Была ли у вас любимая машинка в NFS? У нашего героя нового выпуска "Рабочие места в Digital" получилось покататься на машине мечты не только в игре, но в жизни.

Илья Горбаров, директор и владелец digital-агентства «Атвинта», делится своими взглядами на рабочие процессы и личную жизнь. Илья рассказывает о своих любимых девайсах, книгах и хобби, которые помогают ему поддерживать баланс между работой и отдыхом.

Кто скрывается за флагом компании на одной из стен в офисе? Читайте на vc!

“Нет тз — результат хз”

Чтобы он был не хз, нужно подготовить четкое техническое задание.

Мы написали статью, в которой разбираем 9 этапов описания проекта, чтобы помочь вам создать чёткое и понятное ТЗ, которое будет полезно и вам, и вашим разработчикам.

💡 Грамотно составленное ТЗ помогает избежать недоразумений, экономит время и деньги, а также обеспечивает создание сайта, который соответствует вашим ожиданиям и потребностям вашей аудитории.

👀 Читайте на нашем сайте: Как составить техническое задание на разработку сайта.
😉 Оценивайте на workspace.

Как пользователь может найти нужный товар в каталоге?

Согласно исследованию AdIndex, в первую очередь клиентов в интернет магазинах привлекает быстрый поиск нужного товара — эта характеристика набрала 89,7% голосов.

Как фильтры влияют на потребителя?

📍 Фильтры уточняют критерии, сужая выбор и указывая на нужные параметры товаров.
📍 Фильтры сокращают время поиска, помогая сосредоточиться на релевантных вариантах без просмотра множества страниц.
📍 Простые и функциональные фильтры делают онлайн-шопинг приятным и легким, позволяя настроить поиск без лишних усилий.
📍 Фильтры адаптируются под потребности каждого пользователя, помогая найти идеальный товар.
📍 Использование фильтров исключает неподходящие варианты и помогает сосредоточить внимание на подходящих продуктах.

К слову, второе и третье место в исследовании занимают «легкость сравнения предложений перед покупкой» и «экономия времени».

Похоже, если у вашего интернет магазина нет широкого выбора фильтров в каталоге – нам пора этим заняться! 🙌🏻

На нашем сайте новый кейс!

Рассказываем о том, как работали с автомоллом "Белая Башня", чтобы обновить сайт и внедрить инструменты, позволяющие улучшить сбор аналитики для оценки эффективности рекламных кампаний на сайте.

📊 Проект в цифрах:

• Снижение стоимости лида: -15%
• Увеличение числа звонков: +40%

🔥 Что было сделано:

- Оптимизация главной страницы для ускорения загрузки и улучшения пользовательского опыта.
- Улучшение фидов каталога для автоматического обновления описаний автомобилей.
- Исправление ошибок в административной панели для своевременного обновления схем этажей.
- Интеграция UTM-меток для анализа эффективности рекламных кампаний.
- Подключение коллтрекинга Calltouch для отслеживания и анализа звонков.

👉🏻 Читайте по ссылке: https://phpdev.org/cases/bitrix-24/vnedrenie-analiticheskih-instrumentov-i-rekonstrukciya-saita-avtomolla-belaya-bashnya/

Как за 25лет в digital не сойти с ума и оставаться крутым специалистом?

Герой нового выпуска "Рабочие места в Digital" Андрей Гавриков рассказао нам, как вышел из операционки и смог заполнить свою работу тем, что придает ему энергию!

В статье мы обсуждаем предпочтения в технике не от Apple (редкий случай среди наших героев), любимые приложения и подход к work-life balance. А в конце материал поделился лайфхаком, который помогает анализировать рабочий день.

Больше всего поражает количество полезных приложений: и для путешествий, и для жизни. Что скрывали Мегафон? Рассказали в материле!

📝 Рабочие места в Digital — Андрей Гавриков: я принципиально не пользуюсь Apple.

