🚀 Больше простора для ваших файлов
Теперь тарифы на дополнительные ресурсы в облачном хранилище стали проще, а цены — ниже.
100 ГБ — за 10 € в месяц.
Храните больше информации и сосредоточьтесь на любимых проектах!
#planfix #улучшения #файлы
Теперь тарифы на дополнительные ресурсы в облачном хранилище стали проще, а цены — ниже.
100 ГБ — за 10 € в месяц.
Храните больше информации и сосредоточьтесь на любимых проектах!
#planfix #улучшения #файлы
🔥4❤1
Карточка записи справочника теперь настраивается
Главное обновление — вы можете разместить в одной строке несколько полей. Это помогает сэкономить много места и сделать карточку аккуратнее и компактнее.
Кроме того, мы добавили несколько полезных инструментов:
— Панели помогут вам лучше структурировать информацию и сделают её восприятие легче.
— Подсказки позволят вашим сотрудникам быстрее и без лишних сложностей заполнять правильно нужные поля.
Таким образом, в записях справочника будет больше порядка. 😊
#planfix #справочники #удобства
Главное обновление — вы можете разместить в одной строке несколько полей. Это помогает сэкономить много места и сделать карточку аккуратнее и компактнее.
Кроме того, мы добавили несколько полезных инструментов:
— Панели помогут вам лучше структурировать информацию и сделают её восприятие легче.
— Подсказки позволят вашим сотрудникам быстрее и без лишних сложностей заполнять правильно нужные поля.
Таким образом, в записях справочника будет больше порядка. 😊
#planfix #справочники #удобства
🔥7👍1
Как Planfix AI поможет увеличить ваши продажи 📈
Работа в отделе продаж кипит, и каждый день там идут десятки звонков. Конечно, прослушать их все просто нереально. Но не волнуйтесь! С Planfix AI это больше не проблема. 😊
Умный AI-анализ в ПланФиксе автоматически выделяет ключевые моменты из звонков и создает удобный отчет для руководителя. С его помощью вы сможете:
— Оценить общую эффективность отдела продаж.
— Обнаружить часто встречающиеся ошибки сотрудников.
— Определить, какие звонки требуют дополнительного анализа и разбора.
Детали тут: https://telegra.ph/Kak-ROPu-bystro-analizirovat-kachestvo-zvonkov-v-otdele-prodazh-09-19
И помните: каждый звонок — это шанс совершить продажу. 🚀
#Planfix
Работа в отделе продаж кипит, и каждый день там идут десятки звонков. Конечно, прослушать их все просто нереально. Но не волнуйтесь! С Planfix AI это больше не проблема. 😊
Умный AI-анализ в ПланФиксе автоматически выделяет ключевые моменты из звонков и создает удобный отчет для руководителя. С его помощью вы сможете:
— Оценить общую эффективность отдела продаж.
— Обнаружить часто встречающиеся ошибки сотрудников.
— Определить, какие звонки требуют дополнительного анализа и разбора.
Детали тут: https://telegra.ph/Kak-ROPu-bystro-analizirovat-kachestvo-zvonkov-v-otdele-prodazh-09-19
И помните: каждый звонок — это шанс совершить продажу. 🚀
#Planfix
🔥3
Как автоматически заполнить данные контакта, который вам написал?
Cделать это проще простого с помощью AI-агента Датамайнера.
Раньше он уже мог извлекать информацию из форм или диалогов и автоматически заполнять задачи. Но теперь агент стал еще умнее и может напрямую обновлять данные контакта, например email и телефон.
Это значит, что теперь у вас будет меньше ручной работы, а ваши контакты будут всегда актуальными.
#Planfix #контакты #улучшения
Cделать это проще простого с помощью AI-агента Датамайнера.
Раньше он уже мог извлекать информацию из форм или диалогов и автоматически заполнять задачи. Но теперь агент стал еще умнее и может напрямую обновлять данные контакта, например email и телефон.
Это значит, что теперь у вас будет меньше ручной работы, а ваши контакты будут всегда актуальными.
#Planfix #контакты #улучшения
🔥2❤1👏1🤩1
Интервьюер — новый AI-агент Planfix
🔹 Что он умеет?
Задаёт вопросы в переписке и автоматически заполняет поля заявки или контакта на основе полученных ответов. Вы можете настроить его работу как в автоматическом режиме, так и по команде.
🤔 Почему это полезно?
