Итак, что по аналитике этого проекта.
Часть 1.

1. Вводная таблица ивентов (событий) выглядит таким образом. В целом всё ясно, но если надо прокомментировать - напишите под постом, сделаю отдельный разбор столбов таблицы.

Зачем таблица ?
До начала работы, я прохожусь по сайту и смотрю что там можно трекать ( отслеживать ) и так сказать, резюмирую себе всё это в один список, чтобы:
- не забыть самому;
- ответить любому ологу или другому сотруднику, что мы на сайте отслеживаем и как это называется;
- в целом структурировать работу.

Файл - копия, СМО проекта не против, что я опубликую копию, поэтому бери себе на заметку, на вооружение и в работу, такая таблица стопудова маст хэв штатного маркетолога, которому время от времени приходится рассказывать подрядчикам и руководству с коллегами, "что у нас по аналитке отслеживается, как называется и где посмотреть ". Без разницы какой счетчик: метрика, аналитикс или что угодно другое.

Кстати, также в любом проекте где не один трафик менеджер, а даже где и один. Также, маст хэв регламент UTM меток. Для чего?

Чтобы все названия, например источников были записаны единообразно и любой человек который столкнулся с проектом и даже ты сам, мог всегда знать название любого источника и сделать человеческий отчёт, где например Вконтакте называется одним именем utm_source=vk, а не пять строк с разной статистикой: VK, vk, vkontakte, vkontach, Vk.

Думал, как бы разнообразить картинки в объявлениях и бахнул Виталия =)

Аналитика этого того самого проекта.
Часть 2.

Для начала скажу, что в последнее время много разговоров по вопросу трансграничной передачи, которую осуществляет счётчик GA. Вот тут на мой взгляд самый внятный ответ на вопрос: "Надо ли удалять счетчик GA4"

В кратце: "Нет. Роскомнадзор требует только осуществлять трансграничную передачу данных в соответствии с законом" - ответ в статье выше.

Итак, по сути:

На карте сайта два ЖК и в каждый можно провалиться и повыбирать, причём, это одна CJM на всех пользователей. То есть, пользователь в целом может переходить от одного ЖК в другой и купить квартиру в любом из них, где понравится.
Отсюда вывод что нам нужны отчёты по каждому отдельному ЖК, а также один общий.
Это реализовано вот в таком виде: Общий отчёт, Ариша и Мидора - названия комплексов.

Какие отчёты:

Общие отчёты:
Общее количество пользователей, новые пользователи, вернувшиеся пользователи, сессии, среднее время взаимодействия в сеансе, показатель отказов, колличество событий ( с возможностью выбора отдельного события ), ключевые события ( макроконверсии ), коэффициент конверсии ( в ключевое событие ).
По порядку слева направо в скрине

Отчёты по поведению в картах:
Общее количество пользователей, сессии, среднее время взаимодействия в сеансе, показатель отказов, колличество событий ( с возможностью выбора отдельного события ), отдельные события:поделиться ссылкой, переход на общую карту, клики по окрестностям на карте, переход в отдельный ЖК
По порядку, слева направо в скрине

Отчёт по отдельному ЖК :
Общее число пользователей, сессии, события: смотрел вид 360, выбрал здание, смотрел общие зоны отдыха, смотрел таблицу стоимости, использовал фильтр, выбирал диапазон в фильтре, сбросил фильтр, выбирал этаж, выбирал отдельную комнату ( по планировке ), колличество событий ( с возможностью выбора отдельного события ).
По порядку, слева направо в скрине


В этом отчёте события типа : выбрал здание, этаж, комнату -содержание событий можно увидеть в отдельных отчётах благодаря внутренним вложенным параметрам. Например, вот так выглядит:
Смотрел здания
Смотрел этажи

То есть, по всем событиям, мы ранее в этой таблице прописывали параметры которые нужно отслеживать, по примеру события "Выбрал этаж" - внутри есть вложенные параметры на номера этажей.

Таким образом мы можем детально видеть какие этажи более всего пользуются спросом у людей и наоборот. По этому же примеру и другие события мы можем анализировать детально.

Ну и конечно же всем привычные отчёты по соцдем и техническим характеристикам: Страна, город, пол, возраст, язык и интересы, браузер, тип устройтсва, экран, ос и т.д

В следующей части расскажу про отчёты когорного анализа, построения воронок и наложения сегментов.

