Постоянные продажи
Мы в PHPDev.ORG в большинстве своем работаем со студиями. Программирование и верстка на Laravel Yii2 Битрикс Битрикс24 Opencart. И в целом как было раньше? У студий зачастую загрузка циклична: дизайн-верстка-программирование. То есть мы подключаемся только на втором, а зачастую только на третьем этапе. Что это значит? Что пока в одной студии идут первые две итерации, мы получаем загрузку от других студий - у которых эти итерации прошли.
Да, есть те, у кого процесс постоянен и они стабильно грузят работой. Но все равно было так, что загрузка была практически постоянной и бесперебойна. Большого внимания продажи не требовали, для органического роста было достаточно по одному клиенту в месяц.
Но после февраля пришло понимание, что не совсем так. Проекты у многих партнеров стали, у кого-то начали запускаться только с мая. В первую стадию. А мы ждем третью. Вот тут была грусть. А еще отпуска летние.. Я к чему? Заниматься продажами надо постоянно вне зависимости от нагрузки.
Мы в PHPDev.ORG в большинстве своем работаем со студиями. Программирование и верстка на Laravel Yii2 Битрикс Битрикс24 Opencart. И в целом как было раньше? У студий зачастую загрузка циклична: дизайн-верстка-программирование. То есть мы подключаемся только на втором, а зачастую только на третьем этапе. Что это значит? Что пока в одной студии идут первые две итерации, мы получаем загрузку от других студий - у которых эти итерации прошли.
Да, есть те, у кого процесс постоянен и они стабильно грузят работой. Но все равно было так, что загрузка была практически постоянной и бесперебойна. Большого внимания продажи не требовали, для органического роста было достаточно по одному клиенту в месяц.
Но после февраля пришло понимание, что не совсем так. Проекты у многих партнеров стали, у кого-то начали запускаться только с мая. В первую стадию. А мы ждем третью. Вот тут была грусть. А еще отпуска летние.. Я к чему? Заниматься продажами надо постоянно вне зависимости от нагрузки.
phpdev.org
Разработка и доработка сайтов на Bitrix, самописные системы управления сайтом
Работаем с Laravel, Yii, Bitix-24, 1C-Bitrix. 39 разработчиков в штате. Все работы оцениваются и имеют сроки сдачи. Поминутная тарификация работы. При необходимости, подписываем NDA.
В четверг празднуем день программиста )
Мобилизация нынче во всех чатах. Попробую описать риски с точки зрения бизнеса.
У нас много клиентов из России, поэтому тема нам близка.
Итак.
По факту могут забрать как рядовых сотрудников, так и руководителей. Из-за этого работа небольших компаний может быть парализована, а то и стать. В крупных - придется ставить заместителей, кто подхватит. В любом случае это - нарушение работы в компаниях. Для кого-то мелкие, а где-то могут проекты встать и отложиться на неопределенный срок.
Вторая проблема - уезжающие из страны люди. Решение вроде и неплохое, но если вдруг поставят на границе военкома с повестками - это прям жестко может быть. Сидя на съёмной квартире с выключенным телефоном намного спокойнее, я бы не рисковал сейчас за границу ехать. Но в то же время вырастет стоимость аренды квартир как в самой стране, так и в безвизовых странах. Хотя она и так уже взвинчена. Монголия, Грузия, Беларусь.
В добавок, возможен еще и кадровый голод. И так уже сколько народа покинуло страну. А тут еще волна уедет. Как показывает практика, после релокации в течение полугода разработчик покидает компанию. А тут еще и если военком не найдет его дома, то придет к работодателю и переложит на работодателя вопрос поиска. Иначе космические штрафы.
Ожидать ли превентивного увольнения сотрудников в компаниях?
В любом случае, пока много неясностей.
P.S. Вроде сотрудники аккредитованных ИТ компаний освобождаются от мобилизации https://www.rbc.ru/politics/23/09/2022/632d915c9a79477456b632d4 Но тем не менее, для остальных вопрос открыт. Ибо ИТ компании в большинстве своем работают на внутреннем рынке, которого все вышеописанное коснется более чем.
