Уважаемые жители!

💡 Мы продолжаем информировать вас о ходе работ: в корпусах 2, 3 и 5 восстановлено электроснабжение с помощью дизель-генераторной установки (ДГУ). В связи с работой от ДГУ и для обеспечения стабильности временного источника питания, на данный момент в каждом из этих корпусов запущено по 1 лифту.

Работы по переключению на основные мощности для запуска всех систем будут завершены сегодня, 4 июня до 23:30.

📍 После окончания данных работ мы выполним переключение с ДГУ на постоянную схему электроснабжения. 

Обращаем ваше внимание:

🔘 Во время данных работ возможны кратковременные перебои в подаче электроэнергии, поэтому рекомендуем временно отключить дорогостоящие приборы от сети.

🔘 При переключении автомат квартиры может отключиться. В таком случае, пожалуйста, оставьте заявку в мобильном приложении Level. Наши электрики включат автомат в порядке живой очереди  — для этого мы уже вызвали дополнительную бригаду специалистов.

Мы понимаем всю степень неудобства и прилагаем все усилия, чтобы завершить работы как можно быстрее.

Будем продолжать держать вас в курсе событий.

Уважаемые жители 1, 2, 3, 4 и 5 корпусов!

💡 Сегодня, в 11:00 мы начинаем переключение на основные мощности для полного запуска всех систем.

📍 Обращаем ваше внимание, что во время переключения:

• возможны кратковременные отключения электроэнергии. Пожалуйста, отключите заранее всю дорогостоящую технику от сети.

• автомат квартиры может отключиться. В таком случае, пожалуйста, оставьте заявку в мобильном приложении Level. Наши электрики включат автомат в порядке живой очереди  — для этого мы уже вызвали дополнительную бригаду специалистов.

Мы делаем всё для безопасного и стабильного восстановления электроснабжения. Благодарим за понимание и терпение! О завершении работ сообщим дополнительно.

Уважаемые жители!

✔️ Рады сообщить, что мы полностью восстановили подачу электроэнергии по временной схеме от городских сетей.

⚒️ Если у вас нет электричества, значит, при переключении системы ваш автомат «выбило». Пожалуйста, оставьте заявку — наш электрик придёт и поможет вам. Мы организовали дополнительный персонал, чтобы вам не пришлось долго ждать.

🗣️ Остаёмся на связи с вами для оказания всей необходимой поддержки.

Уважаемые жители!

👨‍💼 С 28 мая по 28 июня в домах Level Group проводится опрос по оценке качества работы застройщика и управляющей организации.

Интервьюер может подойти к вам, чтобы задать несколько вопросов (только с вашего согласия). Просим отнестись с пониманием и при возможности уделить немного времени для беседы. Ваше мнение очень важно для нас.

☎️ По всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки: +7 (495) 181-44-22.

Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Уважаемые жители!

📱 Обращаем ваше внимание на изменения в работе мобильного приложения Level.

Из-за сложностей с публикацией отдельных брендированных приложений в App Store платформа «Домиленд», на базе которой работает наше приложение Level, выпустила единое для всех приложение «Домиленд+».

Текущее приложение «Level Group Дом» продолжит работу, но для получения обновлений мы рекомендуем перейти в новое приложение.

📍 Приложение «Домиленд+» уже доступно в App Store, вы можете скачать его по ссылке. Версия для Android появится в Google Play в ближайшее время.

Как начать пользоваться:
1. Введите при регистрации свой номер телефона.
2. Если у вас несколько помещений в разных комплексах, выберите нужную организацию.
3. После выбора приложение автоматически примет привычный вам брендированный вид.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

❤️ Рады сообщить, что готовы фотографии с праздника в честь Дня защиты детей! Вы можете сохранить их на память для своей семьи в течение двух недель после публикации ссылки, позже все фото будут удалены.

📍 Вот несколько советов по их скачиванию:
- Проверьте память на телефоне. Все загруженные на диск изображения имеют высокое разрешение, поэтому размер каждой фотографии превышает несколько Мб.
- Открывайте изображения в оригинальном размере, если хотите их скачать. В противном случае может скачаться превью-формат в урезанном качестве.
- Если хотите рассмотреть их в большом формате и быстро скачать, лучше сделайте это с компьютера.

Надеемся, эти фотографии станут приятным напоминанием о нашем общем празднике и сохранят самые светлые моменты. Приятного просмотра и скачивания!

Уважаемые жители!

❤️ На этой неделе нас с вами ждет праздник. Поэтому спешим поделиться графиком работы нашего клиентского офиса:

• 11 июня — ждем вас до 17:00;
• 12 июня — выходной день;
• 13 и 14 июня — ждём вас с 9:00 до 18:00.

Несмотря на закрытый клиентский офис мы непрерывно ведем обслуживание комплекса: следим за состоянием инженерных систем, за работой сервисных служб (клининга, охраны, консьержей), обрабатываем все поступающие от вас заявки.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🔒 Обращаем ваше внимание, что 17 и 18 июня в нашем доме будут проходить комплексные испытания систем противопожарной защиты.