А вообще, в целом понятен ли контент? Нужен ли такой?
👌 - да
🙈 - не очень

Коллеги, несу полезное расширение, которое сэкономит вам кучу времени при чистке площадок в Яндекс Директе. Оно автоматизирует выбор галочкой по фильтрам : CTR, количество кликов и названию.
Его создал Павел Мордаков и опубликовал у себя в канале - бесплатно.

Отчёты аналитикса с сайта Недвижки в ОАЭ. Часть 3.

Здесь наверное хотелось бы сказать, что это самые интересные отчёты аналитикса.

Отчет: Когортный анализ.
По сути представляет собой отчёт поведения сегментов пользователей на протяжении отрезка времени. То есть, мы можем видеть как отдельные группы пользователей совершают события и ключевые события на сайте на протяжении например года и в какой по счету месяц совершают, например покупки:
Пример
Здесь мы видим что майские пользователи совершили в первый месяц -78 транзакций, во второй - 16 и в третий - 12.
Такой отчет можно собрать по любому нужному показателю, например по доходу
Вернемся к нашему сайту:
Здесь в когортном исследовании такие отчёты по сеансам в неделях
Мы видим хорошую возвращаемость людей на сайт. На основании этой информации можно подготовить стратегию каскадного ретаргетинга ( это когда мы например 12 недель делим на 3 отрезка и в течение каждых 4 недель показываем разные сообщения в статических и видео объявлениях ). Ну и в целом можно оценить заинтересованность трафика из каждого отдельного источника
Такой же отчёт актуально смотреть по лидам, в какие дни от первого посещения они оставляют заявки
Здесь видно что люди даже на 9 неделю от первого посещения оставляют заявки. То есть, они начинают смотреть и регулярно появляются на сайте в течение 9 недель и потом оставляют заявку.
Это говорит и специфике ниши и текущего проекта.

Отчёт : Исследование воронки.
Визуально выглядит как несколько событий или ключевых событий образуют последовательность шагов. На каждом шаге вы видите процент отвала.
Здесь в целом можно наглядно увидеть где явно падает конверсия и поработать над нужными шагами.
Актуально также смотреть в разрезе устройств, форматов рекламы, источников.
Вот так выглядит. Здесь мы можем увидеть Abandonment rate ( процент отвалившихся ) по отдельному устройству отдельному шагу и сделать правильные выводы, где нужно починить.

Отчёт: Наложение сегментов
Предстаавляет собой визуализаию сегментов пользователей для наглядного понимания пересечений и формирования доп. аудиторий. Пример
В этом проекте можно сравнить мобилки и десктопы , оценить разницу, сделать из них отдельные аудитории в 2 клика. Новые и вернувшиеся пользователи - те кто возвращаются, как мы узнали из предыдущих отчётов, могут неделями тусить на сайте - с ними отдельные крео, ну и в целом по каждому источнику оценить сколько пользователей возвращаются.
Те что скачали планировку сколько из них были на каждом проекте и на обоих ?

Отчёт по юзерам.
Можно отдельно посмотреть по айдишкам юзеров , оценить их сеансы, достижения события и попробовать найти важные закономерности. Пример
Провалиться в каждого и посмотреть детально - здесь, кстати говоря, польза во многом зависит от того как вы разметите события на вашей посадке.
А вот еще прикольный Отчёт (пример не с этого проекта ):
Пути атрибуции.
Пример
Здесь показывает пути пользователей до любого ключевого действия ( в данном примере покупка ) , как уже понятно - можно посмотреть наиболее частые последовательности касаний приводящие к целевому действию, детально посмотреть как оно происходит, сделать необходимые выводы.
Показал скрин не с этого проекта, так как здесь сквозной аналитики пока нет и деньжатки не прокидываются, ну а конечно же такие отчёты всегда интересно смотреть с деньгами.

Надеюсь что понятно написал. А также подозреваю что слишком большой объём информации и подача из за этого тяжеловата =)

Плюсаните кто прочитал в комменты 🫡

— Как тебя зовут?
— Даша.
— А полностью?
— Дашборд.

ТЗ на лид-магнит.
Универсальный шаблон ТЗ на лид-магнит - подставляйте вашу тему и отправляйте копирайтеру с дизайнером.