У нас много клиентов из России, поэтому тема нам близка.
Итак.
По факту могут забрать как рядовых сотрудников, так и руководителей. Из-за этого работа небольших компаний может быть парализована, а то и стать. В крупных - придется ставить заместителей, кто подхватит. В любом случае это - нарушение работы в компаниях. Для кого-то мелкие, а где-то могут проекты встать и отложиться на неопределенный срок.
Вторая проблема - уезжающие из страны люди. Решение вроде и неплохое, но если вдруг поставят на границе военкома с повестками - это прям жестко может быть. Сидя на съёмной квартире с выключенным телефоном намного спокойнее, я бы не рисковал сейчас за границу ехать. Но в то же время вырастет стоимость аренды квартир как в самой стране, так и в безвизовых странах. Хотя она и так уже взвинчена. Монголия, Грузия, Беларусь.
В добавок, возможен еще и кадровый голод. И так уже сколько народа покинуло страну. А тут еще волна уедет. Как показывает практика, после релокации в течение полугода разработчик покидает компанию. А тут еще и если военком не найдет его дома, то придет к работодателю и переложит на работодателя вопрос поиска. Иначе космические штрафы.
Ожидать ли превентивного увольнения сотрудников в компаниях?
В любом случае, пока много неясностей.
P.S. Вроде сотрудники аккредитованных ИТ компаний освобождаются от мобилизации https://www.rbc.ru/politics/23/09/2022/632d915c9a79477456b632d4 Но тем не менее, для остальных вопрос открыт. Ибо ИТ компании в большинстве своем работают на внутреннем рынке, которого все вышеописанное коснется более чем.
РБК
Минцифры объяснило порядок действий сотрудников при получении повестки
Минобороны освободило от призыва по мобилизации часть журналистов, сотрудников операторов связи и финансовых организаций. Им все равно нужно явиться в военкомат по повестке с подтверждающими отсрочку
Зайдите в канал и накидайте лайков за мое здоровье, друзья :)
Наберем 50 лайков там в канале - мне будет подарок)
Наберем 50 лайков там в канале - мне будет подарок)
Forwarded from 🔥 BLOCKCHAIN WORLD SUMMIT | 9 НОЯБРЯ | МИНСК
На конференции Smart Taler 22 октября выступит:
🎤 Иван Гринкевич
CEO&Founder PHPDev.org
Финтех-проекты: все сложное начинается с простого! Боли заказчика на разных этапах проекта и как их избежать (спойлер: никак)
1) Проблемные места при описании и старте проекта;
2) Конфликтные и сложные ситуации при разработке и опытно-промышленном запуске;
3) Общие рекомендации для финтех-проектов.
Формат: offline + online
Формат expo-зоны: стенды компаний, нетворкинг зоны, стены вакансий и предложений от партнеров
Вход бесплатный по предварительной регистрации.
🎤 Иван Гринкевич
CEO&Founder PHPDev.org
Финтех-проекты: все сложное начинается с простого! Боли заказчика на разных этапах проекта и как их избежать (спойлер: никак)
1) Проблемные места при описании и старте проекта;
2) Конфликтные и сложные ситуации при разработке и опытно-промышленном запуске;
3) Общие рекомендации для финтех-проектов.
Формат: offline + online
Формат expo-зоны: стенды компаний, нетворкинг зоны, стены вакансий и предложений от партнеров
Вход бесплатный по предварительной регистрации.
Пару слов о конфе
В первые выступал перед такой большой аудиторией, будучи спикером. Был ли страх? Нет. Видимо, сказалась привычка еще со школы/студенчества выступать со сцены на всяких мероприятиях. Но формат оказался новый - когда я один полчаса на сцене, рассказываю о нашем опыте в разработке в сферах финтех и блокчейн.
Хотя все же немного страх был, на точке вопросов. А вдруг спросят то, на что ответа найти не смогу? Но это быстро прошло. Публика оказалась дружелюбная, вопросы адекватные, понятные и надеюсь смог хорошо раскрыть ответы.
