Выпуск о дизайн-менеджменте был совсем недавно, но быстро набежало ещё годноты:
1. Jeff Sauro и Jim Lewis: Уникальная памятка по интерфейсным метрикам на уровне всего исследования. Удовлетворённость и лояльность, бренд и визуальный дизайн, юзабилити и полезность, доверие, плюс куча специализированных вроде голосовых интерфейсов.
2. NN/g: Шаблон для формата описания ответственных по проекту RACI. Anna Kaley описывает его суть.
3. Design Dept: Способы управления календарём.
4. NN/g: Результаты исследования по современным подходам к найму дизайнеров, когда многие привыкли к миру удалёнки.
5. Joshua Mauldin: Советы по организации обратной связи по дизайну при удалённой работе.
6. Salesforce: Развитие навыков командной работы. Это часть их карты компетенций.
7. Design Dept: Важность навыков фасилитации для дизайн-менеджера. Как они помогают выводить сложные ситуации из конфликта в компромисс.
8. Сбер Здоровье: Как наладить здоровое взаимодействие между дизайнером и менеджером продукта. Чтобы менеджер приходил с проблемой, а не решением.
#management
1. Jeff Sauro и Jim Lewis: Уникальная памятка по интерфейсным метрикам на уровне всего исследования. Удовлетворённость и лояльность, бренд и визуальный дизайн, юзабилити и полезность, доверие, плюс куча специализированных вроде голосовых интерфейсов.
2. NN/g: Шаблон для формата описания ответственных по проекту RACI. Anna Kaley описывает его суть.
3. Design Dept: Способы управления календарём.
4. NN/g: Результаты исследования по современным подходам к найму дизайнеров, когда многие привыкли к миру удалёнки.
5. Joshua Mauldin: Советы по организации обратной связи по дизайну при удалённой работе.
6. Salesforce: Развитие навыков командной работы. Это часть их карты компетенций.
7. Design Dept: Важность навыков фасилитации для дизайн-менеджера. Как они помогают выводить сложные ситуации из конфликта в компромисс.
8. Сбер Здоровье: Как наладить здоровое взаимодействие между дизайнером и менеджером продукта. Чтобы менеджер приходил с проблемой, а не решением.
#management
Measuringu
A Guide to Study-Based UX Metrics – MeasuringU
1 сентября стартует восьмой поток моего курса о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education. На первых семи отучились почти 500 дизайн-директоров, дизайн-менеджеров, арт-директоров, ведущих дизайнеров, креативных директоров из многих отечественных (и нескольких международных) компаний: 1C, ABBYY, AIC, Ак Барс, Альфа-Банк, Apalon, App in the Air, Arrival, Aviasales, Avito, Badoo, BBC, БКС, ВТБ, Chatfuel, Clay, Газпром, Delivery Club, Детский мир, Dodo Pizza, ДОМ.РФ, EPAM, Foodplex, HeadHunter, inDriver, Kaspi, Klarna, Комитет, Красцветмет, Леруа Мерлен, Литрес, Луч, MacPaw, Mail.ru Group, Манго Офис, ManyChat, М.Видео, Microsoft, Miro, Модульбанк, МТС, Okko, OneTwoTrip, Opera, Открытие, Ozon, PayPal, ПИК, ПСБ, QIWI, Qlean, Райффайзенбанк, Rambler Group, РБК, Readdle, Redmadrobot, Reg.ru, Росбанк, Россельхозбанк, Ростелеком, S7, Сбербанк, Ситимобил, Спортмастер, Столото, Selectel, Semrush, Skyeng, Tele2, Тинькофф, TomTom, Touch Instinct, Точка, Учи.ру, Уралхим, Финам, ЦИАН, Voximplant, Wargaming, Wrike, X5, Яндекс и многих других.
Я полностью перезаписал все видео, переехал на новую образовательную платформу и постоянно развиваю формат домашних заданий и вебинаров. Курс построен на базе будущей книги по паттернам дизайн-менеджмента (идёт подготовка к печати). Какие-то части вы уже могли прочитать ранее и, возможно, знакомы с общей концепцией модели зрелости дизайна и продвижения по ней, но это около 20% материала курса.
Получился огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли. Проверяю всё сам.
Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Я полностью перезаписал все видео, переехал на новую образовательную платформу и постоянно развиваю формат домашних заданий и вебинаров. Курс построен на базе будущей книги по паттернам дизайн-менеджмента (идёт подготовка к печати). Какие-то части вы уже могли прочитать ранее и, возможно, знакомы с общей концепцией модели зрелости дизайна и продвижения по ней, но это около 20% материала курса.
Получился огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли. Проверяю всё сам.
Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Bang Bang Education
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента»
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» для опытных дизайнеров — о том, как дизайн-менеджмент помогает улучшать цифровые продукты не только в макетах, но и в реальной жизни. Вы изучите инструменты, методы и организационные подходы — и попробуете применить их в…
До старта восьмого потока моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента» осталась пара недель, так что прогрею атмосферные слои пачкой свежих ссылок на тему:
1. Alicja Suska: Шикарная инструкция по пополнению и разбору дизайн-долга. Это продолжение её серии статей на тему — они собраны на сайте Design Debt 101.
Вдогонку к этому: Советы Lyft по описанию багов в интерфейсе. Как передать суть проблемы структурированно.
2. Atlassian: Памятка по планированию в Jira для дизайнеров.
3. Dovetail: Проанализировали несколько моделей зрелости пользовательских исследований и предложили неплохой фреймворк на основе подхода Nasdaq.
В другой статье Janelle Ward даёт советы по повышению этого уровня. Она рассматривает первые шаги на уровне компании, продукта и самого исследователя.
4. M3ta: Роль дизайн-менеджера. В компании их уже больше 150 человек.
5. Salesforce: Роль дизайн-стратега. Главная польза от него — объединение команд вокруг конкретной цели и упаковка сложных концепций во фреймворки, которые облегчают их понимание.
6. IBM: Критерии для повышения дизайнер-менеджера до высокой руководящей роли в компании.
7. Peter Merholz: Рассуждает о проблеме слишком частой смены руководителя дизайнера, что сильно мешает профессиональному развитию. Это его первые мысли на тему, он планирует копать её дальше.
#management
1. Alicja Suska: Шикарная инструкция по пополнению и разбору дизайн-долга. Это продолжение её серии статей на тему — они собраны на сайте Design Debt 101.
Вдогонку к этому: Советы Lyft по описанию багов в интерфейсе. Как передать суть проблемы структурированно.
2. Atlassian: Памятка по планированию в Jira для дизайнеров.
3. Dovetail: Проанализировали несколько моделей зрелости пользовательских исследований и предложили неплохой фреймворк на основе подхода Nasdaq.
