Думайте об аудитории лучше и она добьётся большего (и будет ценить вас сильнее)
“Думай обо мне лучше! Пусть это будет неправда! Я буду знать, что ты думаешь так, и может быть стану действительно лучше!” - из одной панк-рок песни
Много лет назад я прочитал одну из статей писателя Джорджа Сондерса. Из неё я получил важный инсайт, который изменил моё отношение к аудитории и подход к созданию контента.
Сондерс говорит о том, что вместо того, чтобы "опускаться" до уровня аудитории, нужно, наоборот, "подтягивать" ее до своего уровня, предлагая ей пищу для ума и вдохновляя на развитие.
Читатель не дурак. Не нужно пытаться ему все разжёвывать. Если ему доверять, то он ответит тем же.
Сондерс утверждает, что, если читатель почувствует, что автор верит в его интеллект, то он с большей вероятностью вовлечётся в чтение и будет активно размышлять над прочитанным.
Тогда этот подход сильно срезонировал со мной.
И я решил, что этот принцип применим не только для художественных произведений, но и для экспертного контента.
С тех пор я отношусь к аудитории с уважением и считаю её умной и образованной.
И вот совсем недавно я наткнулся на похожий инсайт, который подтолкнул меня к написанию этого поста.
Я нашёл его в книге Тэмсен Вебстер “Say What They Can't Unhear”.
Вот одна из идей, описанных в книге: люди хотят ощущать себя умными, способными и хорошими (Smart, Capable, and Good). И важно, чтобы вы, как автор, относились к ним соответствующе.
Аудитория не хочет, чтобы с ней говорили свысока, разжёвывали ей банальные идеи и считали её глупее, чем она есть.
Если вы думаете о людях лучше, разговариваете с ними на равных и верите в них, то они сами начинают верить в себя.
Так запускается эффект Пигмалиона - если мы ожидаем от человека, что он будет умным и способным, он с большей вероятностью будет вести себя именно так.
В книге Тэмсен утверждает, что такой подход приводит к неожиданному эффекту - если вы заставите людей почувствовать себя умными, способными и хорошими…
…то они начнут думать, что вы сами являетесь более умными, способными и хорошими.
Это ситуация Вин-Вин.
Но такой подход сильно отличается от традиционных советов для создания контента…
…которые сводятся к следующему: “Упрощайте свой контент и идеи, чтобы вас понял даже пятиклассник.”
На самом деле, у такого подхода есть явный недостаток - контент, рассчитанный на пятиклассника, не может быть глубоким и выдающимся.
Такой контент не даёт пищи для ума, не вызывает желания разбираться в теме и не побуждает к действию, к размышлению, к самостоятельному поиску информации.
Когда человеку постоянно дают упрощенный контент, он перестает стремиться к развитию и росту. Зачем напрягаться, если и так все понятно?
На самом деле, люди уже давно устали от информационного фастфуда и от криэйторов, которые пытаются впарить им свой второсортный контент.
Они хотят получать инсайты, качественную информацию и интеллектуальное развитие.
"Опускаясь" до уровня аудитории, вы привлекаете тех, кто ищет легких путей и волшебных таблеток, а не тех, кто готов работать над собой. Вы превращаете свой контент в шум.
Грубо говоря:
-Занижая планку, вы получаете бОльшую, но менее качественную аудиторию, которая быстро теряет интерес.
-Завышая планку, вы привлекаете меньше людей, но, зато, это будет лояльная и вовлечённая аудитория.
Да, повышая планку, вы будете привлекать более требовательных людей. Но это также и самые благодарные люди - те, кто добьются большего результата и заплатят вам больше денег.
С какой из этих двух аудиторий вы хотели бы работать? Выбор за вами.
“Думай обо мне лучше! Пусть это будет неправда! Я буду знать, что ты думаешь так, и может быть стану действительно лучше!” - из одной панк-рок песни
Много лет назад я прочитал одну из статей писателя Джорджа Сондерса. Из неё я получил важный инсайт, который изменил моё отношение к аудитории и подход к созданию контента.
Сондерс говорит о том, что вместо того, чтобы "опускаться" до уровня аудитории, нужно, наоборот, "подтягивать" ее до своего уровня, предлагая ей пищу для ума и вдохновляя на развитие.
Читатель не дурак. Не нужно пытаться ему все разжёвывать. Если ему доверять, то он ответит тем же.
Сондерс утверждает, что, если читатель почувствует, что автор верит в его интеллект, то он с большей вероятностью вовлечётся в чтение и будет активно размышлять над прочитанным.
Тогда этот подход сильно срезонировал со мной.
И я решил, что этот принцип применим не только для художественных произведений, но и для экспертного контента.
С тех пор я отношусь к аудитории с уважением и считаю её умной и образованной.
И вот совсем недавно я наткнулся на похожий инсайт, который подтолкнул меня к написанию этого поста.
Я нашёл его в книге Тэмсен Вебстер “Say What They Can't Unhear”.
Вот одна из идей, описанных в книге: люди хотят ощущать себя умными, способными и хорошими (Smart, Capable, and Good). И важно, чтобы вы, как автор, относились к ним соответствующе.
Аудитория не хочет, чтобы с ней говорили свысока, разжёвывали ей банальные идеи и считали её глупее, чем она есть.
Если вы думаете о людях лучше, разговариваете с ними на равных и верите в них, то они сами начинают верить в себя.
Так запускается эффект Пигмалиона - если мы ожидаем от человека, что он будет умным и способным, он с большей вероятностью будет вести себя именно так.
В книге Тэмсен утверждает, что такой подход приводит к неожиданному эффекту - если вы заставите людей почувствовать себя умными, способными и хорошими…
…то они начнут думать, что вы сами являетесь более умными, способными и хорошими.
Это ситуация Вин-Вин.
Но такой подход сильно отличается от традиционных советов для создания контента…
…которые сводятся к следующему: “Упрощайте свой контент и идеи, чтобы вас понял даже пятиклассник.”
На самом деле, у такого подхода есть явный недостаток - контент, рассчитанный на пятиклассника, не может быть глубоким и выдающимся.
Такой контент не даёт пищи для ума, не вызывает желания разбираться в теме и не побуждает к действию, к размышлению, к самостоятельному поиску информации.
Когда человеку постоянно дают упрощенный контент, он перестает стремиться к развитию и росту. Зачем напрягаться, если и так все понятно?
На самом деле, люди уже давно устали от информационного фастфуда и от криэйторов, которые пытаются впарить им свой второсортный контент.
Они хотят получать инсайты, качественную информацию и интеллектуальное развитие.
"Опускаясь" до уровня аудитории, вы привлекаете тех, кто ищет легких путей и волшебных таблеток, а не тех, кто готов работать над собой. Вы превращаете свой контент в шум.
Грубо говоря:
-Занижая планку, вы получаете бОльшую, но менее качественную аудиторию, которая быстро теряет интерес.
-Завышая планку, вы привлекаете меньше людей, но, зато, это будет лояльная и вовлечённая аудитория.
Да, повышая планку, вы будете привлекать более требовательных людей. Но это также и самые благодарные люди - те, кто добьются большего результата и заплатят вам больше денег.
С какой из этих двух аудиторий вы хотели бы работать? Выбор за вами.
Репутация - наш главный долгосрочный актив
“Лучший способ поддержать репутацию - делать то, чем вы гордитесь. “Махинации” не работают вдолгую.” - Сет Годин
Какие слова лучше всего подходят для описания сегодняшней действительности?
Я бы выбрал такие: “турбулентность”, “нестабильность” и “неопределённость”.
Мир ускоряется и темп изменений нарастает (в том числе и в маркетинге и бизнесе).
Всё меняется так быстро, что мы не успеваем даже реагировать. То, что работало вчера, плохо работает сегодня и перестанет работать уже завтра.
Да, все мы хотели бы инвестировать время, усилия и деньги во что-то стабильное и долговечное. Но, кажется, что в современном мире просто не осталось ничего постоянного.
Всё, во что мы вкладываемся, как бизнесмены и маркетологи, по факту является лишь временным решением.
Те инструменты, которые мы развиваем, такие же хрупкие и нестабильные, как карточный домик во время землетрясения.
Тактики, схемы и трюки никогда не станут нашими долгосрочными активами. Они не способны создавать прочный фундамент для будущего.
Мы можем полагаться лишь на что-то фундаментальное (на вечные принципы, а не на сиюминутные тактики). Только так мы сможем построить стабильный актив.
Что нам делать в такие турбулентные времена?
“Неопределенность будущего заставляет нас искать опору в чем-то неизменном, в том, что не подвержено влиянию времени и обстоятельств.” - из моей беседы с Gemini
По моему мнению, единственное, что нам остаётся - это инвестировать в нашу репутацию. Это лучшая инвестиция в наше будущее.
Репутация - это вневременной актив, который будет цениться всегда. Она была важна 100 лет назад, она важна сейчас и будет важна через 100 лет.
И, что очень важно, она практически не подвержена влиянию внешних обстоятельств.
Под влиянием турбулентности и изменений ваш бизнес может закрыться, финансовый поток - иссякнуть, инвестиции - сгореть, и только репутация переживёт любую тряску и останется с вами навсегда.
Как развить репутацию? У меня есть простая формула:
Сильная репутация = (Щедрость + Принципы) * Время
Щедрость - это когда мы отдаём больше, чем от нас ожидают, и не просим ничего взамен. Так мы выстраиваем отношения с аудиторией и зарабатываем доверие.
Мы создаём “кармический эффект” - вызываем у людей желание отплатить тем же.
В мире, где все пытаются что-то продать, искренняя щедрость привлекает внимание и создаёт “поле позитивной энергии”, которое притягивает людей.
Но, главный секрет - не просто делиться пользой, а помогать людям и менять их жизни к лучшему.
Вот в чём разница:
Полезный контент дает информацию, отвечает на вопросы, решает конкретные задачи.
Контент, делающий жизнь лучше, меняет мышление, вдохновляет, мотивирует, помогает человеку расти и развиваться.
Как мы можем помогать людям?
-Контент. Полезные статьи, видео, подкасты.
-Время. Ответы на вопросы, консультации, помощь в решении проблем.
-Поддержка. Моральная поддержка, вдохновение, мотивация.
-Ресурсы. Ссылки на полезные сервисы, инструменты, книги.
Принципы проявляются в наших действиях, отношении к аудитории и подходе к работе.
Всё это вместе формирует наш образ в глазах людей и создаёт прочную репутацию.
Им важно понимать, во что мы верим и почему мы делаем то, что делаем.
Репутация - это то, чего от нас ожидают. И если мы ведём себя последовательно, то люди доверяют нам больше.
Время усиливает эффект первых двух элементов формулы. Это мультипликатор.
Время проверяет наши принципы на прочность. И показывает, насколько мы щедры на самом деле.
Если щедрое поведение и приверженность принципам подтверждается на длинной дистанции, то люди начинают верить, что мы не притворяемся и не играем в игру. Что мы, действительно, соответствуем нашему публичному образу.
Репутацию нельзя купить или создать за один день. Это результат длительных и последовательных усилий.
И трудные времена - лучший экзамен для нашей репутации.
“Лучший способ поддержать репутацию - делать то, чем вы гордитесь. “Махинации” не работают вдолгую.” - Сет Годин
Какие слова лучше всего подходят для описания сегодняшней действительности?
Я бы выбрал такие: “турбулентность”, “нестабильность” и “неопределённость”.
Мир ускоряется и темп изменений нарастает (в том числе и в маркетинге и бизнесе).
Всё меняется так быстро, что мы не успеваем даже реагировать. То, что работало вчера, плохо работает сегодня и перестанет работать уже завтра.
Да, все мы хотели бы инвестировать время, усилия и деньги во что-то стабильное и долговечное. Но, кажется, что в современном мире просто не осталось ничего постоянного.
Всё, во что мы вкладываемся, как бизнесмены и маркетологи, по факту является лишь временным решением.
Те инструменты, которые мы развиваем, такие же хрупкие и нестабильные, как карточный домик во время землетрясения.
Тактики, схемы и трюки никогда не станут нашими долгосрочными активами. Они не способны создавать прочный фундамент для будущего.
Мы можем полагаться лишь на что-то фундаментальное (на вечные принципы, а не на сиюминутные тактики). Только так мы сможем построить стабильный актив.
Что нам делать в такие турбулентные времена?
“Неопределенность будущего заставляет нас искать опору в чем-то неизменном, в том, что не подвержено влиянию времени и обстоятельств.” - из моей беседы с Gemini
По моему мнению, единственное, что нам остаётся - это инвестировать в нашу репутацию. Это лучшая инвестиция в наше будущее.
Репутация - это вневременной актив, который будет цениться всегда. Она была важна 100 лет назад, она важна сейчас и будет важна через 100 лет.
И, что очень важно, она практически не подвержена влиянию внешних обстоятельств.
Под влиянием турбулентности и изменений ваш бизнес может закрыться, финансовый поток - иссякнуть, инвестиции - сгореть, и только репутация переживёт любую тряску и останется с вами навсегда.
Как развить репутацию? У меня есть простая формула:
Сильная репутация = (Щедрость + Принципы) * Время
Щедрость - это когда мы отдаём больше, чем от нас ожидают, и не просим ничего взамен. Так мы выстраиваем отношения с аудиторией и зарабатываем доверие.
Мы создаём “кармический эффект” - вызываем у людей желание отплатить тем же.
В мире, где все пытаются что-то продать, искренняя щедрость привлекает внимание и создаёт “поле позитивной энергии”, которое притягивает людей.
Но, главный секрет - не просто делиться пользой, а помогать людям и менять их жизни к лучшему.
Вот в чём разница:
Полезный контент дает информацию, отвечает на вопросы, решает конкретные задачи.
Контент, делающий жизнь лучше, меняет мышление, вдохновляет, мотивирует, помогает человеку расти и развиваться.
Как мы можем помогать людям?
-Контент. Полезные статьи, видео, подкасты.
-Время. Ответы на вопросы, консультации, помощь в решении проблем.
-Поддержка. Моральная поддержка, вдохновение, мотивация.
-Ресурсы. Ссылки на полезные сервисы, инструменты, книги.
Принципы проявляются в наших действиях, отношении к аудитории и подходе к работе.
Всё это вместе формирует наш образ в глазах людей и создаёт прочную репутацию.
Им важно понимать, во что мы верим и почему мы делаем то, что делаем.
Репутация - это то, чего от нас ожидают. И если мы ведём себя последовательно, то люди доверяют нам больше.
Время усиливает эффект первых двух элементов формулы. Это мультипликатор.
Время проверяет наши принципы на прочность. И показывает, насколько мы щедры на самом деле.
Если щедрое поведение и приверженность принципам подтверждается на длинной дистанции, то люди начинают верить, что мы не притворяемся и не играем в игру. Что мы, действительно, соответствуем нашему публичному образу.
Репутацию нельзя купить или создать за один день. Это результат длительных и последовательных усилий.
И трудные времена - лучший экзамен для нашей репутации.
Выдающийся контент: как пробуждать в других их скрытый потенциал
Зачем мы создаём контент?
Самый худший ответ, который вы можете дать, будет содержать слова “подогреть” или “прогреть”.
Я каждый раз морщусь, когда их слышу.
А когда мне говорят, что меня прогрели (а такое пару раз случалось), мне хочется пойти в душ и помыться.
Или вот другая ситуация.
Многие повторяют как заученную мантру: “Контент должен быть качественным и полезным.”
Но что конкретно это значит? Допустим, я написал 2 полезных поста, как определить, какой из них качественнее?
Ещё никто не смог дать мне хороший глубокий ответ на этот вопрос.
Я много лет думал о том, как должен выглядеть выдающийся контент и какую главную задачу он должен решать.
И, кажется, мне есть, чем с вами поделиться.
Итак, на самом деле, главная задача выдающегося контента в том, чтобы:
Пробудить скрытый потенциал в других, помочь им победить свой страх и неуверенность, поверить в себя и начать делать первые шаги в сторону своей мечты.
Наш контент должен вдохновлять читателей на трансформацию, перемены и смелые действия.
Это совершенно другой взгляд на создание контента.
Получается, что эффективный контент - это, скорее, не про обучение. Это больше похоже на наставничество.
Да, наш контент - это невидимый наставник, который вдохновляет, мотивирует, даёт надежду и верит в твой успех.
Который всегда поддержит в трудную минуту.
Который возьмёт читателя за руку и поможет ему шаг за шагом преодолевать трудности на пути к цели.
Почему важно сменить парадигму и научиться смотреть на создание контента по-новому?
Потому что вдохновляющий контент лучше всего справляется с нашими главными невидимыми врагами - страхом, инерцией и бездействием.
Это те препятствия, которые мешают нашей аудитории достичь успеха и избавиться от проблемы.
Нужно понимать, что, если вы - фитнес-тренер, то ваш главный враг - это не другой фитнес-тренер. Ваши враги - это лень, диван, пачка чипсов и новый сериал.
Если вы обучаете маркетингу, то ваш враг - не конкуренты, а страх перемен, нежелание выходить из зоны комфорта и стереотипное мышление.
Люди уязвимы, напуганы и не уверены в себе.
Они боятся неизвестности, критики, неудачи, выделиться из толпы, показаться глупыми или неуспешными.
Страх парализует их и заставляет оставаться в кажущейся безопасности зоны комфорта. Многие из них так никогда и не делают даже первого шага в сторону своей мечты.
Протяните им руку, поверьте в них, окажите поддержку. Помогите справиться со страхом и вдохновите на решительные действия.
Что конкретно мы можем сделать, чтобы помочь людям избавиться от недостатка мотивации, отсутствия веры в себя и страха?
Мы можем наделить их суперсилой. Это почти как лазеры из глаз или паутина из рук - тоже делает людей несокрушимыми.
Мы должны дать им секретное оружие, которое поможет им добиться результата.
И они должны поверить, что, вооружившись этим оружием, они смогут свернуть горы.
Это волшебный эликсир, который внушает уверенность и окрыляет. И, как и в случае с эффектом плацебо, вера в этот эликсир часто оказывается важнее его состава.
Секретное супероружие - это не просто знания, навыки и стратегии.
