Диплом
Исторически сложилось, что программирование у меня ещё со школы. И по образованию я тоже программист. Соответсвенно, работать с программистами мне максимально удобно. Но речь не об этом.
Во время ревизии оказалось, что в отделе кадров нету копии моего диплома. А потом оказалось, что дома нету и самого диплома. Поиски успехов не дали. Пришлось идти в универ, рассказывать куда за десять лет переездов диплом делся. Если б я знал)
Неужели ни разу не спрашивали диплом? Спрашивали. На первой работе. Больше я в найме не был и диплом все это время где-то пылился. А может и пылится до сих пор 😁
Оказывается, нужная штука, придётся восстанавливать копию. Иначе пообещали что меня уволят 😁
Исторически сложилось, что программирование у меня ещё со школы. И по образованию я тоже программист. Соответсвенно, работать с программистами мне максимально удобно. Но речь не об этом.
Во время ревизии оказалось, что в отделе кадров нету копии моего диплома. А потом оказалось, что дома нету и самого диплома. Поиски успехов не дали. Пришлось идти в универ, рассказывать куда за десять лет переездов диплом делся. Если б я знал)
Неужели ни разу не спрашивали диплом? Спрашивали. На первой работе. Больше я в найме не был и диплом все это время где-то пылился. А может и пылится до сих пор 😁
Оказывается, нужная штука, придётся восстанавливать копию. Иначе пообещали что меня уволят 😁
По одежке встречают
На днях подняли интересный вопрос в одном чате по формату одежды. Не пугайтесь, вводить униформу планов нету. Но мысль была интересная.
А вот сама мысль: как человек одевается - так его и воспринимают. «Встречают по одежке» - помните? Так вот человек в соответствующем прикиде воспринимается аналогично. Официальный стиль - это собранность, это бизнес, это про работу. А майки/шорты транслируют отдых, лето, расслабление. Но в бизнесе ведь когда расслабляться?
В общем, задумался о том, что надо пересмотреть и обновить гардероб. Все же компания растет и майки/шорты/рюкзачок уже не особо вписывается в образ руководителя компании. Когда нас было 10 человек и работали по небольшим проектам и заказам - это одно. Но сейчас переходим в другую лигу, здесь надо выглядеть соответствующе.
На днях подняли интересный вопрос в одном чате по формату одежды. Не пугайтесь, вводить униформу планов нету. Но мысль была интересная.
А вот сама мысль: как человек одевается - так его и воспринимают. «Встречают по одежке» - помните? Так вот человек в соответствующем прикиде воспринимается аналогично. Официальный стиль - это собранность, это бизнес, это про работу. А майки/шорты транслируют отдых, лето, расслабление. Но в бизнесе ведь когда расслабляться?
В общем, задумался о том, что надо пересмотреть и обновить гардероб. Все же компания растет и майки/шорты/рюкзачок уже не особо вписывается в образ руководителя компании. Когда нас было 10 человек и работали по небольшим проектам и заказам - это одно. Но сейчас переходим в другую лигу, здесь надо выглядеть соответствующе.
В начальный пик коронакризиса было много постов и статей от агентств как кризис повлиял на них, а теперь спустя год мы хотим рассказать свою историю от лица аутсор-продакшена. Коронакризис как драйвер роста. Годовая летопись в пятничном формате.
https://vc.ru/u/43753-ivan-grinkevich/289465-kak-my-rosli-v-koronakrizis-krizis-ili-vozmozhnost-dlya-rosta
https://vc.ru/u/43753-ivan-grinkevich/289465-kak-my-rosli-v-koronakrizis-krizis-ili-vozmozhnost-dlya-rosta
vc.ru
Как мы росли в коронакризис. Кризис или возможность для роста?
Небольшая компания, держались в районе 15 человек уже больше года. 2020 год очень сильно поменял как отрасль, так и мир в целом. Очень многие компании закрылись, еще больше - сокращали штат, уходили на удаленку и там оставались - в общем, мир изменился.
