Полина Бондарева | Контекстная реклама & Фриланс
18.1K subscribers
720 photos
127 videos
5 files
368 links
О настройке рекламы, веб-аналитике, поиске клиентов и трудоустройстве.

Я — специалист-практик, эксперт Яндекс по обучению
Клиенты: МГИМО, Tervolina, Cozy Home

Курс - digit-education.ru
Download Telegram
Что радует: я уже почти закончила подготовку материала по ЕПК на бесплатный курс для Middle-специалистов (будет в начале мая). Дожидаюсь еще обновлений, и буду записывать. Такая тема уже была, но с января многое поменялось.

На курсе для начинающих (22 апреля) мы пока оставляем ТГО и МК. Потому что интерфейс ЕПК точно не окончательный, и не хочется сеять смуту в головах. Поймем азы на том, что стабильно.

Ну а полный курс (20 мая) полностью переезжает на ЕПК.
На этой неделе ребята на курсе приступают к практике. И готовы взять клиентов бесплатно.

Практика – это период, когда ученики берут реальный проект и выполняют на нём полный спектр работ в течение месяца. Им нужно:

— Согласовать с клиентом бюджет, сориентировать по результату, который можно получить (если есть исторические данные)
— Проанализировать прошлые рекламные кампании (если были)
— Изучить конкурентов, дать рекомендации по сайту
— Выбрать типы кампаний и форматы для запуска
— Настроить кампании в кабинете Яндекса
— Проверить настройку Яндекс Метрики
— Запустить рекламу
— Анализировать статистику и вносить корректировки

До этого ребята изучали инструменты уже 2 месяца, и выполняли задания на проектах на нашей платформе. Теперь настало время выходить «в свет». Каждый этап работы будет проверяться преподавателем из моей команды, либо мной. При возникновении любых сложностей в коммуникации с учеником можно писать мне.

Что нужно от вас, чтобы поработать с учеником:

✔️Сайт. Подойдет на Tilda, Taplink и любой другой платформе. Подойдут карточки товаров на Ozon и Wildberries, Telegram-канал, группа ВКонтакте (с некоторыми оговорками).
✔️Бюджет на рекламу. Вы ничего не платите ученику, но деньги на пополнение рекламного кабинета нужны. Мы рекомендуем стартовый бюджет от 10 тысяч рублей.
✔️Понимание, что ребятам нужно дождаться проверки преподавателя по каждому этапу. Поэтому для решения задач со сроком «нужно еще вчера» ученик не подойдет, лучше обратиться платно к опытному специалисту.

Желающие получить ученика могут оставить заявку здесь.

— Этот пост можно и нужно репостить своим предпринимателям-товарищам, кому актуально.
— Если вы сами фрилансер или агентство и хотите присмотреть себе помощника – тоже можно👌🏻
Знаете, что самое сложное для новичков в контекстной рекламе?

Аналитика? Сбор семантики? Правила рестарта автостратегий и трат бюджета? Настройка целей? Фиды?

Нет. Самое сложное – научиться не быть специалистом-пожарным. А именно:

— Составить план работ со сроками
— Оповестить клиента об этих сроках и получить его согласия с ними
— Следовать этим срокам, даже если клиент о них забыл🙂
— Учитывать внешние факторы при распределении своего рабочего времени: заранее залить базы в Яндекс Аудитории, чтобы они успели обработаться, поставить на генерацию динамические объявления, заложить срок проверки работы преподавателем
— Не суетиться во время ответов на вопросы клиента, спокойно брать время на «подумать», «уточнить у коллег», «уточнить у поддержки» и так далее.
— Не назначать бессмысленные созвоны, не затягивать обсуждения «ни о чем».

Кажется, что ничего сложного в списке нет. А вот есть. Сколько работаю с начинающими специалистами, каждый раз у кого-то находятся клиенты, которые сначала дают согласие на озвученные сроки, а потом начинается «нужно еще вчера». А ребята боятся возразить. Или наоборот: ребята забывают озвучить сроки, а потом «горит опа», потому что клиент уже ждет.

