Более тысячи госслужащих со всех уголков России познакомились с методикой выявления проблемы через аналитическую деловую игру ВШГУ Президентской академии

👥 Каждый такой интерактив проходит в очном формате, что позволяет участникам не просто указать на недостатки, но вступить в дискуссию и коллегиально выработать пути решения проблем.

📝 Работа за одним столом позволяет получить ценный массив данных о «болевых точках» региона, города, области или единых для большинства.

🤚 Факультет оценки и развития управленческих кадров ВШГУ аккумулирует и анализирует эту информацию, как рассказал декан факультета Илья Шебураков:

«Затем данные попадают в Администрацию Президента Российской Федерации и могут повлиять на политику государства».

«Тем более, что различные запросы на аналитику часто поступают в ВШГУ. Порой институт даже предвосхищает их и предоставляет материалы по уже проведенным мероприятиям»,

– пояснил эксперт

⭐️ Подписаться на канал

#экспертыВШГУ #ВШГУ #Президентскаяакадемия

Госюмор: делегировать нельзя рисковать самому

"Давайте без шуток", - обычно рекомендуем государственным деятелям и госслужащим вообще:
🔹слишком легко не попасть в чувство юмора аудитории;
🔹слишком легко вырвать из контекста и использовать против вас;
🔹слишком дорого и долго потом чистить интернет.

Да, для руководителей, кто работает в рамках некоторых архетипов, юмор уместен. Например, простаку и заботливому. Но с ними обычно 👥работают команды консультантов, которые отбирают шутки и управляют рисками, а сам герой редко хохмит экспромтом.

Павел Астахов обрубил свою политическую карьеру одной шуткой, когда пытался сделать менее напряженной атмосферу на встрече со школьниками, выжившими в шторм на озере.

В российской культуре чиновнику не органичен юмор, но он может стать хорошим объектом для шуток. ❗️Поэтому, если коммуникационная стратегия требует юмора, — лучше делегировать его госпаблику. Там серьезные вопросы можно подавать в слегка шутливой манере, публиковать забавные тематические картинки и видео, и в случае чего — неудачная шутка не приклеится к министру лично.

Минцифры использует пародии на мемы, чтобы картинкой привлекать внимание, понимая, что эти мемы точно понятны их аудитории.

Генконсульство России в Дубае легким троллингом обучает российских туристов не попадать в неприятности, которые консулу придется разруливать.

Даже следуя принципу если шутить — то над собой, очень легко сделать хуже. "Шутки для своих" люди, не знакомые с внутренней кухней, точно поймут как-нибудь не так.

Например, Министерство контрактной системы Иркутской области показывает, что творит что-то странное с закупками. Кстати о контексте: оригинальный мультик — о двух злых колдунах-неудачниках, которые никак не могут наложить проклятье на город и постоянно получают по голове от загадочного хозяина.

Или, например, Дебёсская райбольница напоминает, что никто не хочет плохих слов в книгу отзывов.

Другой пример - Республиканская психбольница в Йошкар-Оле демонстрирует лучшие практики работы с федеральными проверками — вовремя уйти в отпуск.

Поэтому разумнее делегировать продвижение госповестки через юмор туда, где это будет органично, ожидаемо и одобряемо — в паблики про мемы и шутки. И там выдавать за народное творчество.

Особенно удачно это получается с продвижением госуслуг. С ними легко драматургически показать, как легендарно изменилась жизнь простых граждан и какие неожиданные возможности появились у каждого прямо на диване.

Не юморите — делегируйте

🙂🙂🙂🙂🙂🙂
Хорошие кадры: открыта регистрация на семинар-совещание для HR-экспертов

🙂 Хотите рассказать или узнать о новейших исследованиях для HR-экспертов в сфере государственного и муниципального управления?

Приглашаем профессионалов в области HR-технологий к онлайн-участию в первом Всероссийском семинаре-совещании «Умная централизация и ее возможности для повышения зрелости системы управления кадрами».

🙂 Что обсудим?
🙂 Централизованная часть оценки профессионального уровня кандидатов на замещение вакантных должностей в органы публичной власти и оптимизация для повышения качества отбора кадров.
🙂 Кадровая аналитика: от сбора статистической информации к кадровым решениям.
🙂 Система профессионального развития государственных и муниципальных служащих: содержание и форматы.
🙂 Экспертно-методическое и организационное сопровождение трансформации кадровых процессов в ЕИСУКС.

Ваше участие позволит расширить личную экспертизу и поделиться опытом по данным профессиональным вопросам!

🙂 17 октября (четверг), 11:00.

🙂 Зарегистрироваться можно по ссылке до 15 октября.

📢 Контакты:

+7 (999) 812-85-06, kononenko-na@ranepa.ru – Надежда Кононенко

+7 (495) 956-07-44, goyaeva-zm@ranepa.ru – Зарина Гояева

Организатор мероприятия: Факультет оценки и развития управленческих кадров ВШГУ Президентской академии.

@ranepaexpertise
#Академия_Наука

Новый виток эволюции госуправления

🇷🇺 Российская система госслужбы готовится к новому качественному рывку — действующую культуру «управления по поручениям» постепенно замещает культура «управления по ценностям».

🔤Но можно ли на этом пути пропустить этап внедрения культуры «управления по результатам»?

📑 Серьезные шаги на пути перехода к более зрелой модели администрирования на госслужбе уже сделаны, полагает декан факультета оценки и развития управленческих кадров ВШГУ Президентской академии Илья Шебураков.

🙌 Так, повсеместно культивируется принцип клиентоцентричности – то есть, акцент смещается к позиции «государство для людей», а не наоборот. Одновременно госорганы совершенствуют внутренние процессы — сокращают время на обработку данных, принятие решений.

📊 Такой подход, уверен Илья Шебураков, повысит эффективность работы госорганов, а также психологическую ценность, в том числе и системы КПЭ (ключевые показатели эффективности, KPI).

Достижение показателей из своего рода повинности «отчитался, потому что нужно отчитаться», перейдет в разряд внутренней культуры «сделал, потому что считаю это правильным».

⭐️ Подписаться на канал

#ВШГУ #экспертыВШГУ #Президентскаяакадемия