В другой статье Janelle Ward даёт советы по повышению этого уровня. Она рассматривает первые шаги на уровне компании, продукта и самого исследователя.
4. M3ta: Роль дизайн-менеджера. В компании их уже больше 150 человек.
5. Salesforce: Роль дизайн-стратега. Главная польза от него — объединение команд вокруг конкретной цели и упаковка сложных концепций во фреймворки, которые облегчают их понимание.
6. IBM: Критерии для повышения дизайнер-менеджера до высокой руководящей роли в компании.
7. Peter Merholz: Рассуждает о проблеме слишком частой смены руководителя дизайнера, что сильно мешает профессиональному развитию. Это его первые мысли на тему, он планирует копать её дальше.
#management
Bang Bang Education
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента»
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» для опытных дизайнеров — о том, как дизайн-менеджмент помогает улучшать цифровые продукты не только в макетах, но и в реальной жизни. Вы изучите инструменты, методы и организационные подходы — и попробуете применить их в…
Ещё есть пара дней, чтобы попасть на восьмой поток моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента». Закину ещё чутка свежих ссылок на тему, которой посвящаю столько сил:
1. Alicja Suska: Несколько подходов к системному разбору дизайн-долга. От небольших мини-проектов о до полноценного редизайна.
2. Atlassian: Набор метрик UPPer (User Perceived Performance), которые помогают оптимизировать важные сценарии использования вокруг производительности в разных аспектах.
3. Understood: Системная работа по улучшению accessibility в компании. Они встроили проверку на нескольких ключевых этапах работы над задачей.
4. Контур: Памятка наставникам стажёров. Они активно развивают пользовательских исследователей и хорошо обкатали процесс.
NN/g: Выбор состава участников для совместных рабочих сессий.
#management
1. Alicja Suska: Несколько подходов к системному разбору дизайн-долга. От небольших мини-проектов о до полноценного редизайна.
2. Atlassian: Набор метрик UPPer (User Perceived Performance), которые помогают оптимизировать важные сценарии использования вокруг производительности в разных аспектах.
3. Understood: Системная работа по улучшению accessibility в компании. Они встроили проверку на нескольких ключевых этапах работы над задачей.
4. Контур: Памятка наставникам стажёров. Они активно развивают пользовательских исследователей и хорошо обкатали процесс.
NN/g: Выбор состава участников для совместных рабочих сессий.
#management
Bang Bang Education
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента»
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» для опытных дизайнеров — о том, как дизайн-менеджмент помогает улучшать цифровые продукты не только в макетах, но и в реальной жизни. Вы изучите инструменты, методы и организационные подходы — и попробуете применить их в…
Между работами готовлю несколько обновлений и запусков личных проектов, так что в дайджесте могут быть перебои. Зато потом будет ещё больше полезного. А пока малюсенькая подборка о дизайн-менеджменте, чтобы уж совсем не гостится:
1. Figma: Результаты исследования среди дизайн-менеджеров и кадровиков о том, как правильно привлекать и нанимать толковых дизайнеров. Презентация.
2. Design Dept: Советы на тему получения бюджета на найм дизайнеров.
3. Matej Latin: Опросил 156 дизайнеров интерфейсов на тему причин их ухода из компании. Неплохой срез основных причин в зависимости от уровня специалиста — отсутствие карьерного роста, неудовлетворённость результатами работы.
4. Панельная дискуссия по организационным структурам команд бренда с дизайн-менеджерами Webflow, Zendesk и Handshake. Мини-презентация Li-Anne Dias из Handshake.
5. Dave Feldman: Как изменился его подход к построению дизайн-процесса, когда он перешёл на роль дизайнера-основателя стартапа Miter. Спойлер: он сильно упростился.
6. Atlassian: Немного советов для дизайн-менеджеров, которые чувствуют себя интровертами. Как быть полезными и эффективными на этой роли.
7. Mia Blume: Простые советы тем, кто только что стал дизайн-менеджером.
Первая бетка, кстати, будет уже на этой неделе.
#management
1. Figma: Результаты исследования среди дизайн-менеджеров и кадровиков о том, как правильно привлекать и нанимать толковых дизайнеров. Презентация.
2. Design Dept: Советы на тему получения бюджета на найм дизайнеров.
3. Matej Latin: Опросил 156 дизайнеров интерфейсов на тему причин их ухода из компании. Неплохой срез основных причин в зависимости от уровня специалиста — отсутствие карьерного роста, неудовлетворённость результатами работы.
4. Панельная дискуссия по организационным структурам команд бренда с дизайн-менеджерами Webflow, Zendesk и Handshake. Мини-презентация Li-Anne Dias из Handshake.
5. Dave Feldman: Как изменился его подход к построению дизайн-процесса, когда он перешёл на роль дизайнера-основателя стартапа Miter. Спойлер: он сильно упростился.
6. Atlassian: Немного советов для дизайн-менеджеров, которые чувствуют себя интровертами. Как быть полезными и эффективными на этой роли.
7. Mia Blume: Простые советы тем, кто только что стал дизайн-менеджером.
Первая бетка, кстати, будет уже на этой неделе.
#management
Figma
The outsized role culture plays in attracting design talent | Figma Blog
The link between design culture, happiness, and hiring
Пора бы снова выпустить мини-подборку свежего о дизайн-менеджменте:
1. User Interviews: Топовейшая памятка по первым шагам в компании для лидера пользовательских исследований. Основные зоны фокуса и план на первые 90 дней.
2. NN/g: Структурированная подборка своих статей о работе с лицами, принимающими решения. Одна из свежих — памятка по проведению интервью с ними.
3. Spotify: Толковые мысли двух Т-образных дизайнеров о том, как лучше стать таким генералистом и в чём сила комбинации нескольких специальностей.
4. Square: Концепция контент-долга наподобие технического и дизайнерского.
5. NN/g: Памятка по построению хорошего процесса адаптации новых сотрудников в компании.
6. Purrweb: Серия регулярных встреч для развития каждого сотрудника: ретро, 1:1 и performance review.
7. Design Dept.: Беседа с Tom Takigayama и Orr Shtuhl, которые поработали дизайн-менеджерами и вернулись к роли эксперта.
8. Figma: Как и какие данные и аналитику используют при работе над инструментом.
9. Design Dept.: Пара простых советов про ситуации, когда дизайнеров в команде не хватает, но бюджета на них тоже нет.
#management
1. User Interviews: Топовейшая памятка по первым шагам в компании для лидера пользовательских исследований. Основные зоны фокуса и план на первые 90 дней.
2. NN/g: Структурированная подборка своих статей о работе с лицами, принимающими решения. Одна из свежих — памятка по проведению интервью с ними.