Недавно появилась необходимость в проекте сделать пошаговый гайд. В целом, задача обычная, но надо дать на него ТЗ, а если нет, то как все знают, гайд будет ХЗ.

( Чтобы хоть что то опубликовать в этом канале за месяц, я решил сделать для вас общий шаблон для ТЗ на гайд ). Чтобы получалось быстро, легко и четко.

ТЗ отправил и сделал на его основе общее ТЗ для какого бы ни было гайда. Эдакое универсальное ТЗ, куда только остаётся подставить вашу тему.
Посмотреть и забрать себе здесь.

Удобства:
Для разных вариантов заголовков я привел список формул по которым вы можете разнообразить ваши названия и посогласовывать с копирайтером по вашему вкусу
+ для каждого текста отдельного пункта привел несколько вариантов скриптов, чтобы было не так скучно. Скрипты разъяснил и для особенно пытливых добавил подборочку статей, чтобы детальнее изучить каждый, когда появится необходимость.

Как пользоваться:
Всё это добро находится в фигме, чтобы было удобнее. Как? Копируете на свою фигму мой драфт по ссылке и просто заменяете тематику под вас. Или ещё легче, можете отправить в ИИ этот скачанный файл в PDF и дать задачу сделать ТЗ по этой структуре для вашей тематики.

PDF в файле тоже приложу в комменты, для ленивых. Не благодарите =)

А вообще, буду рад, если напишите в комменты кому пригодилось - так я буду понимать, что хоть кто то, воспользовался этой штукой.

Как организовать воронку ретаргетинга в проекте?
Сегодня пробежимся по каскадному ретаргетингу + зарисуем воронку.
Без сложностей, зато с понятной схемой + видео, чтобы сразу можно было забрать и применить.

Чаще всего ретаргетинг делают двумя способами:
- на всех посетителей сайта или странички х дней
- на более узкую группу вовлечённых посетителей х дней.

Нормалёк. Но можно заморочиться чуть больше и собрать систему, которая будет работать как минимум интересней , как максимум эффективней.
Да и в целом, вы не будете надоедать одними и теми же объявлениями людям.
Сейчас всё расскажу.

Про каскадный ретаргетинг.
Идея в том, чтобы не крутить один и тот же баннер до посинения, а показать разные рекламные сообщения в зависимости от того, сколько времени прошло с первого визита.

Пример
Из аудитории «30 дней» можно нарезать три кусочка:

0–10 дней
10–20 дней
20–30 дней

И под каждый кусочек сделать свои креативы.
Где-то сразу тот же оффером. Где-то через контент а-ля промостраница Яндекс. Где-то акция. Или кейс. И т.п.

Так работает лучше, чем просто долбить в лоб одной и той же картинкой в надежде, что "ну может кто-то догреется и вспомнит".

Зачем вообще решил написать?
Собирал недавно ретаргетинг воронку для одной онлайн школы.
Чтобы хоть какой то контент здесь был - решил опубликовать копию этой воронки.


Что я для вас оставляю:
- фигма-схема воронки - нужно просто скопировать в свою фигму и менять как хочешь
- видеообзор - чтобы было понятно, что к чему + в нем же как создавать на примере кабинета Яндекс Директ ( если кто то с этим не сталкивался )
- кому не нравится фигма, сделал отдельную ПДФ

Уважение читателю.

Каскадный ретаргет: немного цифр и скринов из проектов
Делюсь результатами с пары кабинетов.

Обе компании разрешили показать часть статистики.

1. Обучение найму (для собственников со штатом 25+)
Статистика 60 дней.
📎 Скрин — тут

— Сегменты: от 10 до 100+ дней
— Конверсии есть на всех этапах, стоимость — в пределах допустимого (можно до 5 000 ₽ за регу, так как тяжелая аудитория и чек овер высокий)
— Большой объём трафика в проекте, это позволяет откручивать 100+к /в месяц на ретаргет: примерно 7 подрядчиков кроме меня на разные сурсы + я сам веду 3 кабинета ( яндекс, ютуб и не произносим вслух еще один )

2. Пошив обуви на заказ
Статистика 30 дней.
📎 Скрин — тут

— Бюджет меньше, но результат нарядный
— В CRM — на 30% больше лидов, чем на скрине
— Целевых — почти 1 в 1
— До меня ретаргет уже тестировали, но без результата, как сказал заказчик. Как видите ретаргет заработал.


