Универсальная модель для избавления от трудоголизма.

Ранее мы рассмотрели модель пяти этапов изменения поведения, которую можно использовать для борьбы с трудоголизмом:

1️⃣ Предобдумывание
Практические шаги
👣 → ...жми... @

2️⃣ Обдумывание
Практические шаги
👣 → ...жми... @

3️⃣ Подготовка
Практические шаги
👣 → ...жми... @

4️⃣ Действие
Практические шаги
👣 → ...жми... @

5️⃣ Поддержание
Практические шаги
👣 → ...жми... @

Пятый этап еще называют "Техническое обслуживание". На этом этапе консолидации рекомендуется сохранять осторожность, потому что существует множество соблазнов вернуться к проблемному поведению.

⬇️
Рецидив
Возможен рецидив, и это часть нормального процесса изменения. Это время, которое может потребоваться для окончательного успеха процесса.

⬇️
Постоянный выход ( прекращение )
Этот этап знаменует собой окончательный успех процесса, в котором человек закрепляет 5️⃣ этап.

____________________________
#Изменения 
#МодельИзмененияПоведения 
____________________________

Как превратить гнев в успех: стратегия кризисного управления Ли Якокки.


Эта книга посвящена антикризисному управлению и качествах успешного менеджера, а также об уроках, которые он извлек на протяжении своей карьеры.

Главный герой этой истории сталкивался с тяжелыми временами, когда все выглядело мрачно, но смог использовать свой гнев для создания плодотворных дел.

Ли Якокка делится собственными советами о том, как использовать энергию гнева в конструктивном ключе.
________
#Книги
________

💫 Сохраните себе
УНИВЕРСАЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ.

В этой статье → ...жми... я рассказала о том, как оценить работу руководителя.

Чтобы выяснить, как измерить эффективность, мы должны рассмотреть, как менеджер достигает своих результатов. Важно определить основные характеристики и необходимые условия этой так называемой "эффективности".

Используемые инструменты могут меняться с течением времени, но методы в основном остаются неизменными.

Выделив наиболее важные элементы и структурировав это описание, мы получим универсальное руководство.

_____________
#Руководство
_____________

​​Уровни управленческой квалификации руководителя.

Чтобы занять высокооплачиваемую руководящую должность, вам следует применять теорию управления, которая эффективно используется опытными руководителями на протяжении последних 80 лет.

Несмотря на то, что использование управленческой теории имеет смысл, многие руководители не любят эту концепцию. Они считают, что она не имеет ничего общего с их повседневной работой. Кроме того, в деловом мире принято с сомнением относиться к управленческой теории.

Я выделяю пять основных уровней управленческой квалификации (схема прикреплена 👇🏻), которыми обладает руководитель в своей нынешней должности:

1. Обыватель (жертва).
2. Герой.
3. Искатель истины.
4. Игрок.
5. Творец.

1. РУКОВОДИТЕЛЬ - "ОБЫВАТЕЛЬ"

Отвергает идею теории управления в целом. Он считает, что не существует причинно-следственных связей. Для него мир непредсказуем, а каждый человек и деловая ситуация - единственные в своем роде.

Считает, что единственная истина - это то, что он может придумать сам.

Пытается найти единственный ответ на каждый вопрос, и если его нет или существует несколько решений, то он считает свое мнение правильным: зачем иметь теорию, если нельзя получить прямой ответ на важный вопрос?

Количество денег, которое зарабатывает руководитель, обычно зависит от внешних факторов, которые он не всегда может контролировать.

Большинство остается в этой роли и не осознают последствий и результатов такого выбора, и в итоге остаются на этом уровне.

Если у человека есть природный талант, он может достичь уровня Руководитель - "Герой".

Рассмотрим 2 уровень в следующий раз.
________________________
#РуководительОбыватель
________________________

Как оставаться на высоте.

Руководители, которые учатся и саморазвиваются, очень ценны в постоянно меняющемся мире бизнеса. Они являются активом компании.

