Андре Шаперон, Шон Твинг, Иван Вендоров, Павел Бродский, Робин Хансон, Си Джей Чилверс - обо всех этих людях, которые сильно повлияли на меня, я узнал, благодаря личным рекомендациям.
Я не видел их рекламу и алгоритмы не подсовывали мне их контент.
Я подписан на десятки авторских email-рассылок, и именно там, вдали от раздражающего шума, я чаще всего нахожу настоящие жемчужины.
В этих рассылках постоянно мелькают имена, цитаты и ссылки на других авторов.
И каждый раз это как маленькое открытие. Мне остаётся только перейти по ссылке или загуглить упоминаемого автора.
И вы могли увидеть, что я стараюсь делать то же самое, когда создаю контент. Я делюсь цитатами, именами, ссылками.
Так я естественным образом распространяю сигнал для тех, кто хочет его услышать.
И тут мы подходим к главному: сигнал не падает с неба. Его нужно искать, фильтровать, изучать. С ним нужно уметь работать.
Во-первых, качество тут гораздо важнее количества. Вам нужно потреблять меньше контента, но более глубокого, ценного и трансформирующего.
Потому что только качественный контент меняет мышление, даёт ценные инсайты и способствует вашему интеллектуальному развитию.
Во-вторых, сигнал требует более глубокого погружения.
Он достоин того, чтобы перечитывать его снова и снова: вдумываться в каждое слово, делать заметки, размышлять над ним и применять полученные знания в своей жизни.
Дело в том, что в каждом из нас живет глубокое желание прогресса. Это желание расти, развиваться и двигаться вперед - к лучшей версии себя, к достижению желаемого результата.
Оно заставляет людей искать новые, более эффективные способы решения своих проблем, достижения своих целей, улучшения своей жизни.
Нас всех что-то не устраивает в жизни. Мы все чувствуем неудовлетворённость и стремимся к чему-то большему.
И только глубокий, качественный, ценный контент, который распространяется от человека к человеку по цепочке доверия, способен обеспечить нам этот интеллектуальный рост.
Поэтому первый шаг к переменами и прогрессу в мышлении - перейти на осознанное потребление.
Отказаться от бесполезного интеллектуального фастфуда, которым нас пытаются накормить социальные сети…
…и сесть на диету из здорового и полезного контента, который действительно помогает расти и развиваться.
Мы много говорили о том, как создавать сигнал. А теперь давайте поменяемся местами и посмотрим на проблему глазами потребителя контента.
Как нам самим находить ценные жемчужины в океане информационного мусора?
Для нас жизненно важно научиться фильтровать шум и находить качественный контент.
Ведь качество потребляемого контента определяет качество нашего мышления. Чем глубже и ценнее информация, тем быстрее будет идти наш интеллектуальный рост и тем более ценный контент мы сами сможем создавать.
В этом посте я не буду пытаться научить вас находить сигнал. Я лишь покажу вам, как я сам это делаю.
Дело в том, что я потребляю 90% контента на английском языке. И при этом я не пользуюсь западными социальными сетями. Поэтому алгоритмы никак не влияют на тот контент, который я потребляю.
А также я редко посещаю заграничные площадки, поэтому англоязычная реклама также не может до меня дотянуться.
И это дает мне уникальную возможность видеть, как, на самом деле, распространяется сигнал.
И в реальности все происходит именно так, как я и говорил в предыдущих постах.
Сигнал действительно распространяется от человека к человеку по цепочке доверия. Через личные рекомендации, советы и ссылки, которыми делятся реальные люди, а не алгоритмы.
Андре Шаперон, Шон Твинг, Иван Вендоров, Павел Бродский, Робин Хансон, Си Джей Чилверс - обо всех этих людях, которые сильно повлияли на меня, я узнал, благодаря личным рекомендациям.
Я не видел их рекламу и алгоритмы не подсовывали мне их контент.
Я подписан на десятки авторских email-рассылок, и именно там, вдали от раздражающего шума, я чаще всего нахожу настоящие жемчужины.
В этих рассылках постоянно мелькают имена, цитаты и ссылки на других авторов.
И каждый раз это как маленькое открытие. Мне остаётся только перейти по ссылке или загуглить упоминаемого автора.
И вы могли увидеть, что я стараюсь делать то же самое, когда создаю контент. Я делюсь цитатами, именами, ссылками.
Так я естественным образом распространяю сигнал для тех, кто хочет его услышать.
И тут мы подходим к главному: сигнал не падает с неба. Его нужно искать, фильтровать, изучать. С ним нужно уметь работать.
Во-первых, качество тут гораздо важнее количества. Вам нужно потреблять меньше контента, но более глубокого, ценного и трансформирующего.
Потому что только качественный контент меняет мышление, даёт ценные инсайты и способствует вашему интеллектуальному развитию.
Во-вторых, сигнал требует более глубокого погружения.
Он достоин того, чтобы перечитывать его снова и снова: вдумываться в каждое слово, делать заметки, размышлять над ним и применять полученные знания в своей жизни.
Дело в том, что в каждом из нас живет глубокое желание прогресса. Это желание расти, развиваться и двигаться вперед - к лучшей версии себя, к достижению желаемого результата.
Оно заставляет людей искать новые, более эффективные способы решения своих проблем, достижения своих целей, улучшения своей жизни.
Нас всех что-то не устраивает в жизни. Мы все чувствуем неудовлетворённость и стремимся к чему-то большему.
И только глубокий, качественный, ценный контент, который распространяется от человека к человеку по цепочке доверия, способен обеспечить нам этот интеллектуальный рост.
Поэтому первый шаг к переменами и прогрессу в мышлении - перейти на осознанное потребление.
Отказаться от бесполезного интеллектуального фастфуда, которым нас пытаются накормить социальные сети…
…и сесть на диету из здорового и полезного контента, который действительно помогает расти и развиваться.
Контент, меняющий реальность читателя
В этом посте (и дополняющем его видео) я раскрою секрет глубокого влияния, который изменит ваше представление о маркетинге и создании контента.
Я расскажу, почему я создаю контент, рекламу, лендинги именно так. И чем мой подход отличается от традиционного.
Побывав в разных воронках, я обнаружил, что практически никто не использует те два принципа, которыми я поделюсь ниже.
Первый принцип - отдавать, не требуя ничего взамен. Приносить пользу сразу и безусловно.
Обратите особое внимание на слова “сразу” и “безусловно”. Именно в них - вся суть этого принципа.
Мне не нужно, чтобы человек подписался или сделал другое удобное мне действие для того, чтобы начать приносить ему пользу.
Мне не нужно, чтобы человек стал клиентом для того, чтобы начать помогать ему достигать результата.
Идея тут такая: сначала ты бесплатно доводишь человека до результата, а потом, если он захочет большего, то даёшь ему возможность перейти на платный уровень.
Это похоже на демо-версию к онлайн-сервису или программному обеспечению.
Человек пробует лайт-версию (бесплатно и без обязательств) и потом решает, стоит ли ему переходить на платную версию.
И, на самом деле, такой подход работает лучше, чем гарантии, обещания, кейсы и дешёвые трюки, разжигающие любопытство.
Второй принцип - поделиться своим видением реальности, помочь людям увидеть мир моими глазами.
Я вижу, что 99% маркетингового контента написано в копирайтерском стиле.
Главная задача этого стиля - любой ценой довести читателя до транзакции. И для этого копирайтеры не гнушаются использовать манипуляции, психологические трюки и грязные методы убеждения.
Для примера можно вспомнить одного из самых влиятельных копирайтеров - Джозефа Шугермана.
Он всегда тщательно отслеживал результаты своих рекламных текстов. И самый главный показатель, который волновал его больше всего - количество возвратов.
Если менее 10% покупателей попросили о возврате денег, то он считал, что написал слабый текст.
Значит, он вызвал недостаточно завышенные ожидания, мало наобещал, слабо надавил на болевые точки и недостаточно сильно манипулировал аудиторией.
То есть, по сути, работа самых успешных копирайтеров строится на преувеличении, завышенных обещаниях и, как следствие, разочаровании клиентов.
Не знаю как вы, но это не та игра, в которую я хочу играть.
Приносить пользу и помогать достигать результата намного приятнее, чем строить бизнес и зарабатывать деньги на разочаровании людей.
Поэтому я предлагаю вам отказаться от копирайтерского стиля и перейти на более экологичный подход.
Вместо того, чтобы пытаться принудить человека к транзакции и заставлять его сделать то, что вы хотите (с помощью трюков и манипуляций)...
…вы должны помочь человеку увидеть реальность вашими глазами (“продать” ему своё видение реальности).
Надеюсь, вы не пытаетесь продать бесполезный мусорный продукт. Надеюсь, вы вложили в него свою душу и наполнили его ценностью и пользой.
Надеюсь, вы создали такой продукт, который способен изменить жизнь клиентов к лучшему.
И, если бы вы сами оказались на месте потенциального клиента, то не задумываясь, оторвали бы его с руками и ногами.
Но почему тогда люди проходят мимо, не замечают его, не покупают, не используют?
Потому что они не понимают его ценность. Они не знают то, что знаете вы. Они не верят в то, во что верите вы. Они не видят реальность так, как видите её вы.
Так что наша задача - не пытаться подогнать продукт под существующее мировоззрение клиентов, а помочь им увидеть мир по-новому, так, чтобы наш продукт стал для них единственно верным, логичным и неизбежным выбором.
Для этого мы откажемся от шаблонов копирайтинга и попробуем взглянуть на создание контента глазами писателя, создающего художественное произведение.
Мы шаг за шагом будем выстраивать новую реальность - мир, в который наша аудитория захочет поверить.
И в своём новом видео я подробно рассказываю, как именно это сделать:
Ссылка на Ютуб
Ссылка на альтернативный источник: Яндекс Дзен
В этом посте (и дополняющем его видео) я раскрою секрет глубокого влияния, который изменит ваше представление о маркетинге и создании контента.
Я расскажу, почему я создаю контент, рекламу, лендинги именно так. И чем мой подход отличается от традиционного.
Побывав в разных воронках, я обнаружил, что практически никто не использует те два принципа, которыми я поделюсь ниже.
Первый принцип - отдавать, не требуя ничего взамен. Приносить пользу сразу и безусловно.
Обратите особое внимание на слова “сразу” и “безусловно”. Именно в них - вся суть этого принципа.
Мне не нужно, чтобы человек подписался или сделал другое удобное мне действие для того, чтобы начать приносить ему пользу.
Мне не нужно, чтобы человек стал клиентом для того, чтобы начать помогать ему достигать результата.
Идея тут такая: сначала ты бесплатно доводишь человека до результата, а потом, если он захочет большего, то даёшь ему возможность перейти на платный уровень.
Это похоже на демо-версию к онлайн-сервису или программному обеспечению.
Человек пробует лайт-версию (бесплатно и без обязательств) и потом решает, стоит ли ему переходить на платную версию.
И, на самом деле, такой подход работает лучше, чем гарантии, обещания, кейсы и дешёвые трюки, разжигающие любопытство.
Второй принцип - поделиться своим видением реальности, помочь людям увидеть мир моими глазами.
Я вижу, что 99% маркетингового контента написано в копирайтерском стиле.
Главная задача этого стиля - любой ценой довести читателя до транзакции. И для этого копирайтеры не гнушаются использовать манипуляции, психологические трюки и грязные методы убеждения.
Для примера можно вспомнить одного из самых влиятельных копирайтеров - Джозефа Шугермана.
Он всегда тщательно отслеживал результаты своих рекламных текстов. И самый главный показатель, который волновал его больше всего - количество возвратов.
Если менее 10% покупателей попросили о возврате денег, то он считал, что написал слабый текст.
Значит, он вызвал недостаточно завышенные ожидания, мало наобещал, слабо надавил на болевые точки и недостаточно сильно манипулировал аудиторией.
То есть, по сути, работа самых успешных копирайтеров строится на преувеличении, завышенных обещаниях и, как следствие, разочаровании клиентов.
Не знаю как вы, но это не та игра, в которую я хочу играть.
Приносить пользу и помогать достигать результата намного приятнее, чем строить бизнес и зарабатывать деньги на разочаровании людей.
Поэтому я предлагаю вам отказаться от копирайтерского стиля и перейти на более экологичный подход.
Вместо того, чтобы пытаться принудить человека к транзакции и заставлять его сделать то, что вы хотите (с помощью трюков и манипуляций)...
…вы должны помочь человеку увидеть реальность вашими глазами (“продать” ему своё видение реальности).
Надеюсь, вы не пытаетесь продать бесполезный мусорный продукт. Надеюсь, вы вложили в него свою душу и наполнили его ценностью и пользой.
Надеюсь, вы создали такой продукт, который способен изменить жизнь клиентов к лучшему.
И, если бы вы сами оказались на месте потенциального клиента, то не задумываясь, оторвали бы его с руками и ногами.
Но почему тогда люди проходят мимо, не замечают его, не покупают, не используют?
Потому что они не понимают его ценность. Они не знают то, что знаете вы. Они не верят в то, во что верите вы. Они не видят реальность так, как видите её вы.
Так что наша задача - не пытаться подогнать продукт под существующее мировоззрение клиентов, а помочь им увидеть мир по-новому, так, чтобы наш продукт стал для них единственно верным, логичным и неизбежным выбором.
Для этого мы откажемся от шаблонов копирайтинга и попробуем взглянуть на создание контента глазами писателя, создающего художественное произведение.
Мы шаг за шагом будем выстраивать новую реальность - мир, в который наша аудитория захочет поверить.
И в своём новом видео я подробно рассказываю, как именно это сделать:
Ссылка на Ютуб
Ссылка на альтернативный источник: Яндекс Дзен
YouTube
Секреты глубокого влияния: как создавать контент, меняющий реальность
Это видео о том, как оказывать глубокое влияние с помощью своего контента.
-Пост про выдающийся контент: https://t.me/plotnikov_info/68
-Бесплатные курсы: https://plotnikov.info/kursy/
-Пост про выдающийся контент: https://t.me/plotnikov_info/68
-Бесплатные курсы: https://plotnikov.info/kursy/
Новый бесплатный курс: "Маркетинг 2.0"
Я опубликовал на блоге новый (фундаментальный) курс, который полностью раскрывает мой подход к маркетингу в современных реалиях. Я собрал все свои лучшие идеи в одном месте.