Планирование работы и следование этому плану – целое искусство, которому тоже нужно учиться, как и технической части. Именно оно отличает специалиста, который спокойно рулит даже 20 проектами, от специалиста, у которого хаос и завал в трех. Чем дальше ты от старта карьеры, тем сильнее этот навык влияет на получаемый доход с единицы рабочего времени.

P.S: это я так призываю всех текущих учеников сосредоточиться на планировании своего практического месяца))
Бесплатный курс по рекламе в Яндекс для начинающих. С практическими заданиями и обратной связью. Старт – 22 апреля.

В программе:

— Знакомство с контекстной рекламой, обзор существующих форматов, каким бизнесам они подойдут. Обязанности специалиста по контексту, пересечение его зон ответственности с другими специалистами на проекте.
— Ключевые фразы и поисковые запросы: в чём разница? Принципы пословного и семантического соответствия.
— Работа с новым Яндекс Wordstat, его отличия от старой версии, расширения для работы.
— Составление объявлений. Создание кампаний в интерфейсе через режим эксперта и с помощью Мастера кампаний.
— Знакомство с Яндекс Метрикой. Расчет основных показателей эффективности рекламы.
— Поиск клиентов и трудоустройство: где искать проекты, как писать отклики, составлять резюме и так далее.

В этом потоке курса будет новинка: детальные практические тесты, составленные нашим преподавателем Анастасией. Которые позволят проверить, насколько усвоен материал. В конце курса будет финальное тестирование, по результатам которого выдается сертификат.

Кроме этого, к некоторым урокам есть домашние задания, которые преподаватели будут проверять в чате и писать индивидуальную обратную связь.

Кому будет интересно на курсе:

✔️Начинающим директологам. Которые, возможно, уже смотрели бесплатные или платные материалы, но есть ощущение «каши» в голове. Структурируем основы.
✔️Таргетологам, SMM-специалистам, разработчикам сайтов. Тем, кто может предлагать текущим клиентам контекст, как дополнительную услугу.
✔️Маркетологам и предпринимателям. Которым нужно понимать, когда подрядчик заливает ерунду, а когда дело говорит🙂

Бесплатный курс для опытных специалистов планируем на 6 мая. Там уже не будем брать основы, возьмем 3 темы углубленно. Про ЕПК будет там.

В конце бесплатного курса будет даваться промокод на полный майский курс.

Регистрация здесь👌🏻
Трудовые будни

Помню, как 9 апреля написала, что самые тяжелые дни позади. Еще никогда я так не ошибалась😅

Эту неделю я снова провела в съемках модуля по ecom. Да, того самого, съемки которого только закончились. Мы его выложили на платформу, а на следующий день Яндекс объявил о полном переходе на ЕПК с 22 мая.

2 дня я на этот модуль смотрела. Уговаривала себя, что пересниму его в следующем потоке курса. Но не выдержала. Меня начало раздражать, что так много времени уделено Смарт-баннерам и Динамическим объявлениям, которые уже уходят в прошлое. И нет новых анонсированных штук по ЕПК.

В итоге: несколько ночей с переделкой презентаций, несколько дней записи. Новый модуль уже на монтаже у техспеца. А я сегодня не могу уговорить себя встать с кровати. Съемки съемками, а в эти дни и работу по агентству никто не отменял. Хорошо, что у меня сильная команда, которая большинство вопросов может решить без моего участия. Но иногда подключаться всё-таки приходится.

С мая у нас +1 сотрудник. На этот раз не контекстолог, а аккаунт-менеджер. До этого диалоги с клиентами вела либо я, либо ведущие специалисты. Теперь будет отдельный человек, который контролирует отчетность, документооборот, отвечает на базовые вопросы в чатах. Давно хотела перейти к этому этапу делегирования, но не попадался нужный кандидат.

