Plotnikov.info | Экологичный маркетинг: строим отношения, а не воронки
274 subscribers
53 links
Это канал для экспертов, криэйторов, инфобизнесменов, блогеров и маркетологов, которые хотят приносить пользу своей аудитории, помогать решать их проблемы, вдохновлять их на действия, приводить их к результату и превращать их в своих фанатов.
Download Telegram
Релевантность - супероружие в борьбе с конкурентами.

Я всем говорю, что сам придумал эту фразу. Обычно я делаю это с многозначительным видом. Типа, видели, какой умный?

Кажется, в этот момент я даже становлюсь немного выше ростом.

Но давайте будем реалистами, скорее всего, я просто неосознанно её у кого-то скопировал.

Не может быть, чтобы до меня никто не сформулировал такую очевидную идею.

Энивэй.

Сегодня я собрал вас не для того, чтобы хвастаться умением воровать генерировать идеи.

А для того, чтобы поделиться моим “секретным” планом достижения успеха для Криэйторов.

Вот он:

1 шаг. Показать, что понимаешь проблему аудитории лучше всех остальных.
2 шаг. Предложить самое релевантное решение для этой проблемы.

Вы же поняли, почему слово “секретный” было в кавычках, да?

Потому что никакого секрета тут нет.

Это очевидно и все это знают… но мало кто использует.

Но эти же все любят поныть, что всё перегрето, все ниши заняты, конкуренты большие и сильные, “а я маленький такой”.

Но, на самом деле, сейчас всё ещё довольно просто зайти в свою нишу и стать в ней монополистом.

Да, сделать это действительно несложно. Пока все вокруг палят из пушек по воробьям, мы можем использовать более высокоточное оружие - релевантность.

Надо лишь немного поумерить аппетиты, выбрать более узкую аудиторию и потом просто регулярно оправдывать их ожидания.

Часто бывает такое, что ты переходишь по ссылке, начинаешь читать и понимаешь, что это написано вообще не для тебя.

После такого, сразу приходит очевидный вывод: никогда больше не кликать по ссылкам этого человека.

(По этой причине я избегаю переходить по ссылкам в постах старых друзей, которые я вижу в своей новостной ленте. Вряд ли я найду там что-то подходящее под мой вкус.

И поэтому я доверяю выбору Порнхаба Ютуба, он всегда подсовывает что-то интересное.)

То же самое относится и к вашим постам. Доверие тяжело заработать и легко потерять.

Короче говоря, мы должны всеми силами избегать нерелевантности.

Но как это сделать?

Рад, что вы спросили.

Для этого нужно идти не вширь, а вглубь.

Не пытаться привлекать новых людей из смежных аудиторий, выходя за рамки своей ниши...

…а методично снимать слой за слоем, всё сильнее углубляясь в тему.

Вокруг много крупных каналов с мёртвыми (и полумёртвыми) душами. В которые набрали подписчиков с помощью лид-магнитов и любопытства.

И теперь там собралась разношёрстная толпа с абсолютно разными вкусами, которая не резонирует с постами.

Да, вовлечение в таких каналах ниже плинтуса. Но зато всегда можно похвастаться количеством подписчиков.

Это не мой путь. И не ваш.

Наш путь - максимальная релевантность, глубокие отношения и резонирующий полезный контент.

Всегда держите в уме фразу, которую сказал один очень неглупый человек:
“Релевантность - это супероружие в борьбе с конкурентами”
Тыкать острой палкой в статус-кво.

Сейчас быть еретиком - это лучшая стратегия.

И это мой любимый подход к позиционированию.

Потому что, во-первых, это крайне эффективно. А, во-вторых, безопасно.

Да, сейчас можно без последствий для здоровья тыкать острой палкой в статус-кво.

Раньше еретиков за это сжигали на кострах.

Но к нашему счастью, за последние несколько веков человечество стало чуть более гуманным.

И сейчас статус-кво уже не кусается. Он только страшно рычит.

Да, иногда еретику могут насыпать яда в трусы. Но это редкость.

Самое страшное, что нам грозит - это наплыв хэйтеров…

…которые будут называть тебя идиотом и желать, чтобы тебя скормили крокодилам.

Мне пару раз желали чего-то подобного. Было забавно и крипово одновременно.

Но никаких серьёзных последствий. Никто так и не пришёл с факелами к моему дому.

Наш главный враг - это мы сами.

Да, мы боимся неудачи, критики, быть неправыми.

Наше эго постоянно бубнит: “А нам точно нужно это делать? Может быть лучше побудем в безопасной зоне комфорта?”

Но, если мы сможем перебороть этот страх, то перед нами откроются невероятные перспективы.

Давайте вспомним цитату Дэна Кеннеди:

“Если вы не обижаете кого-то к полудню каждый день, значит, вы недостаточно усердно занимаетесь маркетингом.”

Да, мы должны не бояться хэйтеров, а радоваться им. Я серьёзно.

Потому что, чем больше хэйтеров, тем больше ярых сторонников (суперфанатов).

Как сильно вас ненавидят одни, также же сильно вас любят другие.

Да, кажется, что быть нейтральным безопасно. Но это ложная безопасность.

Пытаясь подстроиться и понравиться всем, вы теряете связь с аудиторией.

Всегда выбирайте полярность, а не безопасность.

На самом деле, что бы вы ни говорили, какую бы реальность ни строили для своей аудитории, у вас в любом случае найдутся последователи.

Просто представьте, какое огромное количество людей верят в:

-мировое правительство рептилоидов,
-чипирование через прививки,
-трёхметровых древних славян.

И каждая из этих групп - убеждённое комьюнити с очень прочными горизонтальными связями.

Их сила в том, что они противопоставляют себя здравому смыслу общепринятой истине.

(Небольшая просьба. Если вы являетесь членом одной из этих групп, то, пожалуйста, не сдавайте меня. Я не хочу чтобы ящерицы забрали меня на Нибиру для опытов.)

Так что не пытайтесь понравится большинству. Не укрепляйте общепринятую истину.

Достаньте острую палку и начните тыкать ей в статус-кво.

