Интересует вопрос по кейсам.
По СЕО ок: вот у нас вырос траф отсюда до сюда + имя клиента = профит. Ежедневно такое вижу.
По рекламе аналогичная штука: как удешевить стоимость лида и тому подобное. Все очень измеримо.
А как в случае с разработкой?

Недавно общался с несколькими коллегами по цеху, мол запарились в IT, хотим в другой сектор. В продажу чего-то на маркетплейсах или еще куда.

На вопросы, мол, что не так, почему - ответ простой. Тяжело с людьми, зарплаты хотят большие, рентабельность не всегда радует, клиенты душат, конкуренты наступают на пятки. А в другой сфере якобы не так, там нас ждут с распростертыми объятиями (тут слышится злорадный смех фоном).

По роду деятельности часто и плотно общаюсь с клиентами из реального сектора. Мы же все же веб решения разрабатываем, помогаем клиентам двигать их бизнес и развиваться, потому в курсе возникающих трудностей. Так вот - там те же проблемы. Тут машина в аварию попала, тут клиенты в суд подают потому что еда не понравилась, там конкуренты поставили рядом точку и отжимают поток клиентов, сотрудники хотят больше денег за меньше работать, на СТО вообще механики в запой могут уходить внезапно, а товар на складе залежался и куда его девать.

То есть иллюзия, что хорошо там где нас нет. Однако по факту везде одинаково. Если ты собственник, а не наемный. Глобально проблемы схожи везде, во всех бизнесах. Только в текущем бизнесе у вас есть и клиенты, и наработанная база, и если есть желание все бросить - возможно, просто временно надо отойти от дел, от рутины, нанять кого-то вместо себя, посмотреть со стороны.

У вас такое бывает?

Всем привет!
В последнее время случилось много взломов сайтов, которые работают на платформе "Битрикс". И вот, почему это происходит:

- Некоторые из вас, возможно, используют устаревшие версии программного обеспечения на своих серверах, такие как операционная система и PHP.
- Не все обновили свои сайты до последней версии "Битрикс".
- И, конечно, могут быть уязвимости на ваших сайтах.

Поэтому я советую вам не откладывать обновление ваших сайтов. Иначе вы рискуете попасть под блокировку от поисковиков и даже от Федеральной Службы Безопасности (ФСБ), да, да, вот эту новость на Russian RT (https://russian.rt.com/russia/news/656342-fsb-blokirovka-centr) можете посмотреть. Ну, а если сайт попадает под блокировку, достать его оттуда будет непросто, поверьте.

Если вам нужна помощь, то обращайтесь к нам. Мы готовы обновить ваши сайты, проверить их на наличие уязвимостей и даже почистить от вредоносного кода. Не стесняйтесь, мы здесь, чтобы помочь!

Всем удачи и будьте внимательны!

Сегодня и завтра буду на уже ставшем традиционным мероприятии Agima Partners Weekend. Два дня непрерывного общения, нетворка, докладов и бешеной энергетики! Буду рад встретиться со всеми!! 🙌

Пару фоточек с Agima Partners WEekend))

С праздником чтоль 😂

У нас на офисе сегодня кексовый баттл) Настя и Даяна решают чей рецепт вкуснее))

В который раз сталкиваюсь, что в продажах ждут Инновационных решений и идей. А при этом классические способы привлечения клиентов либо отсутствуют в корне, либо есть в зародыше.

“Почему так?” - спрашиваешь у собственника. Ответ простой - “потому что все это используют, значит там уже выжженная земля". И мы сидим ждем инноваций, вместо того, чтобы попробовать классику.

Искать новые подходы имеет смысл, когда уже есть опыт в стандартных способах поиска клиента. Тогда уже, имея аналитику, строишь гипотезы, тестируешь их, смотришь результат. А вот просто ждать что-то новенькое, как минимум странно.

- Конференции
- Рейтинги
- Партнерки
- Реклама
- Тендеры
- smm
- Написание контента/статей
- Холодный лидген
- Список можно расширять в комментах

Вот когда это будет, тогда уже можно начинать извращаться. А когда лиды приходят сугубо от директора - это непочатый край работы, инновации здесь не нужны.

Первый опыт суда #1

Недавно читал пост Софьи Гаевой о суде с клиентом (занимается сеошкой, очень прикольно пишет, рекомендую подписаться). И вот этот ее пост заставил меня вспомнить наш первый судебный опыт.

Где-то в конце 2021 года к нам пришла одна студия с запросом аутстаф Laravel разработчиков. Такие у нас есть, собес прошли успешно, стартанули.

Месяца три проработали, вопросов никаких, работы сдаются, акты и оплаты поступают - все четко. А потом студия предлагает забрать клиента целиком себе. Мотивация простая - у них уходит манагер, проект вести некому, разработчик наш и он по сути один знает проект, ставьте своего менеджера и подписывайтесь напрямую, а студии нет смысла трансферить деньги - работайте напрямую.

Доводы так себе, но мы все же согласились. Подписались с клиентом напрямую. Только нас уже попросили не аутстаф, по тм блоками работать. Тоже ок, работаем. Но клиент после каждого блока начинает подтормаживать, долго отвечает, пропадает, потом появляется - согласует следующий блок. В то же время акты подписывает, оплаты проходят.

Но в конце концов наступает момент, когда акт подписали, а денег нет. Даже оригинал акта пришел на почту. А денег нет месяц, два. Никакие попытки связаться с кем угодно не дают результатов.