Это ощущение новой возможности. Это новый взгляд на ситуацию, новый подход к старой проблеме, смена парадигмы, новое решение, новый инструмент.
Чтобы Питер Паркер получил суперсилу, его должен был укусить радиоактивный паук.
А чтобы ваш читатель получил свою суперсилу, на него должен повлиять инсайт, вызывающий мощный эмоциональный всплеск.
В результате он должен стать новой версией себя и начать думать по-другому:
"Ух ты, а ведь этот подход действительно может сработать! Теперь я вижу, как именно я могу добиться успеха."
В итоге всё сводится к тому, что мы должны сделать качественный скачок от “подогреть” к “вдохновить”.
Относиться к созданию контента более эмпатично и менее транзакционно.
И делиться не просто информацией, а инсайтами.
Зачем мы создаём контент?
Самый худший ответ, который вы можете дать, будет содержать слова “подогреть” или “прогреть”.
Я каждый раз морщусь, когда их слышу.
А когда мне говорят, что меня прогрели (а такое пару раз случалось), мне хочется пойти в душ и помыться.
Или вот другая ситуация.
Многие повторяют как заученную мантру: “Контент должен быть качественным и полезным.”
Но что конкретно это значит? Допустим, я написал 2 полезных поста, как определить, какой из них качественнее?
Ещё никто не смог дать мне хороший глубокий ответ на этот вопрос.
Я много лет думал о том, как должен выглядеть выдающийся контент и какую главную задачу он должен решать.
И, кажется, мне есть, чем с вами поделиться.
Итак, на самом деле, главная задача выдающегося контента в том, чтобы:
Пробудить скрытый потенциал в других, помочь им победить свой страх и неуверенность, поверить в себя и начать делать первые шаги в сторону своей мечты.
Наш контент должен вдохновлять читателей на трансформацию, перемены и смелые действия.
Это совершенно другой взгляд на создание контента.
Получается, что эффективный контент - это, скорее, не про обучение. Это больше похоже на наставничество.
Да, наш контент - это невидимый наставник, который вдохновляет, мотивирует, даёт надежду и верит в твой успех.
Который всегда поддержит в трудную минуту.
Который возьмёт читателя за руку и поможет ему шаг за шагом преодолевать трудности на пути к цели.
Почему важно сменить парадигму и научиться смотреть на создание контента по-новому?
Потому что вдохновляющий контент лучше всего справляется с нашими главными невидимыми врагами - страхом, инерцией и бездействием.
Это те препятствия, которые мешают нашей аудитории достичь успеха и избавиться от проблемы.
Нужно понимать, что, если вы - фитнес-тренер, то ваш главный враг - это не другой фитнес-тренер. Ваши враги - это лень, диван, пачка чипсов и новый сериал.
Если вы обучаете маркетингу, то ваш враг - не конкуренты, а страх перемен, нежелание выходить из зоны комфорта и стереотипное мышление.
Люди уязвимы, напуганы и не уверены в себе.
Они боятся неизвестности, критики, неудачи, выделиться из толпы, показаться глупыми или неуспешными.
Страх парализует их и заставляет оставаться в кажущейся безопасности зоны комфорта. Многие из них так никогда и не делают даже первого шага в сторону своей мечты.
Протяните им руку, поверьте в них, окажите поддержку. Помогите справиться со страхом и вдохновите на решительные действия.
Что конкретно мы можем сделать, чтобы помочь людям избавиться от недостатка мотивации, отсутствия веры в себя и страха?
Мы можем наделить их суперсилой. Это почти как лазеры из глаз или паутина из рук - тоже делает людей несокрушимыми.
Мы должны дать им секретное оружие, которое поможет им добиться результата.
И они должны поверить, что, вооружившись этим оружием, они смогут свернуть горы.
Это волшебный эликсир, который внушает уверенность и окрыляет. И, как и в случае с эффектом плацебо, вера в этот эликсир часто оказывается важнее его состава.
Секретное супероружие - это не просто знания, навыки и стратегии.
Это ощущение новой возможности. Это новый взгляд на ситуацию, новый подход к старой проблеме, смена парадигмы, новое решение, новый инструмент.
Чтобы Питер Паркер получил суперсилу, его должен был укусить радиоактивный паук.
А чтобы ваш читатель получил свою суперсилу, на него должен повлиять инсайт, вызывающий мощный эмоциональный всплеск.
В результате он должен стать новой версией себя и начать думать по-другому:
"Ух ты, а ведь этот подход действительно может сработать! Теперь я вижу, как именно я могу добиться успеха."
В итоге всё сводится к тому, что мы должны сделать качественный скачок от “подогреть” к “вдохновить”.
Относиться к созданию контента более эмпатично и менее транзакционно.
И делиться не просто информацией, а инсайтами.
Как пробиться через информационный шум и заявить о себе
Несколько лет назад я сделал разворот на 180 градусов - я полностью перешёл на экологичный маркетинг.
Такое кардинальное изменение стало следствием того, что я наконец-то задумался о репутации, миссии и следе, который я мечтаю оставить.
Я понял, что хочу приносить реальную пользу и менять жизни людей к лучшему.
И сейчас я с улыбкой вспоминаю, какой наивный я тогда был, и те розовые очки, через которые я смотрел на своё будущее…
…и как быстро эти очки с меня слетели.
Я думал, что, как только я начну приносить пользу, делать человечный маркетинг и создавать крутые и ценные продукты, мир сразу полюбит меня.
Я был уверен, что аудитория оценит меня по достоинству и примет с распростёртыми объятиями.
Что, если я приду с инновационным подходом, с эмпатией, с реальной трансформацией…
…то сразу выделяюсь на фоне неэкологичных маркетологов, которые манипулируют и впаривают.
Я был уверен, что люди будут рады, что нашли меня. Ведь я могу дать им то, что буквально изменит их жизнь.
Да уж, я никогда так не заблуждался. Реальность быстро дала мне отрезвляющую пощёчину.
Я просто не мог поверить, что люди игнорировали мои, как мне казалось, оригинальные инновационные идеи и ценные продукты…
…и продолжали потреблять бесполезный информационный фастфуд и покупать волшебные таблетки.
Тогда я по-настоящему осознал, насколько сложно пробиться через шум, если ты не хочешь кричать.
Я помню то неприятное чувство, когда ты видишь, как твоё адекватное сообщение тонет в гуле однотипных голосов, которые стараются перекричать друг друга.
Это странная игра, где побеждает тот, кто даст самое нереальное обещание. И это та игра, в которую я не хотел играть.
Мы с детства верим, что мир справедлив и логичен, а успех приходит к самым достойным.
Поэтому нам кажется, что лучшие идеи и продукты должны естественным образом всплывать вверх, как сливки в кофе.
Но эти лишь наши фантазии.
На самом деле, мир несправедлив. У соц. сетей и рекламных площадок нет стимула вознаграждать пользу и ценность.
Кроме того, мы (люди) - эмоциональные существа. Мы всегда ведём себя нерационально и принимаем нелогичные решения.
Но я никогда не имел склонности оправдывать себя и винить внешние обстоятельства.
Проблема во мне - это я неправильно оценил ситуацию и сделал ложные выводы.
Я не понимал отличие между незаинтересованным большинством и мотивированным меньшинством.
На самом деле, подавляющее большинство людей не хотят меняться и трансформироваться.
Они лишь хотят опосредованно получить позитивный опыт и создать видимость деятельности.
Они лишь хотят делать вид, что занимаются чем-то полезным, чтобы почувствовать себя лучше.
Они хотят получать быстрый дофамин, поэтому выбирают простые и неэффективные решения.
И в реальности мало кто готов к тяжёлой регулярной работе.
Но есть и хорошая новость - понимая, как всё устроено на самом деле, мы можем изменить свой подход.
Мы должны сместить фокус с широкого охвата на глубину и уйти от массовости в сторону специфичности и уникальности.
Наша целевая аудитория - это не незаинтересованное большинство (безликая масса), а мотивированное меньшинство.
Мы должны перестать кричать в пустоту. И вместо этого сосредоточиться только на тех людях, которые действительно готовы нас слушать, разделяют наши ценности и ценят то, что мы можем предложить.
Так мы сможем создать сигнал, который выделится на фоне шума. Сигнал, который найдет отклик у правильных людей.
В ближайшие дни я опубликую серию постов, в которых разовью эту тему дальше.
Я расскажу, как выделиться в океане информационного мусора и донести адекватное и экологичное сообщение тем людям, которые оценят его по достоинству.
Несколько лет назад я сделал разворот на 180 градусов - я полностью перешёл на экологичный маркетинг.
Такое кардинальное изменение стало следствием того, что я наконец-то задумался о репутации, миссии и следе, который я мечтаю оставить.
Я понял, что хочу приносить реальную пользу и менять жизни людей к лучшему.
И сейчас я с улыбкой вспоминаю, какой наивный я тогда был, и те розовые очки, через которые я смотрел на своё будущее…
…и как быстро эти очки с меня слетели.
Я думал, что, как только я начну приносить пользу, делать человечный маркетинг и создавать крутые и ценные продукты, мир сразу полюбит меня.
Я был уверен, что аудитория оценит меня по достоинству и примет с распростёртыми объятиями.
Что, если я приду с инновационным подходом, с эмпатией, с реальной трансформацией…
…то сразу выделяюсь на фоне неэкологичных маркетологов, которые манипулируют и впаривают.
Я был уверен, что люди будут рады, что нашли меня. Ведь я могу дать им то, что буквально изменит их жизнь.
Да уж, я никогда так не заблуждался. Реальность быстро дала мне отрезвляющую пощёчину.
Я просто не мог поверить, что люди игнорировали мои, как мне казалось, оригинальные инновационные идеи и ценные продукты…
…и продолжали потреблять бесполезный информационный фастфуд и покупать волшебные таблетки.
Тогда я по-настоящему осознал, насколько сложно пробиться через шум, если ты не хочешь кричать.
Я помню то неприятное чувство, когда ты видишь, как твоё адекватное сообщение тонет в гуле однотипных голосов, которые стараются перекричать друг друга.
Это странная игра, где побеждает тот, кто даст самое нереальное обещание. И это та игра, в которую я не хотел играть.
Мы с детства верим, что мир справедлив и логичен, а успех приходит к самым достойным.
Поэтому нам кажется, что лучшие идеи и продукты должны естественным образом всплывать вверх, как сливки в кофе.
Но эти лишь наши фантазии.
На самом деле, мир несправедлив. У соц. сетей и рекламных площадок нет стимула вознаграждать пользу и ценность.
Кроме того, мы (люди) - эмоциональные существа. Мы всегда ведём себя нерационально и принимаем нелогичные решения.
Но я никогда не имел склонности оправдывать себя и винить внешние обстоятельства.
Проблема во мне - это я неправильно оценил ситуацию и сделал ложные выводы.
Я не понимал отличие между незаинтересованным большинством и мотивированным меньшинством.
На самом деле, подавляющее большинство людей не хотят меняться и трансформироваться.
Они лишь хотят опосредованно получить позитивный опыт и создать видимость деятельности.
Они лишь хотят делать вид, что занимаются чем-то полезным, чтобы почувствовать себя лучше.
Они хотят получать быстрый дофамин, поэтому выбирают простые и неэффективные решения.
И в реальности мало кто готов к тяжёлой регулярной работе.
Но есть и хорошая новость - понимая, как всё устроено на самом деле, мы можем изменить свой подход.
Мы должны сместить фокус с широкого охвата на глубину и уйти от массовости в сторону специфичности и уникальности.
Наша целевая аудитория - это не незаинтересованное большинство (безликая масса), а мотивированное меньшинство.
Мы должны перестать кричать в пустоту. И вместо этого сосредоточиться только на тех людях, которые действительно готовы нас слушать, разделяют наши ценности и ценят то, что мы можем предложить.
Так мы сможем создать сигнал, который выделится на фоне шума. Сигнал, который найдет отклик у правильных людей.
В ближайшие дни я опубликую серию постов, в которых разовью эту тему дальше.
Я расскажу, как выделиться в океане информационного мусора и донести адекватное и экологичное сообщение тем людям, которые оценят его по достоинству.
Парадокс интернета и битва за внимание [часть 2]
Мы все неправильно поняли те возможности, которые дал нам интернет (и особенно социальные сети).
Мы знаем, что в мире более 200 миллионов русскоязычных людей, и мы понимаем, что все они буквально в одном клике от нас.
И нам кажется, что до них можно очень легко дотянуться.
Мы много раз видели, какие чудеса творит сетевой эффект социальных сетей. Как он способен буквально за один вечер превратить никому не известного человека в звезду.
К чему это привело?
К иллюзии простоты.
Кажущаяся лёгкость инструментов + Успешные примеры = Иллюзия простоты
Мы верим, что нам нужно лишь выпустить свою новаторскую и полезную идею на свободу (написать пост или записать видео) и она, конечно же, быстро станет вирусной.
Люди увидят, насколько ценный контент мы создали, влюбятся в нашу идею и будут распространять её 24 часа в сутки 7 дней в неделю. В таком случае популярность и деньги - это лишь вопрос времени.
Нам кажется, что нам достаточно написать привлекательное рекламное объявление, в котором мы расскажем о том, какой классный и полезный продукт мы создали. И тогда люди поймут, какое сокровище мы им предлагаем и завалят нас деньгами.
Конечно же, в реальности всё происходит совсем не так.
Проблема в том, что все остальные миллионы людей думают точно так же и видят те же самые возможности, что и мы.
И многие из них пытаются воспользоваться этими возможностями, становясь нашими конкурентами.
По большому счёту, сейчас каждый, у кого есть смартфон с камерой и доступ в интернет, является нашим потенциальным конкурентом за внимание аудитории.
Всё это подводит нас к главному парадоксу интернета:
Ещё никогда не было так просто дотянуться до миллионов человек…
…и ещё никогда не было так сложно привлечь внимание людей.
Когда тысячи людей пытаются украсть наше внимание, мы начинаем защищаться и подстраиваться. Мы постепенно вырабатываем иммунитет к маркетинговым приёмам.
Баннерная слепота и низкая концентрация внимания - это наша естественная защита от того потока информации, которым нас окатывает брандспойт современного интернета.
За наши глаза и уши разворачивается настоящая война. Современный человек видит более 10 000 рекламных объявлений в день.
Это огромная информационная перегрузка. И научиться защищаться от неё было вопросом нашего выживания.
В результате наше внимание рассеялось. Теперь мы воспринимаем весь этот входящий поток информации, лишь как “фоновый шум”.
Люди стали очень скептичными и недоверчивыми. Они научились не обращать внимание практически на всё, что они видят в интернете.
Они игнорируют любой шум и нас за компанию тоже (даже, если мы пытаемся распространять ценный сигнал).
Нам кажется, что интернет сделал нас ближе к нашей аудитории. Но на самом деле, он нас отдалил.
Да, мы можем дотянуться до миллионов. Но какой в этом смысл, если они всё равно будут нас игнорировать?
Давайте вернёмся к той идее, с которой я начал этот пост.
В чём же главная возможность, которую дал нам интернет и социальные сети?
Это та возможность, которая дала каждому реальный шанс и демократизировала пути к успеху.
На самом деле, она не в том, что теперь мы можем дотянуться до каждого человека. А в том, что теперь мы можем дотянуться до конкретного человека.
Интернет дал нам не громкоговоритель, а снайперскую винтовку.
Это мощный инсайт который полностью меняет наш подход к маркетингу в современных реалиях. И я подробнее расскажу об этом в следующем посте.
Мы все неправильно поняли те возможности, которые дал нам интернет (и особенно социальные сети).
Мы знаем, что в мире более 200 миллионов русскоязычных людей, и мы понимаем, что все они буквально в одном клике от нас.
И нам кажется, что до них можно очень легко дотянуться.
Мы много раз видели, какие чудеса творит сетевой эффект социальных сетей. Как он способен буквально за один вечер превратить никому не известного человека в звезду.
К чему это привело?
К иллюзии простоты.
Кажущаяся лёгкость инструментов + Успешные примеры = Иллюзия простоты
Мы верим, что нам нужно лишь выпустить свою новаторскую и полезную идею на свободу (написать пост или записать видео) и она, конечно же, быстро станет вирусной.
Люди увидят, насколько ценный контент мы создали, влюбятся в нашу идею и будут распространять её 24 часа в сутки 7 дней в неделю. В таком случае популярность и деньги - это лишь вопрос времени.
Нам кажется, что нам достаточно написать привлекательное рекламное объявление, в котором мы расскажем о том, какой классный и полезный продукт мы создали. И тогда люди поймут, какое сокровище мы им предлагаем и завалят нас деньгами.
Конечно же, в реальности всё происходит совсем не так.
Проблема в том, что все остальные миллионы людей думают точно так же и видят те же самые возможности, что и мы.
И многие из них пытаются воспользоваться этими возможностями, становясь нашими конкурентами.
По большому счёту, сейчас каждый, у кого есть смартфон с камерой и доступ в интернет, является нашим потенциальным конкурентом за внимание аудитории.
Всё это подводит нас к главному парадоксу интернета:
Ещё никогда не было так просто дотянуться до миллионов человек…
…и ещё никогда не было так сложно привлечь внимание людей.
Когда тысячи людей пытаются украсть наше внимание, мы начинаем защищаться и подстраиваться. Мы постепенно вырабатываем иммунитет к маркетинговым приёмам.
Баннерная слепота и низкая концентрация внимания - это наша естественная защита от того потока информации, которым нас окатывает брандспойт современного интернета.
За наши глаза и уши разворачивается настоящая война. Современный человек видит более 10 000 рекламных объявлений в день.
Это огромная информационная перегрузка. И научиться защищаться от неё было вопросом нашего выживания.
В результате наше внимание рассеялось. Теперь мы воспринимаем весь этот входящий поток информации, лишь как “фоновый шум”.
Люди стали очень скептичными и недоверчивыми. Они научились не обращать внимание практически на всё, что они видят в интернете.
Они игнорируют любой шум и нас за компанию тоже (даже, если мы пытаемся распространять ценный сигнал).
Нам кажется, что интернет сделал нас ближе к нашей аудитории. Но на самом деле, он нас отдалил.