Покажите, что вы не боитесь его рычания. Люди любят смелых.
Недообслуженная неочевидная аудитория.

Я не хочу, чтобы вы подумали, что я опять хвастаюсь. Но это ещё одна фраза, которую я сам сформулировал.

По крайней мере, я искренне так думаю.

Но нужно учитывать, что до недавнего времени я был уверен, что пингвины живут на Северном полюсе.

Так что не всему, в чём я искренне уверен, можно доверять.

(Для тех, кто не знал, пингвинов-северян не существует, потому что Земля плоская они живут только на Южном полушарии.)

Вернёмся от орнитологии обратно к маркетингу.

Итак.

“Недообслуженная и неочевидная” - это самое точное определение из всех, которые я встречал.

(Да, если сам себя не похвалишь, никто не похвалит.)

Оно максимально точно показывает, как именно нам нужно работать с аудиторией.

Сравните его с определениями других маркетологов:

“Minimum viable audience” или “минимальная жизнеспособная аудитория”. Скука!

“Pockets of people”. Как это вообще переводится? Карманы людей? Что это вообще значит?

Так что давайте будем относиться к моему определению, как к оптимальному.

И разберём каждое слово в отдельности.

Первое слово: “недообслуженная”.

Идея в том, что такие люди являются заложниками, запертыми в рамках более широкой аудитории.

В таком случае все советы и весь контент направлен на эту самую широкую аудиторию и поэтому такой сегмент чувствуют себя незамеченным.

Для примера давайте вспомним такое давно забытое слово, как “пикап”.

(И я говорю не про любимую машину техасских фермеров.)

Все советы пикап-мастеров направлены на экстравертов. Потому что сами эти мастера исключительно экстраверты.

Ведь рекомендуемый алгоритм действий проходит безболезненно далеко не для всех.

Подойти к незнакомой девушке на улице, заикаясь промямлить заготовленную фразу, получить в ответ уничтожающий взгляд и вопрос: “Ты идиот?”.

Для экстраверта это легко. Он забудет об этом через минуту.

Интроверт будет ещё долго прорабатывать эту ситуацию с психотерапевтом.

Да, интроверты - это часто недообслуженная аудитория.

Все советы, касающиеся активных продаж, публичных выступлений и коммуникации направлены на экстравертов.

И интроверты часто ощущают, что эти советы не работают на них. Они понимают, что им нужен особый подход.

И тот, кто будет создавать контент именно для них, сразу же станет самым доверенным советником.

Второе слово: “неочевидная”.

Мы будем оценивать аудиторию с точки зрения её названия.

Тут всё просто:

Если у этой аудитории есть общепринятое название, то это очевидная аудитория.

Вот несколько примеров:

-интроверты
-новички в тренажёрном зале
-профессиональные спортсмены
-инфобизнесмены
-маркетологи

За внимание таких аудиторий всегда разворачивается более высокая конкуренция.

Например, я попал в широкий сегмент “маркетологи”, и постоянно вижу рекламу, типа такой:

“Маркетолог! Подпишись на мой канал. ”

И ни разу рекламируемый канал не срезонировал со мной.

Так я понял, что я отношусь не к сегменту “маркетологи”, а какому-то другому более узкому, недообслуженному и неочевидному сегменту, который никто не замечает.

Я назвал его “Криэйторы”, написал манифест (plotnikov.info/we) и создал этот канал.

И вы должны поступить также.

Верьте мне я доктор я знаю, о чём говорю.

Определите группу людей, имеющих общие неочевидные проблемы, желания или интересы.

И придумайте этой группе название.

Можно использовать уже существующее определение (как это сделал я) или придумать что-то уникальное (например: инфокастеры, инди-маркетологи и т.д.).

Если вы всё сделаете правильно, то сформируете свою идеальную аудиторию.

И найдёте ту нишу, в которой сможете стать монополистом.

Так что не надо повторять за всеми и совать голову в унитаз работать с очевидными аудиториями.

Напрягитесь немного. Уникальная ниша сама себя не создаст и конкуренция сама себя не победит.
Врежьте инерции под дых.

Кто самый главный враг Криэйтора?

Кто мешает нам купаться в деньгах и использовать стодолларовые купюры вместо туалетной бумаги?

Нет, это не ваш конкурент-криэйтор, который забрался в вашу нишу и нагло копирует ваш контент.

И не алгоритмы социальных сетей, которые тайно невзлюбили вас и не хотят делать ваш контент вирусным.

И не чат GPT, который становится всё умнее и умнее и скоро заберёт вашу работу и уведёт вашу жену.

Наш главный враг - это инерция.

Что, вы никогда не смотрели на ситуацию под таким углом?

Тогда давайте взглянем на всю картину целиком.

Допустим, у вас есть 1000 подписчиков.

50 из них купили ваш курс. (Хорошая конверсия, поздравляю!)

Но по данным британских учёных западных маркетологов 90% клиентов не проходят купленные курсы до конца.

Так что нетрудно посчитать, что ваш платный контент изучило только 5 человек.

Даже, если все они получили прогресс и добились какого-то результата, благодаря вашему курсу…

…то это всё равно лишь 0,5% от общей аудитории.

95% решили не тратить деньги. А 99,5% решили бросить ваш курс на полпути.

Почему так произошло?

Потому что инерция победила.

Но победила кого?

Дело в том, что на вашу аудиторию одновременно влияют 2 силы.

Жажда прогресса и улучшений тянет их вперёд. Эта сила побуждает их действовать и совершать шаги в сторону прекрасного мира будущего.

Инерция же заставляет их оставаться на месте. В состоянии покоя. В безопасности. В зоне комфорта.

Как мы можем помочь светлой силе победить?

Нужно сразу понимать, что ещё больше информации - это не выход.

Любая информация доступна нам 24 часа в стуки. Чтобы найти её, нам достаточно сделать всего пару кликов.

Например, вокруг нас тысячи статей, видео и постов о том, как похудеть. Каждый человек, у которого есть доступ к интернету, знает, как избавиться от лишнего веса.

При этом количество стройных людей особо не увеличивается.

Всё заканчивается тем, что, изучив вашу супер-пупер-полезную информацию, человек думает: “Да, полезно, но на мне это не сработает.”

