Проектирую процессы командообразования и перечитываю Rituals for Virtual Meetings.
По современным меркам книга уже не новая – аж 21 года, но всё ещё актуальная для тех, кто прописался в зуме.
Если интересно, могу постепенно начать делиться упражнениями из книги, которые мы на себя уже опробовали.
Интересно вам такое?
По современным меркам книга уже не новая – аж 21 года, но всё ещё актуальная для тех, кто прописался в зуме.
Если интересно, могу постепенно начать делиться упражнениями из книги, которые мы на себя уже опробовали.
Интересно вам такое?
Продюсер здорового человека
ура, снова #рилток_zp! на этот раз на тему продаж и самопродажи в индустрии: как продавать свои услуги без синдрома самозванца и как выйти из ситуации «нам дорого»? приглашенная звезда: Яна Тимербулатова - коуч первых лиц и консультант по развитию организаций…
Ох, дружочки, совсем забыла напомнить, что сегодня через уже 1,5 часа эфир.
Буду ждать вас! Пошла готовиться и красить губы 🍓
Буду ждать вас! Пошла готовиться и красить губы 🍓
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пока я подвисаю (мой нормальный процесс: долго думаю и будто быстро решаю) со сценарием страт сессии в начале августа, команда помогает и предлагает активности.
Берём?
Берём?
Вчера на эфир собрались какие-то удивительные ребята ♥️
Благодарна от всей души за поддержку, включенность и вопросы.
Лада сделала саммари и выложила аудио (мат, шутки и немного незапланированного коучинга)
Благодарна от всей души за поддержку, включенность и вопросы.
Лада сделала саммари и выложила аудио (мат, шутки и немного незапланированного коучинга)
Telegram
Продюсер здорового человека
Рилток "как продать ручку": репорт встречи
1. людей выбирают не только за технические характеристики - ваши софт-скиллы порой важнее, они же отвечают за продажи
2. обратная связь может быть инструментом для продажи - спросите, что можно сделать лучше, и…
1. людей выбирают не только за технические характеристики - ваши софт-скиллы порой важнее, они же отвечают за продажи
2. обратная связь может быть инструментом для продажи - спросите, что можно сделать лучше, и…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня первый раз в жизни буду вести два нетехнических собеседования потенциального ТОПа с командой. Устраиваем первые свидания с кандидатами ❤️
Во-первых, конечно, волнуюсь. И за себя, и за нашу специфическую команду сприпиздью .
Во-вторых, командность – это не столько модный бизнес-тренд, сколько необходимое условие для выживание и результативности.
Аж в 2018 году было исследование, что инвестиции в эффективность команды влияют на развитие бизнеса в четыре раза больше, чем инвестиции в таланты. А я убедилась в этом, когда писала диплом про влияние командных встреч на эффективность бизнеса.
Пожелаем парням удачи! Надеюсь, наше свидание будет запоминающимся.
В хорошем смысле.
Во-первых, конечно, волнуюсь. И за себя, и за нашу специфическую команду с
Во-вторых, командность – это не столько модный бизнес-тренд, сколько необходимое условие для выживание и результативности.
Аж в 2018 году было исследование, что инвестиции в эффективность команды влияют на развитие бизнеса в четыре раза больше, чем инвестиции в таланты. А я убедилась в этом, когда писала диплом про влияние командных встреч на эффективность бизнеса.
Пожелаем парням удачи! Надеюсь, наше свидание будет запоминающимся.
В хорошем смысле.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю помогать создавать команды с сильными лидерами.
Если вы, как собственник, столкнулись со следующими сложностями:
• Низкая эффективность и скорость выполнения задач.
• Команда работает в ручном режиме, не проявляя инициативу.
• Сотрудники классные, но не могут сработаться.
• Сомневаетесь, что глобальные изменения возможны с текущей командой.
• Несогласованные цели и скрытые конфликты между подразделениями.
То вам с командой точно ко мне.
🌟 Что будем делать?
• Регулярные встречи: еженедельные сессии по 1,5-2 часа с топ-командой и 1-2 раза в месяц с собственником для корректировки целей и получения обратной связи.
• Проектирование сессий: заранее подготовленные сценарии встреч и прогноз результатов встречи.