Да, мы можем дотянуться до миллионов. Но какой в этом смысл, если они всё равно будут нас игнорировать?
Давайте вернёмся к той идее, с которой я начал этот пост.
В чём же главная возможность, которую дал нам интернет и социальные сети?
Это та возможность, которая дала каждому реальный шанс и демократизировала пути к успеху.
На самом деле, она не в том, что теперь мы можем дотянуться до каждого человека. А в том, что теперь мы можем дотянуться до конкретного человека.
Интернет дал нам не громкоговоритель, а снайперскую винтовку.
Это мощный инсайт который полностью меняет наш подход к маркетингу в современных реалиях. И я подробнее расскажу об этом в следующем посте.
Как стать рок-звездой в своей уникальной нише [часть 3]
“Глобализация новостей сжала возможное до вероятного. Пути к успеху демократизировались. Мы чувствуем, что у нас есть такой же шанс, как и у других, добиться успеха. Но это иллюзия. У нас такой же шанс, как и всегда; просто наше чувство вероятности искажено из-за того, что мы видим так много историй успеха.” - Павел Бродский
Все мы в какой-то степени переоцениваем "легкость" достижения успеха в интернете.
И это неудивительно, ведь мы ежедневно становимся свидетелями множества историй успеха. И эти истории формируют наше представление о реальности.
Социальные сети - это искаженное реалити шоу, где обычные люди практически с нуля становятся богатыми, популярными и обожаемыми.
И многие из этих счастливчиков явно не лучше нас. Они не умнее, не экспертнее, не талантливее, не трудолюбивее.
Смотря на них, мы думаем: “Я могу сделать лучше.”
Нам кажется, что если уж такие невыдающиеся люди добились успеха, то мы и подавно обречены на него. Нам нужно лишь сделать свой контент и продукт хотя бы немного качественнее и полезнее.
И такое чувство лёгкости и простоты создаёт иллюзию успеха.
На самом деле, все эти вдохновляющие истории - лишь наглядный пример ошибки выжившего.
Большинство из тех, кому удалось привлечь внимание масс - это победители лотереи, которым улыбнулась удача.
Такие успешные кейсы - это лишь верхушка айсберга. Под водой скрыто кладбище из тысяч нереализованных талантов и достойных, но неудачливых экспертов, которые утонули в шуме однотипных голосов.
И если вы надеетесь, что вам повезёт, то это плохая стратегия. Это не больше, чем просто мечта.
Ещё много лет назад Сет Годин сформулировал лучшую стратегию для успеха в современном маркетинге:
Найти своё племя - минимальную жизнеспособную аудиторию и создавать для неё такую ценность и выстраивать с ней такие отношения, чтобы эти люди начали скучать, если вы вдруг исчезните.
Да, залог успеха не в том, чтобы стать популярным, а в том, чтобы стать незаменимым.
Это подразумевает переход от массовости к специфичности и уникальности. От масштаба к глубине.
Революция в технологиях произвела революцию в маркетинге.
Раньше, в эпоху массового маркетинга, приходилось ориентироваться на среднестатистического потребителя. И это приводило к размыванию сообщения и снижению эффективности.
Теперь современные технологии (таргетированная реклама и алгоритмы соц. сетей) позволяют нам находить людей с очень узкими и специфическими интересами.
Да, на самом деле, современный маркетинг - это про фильтрацию и фокусировку.
Мы отсекаем всё ненужное и отсеиваем всё лишнее, оставляя лишь правильных (своих) людей.
Тех, кто разделяет наши ценности и кому мы можем принести реальную пользу.
Тех, с кем мы строим глубокие доверительные отношения. Чтобы превратить их в суперфанатов, лояльных клиентов, адвокатов бренда и членов нашего комьюнити.
Такой подход можно назвать нишеванием, персонализацией, "маркетингом для своих".
В современном маркетинге очень важна аутентичность и уникальный голос.
Мы можем позволить себе быть настолько специфичными, что станем единственным человеком во всём мире, кто будет говорить на языке нашей аудитории.
Это даёт нам шанс стать не просто еще одним экспертом, а рок-звездой в своей уникальной нише. Лидером, который объединит людей вокруг себя, идеи, решения проблемы или общей мечты.
Это открывает возможности для создания уникальных продуктов и контента, которые будут востребованы узкой, но лояльной аудиторией.
Мы должны перестать мыслить в рамках базы подписчиков. И начать смотреть на свою аудиторию, как на комьюнити - сообщество единомышленников, объединённых одной идеей.
Такой подход позволит нам стать экологичным монополистом и сделать конкуренцию нерелевантной.
В следующем посте я расскажу, почему нам так тяжело создать точный резонирующий сигнал, какие ошибки мы допускаем и как их исправить.
“Глобализация новостей сжала возможное до вероятного. Пути к успеху демократизировались. Мы чувствуем, что у нас есть такой же шанс, как и у других, добиться успеха. Но это иллюзия. У нас такой же шанс, как и всегда; просто наше чувство вероятности искажено из-за того, что мы видим так много историй успеха.” - Павел Бродский
Все мы в какой-то степени переоцениваем "легкость" достижения успеха в интернете.
И это неудивительно, ведь мы ежедневно становимся свидетелями множества историй успеха. И эти истории формируют наше представление о реальности.
Социальные сети - это искаженное реалити шоу, где обычные люди практически с нуля становятся богатыми, популярными и обожаемыми.
И многие из этих счастливчиков явно не лучше нас. Они не умнее, не экспертнее, не талантливее, не трудолюбивее.
Смотря на них, мы думаем: “Я могу сделать лучше.”
Нам кажется, что если уж такие невыдающиеся люди добились успеха, то мы и подавно обречены на него. Нам нужно лишь сделать свой контент и продукт хотя бы немного качественнее и полезнее.
И такое чувство лёгкости и простоты создаёт иллюзию успеха.
На самом деле, все эти вдохновляющие истории - лишь наглядный пример ошибки выжившего.
Большинство из тех, кому удалось привлечь внимание масс - это победители лотереи, которым улыбнулась удача.
Такие успешные кейсы - это лишь верхушка айсберга. Под водой скрыто кладбище из тысяч нереализованных талантов и достойных, но неудачливых экспертов, которые утонули в шуме однотипных голосов.
И если вы надеетесь, что вам повезёт, то это плохая стратегия. Это не больше, чем просто мечта.
Ещё много лет назад Сет Годин сформулировал лучшую стратегию для успеха в современном маркетинге:
Найти своё племя - минимальную жизнеспособную аудиторию и создавать для неё такую ценность и выстраивать с ней такие отношения, чтобы эти люди начали скучать, если вы вдруг исчезните.
Да, залог успеха не в том, чтобы стать популярным, а в том, чтобы стать незаменимым.
Это подразумевает переход от массовости к специфичности и уникальности. От масштаба к глубине.
Революция в технологиях произвела революцию в маркетинге.
Раньше, в эпоху массового маркетинга, приходилось ориентироваться на среднестатистического потребителя. И это приводило к размыванию сообщения и снижению эффективности.
Теперь современные технологии (таргетированная реклама и алгоритмы соц. сетей) позволяют нам находить людей с очень узкими и специфическими интересами.
Да, на самом деле, современный маркетинг - это про фильтрацию и фокусировку.
Мы отсекаем всё ненужное и отсеиваем всё лишнее, оставляя лишь правильных (своих) людей.
Тех, кто разделяет наши ценности и кому мы можем принести реальную пользу.
Тех, с кем мы строим глубокие доверительные отношения. Чтобы превратить их в суперфанатов, лояльных клиентов, адвокатов бренда и членов нашего комьюнити.
Такой подход можно назвать нишеванием, персонализацией, "маркетингом для своих".
В современном маркетинге очень важна аутентичность и уникальный голос.
Мы можем позволить себе быть настолько специфичными, что станем единственным человеком во всём мире, кто будет говорить на языке нашей аудитории.
Это даёт нам шанс стать не просто еще одним экспертом, а рок-звездой в своей уникальной нише. Лидером, который объединит людей вокруг себя, идеи, решения проблемы или общей мечты.
Это открывает возможности для создания уникальных продуктов и контента, которые будут востребованы узкой, но лояльной аудиторией.
Мы должны перестать мыслить в рамках базы подписчиков. И начать смотреть на свою аудиторию, как на комьюнити - сообщество единомышленников, объединённых одной идеей.
Такой подход позволит нам стать экологичным монополистом и сделать конкуренцию нерелевантной.
В следующем посте я расскажу, почему нам так тяжело создать точный резонирующий сигнал, какие ошибки мы допускаем и как их исправить.
Смелая работа, которой вы будете гордиться [часть 4]
“Никогда не было так легко следовать своим страстям; однако мы всё равно выбираем идти по пути наименьшего сопротивления.” - Павел Бродский
“Если вы нацелены на массу (другое слово для обозначения среднего), вы, вероятно, создадите что-то среднее.“ - Сет Годин
Что делать если вы не хотите кричать, давать завышенные обещания и пытаться украсть внимание людей?
Вы уже знаете ответ - создавать сигнал, а не шум.
Но эксперты и маркетологи продолжают жаловаться: “Я создаю сигнал, но его никто не замечает.”
Почему так происходит?
Возможно, ваше сообщение не замечают, потому что оно недостойно того, чтобы его замечали.
Да, почти каждый экологичный эксперт и маркетолог думает, что его голос - это сигнал. Но слишком часто оказывается, что в реальности это далеко не так.
Да, вы создаёте что-то полезнее. Но все создают что-то полезное.
Да, ваша перспектива уникальна. Но в интернете полно уникальных перспектив.
Да, вы делаете что-то оригинальное. Но ваша ниша забита конкурентами, делающими что-то оригинальное.
На самом деле, ваш голос превращается в сигнал, который выделяется на фоне шума, только тогда, когда вы начинаете делать что-то смелое.
Есть 3 причины, почему вы избегаете смелой и важной работы, которой вы могли бы гордиться, и начинаете кричать вместе с другими.
Первая причина - вы не понимаете свою аудиторию.
Вам не нужно кричать, если вы можете спокойным уверенным голосом обратиться к своей аудитории на её языке.
Если вы знаете, какие именно смыслы, идеи и офферы срезонируют с аудиторией на глубоком уровне, то можете донести своё сообщение, не повышая голос.
Но, если ваше сообщение недостаточно точное и резонирующее, то его просто не будут слышать.
Каждый достойный маркетинговый курс начинается с исследования аудитории. Но люди продолжают игнорировать это, думая, что для успеха достаточно просто скопировать чужие тактики.
Удивительно, как много людей занимаются маркетингом, не зная ответы на главные вопросы: “Для кого предназначен их продукт/контент? Какую проблему он решает? Чем он отличается от других?”
Вторая причина - страх ошибки.
Часто люди не могут создать сигнал, потому что боятся ошибиться:
“Что будет, если я выберу свою уникальную аудиторию со специфичной проблемой и ошибусь? Уж лучше я буду работать с проверенной аудиторией, с которой уже работает успешный конкурент.”
Они хотят избежать рисков, снять с себя ответственность. Им кажется, что надёжнее будет следовать проверенным путём, который уже прошёл кто-то другой.
В результате они входят в существующую нишу, в которой уже есть лидер, и копируют его поведение.
Они добровольно вступают в конкуренцию и начинают кричать, чтобы их услышали.
Но всё, на что они могут рассчитывать в таком случае - это лишь крошки с лидерского стола.
Третья причина - неумение донести адекватное сообщение.
Даже если вы выбрали специфичную аудиторию, нашли свободную нишу и создали адекватное ценное сообщение, вы можете всё испортить - потерять уникальность и самобытность, неправильно реализуя свой маркетинг на практике.
Дело в том, что традиционный маркетинг изначально создан для перекрикивания шума, а не для усиления уникальности и аутентичности.
Он слишком транзакционный, манипулятивный, массовый и шаблонный.
Даже если изначально ваши намерения хорошие, то традиционные маркетинговые инструменты могут всё испортить - превратить смелый сигнал в шум.
Не забывайте, что уникальность - это ваше главное преимущество.
Ваш уникальный голос, ваше видение и ваша искренность - это то, что превращает вас из шума в сигнал.
Не бойтесь экспериментировать, искать свой путь и делиться важными идеями с миром.
Не бойтесь делать смелую работу, которой вы будете гордиться.
В следующем посте я продолжу эту тему и расскажу, как распространять свой сигнал, не прогибаясь под давление среды и алгоритмов.
“Никогда не было так легко следовать своим страстям; однако мы всё равно выбираем идти по пути наименьшего сопротивления.” - Павел Бродский
“Если вы нацелены на массу (другое слово для обозначения среднего), вы, вероятно, создадите что-то среднее.“ - Сет Годин
Что делать если вы не хотите кричать, давать завышенные обещания и пытаться украсть внимание людей?
Вы уже знаете ответ - создавать сигнал, а не шум.
Но эксперты и маркетологи продолжают жаловаться: “Я создаю сигнал, но его никто не замечает.”
Почему так происходит?
Возможно, ваше сообщение не замечают, потому что оно недостойно того, чтобы его замечали.
Да, почти каждый экологичный эксперт и маркетолог думает, что его голос - это сигнал. Но слишком часто оказывается, что в реальности это далеко не так.
Да, вы создаёте что-то полезнее. Но все создают что-то полезное.
Да, ваша перспектива уникальна. Но в интернете полно уникальных перспектив.
Да, вы делаете что-то оригинальное. Но ваша ниша забита конкурентами, делающими что-то оригинальное.
На самом деле, ваш голос превращается в сигнал, который выделяется на фоне шума, только тогда, когда вы начинаете делать что-то смелое.
Есть 3 причины, почему вы избегаете смелой и важной работы, которой вы могли бы гордиться, и начинаете кричать вместе с другими.
Первая причина - вы не понимаете свою аудиторию.
Вам не нужно кричать, если вы можете спокойным уверенным голосом обратиться к своей аудитории на её языке.
Если вы знаете, какие именно смыслы, идеи и офферы срезонируют с аудиторией на глубоком уровне, то можете донести своё сообщение, не повышая голос.
Но, если ваше сообщение недостаточно точное и резонирующее, то его просто не будут слышать.
Каждый достойный маркетинговый курс начинается с исследования аудитории. Но люди продолжают игнорировать это, думая, что для успеха достаточно просто скопировать чужие тактики.
Удивительно, как много людей занимаются маркетингом, не зная ответы на главные вопросы: “Для кого предназначен их продукт/контент? Какую проблему он решает? Чем он отличается от других?”
Вторая причина - страх ошибки.
Часто люди не могут создать сигнал, потому что боятся ошибиться:
“Что будет, если я выберу свою уникальную аудиторию со специфичной проблемой и ошибусь? Уж лучше я буду работать с проверенной аудиторией, с которой уже работает успешный конкурент.”
Они хотят избежать рисков, снять с себя ответственность. Им кажется, что надёжнее будет следовать проверенным путём, который уже прошёл кто-то другой.
В результате они входят в существующую нишу, в которой уже есть лидер, и копируют его поведение.
Они добровольно вступают в конкуренцию и начинают кричать, чтобы их услышали.
Но всё, на что они могут рассчитывать в таком случае - это лишь крошки с лидерского стола.
Третья причина - неумение донести адекватное сообщение.
Даже если вы выбрали специфичную аудиторию, нашли свободную нишу и создали адекватное ценное сообщение, вы можете всё испортить - потерять уникальность и самобытность, неправильно реализуя свой маркетинг на практике.
Дело в том, что традиционный маркетинг изначально создан для перекрикивания шума, а не для усиления уникальности и аутентичности.
Он слишком транзакционный, манипулятивный, массовый и шаблонный.
Даже если изначально ваши намерения хорошие, то традиционные маркетинговые инструменты могут всё испортить - превратить смелый сигнал в шум.
Не забывайте, что уникальность - это ваше главное преимущество.
Ваш уникальный голос, ваше видение и ваша искренность - это то, что превращает вас из шума в сигнал.
Не бойтесь экспериментировать, искать свой путь и делиться важными идеями с миром.
Не бойтесь делать смелую работу, которой вы будете гордиться.
В следующем посте я продолжу эту тему и расскажу, как распространять свой сигнал, не прогибаясь под давление среды и алгоритмов.
Как донести сигнал до нужных людей, не прогибаясь под давление [часть 5]
Нужно сразу понимать, что социальные сети - не на нашей стороне. Их алгоритмы не вознаграждают ценность и пользу.
В основе соц. сетей лежит рекламная модель (их главная задача - заработать больше денег на рекламе).
Им важно, чтобы человек находился на площадке как можно дольше.
Для этого они стараются ввести его в “зомби режим”. Они ловят его в “дофаминовую ловушку” и побуждают бесконечно скроллить ленту.
Соц. сетям невыгодно, чтобы человек куда-то погружался и начинал думать.
Они создают вокруг каждого пользователя пузырь из “безопасного” контента, который подтверждает его убеждения и поддерживает его в режиме самоуспокоенности.
Им не выгодно показывать ему смелые, глубокие идеи, которые приводят к инсайтам и заставляют по-другому посмотреть на привычную ситуацию. Они не поощряют сигнал.
Алгоритмы чаще вознаграждают поверхностный, развлекательный, провокационный контент, который быстро набирает охват (является вирусным, а не полезным). Они поощряют шум.
Система аукциона тоже поощряет шум. Соц. сетям выгоднее, чтобы рекламодатели заходили в очевидные ниши и там старались перекричать друг друга, создавая однотипную рекламу. Ведь так они перегревают аукцион, принося площадке больше денег.
Короче говоря, алгоритмы заставляют нас делать то, что поможет соц. сети заработать больше. А не то, что выгодно нам.
И если вы прогнётесь под их давление, то потеряете больше, чем вы думаете. Вы потеряете себя и упустите шанс построить что-то по-настоящему значимое.
Поэтому, если вы хотите делать что-то стоящее (чем вы сможете гордиться) и распространять сигнал, то вы должны создавать контент не для алгоритмов, а для реальных людей.
Ведь, только люди заинтересованы в том, чтобы распространять пользу и ценность.
