Базовые типы поведения в кризис

В январе 2020 года я вышел на улицу, а там коллеги друг друга ногой ударили.

— Зачем вы это делаете?

— А ты не знаешь? Так в Китае здороваются, потому что коронавирус наступил.


Тогда в памяти всплыло, что недавно, в ноябре, мой компаньон сильно болел с температурой 40. Если бы у меня была развита чуйка, то я бы заранее купил завод медицинских масок.

Эмпатичный человек с высокоразвитой чувствительностью видит такие микромоменты не «задним числом», а сразу читает их и предугадывает события.


Сверхразвитая чувствительность или «чуйка» одна из 12 базовых реакций человека в стрессовой ситуации.
Подробная статья о всех 12 тут

На сколько контролировать команду?

Многие думают, раз есть функция контроля, значит НУЖНО контролировать сотрудников, скатываясь в контроль ради контроля:
– Привет, Данил, ты сегодня сколько спал?
– 7 часов.
– А почему так мало? А сколько сексом занимался?
– 1 раз.
– А какал сегодня? Сколько раз?
Я начинаю контролировать Данила и лезть в личное пространство.


А если так:
– Данил, ты сегодня выглядишь слегка уставшим. Что случилось?
– Я мало поспал.
– Ты понимаешь, чем больше ты спишь, тем больше ты энергичен. Чем больше энергии, тем больше ты заработаешь. Чем более ты заработаешь, тем я как РОП больше заработаю. Может завтра подольше поспишь?


Что мы по итогу получим:
В первом случае я пытаюсь самоутвердиться и проконтролировать сотрудника. Во втором хочу позаботиться о совместном результате, контролируя процесс (или бизнес-процесс), который ведёт к результату.


На каждом уровне управления (продавец, РОП, директор, управляющий партнёр) есть нюансы:
Забота о достижении результата выражается по-разному, диалоги разные. Хотя есть и общий принцип — чем выше уровень управления, тем больше вдохновения и меньше контроля.

Главная причина результата в Вас

Попал сисадмин в армию. Берет автомат, встает к мишени тренироваться. Выстреливает – пули мимо.
– Почему не попал?
– С моей стороны все ушло. Проблема на другой стороне.

Знаком такой анекдот?
Думаете, так только в анекдотах?

Как-то спрашиваю управленца о проекте:
– Как дела с проектом ?
– С моей стороны все супер: приказы раздаю, сроки ставлю, задачи нарезаю. Только команда не выполняет точно, вовремя и до конца.


Если вы управленец, то стремитесь к тому, чтобы результат прежде всего зависел от вас:
– Нарезаю задачи, ставлю цели, команда выполняет все точно и в срок. Проект сдам на пару недель раньше.
– Нарезаю задачи, они не выполняются. Уже предпринял «такие» действия для исправления, планирую ещё «вот такие», что думаешь?

Когда вы приняли, что главная причина результата в вас — Вы начинаете влиять.

Когда хочется первым бизнесом IT-стартап

Приходит ко мне ученик и говорит:
– Хочу проект по пошиву джинсов: клиент проходит 3д-сканирование, потом любые джинсы приходят к нему домой. Все через одну кнопку в айфоне. На второй стадии – любая одежда.
– А кто в команде? Есть маркетолог и продавец?
– Я – финансист и CEO, и жена на 20% фокуса.
– Тогда сделай бизнес в реальном секторе, создай финансовый поток, чтобы перекрывало расходы на жизнь и финансирование джинсов раза в 2-3 и делай.
– Это долго и грустно. На стартап с джинсами желание есть, а на бизнесы как любишь запускать ты - нет.
– Ну тогда есть другой путь - создай свой телеграм-канал на тему инвестиций, которые ты привлекал в чужие проекты крайние 8 лет.
– А вот это мне по душе 🙂

Частью разбора «Как создать канал и без напрягов его вести» Николай решил поделиться с вами.