Резервная копия сайта — это как страховка для вашего бизнеса. Представьте, что у вас есть запасная копия всех файлов и данных, чтобы в случае чего можно было быстро вернуть сайт в рабочее состояние. А теперь давайте разберемся, как это сделать.

Почему это важно?

✔️ Актуальная копия сайта поможет быстро восстановить работу при падении сайта.
✔️ При обновлении сайта можно легко вернуться к прошлой версии в случае ошибок.

Можно ли сделать это самому?

Да, можно! Особенно если у вас сайт на популярной CMS. Установите плагин, следуйте инструкциям — и резервные копии будут создаваться автоматически. Также стоит узнать, что предлагает ваш хостинг-провайдер, ведь многие из них включают эту функцию в свои тарифы.

Интересно будет узнать о плагинах подробнее? Следите за нашими публикациями 😉

Как автоматизировать эффективное общение с клиентом? Нужно ли для этого постоянное присутствие менеджера?

В эпоху цифровизации важно уметь оказывать качественную и своевременную поддержку клиентам. Что можно сделать на сайте, чтобы клиент не ушел, если не смог найти информацию самостоятельно?

🤖 Внедрите чат-бота.

Обучив бота на основе наиболее частых вопросов, информации о продуктах и услугах, а также настроив быстрые ответы с гиперссылками на нужные страницы, ваш бот сможет эффективно помогать пользователю. Конечно, бот не всегда сможет ответить на все вопросы, и тогда можно будет подключить менеджера.

📩 Установите онлайн-формы для связи.

Здесь автоматизация менее выражена: менеджер должен получать запросы и оперативно отвечать на них. Однако, привязав эти формы к CRM, задача будет выполняться более эффективно.

❓ Создайте базу знаний или раздел FAQ.

Разработайте раздел на вашем сайте, где клиенты смогут найти ответы на часто задаваемые вопросы. Это одна из самых доступных опций, которая поможет пользователю.

Сайт есть, а какой-то из опций нет? Это легко исправить 👉🏻 оставить заявку на оценку задачи.

Какой вариант сайта лучше: кастомная разработка или готовое решение?

Когда приходит время создать сайт для вашего бизнеса, вы столкнетесь с выбором: заказать кастомную разработку или воспользоваться готовым решением.

⚙️ Кастомная разработка — создание сайта с нуля, полностью адаптированного под уникальные потребности и требования вашего бизнеса.

🧳 Готовое решение — использование уже существующих шаблонов и платформ для быстрого запуска сайта с минимальной настройкой.

Смотрите сравнение в нашей табличке.

Ссылки на соц. сети на сайте — когда нужны?

Соцсети помогают повысить лояльность клиентов и наладить прямой контакт при наличии ответственного за общение. Интеграция полезна для продуктов с повторными или долгими циклами продаж, подогревая интерес клиентов через акции, новости и полезный контент.

Когда же стоит интегрировать соцсети с вашим сайтом?

✅ Вы хотите увеличить вовлеченность аудитории и улучшить поддержку клиентов;
✅ Вы стремитесь расширить каналы продаж и повысить видимость вашего бренда в интернете.

Основные способы для связи сайтов с социальными сетями, которые мы делаем для наших клиентов:

• Ссылки на группу/страницу в социальной сети;
• Виджеты группы/страницы в социальных сетях;
• Онлайн-чаты.

Важный момент: для B2B сегментов это может быть менее эффективно.

Новый кейс технического обновления и оптимизации сайта Penolon для нашего клиента ООО "РУССФОМ" уже ждет вас на нашем сайте!

🔧 Мы провели оптимизацию сайта, улучшив навигацию и внешний вид, обновив контактную информацию, добавив фотогалерею и настроив автоматическое резервное копирование. Также верифицировали сайт в Яндекс и исправили ссылки.

Результат: Важная информация всегда под рукой, а сайт более привлекательный и функциональный!