Да, на самом деле, сигнал лучше всего распространяется горизонтально - от человека к человеку.
Ваши фанаты и адвокаты бренда готовы сделать для вашего продвижения больше, чем любой алгоритм. Они будут рассказывать о вас другим, делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт.
Поэтому вместо того, чтобы помогать площадкам заработать больше, ваш контент должен превращать аудиторию в суперфанатов.
Но, если вы не захотите играть в ту игру, которую вам навязывают площадки, и решите пойти своим путём, то будьте готовы, что на первых этапах эта ноша может показаться неподъёмной.
Распространять сигнал через платную рекламу - дорого. Вам придётся платить выше среднего за лидов и подписчиков.
Ведь вы должны будете фильтровать людей, отбирая лишь самых качественных - тех, кто готов к глубокому взаимодействию.
Также будьте готовы к тому, что размер вашей базы будет меньше, чем у ваших более “шумных” конкурентов.
И это не удивительно, ведь мы ориентируемся на заинтересованное меньшинство.
Но не дайте ложным метрикам ввести вас в заблуждение.
Вы должны быть сфокусированы не на количестве и не на стоимости лида, а на качестве.
И, если вы пойдёте смелым путём, то получите несколько преимуществ.
Во-первых, люди будут делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт другим.
Модель, опирающаяся на личные рекомендации (фанатов и адвокатов бренда), более устойчива. Ведь алгоритмы меняются каждый месяц, а человеческая природа не менялась уже много тысяч лет.
Во-вторых, так как вы - единственный, кто распространяет сигнал в океане шума и говорит на языке аудитории, это сделает вас монополистом в их глазах.
Люди будут рады, что вы есть. Это не вам повезло, что вы наши их. Это им повезло, что они нашли вас.
И как следствие, все самые важные показатели вашего бизнеса взлетят: конверсия в клиента, конверсия в постоянного клиента и LTV.
Создавая сигнал, вы не просто выделяетесь из толпы - вы становитесь единственным выбором, самым доверенным советником и лидером для своей аудитории. Вы создаете небольшую прибыльную монополию.
Именно об этом и будет мой следующий пост.
Нужно сразу понимать, что социальные сети - не на нашей стороне. Их алгоритмы не вознаграждают ценность и пользу.
В основе соц. сетей лежит рекламная модель (их главная задача - заработать больше денег на рекламе).
Им важно, чтобы человек находился на площадке как можно дольше.
Для этого они стараются ввести его в “зомби режим”. Они ловят его в “дофаминовую ловушку” и побуждают бесконечно скроллить ленту.
Соц. сетям невыгодно, чтобы человек куда-то погружался и начинал думать.
Они создают вокруг каждого пользователя пузырь из “безопасного” контента, который подтверждает его убеждения и поддерживает его в режиме самоуспокоенности.
Им не выгодно показывать ему смелые, глубокие идеи, которые приводят к инсайтам и заставляют по-другому посмотреть на привычную ситуацию. Они не поощряют сигнал.
Алгоритмы чаще вознаграждают поверхностный, развлекательный, провокационный контент, который быстро набирает охват (является вирусным, а не полезным). Они поощряют шум.
Система аукциона тоже поощряет шум. Соц. сетям выгоднее, чтобы рекламодатели заходили в очевидные ниши и там старались перекричать друг друга, создавая однотипную рекламу. Ведь так они перегревают аукцион, принося площадке больше денег.
Короче говоря, алгоритмы заставляют нас делать то, что поможет соц. сети заработать больше. А не то, что выгодно нам.
И если вы прогнётесь под их давление, то потеряете больше, чем вы думаете. Вы потеряете себя и упустите шанс построить что-то по-настоящему значимое.
Поэтому, если вы хотите делать что-то стоящее (чем вы сможете гордиться) и распространять сигнал, то вы должны создавать контент не для алгоритмов, а для реальных людей.
Ведь, только люди заинтересованы в том, чтобы распространять пользу и ценность.
Да, на самом деле, сигнал лучше всего распространяется горизонтально - от человека к человеку.
Ваши фанаты и адвокаты бренда готовы сделать для вашего продвижения больше, чем любой алгоритм. Они будут рассказывать о вас другим, делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт.
Поэтому вместо того, чтобы помогать площадкам заработать больше, ваш контент должен превращать аудиторию в суперфанатов.
Но, если вы не захотите играть в ту игру, которую вам навязывают площадки, и решите пойти своим путём, то будьте готовы, что на первых этапах эта ноша может показаться неподъёмной.
Распространять сигнал через платную рекламу - дорого. Вам придётся платить выше среднего за лидов и подписчиков.
Ведь вы должны будете фильтровать людей, отбирая лишь самых качественных - тех, кто готов к глубокому взаимодействию.
Также будьте готовы к тому, что размер вашей базы будет меньше, чем у ваших более “шумных” конкурентов.
И это не удивительно, ведь мы ориентируемся на заинтересованное меньшинство.
Но не дайте ложным метрикам ввести вас в заблуждение.
Вы должны быть сфокусированы не на количестве и не на стоимости лида, а на качестве.
И, если вы пойдёте смелым путём, то получите несколько преимуществ.
Во-первых, люди будут делиться вашим контентом и рекомендовать ваш продукт другим.
Модель, опирающаяся на личные рекомендации (фанатов и адвокатов бренда), более устойчива. Ведь алгоритмы меняются каждый месяц, а человеческая природа не менялась уже много тысяч лет.
Во-вторых, так как вы - единственный, кто распространяет сигнал в океане шума и говорит на языке аудитории, это сделает вас монополистом в их глазах.
Люди будут рады, что вы есть. Это не вам повезло, что вы наши их. Это им повезло, что они нашли вас.
И как следствие, все самые важные показатели вашего бизнеса взлетят: конверсия в клиента, конверсия в постоянного клиента и LTV.
Создавая сигнал, вы не просто выделяетесь из толпы - вы становитесь единственным выбором, самым доверенным советником и лидером для своей аудитории. Вы создаете небольшую прибыльную монополию.
Именно об этом и будет мой следующий пост.
Небольшая прибыльная монополия [часть 6]
Много лет назад я услышал фразу, которая перевернула моё представление о бизнесе: “Каждый по-настоящему успешный бизнес - это небольшая прибыльная монополия”.
С тех пор я не могу смотреть на маркетинг по-старому.
Я понял, что эффективный маркетинг - это не про борьбу с конкурентами. Его главная задача - сделать конкурентов нерелевантными.
Я потратил годы, собирая информацию, ища ответы, штудируя книги, изучая разные теории и концепции.
Я искал ответы: Как найти свободную нишу? Как попасть в категорию одного? Как сделать конкурентов неактуальными? Как стать экологичным монополистом?
Экологичная монополия - это когда определённый сегмент аудитории настолько сильно ценит то, что ты делаешь, что эти люди готовы платить больше и даже не рассматривают продукты твоих конкурентов.
Я читал книги по инновациям и изучал теорию JTBD, пытаясь понять, как отстроиться от конкурентов с помощью инновационного продукта.
Я погружался в позиционирование (например, в книги “Стратегия голубого океана” и “Заг - манифест другого маркетинга”), чтобы научиться находить свободные ниши, где нет борьбы за выживание.
Я изучал стратегию превосходства Джея Абрахама, чтобы понять, как стать самым доверенным советником для своей аудитории и сделать свой продукт единственным возможным решением.
Я погружался в теорию "суперфанатов", чтобы узнать, как превращать обычных подписчиков в преданных поклонников, для которых ты - единственный выбор (как стать монополистом в их глазах).
Я изучал маркетинг, основанный на ценностях, чтобы понять, как проявление подлинности и самобытности может сделать тебя незаменимым для своей аудитории.
И в итоге я объединил все эти знания в одну систему, которую так и назвал: “Небольшая прибыльная монополия”.
Она - о создании уникальной ценности для специфичной аудитории. О том, как стать незаменимым для “своих” людей, которые ценят то, что ты делаешь.
И эта концепция логически вытекает из всего, что мы обсуждали раньше.
Мы говорили о том, что сигнал должен быть уникальным, ценным и адресованным конкретной аудитории.
И небольшая прибыльная монополия - это следующий шаг в развитии этих принципов. Это практический способ создания сигнала и построения бизнеса вокруг него.
Я понимаю, что это глубокая концепция, которая может быть интересна далеко не всем - лишь тем, кто готов к вдумчивому погружению в тему.
Чтобы полностью раскрыть её, мне потребуется ещё одна серия подробных постов, полных инсайтов и практических советов.
Я уважаю и ценю ваше время и внимание. Поэтому я решил, что не буду публиковать этот специфичный контент здесь (на основном канале).
Я создал отдельный канал для тех, кому эта тема кажется интересной и важной. И кто хочет глубже в неё погрузиться.
На новом канале я напишу серию постов, в которых шаг за шагом познакомлю вас с концепцией небольшой прибыльной монополии.
Так что, если вам интересно, перейдите на канал и прочитайте закреплённый пост.
P.S.
Я очень радуюсь, когда вижу смелую работу.
Я фанат людей, которые выбирают свой путь, а не слепо копируют других. Которые преодолевают страх и игнорируют внутреннего самозванца. Которые тыкают острой палкой в статус-кво, а не прогибаются под него.
И я горжусь собой каждый раз, когда мне удаётся вдохновить человека сделать что-то смелое.
Если вы создаёте сигнал, а не шум, значит, вы занимаетесь по-настоящему достойным делом.
Я замечаю, что многие недооценивают то влияние, которое оказывает их сигнал, и те перемены, которые несёт их смелая работа.
Они сравнивают себя с теми, кто развлекает тысячи мусорных подписчиков, которых они подкупили лид-магнитами.
И видя такой огромный контраст в количестве, они думают, что они делают что-то не так.
Вы всё делаете правильно. Просто вы играете в другую игру.
В игру, где качество важнее количества, влияние важнее манипуляций, а доверие важнее лайков.
Так что не дайте ложным метрикам сбить вас с верного пути.
Много лет назад я услышал фразу, которая перевернула моё представление о бизнесе: “Каждый по-настоящему успешный бизнес - это небольшая прибыльная монополия”.
С тех пор я не могу смотреть на маркетинг по-старому.
Я понял, что эффективный маркетинг - это не про борьбу с конкурентами. Его главная задача - сделать конкурентов нерелевантными.
Я потратил годы, собирая информацию, ища ответы, штудируя книги, изучая разные теории и концепции.
Я искал ответы: Как найти свободную нишу? Как попасть в категорию одного? Как сделать конкурентов неактуальными? Как стать экологичным монополистом?
Экологичная монополия - это когда определённый сегмент аудитории настолько сильно ценит то, что ты делаешь, что эти люди готовы платить больше и даже не рассматривают продукты твоих конкурентов.
Я читал книги по инновациям и изучал теорию JTBD, пытаясь понять, как отстроиться от конкурентов с помощью инновационного продукта.
Я погружался в позиционирование (например, в книги “Стратегия голубого океана” и “Заг - манифест другого маркетинга”), чтобы научиться находить свободные ниши, где нет борьбы за выживание.
Я изучал стратегию превосходства Джея Абрахама, чтобы понять, как стать самым доверенным советником для своей аудитории и сделать свой продукт единственным возможным решением.
Я погружался в теорию "суперфанатов", чтобы узнать, как превращать обычных подписчиков в преданных поклонников, для которых ты - единственный выбор (как стать монополистом в их глазах).
Я изучал маркетинг, основанный на ценностях, чтобы понять, как проявление подлинности и самобытности может сделать тебя незаменимым для своей аудитории.
И в итоге я объединил все эти знания в одну систему, которую так и назвал: “Небольшая прибыльная монополия”.
Она - о создании уникальной ценности для специфичной аудитории. О том, как стать незаменимым для “своих” людей, которые ценят то, что ты делаешь.
И эта концепция логически вытекает из всего, что мы обсуждали раньше.
Мы говорили о том, что сигнал должен быть уникальным, ценным и адресованным конкретной аудитории.
И небольшая прибыльная монополия - это следующий шаг в развитии этих принципов. Это практический способ создания сигнала и построения бизнеса вокруг него.
Я понимаю, что это глубокая концепция, которая может быть интересна далеко не всем - лишь тем, кто готов к вдумчивому погружению в тему.
Чтобы полностью раскрыть её, мне потребуется ещё одна серия подробных постов, полных инсайтов и практических советов.
Я уважаю и ценю ваше время и внимание. Поэтому я решил, что не буду публиковать этот специфичный контент здесь (на основном канале).
Я создал отдельный канал для тех, кому эта тема кажется интересной и важной. И кто хочет глубже в неё погрузиться.
На новом канале я напишу серию постов, в которых шаг за шагом познакомлю вас с концепцией небольшой прибыльной монополии.
Так что, если вам интересно, перейдите на канал и прочитайте закреплённый пост.
P.S.
Я очень радуюсь, когда вижу смелую работу.
Я фанат людей, которые выбирают свой путь, а не слепо копируют других. Которые преодолевают страх и игнорируют внутреннего самозванца. Которые тыкают острой палкой в статус-кво, а не прогибаются под него.
И я горжусь собой каждый раз, когда мне удаётся вдохновить человека сделать что-то смелое.
Если вы создаёте сигнал, а не шум, значит, вы занимаетесь по-настоящему достойным делом.
Я замечаю, что многие недооценивают то влияние, которое оказывает их сигнал, и те перемены, которые несёт их смелая работа.
Они сравнивают себя с теми, кто развлекает тысячи мусорных подписчиков, которых они подкупили лид-магнитами.
И видя такой огромный контраст в количестве, они думают, что они делают что-то не так.
Вы всё делаете правильно. Просто вы играете в другую игру.
В игру, где качество важнее количества, влияние важнее манипуляций, а доверие важнее лайков.
Так что не дайте ложным метрикам сбить вас с верного пути.
Как найти ценный сигнал в океане бесполезного шума [часть 7]
Мы много говорили о том, как создавать сигнал. А теперь давайте поменяемся местами и посмотрим на проблему глазами потребителя контента.
Как нам самим находить ценные жемчужины в океане информационного мусора?
Для нас жизненно важно научиться фильтровать шум и находить качественный контент.
Ведь качество потребляемого контента определяет качество нашего мышления. Чем глубже и ценнее информация, тем быстрее будет идти наш интеллектуальный рост и тем более ценный контент мы сами сможем создавать.
В этом посте я не буду пытаться научить вас находить сигнал. Я лишь покажу вам, как я сам это делаю.
Дело в том, что я потребляю 90% контента на английском языке. И при этом я не пользуюсь западными социальными сетями. Поэтому алгоритмы никак не влияют на тот контент, который я потребляю.
А также я редко посещаю заграничные площадки, поэтому англоязычная реклама также не может до меня дотянуться.
И это дает мне уникальную возможность видеть, как, на самом деле, распространяется сигнал.
И в реальности все происходит именно так, как я и говорил в предыдущих постах.
Сигнал действительно распространяется от человека к человеку по цепочке доверия. Через личные рекомендации, советы и ссылки, которыми делятся реальные люди, а не алгоритмы.
Андре Шаперон, Шон Твинг, Иван Вендоров, Павел Бродский, Робин Хансон, Си Джей Чилверс - обо всех этих людях, которые сильно повлияли на меня, я узнал, благодаря личным рекомендациям.
Я не видел их рекламу и алгоритмы не подсовывали мне их контент.
Я подписан на десятки авторских email-рассылок, и именно там, вдали от раздражающего шума, я чаще всего нахожу настоящие жемчужины.
В этих рассылках постоянно мелькают имена, цитаты и ссылки на других авторов.
И каждый раз это как маленькое открытие. Мне остаётся только перейти по ссылке или загуглить упоминаемого автора.
И вы могли увидеть, что я стараюсь делать то же самое, когда создаю контент. Я делюсь цитатами, именами, ссылками.
Так я естественным образом распространяю сигнал для тех, кто хочет его услышать.
И тут мы подходим к главному: сигнал не падает с неба. Его нужно искать, фильтровать, изучать. С ним нужно уметь работать.
Во-первых, качество тут гораздо важнее количества. Вам нужно потреблять меньше контента, но более глубокого, ценного и трансформирующего.
Потому что только качественный контент меняет мышление, даёт ценные инсайты и способствует вашему интеллектуальному развитию.
Во-вторых, сигнал требует более глубокого погружения.
Он достоин того, чтобы перечитывать его снова и снова: вдумываться в каждое слово, делать заметки, размышлять над ним и применять полученные знания в своей жизни.
Дело в том, что в каждом из нас живет глубокое желание прогресса. Это желание расти, развиваться и двигаться вперед - к лучшей версии себя, к достижению желаемого результата.
Оно заставляет людей искать новые, более эффективные способы решения своих проблем, достижения своих целей, улучшения своей жизни.
Нас всех что-то не устраивает в жизни. Мы все чувствуем неудовлетворённость и стремимся к чему-то большему.
И только глубокий, качественный, ценный контент, который распространяется от человека к человеку по цепочке доверия, способен обеспечить нам этот интеллектуальный рост.
Поэтому первый шаг к переменами и прогрессу в мышлении - перейти на осознанное потребление.
Отказаться от бесполезного интеллектуального фастфуда, которым нас пытаются накормить социальные сети…
…и сесть на диету из здорового и полезного контента, который действительно помогает расти и развиваться.
Мы много говорили о том, как создавать сигнал. А теперь давайте поменяемся местами и посмотрим на проблему глазами потребителя контента.
Как нам самим находить ценные жемчужины в океане информационного мусора?
Для нас жизненно важно научиться фильтровать шум и находить качественный контент.
Ведь качество потребляемого контента определяет качество нашего мышления. Чем глубже и ценнее информация, тем быстрее будет идти наш интеллектуальный рост и тем более ценный контент мы сами сможем создавать.
В этом посте я не буду пытаться научить вас находить сигнал. Я лишь покажу вам, как я сам это делаю.
Дело в том, что я потребляю 90% контента на английском языке. И при этом я не пользуюсь западными социальными сетями. Поэтому алгоритмы никак не влияют на тот контент, который я потребляю.
