Personalization_ru
94 subscribers
48 photos
5 videos
4 files
85 links
Канал о персонализации и оптимизации для создания идеального клиентского опыта.

Делимся рецептами для роста онлайн-продаж.

Кейсы, вебинары, офлайн нетворкинг.

@caveat_emptorr
Андрей Тыщенко, co-founder Платформы Gravity Field
https://gravityfield.ai/
Download Telegram
Хорошая подборка идей для персонализации главной страницы ☀️
Прямо сейчас идет онлайн-мероприятие от X5. Говорим о персонализации в питании. https://x5retail.tech/live
Playbook по работе с динамическим контентом🤾‍♂️ от freshrelevance (ENG,PDF). https://drive.google.com/file/d/1E4ezZilk0QUSPkVU237JX4XdAUbxbS4i/view?usp=sharing
Всем привет! Одна из интереснейших тем в персонализации - это персонализация товарного листинга💣 Кейсов по этой теме я раньше в открытом доступе не встречала. И вот Dynamic Yield выпустил такой кейс с интернет-магазином косметики 🔥🔥🔥🔥https://www.dynamicyield.com/files/case-studies/elf.pdf
А тема персонализации в банках и телекоме все также горяча!🔥Свежий кейс с оператором Orange!!! от Dynamic Yield🍟 Очень рекомендую читать внимательно, так как там много деталей и логики🏹 https://www.dynamicyield.com/files/case-studies/orange-dy-case-study.pdf
Всем привет! Вышел новый кейс с товарными рекомендациями для клиента fashion💃 от Qubit. Из интересного - необычная реализация блока с товарными рекомендациями на карточке товара после добавления товара в корзину (обычно все оверлей используют), но не уверена, что стоит там похожие товары показывать, чтобы вернуть пользователя снова к выбору. Лучше показать настоящий Cross-sell из других категорий. https://drive.google.com/file/d/12rXkJ2bL2T1KfplC68wpKWIH5x8LnlBg/view?usp=drivesdk
Всем привет! Занятный документ от движка Freshrelevance про связку персонализации и персонификации с доступным идентификатором пользователя. Все очень удобно разложено, советую прочитать, если хотите в этой теме разобраться (ENG, PDF)
https://drive.google.com/file/d/13xAsW235F3KdRL9A6y6mKbdX4Ibf8jPg/view?usp=sharing
Я давно интересуюсь темой динамического ценообразования. В каких-то вертикалях бизнеса как travel, taxi и др - это уже обычное дело, но и другие компании аккуратно двигаются в этом направлении. Интересная статья от McKinsey на тему, что стоит делать и не делать в работе с динамическим ценообразованием (eng) https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/the-dos-and-donts-of-dynamic-pricing-in-retail
Sailthru_Liveclicker_Top100_RPI2021.pdf
5.2 MB
Всем привет и хорошей рабочей недели! Очень интересная новость пришла от платформы Sailthru🔥 Они выпустили Retail Personalization Index 2021🍾 с рейтингом наиболее продвинутых в персонализации ритейлеров. Конечно же, в лидерах всем известные Sephora, Adidas, eBay и мой любимый Best Buy, а также менее известные бренды, площадки которых очень рекомендую изучить. Для каждого номинанта есть описание, почему он попал в рейтинг и чем он так хорош в персонализации.🚦 Будем равняться на лучших! Хотя в России уже многие ушли гораздо дальше) Ссылка на сайт+дока с рейтингом (.pdf, .eng): https://www.sailthru.com/personalization-index
Всем привет! Много ли вы знаете о персонализации поиска?🔮🔍 Это очень интересная и пока еще недооцененная большинством компаний тема. Делимся крутым видео с конференции Матемаркетинг от Андрея Кондаурова из нашей команды Stellar Labs.😎 Гуру персонализации поиска в деталях рассказывает как можно получить максимум эффекта от персонализации поиска. Что важно - в деталях и цифрах! Must see! 😍 https://www.youtube.com/watch?v=qLvlwaBkDfw&feature=youtu.be
Жара в самом разгаре🔫 А мы делимся подборкой статей про рекомендации на Netflix.
Знали ли вы, что в 2013 году Netflix получил награду Эмми за “Технологию персонализированных рекомендаций для выбора видео”🏆, а что они предложили награду в 1 млн долларов💰 той команде, которая сможет улучшить нативный рекомендательный движок Netflix Cinematch?
И что, в конце концов, они пошли еще дальше и персонализировали обложки для фильмов для разных сегментов пользователей. Все секреты в статьях ниже (eng):
- история персонализации Netflix https://marker.medium.com/a-brief-history-of-netflix-personalization-1f2debf010a1
- персонализация домашней страницы от Netflix https://netflixtechblog.com/learning-a-personalized-homepage-aa8ec670359a
- персонализация обложек фильмов от Netflix https://netflixtechblog.com/artwork-personalization-c589f074ad76
eBook - The Retail Social Proof Barometer (1).pdf
5.2 MB
📘Ниже 2 больших материала (PDF, ENG) на тему Social Proof с исследованиями, кейсами и результатами.
56 основных цифр статистики по персонализации в разбивке по ключевым направлениям (web, email и др) с указанием источников информации🔥. Свежая статья от ноября 2021 года. Очень полезно для понимания трендов, а также для подготовки стратегий, roadmap, написания статей и тд.🏹 https://startupbonsai.com/personalization-statistics/
Самая горячая тема в последнее время - это персонализация поиска внутри сайта или приложения.🔥 Кейсов на эту тему очень мало, хотя направление явно недооцененное. Реально крутой поиск до сих пор встречается очень редко. 😏Интересная статья про использование искусственного интеллекта в поиске, это уже уровень поиска - бог)🤖 https://vc.ru/u/439119-stellar-labs/312921-iskusstvennyy-intellekt-v-poiske-i-navigacii-luchshie-keysy-ot-algolia