3. РУКОВОДИТЕЛЬ - "ИСКАТЕЛЬ ИСТИНЫ"

Руководитель 3 уровня знает, что инвестиции в обучение и развитие - это разумный шаг для его карьеры. 

Он понимает, что с новыми технологиями приходят потенциальные возможности, и следит за последними событиями в отрасли. Он ищет любую возможность расширить свои знания и идти в ногу со временем.

Он также прилагает все усилия для того, чтобы обеспечить своей команде необходимое обучение, которое поможет им оставаться на высоте. Мотивируя их учиться и расти, он показывает, что ценит их вклад в работу компании.

Руководитель признает, что обучение никогда не заканчивается, а представляет собой непрерывный процесс, требующий постоянных усилий.

Будьте готовы к 4 уровню завтра.

___________________
#ИскательИстины
___________________

Как руководителю превратить теорию в практику.

Профессионал может добиться результатов, распознавая и понимая закономерности. Он понимает, что он делает и почему. Если навыки недостаточны, профессионал должен выяснить, где кроется недостаток, и найти рациональный способ его устранить. Этот путь доступен многим людям, но лишь немногие выбирают его.

4. РУКОВОДИТЕЛЬ - "ИГРОК"

Человек опирается на теорию управления, добавляет новые знания в свою стратегию управления, а затем реализует ее на практике. В нашем клубе мы используем метафору шахматистов - если желаемый результат не достигнут, они не отказываются от игры, а ищут ошибки и пробелы в своих знаниях. 

Чтобы стать экспертом в теории и практике управления, руководитель должен уметь приспосабливаться к меняющимся ситуациям, а также создавать новые стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными в своей области.

😉 Можете ли вы оценить свой уровень?

Вспомните
1️⃣→...@
2️⃣→...@
3️⃣→...@
___________________
#РуководительИгрок
___________________

Максимизация результатов с помощью 7 функций власти.

ЧЕК-ЛИСТ

1. Регулятивная функция власти помогает людям в команде оставаться организованными, устанавливая правила. Правила могут меняться, но каждый должен знать, чего от него ждут.

2. Контролирующая функция помогает руководителю проверить, хорошо ли работают команды, все ли соблюдают правила, достигаются ли цели.

3. Управленческая функция предполагает управление делами на разных уровнях с использованием различных средств и методов воздействия в целях реализации интересов бизнеса. 

4. Функция координации направлена на синхронизацию деятельности различных частей организации, чтобы они могли работать вместе для достижения ее целей. 

5. Воспитательная функция помогает подчиненным развивать свой потенциал, поощряя хорошее поведение и наказывая плохое. Это помогает людям физически и морально.

6. Мобилизация направлена на использование ресурсов с максимальной эффективностью.

7. Интегративная, обеспечивает работу всех членов команды как единого коллектива.

​​Как грамотно использовать власть для управления подчиненными.

Руководитель имеет полномочия и несет ответственность за использование власти в качестве инструмента управления. Если он решит не использовать ее, то всегда будет находиться в подчиненном положении и не сможет управлять командой.

Чтобы система работала эффективно, руководитель должен правильно выполнять все возложенные на него функции. Когда эти функции не выполняются или выполняются неправильно, подчиненные создают свои собственные правила и игнорируют приказы руководителя.

Обычно руководители 1 и 2 уровня предпочитают сотрудничать со своими подчиненными против системы управления. Это происходит не только из-за недостаточных управленческих навыков, но и из-за других дополнительных проблем:

1️⃣ Подчиненные гораздо более бдительно наблюдают за своими руководителями, поэтому руководителю важно всегда помнить об этом при построении своего поведения, манере говорить и предпринимаемых действиях.

2️⃣ Чаще всего на должность руководителя ( 1 уровень ) назначается квалифицированный специалист. Таким образом, большинство руководителей уделяют свое время работе, а не управлению подчиненными. Руководителю обычно приходится брать на себя большую часть рабочей нагрузки.