• Оцифрованные результаты после каждой встречи: четкий список задач с ответственными и сроками.
📈 Какие будут результаты после работы:
• +70% к выполнению задач: эффективность команды вырастает в 2 раза уже в первый месяц (результат подхода доказан и подтвержден опытным путём).
• Снижение вовлеченности собственника в операционку: больше свободного времени для стратегических задач и творчества.
• Самостоятельные топ-менеджеры: начинают проявлять инициативу и показывать результаты без постоянного надзора.
• Понятный портрет команды и аудит оргструктуры: полная диагностическая картина для выявления проблем и возможностей.
Есть несколько мест на диагностику команды до 30 июля – встреча с собственником (до 1 часа).
По итогам вы получите список рекомендаций, что делать с командой и лечится ли это вообще.
🌟Создадим сильную и эффективную команду вместе! 🌟
Для согласования времени встречи пишите в личку @jane_austen
Если вы, как собственник, столкнулись со следующими сложностями:
• Низкая эффективность и скорость выполнения задач.
• Команда работает в ручном режиме, не проявляя инициативу.
• Сотрудники классные, но не могут сработаться.
• Сомневаетесь, что глобальные изменения возможны с текущей командой.
• Несогласованные цели и скрытые конфликты между подразделениями.
То вам с командой точно ко мне.
🌟 Что будем делать?
• Регулярные встречи: еженедельные сессии по 1,5-2 часа с топ-командой и 1-2 раза в месяц с собственником для корректировки целей и получения обратной связи.
• Проектирование сессий: заранее подготовленные сценарии встреч и прогноз результатов встречи.
• Оцифрованные результаты после каждой встречи: четкий список задач с ответственными и сроками.
📈 Какие будут результаты после работы:
• +70% к выполнению задач: эффективность команды вырастает в 2 раза уже в первый месяц (результат подхода доказан и подтвержден опытным путём).
• Снижение вовлеченности собственника в операционку: больше свободного времени для стратегических задач и творчества.
• Самостоятельные топ-менеджеры: начинают проявлять инициативу и показывать результаты без постоянного надзора.
• Понятный портрет команды и аудит оргструктуры: полная диагностическая картина для выявления проблем и возможностей.
Есть несколько мест на диагностику команды до 30 июля – встреча с собственником (до 1 часа).
По итогам вы получите список рекомендаций, что делать с командой и лечится ли это вообще.
🌟Создадим сильную и эффективную команду вместе! 🌟
Для согласования времени встречи пишите в личку @jane_austen
case_consulting_team_exedrive.pdf
2.3 MB
Кейс, конечно, получился сказочный. Много всякого неожиданного вылезло. Инсайты, боль, слезы, радости — всё как в жизни.
Дорог мне это кейс ещё и тем, что в процессе 6 месяцев работы с командой я себя как консультанта препарировала и писала про это диплом.
Диплом защищен на отлично. Тоже скоро будет доступен — поделюсь.
Дорог мне это кейс ещё и тем, что в процессе 6 месяцев работы с командой я себя как консультанта препарировала и писала про это диплом.
Диплом защищен на отлично. Тоже скоро будет доступен — поделюсь.
Как не выгорают ведущие стратегических сессий?
Лет 5 назад у меня была классика: несколько раз в год мне было необходимо куда-то уехать, чтобы выдохнуть, не думать о работе и ничего не делать. А последний раз мой выдох затянулся на почти три месяца. Я пребывала в святой уверенности, что всем надо «отдыхать». Хотя мой консультант тогда мне много раз говорит – если занимаешься любимым делом, отдых не нужен.
Конечно, я упиралась и спорила – как так не нужен отдых? Всем нужно отдых? Это у тебя правильного отдыха просто не было? Дал бог горящие билеты на море, даст и мультивизу.
Сколько раз я возвращалась из поездок отдохнувшая, свежая, с энергией и желанием на подвиги уже не сосчитать. Бывало и так, что энергии хватало на одну встречу в понедельник утром, а к обеду уже опять никакая с мечтами «эх, сейчас бы в море плавать, а не с вами говорить».
Именно так и работает схема выгорания: энергии от деятельности поступает меньше, чем она расходуется на эту деятельность. Да, как с деньгами: трачу больше, чем получаю. Не сходится, короче, дебит с кредитом. Нет баланса между «Даю-Беру».