Требований много: структура в голове (таблички – лучшие друзья), вежливость, умение решать ситуации во благо всех сторон, способность держать на контроле 100 вопросов. Навыки работы с контекстом на уровне Middle+ и выше. Иначе эффективную коммуникацию с клиентами вести невозможно, будет по каждому второму вопросу «бегать» к коллегам.

И кандидат, наконец, нашёлся. Это моя ученица. Курс закончила в 2020 году, с тех пор успела поработать и в Яндекс, и в крупных агентствах. Я с ней уже сотрудничала по проектам и по курсу (она одна из преподавателей), поэтому уверена на 99,9%, что сработаемся и здесь.

Еще из приятного: получила снимки с фотосессии для блога, будут красивые кадры меня к постам😁

А как у вас дела?
Новости по ЕПК (Единой Перфоманс Кампании) к этому часу

✔️С 22 мая будет нельзя создавать кампании в привычных форматах: Текстово-графические объявления, Смарт-баннеры, Динамические объявления. То, что ранее относилось к режиму эксперта.

По упрощенному режиму всё остается без изменений: Мастер кампаний, Товарная кампания продолжают работать в том же формате.

Категорически осуждаю происходящее🙂Почему – расскажу в отдельном посте.

✔️В начале апреля доступно копирование групп объявлений в Коммандере из ТГО в ЕПК. Если у вас этого нет, проверьте, что обновились до нужной версии – 3.68.57.

✔️Около недели назад появилась возможность загружать ЕПК через заливочные XLSX-файлы. Для этого нужно взять обычный шаблон в кабинете или выгрузить уже готовую кампанию, и заменить в файле тип кампании «Текстово-графическая кампания» на «Единая перфоманс-кампания» (именно в этом написании с дефисом).

✔️ТГО-кампании, Смарт-баннеры и Динамические объявления, которые были созданы ранее, продолжат работать и после 22 мая. К осени они автоматически преобразуются в ЕПК. Я рекомендую жестко отслеживать этот момент, чтобы не слетели настройки (хотя обещают, что всё будет отлично, и даже не слетит обучение стратегий, но посмотрим).

✔️Главные отличия ЕПК от привычных форматов:

— Появился новый тип объявления – товарное. Это объявление, сгенерированное по фиду. Может быть показано в поисковой выдаче или товарной галерее (ранее – Динамические объявления), либо в РСЯ (ранее – Смарт-баннеры). В РСЯ может включать как один товар, так и несколько (плитка или мозайка).
— Стали допустимы любые комбинации таргетингов и типов объявлений. Ранее мы могли запускать, например, Смарт-баннеры только на Ретаргетинг или Look-alike. Теперь можем и по ключевым фразам, и по интересам, и на сегменты Метрики или Яндекс Аудиторий.
— Появились объявления для страниц каталога в режиме эксперта (ранее они были доступны только в Товарной кампании). Они создаются на основе фида (рекомендованный вариант), либо на основе страниц сайта. Если нужно рассказать о том, как должен выглядеть фид для страниц каталога – маякните.
— Появились комбинированные типы объявлений. Товарное & Страницы каталога или Товарное & Текстово-графическое. Формируются сами, если в группу добавлено 2 типа объявлений. Товары и страницы каталога должны тянуться из одного фида или с сайта.
Виртуальных визиток больше нет. Вместо них – привязка организации из Яндекс Бизнес.
Мобильных объявлений больше нет.
Ручное управление в РСЯ окончательно всё.

Вроде, всю ключевую информацию собрала. Если вспомните что-то еще важное – дополняйте.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему категорически осуждаю происходящее:

— Сам формат ЕПК мне нравится. Считаю его логичным, удобным, и тем, что нужно было внедрить давно. Он дает нам, специалистам, тьму новых возможностей для сочетания форматов объявлений с таргетингами без «костылей». НО.