3️⃣ Некоторые руководители ( 2 уровень ) считают, что их должность - это награда за их заслуги. Это может привести к мысли, что им больше ничего не нужно делать. 

4️⃣ Руководителям почти всегда приходится иметь дело с сотрудниками, которые не выполняют задания должным образом или в рамках установленных параметров, таких как сроки, качество и содержание выполненной работы. Это приводит к тому, что руководитель несет ответственность за ошибки, допущенные другими, и вынужден исправлять их, прилагая дополнительные усилия.

5️⃣ Руководство людьми может быть трудной задачей, поскольку руководителю приходится сталкиваться с сопротивлением подчиненных. Если руководитель решит отступить, это может преследовать его в дальнейшем.

6️⃣ Руководитель часто пытается предложить льготы, такие как высокая зарплата или гибкий график, в надежде, что это будет мотивировать сотрудников к достижению своих целей, но это не всегда срабатывает так, как ожидалось. 

Руководитель отвечает за отношение своих сотрудников к работе, их квалификацию и качество их работы. Непрофессиональный руководитель будет спрашивать себя: "Почему они не сделали то, о чем я их просил? Как я могу их наказать?"

Профессиональный руководитель (4 уровень) подумает: "Похоже, я допустил несколько ошибок в своем управлении. Что я должен изменить в своем подходе?"

Руководителю важно задуматься о своих собственных управленческих способностях, оценивая работу своих подчиненных. Единственный способ начать создавать лучшую рабочую среду - это пересмотреть свои приоритеты.

Руководитель должен тратить много времени и усилий на управление. Это его главная обязанность.

Сохраните себе Памятку ⬇️, которая поможет вам достичь желаемых результатов в управлении.

ИДЕАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ.

Идеального руководителя не существует, но есть люди, которые обладают способностью успешно управлять и организовывать процессы, хорошо разбираются в деловом общении и могут продемонстрировать свою компетентность.

Управленческая квалификация руководителя является основным фактором, определяющим результаты деятельности и качество результата.

Роль руководителя заключается в том, чтобы контролировать работу своих подчиненных и направлять их усилия в продуктивное русло.

Руководитель не должен пытаться выполнять всю работу самостоятельно, полагаясь на свою квалификацию.

Тот, кто берет на себя управленческую роль, должен быть готов:

1️⃣ управлять другими людьми,
2️⃣ эффективно использовать ресурсы,
3️⃣ решать вопросы внутри коллектива,
4️⃣ брать на себя ответственность за результаты.

Откройте для себя силу теории управления.

Представьте себе дерево.

Почва (основание, на котором стоит дерево) - это фундаментальные науки, такие как экономика и т.д.

Корни - это концептуальные науки.

Ствол состоит из ключевых принципов, на которых строится теория управления.

Ветви, выходящие из ствола, - это технологии и методы, основанные на этих принципах.

Более тонкие ветви представляют собой решения конкретных управленческих ситуаций.

Листья - это результаты, которых можно достичь благодаря всему этому.

Теория помогает вам предвидеть, что может произойти, и действовать быстро. Она также помогает выяснить причины происходящего и сосредоточиться на важных задачах. 

Таким образом, вы можете добиться оптимальных результатов без лишних усилий и героизма, воздействуя на ситуацию.

Теория также позволяет отделить причины от следствий, направить свои усилия должным образом и не тратить время на попытки исправить то, что нельзя исправить из-за внешних факторов, которые невозможно изменить.

Подтвердите свою квалификацию. 

Присоединяйтесь к нам в Сочи на мой авторский курс "Финансовый директор в условиях неопределенности. CFO 2023"

У вас есть прекрасная возможность совместить обучение (с 5 по 8 июня) с отдыхом в жемчужине Краснодарского края - городе Сочи.

Программа органично сочетает отдых в комфортабельном отеле 4 💫, эксклюзивную экскурсионную программу, возможность получить новые знания и неформальное общение с коллегами.