3. Spotify: Толковые мысли двух Т-образных дизайнеров о том, как лучше стать таким генералистом и в чём сила комбинации нескольких специальностей.
4. Square: Концепция контент-долга наподобие технического и дизайнерского.
5. NN/g: Памятка по построению хорошего процесса адаптации новых сотрудников в компании.
6. Purrweb: Серия регулярных встреч для развития каждого сотрудника: ретро, 1:1 и performance review.
7. Design Dept.: Беседа с Tom Takigayama и Orr Shtuhl, которые поработали дизайн-менеджерами и вернулись к роли эксперта.
8. Figma: Как и какие данные и аналитику используют при работе над инструментом.
9. Design Dept.: Пара простых советов про ситуации, когда дизайнеров в команде не хватает, но бюджета на них тоже нет.
#management
Userinterviews
How to Build a UX Research Team
Just hired as a UX research leader? Here's a checklist and tips for what to do in your first 90 days to build and manage an effective user research team.
1 марта стартует девятый поток моего курса о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education. На первых семи отучились более 500 дизайн-директоров, дизайн-менеджеров, арт-директоров, ведущих дизайнеров, креативных директоров из многих отечественных (и нескольких международных) компаний: 1C, ABBYY, AIC, Ак Барс, Альфа-Банк, Apalon, App in the Air, Arrival, Aviasales, Avito, Badoo, BBC, БКС, ВТБ, Chatfuel, Clay, Газпром, de Bijenkorf, Delivery Club, Детский мир, Dodo Pizza, ДОМ.РФ, EPAM, Foodplex, HeadHunter, Hoff, inDriver, Kaspi, Klarna, Комитет, Красцветмет, Леруа Мерлен, Литрес, Loóna, Луч, MacPaw, Mailchimp, Mail.ru Group, Манго Офис, ManyChat, М.Видео, Microsoft, Miro, Модульбанк, МТС, Okko, OneTwoTrip, Opera, Открытие, Ozon, PayPal, Петрович, ПИК, Pinkman, ПСБ, QIWI, Qlean, Райффайзенбанк, Rambler Group, РБК, Readdle, Redmadrobot, Reg.ru, Ренессанс Страхование, Росбанк, Россельхозбанк, Ростелеком, S7, Сбербанк, Ситимобил, Спортмастер, Столото, Selectel, Semrush, Skyeng, Tele2, Тинькофф, TomTom, Touch Instinct, Точка, Учи.ру, Уралхим, Финам, ЦИАН, Эксмо, Voximplant, Wargaming, Wrike, X5, Яндекс и многих других.
Я полностью перезаписал все видео, переехал на новую образовательную платформу и постоянно развиваю формат домашних заданий и вебинаров. Курс построен на базе будущей книги по паттернам дизайн-менеджмента (идёт подготовка к печати). Какие-то части вы уже могли прочитать ранее и, возможно, знакомы с общей концепцией модели зрелости дизайна и продвижения по ней, но это около 20% материала курса.
Получился огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли. Проверяю всё сам.
Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Я полностью перезаписал все видео, переехал на новую образовательную платформу и постоянно развиваю формат домашних заданий и вебинаров. Курс построен на базе будущей книги по паттернам дизайн-менеджмента (идёт подготовка к печати). Какие-то части вы уже могли прочитать ранее и, возможно, знакомы с общей концепцией модели зрелости дизайна и продвижения по ней, но это около 20% материала курса.
Получился огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли. Проверяю всё сам.
Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Bang Bang Education
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента»
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» для опытных дизайнеров — о том, как дизайн-менеджмент помогает улучшать цифровые продукты не только в макетах, но и в реальной жизни. Вы изучите инструменты, методы и организационные подходы — и попробуете применить их в…
Продолжаем неделю дизайн-менеджмента подборкой на ход ноги:
1. Peter Merholz: Цитаты собеседников своего подкаста о том, как они управляют изменениями. Опыт IBM, General Electric, PayPal, Chase Bank и Expedia Group.
2. NN/g: Фреймворк интерфейсных метрик CASTLE, который дополняет Google HEART для корпоративных продуктов. У них другие принципы использования и критерии успеха.
3. Design Dept: Простая таблица «менеджерского градиента», которая показывает изменение мышления дизайн-менеджера по мере роста зоны ответственности.
4. Sprout Social: Формат сессий дизайн-критики.
5. NN/g: Лучшие практики вовлечения лиц, принимающих решения. Они предлагают необязательную смену терминологии («вовлечение» вместо «менеджмента»), хотя любой современный подход для кросс-функциональных команд предполагает вовлечение.
6. Indeed: Как дизайнеры могут описывать свои идеи на языке менеджеров продуктов. Пример одного из предложений от цели бизнеса до MVP.
7. Design Dept.: Советует избегать роли «зонтик для дерьма», которую берут на себя многие начинающие дизайн-менеджеры. Иначе дизайнеры не учатся решать проблемы самостоятельно.
8. Gov.uk: Роль главы профессии дизайна. Она связывает дизайнеров из малых кросс-функциональных команд.
9. NN/g: Набор метрик REACH для оценки эффективности работы DesignOps. Не факт, что нужны количественные измерения для многих из перечисленных вещей (это отдельная работа), но подход интересный.
9. Matej Latin: Простейший способ прикинуть зрелость дизайна в компании. Она скорее для дизайнера, который устраивается работать, чем для дизайн-менеджера.
10. Indeed: Как мотивировать коллег системно работать над текстами в интерфейсе.
11. NN/g: Два типичных подхода к вопросам на собеседованиях (прошлое поведение и выдуманная ситуация). И предлагает пару способов системно отвечать них (STAR и METEOR).
12. Teresa Brazen: Как дизайн помогает бизнес-стратегии.
13. NN/g: Проблема группового мышления на встречах по обсуждению дизайна. Советы по минимизации эффекта.
Ещё больше погружения в дизайн-менеджмент будет с 1 марта на новом потоке моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента». Записаться.
#management
1. Peter Merholz: Цитаты собеседников своего подкаста о том, как они управляют изменениями. Опыт IBM, General Electric, PayPal, Chase Bank и Expedia Group.
2. NN/g: Фреймворк интерфейсных метрик CASTLE, который дополняет Google HEART для корпоративных продуктов. У них другие принципы использования и критерии успеха.
3. Design Dept: Простая таблица «менеджерского градиента», которая показывает изменение мышления дизайн-менеджера по мере роста зоны ответственности.
4. Sprout Social: Формат сессий дизайн-критики.
5. NN/g: Лучшие практики вовлечения лиц, принимающих решения. Они предлагают необязательную смену терминологии («вовлечение» вместо «менеджмента»), хотя любой современный подход для кросс-функциональных команд предполагает вовлечение.
