Как навести порядок в процессах и не переплатить за ненужные инструменты?
Продолжаем нашу рубрику ответов на вопросы, которые чаще всего волнуют предпринимателей. Сегодня вместе с экспертом МСП.РФ по управлению бизнес-процессами разбираем новую тему.⬇️
Начинать автоматизацию стоит не с выбора софта, а с определения конкретной проблемы. Это может быть хаос в заявках, потеря клиентов, забытые задачи или отсутствие контроля.
❌ Частая ошибка предпринимателей на старте — покупка системы «на вырост», которой команда в итоге просто не пользуется.
При небольшом потоке клиентов CRM может быть избыточной, и вам будет достаточно обычного таск-трекера и понятной воронки.
Переход на полноценную систему целесообразен, когда объем заявок растет, штат расширяется и начинаются реальные потери данных на пути клиента.
✔️ Если вы уже готовы к внедрению CRM, то для первого этапа оптимально использовать бесплатные или пробные версии. Они позволят проверить функционал в деле, не расходуя дополнительный бюджет.
Было полезно? Ставьте👍 , чтобы мы продолжали эту рубрику.
↖️ Еще больше полезных новостей от МСП.РФ в MAX
Продолжаем нашу рубрику ответов на вопросы, которые чаще всего волнуют предпринимателей. Сегодня вместе с экспертом МСП.РФ по управлению бизнес-процессами разбираем новую тему.
💬 «С чего начать автоматизацию, чтобы не потратить бюджет на систему, которая будет стоять без дела?»
Начинать автоматизацию стоит не с выбора софта, а с определения конкретной проблемы. Это может быть хаос в заявках, потеря клиентов, забытые задачи или отсутствие контроля.
При небольшом потоке клиентов CRM может быть избыточной, и вам будет достаточно обычного таск-трекера и понятной воронки.
Переход на полноценную систему целесообразен, когда объем заявок растет, штат расширяется и начинаются реальные потери данных на пути клиента.
Было полезно? Ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤2❤🔥1🔥1💯1
Anonymous Quiz
15%
25%
60%
❤2👍2🔥1
Рост количества заказов приносит предпринимателю не только прибыль, но и операционные сложности.
Если владелец магазина или продавец на маркетплейсе самостоятельно упаковывает товары, занимается маркировкой и отвозит посылки в пункты приема, времени на развитие продукта почти не остается.
В таких случаях на помощь приходит фулфилмент.
Комплекс логистических услуг. Проще говоря, вы отдаете товар на склад специальной компании, а она сама его хранит, собирает заказы, упаковывает, отправляет покупателям и даже обрабатывает возвраты.
Что входит в услугу?⏺️ Прием и размещение товара на складе⏺️ Хранение продукции⏺️ Комплектация заказов⏺️ Упаковка и маркировка⏺️ Передача заказов в службу доставки⏺️ Обработка возвратов
Вы передаете операционные процессы сторонней компании, а сами занимаетесь продажами и продуктом. Делать это можно даже удаленно.
1️⃣ Отправляете товар на склад фулфилмент-оператора2️⃣ Там его принимают, проверяют и заносят в систему учета, и он становится доступным для продажи3️⃣ Как только покупатель оформляет заказ, данные передаются на склад4️⃣ Сотрудники собирают, упаковывают и отдают товар в доставку5️⃣ Если покупатель возвращает товар, фулфилмент-оператор принимает его обратно, проверяет состояние и при необходимости возвращает на склад
📌 Быстрый рост продаж
Когда заказов становится много, предпринимателю сложно самому управлять складом, упаковкой и отправкой. Передача процессов оператору помогает избежать ошибок и задержек.📌 Работа с маркетплейсами
Многие производители используют фулфилмент, чтобы готовить товары к отправке на склады площадок или обрабатывать заказы, если товар хранится на стороне продавца.📌 Расширение географии продаж
Если бизнес начинает доставлять товары в другие регионы, логистика становится сложной и дорогой. У фулфилмент-операторов часто есть распределенные склады и налаженные каналы доставки.📌 Отсутствие своего склада
Услуга полезна бизнесу, который не хочет инвестировать в собственный склад, оборудование и персонал.
