КАМЕРА РЕАГИРУЕТ СЛИШКОМ ЧАСТО?

Ветки качаются от ветра, мимо участка проезжают машины, по двору ходят животные — всё это может становиться причиной лишних срабатываний.

Если камера реагирует слишком часто, начните с двух простых проверок.

Сначала посмотрите, что попадает в кадр. Возможно, объектив захватывает дорогу, деревья или движение за пределами участка. Иногда достаточно немного скорректировать ракурс, чтобы убрать постоянную помеху.

Затем проверьте чувствительность обнаружения. В приложении может быть несколько уровней: низкий, средний и высокий. Если ложных срабатываний много, попробуйте уменьшить чувствительность. Названия пунктов могут отличаться в разных приложениях.

После изменений проведите короткий тест: пройдите в зоне кадра, дождитесь уведомления и посмотрите, стало ли меньше лишних реакций.

Если проблема осталась или вы не можете найти нужный параметр, напишите в техподдержку PerfecTech. Специалисты помогут разобраться именно с вашей камерой.


В карточках показываем простой порядок проверки 👆

Иногда домашнюю камеру ставят на подоконник и направляют на двор, парковку или вход.

Днём всё выглядит отлично: изображение чёткое, нужная зона попадает в кадр.

А вечером вместо двора на экране могут появиться блики, светлые пятна и отражение комнаты.

Причина часто в стекле. Оно отражает свет из помещения и подсветку самой камеры. В результате общая обстановка видна, а важные детали — лицо человека, номер машины или происходящее у калитки — различить уже сложно.

Поэтому такой ракурс лучше проверять дважды: днём и после наступления темноты.

Посмотрите:

— не отражаются ли в окне лампы и свет из комнаты;
— нет ли яркого пятна прямо перед объективом;
— различимы ли объекты именно на нужном расстоянии;
— не закрывает ли отражение важную часть кадра.

Иногда помогает убрать источники света позади камеры, протереть стекло и поставить объектив ближе к нему. Но для постоянного наблюдения за улицей надёжнее использовать камеру, рассчитанную на наружную установку.

Пара минут вечерней проверки покажет, действительно ли камера видит улицу, а не собственное отражение.

Рассказываем, как выбрать место для камеры у входа, чтобы видеть максимум полезного.

Сначала определите задачу. Если нужен общий обзор территории, камеру можно установить выше. Но сама высота не поможет рассмотреть человека на большом расстоянии: здесь важны характеристики камеры, объектив и наличие оптического зума. При этом чем сильнее приближение, тем меньше пространства помещается в кадр.

У входной группы задача другая. Человек подходит близко и останавливается перед дверью, домофоном или калиткой. Если камера висит слишком высоко и смотрит резко вниз, механический наклон объектива не исправит сам ракурс: вместо лица в кадре могут остаться макушка и плечи.

Поэтому камеру устанавливают не просто «как можно выше», а с учётом нужной точки наблюдения. Перед окончательным монтажом попросите человека подойти обычным маршрутом, остановиться у входа и проверьте запись.

Так станет понятно, видно ли не только территорию, но и лицо в нужный момент.

На примере домашней камеры разберём, что такое контровой свет, почему он скрывает лицо человека и как сохранить детали в кадре.

Контровой свет появляется, когда яркий источник находится за человеком и направлен в сторону объектива. Дома таким источником чаще всего становится окно, открытая дверь или светильник. Камера подстраивает яркость изображения под хорошо освещённый фон, поэтому человек перед ним получается тёмным.

Место для камеры стоит выбирать с учётом направления света. Её можно поставить рядом с окном и направить объектив в комнату. В таком положении окно находится позади камеры, а дневной свет освещает человека перед ней. Если камера смотрит прямо на окно, человек между объективом и окном может превратиться в силуэт.

Проверьте выбранное место в реальной ситуации. Попросите человека встать у двери или пройти по обычному маршруту и посмотрите, различимы ли черты лица. Повторите проверку утром и вечером: положение солнца меняется, и вместе с ним меняется освещение в комнате.

Если лицо остаётся тёмным, немного сместите или поверните камеру. Также можно прикрыть шторы либо включить светильник со стороны камеры, чтобы свет падал на человека перед объективом.