В первые выступал перед такой большой аудиторией, будучи спикером. Был ли страх? Нет. Видимо, сказалась привычка еще со школы/студенчества выступать со сцены на всяких мероприятиях. Но формат оказался новый - когда я один полчаса на сцене, рассказываю о нашем опыте в разработке в сферах финтех и блокчейн.
Хотя все же немного страх был, на точке вопросов. А вдруг спросят то, на что ответа найти не смогу? Но это быстро прошло. Публика оказалась дружелюбная, вопросы адекватные, понятные и надеюсь смог хорошо раскрыть ответы.
Удаленка VS офис
Тема продолжает будоражить умы)
Начиная с 2020 года мир очень сильно поменялся. Корона, релокации, открытие границ - люди разъехались по всему миру. Но продолжают работать в компании.
И вот на днях был интересный разговор с одним собственником. У него жгучее желание вернуть людей в офис. Вот раньше полный офис людей, ходишь, душа радуется. А сейчас - пустота. Мой ответ - отказывайся от лишних площадей, и денег сэкономишь, и тех кто остался в офисе плотнее рассадишь и будет загрузка.
Опять же аргумент - в офисе на месте вопросы решаются проще и быстрее. В целом, хороший аргумент, но сейчас почти все научились общаться удаленно - телеграм, Гугл миг, зум, еще куча разных мессенджеров. И по сути от людей надо требовать банально быть в рабочее время на связи для оперативного решения вопросов.
В целом, в перспективе 6-12 месяцев я не вижу предпосылок, чтобы люди начали возвращаться в офисы. Сейчас возможность удаленки это как минимум огромный плюс при выборе работодателя, если не сказать что это уже must have.
Более того, офис это всегда расходы: аренда, коммуналка, печеньки, мебель, техника в конце концов. А здесь прям экономия рисуется.
Какие у вас есть мысли по поводу офис/удаленка? Считаете что надо возвращаться в офис или же сугубо по желанию?
Тема продолжает будоражить умы)
Начиная с 2020 года мир очень сильно поменялся. Корона, релокации, открытие границ - люди разъехались по всему миру. Но продолжают работать в компании.
И вот на днях был интересный разговор с одним собственником. У него жгучее желание вернуть людей в офис. Вот раньше полный офис людей, ходишь, душа радуется. А сейчас - пустота. Мой ответ - отказывайся от лишних площадей, и денег сэкономишь, и тех кто остался в офисе плотнее рассадишь и будет загрузка.
Опять же аргумент - в офисе на месте вопросы решаются проще и быстрее. В целом, хороший аргумент, но сейчас почти все научились общаться удаленно - телеграм, Гугл миг, зум, еще куча разных мессенджеров. И по сути от людей надо требовать банально быть в рабочее время на связи для оперативного решения вопросов.
В целом, в перспективе 6-12 месяцев я не вижу предпосылок, чтобы люди начали возвращаться в офисы. Сейчас возможность удаленки это как минимум огромный плюс при выборе работодателя, если не сказать что это уже must have.
Более того, офис это всегда расходы: аренда, коммуналка, печеньки, мебель, техника в конце концов. А здесь прям экономия рисуется.
Какие у вас есть мысли по поводу офис/удаленка? Считаете что надо возвращаться в офис или же сугубо по желанию?
По мотивам статьи https://kraftblick.media/net-nikakoi-nishevoi-ekspertizy-prezident-intetics-lomaet-stereotipy/
Правдивая статья, правильные мысли. Не могу сказать, что тут меняется представление об ИТ индустрии. Просто маркетинговые уловки расписаны доступным языком.
Действительно, у кого есть ниша - у тех уже свой продукт. А сервисные компании могут лишь продавать свой прошлый опыт. Опыт разработки продукта для кого-то. И называют это доменными нишами. И чем больше у компании проектов в разных сферах, тем больше простор для работы маркетологам. Ведь именно их задача красиво все упаковать, расписать, донести. Чтобы входящий новый лид прочитал и решил - “да, этим ребятам можно доверять”.