✔️ Экономия на части операционных расходов✔️ Ускорение обработки заказов✔️ Свободное масштабирование без расширения склада и найма новых упаковщиков✔️ Удобство за счет допуслуг: маркировка, подготовка поставок для маркетплейсов, обработка возвратов и управление остатками❌ Расходы на логистику❌ Отсутствие прямого контроля❌ Зависимость от партнера
Фулфилмент действительно помогает интернет-магазинам и продавцам на маркетплейсах, которые работают с большим количеством заказов или быстро масштабируют бизнес.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍2❤🔥1🔥1👏1
Вы контролируете работу бухгалтерии в вашем бизнесе?
👍 — Да, держу руку на пульсе и вникаю в детали
🔥 — Проверяю только ключевые показатели и сроки
❤️ — Полностью доверяю специалисту
👍 — Да, держу руку на пульсе и вникаю в детали
🔥 — Проверяю только ключевые показатели и сроки
❤️ — Полностью доверяю специалисту
👍13🔥11❤6
Бухгалтерия под контролем 🔍
Продажи приносят деньги, продукт создает ценность, а бухгалтерия обеспечивает вашему бизнесу безопасность.
Чтобы работать без претензий со стороны госорганов, предпринимателю важно понимать принципы управления бухгалтерским учетом.
📌 В тематическом модуле «Управление бухгалтерией для руководителя» эксперт разобрала важные нюансы за 4 коротких ролика.
Что вы узнаете?
⏺️ Как выстроить эффективное взаимодействие с бухгалтером
⏺️ На каких этапах возникают риски претензий и штрафов
⏺️ Как проверить работу отдела раньше, чем это сделают контролирующие органы
Изучите в удобное вам время➡️ точно будет полезно.
⏺️ Читать МСП.РФ в MAX
Продажи приносят деньги, продукт создает ценность, а бухгалтерия обеспечивает вашему бизнесу безопасность.
Чтобы работать без претензий со стороны госорганов, предпринимателю важно понимать принципы управления бухгалтерским учетом.
Что вы узнаете?
Изучите в удобное вам время
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍2⚡1🔥1
Стартовал второй открытый набор в программу «Платформа роста» на МСП.РФ ↖️
«Платформа роста» — это комплексная программа поддержки, запущенная RWB и АСИ для российских брендов.
Что дает участие?
Что было в первом потоке?
Из 1000 заявок отобрали 150 аутентичных брендов из разных регионов. Среди них — производители детской одежды, мебели, товаров для сна и домашнего текстиля.
Кто может подать заявку?
⏺️ Вы производите товары в одном из 42 регионов действия программы
⏺️ Ваш бизнес — в реестре субъектов МСП
⏺️ У вас есть зарегистрированный товарный знак, и вы работаете под своей маркой
⏺️ Вы продаете или планируете продавать товары на Wildberries
⏺️ Вы продаете потребительские товары со сроком годности от 3 месяцев
✔️ Подать заявку можно онлайн до 26 апреля через специальный сервис на МСП.РФ.
⏺️ Читать МСП.РФ в MAX
«Платформа роста» — это комплексная программа поддержки, запущенная RWB и АСИ для российских брендов.
Что дает участие?
После отбора предприниматели смогут пройти программу акселерации, где получат:⏹️ Навыки ведения бизнеса и работы с инструментами продвижения в цифровой среде⏹️ Механизмы повышения узнаваемости компании и продукции⏹️ Возможности расширения сбыта и географии продаж⏹️ Комплексную экспертную поддержку на всех этапах
Что было в первом потоке?
Из 1000 заявок отобрали 150 аутентичных брендов из разных регионов. Среди них — производители детской одежды, мебели, товаров для сна и домашнего текстиля.
Кто может подать заявку?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5❤🔥4🔥1👏1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍3👎1🔥1
Недавний опрос показал*, что большинство потенциальных заказчиков не хотят общаться с роботами-секретарями.
Представители IT и сферы продаж — по 24%. Интересно, что именно они активнее других создают и интегрируют ИИ в бизнес-процессы.
Если внедряете робота-секретаря, заранее предусмотрите возможность быстро переключить звонок на живого оператора.
А вы уже доверили прием звонков роботу?
👍 — Да, отлично работает
🔥 — В процессе внедрения
😎 — Нет, мы за живое общение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😎11👍3🔥2❤1
Как получить льготный кредит от 5%?
Сегодня хотим рассказать вам про поддержку станкоинструментальной промышленности.