Например, еду на страт.сессию, трачу 50 единиц своей энергии, а получаю 40 (удовольствие от процесса, уровень удовлетворения). Мозг понимает, что такая деятельность энергии даёт меньше, на реализацию тоже выделит уже не 50, а 40. И так до момент, пока не дойдёт до нуля или даже до минуса, когда без волшебных пенделей ты себя заставить вести страт.сессию не можешь. Про качество результата промолчу.
Хитрый мозг очень бережет нас от невыгодной деятельности, даже если рацио и эго считают иначе. Поэтому выгорание начинается тогда, когда мы занимаемся тем, что дает от процесса(!) меньше энергии, чем затрачивает.
Ладно, так как же ведущим не выгорать:
❗️ Понять уровень затрат энергии на каждую СС и все коммуникации с клиентом/командой и уровень получаемого удовлетворения (без денег и будущих плюшек и бонусов — чисто от процесса).
❗️Проанализировать какие клиенты и команды дают энергию, а какие отнимают
❗️Проанализировать какие этапы и процессы дают энергию, а какие отнимают
❗️Сходить к психотерапевту и супервизору, разобрать эти этапы и поискать истинные причины и долгосрочные и “сильные” решения
Почему я так акцентирую внимание на процессах, ведь результаты тоже дают энергию?
Да, но… энергию не купишь. Деньги не вылечат паттерн выгорания, можно купить пластырь в виде отпуска, но при этом восприятие работы мозгом как затратная деятельность не поменяется.
Давайте обсудим, бывало у вас, что вы выгорали? И как выходили из выгорания?
Лет 5 назад у меня была классика: несколько раз в год мне было необходимо куда-то уехать, чтобы выдохнуть, не думать о работе и ничего не делать. А последний раз мой выдох затянулся на почти три месяца. Я пребывала в святой уверенности, что всем надо «отдыхать». Хотя мой консультант тогда мне много раз говорит – если занимаешься любимым делом, отдых не нужен.
Конечно, я упиралась и спорила – как так не нужен отдых? Всем нужно отдых? Это у тебя правильного отдыха просто не было? Дал бог горящие билеты на море, даст и мультивизу.
Сколько раз я возвращалась из поездок отдохнувшая, свежая, с энергией и желанием на подвиги уже не сосчитать. Бывало и так, что энергии хватало на одну встречу в понедельник утром, а к обеду уже опять никакая с мечтами «эх, сейчас бы в море плавать, а не с вами говорить».
Именно так и работает схема выгорания: энергии от деятельности поступает меньше, чем она расходуется на эту деятельность. Да, как с деньгами: трачу больше, чем получаю. Не сходится, короче, дебит с кредитом. Нет баланса между «Даю-Беру».
Например, еду на страт.сессию, трачу 50 единиц своей энергии, а получаю 40 (удовольствие от процесса, уровень удовлетворения). Мозг понимает, что такая деятельность энергии даёт меньше, на реализацию тоже выделит уже не 50, а 40. И так до момент, пока не дойдёт до нуля или даже до минуса, когда без волшебных пенделей ты себя заставить вести страт.сессию не можешь. Про качество результата промолчу.
Хитрый мозг очень бережет нас от невыгодной деятельности, даже если рацио и эго считают иначе. Поэтому выгорание начинается тогда, когда мы занимаемся тем, что дает от процесса(!) меньше энергии, чем затрачивает.
Ладно, так как же ведущим не выгорать:
❗️ Понять уровень затрат энергии на каждую СС и все коммуникации с клиентом/командой и уровень получаемого удовлетворения (без денег и будущих плюшек и бонусов — чисто от процесса).
❗️Проанализировать какие клиенты и команды дают энергию, а какие отнимают
❗️Проанализировать какие этапы и процессы дают энергию, а какие отнимают
❗️Сходить к психотерапевту и супервизору, разобрать эти этапы и поискать истинные причины и долгосрочные и “сильные” решения
Почему я так акцентирую внимание на процессах, ведь результаты тоже дают энергию?
Да, но… энергию не купишь. Деньги не вылечат паттерн выгорания, можно купить пластырь в виде отпуска, но при этом восприятие работы мозгом как затратная деятельность не поменяется.
