Управление в малом бизнесе с Еленой Шипиловой
189 subscribers
411 photos
38 videos
1 file
71 links
Download Telegram
Людей в канале прибавляется, а я не пишу 🙈

Кажется на работу я вышла третьего, а после 12 выходные закончились

К итогам прошлого и планированию этого года я подобралась позже чем всегда, в эту субботу, пройдя практикум от медийного психолога в классной компании

Вчерашний вечер провела в ретро наедине с собой. Внимательно просматривала фото и календарь, выписывала подробно события прошлого года. Удивилась сколько хорошего произошло в прошлом году, как много было поводов для гордости, сколько было теплых встреч и какие особенно больные были провалы)

А вы как?

Как начался этот год, какие были итоги прошлого?

Есть ли у вас традиция подводить итоги года и планировать следующий на Новый год?
❤1🔥1
Очень буднично. Старушки и пожилые мужчины толпятся небольшими кучками на улице, о чем то судачат. Вполне себе по весеннему, если не обращать внимание на дым от завода после удара Storm Shadow
🤯6💔5😭2
Иногда я думаю о том, чем действительно должен заниматься главный бухгалтер.

Подготовка отчетности?
Контроль налогов?
Решение вопросов с налоговой?

На последнем моем месте работы в найме у меня был заместитель. Он считал налоги, отвечал на встречки, готовил отчетность.

А я такая звезда🥹

Пока команда разгребала операционку, я могла заниматься тем, что мне казалось настоящей работой главбуха:
— выстраивать процессы
— писать регламенты
— наводить порядок в системе

Но так было не всегда.

До меня в компании работал руководитель, которого очень любил отдел. Такой защитник всех притесняемых. И «злое руководство» его уволило. Чтобы взять меня 😂

Мне, конечно, никто не говорил ничего неприятного.
Но иногда звучало что-нибудь вроде:
— Марина Израилевна всегда сама это делала ...
— Марина Израилевна всегда держала все под контролем...


В общем, понятно: я была совсем не Марина Израилевна.

И я не могла никому ничего поручить.

Все готовы были в любой момент объяснить, как они загружены и у них своей работы более чем достаточно

В итоге я печатала письма на получение справок в налоговой… и сама ходила за ними.

А когда финансовый директор позвонил, так как у него закончились бланки банковских карточек (предполагалось, что я за ними быстренько метнусь), я готова была взорваться...

Это все было как холодный душ. До того я была уважаемым авторитетным руководителем, а тут я никто. Перехватить власть у меня не получилось. Я оказалась одна в поле воин.

Как я с этим справилась?

Не помню. Как-то постепенно. Но помню, что мне помогло. Поддержка руководителя и понимание, к чему я должна прийти.

Каким должен быть главный бухгалтер в этой системе.
Какие функции он должен выполнять.
Где его место в компании.

Вопрос к вам.

А у вас было в карьере такое: вы понимаете, что вы специалист высокого уровня… а по факту бегаете за справками и решаете бесконечные мелкие задачи? Как вы из этого выходили?
🔥4⚡1🤔1
Ребята, что-то в чате подозрительно тихо 🙂

А правда интересно.

Что вы делаете, когда вас заваливает текучкой так, что до “настоящих” задач руки вообще не доходят?

— смиряетесь
— разгребаете ночами
— делегируете
— или просто принимаете, что сейчас такой этап

Расскажите, как у вас.
🔥2
Весна проявляется штрихами.

Подогрев сиденья в машине.
Но это не кнопка — это солнце.

Проулок, по которому каждый день еду на работу, оказался вполне широкой дорогой. Зимой его держали в тисках сугробы.

Весна проявляется большими пространствами. В тени снежные горы выше человека, а на солнечных улицах сухой асфальт.

Вчера вовлеклась в игру поиска весны в городе, нашла цветы
🔥4❤3
Сто лет ничего не советовала — ни фильмы, ни сериалы.
Да и вообще пишу я тут, как видите, нечасто 😄

Но тут — не удержалась.

Он такой…
забавный, легкий, красивый, очень про любовь, что не могу не поделиться.

Идеально, чтобы разгрузиться.

Осторожно, захватывает. Вчера не доспала на две лишних серии 😂

Сериал: «Компаньонки»

И очень про менеджмент: когда стараешься все контролировать, а все идет, как идет, но в целом заканчивается неплохо, но и не без большого облома 😂
🔥5❤3
Еще недавно я думала, что меня как бухгалтера скоро заменит ИИ, но пока все идет к тому, что это будет бабушка со счетами 😭
🔥5🤔2😁1🤯1😢1
Сегодня с мамой говорили об упущенных возможностях. Разве стоит о них сожалеть? Если фокусироваться на чем то, то возможности проплывают мимо. Если не фокусироваться, то вообще ничего не добьешься. Как-то так.