Итог:
— Каскадный ретаргет дает внятную стоимость заявки. И вообще приносит заявки.
— Дополню, что работает, если системно подходить к креативам.
Если наберем 50 огней, покажу свои наработки, как собираю объявления, для такого варианта

p.s
Если планируете запуск ретаргета и вообще платного трафика - я открыт к предложениям. Сегодня я понял, что уже полгода как не в найме. Кстати, это большое благо быть не в найме, честное слово =)
---------------
Подписывайтесь на мой канал в MAX

25 бесплатных лекций по управлению маркетингом для РОМ’ов и CMO

Мой товарищ, Всеволод Славинский
Бывший CMO Convert Monster в своем канале опубликовал

Вот некоторые из лекций:
– Декомпозиция воронки бизнеса;
– Шаблоны документов для ведения маркетинга;
–. Маркетинговая отчетность в проекте;
– Как продавать маркетинг на Zoom-созвоне;
– Как построить отдел маркетинга
–. Маркетинговая стратегия;
– Как создать конверсионное резюме маркетолога;
– Тайм-менеджмент маркетолога;;
– Digital-директор - кто такой, что делает и как им стать?
– Как оценить уровень маркетолога и нанять адекватного специалиста;
– Проведение планерок в отделе маркетинга;
– Личный бренд маркетолога.

Все 25 лекций доступны в закрепе в его канале.

Делюсь ссылкой

Сам смотрел некоторые - ручаюсь за годноту контента.


---------------
Подписывайтесь на мой канал в MAX

Кейс по каскадному ретаргетингу.
Онлайн школа. Коррекция детей с аутизмом. Казахстан
Гео: Весь мир - Русскоговорящая аудитория.

В проект зашел в августе и пока рекламные кампании не сломались или что нибудь еще не просело, быстрее расскажу вам что получается =)
Пришел к мнению, что все рейсы так пишутся, потому что не бывает, что проект идет ровно всегда - полюбасу когда нибудь просядет, сломается и станет дорогим.

К делу:
Вот так, изначально я нарисовал схему ретаргетинга: ( по ходу работы она видоизменилась в кабинете )
https://www.figma.com/design/8VoC95F4c2D2659hFBAvSS/online-school?node-id=1-2&t=zCFPu9jyB3pc3LbK-1

Прокомментирую, как это происходит:
Льем на профиль 80-90 процентов всего бюджета, Месячный бюджет: 6000$-7000$.
Стоимость подписки выходит примерно 40-60 центов. Итого 250-400 подписчиков в день.
Вот так веду стату: https://disk.yandex.ru/d/2M0q4FaOmnFRzQ

Далее делаем аудитории из тех кто был в профиле по срокам давности - из фигмы выше ( именно подписчиков нельзя собирать по сроку давности, но можно всех кто посетил профиль ). И наблюдаем как люди видят цепочку ваших офферов.
Например здесь изначально было задумано:
0-5 дней: вебинар1
5-10 дней: гайд1
10-15 дней: вебинар2
15-20 дней гайд2
20-30 дней консультация
30-40 дней гайд3
40-60 дней тест
60+ дней: все объявления со всеми конвертерами
а также офер консультации обязательно смотрят те, кто был на вебинаре.

Получается что они видят один за одним ваши конвертеры в течение 2+ месяцев, согреваются и с большей вероятностью рано или поздно оставляют заявку на консультацию.

В кабинете рекламной кампании это выглядит вот так:
https://disk.yandex.ru/d/2nDDtzsT7gXa_A

Цена регистрации выходит копеечная - 1-2$ и даже с такой ценой были месяцы когда цена за заявку улетала в х2 от запланируемой - но кстати, все равно это было в экономике.

Для примера мы изначально получали по 25 долларов заявки на флагман, но потом увеличивая бюджет поняли что заявки не увеличиваются, но растет только стоимость закупки, соответственно цена регистрации и итоговая цена заявки и продажи. Цена заявки доходила до 90$ , но в целом это решилось понижением бюджета на каждую отдельную группу с оффером.

Ответ очевиден, аудитория ретаргета не резиновая и ограничена. Поэтому обязательно необходимо смотреть на рост срм ( стоимость закупки ) и частоты показов на человека.

--------------
Подписывайтесь на мой канал в MAX

Христос Воскресе ❤️‍🔥

Комбинаторные объявления
Расскажу свой опыт - кстати, забегу вперед, вполне хороший.