Смотреть тут👀


Как попасть на разбор - kostyukov.pro

Возлюби ближнего твоего, как самого себя

В 2020 встречаю бывшего коллегу, которого не видел с 2015 года:
— Помню ты был фанатом брендовой одежды?
— До сих пор повернут.
— А что у тебя футболка и джинсы потертые? Попросить принести иголку и нитку?
— Потертые, потому что с 2014 года на мне. На новые брендовые денег нет, а тряпье покупать – не дело для джентльмена.
— Куда деваются деньги, раз ты отказываешь себе в самом желанном?
— Сыну на три кружка и, Слава Богу, без репетиторов. Репетитором выступает жена.
— Сыну это нравится?
— Сын это ненавидит! А жена очень хочет🤷🏼‍♂️

У папы нет одежды, а сына ловят – в 7:00 встал, в 22:00 отбой.
Личное время? В армии есть, у сына нет.
— Ваш сын все делает из чувства долга. Попробуйте, чтобы делал из любви.
— ???
— Господь сказал: «Возлюби ближнего твоего, как самого себя». Возлюби себя - купи одежду, о которой мечтал 8 лет. Дальше раскроешь любовь и к сыну.

Анекдоты 05.01.24

Деловая женщина сидит в баре. К ней подходит мужчина:
- Здравствуйте! Разрешите предложить свою компанию:
- А почему вы хотите ее продать?

* * * * *

Охотились как-то вместе три работника статистического управления. Видят - стоит олень. Первый бах. И попал на метр левее. Второй бабах и попал на метр правее. А третий и стрелять не стал:
- Всё! По статистике мы его уже замочили

* * * * *

- Это просто невероятно, чем сейчас занимаются медики! Сегодня Новикова отпросилась с планерки в поликлинику, а вернулась с новой прической!

* * * * *

Товарищ директор, моя жена сказала мне, чтобы я попросил вас повысить мне оклад.
- Ну что ж, я обговорю это предложение со своей супругой.

* * * * *

Начальник утром пожелал мне хорошего дня, поэтому я с чистой совестью собрался и ушёл домой.

#управленческий_анекдот

Когда жена и за деньги не любит

Встречаю старого друга:
— это вселенская несправедливость!
— ???
— Жена ругается, угрожает. Сотрудники не слушают и любят только мои деньги! А жена и за деньги не любит!
— Может полюбить жену и сотрудников самому?
— Все как в твоих лекциях! В Церковь жертвую, сотрудников обучаю, жену балую.
— Ты делаешь добрые дела для того, чтобы получить что-то от Бога и каждого из них. А ты делай из Любви, не ожидая ничего взамен.
— Я так и делаю!!!

Я задумался о том, что же рассказать про любовь именно ему?


— Около века назад была история…
«…Один доллар восемьдесят семь центов. Это было все. Из них шестьдесят центов монетками по одному центу. За каждую из этих монеток пришлось торговаться с бакалейщиком, зеленщиком, мясником так, что даже уши горели от безмолвного неодобрения, которое вызывала подобная бережливость. Делла пересчитала три раза. Один доллар восемьдесят семь центов. А завтра Рождество…»

Друзья! Братья и Сёстры! С наступающим Рождеством Вас. Добра, света, тепла и Любви!

Когда должен Тату, а хочется Автоподбор?

Приходит мой товарищ и спрашивает:
— Хочу заниматься автоподбором, а занимаюсь тату салоном!
— ??
— Невеста была тату мастером, я выстроил лиды, продажи.
— ??
— Сейчас ДОЛЖЕН строить систему в тату салоне, а ХОЧЕТСЯ автоподбор.
— Найди себе замену в тату и грамотно передай дела замене. Долю в тату салоне подари невесте и делай автоподбор.
— !!?

Поговорили с Даниилом около полутора часов. Частью разбора Даниил делится с вами.
Подробнее тут


Как попасть на разбор - kostyukov.pro

Когда сын любит, гордится и копирует отца

Сижу в бане с товарищем. Он фанат здорового питания и велика – за сорок, на животе просвечивают кубики пресса, в том числе и два нижних.
— Павел, я нашёл вейп у своего сына. Он сказал, это вейп племянника. Сыну 12 лет, племяннику 13 лет.
— ??
— Я поговорил с племянником, тот признался, что это вейп сына и он покуривает.
— И?
— Что делать? Как грамотней отругать сына, чтобы не курил. С виду он такой правильный, а оказывается уже давно курит.
— Игнорируй проблему. Главное не запрещай. Сын отражает тебя самого. Перестанешь ты, перестанет и он.
— А знаешь, я уже курю марихуану, просто скрываю. Как ты догадался?
— Я раньше пил вино, половина учеников напивались в сопли. Заменил вино на баню, больше половины учеников пьют пару раз в год.
— ???
— Господь сказал: «вынь прежде бревно из твоего глаза и тогда увидишь, как вынуть сучок из глаза брата твоего».
— А почему мне вообще хочется курить?
— А это уже другая история. Пойдём, пар остывает…