6. Indeed: Как дизайнеры могут описывать свои идеи на языке менеджеров продуктов. Пример одного из предложений от цели бизнеса до MVP.
7. Design Dept.: Советует избегать роли «зонтик для дерьма», которую берут на себя многие начинающие дизайн-менеджеры. Иначе дизайнеры не учатся решать проблемы самостоятельно.
8. Gov.uk: Роль главы профессии дизайна. Она связывает дизайнеров из малых кросс-функциональных команд.
9. NN/g: Набор метрик REACH для оценки эффективности работы DesignOps. Не факт, что нужны количественные измерения для многих из перечисленных вещей (это отдельная работа), но подход интересный.
9. Matej Latin: Простейший способ прикинуть зрелость дизайна в компании. Она скорее для дизайнера, который устраивается работать, чем для дизайн-менеджера.
10. Indeed: Как мотивировать коллег системно работать над текстами в интерфейсе.
11. NN/g: Два типичных подхода к вопросам на собеседованиях (прошлое поведение и выдуманная ситуация). И предлагает пару способов системно отвечать них (STAR и METEOR).
12. Teresa Brazen: Как дизайн помогает бизнес-стратегии.
13. NN/g: Проблема группового мышления на встречах по обсуждению дизайна. Советы по минимизации эффекта.
Ещё больше погружения в дизайн-менеджмент будет с 1 марта на новом потоке моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента». Записаться.
#management
Peter Merholz
Design leadership is change management
Over the holiday break, I reviewed the 5 conversations that Jesse and I have conducted with truly senior design executives for our podcast Finding Our Way, looking for lessons that could be distill…
Щепотка дизайн-менеджмента в начале недели:
1. Figma: Новая версия карьерной лестницы для дизайнеров. Они опубликовали свой шаблон и виджет для FigJam. А ещё показали свой старый подход.
2. NN/g: Структурированная подборка своих статей о UX-стратегии.
3. Слава Шестопалов: Подробная памятка по проведению воркшопов по дизайну. Много советов по разным этапам подготовки и проведения, а также инструкция по решению возникающих проблем по ходу.
4. User Interviews: Большое исследование стоимости поиска респондентов разными способами, включая собственную панель. К статье идёт калькулятор ROI и версия в PDF.
5. Indeed: Способы оценить качество текстов в интерфейсе, которые готовит команда редакторов.
6. Jeff Patton: Важность видения будущего в продуктовой работе. Он показывает, как собрать его.
7. Scott Jenson: Советы по обсуждению дизайна и работе с обратной связью.
#management
1. Figma: Новая версия карьерной лестницы для дизайнеров. Они опубликовали свой шаблон и виджет для FigJam. А ещё показали свой старый подход.
2. NN/g: Структурированная подборка своих статей о UX-стратегии.
3. Слава Шестопалов: Подробная памятка по проведению воркшопов по дизайну. Много советов по разным этапам подготовки и проведения, а также инструкция по решению возникающих проблем по ходу.
4. User Interviews: Большое исследование стоимости поиска респондентов разными способами, включая собственную панель. К статье идёт калькулятор ROI и версия в PDF.
5. Indeed: Способы оценить качество текстов в интерфейсе, которые готовит команда редакторов.
6. Jeff Patton: Важность видения будущего в продуктовой работе. Он показывает, как собрать его.
7. Scott Jenson: Советы по обсуждению дизайна и работе с обратной связью.
#management
Figma
How the Figma design team level set on career leveling | Figma Blog
Design Manager Sara Culver takes us through evolving the team's product design and writing career levels.
Свежая выгрузка из базы нового по дизайн-менеджменту. Загрузка начинается через 3, 2, 1…
1. Mia Blume: Советует дизайнерам говорить с бизнесом не об абстрактном улучшении качества продукта, а об инвестициях в ключевые метрики с помощью дизайна.
2. NN/g: Управление рисками при внедрении и обновлении дизайна. Как это влияет на пользователей и как предусмотреть потенциальные проблемы.
3. Контур: Координация сообщества пользовательских исследований. Как внедряются общие методы, проводится планирование и ретро.
4. Steve Bromley: Как ранжировать интерфейсные проблемы в игровых интерфейсах.
5. Clara Kuo: Персональная стратегия для пользовательских исследователей, которые первыми пришли в компанию.
6. Andrea Mignolo: Сила коучинга от дизайн-менеджера. Этот метод помогает не только самому дизайнеру, но и всей организации, которая думает в таком ключе.
7. Capital One: Стратегия развития UX-исследований в компании. Подход к её формированию и реализации.
8. SAP: Модель проникновения хорошего дизайна в компании. Это 4 этапа масштабирования.
9. Joshua McLaughlin: Матрица AAI (Awareness, Alignment, Inclusion) для вовлечения участников проекта, которая на вид проще классических RACI и аналогов. Перевод.
10. User Interviews: Шаблоны для проведения встреч по дизайну.
11. Microsoft: Вариация ретроспективы для дизайнеров, которая здорово помогла на удалёнке.
#management
1. Mia Blume: Советует дизайнерам говорить с бизнесом не об абстрактном улучшении качества продукта, а об инвестициях в ключевые метрики с помощью дизайна.
2. NN/g: Управление рисками при внедрении и обновлении дизайна. Как это влияет на пользователей и как предусмотреть потенциальные проблемы.
3. Контур: Координация сообщества пользовательских исследований. Как внедряются общие методы, проводится планирование и ретро.
4. Steve Bromley: Как ранжировать интерфейсные проблемы в игровых интерфейсах.
5. Clara Kuo: Персональная стратегия для пользовательских исследователей, которые первыми пришли в компанию.
6. Andrea Mignolo: Сила коучинга от дизайн-менеджера. Этот метод помогает не только самому дизайнеру, но и всей организации, которая думает в таком ключе.
7. Capital One: Стратегия развития UX-исследований в компании. Подход к её формированию и реализации.
8. SAP: Модель проникновения хорошего дизайна в компании. Это 4 этапа масштабирования.
9. Joshua McLaughlin: Матрица AAI (Awareness, Alignment, Inclusion) для вовлечения участников проекта, которая на вид проще классических RACI и аналогов. Перевод.
10. User Interviews: Шаблоны для проведения встреч по дизайну.
11. Microsoft: Вариация ретроспективы для дизайнеров, которая здорово помогла на удалёнке.
#management
Medium
Action #2: Stop talking about “quality”
You can be a designer who understands, shapes, and aligns with the business without losing your creativity.
Некоторое количество свежего для дизайн-менеджеров:
1. Karin den Bouwmeester: Фреймворк для оценки выхлопа от пользовательских исследований в компании. Она делит их на влияние на бизнес и UX в целом, а также организацию и самих специалистов по исследованиям.