В первом же абзаце курса я говорю о том, что это “квинтэссенция моего многолетнего опыта в маркетинге”.
В нём я рассказываю о том, как создавать экологичный маркетинг, привлекать идеальных клиентов и строить с ними глубокие долгосрочные отношения.
Я назвал его “Маркетинг 2.0: как построить прибыльный бизнес, которым вы будете гордиться, служа аудитории, которая вас ценит”.
Курс состоит из 5 частей:
-Первая часть. Выберите своих клиентов - выберите своё будущее.
-Вторая часть. Промоушен: как продавать, не продавая.
-Третья часть. Вовлечение в Маркетинге 2.0: строим отношения, а не воронку.
-Четвёртая часть. Лидогенерация: строим фабрику по созданию суперфанатов.
-Пятая часть. Как стать экологичным монополистом и сделать конкуренцию нерелевантной.
В курсе я делюсь фундаментальными принципами, стратегиями и философией, которые лежат в основе моей деятельности, а также объясняю логику своих маркетинговых решений.
Маркетинг 2.0 - это комплексная пошаговая система, охватывающая все ключевые аспекты современного маркетинга: от привлечения целевых клиентов до построения долгосрочных отношений, создания суперфанатов и построения сообщества лояльных поклонников.
Изучить мой курс можно по ссылке: https://plotnikov.info/the-course/
P.S.
Я хочу сделать курс ещё более полезным для читателей моего канала.
Поэтому я решил написать серию постов (для тех, кто хочет получить от курса максимум). Эти посты будут дополнять мой курс (расширять и углублять его).
В них я поделюсь с вами дополнительной информацией и дам новые инсайты.
Серия постов выйдет на канале в ближайшее время.
Я опубликовал на блоге новый (фундаментальный) курс, который полностью раскрывает мой подход к маркетингу в современных реалиях. Я собрал все свои лучшие идеи в одном месте.
В первом же абзаце курса я говорю о том, что это “квинтэссенция моего многолетнего опыта в маркетинге”.
В нём я рассказываю о том, как создавать экологичный маркетинг, привлекать идеальных клиентов и строить с ними глубокие долгосрочные отношения.
Я назвал его “Маркетинг 2.0: как построить прибыльный бизнес, которым вы будете гордиться, служа аудитории, которая вас ценит”.
Курс состоит из 5 частей:
-Первая часть. Выберите своих клиентов - выберите своё будущее.
-Вторая часть. Промоушен: как продавать, не продавая.
-Третья часть. Вовлечение в Маркетинге 2.0: строим отношения, а не воронку.
-Четвёртая часть. Лидогенерация: строим фабрику по созданию суперфанатов.
-Пятая часть. Как стать экологичным монополистом и сделать конкуренцию нерелевантной.
В курсе я делюсь фундаментальными принципами, стратегиями и философией, которые лежат в основе моей деятельности, а также объясняю логику своих маркетинговых решений.
Маркетинг 2.0 - это комплексная пошаговая система, охватывающая все ключевые аспекты современного маркетинга: от привлечения целевых клиентов до построения долгосрочных отношений, создания суперфанатов и построения сообщества лояльных поклонников.
Изучить мой курс можно по ссылке: https://plotnikov.info/the-course/
P.S.
Я хочу сделать курс ещё более полезным для читателей моего канала.
Поэтому я решил написать серию постов (для тех, кто хочет получить от курса максимум). Эти посты будут дополнять мой курс (расширять и углублять его).
В них я поделюсь с вами дополнительной информацией и дам новые инсайты.
Серия постов выйдет на канале в ближайшее время.
Сколько клиентов вам будет достаточно? [часть 1]
В своём новом курсе “Маркетинг 2.0” я много говорю о важности выбора качественных клиентов.
Одна из ключевых идей - определить то количество клиентов, которое позволит вам не думать о деньгах и полностью сфокусироваться на принесении пользы.
В первом же уроке я рекомендую определить, сколько клиентов вам будет достаточно.
И многие ошибочно воспринимают это количество как некий финиш. Они думают, что когда ты достиг определённых размеров, ты вообще перестаёшь привлекать новых клиентов.
И, соответственно, твой бизнес навсегда замораживается в этих границах.
Но на самом деле, это - не финиш, а старт нового этапа. В этот момент рост не останавливается. Просто коренным образом меняется суть вашего маркетинга.
Предположим, вы решили, что вам достаточно 100 постоянных клиентов. И для этого вам нужна база в 2000 подписчиков.
Это не значит, что, достигнув этих цифр, вы перестанете привлекать новых клиентов и подписчиков.
Рост продолжается, но меняется ваш фокус и приоритеты.
Раньше вы были нацелены на привлечение новой аудитории. Вы создавали контент, который должен был понравиться алгоритмам соцсетей, привлечь максимум внимания, понравиться широкой аудитории и затянуть в вашу воронку холодных людей.
Теперь же вы в первую очередь думаете о тех самых, уже существующих 100 клиентах и 2000 подписчиков.
Вам уже неважно, станет ли ваш контент вирусным и приведёт ли он новых людей. Гораздо важнее, чтобы он был максимально полезен для тех, кто уже с вами, кто вам доверяет.
И когда вы перестаёте гнаться за новой аудитории и начинаете работать для той критической массы людей, которая обеспечивает вам финансовую стабильность…
…вы испытываете настоящую свободу. Вы создаёте контент не для того, чтобы понравиться безликим алгоритмам или случайным прохожим, а для того, чтобы помочь конкретным людям - вашим лояльным клиентам и преданным фанатам.
Почувствуйте разницу:
-Раньше: Контент для тысяч потенциальных клиентов, попытка понравиться всем.
-Теперь: Контент для сотни реальных клиентов, стремление принести пользу только им.
Что даёт такая смена фокуса?
-Во-первых, ваш контент становится другим - более специфичным, глубоким, уникальным, решающим глубинные и скрытые проблемы узкой группы людей. Он перестает быть информационным фастфудом для широких масс.
-Во-вторых, меняется способ распространения контента. Вместо алгоритмов главными двигателями становятся рекомендации. Ваши фанаты и преданные клиенты сами делятся вашим контентом с единомышленниками - с теми, кто с ними на одной волне (со своими друзьями, коллегами, подписчиками).
-В-третьих, запускается та самая Перёвернутая воронка, о которой я не раз говорил. Вы не гонитесь за новыми лидами - они приходят к вам сами, благодаря вашим суперфанатам и адвокатам бренда.
Специфичный контент, созданный для 100 человек, имеет намного большую ценность, чем вы думаете. В нём скрыт огромный потенциал для вашего развития. Это и есть тот самый ценный сигнал для правильных людей, которые будут его ценить.
Но, начинать свой бизнес с такого ультра-специфичного контента - страшно и не всегда эффективно.
В начале своего пути ты находишься в нуждающемся состоянии. Нехватка денег и аудитории заставляет действовать более широко и массово.
Когда денег не хватает, возникает соблазн привлекать как можно больше людей, неважно каких. Кажется, что специфичность сужает воронку и лишает потенциальных клиентов.
В такой ситуации сложно поверить в реальную силу специфичного контента. Так как ещё нет критической массы фанатов, которые активно делились бы им.
Я понимаю эти сомнения. Поэтому не предлагаю с самого начала действовать настолько контринтуитивно.
Мое предложение - определить, сколько клиентов вам необходимо для достижения финансовой стабильности, и лишь после достижения этих цифр кардинально сменить стратегию.
Достигнув финансовой стабильности и перестав кормить алгоритмы и гнаться за массовостью, вы получаете свободу.
Свободу делать смелые вещи, ориентируясь только на своих идеальных клиентов, игнорируя всех остальных.
В своём новом курсе “Маркетинг 2.0” я много говорю о важности выбора качественных клиентов.
Одна из ключевых идей - определить то количество клиентов, которое позволит вам не думать о деньгах и полностью сфокусироваться на принесении пользы.
В первом же уроке я рекомендую определить, сколько клиентов вам будет достаточно.
И многие ошибочно воспринимают это количество как некий финиш. Они думают, что когда ты достиг определённых размеров, ты вообще перестаёшь привлекать новых клиентов.
И, соответственно, твой бизнес навсегда замораживается в этих границах.
Но на самом деле, это - не финиш, а старт нового этапа. В этот момент рост не останавливается. Просто коренным образом меняется суть вашего маркетинга.
Предположим, вы решили, что вам достаточно 100 постоянных клиентов. И для этого вам нужна база в 2000 подписчиков.
Это не значит, что, достигнув этих цифр, вы перестанете привлекать новых клиентов и подписчиков.
Рост продолжается, но меняется ваш фокус и приоритеты.
Раньше вы были нацелены на привлечение новой аудитории. Вы создавали контент, который должен был понравиться алгоритмам соцсетей, привлечь максимум внимания, понравиться широкой аудитории и затянуть в вашу воронку холодных людей.
Теперь же вы в первую очередь думаете о тех самых, уже существующих 100 клиентах и 2000 подписчиков.
Вам уже неважно, станет ли ваш контент вирусным и приведёт ли он новых людей. Гораздо важнее, чтобы он был максимально полезен для тех, кто уже с вами, кто вам доверяет.
И когда вы перестаёте гнаться за новой аудитории и начинаете работать для той критической массы людей, которая обеспечивает вам финансовую стабильность…
…вы испытываете настоящую свободу. Вы создаёте контент не для того, чтобы понравиться безликим алгоритмам или случайным прохожим, а для того, чтобы помочь конкретным людям - вашим лояльным клиентам и преданным фанатам.
Почувствуйте разницу:
-Раньше: Контент для тысяч потенциальных клиентов, попытка понравиться всем.
-Теперь: Контент для сотни реальных клиентов, стремление принести пользу только им.
Что даёт такая смена фокуса?
-Во-первых, ваш контент становится другим - более специфичным, глубоким, уникальным, решающим глубинные и скрытые проблемы узкой группы людей. Он перестает быть информационным фастфудом для широких масс.
-Во-вторых, меняется способ распространения контента. Вместо алгоритмов главными двигателями становятся рекомендации. Ваши фанаты и преданные клиенты сами делятся вашим контентом с единомышленниками - с теми, кто с ними на одной волне (со своими друзьями, коллегами, подписчиками).
-В-третьих, запускается та самая Перёвернутая воронка, о которой я не раз говорил. Вы не гонитесь за новыми лидами - они приходят к вам сами, благодаря вашим суперфанатам и адвокатам бренда.
Специфичный контент, созданный для 100 человек, имеет намного большую ценность, чем вы думаете. В нём скрыт огромный потенциал для вашего развития. Это и есть тот самый ценный сигнал для правильных людей, которые будут его ценить.
Но, начинать свой бизнес с такого ультра-специфичного контента - страшно и не всегда эффективно.
В начале своего пути ты находишься в нуждающемся состоянии. Нехватка денег и аудитории заставляет действовать более широко и массово.
Когда денег не хватает, возникает соблазн привлекать как можно больше людей, неважно каких. Кажется, что специфичность сужает воронку и лишает потенциальных клиентов.
В такой ситуации сложно поверить в реальную силу специфичного контента. Так как ещё нет критической массы фанатов, которые активно делились бы им.
Я понимаю эти сомнения. Поэтому не предлагаю с самого начала действовать настолько контринтуитивно.
Мое предложение - определить, сколько клиентов вам необходимо для достижения финансовой стабильности, и лишь после достижения этих цифр кардинально сменить стратегию.
Достигнув финансовой стабильности и перестав кормить алгоритмы и гнаться за массовостью, вы получаете свободу.
Свободу делать смелые вещи, ориентируясь только на своих идеальных клиентов, игнорируя всех остальных.
Погоня за метриками в ущерб опыту [часть 2]
Я предлагаю взглянуть на маркетинг немного по-другому.
Представьте, что мы пытаемся не как можно быстрее довести человека до транзакции, а хотим подарить ему ценный трансформирующий опыт.
И именно это желание лежит в основе воронки, которую я описываю в курсе "Маркетинг 2.0".
Например, давайте подумаем о книге Стивена Кови: “7 навыков высокоэффективных людей”.
Если ваша задача - как можно быстрее узнать, что это за навыки, то вам не нужно читать эту книгу. Вы можете за 10 секунд найти список в интернете и за 20 секунд ознакомиться с ним.
Так зачем же люди тратят часы на чтение сотен страниц, если суть можно узнать практически мгновенно?
Дело в том, что такие книги читают не столько ради сухой информации, сколько ради получения опыта.
Чтение глубокого контента - это не просто процесс поглощения знаний, это процесс погружения, осмысления и трансформации.
И, когда мы выбираем прочитать книгу (а не выжимку из неё), мы сознательно выбираем более долгий, но при этом более ценный путь к пониманию и внутренним изменениям.
Мы инвестируем время и усилия в обмен на трансформирующий опыт.
Тот же самый принцип применим и к нашему маркетингу.
Мы не стремимся максимально сократить путь человека к конверсии.
Напротив, вы разрабатываете для него такой маршрут, который обеспечит ему наилучший трансформирующий опыт.
Да, многие идеи можно объяснить буквально одним предложением, но мы все равно пишем тысячи слов. Почему? Потому что для подлинного понимания и усвоения необходим достаточный уровень погружения, осмысления и контекста.
Ведь трансформация, изменение взглядов и формирование новых убеждений требуют времени и интенсивной когнитивной нагрузки.
Но проблема в том, что мы часто ориентируемся не на те показатели.
Мы попадаем в ловушку “метрик тщеславия”.
Мы измеряем поверхностные, количественные показатели: CTR, процент открытий наших писем, конверсию в подписчика, стоимость лида, количество подписчиков и т.д.
Да, эти метрики легко измерить, но они никак не отражают главного - того, насколько трансформирующий опыт получает наша аудитория.
Более того: часто, чтобы улучшить качество опыта, мы вынуждены сознательно жертвовать количественными показателями. Что абсолютно не вписывается в традиционное маркетинговое мировоззрение, зацикленное на цифрах.
Получается, что, оптимизируясь под количество, мы неизбежно теряем нечто очень ценное – и даже не замечаем этого, потому что это невозможно измерить никакими стандартными метриками.