Всем хорошего вечера.

День космонавтики - мысли о пределе, возможностях и шансе 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Иногда достаточно просто смотреть в окно и ничего не решать
С днем предпринимателя!

И хоть многие мои знакомые предприниматели не пьют и активно занимаются спортом, мой бокал-за вас/нас-

-кто не боится рисковать
- кто отвечает не только за себя, но и за сотрудников и клиентов
-кто хочет изменить мир к лучшему
-у кого хорошо развита интуиция
-кто балансирует и выплывает в сложных ситуациях
-кто почти никогда не опускает руки
-кто видит возможности в самых сложных ситуациях
-кто не знает, завтра проснётся миллионером или банкротом

А вы бы что добавили к этому тосту?
❤6
Вот я все про менеджмент, про управление, о том что нельзя делать своими ручками, надо делегировать...

Но как же приятно самой работу работать)

Вот вчера анализировала арбитражную практику по своему региону.

Прямо как лучший детективный сериал посмотрела - в нем и страсти, и интрига, и основано на реальных событиях, и многое осталось за кадром, и за всем стоит политика ...

Как же любим мы сами (манагеры, выросшие из профессионалов) работу работать. Сколько от нее удовольствия!
❤5
Какой я вчера фильм чудесный посмотрела.

2011 год, но я все пропустила

Однажды в Ирландии (The Guard) - черная криминальная комедия с хорошей долей абсурда и безграничного стеба 🥰

Кто как я пропустил, обязательно посмотрите
❤3🔥3
Надеюсь, все, кто хотел, уже посмотрели «Однажды в Ирландии». Дальше — спойлеры.

Итак, вернемся к управлению.

В фильме сталкиваются две очень разные профессиональные культуры.

Агент ФБР Эверетт — действительно крутой профессионал: системный, подготовленный, с понятным планом большой операции. Инструкции, презентация, распределение ролей, межведомственное взаимодействие — всё на месте.

Но есть одна маленькая неприятность: местная действительность его презентацию не читала.

А Бойл чихать хотел на половину правил, зато прекрасно знает территорию, людей, местные порядки и быстро понимает, кому можно доверять, а кому — сильно не стоит.

И мне кажется, здесь отличный управленческий вывод.

Можно быть умным, профессиональным, системным, крутым (я почти влюблена в агента ФБР) и сильно промазать, если не учитывать контекст.

Когда приходишь на новую территорию (да и старую тоже) иногда полезнее сначала присмотреться. И не отрываться от реальности — чем я сама иногда грешу 😂

Кто здесь на самом деле на что влияет? Почему процесс устроен именно так? Что написано в регламенте — и что происходит в реальности?

А уже потом принимать решения.

Потому что системность — прекрасная вещь. Но если оторваться от действительности, можно настроить воздушных замков, написать к ним регламенты и даже назначить KPI 😂

Хотите продолжение разбора — ставьте ❤️. Там еще много прекрасного про управление.
❤4👍1🔥1
Продолжаю разбирать «Однажды в Ирландии» с точки зрения управления.

1. Сильная команда может состоять из очень разных людей. Иногда настолько разных, что добровольно за один стол они бы не сели 😂

Бойл и Эверетт практически противоположны.

Один знает, как здесь всё устроено на самом деле. Другой знает, как должна работать система.

Бойл действует по ситуации, импровизирует и легко нарушает правила. Эверетт планирует, координирует и опирается на процедуры.

Вначале они друг друга скорее раздражают. Бойл для Эверетта — неуправляемый раздолбай. Эверетт для Бойла — слишком правильный чужак, который приехал учить местных жить.

Но постепенно каждый начинает видеть, в чем действительно силен другой. И вот тогда эта странная парочка начинает работать как команда.

Мы вообще любим людей, похожих на нас. Особенно на работе. Они быстрее понимают, реже раздражают и почему-то кажутся нам более разумными 😂

А потом получается очень слаженная команда, которая одинаково хорошо видит одно — и так же дружно не замечает другое.