2. Design Dept.: Советы для дизайн-менеджеров в ситуациях экономического кризиса, когда компании колбасит.
3. IBM: Памятка для фасилитатора рабочих сессий. Как понять, что всё идёт хорошо.
4. NN/g: Чеклист для оценки качества отработки ошибок в интерфейсе. Это измеримый подход, к которому идёт шаблон в Excel.
5. Emma Boulton: Плюсы и минусы централизованной и погружённой оргструктуры для пользовательских исследователей. И показывает, как лучше всего отработать в каждой из ситуаций.
6. NN/g: Польза приглашения пользователей на воркшопы. Он описывает несколько форматов таких сессий и даёт советы по их проведению.
7. Andrea Mignolo: Перечисляет фреймворки для описания лидерских стилей. И делает особенный акцент на коучинговом стиле.
8. Shamsi Brinn: Концепция «no handoff» (без передачи проектных артефактов от дизайнера разработчикам). Это процесс, в котором нет явного перехода между этапами, а постоянная совместная работа.
#management
1. Karin den Bouwmeester: Фреймворк для оценки выхлопа от пользовательских исследований в компании. Она делит их на влияние на бизнес и UX в целом, а также организацию и самих специалистов по исследованиям.
2. Design Dept.: Советы для дизайн-менеджеров в ситуациях экономического кризиса, когда компании колбасит.
3. IBM: Памятка для фасилитатора рабочих сессий. Как понять, что всё идёт хорошо.
4. NN/g: Чеклист для оценки качества отработки ошибок в интерфейсе. Это измеримый подход, к которому идёт шаблон в Excel.
5. Emma Boulton: Плюсы и минусы централизованной и погружённой оргструктуры для пользовательских исследователей. И показывает, как лучше всего отработать в каждой из ситуаций.
6. NN/g: Польза приглашения пользователей на воркшопы. Он описывает несколько форматов таких сессий и даёт советы по их проведению.
7. Andrea Mignolo: Перечисляет фреймворки для описания лидерских стилей. И делает особенный акцент на коучинговом стиле.
8. Shamsi Brinn: Концепция «no handoff» (без передачи проектных артефактов от дизайнера разработчикам). Это процесс, в котором нет явного перехода между этапами, а постоянная совместная работа.
#management
UXinsight
How to measure UX research impact: A multi-level framework
We propose a framework for defining and measuring UX research impact across different levels: outcome, organisation and UX research practice.
1 сентября стартует десятый поток моего курса о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education. На первых девяти отучились более 550 дизайн-директоров, дизайн-менеджеров, арт-директоров, ведущих дизайнеров, креативных директоров из многих отечественных (и нескольких международных) компаний: 1C, ABBYY, AIC, Ак Барс, Альфа-Банк, Apalon, App in the Air, Arrival, Aviasales, Avito, Badoo, BBC, Билайн, БКС, ВТБ, Chatfuel, Clay, Газпром, de Bijenkorf, Delivery Club, Детский мир, Dodo Pizza, ДОМ.РФ, EPAM, Foodplex, HeadHunter, Heads & Hands, Hoff, inDriver, Joom, Kaspi, Klarna, Комитет, Красцветмет, Леруа Мерлен, Литрес, Loóna, Луч, MacPaw, Mailchimp, Mail.ru Group, Манго Офис, ManyChat, М.Видео, Microsoft, Miro, Модульбанк, МосБиржа, МТС, Naumen, Okko, OneTwoTrip, OpenWeb, Opera, Открытие, Ozon, PayPal, Петрович, ПИК, Pinkman, ПСБ, QIWI, Qlean, Райффайзенбанк, Rambler Group, РБК, Readdle, Redmadrobot, Reg.ru, Ренессанс Страхование, Росбанк, Россельхозбанк, Ростелеком, S7, Сбербанк, Ситимобил, Спортмастер, Столото, Selectel, Semrush, Skyeng, Tele2, Тинькофф, Трипстер, TomTom, Touch Instinct, Точка, Учи.ру, Уралхим, Финам, ЦИАН, Эксмо, Voximplant, Wargaming, Wrike, X5, Яндекс и многих других.
Я полностью перезаписал все видео, переехал на новую образовательную платформу и постоянно развиваю формат домашних заданий и вебинаров. Курс построен на базе будущей книги по паттернам дизайн-менеджмента (идёт корректура в издательстве). Какие-то части вы уже могли прочитать ранее и, возможно, знакомы с общей концепцией модели зрелости дизайна и продвижения по ней, но это около 20% материала курса.
Получился огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока. Результат — рабочая дизайн-стратегия, которая основана на проблемах и целях вашей компании. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли. Проверяю всё сам.
Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Я полностью перезаписал все видео, переехал на новую образовательную платформу и постоянно развиваю формат домашних заданий и вебинаров. Курс построен на базе будущей книги по паттернам дизайн-менеджмента (идёт корректура в издательстве). Какие-то части вы уже могли прочитать ранее и, возможно, знакомы с общей концепцией модели зрелости дизайна и продвижения по ней, но это около 20% материала курса.
Получился огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока. Результат — рабочая дизайн-стратегия, которая основана на проблемах и целях вашей компании. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли. Проверяю всё сам.
Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Bang Bang Education
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента»
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» для опытных дизайнеров — о том, как дизайн-менеджмент помогает улучшать цифровые продукты не только в макетах, но и в реальной жизни. Вы изучите инструменты, методы и организационные подходы — и попробуете применить их в…
Мини-подборка для дизайн-менеджеров и тех, кто тоже тащит эти задачи:
1. Brian Chesky: Мощное интервью с основателем и главой Airbnb, которое Dylan Field взял у него на Figma Config 2023. Он один из редких дизайнеров-основателей компании такой крупной компании и рассказал о перестройке организации во времена ковидного кризиса. Это не самая типичная история, но крутой пример того, какой эффект может иметь дизайнерский взгляд на все вещи в компании. Такие мощные мотивационные публикации выходят несколько раз в десятилетие.
2. Figma: Поэтапный запуск бета-версии режима разработчика. Они ориентировались на WAU (еженедельные активные пользователи) и настроили оперативные каналы сбора обратной связи для быстрой доработки интерфейса.
3. Indeed: Создание принципов дизайн-команды. Хорошая и простая памятка по процессу.
4. NN/g: Формат карты взаимоотношений дизайнера в компании. Этот инструмент похож на карту лиц, принимающих решения. Шаблон ― https://miro.com/app/board/uXjVM3IMpAA=/.