...Программа здесь → ... @ 

Даты: 

4 - 10 июня 2023 года 

Организатор: 

Российский Фонд образовательных программ «Экономика и Управление» profitcon.ru

Регистрация по телефонам: 

8 (495) 960-47-73
8 (495) 798-13-49
Ячменев Сергей Павлович

​​🤯 Загляните в голову токсичного сотрудника с помощью системы классификации.

Попытка понять, как приручить офисного злодея, сравнима с попыткой понять серийного убийцу. Чтобы понять, почему кто-то ведет себя определенным образом, нужно залезть ему в голову.

Чем они руководствуются при выборе жертв и действий ❓
Как им удается оставаться незамеченными ❓
Может быть, их босс тайно извлекает выгоду из их поведения❓

Чтобы понять, как справиться с ситуацией, я использую классификацию токсичных типов, созданную Тессой Уэст, социальным психологом, которая 20 лет занималась исследованиями в области коммуникации.

Тесса измеряла уровень стресса при неудачном взаимодействии, наблюдала, как стресс проявляется физически, и отслеживала, как быстро он распространяется между людьми.

Она видела, что происходит, когда конфликты на работе остаются неразрешенными и начинают влиять на другие аспекты жизни, такие как отношения с детьми или близкими.

Вооружившись научными данными, Тесса помогала разным людям, работающим в компании, - от новичков до пожилых сотрудников и высшего руководства - справляться с трудностями, вызванными токсичными сотрудниками.


🔰 🔰 🔰 Система классификации токсичных людей на работе

┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓
  1—• Карьеристы
   2—• Притворщики
(волки в овечьей шкуре)  
   3—• Бульдозеры
   4—• Халявщики
   5—• Микроменеджеры
   6—• Нерадивые боссы
7—• Газлайтеры
┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛
↓
1—• КАРЬЕРИСТЫ
(найдите Карьериста
в этой схеме → ... @ ).

Карьеристы стремятся пробиться наверх любыми средствами. Они считают людей своего или более низкого уровня конкурентами и вежливы только с теми, кто выше.

🔵 Существует определенная черта личности, известная как ориентация на социальное сравнение, которая показывает, насколько естественно мы сравниваем себя с другими людьми.

Склонность сравнивать себя с другими есть у всех, но некоторые люди делают это чаще других.

Человек, нацеленный на восхождение по карьерной лестнице и не занимающийся при этом неэтичным поведением, тоже часто сравнивает свою работу с лучшими коллегами, а достижения - с бывшими одноклассниками.

⚠️ Карьеристы похожи на одержимых, они постоянно сравнивают себя с другими, особенно с теми, у кого такая же должность или послужной список.

Будьте осторожны с людьми, которые слишком много о вас знают, например, на сколько вам в последний раз повысили зарплату.

Скорее всего, они попытаются превзойти вас, хвастаясь перед коллегами или подрывая ваш авторитет у руководства.

Токсичные карьеристы используют такие тактики, как "чихание" на вас в присутствии коллег и подбрасывание сомнений в ваших способностях начальству в качестве способа соперничества.

Карьеристы хорошо умеют читать настроение людей и взаимоотношения между всеми участниками той или иной Ситуации. Они могут быстро определить, кто обладает властью и с кем можно шутить.

Этот навык называется СТАТУСНОЙ ПРОНИЦАТЕЛЬНОСТЬЮ. Он помогает вычислить, с кем можно конкурировать, а кого лучше оставить в покое.

Умение определять динамику власти - это неизменное умение каждого человека (вспомним наш иерархический инстинкт).

Токсичные карьеристы быстро определяют рабочие статусы, поэтому они могут выявлять своих жертв и обходить стороной тех, кто им может причинить вред.

Завтра мы рассмотрим:

➡️ Стратегии работы с токсичными коллегами-карьеристами.
➡️ Руководство для руководителя: что делать с токсичными карьеристами.