📍 Во время испытаний возможно включение систем сигнализации и дымоудаления, а также временное закрытие противопожарных ворот и остановка лифтов. Пожалуйста, не пугайтесь. После проверки всё снова будет работать в штатном режиме.

График проведения работ:
• завтра, 17 июня с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 в паркинге 1 очереди (1, 2 и 3 корпуса);
• послезавтра, 18 июня с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 в паркинге 2 очереди (4, 5, 8 и 9 корпуса).

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🧸 Рады сообщить, что этой осенью в нашем жилом комплексе откроется первый частный детский сад «Летово Кидс» — новый учебный проект экосистемы «Летово» для детей от 2 до 6 лет.

В детском саду будет реализована академическая программа дошкольного воспитания, построенная на индивидуальном подходе и всестороннем развитии ребёнка с преподаванием на русском и английском языках.

🗣️ Тут детей ждут групповые учебные зоны, отдельные спальни, творческие мастерские, спортивные залы и игровые площадки на свежем воздухе.

Подробную информацию о детском саде и приёме заявлений на 2025–2026 учебный год, вы можете узнать на официальном сайте.

Уважаемые жители!

👨‍💼 Напоминаем о расположении и часах работы офиса заселения и офиса Level Home:

🔘 Если вы собственник квартиры или кладовой, для получения ключей, пожалуйста, обратитесь в офис заселения. Не забудьте взять с собой выписку из ЕГРН.
Офис работает без предварительной записи по понедельникам, средам и пятницам с 9:00 до 17:00.
По предварительным вопросам можете писать на почту: opo@mr-group.ru

🔘Если вы владелец машиноместа, для получения доступа к паркингу вам необходимо посетить клиентский офис Level Home.
По предварительным вопросам можете обратиться: 8-800-500-01-69 или с помощью мобильного приложения Level.

Офисы находятся по адресу: Дубининская улица, дом 59, строение 1.

Уважаемые жители!

🍃 В летний зной воздух в помещениях часто становится тяжелым и перегретым, поэтому в эти дни особенно важен хороший кондиционер дома.

👨‍💼 Рады сообщить, что в нашем мобильном приложении доступны для заказа кондиционеры, специально подобранные под особенности нашего комплекса.

📍 Чтобы ознакомиться с каталогом товаров, откройте мобильное приложение Level и выберите: «Сервисы» → «Товары и техника» → «Климатическое оборудование».

При необходимости, наш партнер готов установить и настроить кондиционер. Для консультации по подбору и установке, оставьте заявку в мобильном приложении Level. Наши специалисты помогут выбрать решение, которое идеально подойдет именно вам.

📌 Напоминаем, что все проекты по монтажу кондиционеров и другого климатического оборудования необходимо согласовывать с Level Home. Это важно независимо от того, чьими силами будет производиться монтаж оборудования. Правильная установка кондиционера предполагает соблюдение баланса между личным комфортом владельца квартиры и интересами других жителей дома.

Уважаемые жители!

📋 Обращаем ваше внимание, что с 1 июля 2025 года вступают в силу новые тарифы на коммунальные услуги. Изменения произошли на основании распоряжения Департамента экономической политики и развития города Москвы.

📌 Подробнее ознакомиться с актуальными тарифами вы можете в прикрепленном документе или по ссылке.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

💡 Обращаем ваше внимание, что сегодня, 24 июня с 12:00 до 14:00 возможны кратковременные отключения электроэнергии (1-2 секунды) в связи с проведением работ со стороны сетевой организации.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложения Level или по телефону: 8-800-500-01-69

Уважаемые жители!

💡 Обращаем ваше внимание, что сегодня, 24 июня в 23:50 будет временно прекращена подача электроэнергии:
🔘 в корпусах 2 и 5 – полностью (включая лифты),
🔘 в корпусе 3 – со 2 по 24 этажи включительно.

Лифты в корпусе 3 будут работать в указанный промежуток времени.

Отключение связано с необходимостью проведения ремонтно-восстановительных работ в трансформаторной подстанции от поставщика услуг.

Подача электроэнергии будет восстановлена завтра, 25 июня в 2:50.

Уважаемые жители!

🚰 Обращаем ваше внимание, что с 14:00 30 июня до 13:59 10 июля в нашем комплексе будет временно отключено горячее водоснабжение. Это необходимо для проведения плановых профилактических работ на городских сетях.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону контактного центра: 8-800-500-01-69.

Уважаемые жители!

🔒 Завтра, 1 июля, во 2 корпусе с 11:00 до 12:00 будут проводиться комплексные испытания систем автоматической пожарной сигнализации (АПС) и пожаротушения.

📍В этот промежуток времени могут работать динамики, возможны кратковременные остановки лифтов и закрытие противопожарных ворот, включение системы дымоудаления. Пожалуйста, не пугайтесь. После проверки всё снова будет работать в штатном режиме.

Проверка системы АПС необходима для обеспечения вашей безопасности при чрезвычайных ситуациях.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам, оставив заявку в мобильном приложении Level или по телефону: 8-800-500-01-69.
Спасибо за понимание!