Партнеры в бизнесе
Все чаще сталкиваюсь с темой партнерства. Решил написать об этом. Как зачастую люди начинают бизнес и берут партнеров? Одному страшно, а вдвоем - вроде уже не так. Но при этом о взаимной пользе никто не задумывается. Исход идет со стороны - вместе веселее, смелее и есть с кем поговорить «на равных». Однако практика мне показывается такой подход ущербным: собрались два одиночества, ни один ни за что не отвечает и начинают делать бизнес. На выходе имеем то, что опять же никто не виноват в случае чего. Нет зон ответсвенности и зон силы каждого. А выкинуть партнера уже просто так не получается. Один хочет вынимать деньги на новый телефон, другой хочет вложиться в новое направление - приходится как-то договариваться. Вот и маются люди годами.
А обсудить - сейчас есть куча чатов, сообществ, где вполне можно получить советы из опыта, из практики, обойти грабли и не набить шишек, где другие словили. Умный учится на чужих ошибках - вот такая парадигма. Тем более при наличии грамотных сотрудников в штате - вполне себе можно обсудить это с ними, услышать их точку зрения, но в конечном итоге принять решение самостоятельно. И отвечать за это решение тоже самостоятельно.
У меня на эту тему свой взгляд. Я не из тех, кому страшно. Если вижу что-то - иду туда. А партнеров нужно использовать как рычаг: там где я не разбираюсь, там укрепляюсь силой партнеров. От партнера должна быть польза. Иначе зачем партнер?
Все чаще сталкиваюсь с темой партнерства. Решил написать об этом. Как зачастую люди начинают бизнес и берут партнеров? Одному страшно, а вдвоем - вроде уже не так. Но при этом о взаимной пользе никто не задумывается. Исход идет со стороны - вместе веселее, смелее и есть с кем поговорить «на равных». Однако практика мне показывается такой подход ущербным: собрались два одиночества, ни один ни за что не отвечает и начинают делать бизнес. На выходе имеем то, что опять же никто не виноват в случае чего. Нет зон ответсвенности и зон силы каждого. А выкинуть партнера уже просто так не получается. Один хочет вынимать деньги на новый телефон, другой хочет вложиться в новое направление - приходится как-то договариваться. Вот и маются люди годами.
А обсудить - сейчас есть куча чатов, сообществ, где вполне можно получить советы из опыта, из практики, обойти грабли и не набить шишек, где другие словили. Умный учится на чужих ошибках - вот такая парадигма. Тем более при наличии грамотных сотрудников в штате - вполне себе можно обсудить это с ними, услышать их точку зрения, но в конечном итоге принять решение самостоятельно. И отвечать за это решение тоже самостоятельно.
У меня на эту тему свой взгляд. Я не из тех, кому страшно. Если вижу что-то - иду туда. А партнеров нужно использовать как рычаг: там где я не разбираюсь, там укрепляюсь силой партнеров. От партнера должна быть польза. Иначе зачем партнер?
Скрипты продаж
Тут вроде интересная тема, как продавать по скриптам, чтобы все хорошо было. Условно берем базу клиентов и начинаем по ним работать, используя эти самые алгоритмы.
На практике скрипты хорошо работают на холодных продажах в случае, если продажники никакие. Не знает и не умеет продавать, задача - звонить и говорить те или иныче слова. Кстати, с этим все чаще начинают справляться боты.
А вот если у вас менеджеры по продажам хорошо разбираются в сфере или хотя бы умеют завязывать разговор, чувствовать потребности клиента - скрипты можно смело выкидывать в мусорку.
Тут вроде интересная тема, как продавать по скриптам, чтобы все хорошо было. Условно берем базу клиентов и начинаем по ним работать, используя эти самые алгоритмы.
На практике скрипты хорошо работают на холодных продажах в случае, если продажники никакие. Не знает и не умеет продавать, задача - звонить и говорить те или иныче слова. Кстати, с этим все чаще начинают справляться боты.
А вот если у вас менеджеры по продажам хорошо разбираются в сфере или хотя бы умеют завязывать разговор, чувствовать потребности клиента - скрипты можно смело выкидывать в мусорку.
Срезы по направлениям
Люблю периодически делать срезы развития компании под разными углами. Обычно находится узкое место, которое и начинаем подтягивать. В этом раз решил посмотреть, как обстоят дела в разрезе направлений.