Дружба крепкая и без лидов

Приходит ко мне наш бывший прораб и просит помочь:
— Павел, 2,5 года назад ушёл из Ларссон. Первый год летал, последние полтора в панике.
— ???
— Делаем с другом компанию по ремонту и отделке, топчемся на месте.
— А кто друг?
— Инженер. Знает ремонты куда лучше меня, только недовольный.
— ??
— Заработком, он в 2 раза меньше, чем в найме.
— Когда заходишь в бизнес без подготовки, приходится пройти полосу препятствий. Проходите :)
— Я вот думаю с ним разойтись, а он с мной!
— Ни в коем случае, лучше настройте лиды.

Поговорили с Николаем об источниках лидогенерации в тематике ремонт и дизайн. Частью разбора делимся вами. Приятного просмотра!

https://clck.ru/38B7K7


Как попасть на разбор - kostyukov.pro

От партнера до разрушителя

Приходит ко мне старый товарищ, с которым мы в 2014 году вместе работали в международной фирме, и говорит:
 — Павел, вот почему мне так не везет?
 — А в чем проблема? Красавица жена, двое любящих детей, профессия в сфере ИТ и маркетинга.
 — Проблема в том, что меня постоянно нервируют и ругают. Вот ты приходишь на работу и начинаешь день с чашки чая, а я начинаю день с ругани за сорванные сроки.
 — Знаешь, есть созависимые отношения. Твой типаж сотрудника притягивается к определенному типажу работодателя.
 — ??!
 — Я различаю четыре типа работодателей: «Партнер», «Попутчик», «Пассажир» и «Разрушитель». Часто они смешиваются…

От партнера до разрушителя 2

 — Павел, а типажи сотрудников?
 — Классификация идентична. В долгосрочной перспективе сотрудник-партнер найдет партнера-работодателя.
 — А почему так происходит?
 — Господь сказал: «и какою мерою мерите, такою и вам будут мерить».
 — А как определить типаж сотрудника?
 — Есть несколько способов…

Анекдоты 05.02.24


Купил книгу по эффективному управлению. В первой главе написано, что нужно делегировать больше полномочий. Дальше дочитывает мой зам.

* * * * *

- Сколько человек работает в вашей компании?
- Примерно половина.

* * * * *

Аккуратность - это главное, что мы ценим в сотрудниках, - говорит начальник человеку, пришедшему наниматься на работу. - Вы вытерли ноги перед тем, как войти сюда?
- Да, конечно.
- И второе. Больше, чем аккуратность, мы ценим честность. У нас перед входом нет половика.

* * * * *

Собеседование:
- Представьте, у вас в доме в гостях начальник, и вся семья. Вдруг в дом врывается вооружённый террорист, собирает всех в одной комнате, даёт вам пистолет с одним патроном и говорит, что вам нужно застрелить одного из собравшихся, тогда остальных он отпустит. Кого вы застрелите?
- Это очевидно.
- Ну вы подумайте. Это тяжёлый моральный выбор.
- И думать нечего. Конечно же, террориста... А у Вас был другой ответ?!

* * * * *

Директор компании говорит начальнику цеха:
– Повышайте производительность труда или будем сокращать рабочих!
- А в Управлении численность в 2 раза выросла!
- А они на производительность не влияют, они вашу считают!

#управленческий_анекдот

Крутой парень из губернского города О

Встречаю бизнесмена, только что переехал из города О:
– Переехал в Москву. Чистые выросли в 1,5 раза.
– ???
– Было 40к, сейчас 60к.
– А как ведёшь дела?
– Сделка выглядит так: получаем от клиента 2 млн, подрядчику отсылаем 1 970 000₽. Маржа – 30 000₽. Чистые со сделки 4700₽.
– А зачем вообще такой бизнес?
– Да и сам не знаю! Седьмой год не могу остановиться.
– Чую, тебе важно мнение других, что у тебя есть деньги, вместо реальных денег.
– ???
– На сайте у компании 1830 тралов в собственности, на собеседованиях рассказываешь, что вас не двое в компании, а 200.
– …злится…
– Ты хочешь казаться, а не быть. Когда будешь быть, а не казаться, результат вырастет десятикратно.
– А делать то что?
– Напиши на сайте: «Нас двое — я и мой компаньон Саша. Решим любой вопрос с перевозкой груза стоимостью в несколько десятков миллионов, берем дорого, своего парка тралов нет. Будет чистая с одной сделки не 4700₽, а 150 000₽.
– А что подумают люди?
– Вот поэтому прежде, чем трогать маркетинг, начни со своей головы.