Сильная команда — не обязательно команда похожих людей. Важнее, чтобы разные сильные стороны дополняли друг друга.
И, наверное, одна из сложных задач руководителя — не собрать вокруг себя собственные копии. А увидеть силу человека именно там, где он совсем на тебя не похож.
❤1👍1💯1
2. Формальная должность и реальное влияние — разные вещи

В фильме есть официальная структура управления, но она частично парализована коррупцией и равнодушием. Формальные полномочия перестают работать, когда сотрудники преследуют личные интересы.

У Бойла меньше ресурсов и статуса, но больше реальной субъектности. Он способен действовать самостоятельно, тогда как часть системы существует только номинально.

Для руководителя здесь важен вопрос: кто в команде действительно влияет на результат? Это не всегда человек с самой высокой должностью. Реальным лидером может быть тот, к кому идут за информацией, кто умеет принимать решения и кому доверяют в сложной ситуации.
🔥2
У нас прошла внутренняя встреча по итогам закрытия квартала. Не про «все ли сдали вовремя» — с этим и так понятно. Сроки никто не отменял.

О чем была встреча?

О полученном опыте, умении видеть последствия и риски, о том как выстраивать процессы.

Почему нельзя «залезать» в закрытый период, даже когда очень хочется. Об ошибках не в формате «кто виноват», а в формате «какой вывод должна сделать команда».

О том, как организовать закрытие месяца в подрощенной компании. Здесь уже не про сбор документов, а про систему: кто за что отвечает, какие сроки, какие контрольные точки, что должен сделать клиент, что проверяет бухгалтер, где может возникнуть сбой.

Были и разговоры об инструментах: чек-листы, таблицы, какие ИИ для чего применяем.

О чем же была встреча для меня?

Об опыте команды.

О профессиональной среде.

О том, где можно сказать: «Я вот так круто сделал» — и тебя поймут, оценят и попросят показать.

И о том, где можно сказать: «Я вот здесь ошибся» — и это станет не поводом для обвинений, а материалом для общего роста.

О том что поддержка приходит вовремя, а трудности преодолимы.

О качестве команды. Нашей команды ❤️
❤3🔥3👍2
И снова в школу

Школа в другом районе, так что с мужем по очереди отвозим и привозим ребенка. В этом году мне выпало забирать.

День 1 - 02.09 - вышел со школы на час позже (говорит, что не предупредили об изменении в расписании), потерялась сменка и ИЗО (еще 20 минут на поиски)

День 2 - 03.09 - потерялся ребенок, после пошел поиграть с друзьями, на телефон не отвечает (30 минут на розыск)

День 3 - 04.09 - как я рада, что сегодня нет занятий 😂
😁4🤔1
Теперь каждый сам себе юрист 🙈

Получил проект договора от исполнителя, загнал его в GPT и написал: «Найди все риски для заказчика и предложи максимально выгодную редакцию».

Пять минут — и готово.

А исполнитель получает 31 правку к договору.

Не две принципиальные вещи. Не «вот этот пункт мне не нравится». А почти новый договор: ответственность переписать, обеспечительный платеж уменьшить, сроки увеличить, штрафы добавить, новые обязанности включить.

И вот тут у меня возникают уже исключительно нецензурные мысли.

Потому что сгенерировать 31 требования теперь стоит пять минут.

А квалифицированно разобрать эти 31 требований — все еще несколько часов человеческого времени.

Что делать исполнителю?

Вариант А. Аргументированно ответить по каждому пункту.

Пусть даже по 15 минут на каждый.
31 × 15 минут = почти 8 часов.
Поздравляю: потенциальный клиент уже съел ваш рабочий день, хотя еще ничего у вас не купил.

Вариант Б. Тоже открыть GPT

«Вот мой договор. Вот 31 правка заказчика. Подготовь аргументированный ответ по каждому пункту в интересах исполнителя».
И отправить обратно.
Пусть теперь два GPT спорят между собой, а потом пришлют нам итоговую редакцию на подпись.

Вариант В. Задать себе один вопрос:
Мы вообще одинаково представляем себе условия сотрудничества?

Потому что если клиент хочет обсудить несколько действительно важных для него пунктов — это нормальные переговоры.
А если он предлагает полностью поменять модель оплаты, ответственности, приемки работ и распределения рисков, возможно, дело уже не в формулировках.
Возможно, сторонам не по пути.

И мне кажется, скоро у бизнеса появится новая вполне нормальная услуга:
«Рассмотрение протокола разногласий, подготовленного вашим GPT, — по часовому тарифу».
Потому что стоимость генерации текста ИИ почти обнулил.

Стоимость чужого профессионального времени — нет.
🔥7🎉2