Изучая наш контент, проходя по нашей воронке и погружаясь в наш маркетинговый мир, люди должны обучаться, получать инсайты, откровения и Ага!-моменты.
Наша главная задача - создать условия для трансформации людей.
Но как измерить качество изменения мышления, убеждений и ценностей человека под воздействием нашего маркетинга?
Никак. У нас нет для этого подходящих инструментов.
Получается, наш маркетинг - это не система, оптимизированная под чёткие цифровые показатели, где всё можно измерить и улучшить.
Это больше напоминает творческий процесс.
Мы начинаем с глубокого понимания аудитории, а затем, опираясь на это понимание и свою интуицию, пытаемся представить, какой опыт был бы для неё оптимальным. И после этого стараемся воссоздать этот опыт доступными нам средствами.
Только так мы сможем добиться реальной трансформации нашей аудитории.
Я предлагаю взглянуть на маркетинг немного по-другому.
Представьте, что мы пытаемся не как можно быстрее довести человека до транзакции, а хотим подарить ему ценный трансформирующий опыт.
И именно это желание лежит в основе воронки, которую я описываю в курсе "Маркетинг 2.0".
Например, давайте подумаем о книге Стивена Кови: “7 навыков высокоэффективных людей”.
Если ваша задача - как можно быстрее узнать, что это за навыки, то вам не нужно читать эту книгу. Вы можете за 10 секунд найти список в интернете и за 20 секунд ознакомиться с ним.
Так зачем же люди тратят часы на чтение сотен страниц, если суть можно узнать практически мгновенно?
Дело в том, что такие книги читают не столько ради сухой информации, сколько ради получения опыта.
Чтение глубокого контента - это не просто процесс поглощения знаний, это процесс погружения, осмысления и трансформации.
И, когда мы выбираем прочитать книгу (а не выжимку из неё), мы сознательно выбираем более долгий, но при этом более ценный путь к пониманию и внутренним изменениям.
Мы инвестируем время и усилия в обмен на трансформирующий опыт.
Тот же самый принцип применим и к нашему маркетингу.
Мы не стремимся максимально сократить путь человека к конверсии.
Напротив, вы разрабатываете для него такой маршрут, который обеспечит ему наилучший трансформирующий опыт.
Да, многие идеи можно объяснить буквально одним предложением, но мы все равно пишем тысячи слов. Почему? Потому что для подлинного понимания и усвоения необходим достаточный уровень погружения, осмысления и контекста.
Ведь трансформация, изменение взглядов и формирование новых убеждений требуют времени и интенсивной когнитивной нагрузки.
Но проблема в том, что мы часто ориентируемся не на те показатели.
Мы попадаем в ловушку “метрик тщеславия”.
Мы измеряем поверхностные, количественные показатели: CTR, процент открытий наших писем, конверсию в подписчика, стоимость лида, количество подписчиков и т.д.
Да, эти метрики легко измерить, но они никак не отражают главного - того, насколько трансформирующий опыт получает наша аудитория.
Более того: часто, чтобы улучшить качество опыта, мы вынуждены сознательно жертвовать количественными показателями. Что абсолютно не вписывается в традиционное маркетинговое мировоззрение, зацикленное на цифрах.
Получается, что, оптимизируясь под количество, мы неизбежно теряем нечто очень ценное – и даже не замечаем этого, потому что это невозможно измерить никакими стандартными метриками.
Изучая наш контент, проходя по нашей воронке и погружаясь в наш маркетинговый мир, люди должны обучаться, получать инсайты, откровения и Ага!-моменты.
Наша главная задача - создать условия для трансформации людей.
Но как измерить качество изменения мышления, убеждений и ценностей человека под воздействием нашего маркетинга?
Никак. У нас нет для этого подходящих инструментов.
Получается, наш маркетинг - это не система, оптимизированная под чёткие цифровые показатели, где всё можно измерить и улучшить.
Это больше напоминает творческий процесс.
Мы начинаем с глубокого понимания аудитории, а затем, опираясь на это понимание и свою интуицию, пытаемся представить, какой опыт был бы для неё оптимальным. И после этого стараемся воссоздать этот опыт доступными нам средствами.
Только так мы сможем добиться реальной трансформации нашей аудитории.
Бережливая воронка [часть 3]
Большинство традиционных маркетинговых воронок неэффективны. Они похожи на дырявое ведро, из которого выливаются лиды.
И в этом посте я помогу вам взглянуть на воронки под другим углом и научиться отличать эффективную “воронку здорового человека” от устаревшей “воронки курильщика.”
Итак, у типичной маркетинговой воронки есть два значительных недостатка.
Во-первых, в них слишком много дырок, через которые утекают драгоценные лиды.
Другими словами, они крайне неэффективны: перепады между этапами слишком велики, воронка теряет большую часть людей по пути.
И мы можем увидеть отражение этого в статистике: конверсия в типичной воронке составляет всего 1-2%. А это значит, что 98-99% лидов никогда ничего не купят.
Получается, что воронка работает настолько неэффективно, что подавляющее большинство лидов оказываются абсолютно не заинтересованы в продукте. Покупка выглядит скорее исключением, чем закономерным результатом.
Во-вторых, типичная воронка слишком короткая - она обрывается на этапе продажи.
То есть, как только продажа состоялась, маркетинговая задача считается выполненной. Дальнейшая судьба клиента уже никого не волнует.
Такая воронка не учитывает потенциал повторных продаж, не работает над превращением клиентов в постоянных покупателей и адвокатов бренда.
К чему приводит использование такой неэффективной и короткой воронки?
В первую очередь, страдает экономика: средний LTV лида оказывается очень низким.
И в условиях, когда конкуренция постоянно растёт и стоимость привлечения подписчиков неуклонно увеличивается, это создаёт серьёзные риски для бизнеса.
Бизнес, который окупался ещё вчера, завтра может оказаться в такой ситуации, когда средняя потенциальная ценность лида будет ниже стоимости его привлечения. То есть каждый новый лид будет приносить не прибыль, а убыток.
Раньше, когда конкуренция была ниже, а лиды стоили копейки, такие неэффективные "воронки курильщика" работали очень хорошо.
Можно было за небольшие деньги купить внимание огромной аудитории и получить массу дешёвых лидов. А затем быстро выжать из них деньги, бросить эту базу и набрать новых подписчиков. Снова выжать и снова бросить.
Этот цикл можно было повторять бесконечно. Это было действительно экономически выгодно.
Но времена изменились. Теперь, когда лиды обходятся дорого, а конкуренция зашкаливает, такая модель уже не жизнеспособна.
Она может работать только у тех, кто привлекает много дешёвого или органического трафика.
Если же вы покупаете трафик, то должны быть максимально сосредоточены на том, чтобы каждый привлечённый лид приносил максимум прибыли в долгосрочной перспективе.
А для этого необходимо пересмотреть структуру своей воронки.
1. Бережливая воронка.
Снизить стоимость лида в условиях современной конкуренции - крайне сложная задача.
Более того: погоня за дешёвыми лидами часто приводит к снижению их качества.
Поэтому гораздо более разумный, стабильный и предсказуемый путь - это не снижение стоимости, а повышение LTV каждого лида.
То есть необходимо сделать так, чтобы один подписчик приносил нам больше денег в долгосрочной перспективе.
А это требует значительного повышения конверсии в покупку - мы должны стремиться к двузначным показателям.
Достичь этого можно, только сосредоточившись на устранении всех дыр в воронке, через которые утекают потенциальные клиенты.
Иными словами, воронка должна стать более узкой, но при этом максимально релевантной для нашей целевой аудитории.
2. Удлинённая воронка.
Воронка не должна обрываться сразу после первой продажи.
Мы должны продолжать взаимодействие. Покупка - это лишь промежуточный этап. Это лишь очередной шаг на пути к долгосрочным отношениям.
В идеале клиент должен сделать повторную покупку, стать постоянным клиентом, получать пользу от нашего продукта, начать рекомендовать нас.
Иными словами, главная ценность для бизнеса находится там, где типичная воронка обычно заканчивается, - за пределами первой продажи.
Большинство традиционных маркетинговых воронок неэффективны. Они похожи на дырявое ведро, из которого выливаются лиды.
И в этом посте я помогу вам взглянуть на воронки под другим углом и научиться отличать эффективную “воронку здорового человека” от устаревшей “воронки курильщика.”
Итак, у типичной маркетинговой воронки есть два значительных недостатка.
Во-первых, в них слишком много дырок, через которые утекают драгоценные лиды.
Другими словами, они крайне неэффективны: перепады между этапами слишком велики, воронка теряет большую часть людей по пути.
И мы можем увидеть отражение этого в статистике: конверсия в типичной воронке составляет всего 1-2%. А это значит, что 98-99% лидов никогда ничего не купят.
Получается, что воронка работает настолько неэффективно, что подавляющее большинство лидов оказываются абсолютно не заинтересованы в продукте. Покупка выглядит скорее исключением, чем закономерным результатом.
Во-вторых, типичная воронка слишком короткая - она обрывается на этапе продажи.
То есть, как только продажа состоялась, маркетинговая задача считается выполненной. Дальнейшая судьба клиента уже никого не волнует.
Такая воронка не учитывает потенциал повторных продаж, не работает над превращением клиентов в постоянных покупателей и адвокатов бренда.
К чему приводит использование такой неэффективной и короткой воронки?
В первую очередь, страдает экономика: средний LTV лида оказывается очень низким.
И в условиях, когда конкуренция постоянно растёт и стоимость привлечения подписчиков неуклонно увеличивается, это создаёт серьёзные риски для бизнеса.
Бизнес, который окупался ещё вчера, завтра может оказаться в такой ситуации, когда средняя потенциальная ценность лида будет ниже стоимости его привлечения. То есть каждый новый лид будет приносить не прибыль, а убыток.
Раньше, когда конкуренция была ниже, а лиды стоили копейки, такие неэффективные "воронки курильщика" работали очень хорошо.
Можно было за небольшие деньги купить внимание огромной аудитории и получить массу дешёвых лидов. А затем быстро выжать из них деньги, бросить эту базу и набрать новых подписчиков. Снова выжать и снова бросить.
Этот цикл можно было повторять бесконечно. Это было действительно экономически выгодно.
Но времена изменились. Теперь, когда лиды обходятся дорого, а конкуренция зашкаливает, такая модель уже не жизнеспособна.
Она может работать только у тех, кто привлекает много дешёвого или органического трафика.
Если же вы покупаете трафик, то должны быть максимально сосредоточены на том, чтобы каждый привлечённый лид приносил максимум прибыли в долгосрочной перспективе.
А для этого необходимо пересмотреть структуру своей воронки.
1. Бережливая воронка.
Снизить стоимость лида в условиях современной конкуренции - крайне сложная задача.
Более того: погоня за дешёвыми лидами часто приводит к снижению их качества.
Поэтому гораздо более разумный, стабильный и предсказуемый путь - это не снижение стоимости, а повышение LTV каждого лида.
То есть необходимо сделать так, чтобы один подписчик приносил нам больше денег в долгосрочной перспективе.
А это требует значительного повышения конверсии в покупку - мы должны стремиться к двузначным показателям.
Достичь этого можно, только сосредоточившись на устранении всех дыр в воронке, через которые утекают потенциальные клиенты.
Иными словами, воронка должна стать более узкой, но при этом максимально релевантной для нашей целевой аудитории.
2. Удлинённая воронка.
Воронка не должна обрываться сразу после первой продажи.
Мы должны продолжать взаимодействие. Покупка - это лишь промежуточный этап. Это лишь очередной шаг на пути к долгосрочным отношениям.
В идеале клиент должен сделать повторную покупку, стать постоянным клиентом, получать пользу от нашего продукта, начать рекомендовать нас.
Иными словами, главная ценность для бизнеса находится там, где типичная воронка обычно заканчивается, - за пределами первой продажи.
Какой опыт я хочу подарить? [часть 4]
Какой самый распространённый подход к маркетингу у предпринимателей и маркетологов?
Чаще всего, они ищут то, что сработало у других, и пытаются внедрить это у себя.
Ими движет соблазн простых решений: увидел работающий приём -> скопировал -> получил результат.
Но при таком подходе неизбежно возникает несоответствие между стратегией и тактиками: мы не можем копировать чужие тактики, не понимая общей стратегии.
Люди часто задают вопрос: “Что сейчас работает?”
Но, на самом деле, нужно сначала определить, а что вообще значит слово “работает”.
Так что начинать нужно с главного: четко определить, чего вы хотите добиться, какой эффект вы хотите произвести, какое влияние хотите оказать на аудиторию.
Это поможет вам ответить на вопросы: “Почему?” и “Зачем?”. И только потом можно будет переходить к вопросу “Как?”.
Если вы сразу перейдёте к вопросу “Как?”, то сильно ограничите себя. Вы будете думать в рамках выбранных инструментов, не видя всей картины целиком.
Часто люди бездумно используют шаблоны и формулы, не понимая, какой эффект их маркетинг должен оказывать на аудиторию. Они просто не понимают, к чему именно должны привести их действия.
Например, предприниматель может завести Ютуб-канал только потому, что такой канал есть у конкурента.
И он не понимает, к чему именно это действие должно привести.
У него нет ответов на вопросы: “Какой эффект я хочу оказать?”, “Какой опыт я хочу подарить?”, “Как именно Ютуб-канал поможет мне доносить больше ценности до аудитории?”.
И когда он приходит к выводу, что Ютуб для него “не работает” (хотя он “работает” для конкурента), он не понимает, что они просто по-разному определяют слово “работает”.
Но, если вы знаете ответ на вопрос “Почему?”, то вы можете творчески подойти к выполнению задачи.
Вы уже не связаны жёсткими алгоритмами и схемами. Вы можете перейти к более инстинктивному применению тактик. Вы можете изменять их и комбинировать в любом порядке. Вы можете выйти за рамки шаблонов.
Перед вами открывается простор для манёвра, для экспериментов, для адаптации тактик под конкретную ситуацию.
Поэтому сам по себе мой курс - это лишь часть пазла, лишь теоретическая основа.
Не менее важно, чтобы вы сами повзаимодействовали с моим маркетингом и контентом и получили тот самый особый опыт, о котором я говорю.
Ведь, строя свой маркетинг, я на практике применяю все те советы, которые я даю в курсе.