Для тех кто не знает - это обычные ТГО , только плюсом вы можете добавить в ротацию 7 заголовков, 3 текста и 5 картинок. Как в мастере кампаний, только заголовков 7шт.
( Далее буду сокращать "КМБ" )

И это классный вариант, чтобы не размножать уйму объявлений на группе - тем более что чаще всего в работе остаются 2 или 3шт - а остальные могут даже не поработать.

К делу
Есть ребята с которыми я уже работаю года 3 - и это один автовеб.

Я там успел вообще все что возможно попробовать - средний бюджет у них на мои кабинеты в течение года, примерно +/-1 млн / мес.

Маркетологи разработали новую карту аватаров с самыми целевыми болями по последнему году
( за последний год частично видоизменились ).

План действий
Чтобы хорошенечко поработать по каждой боли , я создал запуск по структуре : 1 кампания - 1 объявление ( КМБ ) - 1 боль ( 7 разных заголовков + 3 текста ).

Как раз тут очень неплохо пригодились КМБ объявления

Текста выглядели примерно вот так в подготовке
Как видите, получается интересно и системно.

+ в КМБ объявлениях еще три формата видео, кстати тоже нормалек , если у вас есть нормальные видосики - а если нет, то их можно сделать. Об этом в другом посте.

Что по стате
При перемножение 7 заголовков и 3 текстов - получается 21 вариант. ( если не брать в расчет картинки )
Вот как это выглядит в статистике одной кампании

Расход был на все 21 объявление , но львиную долю 468000р / 562000р забрали 5 вариантов объявлений.

Запускал 4 кампании по такой структуре на 4 боли
(Стата за январь - в названии заголовка обозначена боль ).

Что тут хорошего ?
Когда у вас есть внятные исследования по ЦА ( например карта аватаров ) , то вы можете вот каким то подобным образом, системно оттестировать исчерпывающее количество гипотез с текстами, например от болей ( как в моем примере ) и выявить самые путевые комбинации текстов.

Получится структурно, системно и понятно.

Что не забыть?
Обязательно, передавать параметр {ad_id} - в ЮТМ метках.

С помощью него каждый вариант объявления можно потом прочекать ( в сводной таблице ) на количество оплат, к ним добавить количество лидов и расход. Получается что вы сможете вывести самый лучший вариант «заголовка + текста» по конверсии из лида в оплату.
А это супер актуальная тема за последний год, а может и не год.

Вывод
Комбинаторные объявки - одна из лучших тем, что сделал Яндекс за последний год ( еще мастер отчетов и коммандер ).

К слову, я их использую теперь всегда, кроме некоторых случаев на ретаргет.

---------------
Подписывайтесь на мой канал в MAX
- там буду выкладывать видосики к постам, которые здесь уже не получается смотреть.

Взял новый проект по кейтерингу на Яндекс Директ.

А так как сайта у ребят не было, делал тоже своими силами.

Самый ор - фотка моя вместо основателя )
У них пока что нет подходящей фотки которая им нравится и они отказывались публиковать блок- тогда я предложил свою кандидатуру на пару недель хотя бы )
Теперь ожидаем когда приедет фотограф и сделает фотки, которые понравятся Роману.

А пока что никто не должен заметить , что на фото Максим вместо Ромы. В целом мы даже похожи )


Вот, кстати сам сайтец - как вам ?
https://artofcatering.moscow

Цена лида упала х2 когда отрубил мобилки на кампании

Это работает вообще не везде и чаще всего не работает.
Но тут тема супер подходящая - b2b производство + монтаж. В основном это рабочие дни и рабочее время.
А это, как можно догадаться чаще всего ассистент / менеджер / собственник ищет с десктопа на рабочем месте.
Цели "Запрос КП" на почту и "Звонок"

Бюджет совсем небольшой - на кабинет 100к / мес. - из них чуть больше половины РСЯ ( на скрине ).

На скрине видно - в феврале убрал мобилки и цена стала заметно праздничнее )

Более ранними месяцами есть лошадиная цена лида, но там не все конверсии долетали до кабинета.

Можно было бы увеличить бюджет, но пока не хватает мощностей насколько я знаю.

В общем - отрубаем мобилки и с ними уходит много мусорного трафика. При небольшом расходе - норм.

Пользуйтесь, успехов, коллеги.