🌟 Полностью материал читайте на сайте: Техническое обновление и оптимизация сайта Penolon ООО "РУССФОМ"

Как понять, нужно ли вам разработать MVP или полноценный продукт?

Когда вы начинаете новый проект, перед вами встает важный вопрос: разработать минимально жизнеспособный продукт (MVP) или полноценный продукт?

Это решение требует анализа множества факторов.

На что следует обратить внимание:

Исследование рынка и потребностей вашей аудитории. Если вы только начинаете и хотите проверить свою идею, лучше начать с MVP. Этот подход минимизирует риски и позволяет сэкономить ресурсы, получив важную обратную связь. Если у вас уже есть подтвержденный спрос и четкое понимание потребностей аудитории, можно приступить к разработке полноценного продукта.

Время и бюджет. Если ресурсы ограничены, MVP станет оптимальным вариантом, позволяющим быстрее выйти на рынок и начать привлекать пользователей. Этот подход требует меньше времени и средств. Однако, если у вас есть достаточный бюджет и время, можно сразу разработать полноценный продукт.

Цели и стратегия компании. Если ваша цель — быстрое тестирование гипотез и адаптация к требованиям рынка, MVP будет наиболее подходящим. Этот подход позволяет гибко реагировать на изменения и улучшать продукт по мере получения обратной связи. Если ваша стратегия предполагает создание высококачественного продукта с полным набором функций, стоит рассмотреть разработку полноценного продукта.

Конкуренция на рынке. В условиях высокой конкуренции важно быстро занять свою нишу, и здесь MVP поможет быстрее запустить продукт и начать привлекать пользователей. Однако, если конкуренция невысокая или у вас есть уникальное предложение, разработка полноценного продукта может помочь установить новый стандарт на рынке.

Не стоит забывать о значении обратной связи и возможности итераций. Разработка MVP позволяет собирать раннюю обратную связь от пользователей и вносить изменения по мере необходимости. Если у вас есть возможность проводить обширное тестирование и сбор обратной связи до запуска, можно сразу разработать продукт с учетом всех данных.

Что делать, если нужно переехать на новый домен, но не хочется терять трафик от прошлого?

Во-первых, трафик легко сохранить! А во-вторых, сделать переезд домена проще, чем переезд на новый сайт. Главной задачей перед вами становится работа с вебмастерами: Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

А далее нужно сделать 6 шагов:

В Яндекс.Вебмастер

1. Добавьте старый и новый домен в Вебмастер;
2. Установите перенаправление со старого адреса на новый с помощью редиректа с HTTP-кодами 301 или 302;
3. Воспользуйтесь инструментом «Переезд сайта» для завершения процесса.

В Google Search Console

1. Добавьте старый и новый домен в Search Console;
2. Установите перенаправление со старого адреса на новый, настроив редирект с HTTP-кодами 301 или 302;
3. Перейдите в раздел «Изменение адреса» (Настройки — Изменение адреса) и следуйте инструкциям для завершения переезда.

Выполнив эти действия, вы сможете сохранить позиции в поисковике ↗️

Даже для сайтов нужны свои картыкарт🗺

Карта сайта – это список всех страниц вашего веб-ресурса. Она помогает пользователям и поисковым системам легче ориентироваться на сайте.

🛠 Преимущества карты сайта:

С помощью карты сайта посетители быстро найдут нужную информацию. Она показывает структуру сайта, как дорожная карта.

Поисковые системы, такие как Google и Яндекс, легче находят и индексируют страницы, что помогает вашему сайту занимать более высокие позиции в поисковой выдаче.

📂 Типы карт сайтов:

HTML-карта, где страница с ссылками на все разделы и страницы вашего сайта. Она помогает людям найти нужные разделы.

XML-карта, которая представляет из себя файл, который поисковые системы используют для индексации вашего контента. Он содержит информацию о страницах, частоте их обновления и важности.

🔧 Как создать карту сайта? Есть 2 варианта:

1. Вручную в виде HTML-страницы или XML-файла. Но это требует постоянного обновления.
2. Воспользоваться онлайн-сервисы и плагины для CMS, которые автоматически создадут карту сайта.