Так что, только взаимодействуя с ним, вы сможете его по-настоящему понять, прочувствовать и определить, резонирует ли он с вами.
Потому что конечная цель - не в том, чтобы вы просто скопировали мои методы, а в том, чтобы вы вдохновились этим опытом и захотели подарить нечто похожее своей аудитории.
И тогда вам уже не нужны будут шаблоны и формулы. Точнее, они перестанут быть ограничивающим фактором.
Вы сможете гибко адаптировать любые инструменты под свои цели.
Вы обретёте свободу двигаться интуитивно, проявлять настоящее творчество.
Вы сможете взять любой инструмент Маркетинга 1.0 и превратить его в инструмент для Маркетинга 2.0.
Вы научитесь делать так, чтобы любая тактика работала на вашу главную цель - дарила людям тот самый опыт, который вы хотите им подарить.
Если же мой подход не резонирует с вами на глубоком уровне, то вы не сможете реализовать его на практике.
Маркетинг 2.0 - это не набор конкретных инструментов. Это особый подход, особое мышление, особая философия маркетинга.
И если вы не разделяете его ценности, то его тактики будут неэффективны в ваших руках.
Вы не сможете просто взять мои методы и применить их, не понимая того эффекта, который они должны оказать. Как бы вы ни старались, у вас будет получаться Маркетинг 1.0.
Какой самый распространённый подход к маркетингу у предпринимателей и маркетологов?
Чаще всего, они ищут то, что сработало у других, и пытаются внедрить это у себя.
Ими движет соблазн простых решений: увидел работающий приём -> скопировал -> получил результат.
Но при таком подходе неизбежно возникает несоответствие между стратегией и тактиками: мы не можем копировать чужие тактики, не понимая общей стратегии.
Люди часто задают вопрос: “Что сейчас работает?”
Но, на самом деле, нужно сначала определить, а что вообще значит слово “работает”.
Так что начинать нужно с главного: четко определить, чего вы хотите добиться, какой эффект вы хотите произвести, какое влияние хотите оказать на аудиторию.
Это поможет вам ответить на вопросы: “Почему?” и “Зачем?”. И только потом можно будет переходить к вопросу “Как?”.
Если вы сразу перейдёте к вопросу “Как?”, то сильно ограничите себя. Вы будете думать в рамках выбранных инструментов, не видя всей картины целиком.
Часто люди бездумно используют шаблоны и формулы, не понимая, какой эффект их маркетинг должен оказывать на аудиторию. Они просто не понимают, к чему именно должны привести их действия.
Например, предприниматель может завести Ютуб-канал только потому, что такой канал есть у конкурента.
И он не понимает, к чему именно это действие должно привести.
У него нет ответов на вопросы: “Какой эффект я хочу оказать?”, “Какой опыт я хочу подарить?”, “Как именно Ютуб-канал поможет мне доносить больше ценности до аудитории?”.
И когда он приходит к выводу, что Ютуб для него “не работает” (хотя он “работает” для конкурента), он не понимает, что они просто по-разному определяют слово “работает”.
Но, если вы знаете ответ на вопрос “Почему?”, то вы можете творчески подойти к выполнению задачи.
Вы уже не связаны жёсткими алгоритмами и схемами. Вы можете перейти к более инстинктивному применению тактик. Вы можете изменять их и комбинировать в любом порядке. Вы можете выйти за рамки шаблонов.
Перед вами открывается простор для манёвра, для экспериментов, для адаптации тактик под конкретную ситуацию.
Поэтому сам по себе мой курс - это лишь часть пазла, лишь теоретическая основа.
Не менее важно, чтобы вы сами повзаимодействовали с моим маркетингом и контентом и получили тот самый особый опыт, о котором я говорю.
Ведь, строя свой маркетинг, я на практике применяю все те советы, которые я даю в курсе.
Так что, только взаимодействуя с ним, вы сможете его по-настоящему понять, прочувствовать и определить, резонирует ли он с вами.
Потому что конечная цель - не в том, чтобы вы просто скопировали мои методы, а в том, чтобы вы вдохновились этим опытом и захотели подарить нечто похожее своей аудитории.
И тогда вам уже не нужны будут шаблоны и формулы. Точнее, они перестанут быть ограничивающим фактором.
Вы сможете гибко адаптировать любые инструменты под свои цели.
Вы обретёте свободу двигаться интуитивно, проявлять настоящее творчество.
Вы сможете взять любой инструмент Маркетинга 1.0 и превратить его в инструмент для Маркетинга 2.0.
Вы научитесь делать так, чтобы любая тактика работала на вашу главную цель - дарила людям тот самый опыт, который вы хотите им подарить.
Если же мой подход не резонирует с вами на глубоком уровне, то вы не сможете реализовать его на практике.
Маркетинг 2.0 - это не набор конкретных инструментов. Это особый подход, особое мышление, особая философия маркетинга.
И если вы не разделяете его ценности, то его тактики будут неэффективны в ваших руках.
Вы не сможете просто взять мои методы и применить их, не понимая того эффекта, который они должны оказать. Как бы вы ни старались, у вас будет получаться Маркетинг 1.0.
Обучающие курсы + ИИ
Недавно я решил перечитать книгу Сета Година: “This is strategy”.
Впервые я её прочёл сразу после выхода, еще в конце прошлого года.
Книга показалась мне очень полезной. Но, как часто бывает у Година, она довольно абстрактная и построенная на метафорах.
И после первого прочтения я чувствовал, что не смог извлечь из неё весь потенциал.
Да, мысли глубокие и ценные, но как конкретно применить это ко мне, к моему бизнесу, к моей ситуации?
И тогда я решил подключить ИИ в качестве помощника (умного собеседника) для этого процесса - чтобы он помог мне преодолеть разрыв между теорией и практикой.
Я объяснил ИИ свой контекст, свою ситуацию, чем я занимаюсь, какие цели ставлю. Мы что-то пообсуждали, о чём-то поспорили, часто погружаясь довольно глубоко.
И затем я просто начал перечитывать книгу вместе с ним.
Книга разбита на короткие рифы (главы по 1-2 страницы). Я читал риф и потом скармливал его ИИ.
Он должен был сделать эту информацию более релевантной и более практичной для меня - предложить, как конкретно я мог бы применить эти знания.
После его ответа мы могли погрузиться глубже, обсуждая эту идею или метафору, уходя в нюансы и исследуя схожие концепции.
В результате идеи из книги стали более понятными, конкретными и практичными.
Да, возможно я пожертвовал трансформирующим опытом, который я мог бы получить от самостоятельного извлечения инсайтов, но зато я начал значительно лучше понимать идеи на практическом уровне.
И вот, после прочтения 100 рифов в таком формате, я сделал несколько выводов:
Во-первых, ИИ - отличный помощник в обучении.
Дело в том, что любой по-настоящему полезный контент вынужден быть усреднённым. Чтобы дать фундаментальные знания, он стремится охватить максимум возможных ситуаций.
Чтобы сделать эту информацию практичной, человеку нужно прочитать общий контент и потом переложить (спроецировать) его на свою ситуацию.
И часто это становится очень непростой задачей - я сам испытал это на себе, читая книги Сета Година.
Да, такой подход приносит инсайты и глубокое понимание, но требует высоких когнитивных усилий.
И ИИ отлично вписывается в этот процесс. Он может помочь свести общий контент к конкретному случаю и сделать информацию более релевантной. Объяснить сложное простыми словами и помочь сделать выводы из общей информации.
Так что в идеале это может работать так: курс даёт структуру, базовые знания, принципы (карту местности). Он задаёт направление, формирует правильное мировоззрение.
И после каждого урока человек не остаётся один на один с информацией. Он идёт к своему персональному ИИ-помощнику и начинает диалог.
Здесь ИИ будет выступать, как личный консультант, который может объяснить всё на более конкретных примерах, идеально подходящих его ситуации.
Это позволяет достичь гипер-персонализации. Каждый ученик получает максимально релевантный опыт, учитывающий его уникальный контекст.
Ученик становится активным участником процесса, он не просто получает знания, а сразу же их адаптирует, применяет, обсуждает.
Это увеличивает глубину понимания. Обсуждение с ИИ помогает лучше понять материал, выявить пробелы в знаниях, закрепить усвоенное.
Во-вторых, курсы должны стремиться к интеграции с ИИ.
ИИ становится таким же базовым инструментом для работы и познания, как смартфон, браузер или поисковик. Игнорировать его при создании обучающих продуктов сегодня - значит отставать от реальности.
Поэтому, разрабатывая любой курс, нужно сразу продумывать, как ваши ученики смогут использовать ИИ вместе с вашими материалами, чтобы эффективнее усваивать информацию и быстрее применять её на практике.
Я считаю, что будущее эффективного обучения - именно в такой продуманной синергии курса и персонального ИИ-помощника.
Поэтому я уже начал активно думать, как лучше интегрировать ИИ в свои курсы.
Например, я уже добавил советы по работе с ИИ в практические уроки курса, который опубликован в моем Клубе.
Недавно я решил перечитать книгу Сета Година: “This is strategy”.
Впервые я её прочёл сразу после выхода, еще в конце прошлого года.
Книга показалась мне очень полезной. Но, как часто бывает у Година, она довольно абстрактная и построенная на метафорах.
И после первого прочтения я чувствовал, что не смог извлечь из неё весь потенциал.
Да, мысли глубокие и ценные, но как конкретно применить это ко мне, к моему бизнесу, к моей ситуации?
И тогда я решил подключить ИИ в качестве помощника (умного собеседника) для этого процесса - чтобы он помог мне преодолеть разрыв между теорией и практикой.
Я объяснил ИИ свой контекст, свою ситуацию, чем я занимаюсь, какие цели ставлю. Мы что-то пообсуждали, о чём-то поспорили, часто погружаясь довольно глубоко.
И затем я просто начал перечитывать книгу вместе с ним.
Книга разбита на короткие рифы (главы по 1-2 страницы). Я читал риф и потом скармливал его ИИ.
Он должен был сделать эту информацию более релевантной и более практичной для меня - предложить, как конкретно я мог бы применить эти знания.
После его ответа мы могли погрузиться глубже, обсуждая эту идею или метафору, уходя в нюансы и исследуя схожие концепции.
В результате идеи из книги стали более понятными, конкретными и практичными.
Да, возможно я пожертвовал трансформирующим опытом, который я мог бы получить от самостоятельного извлечения инсайтов, но зато я начал значительно лучше понимать идеи на практическом уровне.
И вот, после прочтения 100 рифов в таком формате, я сделал несколько выводов:
Во-первых, ИИ - отличный помощник в обучении.
Дело в том, что любой по-настоящему полезный контент вынужден быть усреднённым. Чтобы дать фундаментальные знания, он стремится охватить максимум возможных ситуаций.
Чтобы сделать эту информацию практичной, человеку нужно прочитать общий контент и потом переложить (спроецировать) его на свою ситуацию.
И часто это становится очень непростой задачей - я сам испытал это на себе, читая книги Сета Година.
Да, такой подход приносит инсайты и глубокое понимание, но требует высоких когнитивных усилий.
И ИИ отлично вписывается в этот процесс. Он может помочь свести общий контент к конкретному случаю и сделать информацию более релевантной. Объяснить сложное простыми словами и помочь сделать выводы из общей информации.
Так что в идеале это может работать так: курс даёт структуру, базовые знания, принципы (карту местности). Он задаёт направление, формирует правильное мировоззрение.
И после каждого урока человек не остаётся один на один с информацией. Он идёт к своему персональному ИИ-помощнику и начинает диалог.
Здесь ИИ будет выступать, как личный консультант, который может объяснить всё на более конкретных примерах, идеально подходящих его ситуации.
Это позволяет достичь гипер-персонализации. Каждый ученик получает максимально релевантный опыт, учитывающий его уникальный контекст.
Ученик становится активным участником процесса, он не просто получает знания, а сразу же их адаптирует, применяет, обсуждает.
Это увеличивает глубину понимания. Обсуждение с ИИ помогает лучше понять материал, выявить пробелы в знаниях, закрепить усвоенное.
Во-вторых, курсы должны стремиться к интеграции с ИИ.
ИИ становится таким же базовым инструментом для работы и познания, как смартфон, браузер или поисковик. Игнорировать его при создании обучающих продуктов сегодня - значит отставать от реальности.
Поэтому, разрабатывая любой курс, нужно сразу продумывать, как ваши ученики смогут использовать ИИ вместе с вашими материалами, чтобы эффективнее усваивать информацию и быстрее применять её на практике.
Я считаю, что будущее эффективного обучения - именно в такой продуманной синергии курса и персонального ИИ-помощника.
Поэтому я уже начал активно думать, как лучше интегрировать ИИ в свои курсы.
Например, я уже добавил советы по работе с ИИ в практические уроки курса, который опубликован в моем Клубе.
Создание спроса vs Удовлетворение спроса
Когда я говорю “маркетинг”, я часто имею в виду нечто большее - Маркетинг с большой буквы М.
У меня есть чёткое разделение: Маркетинг - создаёт спрос, а продажа - удовлетворяет спрос (зачастую созданный кем-то другим).
Например, многие компании продают кроссовки для бега, но только Nike массово вдохновляет людей начать бегать (“Just do it”).
Они редко говорят о технологиях подошвы или материалах верха. Чаще - это истории преодоления, эмоции, чувство движения. Они делают бег образом жизни миллионов человек, превращая его в способ самовыражения.
Так создаётся настоящий, глубинный спрос.
При этом большинство конкурентов выбирают другой путь. Они не тратят ресурсы на Маркетинг и просто “присасываются” к существующему спросу (который создала в том числе и Nike).
Они сосредоточены на технических характеристиках: амортизация, материалы, вес, дизайн.
Они думают о том, как продать свой товар тому, кто уже ищет кроссовки для бега.
И в результате они сталкиваются с очень сильной конкуренцией. Ведь, когда у покупателей нет сильной эмоциональной связи с брендом, главным аргументом при выборе становится цена.
Всё что им остаётся - использовать тактические маркетинговые инструменты: скидки, акции, бонусы, сравнительные характеристики.
И пока они сражаются друг с другом на переполненном рынке беговой обуви (в красном океане), Nike конкурирует с совсем другими “врагами” - с ленью, сидячим образом жизни и вредными привычками.
