Все следят, что происходит. Многие паникуют, делают резкие движения. Кто помнит 2008 и 2014 спокойнее смотрят на это, но на фоне общих эмоций - тоже поддаются влиянию. Все действия на эмоциях (или почти все) - буду ошибочны.

Самое правильное решение, на мой взгляд, продолжать действовать там, где можем что-то сделать. Руководствам стран договориться мы не поможем, а вот продолжать работать, чтобы и у нас, и у клиентов - все было по плану - важно.

Потому работаем в обычном режиме. А те кто решают - обязательно договорятся и все будет хорошо, но на это нужно время. Всем хороших выходных и спокойствия!

Беларуский Парк Высоких Технологий (ПВТ) также готовит пакет поддержки IT-сектору.

Новые договора

Как-то повелось исторически, что были у нас старые договора. Они вроде и рабочие, но какие-то слишком общие. Местами куски из других договоров, местами косяки.

В общем, поставились целью переписать и собрать под себя. Сказано - сделано. Привлекли и белорусских, и российских юристов в совместную работу. Зачем российских - все же большинство наших клиентов сейчас оттуда, потому логично этот момент учесть.

Сделали общий договор и приложения к нему на разные виды работ. Дали ознакомиться сторонним людям - юристам, бухгалтерам. Отзывы положительные. Ушло два месяца.

А дальше - в работу. Практика покажет, как оно будет :)

Активность в офисе
С этим ковидом народ подустал. Сидеть дома, короткими пережками в магазин и назад. В офисе пустота.

И вот с января у нас начался разгон в этом плане. Наконец начали запускать разные активности. По четвергам. Необычно, конечно, я больше привык к пятницам. Но с другой стороны, в пятницу кто-то может уезжать на дачу или в гости на выходные. А может просто планы с друзьями. А вот четверг - как правило не занят.

Вот и начали в этот день недели собираться. Хоть 5-10 человек, но вот уже второй месяц в четверг можно прийти даже к 17 00 и на офисе будет какой-то движу. Плойка, Настолки, квизы, просто разговоры ниочем. Ну и на фоне текущих событий, тоже полезно - пообщаться, обсудить, снять напряжение и стресс от новостной повестки.

И сам хоть на часик, да загляну. Это очень круто и очень приятно, что ребята решили самоорганизоваться и проводить такие вечера. Спасибо :)

NDA

Нам очень часто клиенты присылают на подпись NDA - соглашение о неразглашении. Но вот интересный момент - местами в таких соглашениях описаны вещи, которые мы заведомо не можем выполнить.

Например, непередача информации третьим лицам. При этом общение происходит средствами (например, телеграм, вацап, email),которые заведомо принадлежат третьим лицам. Или те же сервисы скриншотов и гугл доки. Соответственно, этот пункт может работать только если нам все данные передают лично в бумажном виде.

Или, к примеру, запрещено копирование данных. Но при этом требуется поддержка существующего проекта в нашей тестовой среде. В итоге уже на моменте разворачивания проекта на наших тестовых серверах - мы «попадаем». Но даже в случае работы на серверах клиента - как быть с правками кода? Ведь даже если править код проекта в блокнотике (жесть, да?) - сами файлы все равно скачиваются на локальный компьютер разработчика. А если разработчик использует тот же PHPStorm - кэширование файлов даже при удаленной правке файлов приводит к вышеописанному сценарию. Снова нарушение.

Еще один интересный момент - нельзя использовать на других проектах алгоритмы, которые есть на данном проекте. То есть приходит к нам интернет-магазин на поддержку с таким пунктом в NDA и… Логика работы регистрации, авторизации, оформления заказов имеют практически везде схожие алгортимы. Тоже самое касается и других проектов в схожей тематике. Выход тут - описывать конкретные алгоритмы, которые нельзя использовать. И при заходе клиента - чекать по всем NDA - нет ли у него аналогов. Готовы это делать?

В общем, очень опасная штука, которую часто требуют и крайне сложно соблюдать. А риски вешаются на исполнителя. Потом докажи в суде, что это утечка данных на сервисах была.

Стратегическая сессия

В этом году мы прощелкали все мыслимые и немыслимые сроки. Это ведь делается в декабре. А тут февраль на дворе. НО лучше поздно чем никогда!

Потому собрали всех топов компании и решили поштормить. Назвали это стратегической сессией. Проходила она в четыре этапа. Глобальная хотелка: выписать общие векторы развития компании, куда мы хотим прийти и чем заниматься этот год. Не привлекали медиаторов и прочих. Пока сами - зато будет с чем сравнить.

Сначала накидали общих идей на бумажный флипчарт. Купленный специально для этого. Потом один из ребят собрал все в mind map по категориям. Дальше детальная проработка каждого направления.

Стратегическая сессия ч2
По итогу начали прорисовываться направления, блоки работ, чего не хватает и кого привлечь. Все стало четко и прозрачно.

А я увидел как народ начинает вникать и в проблемы компании, и в то, как их решить. Это очень круто.

По итогу имеется mind map по нескольким направлениям развития. Поставлены цели.