Почему не сработает?

Не волнуйтесь, он найдёт причину и оправдание, почему.

Чтобы сдвинуть его с мёртвой точки, нам нужно будет расчехлить наше секретное оружие против инерции - надежду.

Только с помощью этого оружия мы сможем вырвать человека из ситуации беспомощности и неверия в собственные силы.

Мы должны сделать так, чтобы он поверил, что наконец-то сможет избавиться от проблемы, которая уже давно гложет его.

И, только если он действительно поверит в свои силы, то начнёт совершать действия и двигаться в сторону результата. А значит, и в сторону покупки нашего продукта.

Чтобы вдохновить человека, мы должны наполнить наш контент инсайтами, эмпатией и образами прекрасного мира будущего.

Так что в следующий раз, когда вы будете создавать контент, не пытайтесь дать больше информации.

Подумайте, как вы сможете атаковать инерцию и внушить аудитории чувство надежды.
Как заставить ваш контент влиять (эмпатия и инсайты)

Итак, есть два стула элемента, которые превращают просто обычный контент в очень крутой контент.

Это как инь и янь, бутер и брод, сетап и панчлайн.

Да, они могут существовать и по отдельности. Но когда они объединяются в одно целое, то происходит настоящая магия.

Это та самая синергия, о которой все говорят.

Когда 1 + 1 = 5.

Давайте подумаем, как обычно происходит процесс создания контента.

Криэйтор думает: “Мне нужно написать пост.”

Но какой именно? Какой эффект он должен оказывать?

Не знаю. Но он должен понравиться моей аудитории и собрать больше лайков.

Хорошо. А зачем?

Ну, может быть кто-нибудь вдруг решит купить мой продукт после прочтения. Это же примерно так и работает - ты пишешь посты и люди покупают.

Короче говоря, при обычном подходе к созданию контента связь между действием результатом покрыта туманом.

Ты просто пишешь что-то и люди почему-то покупают.

Но, если мы хотим получать стабильный и прогнозируемый результат, то нам нужно перестать полагаться на случайность.

Мы должны целенаправленно создавать контент, который влияет на целевую аудиторию и незаметно двигает её в сторону покупки.

И такой контент должен содержать 2 обязательных элемента:

Первый элемент - артикуляция.

Здесь наше главное оружие - это эмпатия и сочувствие.

Если вы максимально точно выразите словами то, что думает или чувствует человек, то он сразу же поставит вас на пьедестал.

Он автоматически придёт к выводу, что вы единственный человек на свете, кто понимает его.

И тогда он начнёт доверять вам и относиться к вам, как к своему другу.

Просто подумайте о своём опыте взаимодействия с подобным контентом.

Вспомните, насколько мощный эффект вызывает эмпатичный контент с точной артикуляцией.

Он оказывает по-настоящему сильное влияние.

Ведь, если автор показывает, что идеально понимает нашу проблему…

…то мы автоматически начинаем думать, что он точно знает, как её решить.

Второй элемент - реконфигурация.

Здесь наше главное оружие - это инсайт.

Мы приходим к нашему новоиспечённоу другу с новыми интересными идеями.

Мы заставляем его посмотреть на проблему под другим углом и даём необычное решение его проблемы.

Весь этот процесс я обычно называю перестраиванием убеждений.

Мы больше доверяем инновационным решениям, которые раньше не пробовали.

Они разрывают шаблон и внушают веру в собственные силы.

Итак, это два главных элемента, которые больше других ответственны за успех вашего экспертного бизнеса.

Так что вам нужно сосредоточиться именно на них.

-Вы должны максимально тщательно изучить свою целевую аудиторию.
-А затем научиться генерировать для неё инсайты и большие идеи.

Это два важнейших навыка, которые должен уметь делать каждый Криэйтор.
Большинство всегда ошибается [Как использовать это на практике?]

На этот пост меня вдохновила цитата Пола Рулкенса, которую я много лет назад услышал в его выступлении на TED.

Вот она:

“Большинство всегда ошибается, когда дело касается высокой эффективности.”

Это пост не только о том, как быть эффективнее остальных.

Но ещё и о том, как найти идеальную нишу для своего экспертного бизнеса.

Итак.

Достижение высоких целей - это всегда жертва краткосрочными результатами ради долгосрочных.

Давайте рассмотрим несколько примеров:

-Если ученик хочет поступить в престижный ВУЗ, то он должен вечерами готовиться к экзаменам, а не тусить с друзьями.

-Если спортсмен хочет стать чемпионом мира, то утром вместо того, чтобы спать, он должен выходить на пробежку.

-Любой предприниматель первое время не зарабатывает деньги (наоборот, он вкладывает свои деньги). Ради того, чтобы в будущем заработать больше, чем вложил.

Но проблема в том, что большинство выбирает краткосрочные результаты, а не долгосрочные.

Вот пример из книги “Меняйся или умри” (“Change or Die”):

Кардиологи говорили своим пациентам, что тем нужно изменить свои привычки. Иначе они умрут от сердечных болезней.

Но 90% пациентов отказывались меняться.

Они выбирали быстрое удовлетворение (сигареты, алкоголь, вредная еда), а не долгосрочные результаты (более долгая и качественная жизнь).

И точно такое же мышление справедливо и для маркетинга.

Дело в том, что люди ориентируются на самое простое и очевидное решение, которое приносит быстрый результат.

И практически всегда это далеко не самый эффективный подход.

Но, так как его выбирает большинство, то он получает статус общепринятого метода (статус-кво).

Сразу вспоминается шутка про миллионы мух, которые не могут ошибаться.

Хорошо.

Как мы можем всё это применить на практике?

Первый способ. Стать эффективнее большинства.

Да, переход на долгосрочную стратегию способен принести вам лучшие результаты практически в любой сфере.

Но я даже не буду пытаться убедить вас отказаться от “волшебных таблеток” и начать ориентироваться на последствия второго порядка.

Если даже пациенты перед риском смерти отказываются выполнять советы кардиологов, то вы тем более не будете меня слушать.

Второй способ. Предложить более эффективное решение.