Так она поднимает с дивана и приобщает к бегу всё новых и новых людей. Многие из которых становятся настоящими фанатами Nike.
Именно поэтому для меня настоящий Маркетинг - это всегда про создание спроса.
И, на самом деле, это удел не только гигантов вроде Nike, такой подход к маркетингу доступен для каждого бизнеса, независимо от размера.
Каждый (даже самый небольшой) предприниматель и маркетолог должен задумываться, как выйти за рамки примитивной модели - за рамки удовлетворения чужого спроса…
…и начать заниматься Маркетингом.
Подробнее об этом важном сдвиге в мышлении я рассказываю в своем новом видео на YouTube.
Оно о том, как создать спрос для своего уникального продукта и стать единственным выбором для своей аудитории:
https://www.youtube.com/watch?v=xknp3PZ3dVM
Когда я говорю “маркетинг”, я часто имею в виду нечто большее - Маркетинг с большой буквы М.
У меня есть чёткое разделение: Маркетинг - создаёт спрос, а продажа - удовлетворяет спрос (зачастую созданный кем-то другим).
Например, многие компании продают кроссовки для бега, но только Nike массово вдохновляет людей начать бегать (“Just do it”).
Они редко говорят о технологиях подошвы или материалах верха. Чаще - это истории преодоления, эмоции, чувство движения. Они делают бег образом жизни миллионов человек, превращая его в способ самовыражения.
Так создаётся настоящий, глубинный спрос.
При этом большинство конкурентов выбирают другой путь. Они не тратят ресурсы на Маркетинг и просто “присасываются” к существующему спросу (который создала в том числе и Nike).
Они сосредоточены на технических характеристиках: амортизация, материалы, вес, дизайн.
Они думают о том, как продать свой товар тому, кто уже ищет кроссовки для бега.
И в результате они сталкиваются с очень сильной конкуренцией. Ведь, когда у покупателей нет сильной эмоциональной связи с брендом, главным аргументом при выборе становится цена.
Всё что им остаётся - использовать тактические маркетинговые инструменты: скидки, акции, бонусы, сравнительные характеристики.
И пока они сражаются друг с другом на переполненном рынке беговой обуви (в красном океане), Nike конкурирует с совсем другими “врагами” - с ленью, сидячим образом жизни и вредными привычками.
Так она поднимает с дивана и приобщает к бегу всё новых и новых людей. Многие из которых становятся настоящими фанатами Nike.
Именно поэтому для меня настоящий Маркетинг - это всегда про создание спроса.
И, на самом деле, это удел не только гигантов вроде Nike, такой подход к маркетингу доступен для каждого бизнеса, независимо от размера.
Каждый (даже самый небольшой) предприниматель и маркетолог должен задумываться, как выйти за рамки примитивной модели - за рамки удовлетворения чужого спроса…
…и начать заниматься Маркетингом.
Подробнее об этом важном сдвиге в мышлении я рассказываю в своем новом видео на YouTube.
Оно о том, как создать спрос для своего уникального продукта и стать единственным выбором для своей аудитории:
https://www.youtube.com/watch?v=xknp3PZ3dVM
YouTube
Как создать спрос для своей уникальной ниши с помощью маркетинга
И в этом видео мы поговорим о маркетинге с большой буквы М. О том, как создать спрос для своего уникального товара и стать незаменимым для своей аудитории.
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс…
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс…
Смерть от тысячи бумажных порезов
Эта метафора отсылает нас к древней китайской казни - “смерти от тысячи порезов” (также известной как “линчи”).
Но давайте смягчим её и представим безобидные бумажные порезы.
Идея простая: если вы случайно порежетесь бумагой, то это не принесёт вам особого вреда.
Но если вы получите тысячу таких порезов, то это будет уже серьёзной проблемой - вы рискуете истечь кровью.
И такой накопительный эффект малых повреждений часто незаметно губит наш бизнес.
Самая частая “смерть” бизнеса (особенно у криэйторов и экспертов) - это “смерть от тысячи компромиссов”.
По отдельности каждый такой компромисс может оказаться незначительным и не способным нанести реальный вред.
Например, не случится ничего серьёзного, если вы сделаете что-то одно из этого списка:
-Сделаете свой контент более простым, чтобы понравиться большему количеству людей.
-Немного завысите свои обещания, чтобы привлечь внимание аудитории.
-Будете привлекать в свою воронку лишних лидов (мечтателей) на всякий случай.
-Добавите лёгкие манипуляции, чтобы подтолкнуть людей к покупке.
-Сделаете заголовок более кликбейтным, чтобы получить более высокий CTR.
-Добавите лид-магнит, чтобы повысить конверсию в подписку.
Но главная угроза исходит именно от накопительного эффекта.
Когда вы наберёте критическую массу таких казалось бы незаметных и небольших компромиссов, ваш бизнес истечёт кровью и погибнет.
Как я уже сказал, такая ловушка мелких компромиссов особенно опасна для экспертов и криэйторов.
Потому что наша уникальность, наша самобытность, наш авторский стиль и голос - это и есть наше главное, не копируемое конкурентное преимущество.
И каждый раз, идя на компромисс, пытаясь сгладить острый угол, упростить, сделать как у всех, стать более безопасным…
…мы делаем маленький шаг в сторону серой массы - к нейтральному, общему, пресному.
И чем больше таких шагов будет накоплено, тем менее заметным, менее интересным, менее выдающимся становится всё, что мы делаем - наш контент, наш маркетинг и наш бизнес в целом.
Так что же заставляет нас идти на все эти компромиссы, которые убивают нашу уникальность?
Главный виновник - это страх.
Страх - это наш неизбежный спутник, это часть нашей природы. Мы не можем от него избавиться или победить его.
Но его можно научиться замечать (идентифицировать) и с ним можно научиться продуктивно работать.
Лично я выбрал для себя такой подход - я стараюсь использовать страх, как полезный индикатор.
Если мне совсем не страшно, когда я начинаю делать что-то новое - вероятно, это что-то слишком безопасное, вторичное и не особо ценное.
А вот если мне страшно, если я чувствую внутреннее сопротивление - это хороший знак. Это значит, что я затеял что-то действительно стоящее, важное и нешаблонное.
Я записал видео про страх и работу с ним. И я сделал это во многом для самого себя.
Потому что важно напомнить себе, как сильно страх влияет на наше поведение и принимаемые решения.
И самое коварное в нем то, что действует он часто незаметно: мы даже не всегда осознаем, что тот или иной наш компромисс или безопасный выбор был продиктован именно страхом.
Если хотите разобраться в этом глубже, научиться замечать эти моменты у себя и узнать, как справляться со страхом и принимать более смелые решения - посмотрите моё видео:
https://www.youtube.com/watch?v=PT5jjypAENk
Эта метафора отсылает нас к древней китайской казни - “смерти от тысячи порезов” (также известной как “линчи”).
Но давайте смягчим её и представим безобидные бумажные порезы.
Идея простая: если вы случайно порежетесь бумагой, то это не принесёт вам особого вреда.
Но если вы получите тысячу таких порезов, то это будет уже серьёзной проблемой - вы рискуете истечь кровью.
И такой накопительный эффект малых повреждений часто незаметно губит наш бизнес.
Самая частая “смерть” бизнеса (особенно у криэйторов и экспертов) - это “смерть от тысячи компромиссов”.
По отдельности каждый такой компромисс может оказаться незначительным и не способным нанести реальный вред.
Например, не случится ничего серьёзного, если вы сделаете что-то одно из этого списка:
-Сделаете свой контент более простым, чтобы понравиться большему количеству людей.
-Немного завысите свои обещания, чтобы привлечь внимание аудитории.
-Будете привлекать в свою воронку лишних лидов (мечтателей) на всякий случай.
-Добавите лёгкие манипуляции, чтобы подтолкнуть людей к покупке.
-Сделаете заголовок более кликбейтным, чтобы получить более высокий CTR.
-Добавите лид-магнит, чтобы повысить конверсию в подписку.
Но главная угроза исходит именно от накопительного эффекта.
Когда вы наберёте критическую массу таких казалось бы незаметных и небольших компромиссов, ваш бизнес истечёт кровью и погибнет.
Как я уже сказал, такая ловушка мелких компромиссов особенно опасна для экспертов и криэйторов.
Потому что наша уникальность, наша самобытность, наш авторский стиль и голос - это и есть наше главное, не копируемое конкурентное преимущество.
И каждый раз, идя на компромисс, пытаясь сгладить острый угол, упростить, сделать как у всех, стать более безопасным…
…мы делаем маленький шаг в сторону серой массы - к нейтральному, общему, пресному.
И чем больше таких шагов будет накоплено, тем менее заметным, менее интересным, менее выдающимся становится всё, что мы делаем - наш контент, наш маркетинг и наш бизнес в целом.
Так что же заставляет нас идти на все эти компромиссы, которые убивают нашу уникальность?
Главный виновник - это страх.
Страх - это наш неизбежный спутник, это часть нашей природы. Мы не можем от него избавиться или победить его.
Но его можно научиться замечать (идентифицировать) и с ним можно научиться продуктивно работать.
Лично я выбрал для себя такой подход - я стараюсь использовать страх, как полезный индикатор.
Если мне совсем не страшно, когда я начинаю делать что-то новое - вероятно, это что-то слишком безопасное, вторичное и не особо ценное.
А вот если мне страшно, если я чувствую внутреннее сопротивление - это хороший знак. Это значит, что я затеял что-то действительно стоящее, важное и нешаблонное.
Я записал видео про страх и работу с ним. И я сделал это во многом для самого себя.
Потому что важно напомнить себе, как сильно страх влияет на наше поведение и принимаемые решения.
И самое коварное в нем то, что действует он часто незаметно: мы даже не всегда осознаем, что тот или иной наш компромисс или безопасный выбор был продиктован именно страхом.
Если хотите разобраться в этом глубже, научиться замечать эти моменты у себя и узнать, как справляться со страхом и принимать более смелые решения - посмотрите моё видео:
https://www.youtube.com/watch?v=PT5jjypAENk
YouTube
Страх vs Успех: как справиться со страхом и делать выдающиеся вещи
В этом видео я расскажу, как страх мешает нам добиваться успеха.
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс "Маркетинг 2.0": https://plotnikov.info/the-course/
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс "Маркетинг 2.0": https://plotnikov.info/the-course/
Выдающаяся работа и выдающийся результат
Мне многие годы казалась странной одна вещь: я всегда с интересом изучал стартапы (читал статьи и книги о них), но при этом я никогда не хотел запускать собственный.
Наоборот, даже сама мысль о том, что мне придётся “питчить” свою идею, вести переговоры с инвесторами, набирать команду и управлять компанией, вызвала у меня сильное отторжение.
Но потом я понял, что, на самом деле, мне интересны не стартапы как таковые. Оказывается, что со мной сильно резонируют мировоззрение, стимулы и ценности основателей стартапов.
Многие из них воплощают свои смелые идеи в жизнь не столько ради денег, сколько из-за желания сделать что-то крутое и выдающееся.
Если бы их целью были только деньги, то они быстро продавали бы свой бизнес после первого же крупного успеха, получали бы свободу и уходили бы заниматься чем-то другим.
Но мы видим, как мультимиллионеры и миллиардеры десятилетиями продолжают управлять своими компаниями.
Они буквально готовы пожертвовать жизнью ради успеха своего детища.
Так вот, у основателей стартапов есть несколько качеств, с которыми я сильно резонирую:
-Нонконформизм в идеях.
-Независимое мышление.
-Умение проявлять лидерство и делать смелые вещи.
Так что, если мы хотим делать выдающуюся работу, то нам есть чему поучиться у основателей стартапов.
И один из главных их навыков - это умение находить ситуации с ассиметричным вознаграждением, когда награда очень высока, а риски переоценены. Умение видеть возможности там, где все остальные видят лишь риск.
Такие ситуации - это лучшие возможности для того, чтобы делать смелую работу и получать выдающиеся результаты.
Я решил записать несколько видео для экспертов и криэйторов, которые хотят делать такую выдающуюся работу и строить криэйторский бизнес, которым они будут гордиться.
В первом ролике я расскажу о том, как находить ситуации с ассиметричной наградой, как быть правым, когда все остальные неправы, и какие навыки нужно развивать, чтобы попасть в ТОП 1% самых успешных криэйторов.
Ссылка на видео: https://youtu.be/mckEksUp4Oc
Мне многие годы казалась странной одна вещь: я всегда с интересом изучал стартапы (читал статьи и книги о них), но при этом я никогда не хотел запускать собственный.
Наоборот, даже сама мысль о том, что мне придётся “питчить” свою идею, вести переговоры с инвесторами, набирать команду и управлять компанией, вызвала у меня сильное отторжение.
Но потом я понял, что, на самом деле, мне интересны не стартапы как таковые. Оказывается, что со мной сильно резонируют мировоззрение, стимулы и ценности основателей стартапов.
Многие из них воплощают свои смелые идеи в жизнь не столько ради денег, сколько из-за желания сделать что-то крутое и выдающееся.
Если бы их целью были только деньги, то они быстро продавали бы свой бизнес после первого же крупного успеха, получали бы свободу и уходили бы заниматься чем-то другим.
Но мы видим, как мультимиллионеры и миллиардеры десятилетиями продолжают управлять своими компаниями.
Они буквально готовы пожертвовать жизнью ради успеха своего детища.
Так вот, у основателей стартапов есть несколько качеств, с которыми я сильно резонирую:
-Нонконформизм в идеях.
-Независимое мышление.
-Умение проявлять лидерство и делать смелые вещи.
Так что, если мы хотим делать выдающуюся работу, то нам есть чему поучиться у основателей стартапов.
И один из главных их навыков - это умение находить ситуации с ассиметричным вознаграждением, когда награда очень высока, а риски переоценены. Умение видеть возможности там, где все остальные видят лишь риск.
Такие ситуации - это лучшие возможности для того, чтобы делать смелую работу и получать выдающиеся результаты.
Я решил записать несколько видео для экспертов и криэйторов, которые хотят делать такую выдающуюся работу и строить криэйторский бизнес, которым они будут гордиться.
В первом ролике я расскажу о том, как находить ситуации с ассиметричной наградой, как быть правым, когда все остальные неправы, и какие навыки нужно развивать, чтобы попасть в ТОП 1% самых успешных криэйторов.