Давайте обсудим, бывало у вас, что вы выгорали? И как выходили из выгорания?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как убедиться, что команда эффективно работает, а не имитирует деятельность? Проверяем с помощью одной простой головоломки.
Как говорил доктор Хаус: «Все врут». Приходишь к команде, и она с видимым успехом имитирует командное взаимодействие, понимание, открытость и доверие. На интервью бодрым голосом и заученными фразами рассказывают, какие они классные, как поддерживают и усиливают друг друга. В принципе, в это можно поверить — ведь нас учили доверять людям. Но хороший консультант знает: доверяй, но проверяй.
В арсенале консультанта есть несколько инструментов, которые помогают увидеть, что на самом деле происходит с командным взаимодействием. В командах, где все стараются быть «хорошими котиками» и избегают конфликтов, эффективнее всего работают «мягкие» подходы. Если сказать прямо, они будут долго отрицать и доказывать, что это не так.
Один из вариантов показать команде её сложности — дать им общую задачу.
Пример из практики:
Ситуация: удалённая команда, у которой есть сложности с доверием.
Задача: помочь команде осознать проблему и начать формировать доверие.
Наши шаги как консультантов:
1. «Разогрели» мозги команды простыми задачками и играми, проверили, насколько у каждого есть желание победить. Сыграли в «Две правды и одна ложь».
2. Дали относительно лёгкую задачку из ТРИЗ, чтобы команда решила её совместно.
3. Перешли к сложной задачке из ТРИЗ, которую нужно было решить с применением метода моделирования маленькими человечками. Время было ограничено, и решение команда должна была продемонстрировать, выстроившись в прототип механизма.
4. Обсудили, какую роль выполнял каждый из членов команды, насколько эта роль была аутентичной и полезной для результата, и как команда может поддержать каждого, чтобы его роль была созидательной.
Как и прогнозировалось, на последней задачке команда «посыпалась». Сначала попросили дополнительное время, потом ещё, затем начали просить подсказки, и только так смогли решить задачу.
Итоги: Вместо 1,5 часов на решение задачи ушли почти сутки. У каждого из участников проявились проблемы, связанные с командным взаимодействием: управленец перестал управлять умными головами, креативный мозг не смог привлечь к себе внимание и донести идею, обиделся и «захлопнул раковину», энерджайзер-мотиватор не увидел огня в глазах команды и сам потух, и т.д.
Вывод: Если ваша команда сыплется перед сложными задачами, это не просто случайность, а признак системных проблем в её взаимодействии. Важно не просто слушать слова, но и проверять, как на деле работают ваши сотрудники в стрессовых ситуациях.
Готовы узнать, где слабые места вашей команды и как их устранить?
Запишитесь на диагностику и получите план по улучшению взаимодействия и повышению эффективности!
👉 Записаться на бесплатную диагностику команды @jane_austen
Как говорил доктор Хаус: «Все врут». Приходишь к команде, и она с видимым успехом имитирует командное взаимодействие, понимание, открытость и доверие. На интервью бодрым голосом и заученными фразами рассказывают, какие они классные, как поддерживают и усиливают друг друга. В принципе, в это можно поверить — ведь нас учили доверять людям. Но хороший консультант знает: доверяй, но проверяй.
В арсенале консультанта есть несколько инструментов, которые помогают увидеть, что на самом деле происходит с командным взаимодействием. В командах, где все стараются быть «хорошими котиками» и избегают конфликтов, эффективнее всего работают «мягкие» подходы. Если сказать прямо, они будут долго отрицать и доказывать, что это не так.
Один из вариантов показать команде её сложности — дать им общую задачу.
Пример из практики:
Ситуация: удалённая команда, у которой есть сложности с доверием.
Задача: помочь команде осознать проблему и начать формировать доверие.
Наши шаги как консультантов:
1. «Разогрели» мозги команды простыми задачками и играми, проверили, насколько у каждого есть желание победить. Сыграли в «Две правды и одна ложь».
2. Дали относительно лёгкую задачку из ТРИЗ, чтобы команда решила её совместно.
3. Перешли к сложной задачке из ТРИЗ, которую нужно было решить с применением метода моделирования маленькими человечками. Время было ограничено, и решение команда должна была продемонстрировать, выстроившись в прототип механизма.