Как мы помним, неэффективные методы доминируют на рынке

Так что у нас всегда есть возможность предложить что-то более эффективное.

Да, 90% аудитории проигнорируют нас и выберут простое решение (кнопку бабло, волшебную таблетку).

Но оставшиеся 10% срезонируют с вашим неочевидным более эффективным решением.

Но почему этот маленький сегмент перспективнее?

Потому что конкуренция там ниже.

За внимание “близорукого” большинства могут сражаться сотни или даже тысячи конкурентов.

Зато за оставшиеся 10% аудитории будут конкурировать всего несколько человек.

Итак.

Практически в любой сфере доминируют неэффективные общепринятые методы.

И вы можете начать тыкать в них острой палкой, указывая на их недостатки.

И взамен предложить людям нечто более эффективное.

Так вы сможете создать свою собственную нишу (голубой океан).

Да, цикл продажи будет дольше. Ведь людей нужно будет обучить и доказать им эффективность вашего метода.

Но зато, используя такой подход, вы сможете стать самым доверенным советником и сделать конкуренцию нерелевантной.
В каком случае стоит использовать лид-магниты 1.0? [Связка Ютуб + Телеграм-канал]

Наверное вы уже знаете, что я считаю обычные лид-магниты неэффективными.

Ведь они вызывают только любопытство и спрос для бесплатного материала…

…а не желание находиться в рассылке.

И они привлекают нам не тех людей, которые нам нужны.

То есть тех, кто “ведётся” на бесплатные подарки…

…а не тех, кто готов тратить ресурсы (время и деньги) на решение своей проблемы.

Поэтому я предпочитаю использовать лид-магниты 3.0, которые перестраивают убеждения и создают спрос для рассылки.

Но, как известно, из каждого правила есть исключения.

И есть ситуации, в которых лид-магниты версии 1.0 работают лучше, чем версия 3.0.

Например, когда вы используете связку Ютуб + Телеграм-канал.

Давайте разбёремся, почему в этой ситуации лучше использовать лид-магниты 1.0.

1. Польза.

Лид-магниты 3.0 задают другую (более эффективную) динамику…

…потому что мы сначала приносим пользу, а только потом предлагаем подписаться.

Но, если мы внимательно посмотрим на нашу связку, то увидим, что видео уже само по себе является лид-магнитом 3.0.

Так что, если перед призывом перейти в Телеграм зритель посмотрел часть нашего ролика, то он уже получил пользу.

И если мы использовали правильный подход к созданию видео, то к этому времени должны были перестроить его убеждения.

Тогда дальнейшее действие становится вполне естественным.

Если он хочет получить больше пользы, то ему стоит подписаться на наш Телеграм-канал.

Здесь нет никакого голого любопытства.

И такая модель хорошо вписывается в воронку с лид-магнитом 3.0.

2. Стимул.

Проблема заключается в том, что люди неохотно переходят из социальных сетей на другие площадки.

(А Ютуб как раз является социальной сетью.)

Задача усложняется ещё и тем, что вы пытаетесь перевести посетителей с площадки с видео контентом на площадку с текстовым контентом.

Поэтому вам не достаточно просто упомянуть о своём Телеграм-канале.

Большинство довольных зрителей предпочтут подписаться на ваш Ютуб-канал и никуда не переходить.

Так что, чтобы зрители покинули площадку, мы должны дать им мощный стимул.

Поэтому здесь допустимо использовать любопытство и небольшие манипуляции, чтобы заставить людей перейти на свой Телеграм-канал.

3. Открытость.

Ещё одна особенность заключается в том, что мы не пытаемся заставить людей совершать действия вслепую.

Они не обязаны подписываться для того, чтобы забрать лид-магнит.

Они предварительо могут изучить наш канал, почитать посты и решить, стоит ли им подписываться.

Если им нравится ваш контент и они находят его полезным, то они подпишутся.

Соответственно, на вашем канале не будет лишних людей.

Так вы сможете собрать только крайне вовлечённую аудиторию.

Итак.

Ютуб + Телеграм-канал - это та связка, в которой вы можете смело использовать лид-магниты 1.0.

Если вы ведёте Ютуб-канал, то запишите ролик, который перестраивает убеждения и даёт инсайт.

Создайте бесплатный материал, который дополняет ваш ролик. То есть какой-то дополнительный контент.

Это может быть шаблон, кейс, таблица, свайп-файл и т.д.

Затем создайте пост в Телеграм и разместите лид-магнит в этом посте.

И во второй половине своего видео призовите зрителей перейти на пост в Телеграм и скачать лид-магнит.
Слова великих маркетологов: “Надо тестировать!”

Ещё много лет назад, когда я первый раз услышал эту шутку…

…я сразу подумал, как же точно она отражает то, чем мы все тут занимаемся.

Ведь успех нашего маркетинга и бизнеса зависит от того, как много тестов мы сделаем.

Дело в том, что современный бизнес больше похож на стартап, чем на ларёк с шаурмой.

И поэтому относиться к нему нужно соответствующе.

Маркетинг - это не про то, чтобы сделать всё идеально с первого раза. Это всегда про большое количество попыток.

И, что самое главное, про большое количество неудачных попыток.

Потому что, даже если вы - гений маркетинга, в любом случае большинство ваших гипотез будут ошибочными.

Грубо говоря, чем больше экспериментов вы проведёте, тем больше шансов, что вы найдёте что-то крутое.

Например, вы можете обнаружить:

-суперэффективную связку для лидогенерации,
-недообслуженную аудиторию, которую никто не замечает,
-неочевидный источник трафика,
-воронку с высокой конверсией.

Но вы никогда не наткнётесь на такое сокровище, если не будете активно экспериментировать.

Наверное, вы думаете, что путь к успеху выглядит так:

Совершаем действие => получаем хороший результат.

Но на самом деле, ваш путь будет выглядеть скорее так:

Совершаем действие => получаем плохой результат => исправляем ошибки => получаем удовлетворительный результат => исправляем ошибки => получаем хороший результат.

Так что не надейтесь, что вы сразу сделаете всё правильно.

Не надейтесь, что на практике всё получится точно так, как вы запланировали.