Интервьюер снимает с сотрудников рутину: сбор контактов, уточнение деталей и проведение мини-опросов. Благодаря этому, у менеджеров остаётся больше времени на те задачи, где особенно важен человеческий подход и личное общение.
Чтобы узнать больше, загляните в заметку:
https://telegra.ph/AI-agent-Intervyuer-novyj-pomoshchnik-v-Planfix-kotoryj-sam-oprashivaet-klienta-09-26
Начните заботиться о клиентах с первого сообщения 😊
#planfix #блог #planfixAI
🔹 Что он умеет?
Задаёт вопросы в переписке и автоматически заполняет поля заявки или контакта на основе полученных ответов. Вы можете настроить его работу как в автоматическом режиме, так и по команде.
🤔 Почему это полезно?
Интервьюер снимает с сотрудников рутину: сбор контактов, уточнение деталей и проведение мини-опросов. Благодаря этому, у менеджеров остаётся больше времени на те задачи, где особенно важен человеческий подход и личное общение.
Чтобы узнать больше, загляните в заметку:
https://telegra.ph/AI-agent-Intervyuer-novyj-pomoshchnik-v-Planfix-kotoryj-sam-oprashivaet-klienta-09-26
Начните заботиться о клиентах с первого сообщения 😊
#planfix #блог #planfixAI
❤1
Встречайте сентябрьский сбор урожая обновлений 🍎
Теперь у нас есть AI-агент-Интервьюер, который самостоятельно собирает отзывы и ответы ваших клиентов. Это не только экономит время, но и помогает лучше узнавать потребности людей.
А ещё, мы повысили защиту с новой системой политик паролей. Теперь ваши данные под ещё более надёжной защитой! 🔒
Все подробности здесь: https://telegra.ph/Itogi-sentyabr-2025-10-02
#Planfix
Теперь у нас есть AI-агент-Интервьюер, который самостоятельно собирает отзывы и ответы ваших клиентов. Это не только экономит время, но и помогает лучше узнавать потребности людей.
А ещё, мы повысили защиту с новой системой политик паролей. Теперь ваши данные под ещё более надёжной защитой! 🔒
Все подробности здесь: https://telegra.ph/Itogi-sentyabr-2025-10-02
#Planfix
❤2👌1
📅 Упростили добавление строк в расписание
В расписании по дням теперь можно быстро добавлять новые строки – без перехода в настройки. Достаточно нажать на поле в конце списка и выбрать нужный элемент. Это экономит время и помогает сохранить фокус на планировании.
📌 Функция уже работает для всех полей расписания, кроме записи и набора значений справочника. Поддержка этих полей уже в разработке.
#planfix #планирование #удобства #новинка
В расписании по дням теперь можно быстро добавлять новые строки – без перехода в настройки. Достаточно нажать на поле в конце списка и выбрать нужный элемент. Это экономит время и помогает сохранить фокус на планировании.
📌 Функция уже работает для всех полей расписания, кроме записи и набора значений справочника. Поддержка этих полей уже в разработке.
#planfix #планирование #удобства #новинка
🔥6
Больше никаких недопониманий: реакции клиентов из Telegram приходят в Planfix
Многие из нас общаются с клиентами в Telegram и привыкли к коротким реакциям — 👍, чтобы быстро подтвердить решение или согласие.
Общаясь с клиентами в Telegram через Planfix, такие реакции были не видны. Из-за этого часто возникали недопонимания: клиент считает, что дал «добро» на действие, а вы продолжаете ждать ответа. В итоге теряется время и замедляются процессы — просто потому, что важный сигнал так и не дошёл до адресата.
Мы доработали этот момент. Теперь положительные реакции из Telegram отображаются в Planfix — и ваши лайки в Planfix также видны собеседнику в Telegram.
#planfix #Telegram #реакции #лайки #удобства
Многие из нас общаются с клиентами в Telegram и привыкли к коротким реакциям — 👍, чтобы быстро подтвердить решение или согласие.
Общаясь с клиентами в Telegram через Planfix, такие реакции были не видны. Из-за этого часто возникали недопонимания: клиент считает, что дал «добро» на действие, а вы продолжаете ждать ответа. В итоге теряется время и замедляются процессы — просто потому, что важный сигнал так и не дошёл до адресата.
Мы доработали этот момент. Теперь положительные реакции из Telegram отображаются в Planfix — и ваши лайки в Planfix также видны собеседнику в Telegram.
#planfix #Telegram #реакции #лайки #удобства
👍7👎1
🔐 SSO
Сегодня новость короткая: мы добавили в Planfix интеграции с системами единого входа.
#planfix #безопасность #удобства
Сегодня новость короткая: мы добавили в Planfix интеграции с системами единого входа.
#planfix #безопасность #удобства
❤7👍1🔥1
💡 Мы продолжаем совершенствовать Диаграмму связей
Что нового?
Эти небольшие изменения могут показаться незначительными, но именно из таких мелочей складывается удобство работы. 🙌
#planfix #диаграмма_связей #удобства
Что нового?
1. Разные типы линий, как в блок-схемах, которые сделают вашу диаграмму ещё более понятной и точной.
2. Связь между блоками можно просто «перетащить».
Эти небольшие изменения могут показаться незначительными, но именно из таких мелочей складывается удобство работы. 🙌
#planfix #диаграмма_связей #удобства
🔥3
Официальная интеграция с WhatsApp Business
Теперь вы можете подключить в свой аккаунт официальную интеграцию напрямую. Получайте сообщения клиентов сразу в Planfix и отвечайте на них.
🔗 Как настроить, читайте в справочной заметке: https://planfix.com/ru/help/WhatsApp
#Planfix #WhatsAppBusiness #Интеграции #Автоматизация
Теперь вы можете подключить в свой аккаунт официальную интеграцию напрямую. Получайте сообщения клиентов сразу в Planfix и отвечайте на них.
🔗 Как настроить, читайте в справочной заметке: https://planfix.com/ru/help/WhatsApp
#Planfix #WhatsAppBusiness #Интеграции #Автоматизация
🔥6
📅 Синхронизация с календарями стала точнее
ПланФикс не просто подтягивает события из Google Календаря или Microsoft Outlook. Теперь он сам распознает участников встречи. Если в событии есть attendees, система находит их по email среди ваших сотрудников или контактов и автоматически добавляет в задачу как участников.
Это значит, что больше не нужно вручную приглашать коллег после создания события — всё происходит автоматически и экономит ваше время. Вот так просто 😊
#ПланФикс #интеграции #GoogleCalendar #Outlook
ПланФикс не просто подтягивает события из Google Календаря или Microsoft Outlook. Теперь он сам распознает участников встречи. Если в событии есть attendees, система находит их по email среди ваших сотрудников или контактов и автоматически добавляет в задачу как участников.
Это значит, что больше не нужно вручную приглашать коллег после создания события — всё происходит автоматически и экономит ваше время. Вот так просто 😊
#ПланФикс #интеграции #GoogleCalendar #Outlook
🔥5
🎯 Лиды из TikTok — теперь в Planfix
Как это работает:
— Клиент заполнил форму в TikTok — в Planfix появилась задача с его данными.
— Planfix может сам назначить ответственного, чтобы клиент долго не ждал ответа.
— Ваши сотрудники смогут сосредоточиться на работе, а не на ручном переносе данных.
Подробнее читайте здесь: https://telegra.ph/Ne-upuskajte-klientov-iz-TikTok-10-23
📌 Совет: добавьте автоматические сценарии распределения лидов, свои поля или несколько TikTok-аккаунтов — Planfix справится.
#ПланФикс #Интеграции #TikTok
Как это работает:
— Клиент заполнил форму в TikTok — в Planfix появилась задача с его данными.
— Planfix может сам назначить ответственного, чтобы клиент долго не ждал ответа.
— Ваши сотрудники смогут сосредоточиться на работе, а не на ручном переносе данных.
Подробнее читайте здесь: https://telegra.ph/Ne-upuskajte-klientov-iz-TikTok-10-23
📌 Совет: добавьте автоматические сценарии распределения лидов, свои поля или несколько TikTok-аккаунтов — Planfix справится.
#ПланФикс #Интеграции #TikTok
❤7👍1
Вышла версия 0.68 приложения Planfix для iOS и Android
Что изменилось:
— 🎙 Можно расшифровывать голосовые прямо в приложении, если активен Planfix AI.
— 🧩 Добавили раздел "Подзадачи" — теперь видно структуру работы прямо в карточке задачи.
— ✅ Появилась кнопка "Принять" в карточке задачи (Планировщик). Стало проще принимать задачи сразу в приложении.
— 📞 Обновили интерфейс добавления и редактирования телефонов, 📂 а также просмотр и добавление файлов.
iOS: https://itunes.apple.com/us/app/id1475346366
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.planfixng
#Planfix #приложение
Что изменилось:
— 🎙 Можно расшифровывать голосовые прямо в приложении, если активен Planfix AI.
— 🧩 Добавили раздел "Подзадачи" — теперь видно структуру работы прямо в карточке задачи.
— ✅ Появилась кнопка "Принять" в карточке задачи (Планировщик). Стало проще принимать задачи сразу в приложении.
— 📞 Обновили интерфейс добавления и редактирования телефонов, 📂 а также просмотр и добавление файлов.
iOS: https://itunes.apple.com/us/app/id1475346366
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.planfixng
#Planfix #приложение
🔥4
Мы навели порядок в событиях сценариев и добавили отдельные события для интеграций👇
Что изменилось?
1. Группировка событий
Теперь события не идут одной длинной простынёй, а разложены по блокам. Так быстрее найти нужное событие.
2. Отдельная группа "Интеграции"
Раньше, чтобы запустить сценарий от события из соцсети или мессенджера, приходилось добавлять условия в сам сценарий. Теперь для этого есть свои события.
Новые события для интеграций (показываются, если интеграция подключена):
Можно обновить сценарии и немного упростить себе жизнь 😉
#planfix #сценарии #удобства
Что изменилось?
1. Группировка событий
Теперь события не идут одной длинной простынёй, а разложены по блокам. Так быстрее найти нужное событие.
2. Отдельная группа "Интеграции"
Раньше, чтобы запустить сценарий от события из соцсети или мессенджера, приходилось добавлять условия в сам сценарий. Теперь для этого есть свои события.
Новые события для интеграций (показываются, если интеграция подключена):
1. Instagram — новое сообщение от клиента в Direct
2. Instagram — новый комментарий клиента под публикацией — в условиях сценария можно задать: «Ссылка на публикацию содержит…»
3. Facebook — новое сообщение от клиента в Messenger
4. Facebook — новый комментарий клиента под публикацией — в условиях сценария можно задать: «Ссылка на публикацию содержит…»
5. WhatsApp — новое сообщение от клиента
6. Telegram — новое сообщение от клиента в чате
7. Telegram — новое сообщение от клиента в группе — в условиях сценария можно задать: «Название группы содержит…»
8. API для чатов — новое сообщение от клиента — в условиях сценария можно задать: «ProviderId содержит…»
Можно обновить сценарии и немного упростить себе жизнь 😉
#planfix #сценарии #удобства
🔥12👍3
📱 Planfix подскажет, кто на связи
Когда клиент обращается через мессенджер, не всегда понятно, кто написал. А если в чате обсуждаются рабочие вопросы или передаются файлы, важно быть уверенным, что это именно ваш клиент.
Теперь это можно проверить автоматически. В сценариях появилось новое действие — «Запросить телефон контакта».
Как это работает:
— В автоматический сценарий добавляется действие "Запросить телефон контакта".
— Клиенту в мессенджере отправляется кнопка, например «Поделиться телефоном».
— После нажатия на неё мессенджер автоматически передаёт в Planfix подтверждённый номер.
— В Planfix подтвержденный номер добавляется в виде комментария к задаче и устанавливается в соответствующее поле в карточке контакта.
💡 Действие сценария доступно при подключённой интеграции с Telegram, Viber, Facebook и Instagram.
#planfix #автоматизация #мессенджеры #интеграции
Когда клиент обращается через мессенджер, не всегда понятно, кто написал. А если в чате обсуждаются рабочие вопросы или передаются файлы, важно быть уверенным, что это именно ваш клиент.
Теперь это можно проверить автоматически. В сценариях появилось новое действие — «Запросить телефон контакта».
Как это работает:
— В автоматический сценарий добавляется действие "Запросить телефон контакта".
— Клиенту в мессенджере отправляется кнопка, например «Поделиться телефоном».
— После нажатия на неё мессенджер автоматически передаёт в Planfix подтверждённый номер.
— В Planfix подтвержденный номер добавляется в виде комментария к задаче и устанавливается в соответствующее поле в карточке контакта.
💡 Действие сценария доступно при подключённой интеграции с Telegram, Viber, Facebook и Instagram.
#planfix #автоматизация #мессенджеры #интеграции
👍9
🍂 Осень — это не про спешку, а про уют и порядок во всем
В октябре Planfix выпустил несколько полезных обновлений. Теперь работать удобно и приятно.
Подробности читайте тут: https://telegra.ph/Itogi-oktyabrya-2025-11-05
И пусть работа приносит только удовольствие!
#Planfix #итоги
В октябре Planfix выпустил несколько полезных обновлений. Теперь работать удобно и приятно.
Подробности читайте тут: https://telegra.ph/Itogi-oktyabrya-2025-11-05
И пусть работа приносит только удовольствие!
#Planfix #итоги
❤4⚡1🔥1🏆1
📊 Отзывы клиентов из Facebook Messenger в Planfix
После переписки с клиентом не понимаете: доволен он или нет?
Теперь с помощью сценария или кнопки клиенту можно отправить форму Customer Feedback — короткий опрос о качестве обслуживания.
Как это работает:
— Клиент отвечает на короткий опрос прямо в чате.
— Поддерживаются опросы NPS, CSAT, CES, а также короткий комментарий.
— Ответ сразу попадает в задачу: видно тип, оценку и текст отзыва.
В итоге с помощью формы Customer Feedback вы соберете обратную связь и вовремя заметите, когда клиент остался недоволен.
#Planfix #интеграции #Messenger
После переписки с клиентом не понимаете: доволен он или нет?
Теперь с помощью сценария или кнопки клиенту можно отправить форму Customer Feedback — короткий опрос о качестве обслуживания.
Как это работает:
— Клиент отвечает на короткий опрос прямо в чате.
— Поддерживаются опросы NPS, CSAT, CES, а также короткий комментарий.
— Ответ сразу попадает в задачу: видно тип, оценку и текст отзыва.
В итоге с помощью формы Customer Feedback вы соберете обратную связь и вовремя заметите, когда клиент остался недоволен.
#Planfix #интеграции #Messenger
👍5
Незаметно проскочил ноябрь 🍂
И пока все спешили жить, мы добавили несколько вещей, которые должны немного разгрузить вас в ежедневной рабочей рутине.
Теперь в Planfix проще замечать задержки в выполнении задач, быстрее разбирать клиентские обращения и мягко вводить новых сотрудников в процессы. В итоге меньше суеты — больше ясности.
Все подробности читайте здесь: https://telegra.ph/Itogi-noyabr-2025-12-03
#блог #итоги
И пока все спешили жить, мы добавили несколько вещей, которые должны немного разгрузить вас в ежедневной рабочей рутине.
Теперь в Planfix проще замечать задержки в выполнении задач, быстрее разбирать клиентские обращения и мягко вводить новых сотрудников в процессы. В итоге меньше суеты — больше ясности.
Все подробности читайте здесь: https://telegra.ph/Itogi-noyabr-2025-12-03
#блог #итоги
Planfix поможет отслеживать важные задачи и не нарушать SLA
Если задача долго застряла в одном статусе или клиент ждет ответ слишком долго, система автоматически это заметит и подаст сигнал.
Для этого в сценарии мы добавили два новых события:
— Превышено время нахождения задачи в статусе.
— Превышено время ожидания клиентом ответа.
Уведомление срабатывает один раз, чтобы не создавать лишний шум и не надоедать повторными сообщениями. Это особенно удобно в поддержке и сервисе, где важна быстрая реакция и движение по задачам, чтобы вы могли быстрее помочь клиентам делать работу легче.
Подробности: https://telegra.ph/Planfix-i-SLA-kak-povysit-kachestvo-servisa-i-sohranit-otnosheniya-s-klientami-12-09
#planfix #удобства #сценарии #SLA
Если задача долго застряла в одном статусе или клиент ждет ответ слишком долго, система автоматически это заметит и подаст сигнал.
Для этого в сценарии мы добавили два новых события:
— Превышено время нахождения задачи в статусе.
— Превышено время ожидания клиентом ответа.
Уведомление срабатывает один раз, чтобы не создавать лишний шум и не надоедать повторными сообщениями. Это особенно удобно в поддержке и сервисе, где важна быстрая реакция и движение по задачам, чтобы вы могли быстрее помочь клиентам делать работу легче.
Подробности: https://telegra.ph/Planfix-i-SLA-kak-povysit-kachestvo-servisa-i-sohranit-otnosheniya-s-klientami-12-09
#planfix #удобства #сценарии #SLA
👍5👌1