Есть ли у вас на работе токсичные карьеристы? ↓
_______________________________
#Карьеристы
#СистемаКлассификацииТЛ
#СтатуснаяПроницательность
_______________________________

1—• КАРЬЕРИСТЫ (продолжение 👆🏻)

При продвижении по карьерной лестнице, обычно лучше всего работают косвенные стратегии.

Карьеристы умны и разбираются в эмоциях людей и знают, как заручиться поддержкой власть имущих.

Они также знают, как настроить против вас начальника, до того как вы придете к нему с жалобой. Начальник может обвинить вас в зависти и ревности.

Поэтому вам важно грамотно выстраивать стратегию, чтобы победить противника в его собственной игре
(это отлично получается у руководителей 4 уровня).

┏━━━━━━━━━━━━━━━
🛑
Будьте внимательны к предупреждающим знакам, таким как частые и неуместные социальные сравнения.

🤝Затем постарайтесь привлечь союзников на вашем предприятии, чтобы собрать доказательства плохого обращения.

⚠️ Обращаясь к начальнику, имейте в виду, что на этом этапе начальник может быть уже очарован вашим конкурентом. Самые опытные карьеристы уже создали себе хорошую репутацию и владеют приемами, с которыми приходится считаться. Не стоит недооценивать усилия и время, которые они вложили в свои стратегии.
🛑
┗━━━━━━━━━━━━━━━━


КРАСНЫЕ ФЛАЖКИ, НА КОТОРЫЕ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ


1️⃣ Унижение в присутствии людей, на которых вы хотите произвести хорошее впечатление.

Будьте внимательны к определенной модели поведения карьеристов. Они могут начать с малого: заронить сомнения в ваших способностях с помощью мелких вопросов ("Вы действительно знаете, как работать с такими документами? Я думал, вы работаете всего несколько месяцев").

2️⃣ Самое неприятное поведение происходит, когда они остаются с вами наедине.

Это могут быть ехидные замечания, непрофессиональные и унизительные просьбы об услугах, попытки запутать вас или указать вам неверное направление - все, что делает рабочую обстановку некомфортной.

3️⃣ Они используют все возможности (даже вне работы), чтобы стать ближе к начальству.

Карьеристы также охотно предлагают помощь и стараются сделать все возможное, чтобы оказать услугу своему начальству. Если кому-то нужно дополнительное время, например, для собеседования со стажером или участия в скучном заседании комитета, он сделает это добровольно.

Они стараются попадаться на глаза начальству и в свободное время - корпоративные мероприятия, занятия физкультурой, футбольные матчи - даже столкнувшись с ним в продуктовом магазине!

Карьеристы всегда ищут способы получить преимущество; если им выпадает шанс встретиться с начальством, они сразу же им пользуются.


Скачайте и поделитесь с коллегами:

➡️ Стратегии работы с токсичными коллегами-карьеристами

[скачайте  → ... @ и перешлите своим коллегам для того, чтобы обезвредить противника].

➡️ Руководство для руководителя: что делать с токсичными карьеристами.

[скачайте → ... @].


_______________
#Карьеристы
_______________

Что делать с коллегой - притворщиком?

На прошлой неделе мы начали рассматривать стратегии работы с трудными коллегами  → ... @ .

Сегодня
↓
Разоблачение притворщика:
Как распознать волка в овечьей шкуре.


 2—• ПРИТВОРЩИКИ

Есть люди, которые предлагают работать с вами и помогать вам учиться, но на самом деле заботятся только о себе. Они ведут себя дружелюбно, но украдут вашу идею, если посчитают ее ценной.

Они могут помочь вам с проектом, но когда приходит время представить его вышестоящему руководству, они отталкивают вас и присваивают себе успех проекта.

Притворщики оказывают помощь в разработке идеи, но при этом оставляют за собой всю похвалу, если результат окажется успешным.

Такие люди делают вид, что поддерживают вас, но втайне завидуют вашим достижениям и умело скрывают свои истинные намерения.


Как справиться с притворщиками - руководство будет завтра 😎.


→  Система классификации токсичных людей на работе 
______________
#Притворщики
______________