“Ни один план не выдерживает встречи с реальностью.” - Энди Вейер

Или как сказал Майк Тайсон:

“У каждого есть план на бой, пока он не пропустит первый удар в челюсть.”

Так что наша задача - быстро и с минимальными негативными последствиями протестировать гипотезу.

И тогда вы увидите следующее:

1. Большинство ваших гипотез (которые изначально казались идеальными) являются ошибочными.

Нужно сразу убрать их в сторону.

2. Часть гипотез будут перспективными.

Над ними нужно работать. Улучшать, исправлять ошибки, дорабатывать.

3. В редких случаях вы сможете найти что-то по-настоящему крутое.

Это то, что выведет вас на другой уровень. И даст вам явное конкурентное преимущество.

Итак.

Грубо говоря, всё сводится к следующему правилу:

Чем больше ошибок вы совершите, тем выше вероятность успеха.

И ваша задача - создать такую среду, в которой вы сможете с минимальными затратами и негативными последствиями тестировать гипотезы, экспериментировать и совершать ошибки.
Лайк, не глядя! [Как часто рассылать контент?]

Мы часто видим этот комментарий в социальных сетях (например, на Ютубе).

Но что он, на самом деле, означает?

И как это поможет нам эффективнее работать с подписчиками?

Если мы начали получать такие комментарии, то это важный сигнал.

Сигнал о том, что мы заслужили безусловное доверие этих людей.

То есть, мы стабильно и регулярно оправдывали ожидания подписчика…

…и теперь он уверен, что следующий ролик будет не менее качественным, чем предыдущие.

Если смотреть на наш канал с точки зрения бренд-маркетинга, то мы выполнили самую главную задачу - заработали доверие.

Теперь люди открывают и смотрят наше видео не из-за заголовка, темы или миниатюры…

…а из-за того, что его записали именно мы.

То есть человек сначала обращает внимание на автора и вспоминает все предыдущие взаимодействия с его контентом.

И если его устраивает предыдущий опыт, то он начинают смотреть ролик.

Можно сказать, что, выпуская контент определённого качества и оправдывая ожидания, мы приучили аудиторию потреблять наш контент.

И понимание психологии, которая стоит за этим процессом, показывает нам правильное направление работы с подписчиками.

Перейдём от социальных сетей к рассылке и продаже.

Сейчас все мы перегружены бесплатным контентом.

Тысячи инфлюэнсеров ведут рассылки и Телеграм-каналы.

И все они борются за ваше внимание.

Лично я сам подписан на сотни разных каналов. 90% из которых я не читаю.

Так что, нужно понимать, что, если вы получили подписчика, то это только первый шаг.

Впереди вас ждёт серьёзная работа по зарабатыванию его доверия.

Вам нужно будет сделать так, чтобы он начал “ставить вам лайк, не глядя”.

Вовлечённая аудитория - это ваш главный актив. И в долгосрочной перспективе этот актив способен принести вам больше всего денег.

Поэтому самое глупое, что вы можете сделать - это начать разочаровывать их: агрессивно продавать, манипулировать, жульничать и т.д.

Нужно, наоборот, вкладываться в долгосрочные отношения. Это самая выгодная стратегия.

Как часто выпускать контент?

Это очень распространённый вопрос, который интересует многих.

Но, на самом деле, он вторичен.

Самое главное - это поддерживать высокое качество контента.

Минимум 90% ваших постов должны оправдывать ожидания аудитории.

Каждый “некачественный” пост будет разочаровывать людей и снижать уровень доверия.

Итак.

Ваш подход должен быть таким:

1. Сначала нужно понять, на какую работу люди нанимают вашу рассылку.

Например, она может: мотивировать, обучать, развлекать, давать инсайты и т.д.

2. Затем нужно определить стандартны.

То есть, какой эффект должен оказывать ваш контент на аудиторию. Какие эмоции он должен вызывать.

3. Теперь вы должны поддерживать эти стандарты на заданном уровне.

То есть, вы должны задать себе вопрос: “Как часто я смогу выпускать контент соответствующего качества?”

И подстроить график под ответ на этот вопрос.
Маркетинг - это фильтрующий механизм.

Есть один очень простой и при этом супер-эффективный подход к маркетингу для экспертов…

…который я сам активно применяю.

Идея в том, что вы просто концентрируетесь на правильных людях.

Часто это просто те люди, которые разделяют схожие с вами ценности.

И при этом вы игнорируете (или даже отталкиваете) всех остальных.

То есть, создавая контент, вы транслируете следующие сообщения:

-Вот мои ценности.
-Вот во что я верю.
-Вот мои компетенции.
-Вот такой у меня опыт.
-Вот какой я человек.

В результате правильные люди резонируют с вами.

Вы притягиваете их, как магнит. Ведь они видят в вас родственную душу.

Они говорят: “Да, это мой человек! Я понимаю его и доверяю ему!”

И вот такие срезонировавшие с вами люди - это ваша главная ценность и самый важный актив.

Поэтому рационально будет тратить на них максимум сил и времени.

На помощь, поддержку, обучение, ответы на вопросы и т.д.

Ведь у них самая высокая вероятность стать вашими суперфанатами и постоянными довольными клиентам.

Причём работать с ними будет легко и приятно.

Итак.

Грубо говоря, всю вашу аудиторию можно разделить на 2 группы:

-Это те, у кого вы (ваши мысли, идеи, контент, подача и т.д.) вызываете резонанс.
-И те, у кого вы вызываете диссонанс.

Первые говорят: “Да, это для меня! Это именно то, что я искал!”

Они подписываются, ставят лайки, задают вопросы, покупают ваши продукты.

Во вторую группу попадают все остальные.

Это:

-Хэйтеры.
-Скептики.
-Несогласные с вашими идеями.
-Те, кому вы просто не нравитесь.
-Те, кто не понимает ваши идеи.
-И просто равнодушные.

Они никогда ничего у вас не купят.

И поэтому мы должны игнорировать этих людей.

Для нас потратить на них даже лишнюю минуту - это нерациональное поведение.

Например, в социальных сетях я сразу баню любого человека, который своим комментарием показывает, что принадлежит ко второй группе.