⬆️ В карточках собрали основную информацию и условия. А узнать еще больше подробностей и подать заявку можно на МСП.РФ.
Ставьте❤️ , если было полезно.
⏺️ Читать МСП.РФ в MAX
Сегодня хотим рассказать вам про поддержку станкоинструментальной промышленности.
Ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7❤🔥1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы уже зарегистрировались на них на МСП.РФ?
От смыслов к цифрам: как построить управление, которое работает
Научитесь переводить смыслы в управляемые показатели без потери фокуса. Свяжете стратегию с конкретикой, разберетесь в OKR и KPI и соберете работающую модель контроля.
Разные поколения в одной команде: рабочие схемы и стереотипы
Рассмотрим, как различия в возрасте могут стать ресурсом, а не источником напряжения. Получите практические рекомендации по коммуникации, мотивации и распределению ролей.
Маркетинг в социальных сетях. Новая реальность
Социальные медиа изменились: привычные площадки трансформировались, аудитория перераспределилась. Рассмотрим, где сейчас эффективно присутствовать, как выстраивать коммуникацию и работать с обратной связью.
Как найти бухгалтера и не пожалеть: инструкция по применению
Первый бизнес, масштабирование или смена специалиста — на каждом этапе найм бухгалтера выглядит по-разному. Разберём, как подобрать надёжного специалиста под ваш уровень, избежать штрафов и выстроить систему, в которой вы не переживаете за отчетность.
Агробизнес: земли, субсидии, ограничения — о чем нужно знать
Разберемся, как грамотно запустить проект в сельском хозяйстве: какую организационную модель выбрать, как оформить землю и имущество, чтобы участвовать в государственных программах. Получите четкие ориентиры для каждого этапа — от старта до масштабирования.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥3👍3❤2🔥1
Как найти баланс между выгодой для бизнеса и привлекательностью для клиента?
Правильно сформировать цену. Ведь это один из ключевых элементов любой бизнес-модели.
Цена напрямую влияет на доход, спрос и то, как покупатели воспринимают ваш бренд.
❗️ А неправильно выбранная ценовая политика может снизить прибыль даже при высоких продажах.
✔️ В новой статье на МСП.РФ разобрали все этапы формирования цены и актуальные методы ценообразования. Рекомендуем к прочтению. 💜
⏺️ Читать МСП.РФ в MAX
Правильно сформировать цену. Ведь это один из ключевых элементов любой бизнес-модели.
Цена напрямую влияет на доход, спрос и то, как покупатели воспринимают ваш бренд.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4❤🔥2👍2👎2🔥2
Хотите проверить свою бизнес-меткость?
Для предпринимателя каждый запуск продукта или переговоры похожи на бросок дротика: иногда это точное попадание, а иногда — повод скорректировать стратгию.
Проверим, на каком этапе находится ваш проект прямо сейчас?
Как это сделать:
1️⃣ Нажимайте на эмодзи дартса
2️⃣ Отправьте его в комментарии к этому посту
3️⃣ Посмотрите анимацию и ищите расшифровку результата на карточке
И помните, что эти интерпретации носят шуточный характер, но в каждой шутке есть доля инсайта.
↖️ Читать МСП.РФ в MAX
Для предпринимателя каждый запуск продукта или переговоры похожи на бросок дротика: иногда это точное попадание, а иногда — повод скорректировать стратгию.
Проверим, на каком этапе находится ваш проект прямо сейчас?
Как это сделать:
🎯 (он скопируется)Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4❤🔥2👎2🔥2
Как вы подходите к кредитованию бизнеса?
👍 — Работаю с одним основным банком
❤️ — Беру займы у разных кредиторов
🔥 — Комбинирую разные инструменты (лизинг, овердрафт, займы)
😎 — Не привлекаю заемное финансирование
👍 — Работаю с одним основным банком
❤️ — Беру займы у разных кредиторов
🔥 — Комбинирую разные инструменты (лизинг, овердрафт, займы)
😎 — Не привлекаю заемное финансирование
😎20🔥14👍8❤3❤🔥1
Чтобы не оказаться в ситуации, когда один кредитор диктует условия, а у бизнеса нет альтернатив.
Кстати, на МСП.РФ есть подробная лекция на эту тему в рамках курса по финансовой грамотности для бизнеса. Уже смотрели?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤🔥2👍2🤣2🤝1