Продолжаем хронологию событий
23го февраля мы отпраздновали, а проснулись уже в новой реальности.
Да-да, 24го числа голова начала болеть не из-за “вчера”. Новая реальность и будущее стали проявляться максимально быстро.

Как и говорил, западные клиенты уже 26 числа стали уходить. 28 числа нам отказались подписывать контракт клиенты из Италии. А планировалось минимум три года плотной командной работы.

Текущие клиенты стали ставить проекты на холд. Оно и понятно - бизнес в условиях неопределенности любит замирать.

Но как всегда были и те, кому наоборот пришлось увеличивать мощности. Появились клиенты с большими проектами и большими заказами.

Но тем не менее март был грустным. С кем-то пришлось расстаться из сотрудников, кто-то перешел на сдельные условия, пришлось пересмотреть бонусы, премии и даже зарплаты. Меры непопулярные, но выживать надо и лучше получать меньше, чем вообще ничего. Более того, очень много знакомых компаний закрылись. Но мы продолжали работать.

Решение:
Для начала установили на сайт систему поиска Sphinx. Она позволяет быстро искать нужные товары, даже если пользователь допускает ошибки в их написании. Итогом улучшили умный поиск Битрикса.

Дополнительно настроили поиск по названию брендов.

Следующим этапом дали возможность искать по штрих-коду. При этом товары находятся, даже если штрих-код указан частично. Очень удобно.

Когда пользователь пишет запрос с ошибками, сделали вывод максимально подходящих запросов. Тем более у нас уже были наработки в этом направлении.

Ну и напоследок сделали возможность искать товары по словоформам. Например, когда пишут название латиницей, а сайт выдает корректный результат поиска на русском языке. Эти словоформы заранее можно задавать в админ части Битрикс. То есть они расширяемы под запросы маркетологов.

Итогом получили ускорение работы поиска. А в общем плане - товары стали находиться и заказываться быстрее, тем самым увеличили количество заказов. Вроде бы простая манипуляция, а денег у владельцев сайта стало больше :)
#phpdev_cases

Продолжаем летопись
Максимально быстро начали считать деньги, где лишние расходы - убирать. В условиях тотальной удаленки в наш офис на 300м2 ходило от силы 3-5 человек. Большая часть помещения простаивала, а аренда и коммуналка платилась полностью.

Арендатор пошел на уступки и предложил мега лайтовые условия. Мы стали снимать всего 30м2, но разрешил продолжить пользоваться всем помещением. При этом платили лишь 35% от общей коммуналки. Спасибо Сергею Петровичу, выживать надо всем.

Часть мебели и техники пришлось распродать. Ведь если придется покинуть помещение - куда это все девать?

В общем, где могли сэкономить - максимально экономили. Стали считать буквально каждую копеечку. Менеджеры в свою очередь максимально хорошо мониторили оплаты, чтобы не возникало дебиторок.

А что было дальше?

А в апреле была отчетность за квартал: налоги, всякие отчеты и прочие бухгалтерские плюшки.

Но тем не менее, из-за курсовых разниц мы все равно умудрились сильно заминусить квартал. Первый раз в жизни компания отработала в минус. Но спасло наличие подушки. И мои дивиденды, которые в том числе и ушли на поддержание компании. Больно, неприятно. Но это бизнес и риски. Никто не ждал такого.

Стоит ли говорить, что все планы по набору людей, по обьему выручки и в целом развитию компании пошли коту под хвост? А, уже сказал)

Часть сотрудников решила релоцироваться: кто-то уехал в Грузию, кто-то в Европу, кто-то вообще во Вьетнам. У нас по этой части все давно было настроено, поэтому проблем не вызвало - люди продолжали удаленно работать и получать зарплату в других странах. Благо карточки нашего банка пусть иногда и с перебоями, но работали за границей. Забегая вперед, скажу что многие уже вернулись :)

А что делали-то?
В апреле бизнес начал потиху оттаивать - появились запросы. Но, в работу шло немного. Проекты импортозамещения, отечественные производства, помощь в релокации и поиске жилья - вот наверное основные темы, с которыми заходили на просчет.