— Я регулярно наблюдаю за директологами в чатах. И понимаю, что для большинства перестройка привычных паттернов настройки происходит тяжело. Многие не понимают, что ЕПК это не «для интернет-магазинов» и не «новый интерфейс настройки Смарт-баннеров». Что теперь не нужна тьма фильтров в рамках одной группы Динамических объявлений, что можно запускать товарные объявления по ключам и базам в РСЯ, и так далее.

Да, есть специалисты, работающие по 10 лет, которые готовы за день вникнуть хоть в ЕПК, хоть в любые другие 3 буквы. Но их не большинство.

— Большинство рекламодателей – это начинающие директологи, middle-специалисты, предприниматели. Для них изучение ЕПК и глубокое понимание всего функционала – не вопрос одного вечера. Это вопрос нескольких недель, если не месяцев. И им предлагается успеть до 22 мая во всё вникнуть? Выдохните на майских праздниках, как говорится🙂

Такие дела. Как настрой? Изучили материалы по ЕПК? На бесплатном курсе для middle-специалистов 6 мая будут уроки по новому функционалу.
Сегодня стартует бесплатный курс по рекламе в Яндекс для начинающих - digit-education.ru/free-course-direct?utm_source=mytg

Письма с доступами уже ушли на почты. Можно приступать к просмотру первого урока и вступать в чат курса. С завтрашнего дня начнутся домашние задания. В конце курса будет итоговое тестирование💛
Как проще всего понять ЕПК? Вспомнить, что такое комбинаторика.

Девушка выбирает наряд. У нее есть 3 кофты, 3 юбки и 3 пары туфель. Существует 27 способов создать комбинацию: 3 × 3 × 3.

В ЕПК мы тоже комбинируем 3 условия.

Место показа: Поисковая выдача, Товарная галерея, РСЯ.
Типы условия показа: Автотаргетинг, Ключевые фразы, Интересы, Ретаргетинг и подбор аудитории, Офферный ретаргетинг.
Типы объявлений: Текстово-графическое, Графическое, Товарное или Объявление для страниц каталога.

Можно было бы рассчитать количество возможных комбинаций как: 3 (места показа) × 5 (условия показа) × 4 (типы объявлений) = 60 вариантов. Но это было бы некорректно.

Почему:

— Не все условия показа сочетаются с каждым местом показа. На Поиске всего два возможных условия: Автотаргетинг или Ключевые фразы. Ретаргетинг работает на сужение аудитории и не может быть самостоятельным условием.
— Типы объявлений тоже требуют определенных мест показа. Графическое объявление может быть показано только в РСЯ.
— Офферный ретаргетинг работает только в связке с Товарным объявлением.

Поэтому расчет выглядел бы так:

Поисковая выдача: 2 (возможных условия показа) × 3 (возможных типа объявлений) = 6 комбинаций
Товарная галерея: 2 (возможных условия показа) × 2 (возможных типа объявлений) = 4 комбинации
РСЯ: 4 (возможных условий показа за исключением офферного ретаргетинга) × 4 (возможных типа объявлений) + 1 (офферный ретаргетинг) × 1 (возможный тип объявления – товарное) = 17 комбинаций

Итого: 27 уникальных вариантов запуска без учета «комбинированных».

Ведь технически мы можем запустить кампанию на Поисковую выдачу и Товарную галерею одновременно. Или даже на Поисковую выдачу, Товарную галерею и РСЯ. Практически это редко имеет смысл, но тем не менее.

Или можем добавить в одну группу одновременно несколько типов объявлений. Вчера говорили в посте о комбинированных форматах: Текстово-графические & Товарные, Страницы каталога & Товарные. Тогда вариантов запуска будет еще больше.