А также я редко посещаю заграничные площадки, поэтому англоязычная реклама также не может до меня дотянуться.
И это дает мне уникальную возможность видеть, как, на самом деле, распространяется сигнал.
И в реальности все происходит именно так, как я и говорил в предыдущих постах.
Сигнал действительно распространяется от человека к человеку по цепочке доверия. Через личные рекомендации, советы и ссылки, которыми делятся реальные люди, а не алгоритмы.
Андре Шаперон, Шон Твинг, Иван Вендоров, Павел Бродский, Робин Хансон, Си Джей Чилверс - обо всех этих людях, которые сильно повлияли на меня, я узнал, благодаря личным рекомендациям.
Я не видел их рекламу и алгоритмы не подсовывали мне их контент.
Я подписан на десятки авторских email-рассылок, и именно там, вдали от раздражающего шума, я чаще всего нахожу настоящие жемчужины.
В этих рассылках постоянно мелькают имена, цитаты и ссылки на других авторов.
И каждый раз это как маленькое открытие. Мне остаётся только перейти по ссылке или загуглить упоминаемого автора.
И вы могли увидеть, что я стараюсь делать то же самое, когда создаю контент. Я делюсь цитатами, именами, ссылками.
Так я естественным образом распространяю сигнал для тех, кто хочет его услышать.
И тут мы подходим к главному: сигнал не падает с неба. Его нужно искать, фильтровать, изучать. С ним нужно уметь работать.
Во-первых, качество тут гораздо важнее количества. Вам нужно потреблять меньше контента, но более глубокого, ценного и трансформирующего.
Потому что только качественный контент меняет мышление, даёт ценные инсайты и способствует вашему интеллектуальному развитию.
Во-вторых, сигнал требует более глубокого погружения.
Он достоин того, чтобы перечитывать его снова и снова: вдумываться в каждое слово, делать заметки, размышлять над ним и применять полученные знания в своей жизни.
Дело в том, что в каждом из нас живет глубокое желание прогресса. Это желание расти, развиваться и двигаться вперед - к лучшей версии себя, к достижению желаемого результата.
Оно заставляет людей искать новые, более эффективные способы решения своих проблем, достижения своих целей, улучшения своей жизни.
Нас всех что-то не устраивает в жизни. Мы все чувствуем неудовлетворённость и стремимся к чему-то большему.
И только глубокий, качественный, ценный контент, который распространяется от человека к человеку по цепочке доверия, способен обеспечить нам этот интеллектуальный рост.
Поэтому первый шаг к переменами и прогрессу в мышлении - перейти на осознанное потребление.
Отказаться от бесполезного интеллектуального фастфуда, которым нас пытаются накормить социальные сети…
…и сесть на диету из здорового и полезного контента, который действительно помогает расти и развиваться.
Контент, меняющий реальность читателя
В этом посте (и дополняющем его видео) я раскрою секрет глубокого влияния, который изменит ваше представление о маркетинге и создании контента.
Я расскажу, почему я создаю контент, рекламу, лендинги именно так. И чем мой подход отличается от традиционного.
Побывав в разных воронках, я обнаружил, что практически никто не использует те два принципа, которыми я поделюсь ниже.
Первый принцип - отдавать, не требуя ничего взамен. Приносить пользу сразу и безусловно.
Обратите особое внимание на слова “сразу” и “безусловно”. Именно в них - вся суть этого принципа.
Мне не нужно, чтобы человек подписался или сделал другое удобное мне действие для того, чтобы начать приносить ему пользу.
Мне не нужно, чтобы человек стал клиентом для того, чтобы начать помогать ему достигать результата.
Идея тут такая: сначала ты бесплатно доводишь человека до результата, а потом, если он захочет большего, то даёшь ему возможность перейти на платный уровень.
Это похоже на демо-версию к онлайн-сервису или программному обеспечению.
Человек пробует лайт-версию (бесплатно и без обязательств) и потом решает, стоит ли ему переходить на платную версию.
И, на самом деле, такой подход работает лучше, чем гарантии, обещания, кейсы и дешёвые трюки, разжигающие любопытство.
Второй принцип - поделиться своим видением реальности, помочь людям увидеть мир моими глазами.
Я вижу, что 99% маркетингового контента написано в копирайтерском стиле.
Главная задача этого стиля - любой ценой довести читателя до транзакции. И для этого копирайтеры не гнушаются использовать манипуляции, психологические трюки и грязные методы убеждения.
Для примера можно вспомнить одного из самых влиятельных копирайтеров - Джозефа Шугермана.
Он всегда тщательно отслеживал результаты своих рекламных текстов. И самый главный показатель, который волновал его больше всего - количество возвратов.
Если менее 10% покупателей попросили о возврате денег, то он считал, что написал слабый текст.
Значит, он вызвал недостаточно завышенные ожидания, мало наобещал, слабо надавил на болевые точки и недостаточно сильно манипулировал аудиторией.
То есть, по сути, работа самых успешных копирайтеров строится на преувеличении, завышенных обещаниях и, как следствие, разочаровании клиентов.
Не знаю как вы, но это не та игра, в которую я хочу играть.
Приносить пользу и помогать достигать результата намного приятнее, чем строить бизнес и зарабатывать деньги на разочаровании людей.
Поэтому я предлагаю вам отказаться от копирайтерского стиля и перейти на более экологичный подход.
Вместо того, чтобы пытаться принудить человека к транзакции и заставлять его сделать то, что вы хотите (с помощью трюков и манипуляций)...
…вы должны помочь человеку увидеть реальность вашими глазами (“продать” ему своё видение реальности).
Надеюсь, вы не пытаетесь продать бесполезный мусорный продукт. Надеюсь, вы вложили в него свою душу и наполнили его ценностью и пользой.
Надеюсь, вы создали такой продукт, который способен изменить жизнь клиентов к лучшему.
И, если бы вы сами оказались на месте потенциального клиента, то не задумываясь, оторвали бы его с руками и ногами.
Но почему тогда люди проходят мимо, не замечают его, не покупают, не используют?
Потому что они не понимают его ценность. Они не знают то, что знаете вы. Они не верят в то, во что верите вы. Они не видят реальность так, как видите её вы.
Так что наша задача - не пытаться подогнать продукт под существующее мировоззрение клиентов, а помочь им увидеть мир по-новому, так, чтобы наш продукт стал для них единственно верным, логичным и неизбежным выбором.
Для этого мы откажемся от шаблонов копирайтинга и попробуем взглянуть на создание контента глазами писателя, создающего художественное произведение.
Мы шаг за шагом будем выстраивать новую реальность - мир, в который наша аудитория захочет поверить.
И в своём новом видео я подробно рассказываю, как именно это сделать:
Ссылка на Ютуб
Ссылка на альтернативный источник: Яндекс Дзен
В этом посте (и дополняющем его видео) я раскрою секрет глубокого влияния, который изменит ваше представление о маркетинге и создании контента.
Я расскажу, почему я создаю контент, рекламу, лендинги именно так. И чем мой подход отличается от традиционного.
Побывав в разных воронках, я обнаружил, что практически никто не использует те два принципа, которыми я поделюсь ниже.
Первый принцип - отдавать, не требуя ничего взамен. Приносить пользу сразу и безусловно.
Обратите особое внимание на слова “сразу” и “безусловно”. Именно в них - вся суть этого принципа.
Мне не нужно, чтобы человек подписался или сделал другое удобное мне действие для того, чтобы начать приносить ему пользу.
Мне не нужно, чтобы человек стал клиентом для того, чтобы начать помогать ему достигать результата.
Идея тут такая: сначала ты бесплатно доводишь человека до результата, а потом, если он захочет большего, то даёшь ему возможность перейти на платный уровень.
Это похоже на демо-версию к онлайн-сервису или программному обеспечению.
Человек пробует лайт-версию (бесплатно и без обязательств) и потом решает, стоит ли ему переходить на платную версию.
И, на самом деле, такой подход работает лучше, чем гарантии, обещания, кейсы и дешёвые трюки, разжигающие любопытство.
Второй принцип - поделиться своим видением реальности, помочь людям увидеть мир моими глазами.
Я вижу, что 99% маркетингового контента написано в копирайтерском стиле.
Главная задача этого стиля - любой ценой довести читателя до транзакции. И для этого копирайтеры не гнушаются использовать манипуляции, психологические трюки и грязные методы убеждения.
Для примера можно вспомнить одного из самых влиятельных копирайтеров - Джозефа Шугермана.
Он всегда тщательно отслеживал результаты своих рекламных текстов. И самый главный показатель, который волновал его больше всего - количество возвратов.
Если менее 10% покупателей попросили о возврате денег, то он считал, что написал слабый текст.
Значит, он вызвал недостаточно завышенные ожидания, мало наобещал, слабо надавил на болевые точки и недостаточно сильно манипулировал аудиторией.
То есть, по сути, работа самых успешных копирайтеров строится на преувеличении, завышенных обещаниях и, как следствие, разочаровании клиентов.
Не знаю как вы, но это не та игра, в которую я хочу играть.
Приносить пользу и помогать достигать результата намного приятнее, чем строить бизнес и зарабатывать деньги на разочаровании людей.
Поэтому я предлагаю вам отказаться от копирайтерского стиля и перейти на более экологичный подход.
Вместо того, чтобы пытаться принудить человека к транзакции и заставлять его сделать то, что вы хотите (с помощью трюков и манипуляций)...
…вы должны помочь человеку увидеть реальность вашими глазами (“продать” ему своё видение реальности).
Надеюсь, вы не пытаетесь продать бесполезный мусорный продукт. Надеюсь, вы вложили в него свою душу и наполнили его ценностью и пользой.
Надеюсь, вы создали такой продукт, который способен изменить жизнь клиентов к лучшему.
И, если бы вы сами оказались на месте потенциального клиента, то не задумываясь, оторвали бы его с руками и ногами.
Но почему тогда люди проходят мимо, не замечают его, не покупают, не используют?
Потому что они не понимают его ценность. Они не знают то, что знаете вы. Они не верят в то, во что верите вы. Они не видят реальность так, как видите её вы.
Так что наша задача - не пытаться подогнать продукт под существующее мировоззрение клиентов, а помочь им увидеть мир по-новому, так, чтобы наш продукт стал для них единственно верным, логичным и неизбежным выбором.
Для этого мы откажемся от шаблонов копирайтинга и попробуем взглянуть на создание контента глазами писателя, создающего художественное произведение.
Мы шаг за шагом будем выстраивать новую реальность - мир, в который наша аудитория захочет поверить.
И в своём новом видео я подробно рассказываю, как именно это сделать:
Ссылка на Ютуб
Ссылка на альтернативный источник: Яндекс Дзен
YouTube
Секреты глубокого влияния: как создавать контент, меняющий реальность
Это видео о том, как оказывать глубокое влияние с помощью своего контента.
-Пост про выдающийся контент: https://t.me/plotnikov_info/68
-Бесплатные курсы: https://plotnikov.info/kursy/
-Пост про выдающийся контент: https://t.me/plotnikov_info/68
-Бесплатные курсы: https://plotnikov.info/kursy/
Новый бесплатный курс: "Маркетинг 2.0"
Я опубликовал на блоге новый (фундаментальный) курс, который полностью раскрывает мой подход к маркетингу в современных реалиях. Я собрал все свои лучшие идеи в одном месте.
В первом же абзаце курса я говорю о том, что это “квинтэссенция моего многолетнего опыта в маркетинге”.
В нём я рассказываю о том, как создавать экологичный маркетинг, привлекать идеальных клиентов и строить с ними глубокие долгосрочные отношения.
Я назвал его “Маркетинг 2.0: как построить прибыльный бизнес, которым вы будете гордиться, служа аудитории, которая вас ценит”.
Курс состоит из 5 частей:
-Первая часть. Выберите своих клиентов - выберите своё будущее.
-Вторая часть. Промоушен: как продавать, не продавая.
-Третья часть. Вовлечение в Маркетинге 2.0: строим отношения, а не воронку.
-Четвёртая часть. Лидогенерация: строим фабрику по созданию суперфанатов.
-Пятая часть. Как стать экологичным монополистом и сделать конкуренцию нерелевантной.
В курсе я делюсь фундаментальными принципами, стратегиями и философией, которые лежат в основе моей деятельности, а также объясняю логику своих маркетинговых решений.
Маркетинг 2.0 - это комплексная пошаговая система, охватывающая все ключевые аспекты современного маркетинга: от привлечения целевых клиентов до построения долгосрочных отношений, создания суперфанатов и построения сообщества лояльных поклонников.
Изучить мой курс можно по ссылке: https://plotnikov.info/the-course/
P.S.
Я хочу сделать курс ещё более полезным для читателей моего канала.
Поэтому я решил написать серию постов (для тех, кто хочет получить от курса максимум). Эти посты будут дополнять мой курс (расширять и углублять его).
В них я поделюсь с вами дополнительной информацией и дам новые инсайты.
Серия постов выйдет на канале в ближайшее время.
Я опубликовал на блоге новый (фундаментальный) курс, который полностью раскрывает мой подход к маркетингу в современных реалиях. Я собрал все свои лучшие идеи в одном месте.
В первом же абзаце курса я говорю о том, что это “квинтэссенция моего многолетнего опыта в маркетинге”.
В нём я рассказываю о том, как создавать экологичный маркетинг, привлекать идеальных клиентов и строить с ними глубокие долгосрочные отношения.
Я назвал его “Маркетинг 2.0: как построить прибыльный бизнес, которым вы будете гордиться, служа аудитории, которая вас ценит”.
Курс состоит из 5 частей:
-Первая часть. Выберите своих клиентов - выберите своё будущее.
-Вторая часть. Промоушен: как продавать, не продавая.
-Третья часть. Вовлечение в Маркетинге 2.0: строим отношения, а не воронку.
-Четвёртая часть. Лидогенерация: строим фабрику по созданию суперфанатов.
-Пятая часть. Как стать экологичным монополистом и сделать конкуренцию нерелевантной.
В курсе я делюсь фундаментальными принципами, стратегиями и философией, которые лежат в основе моей деятельности, а также объясняю логику своих маркетинговых решений.
Маркетинг 2.0 - это комплексная пошаговая система, охватывающая все ключевые аспекты современного маркетинга: от привлечения целевых клиентов до построения долгосрочных отношений, создания суперфанатов и построения сообщества лояльных поклонников.
Изучить мой курс можно по ссылке: https://plotnikov.info/the-course/
P.S.
Я хочу сделать курс ещё более полезным для читателей моего канала.
Поэтому я решил написать серию постов (для тех, кто хочет получить от курса максимум). Эти посты будут дополнять мой курс (расширять и углублять его).
В них я поделюсь с вами дополнительной информацией и дам новые инсайты.
Серия постов выйдет на канале в ближайшее время.
Сколько клиентов вам будет достаточно? [часть 1]
В своём новом курсе “Маркетинг 2.0” я много говорю о важности выбора качественных клиентов.
Одна из ключевых идей - определить то количество клиентов, которое позволит вам не думать о деньгах и полностью сфокусироваться на принесении пользы.
В первом же уроке я рекомендую определить, сколько клиентов вам будет достаточно.
И многие ошибочно воспринимают это количество как некий финиш. Они думают, что когда ты достиг определённых размеров, ты вообще перестаёшь привлекать новых клиентов.
И, соответственно, твой бизнес навсегда замораживается в этих границах.
Но на самом деле, это - не финиш, а старт нового этапа. В этот момент рост не останавливается. Просто коренным образом меняется суть вашего маркетинга.
Предположим, вы решили, что вам достаточно 100 постоянных клиентов. И для этого вам нужна база в 2000 подписчиков.
Это не значит, что, достигнув этих цифр, вы перестанете привлекать новых клиентов и подписчиков.
Рост продолжается, но меняется ваш фокус и приоритеты.
Раньше вы были нацелены на привлечение новой аудитории. Вы создавали контент, который должен был понравиться алгоритмам соцсетей, привлечь максимум внимания, понравиться широкой аудитории и затянуть в вашу воронку холодных людей.
Теперь же вы в первую очередь думаете о тех самых, уже существующих 100 клиентах и 2000 подписчиков.
Вам уже неважно, станет ли ваш контент вирусным и приведёт ли он новых людей. Гораздо важнее, чтобы он был максимально полезен для тех, кто уже с вами, кто вам доверяет.
И когда вы перестаёте гнаться за новой аудитории и начинаете работать для той критической массы людей, которая обеспечивает вам финансовую стабильность…
…вы испытываете настоящую свободу. Вы создаёте контент не для того, чтобы понравиться безликим алгоритмам или случайным прохожим, а для того, чтобы помочь конкретным людям - вашим лояльным клиентам и преданным фанатам.
Почувствуйте разницу:
-Раньше: Контент для тысяч потенциальных клиентов, попытка понравиться всем.
-Теперь: Контент для сотни реальных клиентов, стремление принести пользу только им.
Что даёт такая смена фокуса?
-Во-первых, ваш контент становится другим - более специфичным, глубоким, уникальным, решающим глубинные и скрытые проблемы узкой группы людей. Он перестает быть информационным фастфудом для широких масс.
-Во-вторых, меняется способ распространения контента. Вместо алгоритмов главными двигателями становятся рекомендации. Ваши фанаты и преданные клиенты сами делятся вашим контентом с единомышленниками - с теми, кто с ними на одной волне (со своими друзьями, коллегами, подписчиками).
-В-третьих, запускается та самая Перёвернутая воронка, о которой я не раз говорил. Вы не гонитесь за новыми лидами - они приходят к вам сами, благодаря вашим суперфанатам и адвокатам бренда.
Специфичный контент, созданный для 100 человек, имеет намного большую ценность, чем вы думаете. В нём скрыт огромный потенциал для вашего развития. Это и есть тот самый ценный сигнал для правильных людей, которые будут его ценить.
Но, начинать свой бизнес с такого ультра-специфичного контента - страшно и не всегда эффективно.
В начале своего пути ты находишься в нуждающемся состоянии. Нехватка денег и аудитории заставляет действовать более широко и массово.
Когда денег не хватает, возникает соблазн привлекать как можно больше людей, неважно каких. Кажется, что специфичность сужает воронку и лишает потенциальных клиентов.