Но раз уж мы экономим время и силы…

…то правильно будет потратить их на дополнительную работу с первой группой.

И тут я строго придерживаюсь 2 принципов.

Первый.

Нужно относиться к каждому представителю своей аудитории, как к клиенту. Даже если деньги ещё не сменили руки.

То есть я должен помогать каждому человеку так, как будто он уже купил у меня что-то и стал клиентом.

Второй.

Я верю, что успех моего бизнеса зависит от успеха моей аудитории.

То есть я должен стараться сделать так, чтобы как можно больше срезонировших со мной людей достигли результата.

Так что я естественным образом пришёл к следующей идее:

Так как сейчас у меня ещё довольно мало подписчиков и небольшая аудитория…

…я пока могу позволить себе помогать людям индивидуально.

То есть я могу выделить несколько часов в неделю, чтобы работать бесплатно в формате 1 на 1.

Так я смогу помочь большему количеству людей добиться результата.

Если мой подход к маркетингу вызывает у вас резонанс и если вы хотите бесплатно поработать со мной 1 на 1, то переходите по ссылке, чтобы узнать больше: https://plotnikov.info/1-na-1/
Наша задача - вдохновлять людей [+ новый бесплатный курс]

Мы и наш потенциальный клиент находимся в одной лодке. Мы хотим одного и того же.

И он и мы заинтересованы, чтобы он начал делать шаги в сторону решения проблемы…

…и в итоге добился желаемого результата.

Если он не начнёт движение, то не купит наш продукт.

А если не добьётся результата, то не станет нашим постоянным клиентом.

Но человек склонен действовать только в двух случаях:

-Когда он загнан в угол, доведён до отчаяния и чувствует, что ему нечего терять.
-Или когда он вдохновлён и верит в свои силы.

Если же он находится в относительно стабильном эмоциональном состоянии, то он не склонен действовать.

В такой ситуации инерция и страх будущего сильнее, чем жажда прогресса.

Как вы могли заметить, большинство маркетологов использует первый метод, чтобы заставить человека действовать.

Они давят на болевые точки, выводят его в негатив, заставляют почувствовать себя “на дне”.

И потом предлагают таблетку, которая избавит от этой боли.

Такой метод строится на манипуляции.

И именно из-за него инфобизнесменов не любят и называют инфоцыганами.

Я же выступаю за второй (более этичный) подход к маркетингу.

Тут мы используем эмпатию, заставляем человека мечтать и побуждаем его отправиться в путь за своей мечтой.

В этом нам помогает мягкая сила, которая заставит его поверить в себя.

Вместо того, чтобы манипулировать, мы используем силу влияния.

Тема влияния в маркетинге интересует меня уже много лет.

И я уверен, что такой подход к маркетингу не только этичнее, но и эффективнее.

Я много экспериментировал, применял этот подход на практике и получал неплохие результаты.

И я решил написать бесплатный курс. В котором полностью раскрою этот вопрос.

Мой новый курс про то:

-Как перестраивать убеждения.
-Как стать самым доверенным советником.
-Как создавать спрос для продукта.
-Как сделать конкуренцию нерелевантной.
-Как сделать так, чтобы человек сам продал себе наш продукт.

На данный момент я опубликовал только бета-версию (черновик) 1 модуля.

То есть 5 первых частей.

Вы можете познакомиться с ними по ссылке в конце этого поста.

Я хочу, чтобы вы понимали, что это ещё не законченная версия.

Я допускаю, что она ещё потребует каких-то изменений.

Поэтому я прошу вас помочь мне сделать её лучше.

Если в процессе прочтения у вас останутся вопросы.

Или если какие-то моменты покажутся непонятными и не полностью раскрытыми.

То напишите мне и укажите на это.

Тогда вместе мы сможем сделать чистовик курса более полным, понятным и полезным.

Прочитать первый модуль можно по ссылке: https://plotnikov.info/vliyanie/
Модель “от души” [+ 3 основных модуля бесплатного курса]

Ещё несколько лет назад я решил, что буду отдавать бесплатно бОльшую часть своих самых качественных идей и своего самого лучшего контента.

Такой подход идеально встраивается в моё мировоззрение.

Ведь я верю, что, чем больше пользы я приношу бесплатно, тем выше доверие аудитории.

А в современном мире доверие - это самый ценный ресурс.

То есть, самое важное - это не количество подписчиков, зрителей и читателей…

…а то, насколько глубокую связь вам удалось с ними установить.

Поэтому за последний год я написал и опубликовал в открытом доступе несколько курсов…

…в которых поделился информацией, которую другие продают за деньги.

И последний свой курс я назвал “Влияние в маркетинге.”

Я закончил его на днях. Прочитать его можно по ссылке: https://plotnikov.info/vliyanie/

Но я снова и снова наблюдаю одну и ту же ситуацию.

Я вижу, что многие люди искренне хотят помогать другим. Они хотят отдавать свой лучший контент, помогать решать проблемы, приносить пользу.

Я говорю о людях, чьё мировоззрение схоже с моим.

Они тоже получают удовольствие, когда меняют жизнь своей аудитории к лучшему.

Я уверен, что среди моих подписчиков таких людей большинство.

Но, проблема в том, что в маркетинге так не принято. Там рулит другой - более эгоистичный подход.

В маркетинге есть негласные общепринятые правила.

И любой эксперт объяснит вам, что вы не можете просто так отдавать свой лучший контент.

С точки зрения большинства маркетологов это полнейшая глупость.

Вы обязательно должны выторговать что-то взамен.

Написали полезную статью, наполненную глубокими идеями и инсайтами?

Вы не можете отдать её просто так. Заставьте людей подписаться на рассылку перед тем, как они получат доступ к этой статье.

Создали полезный мини-курс?

Тогда используйте его, как трипваер. Вместо того, чтобы отдавать его бесплатно, продайте его недорого (по цене нескольких чашек кофе).

Короче говоря, для большинства маркетинг - это всегда сделка. Сначала человек делает что-то для них, а уже потом они приносят ему пользу.

Я же предлагаю вам наплевать на эти негласные правила.