Ну что, сделаем карту вашего сайта?

💥 В "рабочие места в Digital" врываются пиарщики!

Героиней нового выпускала стала Ульяна Громова — владелица PR-агентства GromPR. Ульяна рассказала о том, как мобильное рабочее место, блокнот для планирования и четыре ключевых принципа работы с командой помогают ей не выгорать из профессии и находиться в ней 24/7.

Также мы узнали интересный лайфхак: каждый год выбирать хобби и развиваться в нем.

А еще у нее есть смешные кашпо!

👉🏻 Обо всем читайте на vc.ru: Ульяна Громова: work&life balance пиарщика.

Боты могут значительно повысить эффективность работы.

Да как? Автоматизируя рутинные процессы и облегчая взаимодействие с клиентами.

💡Важно понимать, что боты не могут полностью заменить сотрудников. Они отлично справляются с рутинными задачами и часто задаваемыми вопросами, но при возникновении нестандартных ситуаций требуется человеческое участие.

Будем учиться использовать их как полезный инструмент, дополняющий работу специалистов, а не заменяющий их.

Если вы рассматриваете возможность внедрения такого помощника, наша команда готова помочь в создании и настройке бота 😉

Наш новый герой про интересный офис, эксперименты и тягу к хобби, которое может знакомить его с миром вкусов.

🔥 Николай Губанов — исполнительный директор ITpelag, занимается вопросами коммерческого развития компании, также развивает личный бренд.

Узнали о необычном сотруднике, любви к записям на всем, где можно писать, корпоративной культуре и развлечениям вне работы.

Интересно, но по офису можно наткнуться на уточек. Почему? Читайте в новом материале!

👉🏻 Рабочие места в Digital — Николай Губанов: я не работаю по четвергам!

🔧 Один из наиболее востребованных запросов среди наших клиентов — это интеграция заявок в систему Битрикс24.

Как раньше обрабатывались заявки? Они поступали на электронные адреса сотрудников. Достаточно рискованное решение, не так ли?

Зачем клиенту переходить на новый способ работы, если старый уже привычен? Он стремится усовершенствовать бизнес-процессы и предоставить своим сотрудникам инструменты для автоматизации их задач.

Привязка форм к электронной почте сотрудников может привести к рискам, таким как потеря данных, сложность коллективной работы, отсутствие автоматизации и низкий уровень безопасности.

На смену этому приходит автоматизация!

✅ Система централизованно хранит и управляет данными о клиентах и заявках, облегчая доступ и упрощая взаимодействие для команды;
✅ Система автоматизирует процесс обработки заявок, отслеживает их статусы и назначает задачи, что значительно повышает продуктивность;
✅ Система анализирует информацию и генерирует отчеты, помогая оценить результаты работы;
✅ Система обеспечивает высокий уровень безопасности, тщательно контролируя доступ к данным.

Это гораздо лучше, чем риск потерять все из-за забытого пароля от электронной почты.
А какие еще поступают запросы и как мы их решаем читайте на нашем сайте в кейсах!

Зайдя в рабочее пространство героя нашей рубрики глаза разбегаются: красивая мебель, много разной техники, яркий велик, коллекция винила. Чем больше смотришь, тем больше находишь!

Пообщались с Вадимом Митякиным — бизнес-консультантом, который выпустил книгу “Метод параноика” о продюсерской модели управления проектами. Его философия такова: “Если хочешь получить уникальный результат — собери уникальную команду”.

Мы узнали о том, как в его жизни появилась собственная студия записи подкастов, о любви к фото и видео-съемках, любви к качественному прослушиванию музыки, активном отдыхе и услышали вдохновляющий совет, к которому желаем прислушаться каждому.

Весь материал можно прочитать на vc.ru:
Рабочие места в Digital — Вадим Митякин: я не верю в work-life balance.