В такой ситуации сложно поверить в реальную силу специфичного контента. Так как ещё нет критической массы фанатов, которые активно делились бы им.
Я понимаю эти сомнения. Поэтому не предлагаю с самого начала действовать настолько контринтуитивно.
Мое предложение - определить, сколько клиентов вам необходимо для достижения финансовой стабильности, и лишь после достижения этих цифр кардинально сменить стратегию.
Достигнув финансовой стабильности и перестав кормить алгоритмы и гнаться за массовостью, вы получаете свободу.
Свободу делать смелые вещи, ориентируясь только на своих идеальных клиентов, игнорируя всех остальных.
В своём новом курсе “Маркетинг 2.0” я много говорю о важности выбора качественных клиентов.
Одна из ключевых идей - определить то количество клиентов, которое позволит вам не думать о деньгах и полностью сфокусироваться на принесении пользы.
В первом же уроке я рекомендую определить, сколько клиентов вам будет достаточно.
И многие ошибочно воспринимают это количество как некий финиш. Они думают, что когда ты достиг определённых размеров, ты вообще перестаёшь привлекать новых клиентов.
И, соответственно, твой бизнес навсегда замораживается в этих границах.
Но на самом деле, это - не финиш, а старт нового этапа. В этот момент рост не останавливается. Просто коренным образом меняется суть вашего маркетинга.
Предположим, вы решили, что вам достаточно 100 постоянных клиентов. И для этого вам нужна база в 2000 подписчиков.
Это не значит, что, достигнув этих цифр, вы перестанете привлекать новых клиентов и подписчиков.
Рост продолжается, но меняется ваш фокус и приоритеты.
Раньше вы были нацелены на привлечение новой аудитории. Вы создавали контент, который должен был понравиться алгоритмам соцсетей, привлечь максимум внимания, понравиться широкой аудитории и затянуть в вашу воронку холодных людей.
Теперь же вы в первую очередь думаете о тех самых, уже существующих 100 клиентах и 2000 подписчиков.
Вам уже неважно, станет ли ваш контент вирусным и приведёт ли он новых людей. Гораздо важнее, чтобы он был максимально полезен для тех, кто уже с вами, кто вам доверяет.
И когда вы перестаёте гнаться за новой аудитории и начинаете работать для той критической массы людей, которая обеспечивает вам финансовую стабильность…
…вы испытываете настоящую свободу. Вы создаёте контент не для того, чтобы понравиться безликим алгоритмам или случайным прохожим, а для того, чтобы помочь конкретным людям - вашим лояльным клиентам и преданным фанатам.
Почувствуйте разницу:
-Раньше: Контент для тысяч потенциальных клиентов, попытка понравиться всем.
-Теперь: Контент для сотни реальных клиентов, стремление принести пользу только им.
Что даёт такая смена фокуса?
-Во-первых, ваш контент становится другим - более специфичным, глубоким, уникальным, решающим глубинные и скрытые проблемы узкой группы людей. Он перестает быть информационным фастфудом для широких масс.
-Во-вторых, меняется способ распространения контента. Вместо алгоритмов главными двигателями становятся рекомендации. Ваши фанаты и преданные клиенты сами делятся вашим контентом с единомышленниками - с теми, кто с ними на одной волне (со своими друзьями, коллегами, подписчиками).
-В-третьих, запускается та самая Перёвернутая воронка, о которой я не раз говорил. Вы не гонитесь за новыми лидами - они приходят к вам сами, благодаря вашим суперфанатам и адвокатам бренда.
Специфичный контент, созданный для 100 человек, имеет намного большую ценность, чем вы думаете. В нём скрыт огромный потенциал для вашего развития. Это и есть тот самый ценный сигнал для правильных людей, которые будут его ценить.
Но, начинать свой бизнес с такого ультра-специфичного контента - страшно и не всегда эффективно.
В начале своего пути ты находишься в нуждающемся состоянии. Нехватка денег и аудитории заставляет действовать более широко и массово.
Когда денег не хватает, возникает соблазн привлекать как можно больше людей, неважно каких. Кажется, что специфичность сужает воронку и лишает потенциальных клиентов.
В такой ситуации сложно поверить в реальную силу специфичного контента. Так как ещё нет критической массы фанатов, которые активно делились бы им.
Я понимаю эти сомнения. Поэтому не предлагаю с самого начала действовать настолько контринтуитивно.
Мое предложение - определить, сколько клиентов вам необходимо для достижения финансовой стабильности, и лишь после достижения этих цифр кардинально сменить стратегию.
Достигнув финансовой стабильности и перестав кормить алгоритмы и гнаться за массовостью, вы получаете свободу.
Свободу делать смелые вещи, ориентируясь только на своих идеальных клиентов, игнорируя всех остальных.
Погоня за метриками в ущерб опыту [часть 2]
Я предлагаю взглянуть на маркетинг немного по-другому.
Представьте, что мы пытаемся не как можно быстрее довести человека до транзакции, а хотим подарить ему ценный трансформирующий опыт.
И именно это желание лежит в основе воронки, которую я описываю в курсе "Маркетинг 2.0".
Например, давайте подумаем о книге Стивена Кови: “7 навыков высокоэффективных людей”.
Если ваша задача - как можно быстрее узнать, что это за навыки, то вам не нужно читать эту книгу. Вы можете за 10 секунд найти список в интернете и за 20 секунд ознакомиться с ним.
Так зачем же люди тратят часы на чтение сотен страниц, если суть можно узнать практически мгновенно?
Дело в том, что такие книги читают не столько ради сухой информации, сколько ради получения опыта.
Чтение глубокого контента - это не просто процесс поглощения знаний, это процесс погружения, осмысления и трансформации.
И, когда мы выбираем прочитать книгу (а не выжимку из неё), мы сознательно выбираем более долгий, но при этом более ценный путь к пониманию и внутренним изменениям.
Мы инвестируем время и усилия в обмен на трансформирующий опыт.
Тот же самый принцип применим и к нашему маркетингу.
Мы не стремимся максимально сократить путь человека к конверсии.
Напротив, вы разрабатываете для него такой маршрут, который обеспечит ему наилучший трансформирующий опыт.
Да, многие идеи можно объяснить буквально одним предложением, но мы все равно пишем тысячи слов. Почему? Потому что для подлинного понимания и усвоения необходим достаточный уровень погружения, осмысления и контекста.
Ведь трансформация, изменение взглядов и формирование новых убеждений требуют времени и интенсивной когнитивной нагрузки.
Но проблема в том, что мы часто ориентируемся не на те показатели.
Мы попадаем в ловушку “метрик тщеславия”.
Мы измеряем поверхностные, количественные показатели: CTR, процент открытий наших писем, конверсию в подписчика, стоимость лида, количество подписчиков и т.д.
Да, эти метрики легко измерить, но они никак не отражают главного - того, насколько трансформирующий опыт получает наша аудитория.
Более того: часто, чтобы улучшить качество опыта, мы вынуждены сознательно жертвовать количественными показателями. Что абсолютно не вписывается в традиционное маркетинговое мировоззрение, зацикленное на цифрах.
Получается, что, оптимизируясь под количество, мы неизбежно теряем нечто очень ценное – и даже не замечаем этого, потому что это невозможно измерить никакими стандартными метриками.
Изучая наш контент, проходя по нашей воронке и погружаясь в наш маркетинговый мир, люди должны обучаться, получать инсайты, откровения и Ага!-моменты.
Наша главная задача - создать условия для трансформации людей.
Но как измерить качество изменения мышления, убеждений и ценностей человека под воздействием нашего маркетинга?
Никак. У нас нет для этого подходящих инструментов.
Получается, наш маркетинг - это не система, оптимизированная под чёткие цифровые показатели, где всё можно измерить и улучшить.
Это больше напоминает творческий процесс.
Мы начинаем с глубокого понимания аудитории, а затем, опираясь на это понимание и свою интуицию, пытаемся представить, какой опыт был бы для неё оптимальным. И после этого стараемся воссоздать этот опыт доступными нам средствами.
Только так мы сможем добиться реальной трансформации нашей аудитории.
Я предлагаю взглянуть на маркетинг немного по-другому.
Представьте, что мы пытаемся не как можно быстрее довести человека до транзакции, а хотим подарить ему ценный трансформирующий опыт.
И именно это желание лежит в основе воронки, которую я описываю в курсе "Маркетинг 2.0".
Например, давайте подумаем о книге Стивена Кови: “7 навыков высокоэффективных людей”.
Если ваша задача - как можно быстрее узнать, что это за навыки, то вам не нужно читать эту книгу. Вы можете за 10 секунд найти список в интернете и за 20 секунд ознакомиться с ним.
Так зачем же люди тратят часы на чтение сотен страниц, если суть можно узнать практически мгновенно?
Дело в том, что такие книги читают не столько ради сухой информации, сколько ради получения опыта.
Чтение глубокого контента - это не просто процесс поглощения знаний, это процесс погружения, осмысления и трансформации.
И, когда мы выбираем прочитать книгу (а не выжимку из неё), мы сознательно выбираем более долгий, но при этом более ценный путь к пониманию и внутренним изменениям.
Мы инвестируем время и усилия в обмен на трансформирующий опыт.
Тот же самый принцип применим и к нашему маркетингу.
Мы не стремимся максимально сократить путь человека к конверсии.
Напротив, вы разрабатываете для него такой маршрут, который обеспечит ему наилучший трансформирующий опыт.
Да, многие идеи можно объяснить буквально одним предложением, но мы все равно пишем тысячи слов. Почему? Потому что для подлинного понимания и усвоения необходим достаточный уровень погружения, осмысления и контекста.
Ведь трансформация, изменение взглядов и формирование новых убеждений требуют времени и интенсивной когнитивной нагрузки.
Но проблема в том, что мы часто ориентируемся не на те показатели.
Мы попадаем в ловушку “метрик тщеславия”.
Мы измеряем поверхностные, количественные показатели: CTR, процент открытий наших писем, конверсию в подписчика, стоимость лида, количество подписчиков и т.д.
Да, эти метрики легко измерить, но они никак не отражают главного - того, насколько трансформирующий опыт получает наша аудитория.
Более того: часто, чтобы улучшить качество опыта, мы вынуждены сознательно жертвовать количественными показателями. Что абсолютно не вписывается в традиционное маркетинговое мировоззрение, зацикленное на цифрах.
Получается, что, оптимизируясь под количество, мы неизбежно теряем нечто очень ценное – и даже не замечаем этого, потому что это невозможно измерить никакими стандартными метриками.
Изучая наш контент, проходя по нашей воронке и погружаясь в наш маркетинговый мир, люди должны обучаться, получать инсайты, откровения и Ага!-моменты.
Наша главная задача - создать условия для трансформации людей.
Но как измерить качество изменения мышления, убеждений и ценностей человека под воздействием нашего маркетинга?
Никак. У нас нет для этого подходящих инструментов.
Получается, наш маркетинг - это не система, оптимизированная под чёткие цифровые показатели, где всё можно измерить и улучшить.
Это больше напоминает творческий процесс.
Мы начинаем с глубокого понимания аудитории, а затем, опираясь на это понимание и свою интуицию, пытаемся представить, какой опыт был бы для неё оптимальным. И после этого стараемся воссоздать этот опыт доступными нам средствами.
Только так мы сможем добиться реальной трансформации нашей аудитории.
Бережливая воронка [часть 3]
Большинство традиционных маркетинговых воронок неэффективны. Они похожи на дырявое ведро, из которого выливаются лиды.
И в этом посте я помогу вам взглянуть на воронки под другим углом и научиться отличать эффективную “воронку здорового человека” от устаревшей “воронки курильщика.”
Итак, у типичной маркетинговой воронки есть два значительных недостатка.
Во-первых, в них слишком много дырок, через которые утекают драгоценные лиды.
Другими словами, они крайне неэффективны: перепады между этапами слишком велики, воронка теряет большую часть людей по пути.
И мы можем увидеть отражение этого в статистике: конверсия в типичной воронке составляет всего 1-2%. А это значит, что 98-99% лидов никогда ничего не купят.
Получается, что воронка работает настолько неэффективно, что подавляющее большинство лидов оказываются абсолютно не заинтересованы в продукте. Покупка выглядит скорее исключением, чем закономерным результатом.
Во-вторых, типичная воронка слишком короткая - она обрывается на этапе продажи.
То есть, как только продажа состоялась, маркетинговая задача считается выполненной. Дальнейшая судьба клиента уже никого не волнует.
Такая воронка не учитывает потенциал повторных продаж, не работает над превращением клиентов в постоянных покупателей и адвокатов бренда.
К чему приводит использование такой неэффективной и короткой воронки?
В первую очередь, страдает экономика: средний LTV лида оказывается очень низким.
И в условиях, когда конкуренция постоянно растёт и стоимость привлечения подписчиков неуклонно увеличивается, это создаёт серьёзные риски для бизнеса.
Бизнес, который окупался ещё вчера, завтра может оказаться в такой ситуации, когда средняя потенциальная ценность лида будет ниже стоимости его привлечения. То есть каждый новый лид будет приносить не прибыль, а убыток.
Раньше, когда конкуренция была ниже, а лиды стоили копейки, такие неэффективные "воронки курильщика" работали очень хорошо.
Можно было за небольшие деньги купить внимание огромной аудитории и получить массу дешёвых лидов. А затем быстро выжать из них деньги, бросить эту базу и набрать новых подписчиков. Снова выжать и снова бросить.
Этот цикл можно было повторять бесконечно. Это было действительно экономически выгодно.
Но времена изменились. Теперь, когда лиды обходятся дорого, а конкуренция зашкаливает, такая модель уже не жизнеспособна.
Она может работать только у тех, кто привлекает много дешёвого или органического трафика.
Если же вы покупаете трафик, то должны быть максимально сосредоточены на том, чтобы каждый привлечённый лид приносил максимум прибыли в долгосрочной перспективе.
А для этого необходимо пересмотреть структуру своей воронки.
1. Бережливая воронка.
Снизить стоимость лида в условиях современной конкуренции - крайне сложная задача.
Более того: погоня за дешёвыми лидами часто приводит к снижению их качества.
Поэтому гораздо более разумный, стабильный и предсказуемый путь - это не снижение стоимости, а повышение LTV каждого лида.
То есть необходимо сделать так, чтобы один подписчик приносил нам больше денег в долгосрочной перспективе.
А это требует значительного повышения конверсии в покупку - мы должны стремиться к двузначным показателям.
Достичь этого можно, только сосредоточившись на устранении всех дыр в воронке, через которые утекают потенциальные клиенты.
Иными словами, воронка должна стать более узкой, но при этом максимально релевантной для нашей целевой аудитории.
2. Удлинённая воронка.
Воронка не должна обрываться сразу после первой продажи.
Мы должны продолжать взаимодействие. Покупка - это лишь промежуточный этап. Это лишь очередной шаг на пути к долгосрочным отношениям.
В идеале клиент должен сделать повторную покупку, стать постоянным клиентом, получать пользу от нашего продукта, начать рекомендовать нас.
Иными словами, главная ценность для бизнеса находится там, где типичная воронка обычно заканчивается, - за пределами первой продажи.
Большинство традиционных маркетинговых воронок неэффективны. Они похожи на дырявое ведро, из которого выливаются лиды.
И в этом посте я помогу вам взглянуть на воронки под другим углом и научиться отличать эффективную “воронку здорового человека” от устаревшей “воронки курильщика.”
Итак, у типичной маркетинговой воронки есть два значительных недостатка.
Во-первых, в них слишком много дырок, через которые утекают драгоценные лиды.
Другими словами, они крайне неэффективны: перепады между этапами слишком велики, воронка теряет большую часть людей по пути.
И мы можем увидеть отражение этого в статистике: конверсия в типичной воронке составляет всего 1-2%. А это значит, что 98-99% лидов никогда ничего не купят.
Получается, что воронка работает настолько неэффективно, что подавляющее большинство лидов оказываются абсолютно не заинтересованы в продукте. Покупка выглядит скорее исключением, чем закономерным результатом.
Во-вторых, типичная воронка слишком короткая - она обрывается на этапе продажи.
То есть, как только продажа состоялась, маркетинговая задача считается выполненной. Дальнейшая судьба клиента уже никого не волнует.
Такая воронка не учитывает потенциал повторных продаж, не работает над превращением клиентов в постоянных покупателей и адвокатов бренда.
К чему приводит использование такой неэффективной и короткой воронки?
В первую очередь, страдает экономика: средний LTV лида оказывается очень низким.
И в условиях, когда конкуренция постоянно растёт и стоимость привлечения подписчиков неуклонно увеличивается, это создаёт серьёзные риски для бизнеса.
Бизнес, который окупался ещё вчера, завтра может оказаться в такой ситуации, когда средняя потенциальная ценность лида будет ниже стоимости его привлечения. То есть каждый новый лид будет приносить не прибыль, а убыток.
Раньше, когда конкуренция была ниже, а лиды стоили копейки, такие неэффективные "воронки курильщика" работали очень хорошо.
Можно было за небольшие деньги купить внимание огромной аудитории и получить массу дешёвых лидов. А затем быстро выжать из них деньги, бросить эту базу и набрать новых подписчиков. Снова выжать и снова бросить.
Этот цикл можно было повторять бесконечно. Это было действительно экономически выгодно.
Но времена изменились. Теперь, когда лиды обходятся дорого, а конкуренция зашкаливает, такая модель уже не жизнеспособна.
Она может работать только у тех, кто привлекает много дешёвого или органического трафика.
Если же вы покупаете трафик, то должны быть максимально сосредоточены на том, чтобы каждый привлечённый лид приносил максимум прибыли в долгосрочной перспективе.
А для этого необходимо пересмотреть структуру своей воронки.
1. Бережливая воронка.
Снизить стоимость лида в условиях современной конкуренции - крайне сложная задача.
Более того: погоня за дешёвыми лидами часто приводит к снижению их качества.
Поэтому гораздо более разумный, стабильный и предсказуемый путь - это не снижение стоимости, а повышение LTV каждого лида.
То есть необходимо сделать так, чтобы один подписчик приносил нам больше денег в долгосрочной перспективе.