Как известно, правила созданы для того, чтобы их нарушать.

Если вам нравится помогать людям и делиться крутым контентом, то просто делайте это.

Просто помогайте людям от души, если считаете, что так будет правильно (если это резонирует с вами).

Вы не обязаны действовать по какой-то просчитанной модели.

И вы можете удивиться, обнаружив, что модель “от души” работает лучше, чем подавляющее большинство общепринятых маркетинговых моделей.

Но, на самом деле, это неудивительно.

Ведь, раздавая свои лучшие идеи, вы будете зарабатывать доверие, лояльность и благодарность людей.

А это намного важнее, чем их емэйл, подписка или номер телефона.

И мой новый бесплатный курс в том числе и про это.

Про то, как создавать и распространять контент, который пробуждает спящий потенциал и меняет жизнь людей к лучшему.

На своём блоге я опубликовал черновик трёх основных модулей. И вы можете прочитать его по ссылке: https://plotnikov.info/vliyanie/
Простые идеи vs Сложные идеи

В этом посте я хочу немного под другим углом показать, в чём заключается моя маркетинговая модель (что я вообще делаю).

Всё сводится к следующему:

Я пытаюсь объяснять идеи, которые сложно объяснить.

И это кардинально отличается от того, что делают все остальные.

Большинство криэйторов и маркетологов предпочитают простые идеи. Ведь в таком случае очень легко заставить людей согласиться с тобой.

Поэтому появляется соблазн двигаться в сторону упрощения. Делиться с людьми усечёнными и неглубокими идеями.

Например:

Чтобы объяснить идею, что заголовок, созданный по определённой формуле, повышает конверсию лендинга, нужно секунд 20.

Мы просто показываем результаты А/Б теста.

Конверсия была 10% => изменили заголовок => конверсия стала 15%.

Думаю, после такого доказательства почти 100% людей согласятся с нами.

Но, если я захочу объяснить идею, что это увеличение конверсии никак не повлияет на прибыльность воронки и всего бизнеса в долгосрочной перспективе, то мне потребуется в сотни раз больше времени.

При этом большинство людей не срезонирует с моим мнением и даже не поймёт, что я вообще объясняю.

Да, у тех, кто объясняет сложные идеи, аудитория всегда меньше.

Но это не баг, а фича.

Да, мы резонируем с меньшей аудиторией, но зато мы устанавливаем с этими людьми намного более глубокую связь.

В результате, мы получаем настоящих суперфанатов.

Не нужно переоценивать простые идеи.

-То, что легко понять, не всегда является правдой.
-Самые простые методы не всегда являются самыми эффективными.
-То, что легко объяснить, не всегда является лучшим.

Как я уже писал ранее, большинство всегда ошибается: https://t.me/plotnikov_info/12.

И это происходит именно потому, что это большинство предпочитает простые идеи.

Многие идеи кажутся эффективными на короткой дистанции, но на длинной дистанции ведут к катастрофе.

Поэтому я сделал свой выбор в пользу более глубокой связи с узким сегментом аудитории.

Я построил всю свою модель на том, чтобы приносить большие изменения для небольшого количества людей.

Я решил выбирать и объяснять самые сложные, неочевидные и контринтуитивные идеи.

Потому что я верю, что мой успех зависит от качества идей, которые я генерирую, объясняю и распространяю.

И на этом пути у меня почти нет конкуренции.

Так что в следующий раз, когда вы захотите создать контент, подумайте…

…может быть не нужно пытаться в сотый раз объяснять простую и очевидную идею, которая и так интуитивно понятна.

Возьмите что-то сложное и постарайтесь объяснить это тем, кому это действительно интересно.

Такой подход принесёт намного более ощутимый эффект и по-настоящему изменит жизнь тех людей, которые срезонируют с вами.
Как делать работу, которой вы будете гордиться?

Я потратил очень много сил, пытаясь доказать людям, что мой подход к маркетингу и бизнесу более эффективен.

Я рассчитывал, что мои аргументы смогут убедить скептиков и изменить их мировоззрение.

И, оглядываясь назад, я понимаю, что такой подход вызывает много вопросов к эффективности затраченных усилий.

Ведь люди неохотно переубеждаются.

Поэтому я решил подкорректировать свой подход.

Я заметил, что многие люди изначально верят в то, что мои методы подходят им лучше, чем все остальные.

И их даже не нужно ни в чём убеждать, им не нужны доказательства их эффективности.

Они уверены, что так поступать правильно.

Правильно приносить людям пользу, делать маркетинг более этичным и строить глубокие (дружеские) отношения с аудиторией.

Поэтому я решил написать манифест именно для таких людей (просто игнорируя скептиков).

В нём я описал нечто большее, чем просто бизнес-модель.

Я показал свою философию, через призму которой я смотрю не только на любую созидательную деятельность, но и на всю свою жизнь.

Я описал работу, где процесс важнее результата. И где удовольствие от работы важнее денег.

Многие люди рассматривают бизнес, как конечное мероприятие, которое заточено под заработок денег.

Такие люди думают примерно следующее:

“Вот заработаю денег и [делегирую весь бизнес / уйду на пенсию / продам бизнес и буду заниматься тем, что по-настоящему нравится / брошу всё и уеду на остров]”

Я же отношусь к своей работе совершенно по-другому.

Для меня это приятный процесс, которым я планирую заниматься максимально долго (пока ИИ не заменит меня).

В манифесте я рассказал, как я вижу свою Идеальную Работу.

Он состоит из 4 частей:

- Идеальная Работа, которой вы будете гордиться.
- Модель Бережливого Бизнеса.
- ИнофоСтартап одного человека.
- Награда, которую вы заслужили.

Я считаю, что эту тему насколько важной, что я разместил этот манифест на главной странице своего сайта.

Читайте его по ссылке: https://plotnikov.info/work
Построение миров.

Я стал получать настоящий опыт в контент-маркетинге, когда начал вести блоги и контентные сайты. Это было лет 10 назад.

И уже тогда я понимал, что блог не должен представлять из себя нагромождение несвязанных статей

Что контент-маркетинг должен быть объединён в одну систему.