Стало ли понятнее про ЕПК в таком объяснении?)
Внеплановый прямой эфир сегодня в 19-30

В гостях – выпускница курса, Наталья. Она окончила курс несколько месяцев назад, и успела побывать на собеседованиях в большинстве крупных агентств и компаний: Нектарин, E-promo, Realweb, Artics, IContext, MGCom, Яндекс. И собрала для нас примеры тестовых заданий🌚

Я их переделала и перефразировала, чтобы ни у кого не было соблазна приходить на собеседования с заученными ответами. Цель эфира – разобрать типовые вопросы и понять их логику. Я подготовила файл, в котором мы потренируемся использовать формулы, быстро соображать, как подтягивать данные, строить выводы по скриншотам статистики.

Всем, кто хочет трудоустраиваться на Junior или Middle-специалиста рекомендую быть. Запись будет, но лучше онлайн – планируется живой интерактив.

P.S: Наталья устроилась в Нектарин, а потом перешла на работу в MGCom – почему выбрала их, тоже расскажет.
В Telegram появились божественные функции для таких загруженных людей, как я.

Что теперь можно настроить:

✔️Автоответ инициаторам переписки, с которыми ранее не общались
✔️Автоответ всем пользователям, кроме «белого» листа
✔️Отображение рабочих часов в профиле

И что-то еще, до чего у меня не дошли руки.

Это просто спасение! Я безумно рада!

Не то чтобы я не любила, когда мне пишут. Но просто не хватает времени разбирать личку. Поэтому дохожу только до сообщений от команды, клиентов и учеников на текущем потоке курса (хотя лучше им писать в чат потока, чтобы точно не потерялось🙂).

Более того, большинство вопросов можно решить без меня. Я даже буду мешать😅Например, если возникла проблема с доступом к обучающей платформе, техподдержка решит ее быстрее, чем я увижу сообщение. А если пришла новая заявка от потенциального клиента, команда отправит бриф быстрее.

Теперь каждому написавшему уходит «навигационное» сообщение с контактами, куда лучше обратиться по вопросу. Кайф!
Через полчаса встречаемся на эфир с Натальей. Вопросы можете писать под этим сообщением. Рекомендую активно участвовать и решать задачи. Необходимые файлы отправлю во время эфира. Нужно будет сделать себе копию Google-таблицы и работать в ней.
Ребята! Домашнее задание к эфиру (оставшиеся вопросы из тестовых на собеседованиях):

1. Рассчитать искреннюю ставку по вводным из таблицы
2. Придумать ответ на вопрос. Вы приходите утром на работу. Что первым делом будете смотреть, какой отчет? А если у вас 1000 кампаний, как будете отслеживать?

Все вопросы, которые мы обсудили, здесь.
Таблица для работы по вопросам здесь (вам нужно сделать себе копию).

Запись будет утром, но не вся. Забыла поставить сразу. Будет половина.
Ребята, кто на бесплатном курсе для начинающих. Напоминаю, что сегодня заключительный день, завтра уже финальное тестирование💛Успевайте досмотреть уроки)
Бесплатный курс для middle-специалистов

Старт – 6 мая. Формат тот же: 3 дня – 3 ёмких урока на «больные» темы или по «фишкам» (которые на самом деле не фишки, а глубокое понимание инструмента без всякой магии).

Проводим уже 3-й раз. Когда эта идея пришла в голову команде, мы были уверены, что это «узкий» продукт. Мол, начинающих много, и им очень нужны понятные и последовательные объяснения инструментов. А middle-специалистов по пальцам пересчитать. И, может быть, им вообще лень обучалки смотреть, «сами с усами»😅

Оказалось, нет. В прошлом потоке количество регистраций на middle-бесплатник сравнялось с новичковым. При том, что платная реклама на него не велась (кроме Директа по нашей базе). 90% пришли с канала и рекомендаций. Доходимость тоже порадовала – выше 85%. Ну и самое главное – отзывы. Каждый нашел для себя новое, либо разложил в голове то, что уже знал, но не использовал.

Помните, я вас спрашивала, какие темы брать? С двумя точно была уверена: фиды и ЕПК. Третью – думали. Думали-думали, пока не стало очевидно, что на ЕПК одного урока мало.