Одно хорошее (по ощущениям) направления показало грустные цифры. Второе направление в целом неплохо, третье тоже нормально. То есть взор обратился туда, где есть пробои. Тут же предпринимые меры: фильтрация клиентов, изменение ставок, перенаправление работ. Результат уже начинает показываться, но точнее можно будет сказать месяца через два-три.
В любом случае, периодически такой анализ позволяет увидеть узкие места, из-за которых буксуем. И уже с этими данными надо работать.
Люблю периодически делать срезы развития компании под разными углами. Обычно находится узкое место, которое и начинаем подтягивать. В этом раз решил посмотреть, как обстоят дела в разрезе направлений.
Одно хорошее (по ощущениям) направления показало грустные цифры. Второе направление в целом неплохо, третье тоже нормально. То есть взор обратился туда, где есть пробои. Тут же предпринимые меры: фильтрация клиентов, изменение ставок, перенаправление работ. Результат уже начинает показываться, но точнее можно будет сказать месяца через два-три.
В любом случае, периодически такой анализ позволяет увидеть узкие места, из-за которых буксуем. И уже с этими данными надо работать.
Текучка
После «веселья» в июне вроде все устаканилось. Наладили процессы увольнений, чтобы все было минимально завязано на меня - очень удобно, но в работе не пришлось использовать.
И вот буквально на днях узнаю, что два человека уходят. Один стажер бывший, после университета, опыта совсем немного. Человек поработал и понял, что это не совсем его. Так бывает.
Второй уходящий - QA. Была с нами достаточно долго, около года, но так решила, мы в любом случае поддерживаем.
Так вот к чему я. Такие разговоры для меня всегда тяжелые, когда люди уходят. А когда они приходят не ко мне, а к HR/PM/TL - там получается более предметный разговор: и фидбек получается, который в глаза директору не всегда скажут. И причины более честные, и есть над чем работать в перспективе.
Но все равно ведь грустно, когда кто-то уходит..
После «веселья» в июне вроде все устаканилось. Наладили процессы увольнений, чтобы все было минимально завязано на меня - очень удобно, но в работе не пришлось использовать.
И вот буквально на днях узнаю, что два человека уходят. Один стажер бывший, после университета, опыта совсем немного. Человек поработал и понял, что это не совсем его. Так бывает.
Второй уходящий - QA. Была с нами достаточно долго, около года, но так решила, мы в любом случае поддерживаем.
Так вот к чему я. Такие разговоры для меня всегда тяжелые, когда люди уходят. А когда они приходят не ко мне, а к HR/PM/TL - там получается более предметный разговор: и фидбек получается, который в глаза директору не всегда скажут. И причины более честные, и есть над чем работать в перспективе.
Но все равно ведь грустно, когда кто-то уходит..
Минимальный входящий чек
Интересную тему недавно подняли. Условно есть компания, которая ниже 1млн (пусть рос рублей) даже не пошевелится в сторону клиента - не интересно.
Соответственно, начал думать - а как нам так сделать? Мелкие клиенты в крупных вырастают крайне редко. А те, у кого уже есть оборот - вот целевая аудитория.
Допустим если поставить планку заказа не менее 100тыс рос рублей - как нам таких клиентов находить? где искать? В общем, мысли на подумать, у кого есть идеи - велкам в личку @ivanGr
Интересную тему недавно подняли. Условно есть компания, которая ниже 1млн (пусть рос рублей) даже не пошевелится в сторону клиента - не интересно.
Соответственно, начал думать - а как нам так сделать? Мелкие клиенты в крупных вырастают крайне редко. А те, у кого уже есть оборот - вот целевая аудитория.
Допустим если поставить планку заказа не менее 100тыс рос рублей - как нам таких клиентов находить? где искать? В общем, мысли на подумать, у кого есть идеи - велкам в личку @ivanGr
Рентабельность
В последнее мой финансовый директор сильно оживился и думает в разных направлениях. А тут как раз под горячую руку новость проскочила
Всеволод Устинов вчера на конференции Marilyn читал доклад о трансформации бизнеса агентства, опционах, выходе из операционки и повышении руководителей до партнеров
.