Буквально в конце февраля мы взяли нового сейла под запад. Но, как писал раньше, с западом стало туго и мы начали переориентировать на те рынки, с которыми могли бы работать. Опять же это Беларусь, Россия и восточные клиенты. Сейлу было тяжело - это не сказать ничего. Все ж инструменты меняются, все меняется. И жизнь тоже.

Мы уже живем в новой реальности и нужно либо подстраиваться либо освобождать место тем, кто готов меняться. Мы менялись. Начали осваивать те каналы, которые ранее практически не задействовали. Но об этом чуть позже.

Друзья, помимо описания нашей жизни еще буду рассказывать что именно мы делаем :)

Кейс: ИНТЕГРАЦИЯ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА С MINDBOX
Проект: NDA (интернет-магазин)
Базовая задача: Внедрение сервиса маркетинга Mindbox
Цель задачи: улучшить систему лояльности проект
Фреймворк: 1С-Битрикс

Решение:
От отдела маркетинга клиента пришел запрос на внедрение на сайт на Битрикс сервиса Mindbox. Mindbox - платформа для автоматизации маркетинга и рекламы. Он помогает собирать и обрабатывать данные о клиентах, автоматизировать общение, управлять всеми коммуникациями из одной точки. В общем, удобно для маркетинга и аналитики. Более того, данные собираются как по онлайн клиентам, так и по оффлайн.

Платформа позволяет в одном месте хранить историю действий клиента: просмотры, корзина, покупки, подписки, регистрации и много другое. Кроме того автоматически отслеживает переходы на сайт, открытие писем и клики в письмах и всплывающих окнах.
Для конечного пользователя интеграция по API c Mindbox не заметна. Пользователь все так же входит в личный кабинет, все так же пользуется сайтом, система фоном собирает информацию для анализа и за каждый свой заказ начисляет пользователю баллы. По накоплению баллов подключаются скидки в корзине клиента. Особенность интеграции с Mindbox, что в нашем случае баллы не отображаются для клиента, но их количество влияет на размер личной скидки: чем больше баллов, тем выше скидка.

#phpdev_cases #bitrix #mindbox

Будущее аутсорс-разработки - пятничные размышления

Так получилось, что с 24 февраля мир изменился. В рамках нашей страны - ушло много компаний с рынка. Но всех людей они забрать не смогли. В последнее время наблюдаю огромный бенч на рынке.

В 2020 году тоже был кризис, но я видел, что модель жива. А что сейчас?
Как тут быть и что нас может ждать? Немного моих размышлений.

Ушли компании с рынка. Люди остались. Кто-то ест подушку, чтобы не распускать компанию. Людей жалко, да, годами собирались команды идеальных разработчиков.

Но проектов тоже не хватает в моменте. Перестраиваются схемы оплаты, перестраиваются денежные потоки, меняются рынки ориентации на клиента. Но люди есть здесь и сейчас. Что это значит? Что рынок работодателя наступил. То о чем мы мечтали в 2021 году - сбылось. К сожалению. Бойтесь своих желаний.

Что по итогу имеем? Конкуренция среди разработчиков, зарплаты идут вниз. Вашим HR еще не звонили разработчики с вопросом “я вам скидывал резюме, почему еще не смотрели?”. Новая реальность пришла. Только в условиях нехватки проектов - куда их девать?

Зато в направлении маркетинг и сео - все хорошо. С уходом западных рекламных площадок все снова вспомнили органический трафик из поисковиков, начали писать кейсы, статьи (мы кстати тоже), и всячески поднимать сайты из небытия. Это те кто не делал раньше. Те, кто занимался этим раньше - у них все ок и тогда и сейчас.

В общем, мысль какая - в ближайшем будущем модель аутсорс/аутстаф будет не столь нужна. Ибо гиганты (Яндекс, сбер и прочие) подбирают спецов с рынка занедорого, сильных спецов - джуны не нужны от слова совсем. Но примерно через полгода я ожидаю сильный рост микро- и мелких бизнесов, т.к. Государство начинает датировать и улучшать условия для их роста. Но вот это время (условно до февраля) надо как-то пережить. А выживут не все.