5. NN/g: Проблемы кросс-функционального взаимодействия при работе над дизайном. И даёт рекомендации по снижению рисков.
6. Dan Ramsden: Предлагает свою модель креативного процесса, потому что считает ограничения «двойного алмаза» проблемой. Это некий трёхмерный треугольник.
#management
1. Brian Chesky: Мощное интервью с основателем и главой Airbnb, которое Dylan Field взял у него на Figma Config 2023. Он один из редких дизайнеров-основателей компании такой крупной компании и рассказал о перестройке организации во времена ковидного кризиса. Это не самая типичная история, но крутой пример того, какой эффект может иметь дизайнерский взгляд на все вещи в компании. Такие мощные мотивационные публикации выходят несколько раз в десятилетие.
2. Figma: Поэтапный запуск бета-версии режима разработчика. Они ориентировались на WAU (еженедельные активные пользователи) и настроили оперативные каналы сбора обратной связи для быстрой доработки интерфейса.
3. Indeed: Создание принципов дизайн-команды. Хорошая и простая памятка по процессу.
4. NN/g: Формат карты взаимоотношений дизайнера в компании. Этот инструмент похож на карту лиц, принимающих решения. Шаблон ― https://miro.com/app/board/uXjVM3IMpAA=/.
5. NN/g: Проблемы кросс-функционального взаимодействия при работе над дизайном. И даёт рекомендации по снижению рисков.
6. Dan Ramsden: Предлагает свою модель креативного процесса, потому что считает ограничения «двойного алмаза» проблемой. Это некий трёхмерный треугольник.
#management
Figma
Navigating the intersection of design and business: a conversation with Airbnb’s Brian Chesky | Figma Blog
Airbnb’s Brian Chesky talks about design’s catalytic potential for business and the central role it played in Airbnb’s post-IPO growth story.
1 марта стартует одиннадцатый поток моего курса о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education. На первых десяти отучились более 650 дизайн-директоров, дизайн-менеджеров, арт-директоров, ведущих дизайнеров, креативных директоров из многих отечественных (и нескольких международных) компаний: 1C, ABBYY, AIC, Ак Барс, Альфа-Банк, Apalon, App in the Air, Arrival, Aviasales, Avito, Avon, Badoo, BBC, Билайн, БКС, Brainrocket, ВТБ, Chatfuel, Clay, Газпром, de Bijenkorf, Delivery Club, Детский мир, Dodo Pizza, ДОМ.РФ, EPAM, Foodplex, HeadHunter, Heads & Hands, Hoff, inDriver, Joom, Kaspi, Klarna, Комитет, Красцветмет, Леруа Мерлен, Литрес, Loóna, Луч, MacPaw, Mailchimp, Mail.ru Group, Манго Офис, ManyChat, М.Видео, Медси, Microsoft, Miro, Модульбанк, МосБиржа, МТС, Naumen, Okko, OneTwoTrip, OpenWeb, Opera, Открытие, Ozon, PayPal, Петрович, ПИК, Pinkman, ПСБ, QIWI, Qlean, Работа.ру, Райффайзен Банк, Rambler Group, РБК, Readdle, Redmadrobot, Reg.ru, Ренессанс Страхование, Росбанк, Россельхозбанк, Ростелеком, S7, Сбербанк, Ситимобил, Спортмастер, Столото, Selectel, Semrush, Skyeng, Social Discovery Group, Softline, Tele2, Тинькофф, Трипстер, TomTom, Touch Instinct, Точка, Учи.ру, Уралхим, Финам, ЦИАН, Эксмо, Voximplant, Wargaming, Wrike, X5, Юрент, Yappy, Яндекс и многих других.
Курс и книга идеально работают вместе. Они построены на одинаковой теории (фреймворке), но курс добавляет к ней практику. Его результат — рабочая дизайн-стратегия, которая основана на проблемах и целях вашей компании. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли (проверяю всё сам). Получается синхронно-асинхронный коучинг.
Это огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока.
На каждом потоке интересный состав участников, которые обмениваются своим личным опытом и решениями заданий курса. Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Курс и книга идеально работают вместе. Они построены на одинаковой теории (фреймворке), но курс добавляет к ней практику. Его результат — рабочая дизайн-стратегия, которая основана на проблемах и целях вашей компании. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли (проверяю всё сам). Получается синхронно-асинхронный коучинг.
Это огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока.
На каждом потоке интересный состав участников, которые обмениваются своим личным опытом и решениями заданий курса. Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Bang Bang Education
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента»
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» для опытных дизайнеров — о том, как дизайн-менеджмент помогает улучшать цифровые продукты не только в макетах, но и в реальной жизни. Вы изучите инструменты, методы и организационные подходы — и попробуете применить их в…
Малёк ссылёк о дизайн-менеджменте:
1. Societe Generale: Как распознать фейковый MVP на ранней стадии — это зачастую пустая трата времени команды. Конкретные методы по выруливанию ситуации.
2. Figma: Сессия регулярной критики текущих задач для разработчиков. Их шаблон в FigJam.
3. Atlassian: Памятка для коммуникации внутри больших команд, которая повышает прозрачность и снижает нагрузку на всех.
4. Robert Fabricant: Размышления на тему «коррекции рынка» в отношении дизайн-менеджеров высокого уровня. В целом это понятная ситуация на фоне массовых сокращений и окончания конфетно-букетного периода. Хотя выводы и способы решения спорные — они не адресуют реальные проблемы. А они в том, что у компаний разные потребности в дизайне, разная зрелость и половинчатые изменения.
5. GoPractice: Советы по выбору метрики «полярной звезды».
6. Wise: Принципы дизайн-команды. Они связаны с картой навыков и их развития.
#management
1. Societe Generale: Как распознать фейковый MVP на ранней стадии — это зачастую пустая трата времени команды. Конкретные методы по выруливанию ситуации.
2. Figma: Сессия регулярной критики текущих задач для разработчиков. Их шаблон в FigJam.
3. Atlassian: Памятка для коммуникации внутри больших команд, которая повышает прозрачность и снижает нагрузку на всех.
4. Robert Fabricant: Размышления на тему «коррекции рынка» в отношении дизайн-менеджеров высокого уровня. В целом это понятная ситуация на фоне массовых сокращений и окончания конфетно-букетного периода. Хотя выводы и способы решения спорные — они не адресуют реальные проблемы. А они в том, что у компаний разные потребности в дизайне, разная зрелость и половинчатые изменения.
5. GoPractice: Советы по выбору метрики «полярной звезды».
6. Wise: Принципы дизайн-команды. Они связаны с картой навыков и их развития.
#management
Medium
How to unmask fake Minimum Viable Products during the design process
Thoughts from a former product owner turned designer
Штилёк на теме дизайн-менеджмента в последние месяцы — мало нового достойного выходит на публику. Так что закину мальца того, что ждало в черновиках:
1. Ирина Моторина: Карта компетенций для UX-редакторов. Сама карта.