4. Обсудили, какую роль выполнял каждый из членов команды, насколько эта роль была аутентичной и полезной для результата, и как команда может поддержать каждого, чтобы его роль была созидательной.
Как и прогнозировалось, на последней задачке команда «посыпалась». Сначала попросили дополнительное время, потом ещё, затем начали просить подсказки, и только так смогли решить задачу.
Итоги: Вместо 1,5 часов на решение задачи ушли почти сутки. У каждого из участников проявились проблемы, связанные с командным взаимодействием: управленец перестал управлять умными головами, креативный мозг не смог привлечь к себе внимание и донести идею, обиделся и «захлопнул раковину», энерджайзер-мотиватор не увидел огня в глазах команды и сам потух, и т.д.
Вывод: Если ваша команда сыплется перед сложными задачами, это не просто случайность, а признак системных проблем в её взаимодействии. Важно не просто слушать слова, но и проверять, как на деле работают ваши сотрудники в стрессовых ситуациях.
Готовы узнать, где слабые места вашей команды и как их устранить?
Запишитесь на диагностику и получите план по улучшению взаимодействия и повышению эффективности!
👉 Записаться на бесплатную диагностику команды @jane_austen
PRO развитие команд и лидеров
Размышляю о том, что хочу выделить два слота в месяц тем, кто хочет поработать с коучем, но нет денег на полную оплату. Оплата — сколько сможете, деньги пойдут в выбранный мною фонд (скорее всего «Сестры»). Напишите о себе и своей ситуации мне в личку,…
Как настроить команду на победу.
Часто общаясь с владельцами бизнеса и слышу запрос на сонастройку команды. Я консультант дотошный, поэтому всегда уточняю: а как ты представляешь себе сонастроенную команду? Ответы разные, но суть одна.
Кто-то видит это как устранение конфликтов между функциями. Кто-то говорит о необходимости «приземлить» ценности в команду. А кто-то просит повысить уровень доверия и взаимопонимания. Кто-то просит объединить команду вокруг общей цели.
Лично для меня сонастроенная команда — это та, где каждый принимает свою роль, умеет отложить эго на дальнюю полку и активно поддерживать других для максимально эффективного достижения общей цели.
Какие практики можно поделать в командой для сонастройки:
✔️ Круги благодарности (эмоциональный уровень)
Раз в неделю благодарите коллег за конкретные действия, которые помогли продвинуться к результату. Весь коллектив участвует, каждый высказывается.
✔️ Совместные решения головоломок (рациональный уровень)
Команде дается сложная головоломка, требующая сотрудничества. Важен как результат, так и процесс совместной работы.
✔️ Зеркало (физический уровень)
Участники разбиваются на пары, один делает движения, другой их повторяет, как в зеркале. Затем меняются. Это упражнение развивает эмпатию и понимание невербальных сигналов.
Талант выигрывает игры, но команда — чемпионаты.
А что для вас сонастроенная команда? Что делаете? Что помогает?
Часто общаясь с владельцами бизнеса и слышу запрос на сонастройку команды. Я консультант дотошный, поэтому всегда уточняю: а как ты представляешь себе сонастроенную команду? Ответы разные, но суть одна.
Кто-то видит это как устранение конфликтов между функциями. Кто-то говорит о необходимости «приземлить» ценности в команду. А кто-то просит повысить уровень доверия и взаимопонимания. Кто-то просит объединить команду вокруг общей цели.
Лично для меня сонастроенная команда — это та, где каждый принимает свою роль, умеет отложить эго на дальнюю полку и активно поддерживать других для максимально эффективного достижения общей цели.
Какие практики можно поделать в командой для сонастройки:
Раз в неделю благодарите коллег за конкретные действия, которые помогли продвинуться к результату. Весь коллектив участвует, каждый высказывается.
Команде дается сложная головоломка, требующая сотрудничества. Важен как результат, так и процесс совместной работы.
Участники разбиваются на пары, один делает движения, другой их повторяет, как в зеркале. Затем меняются. Это упражнение развивает эмпатию и понимание невербальных сигналов.
Талант выигрывает игры, но команда — чемпионаты.
А что для вас сонастроенная команда? Что делаете? Что помогает?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM