Сегодня подбиваю вопросы и задачи, которые мы еще не закрыли с клиентами в работе

Сразу отмечаю, какой урок ТОЧНО пойдет в базу знаний для других клиентов:
— анализ ЦА
— упаковка ТГ-канала
— паутина контента
— продажи через бесплатную консультацию
— квалификация клиента на этапе переписки
— отношения в долгосрок - какие этапы проходит потенциальный клиент от первого касания с вами до первой покупки и как подвести к повторным

Какой пункт был бы вам интересен?🤔

"КАК", на которые я так и не нашла ответы🤦‍♀️

— как человек, который работает на себя, может обходиться без ежедневника и назначая фиксированную встречу говорить "просто забыла"?
— как в 40-летнем возрасте человек может говорить "у меня ни копейки на счету" и рассчитывать на помощь родителей?
— как можно верить в обещания быстрой наживы, когда уже несколько раз на этом обжегся и остался без всего?

Да, я в курсе про картину мира других людей и что это их выбор, я к этому не имею отношения. Но иногда мысли забредают "на подумать"

Ладно, опустим философские размышления😅

Честно говоря, после перерыва сложно возвращаться. И тут понимаю каждого, кто приходит ко мне в работу — не знаю, о чем писать🤷‍♀️

Но мы с вами команда сплоченная, поэтому в посте выше вы уже мне дали понять, какие темы для вас интересны☺️

Поэтому в ближайшее время будет полезно - наглядно - интересно!

__________________________________________________

Немного внутрянки:
— интенсив завершился, провела последний стратегические сессии и отзывы девочек скоро покажу😍
кто-то даже в пляс пустился от восторга тех идей и связок, которые мы составили😂🔥
— за день провела 3 рабочих созвона с клиентами - дизайнер одежды, эксперт бьюти-ниши, профориентолог - кайфую от процесса работы🙌
— завтра начинается работа с новой клиенткой, психолог
— сильно задумалась о наполнении своего сопровождения и наставничества, об этом подробней ниже

Разделяй \ повышая стоимость \ или ищи альтернативу!🙌

Вот такие мысли кручу в голове про свои услуги наставничества и сопровождения

Делюсь откровенно, и возможно, ни от одного наставника вы это не услышите😂

Словила себя на ощущении, что затягиваю работу с клиентами.
Это не ощущение, это факт!
Я много внимания уделяю работе с мышлением, сопротивлением, саботажем, возражением перед каким то действием - когда надо, но не хочется.... И отсюда количество встреч увеличивается - я же работаю на качество!

И с одной стороны, это не плохо - это правда про качество.
Но мой личный план начинает съезжать, от чего я сама начинаю нервничать

Какие варианты рассматривала:
— убрать работу с головой, давать только инструменты, но мой подход заключается именно в сочетании
— приглашать практика, который будет работать с головой клиентов вместо меня, но есть нюансы из работы с личным продвижениям, которые были наработаны мной в практике и именно они помогают вернуться в строй моим клиентам
— повышать стоимость работы или брать оплату за доп.встречи, но изначально никто не знает, сколько сопротивления будет у того или иного человека, тут не рассчитаешь

Какое решение вижу:
— база знаний в записи, о которой я думаю уже несколько месяцев. Это то, что будет в открытом доступе моим клиентам и мне не нужно будет повторять это на личных созвонах (детальные разборы, схемы, связки, шаблоны, фишки из практики для усиления отдельных инструментов и др.)
— личные созвоны будут только для работы со стратегическими действиями и проработкой сопротивления
— привлечение помогающего практика - идея на 100% прекрасная🙌 и я даже знаю, кто это будет😌

На это нужно время и даю себе месяц, чтобы создать эту самую базу!

Уже начала вытаскивать темы уроков из встреч с клиентами и понимаю, что в свое время продала бы душу за это😂
Ибо настолько структурно, доступно и логически выстроено я встречала всего дважды за 4,5 года в продвижении!

"Перестаньте проводить кастдевы"
"Алгоритм - спроси у читателя, больше не работает"

И так говорят люди, которые обучают успешному успеху🤦‍♀️

А теперь, что говорят реальные практики маркетинга, продаж и продюсирования:
Роман Жилин - основа успешных продаж - это умение правильно проводить кастдевы
Татьяна Маричева - всегда делай кастдев! Это фундамент!

Кастдев (интервью) - это исследование. В ходе него вы начинаете понимать, а почему люди не покупают? Почему они РЕАЛЬНО НЕ ПОКУПАЮТ, а не то, что они говорят словами через рот. Вслух мы обычно говорим социально ожидаемые ответы или те, которые вас не обидят. Правду в лоб вам никто не скажет, да и человек ее часто сам не видит. А кастдев - это возможно узнать реальные мотивы людей!

Кастдев - это не значит сделать так, как хочет клиент.
Во-первых - под каждого не подстроишься
Во-вторых - клиент часто не знает, в какой плоскости лежит решение его проблемы. Он видит только проблему и хочет решить ее максимально простым способом. А иногда и вообще решать не хочет🤷‍♀️ и да, так бывает

Например, вы пришли к врачу с глубоким порезом. Он говорит, надо зашивать. А вы предлагаете лейкопластырем залепить, ну ведь будет держаться. Послушает вас врач?

Так и с кастдевом
— умение задавать правильные вопросы
— умение слышать человека
позволяет вам понять его истинные проблемы и сформулировать такое предложение решения его проблемы, которое затронет его до глубины души!

Это не быстрый процесс. Это навык, на это нужно выделять время и уметь анализировать сам процесс и полученную информацию. Уметь применять ее.

На интенсиве "Стратегия 2024" второй день посвящен анализу ЦА через кастдев (интервью). В личной работе с клиентами мы выделяем на это 2-3 недели. Это этап, который нельзя пропускать!! Ибо потом мучительно больно от вложенных сил, времени и денег, и не полученного результата.

А гуру, которые отрицают фундаментальные инструменты маркетинга стремятся к тому, чтобы отключить ваш мозг, критическое мышление и впарить продукт, на котором заработают только они. А что там будет с вами - об этом знает практически каждый, ибо уже обжигались.

Здесь подкаст про анализ ЦА - прослушайте

Как проводить настоящий кастдев\глубинный анализ ЦА
Как к нему подготовиться
Как работать с этой информацией
я подробно рассказывала в интенсиве - можете присоединиться к нему - доступен в записи сразу после оплаты!👌

Напишите мне в личные сообщения @darya1myalikova

То, что вызывает сопротивление☝️

Вот так, откровенно, без преукрашивания😅

Я сама долго шла к тому, что понять, как блин изучать свою аудиторию?? На курсах давали таблицы, одинаковые, которые потом висели на гугл платформе и все. Я была убеждена, что это лишняя трата времени - я и так все знаю. Ох, как я ошибалась🙈

Вы уже проголосовали? 🤔

Если нет, то заходите - очень нужно ваше мнение☺️

Какие единицы контента использовать в тг-канале, чтобы удержать внимание аудитории

Спасибо за участие в опросах🙏
Теперь я вижу, что наши мнения сильно схожи - я вообще не смотрю кружочки в ТГ. А голосовые слушаю, только если это подкаст👌

И если вам удобней на ходу или в шумном помещение наговорить какую то мысль, снять видео без субтитров и без описания - это не значит, что это удобно вашей аудитории. Соответственно - действие сделано просто чтобы было🤷‍♀️

В каком формате общаться с аудиторией в тг-канале:

📌Текстовые посты
— длинный текст на 2200-3500 символов
— разделение одной темы на несколько небольших постов, где каждый имеет оконченную мысль
— цитаты или инсайты, которые вы считаете интересными для себя и аудитории
— для визуального разнообразия к тексту можно добавлять фото

📌Серия картинок
— инфографика - дизайнерское оформление темы
— текст, оформленный на слайды
— применимая польза
— важно! Это должно быть читабельно и аккуратно оформлено, иначе вызовет противоположный эффект

📌Файлы
— pdf-файл
— майндкарты
— чек-листы
— шаблоны
— инструкции
— материалы должны быть реально полезными, а не пустышками, которые отобьют желание возвращаться даже к основному контенту

📌Статьи
— если ваши мысли не умещаются в один пост - напишите статью на Дзен, vc.ru, телетайп (например, как моя статья по поиску клиентов для помогающих практиков) и поделитесь ссылкой, заранее описав, почему человеку точно нужно ее прочитать
— статья может быть не только вашей, но и другого автора. Делитесь пользой с аудиторией и от других специалистов👌
(вот тут оставляла ссылку на ютюб с полезным видео)

📌Подкасты (обожаю🤤)
— важен качественный звук, как минимум без громких сторонних шумов
— заранее напишите себе сценарий, хотя бы тезисно
— отлично покажет вашу экспертность и умение формулировать предложения
— по длительности оптимально 5-20 минут
— к подкасту делайте описание, зачем человеку его слушать
Очень люблю этот формат, но не так много экспертов создают этот контент. А ведь он более удобный, чем подкасты на Ютюб, по крайней мере для слушателя
здесь весь плейлист подкастов на канале

📌Видеокружочки
— уместно использовать для анонсов или доп.пояснений к постам
— также важен звук и отсутствие фоновых шумов
— не пишите подряд 3-4 кружочка - это не сторис
— для разнообразия можно заменять на короткие видео-ответы, вертикальные или горизонтальные разборы отдельных тем, готовые ролики, кусочки из ваших выступлений

📌Опросы
— отличный инструмент для вовлечения
— не задавайте вопросов вопросов просто для галочки (чтобы было)
— спрашивайте мнение аудитории
— на основе полученных ответов можно подготовить пост или серию постов, например, как это делаю я сейчас👌

Помните, что ТГ - это площадка читающей аудитории, здесь основной упор идет на текст.
Мельканий и визуального шума достаточно в Инсте и Ютюбе

Подборка мясистых постов по теме контента:

— Как оформлять посты, чтобы их хотелось дочитывать

— 50 самых триггерных заголовков

— Что нужно помогающему практику чтобы зарабатывать 150 - 300к

— 12 ЦЕПЛЯЮЩИХ ФРАЗ ДЛЯ ПЕРВОЙ СТОРИС

— Смыслы и метапослания в вашем блоге говорят больше, чем вы говорите сами

— Как вы своими же действиями отталкиваете от себя клиентов💁‍♀️ Разбор постов📝

Не пожалейте 🔥 и ❤️

Я знаю, что многим сейчас это нужно☝️

Вижу, что происходит с окружением, со мной, с близкими
Февраль помотал всех изрядно - физически, морально, эмоционально, психологически

Но как говорил Альбус Дамблдор😂 (Поттероманы, привет👋)

«Счастье можно найти даже в темные времена, если не забывать обращаться к свету»

Рост\развитие не бывает линейным. Всегда есть взлеты и падения, периоды уныния и желания все бросить. Важно уметь выдерживать эти периоды и тогда будете замечать самые сильные результаты💪

Всех обняла, кому сейчас это нужно🤗

Себя тоже обняла😂🙈

🧠Мысли на подумать

Вчера была в кинотеатре - "Властелин колец. Две башни" - одна из историй, которые я готова пересматривать бесконечно😍
Но сейчас будет не про фильм☝️

Одна из сцен в середине фильма заставила задуматься
Кратко, Король остается отбивать натиск врагов, а своей племяннице отдает приказ вести людей в безопасное место. Ибо она королевской крови и обязана защищать свой народ

И тут в моей голове возникает мысль:

люди, имеющие власть, несут ответственность за своих людей

Проведем аналогию с реальным и современным миром, в частности - инфобизом.
Люди имеющие власть - большую аудиторию, деньги, признание, доход, вес слова - несут ответственность за "свой народ".
Несут ответственность за свои действия и последствия для "своего народа".
Отвечают за безопасность "своего народа"

Так ли это?
ДАЛЕКО НЕТ!!!

Мы не в Средиземье и за последние годы произошло сильное искажение ценностей у тех, кто вырос до серьезных масштабов.
Но им продолжают верить, ведь они научились красиво говорить и показывать.
А те, кто остается обманут - молчат, ибо стыдно признаться в своей глупости.

Происходит злоупотребление своей "властью".

К счастью, не все, кто масштабировался, плюнули на свои ценности. Хотя это продолжает набирать большие обороты.
Все больше вижу маркетологов, продюсеров, узких экспертов и специалистов разных направлений, которые устали молчать!
Которые освещают эту большую проблему и не готовы становиться "обманщиками и манипуляторами" попав под общую гребенку!

Устали молчать и открыто заявляют о том, какие на самом деле продажи, какой маркетинг, если убрать оттуда вранье и манипуляции!

Честность - одна из моих важных ценностей.
И если меня не устраивает то, что происходит на рынке инфобиза, в моих силах внести сюда изменения за счет бОльшего охвата аудитории и трансляции этой ценности.

Только сейчас поняла, что уже полгода, как во всех моих продуктах и выступлениях уже вшита эта идея. Сейчас она обрела более точную форму.

Знание - вот ваша сила в борьбе защите от пустых обещаний и красивых оберток.

Уверена, этот год будет сильно показательным для рынка инфобиза🙌

Интересно узнать ваше мнение по этому поводу🤔