2. Иван Звягин: Карьерные пути и карта компетенций для дизайнеров Тинькофф. И ещё документ от Юлии Кондратьевой.
3. Kathryn Brookshier: Построила менторскую программу в Indeed и даёт советы для тех, кто хочет запустить её у себя.
4. Melissa Hack: Умеет хорошо вовлекать в процесс пользовательских исследований коллег, принимающих решения по проектам. Она описывает свой подход к системной работе с такими людьми.
#management
1. Ирина Моторина: Карта компетенций для UX-редакторов. Сама карта.
2. Иван Звягин: Карьерные пути и карта компетенций для дизайнеров Тинькофф. И ещё документ от Юлии Кондратьевой.
3. Kathryn Brookshier: Построила менторскую программу в Indeed и даёт советы для тех, кто хочет запустить её у себя.
4. Melissa Hack: Умеет хорошо вовлекать в процесс пользовательских исследований коллег, принимающих решения по проектам. Она описывает свой подход к системной работе с такими людьми.
#management
Teletype
Карта компетенций для UX-редакторов
И других специалистов, которые работают над продуктовыми коммуникациями: контент-стратегов, контент-дизайнеров, локализаторов...
Свежая мини-подборка о дизайн-менеджменте:
1. Wix: Регулярно проводят «блицы» — продуктовая команда собирается на 1-3 дня и чинит дизайн-долг. Anne Lillmannstons рассказывает о том, как проходят такие сессии. И почему вообще компания считает это важным.
2. Atlassian: Разница между дизайнером роста (growth) и основного продукта. Нюансы могут отличаться от компании к компании, но в целом это отличная и достаточно универсальная модель.
3. NN/g: Структурированная подборка своих статей о связке между дизайнером интерфейсов и менеджером продуктов.
4. NN/g: Концепция микро- и макро-конверсии. Как и зачем считать их на разных этапах пути пользователя, как они зависят от бизнеса компании.
5. Dovetail: Вовлекают всю компанию в понимание пользователей. Kang-Wei Chan рассказывает, чем это помогает разработчикам и как именно это происходит.
6. Sber Devices: Как проходит дизайн-ревью. Александр Кузнецов прикладывает свой шаблон в Notion.
7. Scott Sehlhorst: Типичная проблема выбора продуктовой команды: опаснее запуститься позже плана или запустить не то, что будет использоваться на деле?
8. Очередное пополнение в буквах, которыми называют T-образных специалистов — теперь V-образные.
9. Snapchat: Как работает команда инструмента для разработчиков фильтров. Отказ от назойливого onboarding, кросс-командное взаимодействие и другие бодрые штуки.
#management
1. Wix: Регулярно проводят «блицы» — продуктовая команда собирается на 1-3 дня и чинит дизайн-долг. Anne Lillmannstons рассказывает о том, как проходят такие сессии. И почему вообще компания считает это важным.
2. Atlassian: Разница между дизайнером роста (growth) и основного продукта. Нюансы могут отличаться от компании к компании, но в целом это отличная и достаточно универсальная модель.
3. NN/g: Структурированная подборка своих статей о связке между дизайнером интерфейсов и менеджером продуктов.
4. NN/g: Концепция микро- и макро-конверсии. Как и зачем считать их на разных этапах пути пользователя, как они зависят от бизнеса компании.
5. Dovetail: Вовлекают всю компанию в понимание пользователей. Kang-Wei Chan рассказывает, чем это помогает разработчикам и как именно это происходит.
6. Sber Devices: Как проходит дизайн-ревью. Александр Кузнецов прикладывает свой шаблон в Notion.
7. Scott Sehlhorst: Типичная проблема выбора продуктовой команды: опаснее запуститься позже плана или запустить не то, что будет использоваться на деле?
8. Очередное пополнение в буквах, которыми называют T-образных специалистов — теперь V-образные.
9. Snapchat: Как работает команда инструмента для разработчиков фильтров. Отказ от назойливого onboarding, кросс-командное взаимодействие и другие бодрые штуки.
#management
Medium
Elevating Product Quality: The UX Blitz Approach
Over the past year, I’ve noticed how “quality” has shifted from being just a buzzword to becoming a critical benchmark for companies…
1 сентября стартует двенадцатый поток моего курса о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education.
На первых десяти отучились более 750 дизайн-директоров, дизайн-менеджеров, арт-директоров, ведущих дизайнеров, креативных директоров из многих отечественных (и нескольких международных) компаний: 1C, ABBYY, AIC, Ак Барс, Альфа-Банк, Apalon, App in the Air, Arrival, Aviasales, Avito, Avon, Badoo, BandLab, BBC, Билайн, БКС, Brainrocket, ВТБ, Chatfuel, Clay, Cloud.ru, Газпром и Газпромнефть, de Bijenkorf, Delivery Club, Детский мир, Dodo Pizza, ДОМ.РФ, EPAM, Exness, Foodplex, HeadHunter, Heads & Hands, Hoff, inDriver, Joom, Kaspi, Klarna, Комитет, Красцветмет, Леруа Мерлен, Литрес, Loóna, Луч, MacPaw, Mailchimp, Mail.ru Group, Манго Офис, Магнит, ManyChat, М.Видео, Медси, Microsoft, Miro, Модульбанк, МосБиржа, МТС, Naumen, Netcracker, НЛМК, Okko, OneTwoTrip, OpenWeb, Opera, Открытие, Ozon, PayPal, Петрович, ПИК, Pinkman, ПСБ, QIWI, Qlean, Работа.ру, Райффайзен Банк, Rambler Group, РБК, Readdle, Redmadrobot, Reg.ru, Ренессанс Страхование, restore, Росбанк, Россельхозбанк, Ростелеком, S7, Сбербанк, Сибур, Ситимобил, Спортмастер, Столото, Selectel, Semrush, Skyeng, Social Discovery Group, Softline, Tele2, Tengri News, Тинькофф, Трипстер, TomTom, Touch Instinct, Точка, Учи.ру, Уралхим, Финам, ЦИАН, Эксмо, Voximplant, Wargaming, Winline, Wrike, X5, Юрент, Yappy, Яндекс и многих других.
Курс и книга идеально работают вместе. Они построены на одинаковой теории (фреймворке), но курс добавляет к ней практику. Его результат — рабочая дизайн-стратегия, которая основана на проблемах и целях вашей компании. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли (проверяю всё сам). Получается синхронно-асинхронный коучинг.
Это огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока.