А сегодня у нас с вами есть его презентация. Наслаждайтесь: https://docs.google.com/presentation/d/1cnb-JBUEr6e0T5e-YPSjHh0w9G0eg0CchRa5M6Jn00o/edit?usp=sharing
Посмотрел график и немного приуныл с одной стороны, но задумался - с другой. Озвученная рента порядка 50%. То есть из условных 100тыс рублей - 50тыс идет в прибыль агенства: на развитие, реинвестиции, эксперименты, улучшения условий жизни. Они могут - почему не можем мы? Наверняка можем, осталось ответить на вопрос «как».
В последнее мой финансовый директор сильно оживился и думает в разных направлениях. А тут как раз под горячую руку новость проскочила
Всеволод Устинов вчера на конференции Marilyn читал доклад о трансформации бизнеса агентства, опционах, выходе из операционки и повышении руководителей до партнеров
.
А сегодня у нас с вами есть его презентация. Наслаждайтесь: https://docs.google.com/presentation/d/1cnb-JBUEr6e0T5e-YPSjHh0w9G0eg0CchRa5M6Jn00o/edit?usp=sharing
Посмотрел график и немного приуныл с одной стороны, но задумался - с другой. Озвученная рента порядка 50%. То есть из условных 100тыс рублей - 50тыс идет в прибыль агенства: на развитие, реинвестиции, эксперименты, улучшения условий жизни. Они могут - почему не можем мы? Наверняка можем, осталось ответить на вопрос «как».
Google Docs
Партнёрство, ценности и самоуправление в агентстве
Если вопрос будет большой — перенесем в конец блоков. Партнёрство, ценности и самоуправление в агентстве
Я снова побывал в отпуске.
Уже две недели как вернулся. Пишу с небольшой задержкой, чуть позже расскажу что и как. У меня накопилось под 50 дней неиспользованного, потому приходится наверстывать)
Египет, Хургада. Так получилось, что отпуск не задался. На третий день все окрестности были изведаны, все места найдены, делать нечего. А лежать на лежаке и загорать - не мой вариант. Но как есть, отдых с детьми он такой.
По итогу нашел бассейн, где ловил wi-fi и последние дни тусовался там. То этим напишу, то тем напишу. Чтоб не скучали и не забывали. Но ноута не хватало.
А в целом отдых прошел неплохо. Загорел. Но лучше бы работал))
Уже две недели как вернулся. Пишу с небольшой задержкой, чуть позже расскажу что и как. У меня накопилось под 50 дней неиспользованного, потому приходится наверстывать)
Египет, Хургада. Так получилось, что отпуск не задался. На третий день все окрестности были изведаны, все места найдены, делать нечего. А лежать на лежаке и загорать - не мой вариант. Но как есть, отдых с детьми он такой.
По итогу нашел бассейн, где ловил wi-fi и последние дни тусовался там. То этим напишу, то тем напишу. Чтоб не скучали и не забывали. Но ноута не хватало.
А в целом отдых прошел неплохо. Загорел. Но лучше бы работал))
Бойтесь своих желаний
Был в отпуске, откровенно маялся от безделья, скучал. Думал, вот приеду на офис, наведу суету, будем то делать и это, и может даже вот то. Хочу движа в общем.
Вернувшись, получил суровую реальность.
1. Провели корпоратив - через неделю половина офиса с простудой и короной слегла.
2. Крупные проблемы на одном большом нашем проекте - надо срочно подключаться и решать.
3. Несколько человек уходит - надо искать замену.
4. Ну и финалом обострившийся гастрит - привет фгдс, алмагель и прочие радости - тоже побегать по врачам квест еще.
5. Пока был в отпуске видимо дети гуляя поцарапали машину жены - дверь и крыло в перекрас.
Теперь некогда даже подумать об отдыхе.
В общем, хотел движа - получи и распишись.
Был в отпуске, откровенно маялся от безделья, скучал. Думал, вот приеду на офис, наведу суету, будем то делать и это, и может даже вот то. Хочу движа в общем.
Вернувшись, получил суровую реальность.
1. Провели корпоратив - через неделю половина офиса с простудой и короной слегла.
2. Крупные проблемы на одном большом нашем проекте - надо срочно подключаться и решать.
3. Несколько человек уходит - надо искать замену.
4. Ну и финалом обострившийся гастрит - привет фгдс, алмагель и прочие радости - тоже побегать по врачам квест еще.