Итоговый план такой:

День 1. Логика работы ЕПК. Задача урока: вам должно стать очевидно, что этот инструмент, его интерфейс и структура – самое удобное из того, что когда-либо выкатывал Яндекс. Больше никакой путаницы и недопониманий, как теперь строить аккаунты. Будут визуализации и таблички.

День 2. Сценарии, которых не было. Разберем все комбинации мест размещения, таргетингов и типов объявлений, которые можно запустить с помощью ЕПК. Выделим те, которых ранее не существовало. И обсудим: в каких ситуациях они нам полезны. Таких сценариев 9 (без учета комбинированных).

День 3. Фиды в деталях. Урок похож на тот, что был на предыдущем потоке. Его очень хвалили, поэтому оставили. Добавлена информация по фидам для страниц каталога, новым элементам для фильтрации (custom label). Задача урока – вы должны ощущать себя с фидами, как рыба в воде. И мочь легко его писать на память🙂

Регистрация здесь
На сайте есть небольшой входной тест👌🏻
2014 год, майские праздники.

Я просыпаюсь со жгучим желанием сделать генеральную уборку. В общежитии это событие нечастое: если полы пылесосились хотя бы на прошлой неделе, то верхние полки с книгами никто не мыл пару лет. Нужно до них добраться. Всё лучше, чем готовиться к сессии.

Сказано – сделано. Мы с Анастасией включаем «Катюшу» в честь дня Победы, расклеиваем и распахиваем окно (на зиму оно заклеивалось скотчем). Я сооружаю конструкцию из стульев, готовлю тряпки. Ведро с водой ставлю на кровать – рискованно, но иначе я к нему от полок не дотянусь.

Первая тряпка пошла – черная мгновенно. Отправляется в ведро. Через 20 минут на ведро без слез смотреть нельзя: черная вода, плавающие волосы и тонна пыли. Тошнотно.

Я спускаюсь вниз, чтобы переключить музыку «ВКонтакте». Есть новое сообщение. Посмотрим… О, от того молодого человека, который не хотел с нами гулять на Поклонной горе.

Зовет гулять. Ну что ж, можно. Пишу, что освобожусь через пару часов. «Я тебя подожду у общежития, я уже тут». Блин. Ладно, привожу себя в порядок и выхожу. Полки вечером добью.

Ходили в Шоколадницу – по тем временам, элитное заведение. Пока сидели, позвонила мама. Стала пытаться выяснить, где я и с кем. А Илья рядом сидит, неудобно при нём о нём в третьем лице рассказывать. Еле слила этот диалог, мам же не остановить😁

После гуляли в парке. Сначала общение не клеилось, перебирали банальные темы: погода, универ, научный руководитель, книги. На последнем пункте меня занесло в рассказ о своем детском страхе: быть похороненной заживо (после рассказа Эдгара По «Преждевременные похороны»). И вот лёд разбит – мы обсуждаем эту возможность, вскрытие или кремация, как земля давит на крышку, хватит ли воздуха…

Пошёл дождь. Приглашаю зайти к нам в общежитие, познакомлю с соседками. Про ведро с черной водой я, конечно, благополучно забыла. Илья заходит, садится на кровать, и оно чуть не падает на него.

А в конце встречи произошло то, что я затрудняюсь объяснить до сих пор. На прощание я Илью поцеловала. Но не потому, что предполагала какой-то романтичный момент. Я это сделала машинально, не задумываясь, как будто так уже делала последние лет 10. Как сейчас на работу провожаю😅

И самое интересное – он это даже не запомнил, воспринял, как норму. А до меня только минут через 5 дошло, что я поцеловала какого-то человека, которого почти не знаю. Стало неудобно. С тех пор я всерьез допускаю существование альтернативных (параллельных?) жизней, где мы уже знакомы со своими текущими знакомыми.

Надеюсь, вам удалось отвлечься от работы на праздниках. Доотдыхайте этот день, а на завтра я подготовила кое-что полезное)