В свое время я пытался детализировать, выбрать какие-то ниши, чтобы было позиционирование. По итоге вышло, но мысли были схожи с автором статьи. По сути мы работали со всеми секторами экономики, везде да по чуть-чуть. И это можно описывать. А когда клиент выбирает подрядчика, ему важно за что-то зацепиться. Красивый сайт? Сейчас у всех они красивые. А вот “делали проект в схожей с моей сферой - вот это да, раз сделали им, то и мне сделают”. И такой кейс вполне себе привлечет клиента. Потому на многих сайтах видим разводящие по нишам, а там уже описаны проекты и кейсы. EdTech - пожалуйста, MedTech - мы и это можем, FinTech - вообще легко, Blockchain и крипта - are you welcome 🙂Если посмотреть в сторону поисковых запросов - одни ищут, а другие продвигаются именно по нишевым запросам. Заказчику и исполнителю надо найти друг друга. Так что да, примерно так оно и работает.
По сути все так и есть: сделали проект, определили к какой сфере его отнесем, все - у нас есть теперь там экспертиза. И это максимально разносится по всем каналам, источникам, чтобы потенциальные клиенты наверняка услышали и пришли.
Правдивая статья, правильные мысли. Не могу сказать, что тут меняется представление об ИТ индустрии. Просто маркетинговые уловки расписаны доступным языком.
Действительно, у кого есть ниша - у тех уже свой продукт. А сервисные компании могут лишь продавать свой прошлый опыт. Опыт разработки продукта для кого-то. И называют это доменными нишами. И чем больше у компании проектов в разных сферах, тем больше простор для работы маркетологам. Ведь именно их задача красиво все упаковать, расписать, донести. Чтобы входящий новый лид прочитал и решил - “да, этим ребятам можно доверять”.
В свое время я пытался детализировать, выбрать какие-то ниши, чтобы было позиционирование. По итоге вышло, но мысли были схожи с автором статьи. По сути мы работали со всеми секторами экономики, везде да по чуть-чуть. И это можно описывать. А когда клиент выбирает подрядчика, ему важно за что-то зацепиться. Красивый сайт? Сейчас у всех они красивые. А вот “делали проект в схожей с моей сферой - вот это да, раз сделали им, то и мне сделают”. И такой кейс вполне себе привлечет клиента. Потому на многих сайтах видим разводящие по нишам, а там уже описаны проекты и кейсы. EdTech - пожалуйста, MedTech - мы и это можем, FinTech - вообще легко, Blockchain и крипта - are you welcome 🙂Если посмотреть в сторону поисковых запросов - одни ищут, а другие продвигаются именно по нишевым запросам. Заказчику и исполнителю надо найти друг друга. Так что да, примерно так оно и работает.
По сути все так и есть: сделали проект, определили к какой сфере его отнесем, все - у нас есть теперь там экспертиза. И это максимально разносится по всем каналам, источникам, чтобы потенциальные клиенты наверняка услышали и пришли.
Kraftblick.Media
“Нет никакой нишевой экспертизы, вы просто пускаете пыль в глаза своим клиентам". Президент Intetics Борис Концевой ломает стереотипы…
Ушла эпоха. Mattermost прощай :)
Было желание сделать рабочую среду общения. Как-то с 2017года телеграм это был, но иногда поступали жалобы, мол, телеграм это личное, надо либо всем подряд заводить рабочие Симки и чтобы из-под них там общались, либо где-то рабочее общение налаживать в другом месте.
Мы тогда (и сейчас) работали в битрикс24, но как-то мессенджер тогда был сыроват, потому его отмели сходу. Остальные альтернативы стоили денег, а у молодой компании с ними как правило не очень.
В общем, по совету и с помощью коллег подняли решение mattermost. Некий сильно упрощенный, но очень похожий аналог Slack. Для него сервер купили, поставили плагин для видео созвонов, создали там чаты. По первости народ пользовался - прикольный экспириенс, новая штука, поюзать забавно.