Ссылка на видео: https://youtu.be/mckEksUp4Oc
YouTube
Как криэйтору добиться выдающегося результата: концепция ТОП 1%
Это видео о том, как делать смелую выдающуюся работу и как получать выдающиеся результаты.
Ссылка на манифест Клуба: https://plotnikov.info/klub/
Видео про инфостартап: https://youtu.be/LzgyXlFbtBQ
Ссылка на манифест Клуба: https://plotnikov.info/klub/
Видео про инфостартап: https://youtu.be/LzgyXlFbtBQ
Распространение сигнала в океане шума
В предыдущем месяце я с головой ушёл в работу.
Я опубликовал 9 новых видео на своём Ютуб-канале – а это десятки тысяч слов глубокого текста.
Для меня ведение Ютуб-канала стало той самой практикой бесконечного саморазвития и служения аудитории, о которой я уже говорил ранее.
Параллельно с этим я запустил email-рассылку.
Я всегда мечтал вести такую рассылку и даже делал несколько попыток. Но каждый раз ощущалось, что что-то не так. И вот теперь у меня есть чёткое видение, какой она должна быть.
Кроме этого я стараюсь регулярно посвящать время созданию нового курса для своего Клуба.
И во всём этом потоке глубокой работы Телеграм-каналу просто не находится места.
И, чтобы он не простаивал без дела, я решил, что буду пока использовать его для распространения сигнала.
Я часто говорю о том, что мир переполнен информационным шумом.
Мы не можем полагаться на алгоритмы в поиске действительно ценного контента. Они оптимизированы под охваты, а не под глубину, и чаще всего подсовывают нам поверхностный общий контент (информационный фастфуд).
И Telegram – одна из немногих площадок, до которой алгоритмы ещё не успели добраться. Поэтому этот канал идеально подходит для того, чтобы делиться сигналом напрямую.
Так что в будущем я поделюсь с вами несколькими ссылками на контент других авторов, который я сам потребляю, нахожу полезным и считаю ценным сигналом. А также на свои собственные материалы, которые, как мне кажется, заслуживают вашего особенного внимания.
В следующем посте я поделюсь с вами своим любимым эссе, которое я перечитывал много раз.
А сегодня я хочу предложить вам подписаться на мою Емэйл-рассылку. Она для тех, кто хочет строить бизнес и маркетинг на доверии, взаимной пользе и долгосрочных отношениях, а не на манипуляциях.
Если это про вас, буду искренне рад видеть вас среди подписчиков.
Ссылка: https://plotnikov.info/join/
В предыдущем месяце я с головой ушёл в работу.
Я опубликовал 9 новых видео на своём Ютуб-канале – а это десятки тысяч слов глубокого текста.
Для меня ведение Ютуб-канала стало той самой практикой бесконечного саморазвития и служения аудитории, о которой я уже говорил ранее.
Параллельно с этим я запустил email-рассылку.
Я всегда мечтал вести такую рассылку и даже делал несколько попыток. Но каждый раз ощущалось, что что-то не так. И вот теперь у меня есть чёткое видение, какой она должна быть.
Кроме этого я стараюсь регулярно посвящать время созданию нового курса для своего Клуба.
И во всём этом потоке глубокой работы Телеграм-каналу просто не находится места.
И, чтобы он не простаивал без дела, я решил, что буду пока использовать его для распространения сигнала.
Я часто говорю о том, что мир переполнен информационным шумом.
Мы не можем полагаться на алгоритмы в поиске действительно ценного контента. Они оптимизированы под охваты, а не под глубину, и чаще всего подсовывают нам поверхностный общий контент (информационный фастфуд).
И Telegram – одна из немногих площадок, до которой алгоритмы ещё не успели добраться. Поэтому этот канал идеально подходит для того, чтобы делиться сигналом напрямую.
Так что в будущем я поделюсь с вами несколькими ссылками на контент других авторов, который я сам потребляю, нахожу полезным и считаю ценным сигналом. А также на свои собственные материалы, которые, как мне кажется, заслуживают вашего особенного внимания.
В следующем посте я поделюсь с вами своим любимым эссе, которое я перечитывал много раз.
А сегодня я хочу предложить вам подписаться на мою Емэйл-рассылку. Она для тех, кто хочет строить бизнес и маркетинг на доверии, взаимной пользе и долгосрочных отношениях, а не на манипуляциях.
Если это про вас, буду искренне рад видеть вас среди подписчиков.
Ссылка: https://plotnikov.info/join/
Моё любимое эссе
Самый качественный контент – это тот, к которому хочется возвращаться снова и снова.
Многие ежегодно перечитывают любимые книги, каждый раз находя в них новую глубину.
Честного говоря, в последнее время я делаю это всё реже и реже.
Но есть одно исключение – эссе, которое я перечитывал уже огромное количество раз, хотя оно было написано всего пару лет назад.
Это эссе Пола Грэма “Как делать великую работу” (“How to Do Great Work”).
До его прочтения я не понимал, что такое “великая работа” на самом деле.
Моё мышление было довольно примитивным. Я думал, что если ты делаешь что-то смелое, то это в любом случае круто. А если ты делаешь что-то вторичное, то никогда не сможешь создать ничего выдающегося.
И Полу Грэму удалось значительно углубить это понимание.
Он объясняет, что великая работа – это всегда про открытие. Путь к выдающейся работе очень похож на путь учёного-первопроходца.
Суть в том, чтобы не пытаться улучшить уже известное, а создавать нечто принципиально новое: находить неочевидные проблемы, генерировать смелые идеи и расширять границы возможного в своей области.
Это работа, которая двигает прогресс вперед.
Я считаю это эссе лучшим компасом для любого амбициозного криэйтора, который хочет не просто делать контент, а оставить значимый след.
Если вы ищете ответ на вопрос: “Что значит делать работу, которой можно по-настоящему гордиться?”, то я рекомендую вам начать именно с этого текста.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/greatwork.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/greatwork/
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Самый качественный контент – это тот, к которому хочется возвращаться снова и снова.
Многие ежегодно перечитывают любимые книги, каждый раз находя в них новую глубину.
Честного говоря, в последнее время я делаю это всё реже и реже.
Но есть одно исключение – эссе, которое я перечитывал уже огромное количество раз, хотя оно было написано всего пару лет назад.
Это эссе Пола Грэма “Как делать великую работу” (“How to Do Great Work”).
До его прочтения я не понимал, что такое “великая работа” на самом деле.
Моё мышление было довольно примитивным. Я думал, что если ты делаешь что-то смелое, то это в любом случае круто. А если ты делаешь что-то вторичное, то никогда не сможешь создать ничего выдающегося.
И Полу Грэму удалось значительно углубить это понимание.
Он объясняет, что великая работа – это всегда про открытие. Путь к выдающейся работе очень похож на путь учёного-первопроходца.
Суть в том, чтобы не пытаться улучшить уже известное, а создавать нечто принципиально новое: находить неочевидные проблемы, генерировать смелые идеи и расширять границы возможного в своей области.
Это работа, которая двигает прогресс вперед.
Я считаю это эссе лучшим компасом для любого амбициозного криэйтора, который хочет не просто делать контент, а оставить значимый след.
Если вы ищете ответ на вопрос: “Что значит делать работу, которой можно по-настоящему гордиться?”, то я рекомендую вам начать именно с этого текста.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/greatwork.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/greatwork/
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
2 выступления на TED, которые стоят вашего времени
Честно говоря, я не большой поклонник конференций TED.
Часто кажется, что главная задача спикера на такой конференции – вовлечь незаинтересованную аудиторию в обсуждение проблем, которые её на самом деле не волнуют. Заставить задуматься о чём-то нерелевантном для неё.
Для этого используется особый стиль: много сторителлинга, юмор и довольно поверхностная подача сложных тем.
Поэтому я считаю просмотр таких видео неэффективной тратой своего времени.
Но есть два выступления, которые я считаю исключением из правил.
Это те жемчужины, которые в своё время изменили мой образ мыслей и заставили посмотреть на важные вещи под совершенно другим углом.
Первое выступление: Пол Рулкенс – “Почему большинство всегда ошибается”
Главная идея этого видео заключается в том, что, когда дело доходит до высокой эффективности, большинство по определению неправо.
Потому что большинство никогда не достигает ничего выдающегося.
Если какую-то практику использует большинство, она способна привести вас лишь к среднему результату. А во многих сферах, например, в бизнесе, средний результат – это провал.
Посчитайте сами: если 95% новых бизнесов не доживают до своего пятилетия. Значит, средний результат для предпринимателя – это проработать год-другой и обанкротиться.
Так что единственный способ преуспеть – делать то, чего не делают другие. Мыслить и действовать нестандартно.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=VNGFep6rncY
Второе выступление: Саймон Синек – “Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать”
Концепция "Золотого круга" из этого видео полностью изменила мой взгляд на то, как нужно строить маркетинговые сообщения.
В современном мире самые успешные компании строят бренды, которые вдохновляют. Мы всё чаще выбираем продукты и услуги тех компаний, которые резонируют с нами на уровне ценностей.
И в этом выступлении Саймон Синек подробно объясняет, как работает этот процесс. Он даёт модель, которая помогает создать сообщение, глубоко резонирующее с нужными людьми.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4
Так что, если вы не готовы смотреть десятки выступлений на TED, чтобы найти среди них несколько жемчужин, то я уже сделал эту работу за вас.
Рекомендую посмотреть оба этих видео. Надеюсь, они повлияют на вашу жизнь так же сильно, как они когда-то повлияли на мою.
(В обоих видео доступны русские субтитры).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Честно говоря, я не большой поклонник конференций TED.
Часто кажется, что главная задача спикера на такой конференции – вовлечь незаинтересованную аудиторию в обсуждение проблем, которые её на самом деле не волнуют. Заставить задуматься о чём-то нерелевантном для неё.
Для этого используется особый стиль: много сторителлинга, юмор и довольно поверхностная подача сложных тем.
Поэтому я считаю просмотр таких видео неэффективной тратой своего времени.
Но есть два выступления, которые я считаю исключением из правил.
Это те жемчужины, которые в своё время изменили мой образ мыслей и заставили посмотреть на важные вещи под совершенно другим углом.
Первое выступление: Пол Рулкенс – “Почему большинство всегда ошибается”
Главная идея этого видео заключается в том, что, когда дело доходит до высокой эффективности, большинство по определению неправо.
Потому что большинство никогда не достигает ничего выдающегося.
Если какую-то практику использует большинство, она способна привести вас лишь к среднему результату. А во многих сферах, например, в бизнесе, средний результат – это провал.
Посчитайте сами: если 95% новых бизнесов не доживают до своего пятилетия. Значит, средний результат для предпринимателя – это проработать год-другой и обанкротиться.
Так что единственный способ преуспеть – делать то, чего не делают другие. Мыслить и действовать нестандартно.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=VNGFep6rncY
Второе выступление: Саймон Синек – “Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать”
Концепция "Золотого круга" из этого видео полностью изменила мой взгляд на то, как нужно строить маркетинговые сообщения.
В современном мире самые успешные компании строят бренды, которые вдохновляют. Мы всё чаще выбираем продукты и услуги тех компаний, которые резонируют с нами на уровне ценностей.
И в этом выступлении Саймон Синек подробно объясняет, как работает этот процесс. Он даёт модель, которая помогает создать сообщение, глубоко резонирующее с нужными людьми.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=qp0HIF3SfI4
Так что, если вы не готовы смотреть десятки выступлений на TED, чтобы найти среди них несколько жемчужин, то я уже сделал эту работу за вас.
Рекомендую посмотреть оба этих видео. Надеюсь, они повлияют на вашу жизнь так же сильно, как они когда-то повлияли на мою.
(В обоих видео доступны русские субтитры).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Создайте что-то весомое
“Мы создаём больше, чем когда-либо, но это ничего не весит.” – Ану Атлуру
Статья на Substack “Make Something Heavy” (“Создайте что-то весомое”) автора Ану Атлуру – это одно из самых интересных и важных эссе, которые я читал за последнее время.
В ней автор даёт невероятно точный диагноз главной проблеме современных криэйторов:
Разрыву между той работой, которую заставляют нас делать алгоритмы, и той, которая приносит истинное удовлетворение и оставляет след в мире.
Я тоже много думал об этой теме и также пришёл к схожим выводам.
(Если вы смотрели мои видео, посвящённые выдающейся работе, то знаете, что я объяснял эту разницу с помощью специального графика-спектра.)
Но статья Ану Атлуру помогла мне по-новому взглянуть на этот вопрос. Она делит всё, что мы создаём, на две простые категории: лёгкое и тяжёлое.
И эта метафора отлично объясняет разницу между двумя видами контента, которые мы, как криэйторы, можем создавать.
Вот как она сама это описывает:
"Лёгкий режим – быстрый и итеративный; в нём создаётся работа, которая так же быстро делается, как и угасает. Это режим стремительных экспериментов, "побочных квестов" и обильных публикаций.
Тяжёлый режим – более медленный, вдумчивый и целенаправленный (часто это "режим отшельника"). Это режим глубокой работы, результат которой накапливается со временем и обретает непреходящую значимость."
Ану Атлуру утверждает, что глубоко внутри мы все хотим делать что-то тяжёлое. Но “машина интернета”, работающая на алгоритмах, толкает нас в противоположном направлении.
В социальных сетях мы вынуждены гнаться за скоростью, ведь частота публикаций – один из ключевых факторов для получения охвата. В этой гонке у нас просто не остаётся времени на создание чего-то по-настоящему выдающегося.
Современный криэйтор напоминает акулу, которая обязана всё время двигаться, чтобы дышать. Если она остановится и перестанет участвовать в гонке за охватами, алгоритмы перестанут её замечать, и она быстро умрёт.
Вот что пишет по этому поводу Ану Атлуру:
"Твоя производительность высока, но твой след незначителен. Ты "публикуешь" (ship), но не строишь (build). Ты называешь себя криэйтором, но что из созданного тобой переживёт месяц оффлайна? Год? Десятилетие? Если ты перестанешь публиковать завтра, хоть что-то останется? Создание контента для 24-часовых циклов – это не свобода, не рычаг (leverage) и не наследие. Это просто сдача собственного времени в аренду."