Готовы обсудить в комментах? :) Открыл :)

Это была очень насыщенная неделя.
Очень много созвонов, общения. Рынок начинает просыпаться, клиенты оживают. По ходу сентябрь будет жаркий.

Ну и закончилась эта неделя тоже очень круто - общением с Генеральным директором БелХард Групп Игорем Викторовичем Мамоненко. Обменялись мнениями о развитии рынка и обсудили перспективы сотрудничества.

Всем хороших выходных!

Ребят, есть ощущение, что рынок оживает.
Очень много запросов, очень много созвонов, просчетов, оценок.

В то же время много всяких аутсорсеров, которые запрашивают стеки людей, а потом на один и тот же запрос их пытаются пропихнуть. Вот как будто таких тоже больше стало и они дают лишний шум.

Но в целом ситуация становится позитивнее. У вас как?

Мы буквально две недели сменили офис. Но с переездной суетой забыл об этом рассказать. Вместо 300м2 взяли порядка 90. Отличный светлый офис, в удобном месте. Расположились в нем удобно.

Почему площадь меньше? Да банально с удалёнкой на офисе 3-5 человек, в пике до 10ти по четвергам, когда собираемся поиграть в настолки. А когда бродишь по пустому офису в 300м и там никого - такое себе ощущение конечно :)

Юристы Ван лав )
Ничего не имею против, профессия как профессия.
Но блин, каждый раз заключая договор, обязательно какие-то правки затребуют внести. Вот прям ощущение, что есть KPI в стиле “если правки не внесут - значит юристы не смотрели договор”. Признавайтесь, есть такие или нету таких требований?))

Балдею от этого канала) Рекомендую.
ну и актуалочка перед завтра :)

Немного о собесах/интервью

Так как мы в PHPDev работаем по модели аутсорс и аутстаф, то часто приходится сталкиваться с собеседованиями наших ребят. И проводят их как правило тех спецы со стороны потенциальных клиентов-студий.

И очень часто такое интервью начинается с вопросов о запомнившейся сложной задаче. А далее уже по мере ответа кандидата идет углубление в технические моменты. Бывает такое идет долго и на этом заканчивается - все вроде ясно и понятно. Но бывает, человек опомнится и возвращается к своему списку вопросов.

Вот что интересно, общение о сложной задаче как правило интересно обоим - первому как решалось, второму - поговорить о себе и своих решениях многие любят. А вот возврат к списку вопросов о наследовании, генераторах и абстракциях - идет как будто для галочки: заученные вопросы, заученные ответы. Скучно)

Замечали такое?

Стоимость найма персонала

В последнее время заинтересовали эти цифры.
Из чего минимально строится стоимость найма?

В первую очередь это зп HR. То есть потраченные на переписку, созвоны и собеседование время. Затем время тех спецов, которые участвуют на технических собеседованиях. Третьим пунктом идет стоимость доступа к контактам на hh (в случае РБ - rabota.by), нынче монополист на это дело цены отправил в космос. Четвертым вроде небольшим, но все же пунктом идет оплата стоимость размещения вакансии.

В итоге вполне себе цифра капает. И если вакансии типа менеджеров закрываются достаточно быстро, то поиск узких спецов может вылиться в копеечку.

Постоянные продажи

Мы в PHPDev.ORG в большинстве своем работаем со студиями. Программирование и верстка на Laravel Yii2 Битрикс Битрикс24 Opencart. И в целом как было раньше? У студий зачастую загрузка циклична: дизайн-верстка-программирование. То есть мы подключаемся только на втором, а зачастую только на третьем этапе. Что это значит? Что пока в одной студии идут первые две итерации, мы получаем загрузку от других студий - у которых эти итерации прошли.

Да, есть те, у кого процесс постоянен и они стабильно грузят работой. Но все равно было так, что загрузка была практически постоянной и бесперебойна. Большого внимания продажи не требовали, для органического роста было достаточно по одному клиенту в месяц.

Но после февраля пришло понимание, что не совсем так. Проекты у многих партнеров стали, у кого-то начали запускаться только с мая. В первую стадию. А мы ждем третью. Вот тут была грусть. А еще отпуска летние.. Я к чему? Заниматься продажами надо постоянно вне зависимости от нагрузки.