Систему, которая разработана так, чтобы двигать посетителей вперёд - к покупке.

Когда я понял это, я начал делить все статьи блога на 3 группы.

Каждая из них была оптимизирована под один из трёх уровней глубины:

-Первый уровень - поверхностный. Это статьи, которые были оптимизированы под поисковые системы. То есть они должны были дать быстрый ответ на вопрос пользователя.

-Второй уровень - погружающий. Это статьи, которые должны были объяснить посетителю, что проблема глубже, чем ему казалось на первый взгляд.

-Третий уровень - предпродажа. Это статьи, которые создавали спрос для покупки платного продукта.

И я понимал, что, чтобы стать клиентами, люди обязательно должны переходить от статьи к статье, постепенно погружаясь в контент.

И в процессе этого путешествия у них должен формироваться спрос для платного продукта.

Но оказалось, что далеко не все маркетологи, блогеры и криэйторы относятся к контент-маркетингу, как к системе.

Они просто публикуют полезный контент, не продумывая пути от холодной аудитории к постоянным клиентам.

И всего лишь пару лет назад я узнал, что мой подход к контент-маркетингу имеет название. Он называется: “Построение мира”.

Идея здесь в том, что мы должны оптимизировать и структурировать свой контент таким образом, чтобы наша маркетинговая модель работала максимально эффективно.

Я создал несколько материалов, в которых я подробно описал этот концепт (под разными углами).

Так что, если вы хотите повысить эффективность своего контент-маркетинга, то рекомендую изучить их внимательно.

-Видео. Построение миров: контент-маркетинг на стероидах: https://youtu.be/-nDt6t-9dK4

-Статья. Построение миров: https://plotnikov.info/postroenie-mirov/
Новый мини-курс “Контент-маркетинг 2.0”

Прошёл уже почти год с тех пор, как я опубликовал на блоге свой первый курс по контент-маркетингу.

И я подумал, что пришло время переписать его.

Весь год я создавал контент для блога, Ютуб-канала, Телеграм-канала и не только.

За это время появилось много новых идей и формулировки стали точнее.

Поэтому я решил объединить все новые и старые идеи в один мини-курс, который максимально точно описывает мой подход к контент-маркетингу.

Особенность моего подхода в том, что я стараюсь оптимизировать свой контент под максимальную эффективность.

Я считаю, что, вместо того, чтобы гнаться за массами, мы должны устанавливать глубокую связь со специфичной аудиторией.

Мой новый курс опубликован на блоге в открытом доступе: https://plotnikov.info/km-kurs
Обратный инжиниринг

Этот тот способ обучения, который вы должны начать использовать.

Я уверен, что многие не используют его, только потому что не понимают, как делать это правильно.

Обратный инжиниринг - это не про то, чтобы воровать идеи или копировать стиль автора.

Это про то, чтобы разглядывать его работу под микроскопом, чтобы понять, как это сделано.

Допустим, вам понравилась какая-то статья. И вы подумали: “Круто, я бы хотел научиться писать также.”

Тогда вам не нужно покупать книги по копирайтингу или проходить курсы. Вы можете выжать много пользы из самой статьи.

Но вам не достаточно просто перечитать её несколько раз.

Часто люди не до конца понимают, насколько глубоко нужно погрузиться и сколько времени нужно потратить на разбор.

Первый шаг - переписать статью.

Это очень эффективное упражнение.

- Начинающие копирайтеры регулярно переписывают лучшие работы своих более опытных коллег.
- Начинающие писатели переписывают куски выдающихся произведений.
- Начинающие сценаристы переписывают успешные сценарии.

Так они пытаются понять, как мыслил автор. И хотят впитать его подход к созданию текстов.

При переписывании мы замечаем детали, которые мы упускаем даже при самом внимательном чтении.

Например, раньше я постоянно переписывал статьи, которые мне нравились. Это было моё главное копирайтерское упражнение.

Некоторые статьи я переводил на русский язык и только потом переписывал.

Если я захочу писать лучшие посты для Телеграм канала, то я не буду изучать курсы.

Я просто начну переписывать посты авторов, на которых я хотел бы быть похожим.

Второй шаг - разобрать статью на элементы.

Помните, как в школе мы разбирали предложения по составу: подлежащее, сказуемое, дополнение, определение…

Примерно то же самое мы должны сделать и со статьёй.

Мы выделяем цветами разные элементы: хук, истории, переходы, глубокие идеи, открытые петли, выводы, примеры и т.д.

Так мы сможем увидеть и лучше понять общую структуры этой статьи: какие элементы и в каком порядке использует автор.

А также важно попробовать догадаться, для чего он это сделал и к каким последствиям это приводит (какой эффект оказывает на аудиторию).

Третий шаг - применить на практике.

Например, мы можем написать свою статью, используя структуру статьи автора.

Или же мы можем внедрить отдельные элементы и приёмы в свою статью, чтобы попытаться оказать схожий эффект на читателей.

Очень важно, чтобы наш разбор чужой статьи не остался просто теорией. Мы должны обязательно применить полученные инсайты на практике.

Обратный инжиниринг можно применить не только к контенту, но и ко всему маркетингу.

Допустим, есть конкурент или просто успешный маркетолог, чей маркетинг с вами резонирует.

Тогда вы можете погрузиться в его модель и найти инсайты, которые вы не сможете найти больше нигде.

Но вам нужно не просто понять общую схему: откуда берётся трафик, как выглядит подписная страница, в каком сервисе осуществляется рассылка и т.д.

Нужно задавать не только вопрос “Как?”, но и вопрос “Почему?”

Вот несколько полезных вопросов:

Почему он делает так, а не по-другому? Какая логика лежит за его действиями? Почему из всех возможных вариантов он выбрал именно этот? Какой эффект это действие оказывают на его аудиторию?

Так вы сможете получить глубокие инсайты, которые потом сможете применить в своём маркетинге.

Итак.

Вокруг нас огромное количество успешных примеров, которые мы можем использовать для обучения. Причём абсолютно бесплатного обучения.

Разбор успешных примеров может принести нам огромную пользу. Нам лишь нужно научится изучать их максимально тщательно и погружаться довольно глубоко.