Что было дальше расскажу чуть позже.

Сегодня расскажу о небольшом уроке, который вынесли где-то год назад.

Где-то год назад к нам обратился потенциальный клиент за интересной переработкой внутренней CRM. Суть была в том, что есть некий сайт поддержки клиентов, который сильно хуже выглядит чем у конкурентов. Конечно же, есть ряд пожеланий по его внешнему и внутреннему улучшению. Глобально - сделать все красиво, современно, работоспособно и главное быстро. Плюс обмены со вспомогательными системами для анализа данных. Изначально тендер не требовался, сумму клиент обозначил сразу, мы в нее проходили более чем.

Клиент был взят в работу, мы собрали некое пошаговое описание предстоящих действий и работ, смету. Упаковали в кп и пошли согласовывать с клиентом. Клиент, как это часто бывает, ушел в отпуск, мы терпеливо ждали.

По возвращению нас ждал сюрприз. К ведению проекта подключились не то юристы, не то маркетологи и на основе нашего отбрифованного файла со списком работ был создан тендер. То есть прям все, что требовалось сделать, пошагово, из сметы - мы увидели в тендере. Вот как бывает)

Мы на тендерах не участвуем, но для этого специально зарегистрировались и подались. Но итогом, конечно же, нашлись те, кто пообещал сделать дешевле. А нам помахали ручкой, увы.

Итогом на клиента было потрачено крайне много времени: брифование, изучение и аудит кода внутреннего проекта, подготовка плана работ. И это все до подписание договоров и каких-либо оплат этих работ. Которые в результате были сделаны бесплатно, по которым кто-то другой это все реализовывал.Кто как поступает в такой ситуации?

Первый опыт суда #2
В продолжение поста.

Итогом через полгода ожидания . Мы подаемся в суд через российских юристов. И только таким образом удается выйти на досудебный созвон с клиентом (проджект и руководитель) под запись в присутствии юристов. Где нам говорят интересную вещь: “если бы мы случайно не подписали доки, то подали бы на вас в суд за срыв сроков”. Мы не понимаем, в чем прикол. Мой менеджер в ступоре. Пытаемся понять в чем дело.

В процессе вопросов-ответов оказывается, что студия (которая отдала нам клиента) обещала сделать проект в определенный бюджет за определенный срок. Но когда поняли, что не вывозят, предложили клиенту переподписать договор якобы их же другим юр лицом. Уж как они это клиенту обрисовали - я не знаю, но для клиента разработчик остается тот же, а манагер и юр лицо меняется. Клиент согласился.

Понятное дело, ни мы, ни клиент не были в курсе такой схемы. Клиент все так же ждет готовый сайт, а мы все так же продолжаем разработку проекта исходя из видения клиента.

По итогу клиент сделал сайт у другого подрядчика, а уже на нас хотел подать в суд за сорванные сроки. Но оказалось, что и договор другой, и акты у всех подписались - юридически все сдано. Потому просто махнули рукой на оплату.

Что было дальше?

Расскажу немного не о буднях, а о выходных.
На выходных были очередные соревнования. Я увлекаюсь трофи рейдами, это когда внедорожники (или что-то на них похожее) на больших колесах носятся по грязи, в воде по уши, с лебедками. Цель - доехать до бОльшего количества точек на карте, чем твои конкуренты. То есть тебе дают GPS координаты точек и ты едешь до них. Сами точки нарисованы краской на дереве. Надо обязательно сфоткаться держась за машину и за краску на точке.

В общем, на этих выходных, проехав второй спец участок я как штурман побежал сдавать фоточки. Сдал 3-5 фоток и телефон погас. Опа!? Мой старенький iPhone 11 pro, который прошел Ладогу и кучу местных белорусских соревнований умер. С него лилась вода. IP67 (или 68?) закончился в суровых Брестских лесах.

Продуть компрессором не помогло? Завел машину, обдув на лобовик теплый, телефон туда. Не помогло.

Часа через три мучений было принято тяжелое решение. У товарища в машине был держатель телефон на присоске к лобовому. Берем эту присоску и снимаем экран с телефона. В неумелых руках (а мои именно такие) рвется шлейф и экран окончательно покидает мир.

Внутри телефона квакают лягушки наполовину с ряской. Выдуваем это все компрессором, который дует через иголку для накачки велосипеда (не спрашивайте откуда я ее взял среди глуши в лесу). Вроде бы мертвый телефон подключаем к шнурку к ноуту. Да-да, ноут тоже с собой))

И вуаля - ноут увидел мертвый телефон. Телефон даже заряжаться стал. В общем, выкачиваем с него фотки и бежим с ноутом сдаваться к судьям. Судьи в шоке, такого они еще не видели, а повидали они много. Сдались, в субботу в 21:00 стартанули на третий спецучасток (СУ), который финишировали вторыми.

Но по итогам трех СУ, в призы не вошли. Но эта гонка в памяти запомнится навсегда. И не только мне =)

Обновите Битрикс! 🧨
Друзья, наши коллеги из Битрикс выпустили очередное обновление, закрывающее найденную уязвимость https://safe-surf.ru/upload/VULN-new/VULN.2023-09-21.1.pdf

Что делать:
1. Удалите модуль landing если не используете
2. Проведите сканирование с помощью встроенного в Битрикс сканера
3. Найстройте постоянное ежедневное резервное копирование

Если требуется помощь - пишите нам, поможем 👨‍💻