А это требует значительного повышения конверсии в покупку - мы должны стремиться к двузначным показателям.
Достичь этого можно, только сосредоточившись на устранении всех дыр в воронке, через которые утекают потенциальные клиенты.
Иными словами, воронка должна стать более узкой, но при этом максимально релевантной для нашей целевой аудитории.
2. Удлинённая воронка.
Воронка не должна обрываться сразу после первой продажи.
Мы должны продолжать взаимодействие. Покупка - это лишь промежуточный этап. Это лишь очередной шаг на пути к долгосрочным отношениям.
В идеале клиент должен сделать повторную покупку, стать постоянным клиентом, получать пользу от нашего продукта, начать рекомендовать нас.
Иными словами, главная ценность для бизнеса находится там, где типичная воронка обычно заканчивается, - за пределами первой продажи.
Какой опыт я хочу подарить? [часть 4]
Какой самый распространённый подход к маркетингу у предпринимателей и маркетологов?
Чаще всего, они ищут то, что сработало у других, и пытаются внедрить это у себя.
Ими движет соблазн простых решений: увидел работающий приём -> скопировал -> получил результат.
Но при таком подходе неизбежно возникает несоответствие между стратегией и тактиками: мы не можем копировать чужие тактики, не понимая общей стратегии.
Люди часто задают вопрос: “Что сейчас работает?”
Но, на самом деле, нужно сначала определить, а что вообще значит слово “работает”.
Так что начинать нужно с главного: четко определить, чего вы хотите добиться, какой эффект вы хотите произвести, какое влияние хотите оказать на аудиторию.
Это поможет вам ответить на вопросы: “Почему?” и “Зачем?”. И только потом можно будет переходить к вопросу “Как?”.
Если вы сразу перейдёте к вопросу “Как?”, то сильно ограничите себя. Вы будете думать в рамках выбранных инструментов, не видя всей картины целиком.
Часто люди бездумно используют шаблоны и формулы, не понимая, какой эффект их маркетинг должен оказывать на аудиторию. Они просто не понимают, к чему именно должны привести их действия.
Например, предприниматель может завести Ютуб-канал только потому, что такой канал есть у конкурента.
И он не понимает, к чему именно это действие должно привести.
У него нет ответов на вопросы: “Какой эффект я хочу оказать?”, “Какой опыт я хочу подарить?”, “Как именно Ютуб-канал поможет мне доносить больше ценности до аудитории?”.
И когда он приходит к выводу, что Ютуб для него “не работает” (хотя он “работает” для конкурента), он не понимает, что они просто по-разному определяют слово “работает”.
Но, если вы знаете ответ на вопрос “Почему?”, то вы можете творчески подойти к выполнению задачи.
Вы уже не связаны жёсткими алгоритмами и схемами. Вы можете перейти к более инстинктивному применению тактик. Вы можете изменять их и комбинировать в любом порядке. Вы можете выйти за рамки шаблонов.
Перед вами открывается простор для манёвра, для экспериментов, для адаптации тактик под конкретную ситуацию.
Поэтому сам по себе мой курс - это лишь часть пазла, лишь теоретическая основа.
Не менее важно, чтобы вы сами повзаимодействовали с моим маркетингом и контентом и получили тот самый особый опыт, о котором я говорю.
Ведь, строя свой маркетинг, я на практике применяю все те советы, которые я даю в курсе.
Так что, только взаимодействуя с ним, вы сможете его по-настоящему понять, прочувствовать и определить, резонирует ли он с вами.
Потому что конечная цель - не в том, чтобы вы просто скопировали мои методы, а в том, чтобы вы вдохновились этим опытом и захотели подарить нечто похожее своей аудитории.
И тогда вам уже не нужны будут шаблоны и формулы. Точнее, они перестанут быть ограничивающим фактором.
Вы сможете гибко адаптировать любые инструменты под свои цели.
Вы обретёте свободу двигаться интуитивно, проявлять настоящее творчество.
Вы сможете взять любой инструмент Маркетинга 1.0 и превратить его в инструмент для Маркетинга 2.0.
Вы научитесь делать так, чтобы любая тактика работала на вашу главную цель - дарила людям тот самый опыт, который вы хотите им подарить.
Если же мой подход не резонирует с вами на глубоком уровне, то вы не сможете реализовать его на практике.
Маркетинг 2.0 - это не набор конкретных инструментов. Это особый подход, особое мышление, особая философия маркетинга.
И если вы не разделяете его ценности, то его тактики будут неэффективны в ваших руках.
Вы не сможете просто взять мои методы и применить их, не понимая того эффекта, который они должны оказать. Как бы вы ни старались, у вас будет получаться Маркетинг 1.0.
Какой самый распространённый подход к маркетингу у предпринимателей и маркетологов?
Чаще всего, они ищут то, что сработало у других, и пытаются внедрить это у себя.
Ими движет соблазн простых решений: увидел работающий приём -> скопировал -> получил результат.
Но при таком подходе неизбежно возникает несоответствие между стратегией и тактиками: мы не можем копировать чужие тактики, не понимая общей стратегии.
Люди часто задают вопрос: “Что сейчас работает?”
Но, на самом деле, нужно сначала определить, а что вообще значит слово “работает”.
Так что начинать нужно с главного: четко определить, чего вы хотите добиться, какой эффект вы хотите произвести, какое влияние хотите оказать на аудиторию.
Это поможет вам ответить на вопросы: “Почему?” и “Зачем?”. И только потом можно будет переходить к вопросу “Как?”.
Если вы сразу перейдёте к вопросу “Как?”, то сильно ограничите себя. Вы будете думать в рамках выбранных инструментов, не видя всей картины целиком.
Часто люди бездумно используют шаблоны и формулы, не понимая, какой эффект их маркетинг должен оказывать на аудиторию. Они просто не понимают, к чему именно должны привести их действия.
Например, предприниматель может завести Ютуб-канал только потому, что такой канал есть у конкурента.
И он не понимает, к чему именно это действие должно привести.
У него нет ответов на вопросы: “Какой эффект я хочу оказать?”, “Какой опыт я хочу подарить?”, “Как именно Ютуб-канал поможет мне доносить больше ценности до аудитории?”.
И когда он приходит к выводу, что Ютуб для него “не работает” (хотя он “работает” для конкурента), он не понимает, что они просто по-разному определяют слово “работает”.
Но, если вы знаете ответ на вопрос “Почему?”, то вы можете творчески подойти к выполнению задачи.
Вы уже не связаны жёсткими алгоритмами и схемами. Вы можете перейти к более инстинктивному применению тактик. Вы можете изменять их и комбинировать в любом порядке. Вы можете выйти за рамки шаблонов.
Перед вами открывается простор для манёвра, для экспериментов, для адаптации тактик под конкретную ситуацию.
Поэтому сам по себе мой курс - это лишь часть пазла, лишь теоретическая основа.
Не менее важно, чтобы вы сами повзаимодействовали с моим маркетингом и контентом и получили тот самый особый опыт, о котором я говорю.
Ведь, строя свой маркетинг, я на практике применяю все те советы, которые я даю в курсе.
Так что, только взаимодействуя с ним, вы сможете его по-настоящему понять, прочувствовать и определить, резонирует ли он с вами.
Потому что конечная цель - не в том, чтобы вы просто скопировали мои методы, а в том, чтобы вы вдохновились этим опытом и захотели подарить нечто похожее своей аудитории.
И тогда вам уже не нужны будут шаблоны и формулы. Точнее, они перестанут быть ограничивающим фактором.
Вы сможете гибко адаптировать любые инструменты под свои цели.
Вы обретёте свободу двигаться интуитивно, проявлять настоящее творчество.
Вы сможете взять любой инструмент Маркетинга 1.0 и превратить его в инструмент для Маркетинга 2.0.
Вы научитесь делать так, чтобы любая тактика работала на вашу главную цель - дарила людям тот самый опыт, который вы хотите им подарить.
Если же мой подход не резонирует с вами на глубоком уровне, то вы не сможете реализовать его на практике.
Маркетинг 2.0 - это не набор конкретных инструментов. Это особый подход, особое мышление, особая философия маркетинга.
И если вы не разделяете его ценности, то его тактики будут неэффективны в ваших руках.
Вы не сможете просто взять мои методы и применить их, не понимая того эффекта, который они должны оказать. Как бы вы ни старались, у вас будет получаться Маркетинг 1.0.
Обучающие курсы + ИИ
Недавно я решил перечитать книгу Сета Година: “This is strategy”.
Впервые я её прочёл сразу после выхода, еще в конце прошлого года.
Книга показалась мне очень полезной. Но, как часто бывает у Година, она довольно абстрактная и построенная на метафорах.
И после первого прочтения я чувствовал, что не смог извлечь из неё весь потенциал.
Да, мысли глубокие и ценные, но как конкретно применить это ко мне, к моему бизнесу, к моей ситуации?
И тогда я решил подключить ИИ в качестве помощника (умного собеседника) для этого процесса - чтобы он помог мне преодолеть разрыв между теорией и практикой.
Я объяснил ИИ свой контекст, свою ситуацию, чем я занимаюсь, какие цели ставлю. Мы что-то пообсуждали, о чём-то поспорили, часто погружаясь довольно глубоко.
И затем я просто начал перечитывать книгу вместе с ним.
Книга разбита на короткие рифы (главы по 1-2 страницы). Я читал риф и потом скармливал его ИИ.
Он должен был сделать эту информацию более релевантной и более практичной для меня - предложить, как конкретно я мог бы применить эти знания.
После его ответа мы могли погрузиться глубже, обсуждая эту идею или метафору, уходя в нюансы и исследуя схожие концепции.
В результате идеи из книги стали более понятными, конкретными и практичными.
Да, возможно я пожертвовал трансформирующим опытом, который я мог бы получить от самостоятельного извлечения инсайтов, но зато я начал значительно лучше понимать идеи на практическом уровне.
И вот, после прочтения 100 рифов в таком формате, я сделал несколько выводов:
Во-первых, ИИ - отличный помощник в обучении.
Дело в том, что любой по-настоящему полезный контент вынужден быть усреднённым. Чтобы дать фундаментальные знания, он стремится охватить максимум возможных ситуаций.
Чтобы сделать эту информацию практичной, человеку нужно прочитать общий контент и потом переложить (спроецировать) его на свою ситуацию.
И часто это становится очень непростой задачей - я сам испытал это на себе, читая книги Сета Година.
Да, такой подход приносит инсайты и глубокое понимание, но требует высоких когнитивных усилий.
И ИИ отлично вписывается в этот процесс. Он может помочь свести общий контент к конкретному случаю и сделать информацию более релевантной. Объяснить сложное простыми словами и помочь сделать выводы из общей информации.
Так что в идеале это может работать так: курс даёт структуру, базовые знания, принципы (карту местности). Он задаёт направление, формирует правильное мировоззрение.
И после каждого урока человек не остаётся один на один с информацией. Он идёт к своему персональному ИИ-помощнику и начинает диалог.
Здесь ИИ будет выступать, как личный консультант, который может объяснить всё на более конкретных примерах, идеально подходящих его ситуации.
Это позволяет достичь гипер-персонализации. Каждый ученик получает максимально релевантный опыт, учитывающий его уникальный контекст.
Ученик становится активным участником процесса, он не просто получает знания, а сразу же их адаптирует, применяет, обсуждает.
Это увеличивает глубину понимания. Обсуждение с ИИ помогает лучше понять материал, выявить пробелы в знаниях, закрепить усвоенное.
Во-вторых, курсы должны стремиться к интеграции с ИИ.
ИИ становится таким же базовым инструментом для работы и познания, как смартфон, браузер или поисковик. Игнорировать его при создании обучающих продуктов сегодня - значит отставать от реальности.
Поэтому, разрабатывая любой курс, нужно сразу продумывать, как ваши ученики смогут использовать ИИ вместе с вашими материалами, чтобы эффективнее усваивать информацию и быстрее применять её на практике.
Я считаю, что будущее эффективного обучения - именно в такой продуманной синергии курса и персонального ИИ-помощника.
Поэтому я уже начал активно думать, как лучше интегрировать ИИ в свои курсы.
Например, я уже добавил советы по работе с ИИ в практические уроки курса, который опубликован в моем Клубе.
Недавно я решил перечитать книгу Сета Година: “This is strategy”.
Впервые я её прочёл сразу после выхода, еще в конце прошлого года.
Книга показалась мне очень полезной. Но, как часто бывает у Година, она довольно абстрактная и построенная на метафорах.
И после первого прочтения я чувствовал, что не смог извлечь из неё весь потенциал.
Да, мысли глубокие и ценные, но как конкретно применить это ко мне, к моему бизнесу, к моей ситуации?
И тогда я решил подключить ИИ в качестве помощника (умного собеседника) для этого процесса - чтобы он помог мне преодолеть разрыв между теорией и практикой.
Я объяснил ИИ свой контекст, свою ситуацию, чем я занимаюсь, какие цели ставлю. Мы что-то пообсуждали, о чём-то поспорили, часто погружаясь довольно глубоко.
И затем я просто начал перечитывать книгу вместе с ним.
Книга разбита на короткие рифы (главы по 1-2 страницы). Я читал риф и потом скармливал его ИИ.
Он должен был сделать эту информацию более релевантной и более практичной для меня - предложить, как конкретно я мог бы применить эти знания.
После его ответа мы могли погрузиться глубже, обсуждая эту идею или метафору, уходя в нюансы и исследуя схожие концепции.
В результате идеи из книги стали более понятными, конкретными и практичными.
Да, возможно я пожертвовал трансформирующим опытом, который я мог бы получить от самостоятельного извлечения инсайтов, но зато я начал значительно лучше понимать идеи на практическом уровне.
И вот, после прочтения 100 рифов в таком формате, я сделал несколько выводов:
Во-первых, ИИ - отличный помощник в обучении.
Дело в том, что любой по-настоящему полезный контент вынужден быть усреднённым. Чтобы дать фундаментальные знания, он стремится охватить максимум возможных ситуаций.
Чтобы сделать эту информацию практичной, человеку нужно прочитать общий контент и потом переложить (спроецировать) его на свою ситуацию.
И часто это становится очень непростой задачей - я сам испытал это на себе, читая книги Сета Година.
Да, такой подход приносит инсайты и глубокое понимание, но требует высоких когнитивных усилий.
И ИИ отлично вписывается в этот процесс. Он может помочь свести общий контент к конкретному случаю и сделать информацию более релевантной. Объяснить сложное простыми словами и помочь сделать выводы из общей информации.
Так что в идеале это может работать так: курс даёт структуру, базовые знания, принципы (карту местности). Он задаёт направление, формирует правильное мировоззрение.
И после каждого урока человек не остаётся один на один с информацией. Он идёт к своему персональному ИИ-помощнику и начинает диалог.
Здесь ИИ будет выступать, как личный консультант, который может объяснить всё на более конкретных примерах, идеально подходящих его ситуации.
Это позволяет достичь гипер-персонализации. Каждый ученик получает максимально релевантный опыт, учитывающий его уникальный контекст.
Ученик становится активным участником процесса, он не просто получает знания, а сразу же их адаптирует, применяет, обсуждает.
Это увеличивает глубину понимания. Обсуждение с ИИ помогает лучше понять материал, выявить пробелы в знаниях, закрепить усвоенное.
Во-вторых, курсы должны стремиться к интеграции с ИИ.
ИИ становится таким же базовым инструментом для работы и познания, как смартфон, браузер или поисковик. Игнорировать его при создании обучающих продуктов сегодня - значит отставать от реальности.
Поэтому, разрабатывая любой курс, нужно сразу продумывать, как ваши ученики смогут использовать ИИ вместе с вашими материалами, чтобы эффективнее усваивать информацию и быстрее применять её на практике.
Я считаю, что будущее эффективного обучения - именно в такой продуманной синергии курса и персонального ИИ-помощника.
Поэтому я уже начал активно думать, как лучше интегрировать ИИ в свои курсы.
Например, я уже добавил советы по работе с ИИ в практические уроки курса, который опубликован в моем Клубе.
Создание спроса vs Удовлетворение спроса
Когда я говорю “маркетинг”, я часто имею в виду нечто большее - Маркетинг с большой буквы М.
У меня есть чёткое разделение: Маркетинг - создаёт спрос, а продажа - удовлетворяет спрос (зачастую созданный кем-то другим).
Например, многие компании продают кроссовки для бега, но только Nike массово вдохновляет людей начать бегать (“Just do it”).
Они редко говорят о технологиях подошвы или материалах верха. Чаще - это истории преодоления, эмоции, чувство движения. Они делают бег образом жизни миллионов человек, превращая его в способ самовыражения.
Так создаётся настоящий, глубинный спрос.
При этом большинство конкурентов выбирают другой путь. Они не тратят ресурсы на Маркетинг и просто “присасываются” к существующему спросу (который создала в том числе и Nike).
Они сосредоточены на технических характеристиках: амортизация, материалы, вес, дизайн.
Они думают о том, как продать свой товар тому, кто уже ищет кроссовки для бега.
И в результате они сталкиваются с очень сильной конкуренцией. Ведь, когда у покупателей нет сильной эмоциональной связи с брендом, главным аргументом при выборе становится цена.
Всё что им остаётся - использовать тактические маркетинговые инструменты: скидки, акции, бонусы, сравнительные характеристики.
И пока они сражаются друг с другом на переполненном рынке беговой обуви (в красном океане), Nike конкурирует с совсем другими “врагами” - с ленью, сидячим образом жизни и вредными привычками.
Так она поднимает с дивана и приобщает к бегу всё новых и новых людей. Многие из которых становятся настоящими фанатами Nike.
Именно поэтому для меня настоящий Маркетинг - это всегда про создание спроса.
И, на самом деле, это удел не только гигантов вроде Nike, такой подход к маркетингу доступен для каждого бизнеса, независимо от размера.
Каждый (даже самый небольшой) предприниматель и маркетолог должен задумываться, как выйти за рамки примитивной модели - за рамки удовлетворения чужого спроса…
…и начать заниматься Маркетингом.
Подробнее об этом важном сдвиге в мышлении я рассказываю в своем новом видео на YouTube.
