Новая рабочая лошадка

Сражения с жабой как всегда. Но старенькая проха 2014 года стала бесить - и подтормаживать начал, и греться, и батарея.. Решил не заморачиваться ремонтом, а все же сделать самому себе подарок)

MacBook Pro 14' на чипе M1 Pro

Первые впечатление - не то что вау. Ну ноут, чем-то на сяомовский похож, угловатый такой.
Надо все ставить заново - переносить не вариант. Зачем мне столько хлама, что скопилось на старом ноуте? В общем, в процессе изучения новой игрушки 🙃

А вот и статья вышла) Ресурс интересный, много полезностей, потому и платный
https://kraftblick.media/kak-vo-vremya-krizisa-povysit-dohody-servisnoi-it-kompanii/

Модуль для Битрикс "Поиск дублей пользователей"

В силу ряда причин, часто возникает такая проблема как дубли пользователей. Наш модуль позволяет обнаружить данную проблему.

Смотреть тут https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/phpdevorg.searchingduplicateusers/ :)

Возобновляем старые традиции :)

Изменения ставок

Пришли к тому, что клиентам надо повышать ставки. Регулярно. Хотя бы раз в год. Иначе бюджеты перестают сходиться, инфляция та же. Да и сотрудники за повышением зайти не забывают. То есть издержки растут.

Но что вызывает повышение ставок? Правильно, уход части клиентов. В целом повышение ставок болезненный процесс, а когда бОльшая часть клиентов - это студии.. Они ведь вообще ограничены с двух сторон: с одной стороны ставкой клиентов, с другой стороны нашей. И выход для них - либо уменьшать свою маржу, либо поднимать ставки, либо искать других подрядчиков.

Как оказалось, не все студии поднимают ставки клиентам - очень боятся потерять. А смена разработчика на проекте их не страшит совсем. Хотя странно конечно.

Вот и имеем по итогу, что часть старых клиентов начинает отваливаться, им ведь комфортно было работать по старым тарифам, а новые они никак не готовы потянуть. Уходит эпоха и старые клиенты вместе с ними, зато приходят новые :)

Белка в колесе
Тесно соприкоснулся с миром СТО (станции тех обслуживания) и вот что увидел. Собственник постоянно ищет новых клиентов. Пока клиент новый - ему и внимание, и сервис. Стоит клиенту перейти в категорию «постоянных» - клиент очень быстро начинает все терять. Машина стоит в очереди неделями, пока в приоритете новые клиенты. «Ты же понимаешь». И с трудом полученный постоянник уходит.

И вот задумался. А есть ли такое и в нашему бизнесе? Ведь это по сути белка в колесе. Постоянно искать новых клиентов вместо удержания старых. А можно ведь и комбо - и тех держать, и тех привлекать. Но почему вечно есть перекос куда-то?

Главный бухгалтер

Так получилось, что 13 января, за неделю до подачи отчетности нас решила покинуть наш глав бух. Я выпал в ступор. Только вступили в ПВТ, куча отчетностей на носу и вот такой неприятный момент.

Как только узнал, сразу начал поднимать всех знакомых - кто может подсобить чем. Буквально за пару часов был найден человек, который в курсе всех нюансов ПВТ. И главное - кто готов взять под свое крыло. И более того - все подать по правилам, уложиться в сроки и вообще подснежников к этой дате принести.

В общем, звучало нереально. Мы все ж уже не 5 и не 10 человек. Но выхода не было. Решили попробовать. Тем более все бухи в начале января загружены по самое не балуйся, и найти кого-то оч веселое занятие.

Продолжение следует..

Главный бухгалтер ч2
В общем, уже назавтра, в пятницу дела передали и бывший бухгалтер окончательно нас покинула( Я пока еще был немного в прострации, но новая взялась за дело максимально быстро и деловито. Рассказала чего ей надо, как быть, естессно прайс озвучила с надбавкой за срочность - а как же, все логично :)

Но и работа пошла. В субботу и воскресенье на связи. Уточнения, вопросы, но часть отчетов в электронном виде была сдана уже в воскресенье вечером. В течение следующей недели один за одним уходили остальные отчеты. Затем ушли налоги.

Так как бух был найден крайне быстро, то мы параллельно искали замену - мало ли с новым не сработаемся. И я ей об этом честно сказал, на что получил договор до конца февраля - мол, как раз найдете если что кого-то или продлим.