Но, февральские события перечеркнули все на корню. Пришлось вернуться к оперативному управлению. А все созданные планы пока отложить.

О сотрудниках
Они бывают разные. Очень много толковых ребят, но пока к ним не придешь и не постучишь “ку-ку кто там?” - они шевелиться никак не будут. Хотя и спец может быть классный. Очень ценю тех, кто приходит, если делать нечего и предлагает что можно сделать, или хотя бы говорит, о том что дайте мне что-то сделать полезное для бизнеса, для компании.

Есть такая штука, локомотив, у него есть вагончики. И вагончики бывают очень ценными, с золотом, с деньгами - ну вы поняли. Одна беда - локомотива нету и он не едет. Если конечно он не под уклоном. Так вот люди локомотивы - они всегда наиболее ценные для бизнеса, их всегда любят и ценят намного сильнее. Бизнес на таких людей опирается.

Если вы проактивный, гибкий, вы помогаете бизнесу развиваться, расти, получаете больше зарплату и бонусов, как денежных так и всякие поблажки, на которые закрывают глаза.

Доброго дня, друзья!

Выбили события последних месяцев из колеи. И из всех соц сетей.
Но будем наверстывать 😈

Очень много изменилось за последнее время и еще больше мы поменяли у себя внутри. Но продолжаем работать без остановок! 👨‍💻

Как вы помните, мы начинали активную работу по продвижению на запад. Появились первые клиенты и Латвии, Чехии, Германии, Польши. Планировался один крупный клиент из Италии.

Но суровая реальность вносит свои коррективы и неудержимо бьет лицом об землю. Как и жизнь - бьет ключом, иногда гаечным, иногда по голове.

В общем, западные клиенты прекратили контракты. А те что планировались подписываться - включили заднюю и тоже свернули. Дружественных компаний для приема платежей в других странах мы не имеем, потому западное направление свернулось, фактически не начавшись. Печалька 😢

Но мы не отчаивались и продолжили работы! 🥳 Дальше расскажу дальнейшие действия)

Продолжаем хронологию событий
23го февраля мы отпраздновали, а проснулись уже в новой реальности.
Да-да, 24го числа голова начала болеть не из-за “вчера”. Новая реальность и будущее стали проявляться максимально быстро.

Как и говорил, западные клиенты уже 26 числа стали уходить. 28 числа нам отказались подписывать контракт клиенты из Италии. А планировалось минимум три года плотной командной работы.

Текущие клиенты стали ставить проекты на холд. Оно и понятно - бизнес в условиях неопределенности любит замирать.

Но как всегда были и те, кому наоборот пришлось увеличивать мощности. Появились клиенты с большими проектами и большими заказами.

Но тем не менее март был грустным. С кем-то пришлось расстаться из сотрудников, кто-то перешел на сдельные условия, пришлось пересмотреть бонусы, премии и даже зарплаты. Меры непопулярные, но выживать надо и лучше получать меньше, чем вообще ничего. Более того, очень много знакомых компаний закрылись. Но мы продолжали работать.

Решение:
Для начала установили на сайт систему поиска Sphinx. Она позволяет быстро искать нужные товары, даже если пользователь допускает ошибки в их написании. Итогом улучшили умный поиск Битрикса.

Дополнительно настроили поиск по названию брендов.

Следующим этапом дали возможность искать по штрих-коду. При этом товары находятся, даже если штрих-код указан частично. Очень удобно.

Когда пользователь пишет запрос с ошибками, сделали вывод максимально подходящих запросов. Тем более у нас уже были наработки в этом направлении.

Ну и напоследок сделали возможность искать товары по словоформам. Например, когда пишут название латиницей, а сайт выдает корректный результат поиска на русском языке. Эти словоформы заранее можно задавать в админ части Битрикс. То есть они расширяемы под запросы маркетологов.

Итогом получили ускорение работы поиска. А в общем плане - товары стали находиться и заказываться быстрее, тем самым увеличили количество заказов. Вроде бы простая манипуляция, а денег у владельцев сайта стало больше :)
#phpdev_cases

Продолжаем летопись
Максимально быстро начали считать деньги, где лишние расходы - убирать. В условиях тотальной удаленки в наш офис на 300м2 ходило от силы 3-5 человек. Большая часть помещения простаивала, а аренда и коммуналка платилась полностью.

Арендатор пошел на уступки и предложил мега лайтовые условия. Мы стали снимать всего 30м2, но разрешил продолжить пользоваться всем помещением. При этом платили лишь 35% от общей коммуналки. Спасибо Сергею Петровичу, выживать надо всем.

Часть мебели и техники пришлось распродать. Ведь если придется покинуть помещение - куда это все девать?

В общем, где могли сэкономить - максимально экономили. Стали считать буквально каждую копеечку. Менеджеры в свою очередь максимально хорошо мониторили оплаты, чтобы не возникало дебиторок.

А что было дальше?

А в апреле была отчетность за квартал: налоги, всякие отчеты и прочие бухгалтерские плюшки.

Но тем не менее, из-за курсовых разниц мы все равно умудрились сильно заминусить квартал. Первый раз в жизни компания отработала в минус. Но спасло наличие подушки. И мои дивиденды, которые в том числе и ушли на поддержание компании. Больно, неприятно. Но это бизнес и риски. Никто не ждал такого.