Оно о том, как создать спрос для своего уникального продукта и стать единственным выбором для своей аудитории:
https://www.youtube.com/watch?v=xknp3PZ3dVM
Когда я говорю “маркетинг”, я часто имею в виду нечто большее - Маркетинг с большой буквы М.
У меня есть чёткое разделение: Маркетинг - создаёт спрос, а продажа - удовлетворяет спрос (зачастую созданный кем-то другим).
Например, многие компании продают кроссовки для бега, но только Nike массово вдохновляет людей начать бегать (“Just do it”).
Они редко говорят о технологиях подошвы или материалах верха. Чаще - это истории преодоления, эмоции, чувство движения. Они делают бег образом жизни миллионов человек, превращая его в способ самовыражения.
Так создаётся настоящий, глубинный спрос.
При этом большинство конкурентов выбирают другой путь. Они не тратят ресурсы на Маркетинг и просто “присасываются” к существующему спросу (который создала в том числе и Nike).
Они сосредоточены на технических характеристиках: амортизация, материалы, вес, дизайн.
Они думают о том, как продать свой товар тому, кто уже ищет кроссовки для бега.
И в результате они сталкиваются с очень сильной конкуренцией. Ведь, когда у покупателей нет сильной эмоциональной связи с брендом, главным аргументом при выборе становится цена.
Всё что им остаётся - использовать тактические маркетинговые инструменты: скидки, акции, бонусы, сравнительные характеристики.
И пока они сражаются друг с другом на переполненном рынке беговой обуви (в красном океане), Nike конкурирует с совсем другими “врагами” - с ленью, сидячим образом жизни и вредными привычками.
Так она поднимает с дивана и приобщает к бегу всё новых и новых людей. Многие из которых становятся настоящими фанатами Nike.
Именно поэтому для меня настоящий Маркетинг - это всегда про создание спроса.
И, на самом деле, это удел не только гигантов вроде Nike, такой подход к маркетингу доступен для каждого бизнеса, независимо от размера.
Каждый (даже самый небольшой) предприниматель и маркетолог должен задумываться, как выйти за рамки примитивной модели - за рамки удовлетворения чужого спроса…
…и начать заниматься Маркетингом.
Подробнее об этом важном сдвиге в мышлении я рассказываю в своем новом видео на YouTube.
Оно о том, как создать спрос для своего уникального продукта и стать единственным выбором для своей аудитории:
https://www.youtube.com/watch?v=xknp3PZ3dVM
YouTube
Как создать спрос для своей уникальной ниши с помощью маркетинга
И в этом видео мы поговорим о маркетинге с большой буквы М. О том, как создать спрос для своего уникального товара и стать незаменимым для своей аудитории.
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс…
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс…
Смерть от тысячи бумажных порезов
Эта метафора отсылает нас к древней китайской казни - “смерти от тысячи порезов” (также известной как “линчи”).
Но давайте смягчим её и представим безобидные бумажные порезы.
Идея простая: если вы случайно порежетесь бумагой, то это не принесёт вам особого вреда.
Но если вы получите тысячу таких порезов, то это будет уже серьёзной проблемой - вы рискуете истечь кровью.
И такой накопительный эффект малых повреждений часто незаметно губит наш бизнес.
Самая частая “смерть” бизнеса (особенно у криэйторов и экспертов) - это “смерть от тысячи компромиссов”.
По отдельности каждый такой компромисс может оказаться незначительным и не способным нанести реальный вред.
Например, не случится ничего серьёзного, если вы сделаете что-то одно из этого списка:
-Сделаете свой контент более простым, чтобы понравиться большему количеству людей.
-Немного завысите свои обещания, чтобы привлечь внимание аудитории.
-Будете привлекать в свою воронку лишних лидов (мечтателей) на всякий случай.
-Добавите лёгкие манипуляции, чтобы подтолкнуть людей к покупке.
-Сделаете заголовок более кликбейтным, чтобы получить более высокий CTR.
-Добавите лид-магнит, чтобы повысить конверсию в подписку.
Но главная угроза исходит именно от накопительного эффекта.
Когда вы наберёте критическую массу таких казалось бы незаметных и небольших компромиссов, ваш бизнес истечёт кровью и погибнет.
Как я уже сказал, такая ловушка мелких компромиссов особенно опасна для экспертов и криэйторов.
Потому что наша уникальность, наша самобытность, наш авторский стиль и голос - это и есть наше главное, не копируемое конкурентное преимущество.
И каждый раз, идя на компромисс, пытаясь сгладить острый угол, упростить, сделать как у всех, стать более безопасным…
…мы делаем маленький шаг в сторону серой массы - к нейтральному, общему, пресному.
И чем больше таких шагов будет накоплено, тем менее заметным, менее интересным, менее выдающимся становится всё, что мы делаем - наш контент, наш маркетинг и наш бизнес в целом.
Так что же заставляет нас идти на все эти компромиссы, которые убивают нашу уникальность?
Главный виновник - это страх.
Страх - это наш неизбежный спутник, это часть нашей природы. Мы не можем от него избавиться или победить его.
Но его можно научиться замечать (идентифицировать) и с ним можно научиться продуктивно работать.
Лично я выбрал для себя такой подход - я стараюсь использовать страх, как полезный индикатор.
Если мне совсем не страшно, когда я начинаю делать что-то новое - вероятно, это что-то слишком безопасное, вторичное и не особо ценное.
А вот если мне страшно, если я чувствую внутреннее сопротивление - это хороший знак. Это значит, что я затеял что-то действительно стоящее, важное и нешаблонное.
Я записал видео про страх и работу с ним. И я сделал это во многом для самого себя.
Потому что важно напомнить себе, как сильно страх влияет на наше поведение и принимаемые решения.
И самое коварное в нем то, что действует он часто незаметно: мы даже не всегда осознаем, что тот или иной наш компромисс или безопасный выбор был продиктован именно страхом.
Если хотите разобраться в этом глубже, научиться замечать эти моменты у себя и узнать, как справляться со страхом и принимать более смелые решения - посмотрите моё видео:
https://www.youtube.com/watch?v=PT5jjypAENk
Эта метафора отсылает нас к древней китайской казни - “смерти от тысячи порезов” (также известной как “линчи”).
Но давайте смягчим её и представим безобидные бумажные порезы.
Идея простая: если вы случайно порежетесь бумагой, то это не принесёт вам особого вреда.
Но если вы получите тысячу таких порезов, то это будет уже серьёзной проблемой - вы рискуете истечь кровью.
И такой накопительный эффект малых повреждений часто незаметно губит наш бизнес.
Самая частая “смерть” бизнеса (особенно у криэйторов и экспертов) - это “смерть от тысячи компромиссов”.
По отдельности каждый такой компромисс может оказаться незначительным и не способным нанести реальный вред.
Например, не случится ничего серьёзного, если вы сделаете что-то одно из этого списка:
-Сделаете свой контент более простым, чтобы понравиться большему количеству людей.
-Немного завысите свои обещания, чтобы привлечь внимание аудитории.
-Будете привлекать в свою воронку лишних лидов (мечтателей) на всякий случай.
-Добавите лёгкие манипуляции, чтобы подтолкнуть людей к покупке.
-Сделаете заголовок более кликбейтным, чтобы получить более высокий CTR.
-Добавите лид-магнит, чтобы повысить конверсию в подписку.
Но главная угроза исходит именно от накопительного эффекта.
Когда вы наберёте критическую массу таких казалось бы незаметных и небольших компромиссов, ваш бизнес истечёт кровью и погибнет.
Как я уже сказал, такая ловушка мелких компромиссов особенно опасна для экспертов и криэйторов.
Потому что наша уникальность, наша самобытность, наш авторский стиль и голос - это и есть наше главное, не копируемое конкурентное преимущество.
И каждый раз, идя на компромисс, пытаясь сгладить острый угол, упростить, сделать как у всех, стать более безопасным…
…мы делаем маленький шаг в сторону серой массы - к нейтральному, общему, пресному.
И чем больше таких шагов будет накоплено, тем менее заметным, менее интересным, менее выдающимся становится всё, что мы делаем - наш контент, наш маркетинг и наш бизнес в целом.
Так что же заставляет нас идти на все эти компромиссы, которые убивают нашу уникальность?
Главный виновник - это страх.
Страх - это наш неизбежный спутник, это часть нашей природы. Мы не можем от него избавиться или победить его.
Но его можно научиться замечать (идентифицировать) и с ним можно научиться продуктивно работать.
Лично я выбрал для себя такой подход - я стараюсь использовать страх, как полезный индикатор.
Если мне совсем не страшно, когда я начинаю делать что-то новое - вероятно, это что-то слишком безопасное, вторичное и не особо ценное.
А вот если мне страшно, если я чувствую внутреннее сопротивление - это хороший знак. Это значит, что я затеял что-то действительно стоящее, важное и нешаблонное.
Я записал видео про страх и работу с ним. И я сделал это во многом для самого себя.
Потому что важно напомнить себе, как сильно страх влияет на наше поведение и принимаемые решения.
И самое коварное в нем то, что действует он часто незаметно: мы даже не всегда осознаем, что тот или иной наш компромисс или безопасный выбор был продиктован именно страхом.
Если хотите разобраться в этом глубже, научиться замечать эти моменты у себя и узнать, как справляться со страхом и принимать более смелые решения - посмотрите моё видео:
https://www.youtube.com/watch?v=PT5jjypAENk
YouTube
Страх vs Успех: как справиться со страхом и делать выдающиеся вещи
В этом видео я расскажу, как страх мешает нам добиваться успеха.
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс "Маркетинг 2.0": https://plotnikov.info/the-course/
-Пост про Небольшую прибыльную монополию: https://t.me/plotnikov_info/74
-Новый бесплатный курс "Маркетинг 2.0": https://plotnikov.info/the-course/
Выдающаяся работа и выдающийся результат
Мне многие годы казалась странной одна вещь: я всегда с интересом изучал стартапы (читал статьи и книги о них), но при этом я никогда не хотел запускать собственный.
Наоборот, даже сама мысль о том, что мне придётся “питчить” свою идею, вести переговоры с инвесторами, набирать команду и управлять компанией, вызвала у меня сильное отторжение.
Но потом я понял, что, на самом деле, мне интересны не стартапы как таковые. Оказывается, что со мной сильно резонируют мировоззрение, стимулы и ценности основателей стартапов.
Многие из них воплощают свои смелые идеи в жизнь не столько ради денег, сколько из-за желания сделать что-то крутое и выдающееся.
Если бы их целью были только деньги, то они быстро продавали бы свой бизнес после первого же крупного успеха, получали бы свободу и уходили бы заниматься чем-то другим.
Но мы видим, как мультимиллионеры и миллиардеры десятилетиями продолжают управлять своими компаниями.
Они буквально готовы пожертвовать жизнью ради успеха своего детища.
Так вот, у основателей стартапов есть несколько качеств, с которыми я сильно резонирую:
-Нонконформизм в идеях.
-Независимое мышление.
-Умение проявлять лидерство и делать смелые вещи.
Так что, если мы хотим делать выдающуюся работу, то нам есть чему поучиться у основателей стартапов.
И один из главных их навыков - это умение находить ситуации с ассиметричным вознаграждением, когда награда очень высока, а риски переоценены. Умение видеть возможности там, где все остальные видят лишь риск.
Такие ситуации - это лучшие возможности для того, чтобы делать смелую работу и получать выдающиеся результаты.
Я решил записать несколько видео для экспертов и криэйторов, которые хотят делать такую выдающуюся работу и строить криэйторский бизнес, которым они будут гордиться.
В первом ролике я расскажу о том, как находить ситуации с ассиметричной наградой, как быть правым, когда все остальные неправы, и какие навыки нужно развивать, чтобы попасть в ТОП 1% самых успешных криэйторов.
Ссылка на видео: https://youtu.be/mckEksUp4Oc
Мне многие годы казалась странной одна вещь: я всегда с интересом изучал стартапы (читал статьи и книги о них), но при этом я никогда не хотел запускать собственный.
Наоборот, даже сама мысль о том, что мне придётся “питчить” свою идею, вести переговоры с инвесторами, набирать команду и управлять компанией, вызвала у меня сильное отторжение.
Но потом я понял, что, на самом деле, мне интересны не стартапы как таковые. Оказывается, что со мной сильно резонируют мировоззрение, стимулы и ценности основателей стартапов.
Многие из них воплощают свои смелые идеи в жизнь не столько ради денег, сколько из-за желания сделать что-то крутое и выдающееся.
Если бы их целью были только деньги, то они быстро продавали бы свой бизнес после первого же крупного успеха, получали бы свободу и уходили бы заниматься чем-то другим.
Но мы видим, как мультимиллионеры и миллиардеры десятилетиями продолжают управлять своими компаниями.
Они буквально готовы пожертвовать жизнью ради успеха своего детища.
Так вот, у основателей стартапов есть несколько качеств, с которыми я сильно резонирую:
-Нонконформизм в идеях.
-Независимое мышление.
-Умение проявлять лидерство и делать смелые вещи.
Так что, если мы хотим делать выдающуюся работу, то нам есть чему поучиться у основателей стартапов.
И один из главных их навыков - это умение находить ситуации с ассиметричным вознаграждением, когда награда очень высока, а риски переоценены. Умение видеть возможности там, где все остальные видят лишь риск.
Такие ситуации - это лучшие возможности для того, чтобы делать смелую работу и получать выдающиеся результаты.
Я решил записать несколько видео для экспертов и криэйторов, которые хотят делать такую выдающуюся работу и строить криэйторский бизнес, которым они будут гордиться.
В первом ролике я расскажу о том, как находить ситуации с ассиметричной наградой, как быть правым, когда все остальные неправы, и какие навыки нужно развивать, чтобы попасть в ТОП 1% самых успешных криэйторов.
Ссылка на видео: https://youtu.be/mckEksUp4Oc
YouTube
Как криэйтору добиться выдающегося результата: концепция ТОП 1%
Это видео о том, как делать смелую выдающуюся работу и как получать выдающиеся результаты.
Ссылка на манифест Клуба: https://plotnikov.info/klub/
Видео про инфостартап: https://youtu.be/LzgyXlFbtBQ
Ссылка на манифест Клуба: https://plotnikov.info/klub/
Видео про инфостартап: https://youtu.be/LzgyXlFbtBQ
Распространение сигнала в океане шума
В предыдущем месяце я с головой ушёл в работу.
Я опубликовал 9 новых видео на своём Ютуб-канале – а это десятки тысяч слов глубокого текста.
Для меня ведение Ютуб-канала стало той самой практикой бесконечного саморазвития и служения аудитории, о которой я уже говорил ранее.
Параллельно с этим я запустил email-рассылку.
Я всегда мечтал вести такую рассылку и даже делал несколько попыток. Но каждый раз ощущалось, что что-то не так. И вот теперь у меня есть чёткое видение, какой она должна быть.
Кроме этого я стараюсь регулярно посвящать время созданию нового курса для своего Клуба.
И во всём этом потоке глубокой работы Телеграм-каналу просто не находится места.
И, чтобы он не простаивал без дела, я решил, что буду пока использовать его для распространения сигнала.
Я часто говорю о том, что мир переполнен информационным шумом.
Мы не можем полагаться на алгоритмы в поиске действительно ценного контента. Они оптимизированы под охваты, а не под глубину, и чаще всего подсовывают нам поверхностный общий контент (информационный фастфуд).
И Telegram – одна из немногих площадок, до которой алгоритмы ещё не успели добраться. Поэтому этот канал идеально подходит для того, чтобы делиться сигналом напрямую.
Так что в будущем я поделюсь с вами несколькими ссылками на контент других авторов, который я сам потребляю, нахожу полезным и считаю ценным сигналом. А также на свои собственные материалы, которые, как мне кажется, заслуживают вашего особенного внимания.
В следующем посте я поделюсь с вами своим любимым эссе, которое я перечитывал много раз.
А сегодня я хочу предложить вам подписаться на мою Емэйл-рассылку. Она для тех, кто хочет строить бизнес и маркетинг на доверии, взаимной пользе и долгосрочных отношениях, а не на манипуляциях.
Если это про вас, буду искренне рад видеть вас среди подписчиков.
Ссылка: https://plotnikov.info/join/
В предыдущем месяце я с головой ушёл в работу.
Я опубликовал 9 новых видео на своём Ютуб-канале – а это десятки тысяч слов глубокого текста.
Для меня ведение Ютуб-канала стало той самой практикой бесконечного саморазвития и служения аудитории, о которой я уже говорил ранее.
Параллельно с этим я запустил email-рассылку.
Я всегда мечтал вести такую рассылку и даже делал несколько попыток. Но каждый раз ощущалось, что что-то не так. И вот теперь у меня есть чёткое видение, какой она должна быть.
Кроме этого я стараюсь регулярно посвящать время созданию нового курса для своего Клуба.
И во всём этом потоке глубокой работы Телеграм-каналу просто не находится места.
И, чтобы он не простаивал без дела, я решил, что буду пока использовать его для распространения сигнала.
Я часто говорю о том, что мир переполнен информационным шумом.
Мы не можем полагаться на алгоритмы в поиске действительно ценного контента. Они оптимизированы под охваты, а не под глубину, и чаще всего подсовывают нам поверхностный общий контент (информационный фастфуд).
И Telegram – одна из немногих площадок, до которой алгоритмы ещё не успели добраться. Поэтому этот канал идеально подходит для того, чтобы делиться сигналом напрямую.
Так что в будущем я поделюсь с вами несколькими ссылками на контент других авторов, который я сам потребляю, нахожу полезным и считаю ценным сигналом. А также на свои собственные материалы, которые, как мне кажется, заслуживают вашего особенного внимания.
В следующем посте я поделюсь с вами своим любимым эссе, которое я перечитывал много раз.
А сегодня я хочу предложить вам подписаться на мою Емэйл-рассылку. Она для тех, кто хочет строить бизнес и маркетинг на доверии, взаимной пользе и долгосрочных отношениях, а не на манипуляциях.
Если это про вас, буду искренне рад видеть вас среди подписчиков.
Ссылка: https://plotnikov.info/join/