Именно это и рождает то самое чувство пустоты и самозванства, о котором пишет Ану. Чувство, что, несмотря на всю суету и производство контента, ничего по-настояшему ценного создано не было.
Я рекомендую вам прочитать эту статью целиком: https://www.workingtheorys.com/p/make-something-heavy
Она написана на английском. Но если вы не знаете английский, то можете воспользоваться стандартной функцией перевода (даже автоматический перевод вашего браузера отлично передаст суть её идей).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
“Мы создаём больше, чем когда-либо, но это ничего не весит.” – Ану Атлуру
Статья на Substack “Make Something Heavy” (“Создайте что-то весомое”) автора Ану Атлуру – это одно из самых интересных и важных эссе, которые я читал за последнее время.
В ней автор даёт невероятно точный диагноз главной проблеме современных криэйторов:
Разрыву между той работой, которую заставляют нас делать алгоритмы, и той, которая приносит истинное удовлетворение и оставляет след в мире.
Я тоже много думал об этой теме и также пришёл к схожим выводам.
(Если вы смотрели мои видео, посвящённые выдающейся работе, то знаете, что я объяснял эту разницу с помощью специального графика-спектра.)
Но статья Ану Атлуру помогла мне по-новому взглянуть на этот вопрос. Она делит всё, что мы создаём, на две простые категории: лёгкое и тяжёлое.
И эта метафора отлично объясняет разницу между двумя видами контента, которые мы, как криэйторы, можем создавать.
Вот как она сама это описывает:
"Лёгкий режим – быстрый и итеративный; в нём создаётся работа, которая так же быстро делается, как и угасает. Это режим стремительных экспериментов, "побочных квестов" и обильных публикаций.
Тяжёлый режим – более медленный, вдумчивый и целенаправленный (часто это "режим отшельника"). Это режим глубокой работы, результат которой накапливается со временем и обретает непреходящую значимость."
Ану Атлуру утверждает, что глубоко внутри мы все хотим делать что-то тяжёлое. Но “машина интернета”, работающая на алгоритмах, толкает нас в противоположном направлении.
В социальных сетях мы вынуждены гнаться за скоростью, ведь частота публикаций – один из ключевых факторов для получения охвата. В этой гонке у нас просто не остаётся времени на создание чего-то по-настоящему выдающегося.
Современный криэйтор напоминает акулу, которая обязана всё время двигаться, чтобы дышать. Если она остановится и перестанет участвовать в гонке за охватами, алгоритмы перестанут её замечать, и она быстро умрёт.
Вот что пишет по этому поводу Ану Атлуру:
"Твоя производительность высока, но твой след незначителен. Ты "публикуешь" (ship), но не строишь (build). Ты называешь себя криэйтором, но что из созданного тобой переживёт месяц оффлайна? Год? Десятилетие? Если ты перестанешь публиковать завтра, хоть что-то останется? Создание контента для 24-часовых циклов – это не свобода, не рычаг (leverage) и не наследие. Это просто сдача собственного времени в аренду."
Именно это и рождает то самое чувство пустоты и самозванства, о котором пишет Ану. Чувство, что, несмотря на всю суету и производство контента, ничего по-настояшему ценного создано не было.
Я рекомендую вам прочитать эту статью целиком: https://www.workingtheorys.com/p/make-something-heavy
Она написана на английском. Но если вы не знаете английский, то можете воспользоваться стандартной функцией перевода (даже автоматический перевод вашего браузера отлично передаст суть её идей).
P.S.
Напомню, что я начал вести Емэйл-рассылку. Она – для тех, кто хочет заниматься экологичным Маркетингом 2.0, строить глубокие, доверительные отношения с аудиторией и создавать суперфанатов. Если эта философия вам близка, буду рад видеть вас среди подписчиков: https://plotnikov.info/join/
Четыре квадранта конформизма
В своём контенте я часто использую определение “Конформисты”.
Но, вы могли заметить, что я использую его в очень широком смысле, определяя им разные типы людей.
Я называю конформистами и тех, кто ориентируется на большинство и склонен покупать самый безопасный продукт.
И тех, кто верит, что большинство обладает лучшим вкусом и способно принимать лучшие решения, чем они сами.
И тех, кто защищает статус-кво, боится перемен и хочет, чтобы завтра всё было также, как вчера.
По большому счёту, для меня конформист – это любой человек, который не является новатором (нонконформистом).
(Здесь я намеренно не рассматриваю “отстающих” (или консерваторов) из теории Диффузии Инноваций – они, как правило, вообще не участвуют в нашем маркетинге и бизнесе).
В отличие от конформистов, новаторы:
- Способны принимать новые смелые идеи и готовы покупать новые непроверенные другими продукты.
- Верят в свой вкус и свою способность принимать решения, поэтому не боятся идти против мнения большинства.
- Из-за большей толерантности к рискам новаторы проще относятся к переменам и, по сути, являются главными драйверами инноваций.
Так вот, самое главное, что нужно понять: новаторы – гораздо лучшие клиенты, чем конформисты.
Именно поэтому так важно изучить фундаментальную разницу между этими двумя группами. И подумать, как можно оптимизировать свой маркетинг, свой продукт и свой бизнес именно под новаторов.
Есть отличное эссе, которое прекрасно раскрывает эту тему. Его написал Пол Грэм. Оно называется “Четыре квадранта конформизма”.
В своём эссе он задаёт две оси:
- Ось Х – мышление (от конвенционального до независимого).
- И ось Y – агрессивность (от пассивного до агрессивного).
В результате пересечение этих осей делит всех людей на четыре квадранта:
- Пассивный конформист (Passive Conventional-minded)
- Агрессивный конформист (Aggressive Conventional-minded)
- Пассивный нонконформист (Passive Independent-minded)
- Агрессивный нонконформист (Aggressive Independent-minded)
В своём эссе Пол Грэм подробно описывает каждый из этих квадрантов.
Это разделение помогает гораздо лучше разобраться в природе людей, которые нас окружают.
И, что самое важное, – глубже понять тех, кто является или может стать нашей аудиторией и нашими клиентами.
Вообще, это одно из моих самых любимых эссе. Так что рекомендую ознакомиться с ним.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/conformism.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/conformism/
В своём контенте я часто использую определение “Конформисты”.
Но, вы могли заметить, что я использую его в очень широком смысле, определяя им разные типы людей.
Я называю конформистами и тех, кто ориентируется на большинство и склонен покупать самый безопасный продукт.
И тех, кто верит, что большинство обладает лучшим вкусом и способно принимать лучшие решения, чем они сами.
И тех, кто защищает статус-кво, боится перемен и хочет, чтобы завтра всё было также, как вчера.
По большому счёту, для меня конформист – это любой человек, который не является новатором (нонконформистом).
(Здесь я намеренно не рассматриваю “отстающих” (или консерваторов) из теории Диффузии Инноваций – они, как правило, вообще не участвуют в нашем маркетинге и бизнесе).
В отличие от конформистов, новаторы:
- Способны принимать новые смелые идеи и готовы покупать новые непроверенные другими продукты.
- Верят в свой вкус и свою способность принимать решения, поэтому не боятся идти против мнения большинства.
- Из-за большей толерантности к рискам новаторы проще относятся к переменам и, по сути, являются главными драйверами инноваций.
Так вот, самое главное, что нужно понять: новаторы – гораздо лучшие клиенты, чем конформисты.
Именно поэтому так важно изучить фундаментальную разницу между этими двумя группами. И подумать, как можно оптимизировать свой маркетинг, свой продукт и свой бизнес именно под новаторов.
Есть отличное эссе, которое прекрасно раскрывает эту тему. Его написал Пол Грэм. Оно называется “Четыре квадранта конформизма”.
В своём эссе он задаёт две оси:
- Ось Х – мышление (от конвенционального до независимого).
- И ось Y – агрессивность (от пассивного до агрессивного).
В результате пересечение этих осей делит всех людей на четыре квадранта:
- Пассивный конформист (Passive Conventional-minded)
- Агрессивный конформист (Aggressive Conventional-minded)
- Пассивный нонконформист (Passive Independent-minded)
- Агрессивный нонконформист (Aggressive Independent-minded)
В своём эссе Пол Грэм подробно описывает каждый из этих квадрантов.
Это разделение помогает гораздо лучше разобраться в природе людей, которые нас окружают.
И, что самое важное, – глубже понять тех, кто является или может стать нашей аудиторией и нашими клиентами.
Вообще, это одно из моих самых любимых эссе. Так что рекомендую ознакомиться с ним.
Ссылка на оригинал (на английском): https://www.paulgraham.com/conformism.html
Ссылка на русский перевод: https://www.ivankapcov.ru/paulgraham/conformism/
Тирания маргинального пользователя
Массовое распространение смартфонов породило новую форму зависимости.
Подобно курильщику, который в любой момент стресса или скуки тянется за сигаретой, мы автоматически лезем в карман за телефоном.
Наша доза – не никотин, а дешёвый дофамин от скроллинга ленты.
Оглянитесь вокруг и вы увидите людей, которые сидят в смартфонах, как зомби: в транспорте, в очередях, в кафе, в спортзалах.
Они подсоединились к источнику дофамина через невидимую иглу своих сенсоров и, как наркоманы, получают дозу за дозой.
Сейчас большинство людей выходит в интернет со смартфона. И большую часть времени они находятся там в таком зомбиподобном режиме.
И владельцы платформ, на которых мы потребляем и для которых мы создаём контент, решили, что монетизировать нужно именно это полубессознательное состояние.
Их бизнес-модель проста: захватить внимание "зомби" чем-то ярким, подсадить на дофаминовую иглу и показывать ему рекламу.
Эссеист Иван Вендров дал этому явлению имя. Людей в этом состоянии он назвал "Марлами", а погоню за их вниманием – "Тиранией Маргинального Пользователя".
Марл – это собирательный образ пользователя с концентрацией внимания, как у золотой рыбки, и нулевой терпимостью к сложности. Он не ищет пользы – он ищет способ убить время.
И эта "гонка на дно" за внимание Марла напрямую влияет на нас, криэйторов.
Дело в том, что платформы сознательно жертвуют опытом вовлечённых и лояльных пользователей, чтобы угодить массам.
Они вознаграждают контент, который понравится невовлечённому человеку в "зомби-режиме". С помощью алгоритмов они заставляют нас играть по своим правилам – делать то, что выгодно им, а не то, что выгодно нам.
Чтобы глубже разобраться в этом феномене, я рекомендую вам прочитать оригинальное эссе Ивана Вендрова.
Ссылка на эссе: https://nothinghuman.substack.com/p/the-tyranny-of-the-marginal-user
Но остаётся главный вопрос: что нам, криэйторам, со всем этим делать? Как не потерять свою аутентичность и продолжать создавать контент, который несёт пользу и трансформацию?
Я рассказал об этом в своём новом видео:
Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=Tb1phZnU3XE
В нём (и в следующем ролике) я расскажу, как в современном мире с низкой концентрацией внимания создавать контент, который выстраивает долгосрочные отношения с аудиторией и создаёт суперфанатов.
Массовое распространение смартфонов породило новую форму зависимости.
Подобно курильщику, который в любой момент стресса или скуки тянется за сигаретой, мы автоматически лезем в карман за телефоном.
Наша доза – не никотин, а дешёвый дофамин от скроллинга ленты.
Оглянитесь вокруг и вы увидите людей, которые сидят в смартфонах, как зомби: в транспорте, в очередях, в кафе, в спортзалах.
Они подсоединились к источнику дофамина через невидимую иглу своих сенсоров и, как наркоманы, получают дозу за дозой.
Сейчас большинство людей выходит в интернет со смартфона. И большую часть времени они находятся там в таком зомбиподобном режиме.
И владельцы платформ, на которых мы потребляем и для которых мы создаём контент, решили, что монетизировать нужно именно это полубессознательное состояние.
Их бизнес-модель проста: захватить внимание "зомби" чем-то ярким, подсадить на дофаминовую иглу и показывать ему рекламу.
Эссеист Иван Вендров дал этому явлению имя. Людей в этом состоянии он назвал "Марлами", а погоню за их вниманием – "Тиранией Маргинального Пользователя".
Марл – это собирательный образ пользователя с концентрацией внимания, как у золотой рыбки, и нулевой терпимостью к сложности. Он не ищет пользы – он ищет способ убить время.
И эта "гонка на дно" за внимание Марла напрямую влияет на нас, криэйторов.
Дело в том, что платформы сознательно жертвуют опытом вовлечённых и лояльных пользователей, чтобы угодить массам.
Они вознаграждают контент, который понравится невовлечённому человеку в "зомби-режиме". С помощью алгоритмов они заставляют нас играть по своим правилам – делать то, что выгодно им, а не то, что выгодно нам.
Чтобы глубже разобраться в этом феномене, я рекомендую вам прочитать оригинальное эссе Ивана Вендрова.
Ссылка на эссе: https://nothinghuman.substack.com/p/the-tyranny-of-the-marginal-user
Но остаётся главный вопрос: что нам, криэйторам, со всем этим делать? Как не потерять свою аутентичность и продолжать создавать контент, который несёт пользу и трансформацию?
Я рассказал об этом в своём новом видео:
Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=Tb1phZnU3XE
В нём (и в следующем ролике) я расскажу, как в современном мире с низкой концентрацией внимания создавать контент, который выстраивает долгосрочные отношения с аудиторией и создаёт суперфанатов.
Бояться = не понимать
“В жизни нет ничего, чего стоит бояться, нужно лишь понимать. Сейчас самое время узнать больше, чтобы меньше бояться.” – Мария Кюри
“Ты боишься всего, что не можешь понять, для тебя лишь вечно – вчера.” – из одной рок-песни
Мир постоянно меняется и мы все вынуждены действовать в условиях неопределённости.
Каждый криэйтор, маркетолог и предприниматель принимает решения вслепую и делает действия, которые могут не сработать.
Наше будущее туманно, а результат, даже от казалось бы правильных действий, не гарантирован.
Тут мы можем вспомнить цитату Генерального директора Nokia Йорма Оллила: "Мы ничего не сделали неправильно, но почему-то проиграли."
Да, мы можем проиграть, даже если не будем ошибаться – и это сильно пугает.
Мы боимся будущего – что для нас оно окажется хуже, чем настоящее.