5. Пока был в отпуске видимо дети гуляя поцарапали машину жены - дверь и крыло в перекрас.
Теперь некогда даже подумать об отдыхе.
В общем, хотел движа - получи и распишись.
Где бы еще людей найти?
Прям больное место в данный момент. Очень сильно тормозит нехватка людей. Вот сейчас человек десять-пятнадцать бы взяли и не подавились. А когда-то это было ого-го как много. Только где их взять?
По всем компаниям в нашем секторе, как оказалось, нынче идет круговорот людей - кто-то приходит, кто-то увольняется. И получается бег на месте. Или в колесе. Как кому удобнее. И в связи с этим рост тоже застыл на месте. Только доберем людей - бац, кто-то ушел. И снова по кругу.
На днях к нам возвращается разработчик, который ушел год назад. Возможно, вернутся еще. Как оказывается, у нас достаточно тепличные условия. Люди уходят, вроде зп чуть выше, но там их начинают выжимать максимально. Не все выдерживают. Как-то так.
Прям больное место в данный момент. Очень сильно тормозит нехватка людей. Вот сейчас человек десять-пятнадцать бы взяли и не подавились. А когда-то это было ого-го как много. Только где их взять?
По всем компаниям в нашем секторе, как оказалось, нынче идет круговорот людей - кто-то приходит, кто-то увольняется. И получается бег на месте. Или в колесе. Как кому удобнее. И в связи с этим рост тоже застыл на месте. Только доберем людей - бац, кто-то ушел. И снова по кругу.
На днях к нам возвращается разработчик, который ушел год назад. Возможно, вернутся еще. Как оказывается, у нас достаточно тепличные условия. Люди уходят, вроде зп чуть выше, но там их начинают выжимать максимально. Не все выдерживают. Как-то так.
Halloween
Как же здорово, когда есть те, кто умеют и любят украшать офис. Помню, для меня это когда-то было целой пыткой: придумай, найди и купи, укрась. А еще других дел полным полно.
А сейчас приехал из командировки, пришел в офис - а тут вот так страшно красиво :) кайф :)
Как же здорово, когда есть те, кто умеют и любят украшать офис. Помню, для меня это когда-то было целой пыткой: придумай, найди и купи, укрась. А еще других дел полным полно.
А сейчас приехал из командировки, пришел в офис - а тут вот так страшно красиво :) кайф :)
Отметили Halloween. Он совпал с Днем именинника (последняя пятница месяца). И фотограф был - пофоткались. Кто в костюмах был, кто так, на аватарку (тот я).
Но все равно не покидало ощущение, что будет повтор нашего корпоратива, когда через неделю большинство покосила не корона, так простуда. Но неделя еще не прошла… Ждем))
Но все равно не покидало ощущение, что будет повтор нашего корпоратива, когда через неделю большинство покосила не корона, так простуда. Но неделя еще не прошла… Ждем))
GDocs
Все в курсе, что у нас есть регламенты, некий свод правил работы в компании. Долгое время хранили это все в Google Docs, но по итогу пришли к тому, что это не очень удобно: работаем в б24, а доступы надо выдывать разным отделам в разных папках GDocs.
Решение пришло простое - перенести все в Битрикс24. Заодно там есть возможно организовать тесты по ключевым моментам, которые люди постоянно забывают. По факту получается очень неплохо. Особенно тесты, ибо ряд вопросов уже набил оскомину. А теперь даже если не запомнил - для прохождения теста придется вернуться и найти этот вопрос, то есть наверняка запомнится)) Вот такой интересный апдейт
Все в курсе, что у нас есть регламенты, некий свод правил работы в компании. Долгое время хранили это все в Google Docs, но по итогу пришли к тому, что это не очень удобно: работаем в б24, а доступы надо выдывать разным отделам в разных папках GDocs.
Решение пришло простое - перенести все в Битрикс24. Заодно там есть возможно организовать тесты по ключевым моментам, которые люди постоянно забывают. По факту получается очень неплохо. Особенно тесты, ибо ряд вопросов уже набил оскомину. А теперь даже если не запомнил - для прохождения теста придется вернуться и найти этот вопрос, то есть наверняка запомнится)) Вот такой интересный апдейт