Но уже в этом году стало ясно, что всем проще и быстрее уйти в телегу. В общем, два года спустя вчера удалили целиком mm и вернулись в тг. По сугубо рабочим вопросам общаемся в Битре. Ушла эпоха :)
Было желание сделать рабочую среду общения. Как-то с 2017года телеграм это был, но иногда поступали жалобы, мол, телеграм это личное, надо либо всем подряд заводить рабочие Симки и чтобы из-под них там общались, либо где-то рабочее общение налаживать в другом месте.
Мы тогда (и сейчас) работали в битрикс24, но как-то мессенджер тогда был сыроват, потому его отмели сходу. Остальные альтернативы стоили денег, а у молодой компании с ними как правило не очень.
В общем, по совету и с помощью коллег подняли решение mattermost. Некий сильно упрощенный, но очень похожий аналог Slack. Для него сервер купили, поставили плагин для видео созвонов, создали там чаты. По первости народ пользовался - прикольный экспириенс, новая штука, поюзать забавно.
Но уже в этом году стало ясно, что всем проще и быстрее уйти в телегу. В общем, два года спустя вчера удалили целиком mm и вернулись в тг. По сугубо рабочим вопросам общаемся в Битре. Ушла эпоха :)
Ого)
Комментики в ФБ превратились в полноценную статью) Мой тоже туда попал)) Бывает и такое 😂 https://kraftblick.media/nishevanie-v-autsorsinge-tak-est-ili-net-reakciya-na-mnenie-borisa-koncevogo-i-iriny-dubovik-iz-intetics/
Комментики в ФБ превратились в полноценную статью) Мой тоже туда попал)) Бывает и такое 😂 https://kraftblick.media/nishevanie-v-autsorsinge-tak-est-ili-net-reakciya-na-mnenie-borisa-koncevogo-i-iriny-dubovik-iz-intetics/
Kraftblick.Media
Нишевание в аутсорсинге. Так есть или нет? [Реакция на мнение Бориса Концевого и Ирины Дубовик из Intetics] - Kraftblick.Media
Всем привет!
Запостили новый кейс интеграции интернет-магазина на Битрикс с сервисом Mindbox
https://phpdev.org/cases/bitrix-1s/pomogli-internet-magazinu-odezhdy-i-aksessuarov-naladit-rabotu-s-kartami-loyalnosti-dlya-klientov-/
Запостили новый кейс интеграции интернет-магазина на Битрикс с сервисом Mindbox
https://phpdev.org/cases/bitrix-1s/pomogli-internet-magazinu-odezhdy-i-aksessuarov-naladit-rabotu-s-kartami-loyalnosti-dlya-klientov-/
phpdev.org
Наши кейсы Карты лояльности для интернет-магазина одежды и аксессуаров
Разработка и доработка сайтов на Bitrix, самописные системы управления сайтом
Сервера
Внезапно пришли к тому, что чистку серверов и дев-зон тоже надо регламентировать и повторять раз в период.
Итак, что у нас происходит
1. Собрать весь список серверов и дев-зон на них
2. Опросить каждого прожекта ведутся ли где-то работы. Что надо, а что можно сносить с концами, а что лучше снести но сохранить бэкап.
3. Опросить каждого разработчика по оставшимся дев-зонам ведутся ли там работы
4. Предоставить админу данные под снос и снос с бэкапирование.
Повторять раз в квартал допустим :)
Внезапно пришли к тому, что чистку серверов и дев-зон тоже надо регламентировать и повторять раз в период.
Итак, что у нас происходит
1. Собрать весь список серверов и дев-зон на них
2. Опросить каждого прожекта ведутся ли где-то работы. Что надо, а что можно сносить с концами, а что лучше снести но сохранить бэкап.
3. Опросить каждого разработчика по оставшимся дев-зонам ведутся ли там работы
4. Предоставить админу данные под снос и снос с бэкапирование.