На каждом потоке интересный состав участников, которые обмениваются своим личным опытом и решениями заданий курса. Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
На первых десяти отучились более 750 дизайн-директоров, дизайн-менеджеров, арт-директоров, ведущих дизайнеров, креативных директоров из многих отечественных (и нескольких международных) компаний: 1C, ABBYY, AIC, Ак Барс, Альфа-Банк, Apalon, App in the Air, Arrival, Aviasales, Avito, Avon, Badoo, BandLab, BBC, Билайн, БКС, Brainrocket, ВТБ, Chatfuel, Clay, Cloud.ru, Газпром и Газпромнефть, de Bijenkorf, Delivery Club, Детский мир, Dodo Pizza, ДОМ.РФ, EPAM, Exness, Foodplex, HeadHunter, Heads & Hands, Hoff, inDriver, Joom, Kaspi, Klarna, Комитет, Красцветмет, Леруа Мерлен, Литрес, Loóna, Луч, MacPaw, Mailchimp, Mail.ru Group, Манго Офис, Магнит, ManyChat, М.Видео, Медси, Microsoft, Miro, Модульбанк, МосБиржа, МТС, Naumen, Netcracker, НЛМК, Okko, OneTwoTrip, OpenWeb, Opera, Открытие, Ozon, PayPal, Петрович, ПИК, Pinkman, ПСБ, QIWI, Qlean, Работа.ру, Райффайзен Банк, Rambler Group, РБК, Readdle, Redmadrobot, Reg.ru, Ренессанс Страхование, restore, Росбанк, Россельхозбанк, Ростелеком, S7, Сбербанк, Сибур, Ситимобил, Спортмастер, Столото, Selectel, Semrush, Skyeng, Social Discovery Group, Softline, Tele2, Tengri News, Тинькофф, Трипстер, TomTom, Touch Instinct, Точка, Учи.ру, Уралхим, Финам, ЦИАН, Эксмо, Voximplant, Wargaming, Winline, Wrike, X5, Юрент, Yappy, Яндекс и многих других.
Курс и книга идеально работают вместе. Они построены на одинаковой теории (фреймворке), но курс добавляет к ней практику. Его результат — рабочая дизайн-стратегия, которая основана на проблемах и целях вашей компании. Я постепенно добавляю шаблоны для домашних заданий, которые здорово структурируют мысли (проверяю всё сам). Получается синхронно-асинхронный коучинг.
Это огромный массив знаний из 37 уроков на 10 часов — 32 паттерна и 5 обзорных уроков, а также несколько инструментов-приложений к ним (помогут подниматься по уровням зрелости). Курс идёт 4 месяца. Помимо видео-лекций есть домашние задания и вебинары после каждого блока.
На каждом потоке интересный состав участников, которые обмениваются своим личным опытом и решениями заданий курса. Самые вовлечённые студенты внедряли улучшения в дизайн-командах по ходу курса, так что к окончанию получили осязаемый выхлоп :)
#management
Bang Bang Education
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента»
Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» для опытных дизайнеров — о том, как дизайн-менеджмент помогает улучшать цифровые продукты не только в макетах, но и в реальной жизни. Вы изучите инструменты, методы и организационные подходы — и попробуете применить их в…
Свежая мини-подборка о дизайн-менеджменте:
1. Stephen P. Anderson: Матрица 2x2 для выбора дизайн-процесса под конкретную продуктовую задачу. Она зависит от степени риска и проработанности идеи.
2. Jeff Patton: Канва описания продукта и его пользователей. Её интересность в детальном описании типов пользователей и их сценариев использования.
3. NN/g: Своя градация уровня карьеры дизайнера интерфейсов.
4. Виталий Фридман: Метод рабочих сессий «event storming». Он детально показывает менеджерам продуктов и команде дизайн-процесс, чтобы провести его по уму.
Напомню, что вот-вот стартует новый поток моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента», куда ещё можно успеть вписаться.
#management
1. Stephen P. Anderson: Матрица 2x2 для выбора дизайн-процесса под конкретную продуктовую задачу. Она зависит от степени риска и проработанности идеи.
2. Jeff Patton: Канва описания продукта и его пользователей. Её интересность в детальном описании типов пользователей и их сценариев использования.
3. NN/g: Своя градация уровня карьеры дизайнера интерфейсов.
4. Виталий Фридман: Метод рабочих сессий «event storming». Он детально показывает менеджерам продуктов и команде дизайн-процесс, чтобы провести его по уму.
Напомню, что вот-вот стартует новый поток моего курса «Паттерны дизайн-менеджмента», куда ещё можно успеть вписаться.
#management
Medium
The Process Selection Matrix: A 2x2 for Enlightened Product Teams
Ugh. Every week. Another debate about process…
Небольшая, но дельная подборка свежего о дизайн-менеджменте:
1. Katie Dill (глава дизайна Stripe): Топчанское интервью со том, как они добиваются высокого качества в продукте. Это мышление в целом и набор методов для улучшения важнейших сценариев использования.
2. Магнит: Как устроена карта компетенций и развитие дизайнеров по ней. Часть 2 и 3.
3. Авито: Как устроена команда пользовательских исследований.
4. Peter Merholz: Памятка по проведению сессий дизайн-критики.
5. Jim Kalbach: Обновил свою канву стратегии, которая изначально появилась в 2014.
P.S. Пятый год я провожу исследование: какие дизайн-команды в отечественных продуктовых компаниях самые сильные? Можно сравнить результаты за 2023, 2021, 2020, 2019 и 2018. Такой рейтинг будет полезен рынку. Дизайнерам — лучше понимать, где есть хорошие вызовы и комфортная среда для профессионального роста. Компаниям и дизайн-командам — видеть, что нужно докачать.
#management
1. Katie Dill (глава дизайна Stripe): Топчанское интервью со том, как они добиваются высокого качества в продукте. Это мышление в целом и набор методов для улучшения важнейших сценариев использования.
2. Магнит: Как устроена карта компетенций и развитие дизайнеров по ней. Часть 2 и 3.
3. Авито: Как устроена команда пользовательских исследований.
4. Peter Merholz: Памятка по проведению сессий дизайн-критики.
5. Jim Kalbach: Обновил свою канву стратегии, которая изначально появилась в 2014.
P.S. Пятый год я провожу исследование: какие дизайн-команды в отечественных продуктовых компаниях самые сильные? Можно сравнить результаты за 2023, 2021, 2020, 2019 и 2018. Такой рейтинг будет полезен рынку. Дизайнерам — лучше понимать, где есть хорошие вызовы и комфортная среда для профессионального роста. Компаниям и дизайн-командам — видеть, что нужно докачать.
#management
creatoreconomy.so
Inside How Stripe Crafts Quality Products | Katie Dill (Stripe Head of Design)
A deep dive into Stripe’s rituals and principles to produce surprisingly great work