Мы боимся, что мы примем неудачное решение и окажемся в худшем положении, чем были вчера.
Мы боимся, что другие (наши конкуренты) окажутся умнее и смогут воспользоваться ситуацией лучше, чем мы.
И этот страх парализует нас, заставляя цепляться за вчерашний день.
Но страх – это не причина, это симптом – симптом непонимания.
Как точно подметила Мария Кюри, чем больше мы понимаем, тем меньше мы боимся.
И нигде это не проявляется так ярко, как в мире маркетинга и бизнеса. Ведь это сложная, хаотичная и конкурентная сфера, которая меняется буквально каждый день.
И главная проблема в том, что большинство из нас не понимает фундаментальных законов, по которым она работает.
Мы видим реальность искажённо и ограниченно, мы делаем неверные выводы на основе неполных данных и в результате боимся действовать смело.
Это происходит по двум основным причинам:
Во-первых, это ошибка выжившего.
Когда мы видим успешный кейс, мы думаем, что это закономерность. Хотя, на самом деле, это может быть всего лишь исключением из правил.
Например, мы видим, как кто-то опубликовал видео и стал популярным за один вечер. Но мы не видим те тысячи людей, которые тоже опубликовали похожие видео, но не добились ничего.
Во-вторых, это неполная информация.
Получая ограниченную информацию, мы составляем неверную картину мира. И потом, когда мы начинаем действовать, оказывается, что наша картина мира кардинально отличается от реальности.
Например, мы видим, как эксперт сделал запуск и за неделю заработал круглую сумму. Но мы не знаем, что до этого он годами собирал и вовлекал свою аудиторию. И мы не понимаем, что это успех не за одну неделю, а за пять лет и одну неделю.
Таким образом, чтобы избавиться от страха и начать принимать лучшие решения, мы должны научиться видеть полную, адекватную картину.
И в этом вам поможет мой бесплатный курс: https://plotnikov.info/the-course/
Его цель – описать систему и показать те скрытые законы, по которым работает современный эффективный маркетинг.
Вот некоторые из тех принципов, которые помогают взглянуть на маркетинг и бизнес под другим углом:
-Большинство клиентов не склонны покупать быстро, поэтому мы должны сознательно откладывать продажу.
-Качество лидов важнее, чем их количество, поэтому мы должны превратить наш маркетинг в фильтрующий механизм.
-Польза важнее манипуляций, поэтому мы должны действовать в интересах своей аудитории.
Когда вы начинаете понимать эти фундаментальные законы, происходит трансформация вашей картины мира.
Вы не просто получаете новые инструменты – вы избавляетесь от страха. Вы начинаете видеть в хаосе перемен не угрозу, а возможность.
Вы даже можете полюбить изменения, потому что теперь знаете, как использовать их в свою пользу.
Так что обязательно прочитайте курс, чтобы перестать бояться и начать понимать: https://plotnikov.info/the-course/
“В жизни нет ничего, чего стоит бояться, нужно лишь понимать. Сейчас самое время узнать больше, чтобы меньше бояться.” – Мария Кюри
“Ты боишься всего, что не можешь понять, для тебя лишь вечно – вчера.” – из одной рок-песни
Мир постоянно меняется и мы все вынуждены действовать в условиях неопределённости.
Каждый криэйтор, маркетолог и предприниматель принимает решения вслепую и делает действия, которые могут не сработать.
Наше будущее туманно, а результат, даже от казалось бы правильных действий, не гарантирован.
Тут мы можем вспомнить цитату Генерального директора Nokia Йорма Оллила: "Мы ничего не сделали неправильно, но почему-то проиграли."
Да, мы можем проиграть, даже если не будем ошибаться – и это сильно пугает.
Мы боимся будущего – что для нас оно окажется хуже, чем настоящее.
Мы боимся, что мы примем неудачное решение и окажемся в худшем положении, чем были вчера.
Мы боимся, что другие (наши конкуренты) окажутся умнее и смогут воспользоваться ситуацией лучше, чем мы.
И этот страх парализует нас, заставляя цепляться за вчерашний день.
Но страх – это не причина, это симптом – симптом непонимания.
Как точно подметила Мария Кюри, чем больше мы понимаем, тем меньше мы боимся.
И нигде это не проявляется так ярко, как в мире маркетинга и бизнеса. Ведь это сложная, хаотичная и конкурентная сфера, которая меняется буквально каждый день.
И главная проблема в том, что большинство из нас не понимает фундаментальных законов, по которым она работает.
Мы видим реальность искажённо и ограниченно, мы делаем неверные выводы на основе неполных данных и в результате боимся действовать смело.
Это происходит по двум основным причинам:
Во-первых, это ошибка выжившего.
Когда мы видим успешный кейс, мы думаем, что это закономерность. Хотя, на самом деле, это может быть всего лишь исключением из правил.
Например, мы видим, как кто-то опубликовал видео и стал популярным за один вечер. Но мы не видим те тысячи людей, которые тоже опубликовали похожие видео, но не добились ничего.
Во-вторых, это неполная информация.
Получая ограниченную информацию, мы составляем неверную картину мира. И потом, когда мы начинаем действовать, оказывается, что наша картина мира кардинально отличается от реальности.
Например, мы видим, как эксперт сделал запуск и за неделю заработал круглую сумму. Но мы не знаем, что до этого он годами собирал и вовлекал свою аудиторию. И мы не понимаем, что это успех не за одну неделю, а за пять лет и одну неделю.
Таким образом, чтобы избавиться от страха и начать принимать лучшие решения, мы должны научиться видеть полную, адекватную картину.
И в этом вам поможет мой бесплатный курс: https://plotnikov.info/the-course/
Его цель – описать систему и показать те скрытые законы, по которым работает современный эффективный маркетинг.
Вот некоторые из тех принципов, которые помогают взглянуть на маркетинг и бизнес под другим углом:
-Большинство клиентов не склонны покупать быстро, поэтому мы должны сознательно откладывать продажу.
-Качество лидов важнее, чем их количество, поэтому мы должны превратить наш маркетинг в фильтрующий механизм.
-Польза важнее манипуляций, поэтому мы должны действовать в интересах своей аудитории.
Когда вы начинаете понимать эти фундаментальные законы, происходит трансформация вашей картины мира.
Вы не просто получаете новые инструменты – вы избавляетесь от страха. Вы начинаете видеть в хаосе перемен не угрозу, а возможность.
Вы даже можете полюбить изменения, потому что теперь знаете, как использовать их в свою пользу.
Так что обязательно прочитайте курс, чтобы перестать бояться и начать понимать: https://plotnikov.info/the-course/
Модель Cynefin: как принимать правильные решения
Давайте продолжим разговор о том, как лучше понимать реальность и принимать более сильные решения.
Я ещё давно заметил, что “лучшие практики”, которые прекрасно работают в одной сфере, оказываются совершенно бесполезными в другой.
Тогда я серьёзно задумался о разнице между двумя типами систем, которые я для себя назвал: Предсказуемые и Хаотичные.
Честно говоря, я думал, что нащупал нечто новое, что мне первому пришла в голову эта идея, и я должен поделиться с миром своим открытием 🙂
Поэтому я долго размышлял над этой концепцией и даже собирался написать эссе…
…но, оказалось, что я пытаюсь изобрести велосипед, который уже придумали до меня.
Эта идея уже подробно описана в модели Cynefin (произносится, как ни странно, “кеневин”).
И я убеждён, что вам обязательно нужно с ней познакомиться, потому что она объясняет важные “правила игры” в нашем мире.
Эта модель делит все ситуации и проблемы, с которыми мы сталкиваемся, на четыре области. И для каждой из них нужен свой, уникальный подход.
-Простой мир. Здесь всё ясно и предсказуемо. Причина и следствие очевидны. Существует единственно верный, лучший способ действия.
Пример: испечь торт по рецепту.
Алгоритм действий: увидеть ситуацию, отнести её к правильной категории и применить готовую инструкцию (“лучшую практику”).
-Сложный мир. Здесь причина и следствие существуют, но не очевидны. Требуется анализ и экспертиза, чтобы их найти. Правильных ответов может быть несколько.
Пример: починить швейцарские часы или двигатель автомобиля.
Алгоритм действий: здесь нужны эксперты, которые могут проанализировать ситуацию и предложить несколько вариантов “хорошей практики”.
-Комплексный / Запутанный мир. Здесь причина и следствие непредсказуемы и становятся ясны только постфактум. "Лучших практик" не существует. Нужно действовать методом проб, экспериментов и быстрой реакции.
Пример: маркетинг, бизнес, карьера – это почти всегда комплексные системы.
Алгоритм действий: так как мы не можем спрогнозировать результат, единственный способ действовать – это провести безопасный эксперимент, посмотреть на реакцию системы и на её основе усилить то, что работает.
-Хаотичный мир. Здесь связи между причиной и следствием отсутствуют. Главная задача – действовать немедленно, чтобы стабилизировать ситуацию.
Пример: пожар в здании.
Алгоритм действий: главная задача – немедленно действовать, чтобы стабилизировать ситуацию (создать порядок из хаоса), любое действие лучше бездействия.
Так вот, главная проблема в том, что мы постоянно путаем эти миры. Мы инстинктивно пытаемся применить логику Простых и Сложных систем к Комплексной реальности.
Мы ищем "рецепт успеха" в бизнесе или творчестве, хотя его там в принципе не может быть.
Мы видим чужой успех (например, запуск на миллион) и думаем, что это сложный процесс, который можно проанализировать и скопировать. Но реальность комплексна, и поэтому копия в ней по определению не сработает.
Мы пытаемся составить детальный долгосрочный план для непредсказуемой системы, но он будет обречён на провал.
Но как только вы научитесь различать эти системы, вы сможете действовать в каждой из них гораздо эффективнее.
Мы все работаем в непредсказуемой Комплексной системе. А это означает, что наша главная задача – перестать быть “исполнителем чужих инструкций” и стать “учёным-экспериментатором”.
Это значит: выдвигать гипотезы, проводить быстрые и дешёвые пробы, анализировать обратную связь и адаптировать свой курс.
Вы должны принять тот факт, что одного правильного рецепта не существует. И это даёт свободу действовать иначе.
Вы понимаете, что неопределённость – это не ваша ошибка, а свойство самой системы.
Поэтому перестаньте полагаться на “лучшие практики” – они эффективны в других системах.
Начните искать свой собственный, уникальный путь в этом непредсказуемом, но полном возможностей Комплексном мире.
Давайте продолжим разговор о том, как лучше понимать реальность и принимать более сильные решения.
Я ещё давно заметил, что “лучшие практики”, которые прекрасно работают в одной сфере, оказываются совершенно бесполезными в другой.
Тогда я серьёзно задумался о разнице между двумя типами систем, которые я для себя назвал: Предсказуемые и Хаотичные.
Честно говоря, я думал, что нащупал нечто новое, что мне первому пришла в голову эта идея, и я должен поделиться с миром своим открытием 🙂
Поэтому я долго размышлял над этой концепцией и даже собирался написать эссе…
…но, оказалось, что я пытаюсь изобрести велосипед, который уже придумали до меня.
Эта идея уже подробно описана в модели Cynefin (произносится, как ни странно, “кеневин”).
И я убеждён, что вам обязательно нужно с ней познакомиться, потому что она объясняет важные “правила игры” в нашем мире.
Эта модель делит все ситуации и проблемы, с которыми мы сталкиваемся, на четыре области. И для каждой из них нужен свой, уникальный подход.
-Простой мир. Здесь всё ясно и предсказуемо. Причина и следствие очевидны. Существует единственно верный, лучший способ действия.
Пример: испечь торт по рецепту.
Алгоритм действий: увидеть ситуацию, отнести её к правильной категории и применить готовую инструкцию (“лучшую практику”).
-Сложный мир. Здесь причина и следствие существуют, но не очевидны. Требуется анализ и экспертиза, чтобы их найти. Правильных ответов может быть несколько.
Пример: починить швейцарские часы или двигатель автомобиля.
Алгоритм действий: здесь нужны эксперты, которые могут проанализировать ситуацию и предложить несколько вариантов “хорошей практики”.
-Комплексный / Запутанный мир. Здесь причина и следствие непредсказуемы и становятся ясны только постфактум. "Лучших практик" не существует. Нужно действовать методом проб, экспериментов и быстрой реакции.
Пример: маркетинг, бизнес, карьера – это почти всегда комплексные системы.
Алгоритм действий: так как мы не можем спрогнозировать результат, единственный способ действовать – это провести безопасный эксперимент, посмотреть на реакцию системы и на её основе усилить то, что работает.
-Хаотичный мир. Здесь связи между причиной и следствием отсутствуют. Главная задача – действовать немедленно, чтобы стабилизировать ситуацию.
Пример: пожар в здании.
Алгоритм действий: главная задача – немедленно действовать, чтобы стабилизировать ситуацию (создать порядок из хаоса), любое действие лучше бездействия.
Так вот, главная проблема в том, что мы постоянно путаем эти миры. Мы инстинктивно пытаемся применить логику Простых и Сложных систем к Комплексной реальности.
Мы ищем "рецепт успеха" в бизнесе или творчестве, хотя его там в принципе не может быть.
Мы видим чужой успех (например, запуск на миллион) и думаем, что это сложный процесс, который можно проанализировать и скопировать. Но реальность комплексна, и поэтому копия в ней по определению не сработает.
Мы пытаемся составить детальный долгосрочный план для непредсказуемой системы, но он будет обречён на провал.
Но как только вы научитесь различать эти системы, вы сможете действовать в каждой из них гораздо эффективнее.
Мы все работаем в непредсказуемой Комплексной системе. А это означает, что наша главная задача – перестать быть “исполнителем чужих инструкций” и стать “учёным-экспериментатором”.
Это значит: выдвигать гипотезы, проводить быстрые и дешёвые пробы, анализировать обратную связь и адаптировать свой курс.
Вы должны принять тот факт, что одного правильного рецепта не существует. И это даёт свободу действовать иначе.
Вы понимаете, что неопределённость – это не ваша ошибка, а свойство самой системы.
Поэтому перестаньте полагаться на “лучшие практики” – они эффективны в других системах.
Начните искать свой собственный, уникальный путь в этом непредсказуемом, но полном возможностей Комплексном мире.