Повторять раз в квартал допустим :)
Собственник и его роли
На днях интересную идею мне подкинули. Мол, твои задачи даже в рамках директора надо делегировать. А собственник, как лучший продажник компании - его задача по всяким выставкам, конференциям кататься, лицом светить и договариваться о сотрудничестве. В целом идея хорошая и выглядит правильно. Но это подразумевает, что я видимо совсем перестану управлять компанией и влиять на нее. А буду лишь приводить клиентов, получая дивиденды раз в год. Кто-то такое уже пробовал? Как оно там?
На днях интересную идею мне подкинули. Мол, твои задачи даже в рамках директора надо делегировать. А собственник, как лучший продажник компании - его задача по всяким выставкам, конференциям кататься, лицом светить и договариваться о сотрудничестве. В целом идея хорошая и выглядит правильно. Но это подразумевает, что я видимо совсем перестану управлять компанией и влиять на нее. А буду лишь приводить клиентов, получая дивиденды раз в год. Кто-то такое уже пробовал? Как оно там?
Удержание клиента
Тут интересный вопрос возник
Что в вашем понимании удержание клиента и когда оно наступает?
В моем понимании это когда клиент уже недоволен и его надо попытаться удержать. Но а если с прихода клиента сразу выстраивать отсутствие таких вещей? Развитие, клиентский сервис, повышение лояльности. Это по идее работы, предназначенные на что? На удержание клиента? Или на построение долгосрочный отношений.
Вот какое-то емкое бы слово в противовес “удержанию” найти. Найдется?)
Тут интересный вопрос возник
Что в вашем понимании удержание клиента и когда оно наступает?
В моем понимании это когда клиент уже недоволен и его надо попытаться удержать. Но а если с прихода клиента сразу выстраивать отсутствие таких вещей? Развитие, клиентский сервис, повышение лояльности. Это по идее работы, предназначенные на что? На удержание клиента? Или на построение долгосрочный отношений.
Вот какое-то емкое бы слово в противовес “удержанию” найти. Найдется?)
Всем привет!
С прошедшим и наступившим всех! 🎉🎉🎉
В новый год врываемся с новым кейсом :)
https://phpdev.org/cases/bitrix-24/razrabotali-sistemu-chat-bota-kotoryy-pomogaet-sotrudnikam-avtomobilnogo-dilera-otvechat-klientam-by/
С прошедшим и наступившим всех! 🎉🎉🎉
В новый год врываемся с новым кейсом :)
https://phpdev.org/cases/bitrix-24/razrabotali-sistemu-chat-bota-kotoryy-pomogaet-sotrudnikam-avtomobilnogo-dilera-otvechat-klientam-by/
phpdev.org
Наши кейсы Разработали систему чат-бота, который помогает сотрудникам автомобильного дилера отвечать клиентам быстрее и качественнее
Разработка и доработка сайтов на Bitrix, самописные системы управления сайтом
Немного позитива)
Перед Новым годом подписали контракт с американской компанией. Очень быстро подписали, надо сказать. Я ожидал дольше, но все уложилось буквально за неделю.
Второй этап - предоплата. Сейчас у нас с западом так себе - долго, сложно, возвраты, зависания денег. Оплату клиент отправил в пятницу вечером (20 00 по Минску) и были ожидания, что будет аналогично. Но здесь был очень сильно удивлен. В понедельник в районе 15 00 уже увидел деньги на р/с. Что очень быстро.
Вот. Делюсь радостью)
Перед Новым годом подписали контракт с американской компанией. Очень быстро подписали, надо сказать. Я ожидал дольше, но все уложилось буквально за неделю.
Второй этап - предоплата. Сейчас у нас с западом так себе - долго, сложно, возвраты, зависания денег. Оплату клиент отправил в пятницу вечером (20 00 по Минску) и были ожидания, что будет аналогично. Но здесь был очень сильно удивлен. В понедельник в районе 15 00 уже увидел деньги на р/с. Что очень быстро.
Вот. Делюсь радостью)