В общем, может конфетно-букетный период нового сотрудника, но пока я очень рад как все идет. Вроде разрулились, все подано, а что не подано - вот-вот подадим, но запас времени уже есть порядком.

Четверговые посиделки :)

Запоминаем, сохраняем, используем 😂

Юристы
С ростом компании возникает много моментов, которые раньше особо не заботили. Небольшие проекты, небольшие типовые договора. Но чем дальше - тем сложнее клиенты, у клиентов юристы, которые все вычитывают, закладывают риски и страховки, становится опасно попасть где-то на деньги, пропустив какой-то момент.

В общем, раньше сам договора вычитывал. Сейчас уже понимаю, что моих знаний не хватает, чтобы вытягивать этот блок. Выход - привлечение юристов. Многие просто привлекают юристов хозяйственников - они дешевле. Но, из практики, лучше привлекать тех, кто специализируется именно на IT. Пусть они дороже, но в перспективе можно сэкономить и на судах, если не дай бог дойдет дело. А рано или поздно дойдет. Пока компания относительно небольшая - удаленные юристы на аутсорсе вполне могут закрыть потребности. Что мы и практикуем на данный момент. Ну а дальше следующий шаг, видимо, - это юрист в штате. Но до этого еще надо дорасти :)

Документы, первичка
Тоже очень важный момент. Я сам разрабочтик. Для меня все это раньше было просто бумажки, которые ну должны быть. В общем, на начальных этапах бывает очень несерьезное к этому отношение. Мы ведь код пишем, не мешайте.

Но с ростом компании понимаешь, насколько это важно. Отсутствие хотя бы подписанного скана от клиента в конце года может выйти боком. Когда попросят акты сверки. Акт сверки - это такая бумажка, где показано сколько вам заплатили и сколько документов у вас есть, подтверждающие приход этих денег. И внезапно окажется, что денег вам прислали больше, чем есть у вас актов. А со стороны клиента люди поменялись и о прошлых работах уже забыли. Или не хотят вспоминать. Что в итоге? Клиент просит возврат денег, которые якобы были ошибочно перечислены. И в суде он будет прав - у вас нет ничего, что подтвердит эти деньги. Возвращаете деньги, фиксируете убытки. Неприятная ситуация.

В общем, мой вам совет - следите за документами. Это очень важная вещь, которая прикроет вас в самый неожиданный момент. Берегите себя и свой бизнес!

Тендеры

Никогда не участвовали, чтобы лично. Помогали подрядчикам выполнять заказы из тендеров - да.

А тут недавно был созвон с одним человеком, очень рекомендовали попробовать. Правда, речь шла о рынке РФ. Задумался, заинтересовался. Ведь если там это активно - может и у нас что-то наклевывается? Понятно, что масштабы небольшие, но тем не менее вдруг? :)

Вышла еще одна статья на этом прекрасном ресурсе.
Уже не целиком мое, а в соавторстве.
Но тема очень болезненная и будет полезной для многих студий и продакшнов 🙂

https://kraftblick.media/kak-bystro-rasprodat-programmistov-s-bencha-podborka-rekomendacii/

Все следят, что происходит. Многие паникуют, делают резкие движения. Кто помнит 2008 и 2014 спокойнее смотрят на это, но на фоне общих эмоций - тоже поддаются влиянию. Все действия на эмоциях (или почти все) - буду ошибочны.

Самое правильное решение, на мой взгляд, продолжать действовать там, где можем что-то сделать. Руководствам стран договориться мы не поможем, а вот продолжать работать, чтобы и у нас, и у клиентов - все было по плану - важно.

Потому работаем в обычном режиме. А те кто решают - обязательно договорятся и все будет хорошо, но на это нужно время. Всем хороших выходных и спокойствия!

Беларуский Парк Высоких Технологий (ПВТ) также готовит пакет поддержки IT-сектору.

Новые договора

Как-то повелось исторически, что были у нас старые договора. Они вроде и рабочие, но какие-то слишком общие. Местами куски из других договоров, местами косяки.

В общем, поставились целью переписать и собрать под себя. Сказано - сделано. Привлекли и белорусских, и российских юристов в совместную работу. Зачем российских - все же большинство наших клиентов сейчас оттуда, потому логично этот момент учесть.

Сделали общий договор и приложения к нему на разные виды работ. Дали ознакомиться сторонним людям - юристам, бухгалтерам. Отзывы положительные. Ушло два месяца.

А дальше - в работу. Практика покажет, как оно будет :)