Стоит ли говорить, что все планы по набору людей, по обьему выручки и в целом развитию компании пошли коту под хвост? А, уже сказал)

Часть сотрудников решила релоцироваться: кто-то уехал в Грузию, кто-то в Европу, кто-то вообще во Вьетнам. У нас по этой части все давно было настроено, поэтому проблем не вызвало - люди продолжали удаленно работать и получать зарплату в других странах. Благо карточки нашего банка пусть иногда и с перебоями, но работали за границей. Забегая вперед, скажу что многие уже вернулись :)

А что делали-то?
В апреле бизнес начал потиху оттаивать - появились запросы. Но, в работу шло немного. Проекты импортозамещения, отечественные производства, помощь в релокации и поиске жилья - вот наверное основные темы, с которыми заходили на просчет.

Буквально в конце февраля мы взяли нового сейла под запад. Но, как писал раньше, с западом стало туго и мы начали переориентировать на те рынки, с которыми могли бы работать. Опять же это Беларусь, Россия и восточные клиенты. Сейлу было тяжело - это не сказать ничего. Все ж инструменты меняются, все меняется. И жизнь тоже.

Мы уже живем в новой реальности и нужно либо подстраиваться либо освобождать место тем, кто готов меняться. Мы менялись. Начали осваивать те каналы, которые ранее практически не задействовали. Но об этом чуть позже.

Друзья, помимо описания нашей жизни еще буду рассказывать что именно мы делаем :)

Кейс: ИНТЕГРАЦИЯ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА С MINDBOX
Проект: NDA (интернет-магазин)
Базовая задача: Внедрение сервиса маркетинга Mindbox
Цель задачи: улучшить систему лояльности проект
Фреймворк: 1С-Битрикс

Решение:
От отдела маркетинга клиента пришел запрос на внедрение на сайт на Битрикс сервиса Mindbox. Mindbox - платформа для автоматизации маркетинга и рекламы. Он помогает собирать и обрабатывать данные о клиентах, автоматизировать общение, управлять всеми коммуникациями из одной точки. В общем, удобно для маркетинга и аналитики. Более того, данные собираются как по онлайн клиентам, так и по оффлайн.

Платформа позволяет в одном месте хранить историю действий клиента: просмотры, корзина, покупки, подписки, регистрации и много другое. Кроме того автоматически отслеживает переходы на сайт, открытие писем и клики в письмах и всплывающих окнах.
Для конечного пользователя интеграция по API c Mindbox не заметна. Пользователь все так же входит в личный кабинет, все так же пользуется сайтом, система фоном собирает информацию для анализа и за каждый свой заказ начисляет пользователю баллы. По накоплению баллов подключаются скидки в корзине клиента. Особенность интеграции с Mindbox, что в нашем случае баллы не отображаются для клиента, но их количество влияет на размер личной скидки: чем больше баллов, тем выше скидка.

#phpdev_cases #bitrix #mindbox

Будущее аутсорс-разработки - пятничные размышления

Так получилось, что с 24 февраля мир изменился. В рамках нашей страны - ушло много компаний с рынка. Но всех людей они забрать не смогли. В последнее время наблюдаю огромный бенч на рынке.

В 2020 году тоже был кризис, но я видел, что модель жива. А что сейчас?
Как тут быть и что нас может ждать? Немного моих размышлений.

Ушли компании с рынка. Люди остались. Кто-то ест подушку, чтобы не распускать компанию. Людей жалко, да, годами собирались команды идеальных разработчиков.

Но проектов тоже не хватает в моменте. Перестраиваются схемы оплаты, перестраиваются денежные потоки, меняются рынки ориентации на клиента. Но люди есть здесь и сейчас. Что это значит? Что рынок работодателя наступил. То о чем мы мечтали в 2021 году - сбылось. К сожалению. Бойтесь своих желаний.

Что по итогу имеем? Конкуренция среди разработчиков, зарплаты идут вниз. Вашим HR еще не звонили разработчики с вопросом “я вам скидывал резюме, почему еще не смотрели?”. Новая реальность пришла. Только в условиях нехватки проектов - куда их девать?

Зато в направлении маркетинг и сео - все хорошо. С уходом западных рекламных площадок все снова вспомнили органический трафик из поисковиков, начали писать кейсы, статьи (мы кстати тоже), и всячески поднимать сайты из небытия. Это те кто не делал раньше. Те, кто занимался этим раньше - у них все ок и тогда и сейчас.

В общем, мысль какая - в ближайшем будущем модель аутсорс/аутстаф будет не столь нужна. Ибо гиганты (Яндекс, сбер и прочие) подбирают спецов с рынка занедорого, сильных спецов - джуны не нужны от слова совсем. Но примерно через полгода я ожидаю сильный рост микро- и мелких бизнесов, т.к. Государство начинает датировать и улучшать условия для их роста. Но вот это время (условно до февраля) надо как-то пережить. А выживут не все.

Готовы обсудить в комментах? :) Открыл :)