Тренды маркетинга в строительных нишах 2024

28-го февраля пройдет мероприятие:
• 15:00 - 17:00 — Классическая Музыка
• 17:00 - 19:00 — Лекция «Тренды Маркетинга в 2024 году»
• 19:00 - 21:00 — Ужин в компании единомышленников

Мероприятие свойское, почти все - текущие участники клуба Т5.

Планируем 45 человек.
📍Осталось 7 мест.

Подробней программа тут:
– https://t5.club/28feb24

Организационный взнос - 3000₽.
Записаться можно у Варвары - @firstvarvara🤗

Когда всем заплатил, а себе позабыл

• Встречаюсь с товарищем на бизнес-разборе:
– Павел, сам на объекте 3 раза в неделю, клиенты постоянно рекомендуют.
– И?
– А когда раздам зарплаты мастерам, денег себе остаётся меньше, чем при работе в найме.
– Повысь цены раза в 1,5 и все будут довольны, клиенты в том числе. Довольный частный прораб куда приятней, чем замученный.
– Тогда клиенты не купят, им критически важна цена.
– Так бери клиентов с фокусом на «Сердце Столицы», а не «Императорские Мытищи».
– А как это сделать??
– Есть несколько способов…

• Поговорили с Максимом об этих способах и обсудили многих других вопросов. Частью разбора делимся с вами:

https://clck.ru/392NwV

Новая жизнь через шорты

Мы ехали с отцом моего компаньона, в субботу вечером, в аэропорт с рыбалки. Трезвые.

– Дмитрий, ты так живо говоришь про стройку домов, прям светишься.
– А знаешь, раньше было совсем по-другому.
– ???
– Было звание, уважение, я служил. Все в городе меня знали. Только знаешь пустота какая-то временами была…
– ???
– И тут случай, 10 лет назад. Приезжает большое начальство из Москвы, на уровне нашего министерства. А у меня боевая задача: чтобы водка лилась рекой и жратва не кончались. Я ее выполняю, и тут просят: Дмитрий, а метнись в магазин за шортами.
– Полагаю, то был последний день на службе?
– Да. Я - офицер, а не шестёрка. Поляну гостям накрыть - одно, шорты - себя не уважать. Три года было трудно, а ни разу не пожалел. Теперь дома красивые строю, семья счастливая, клиенты рекомендуют. В городе все знают, только по-другому.
– И пустота ушла?
– Да.

Не любить пусто, а полюбить страшно

Общаюсь с давним знакомым:

– Павел, клиентам от меня нужна только моя услуга!
– А сотрудникам только твои деньги?)
– Да! И те и другие не входят в мое положение — отвлекают от отпуска! Отвлекают от рыбалки!
– Попробуй их полюбить, в хорошем смысле слова. Во-первых, качество услуги вырастет кратно, во-вторых, рыбалка станет рыбалкой, вместо бегства от сотрудников и клиентов.
– Я так не хочу. Любил сотрудников, а они уходили! Любил клиентов, а они только больше требовали и меньше платили!
– Ты не путай любовь с неадекватным поведением. Вот смотри, возьмём, например, рыбалку. Рыбалку ты любишь? При этом прекрасно понимаешь, что рыбаки-собутыльники тебе ничего не должны и отлично с ними отдыхаешь на природе. Если не любить, а только делать вид, собутыльники обязательно почувствуют и рыбалка превратится в кошмар. Вот так и клиенты с сотрудниками чувствуют, что ты «делаешь вид» и ведут себя соотвественно.
– Я поменяю нишу, будет по-другому.
– Если смена ниши поможет полюбить сотрудников и клиентов — безусловно 🙂
– Нет! Нишу сменю, а любить не буду. Ни клиентов, ни сотрудников. Пусть идут на…
– Тогда только убедишься в своей правоте, как те мужчины, у которых все девушки прелюбодейки. А на самом деле просто пустое притягивает пустое. Или, как сказал Господь, «и какою мерою мерите, такою и вам будут мерить» (Матф.7:2)